Yo invierto mucho dinero en publicidad cada mes.
Ahora bien, no soy perfecto, pero tampoco me puedo permitir cometer errores cuando hay tanto dinero involucrado.
Tampoco puedo administrar campañas publicitarias todo el día. Hay muchas otras cosas que necesito hacer.
Creo que tú también te sientes así. Tienes un negocio que administrar, un equipo que liderar, u otras campañas de las que debes estar al tanto.
No puedes invertir todo el día en AdWords y Facebook, memorizando qué está sucediendo y por qué.
El truco no es trabajar más horas. Al contrario: lo que necesitases usar herramientas extraordinarias que te sirvan de soporte, de manera que las cosas no se escapen de tu control cuando menos lo esperes.
Aquí te dejo 11 de mis herramientas favoritas para estar seguro de que cada campaña publicitaria que hago, me genere varias veces lo que invierto en ellas.
1. SEMrush
La publicidad es engañosa porque a veces no sabes qué va a funcionar antes de comenzar.
Y aun así tampoco quieres quemar un gran presupuesto al principio, viendo qué funciona y qué no.
SEMrush te puede ayudar a evitar un error así de costoso.
Por ejemplo, las palabras clave long-tail son excelentes para el SEO. Pero no tanto para campañas pagadas, donde normalmente no hay suficiente volumen de búsquedas para generarte clics.
Incluso si el CPC está bien, simplemente no hay suficiente demanda para hacer que valga la pena invertir tu tiempo en ello.
Y no puedes inventar o crear demanda para ciertas palabras clave específicas. Éstas existen o no. Lo único que puedes hacer es capitalizar aquellas que ya existan.
SEMrush también te proporciona insights sobre tu competencia.
Por lo que, si sientes que estás bloqueado y no puedes encontrar suficientes palabras clave para empezar, puedes obtener las de tus competidores, quienes probablemente ya estén haciendo publicidad. Esto sirve para obtener una lista de sus palabras clave y el copy de sus anuncios.
También te mostrará un rango de CPC para cada palabra clave. De esta manera, puedes empezar a estimar resultados potenciales en base a suposiciones.
Por ejemplo:
- ¿Cuál es tu tasa de conversión histórica?
- Determina cuánto tráfico podrías necesitas ahora para ver al menos una conversión (ej. 1% = ~100 visitas).
- Multiplica cada visita por el CPC para identificar cuánto te podría costar ese tráfico.
- Determina la diferencia entre eso y tus precio de venta promedio para identificar rápidamente si tu campaña puede ser rentable o no.
Esa es una simple suposición, pero al menos nos da un panorama para conectar datos duros con tu presupuesto de anuncios.
Si estás entrando en un nuevo mercado o trabajando con un cliente en una industria nueva, también puedes utilizar inteligencia competitiva mejorada con esta siguiente herramienta.
2. SpyFu
SpyFu y SEMrush coinciden en ciertas cosas, ya que ambas te ayudan a identificar rápidamente quiénes son los competidores principales en tu sector en un abrir y cerrar de ojos.
También puedes investigar el rendimiento de cada una de sus campañas, obteniendo insights con respecto a qué palabras clave long tail tienen el mejor potencial de ROI. Eso significa que tendrás que analizar menos datos en Excel y tendrás más tiempo para enfocarte en generar ganancias más rápido.
Esta herramienta incluso te informará sobre cuánto está invirtiendo cada uno de tus competidores en cada palabra clave.
Los insights competitivos como éste son invaluables. Te permiten hacer un pronóstico de tu ROI potencial sin invertir un solo centavo en publicidad.
Hace tiempo, literalmente tenías que gastar cientos de dólares al día para descubrir eventualmente qué palabras clave valía la pena utilizar.
Y ahora puedes encontrar la misma información en segundos por una fracción de ese coste.
3. Grammarly
El éxito de una campaña publicitaria no sólo depende del anuncio o de la palabra clave sobre la cual estés pujando.
Piénsalo por un segundo.
Esas personas hacen clic y eventualmente comparan tu landing page con unas cuantas alternativas antes de decidir a cuál darle su información (o el dinero que tanto trabajo les costó ganar).
Y en este momento de la verdad, lo último que puedes permitirte es cometer un error estúpido que sabotee toda tu credibilidad.
Afortunadamente, ahí es donde Grammarly entra en juego. Simplemente puedes copiar y pegar el copy de tu página (o hasta el copy de tu anuncio) en su herramienta para obtener feedback inmediatamente de las sutiles variaciones del idioma inglés.
Si esto te consume mucho tiempo, Grammarly también tiene una excelente Extensión de Chrome.
Instálala ahora para hacer que Grammarly te siga a donde sea que navegues y compongas palabras.
Eso significa que hasta funciona directamente en WordPress, por lo que no hay necesidad de salir de ahí cuando estés creando páginas nuevas o perfeccionando un copy. Simplemente echa un vistazo a la parte inferior derecha de tu página cuando escribas para ver cuántos errores estás pasando por alto sin saberlo.
El color amarillo significa una mínima infracción, mientras que el color rojo es una señal de advertencia. Haz clic en esos números para expandir una ventana que te mostrará cada error a detalle.
Ningún error embarazoso te perseguirá o afectará tu credibilidad.
4. Canva
El copy en tu landing page es solamente uno de tus problemas.
El otro gran problema normalmente es el diseño.
Podrías abrir Photoshop y empezar a crear lo que fuera.
Pero la solución más fácil es simplemente utilizar Canva y crear una nueva pieza creativa en minutos.
Simplemente busca diseños en el menú lateral izquierdo, revisa las plantillas prediseñadas, y modifica algunos detalles para tu campaña específica.
Lo mejor de todo es que hasta te darán plantillas publicitarias preconstruidas con las que puedes trabajar y que ya tienen las dimensiones perfectas para cada plataforma.
Así que di adiós a las horas desperdiciadas ajustando capas, filtros, o dimensiones. Apunta, haz clic, y hazlo.
Lo que solía llevarte unas cuantas horas, ahora puedes lograrlo en menos de 5 minutos. Especialmente cuando combinas el poder de Canva con la siguiente herramienta de la que te voy a hablar.
5. Galería de Anuncios de Facebook
¿Cómo sabes qué anuncio te funcionará mejor?
No lo sabes, claro.
Necesitas hacer pruebas, ajustar, y modificar en base a resultados previos.
La Galería de Anuncios de Facebook de AdEspresso (hablaremos sobre esto más adelante) te puede ayudar a acortar este proceso de pruebas al mostrarte distintas artes de las grandes marcas de la mayoría de los sectores.
Por ejemplo, puedes filtrar entre Presencia de Marca vs. Generación de Leads para mostrar cómo los demás están diseñando para cada uno de estos objetivos.
Puedes hacer benchmarks contra otros en un nicho específico, como eCommerce o negocios locales.
(Consejo de expertos: Haz clic en ‘¿Por qué estoy viendo esto?’ cuando veas un anuncio dentro de tu feed de noticias de Facebook para identificar cómo está segmentando esa marca para llegar a ti).
Y hasta podrás ver qué formato están utilizando otros anunciantes entre dispositivos de escritorio vs. dispositivos móviles vs. panel lateral de la sección de noticias.
Por ejemplo, estos son los detalles completos y especificaciones de un anuncio de una cámara en Amazon:
Bastante útil, ¿verdad? Especialmente para ser un recurso gratuito.
También puedes utilizar mis estrategias comprobadas en este video para construir tu audiencia en Facebook:
Es justo dar las gracias al creador de esta galería de anuncios en Facebook, el cual nos llevó a la siguiente herramienta.
6. AdEspresso
La publicidad en Facebook es poderosa… si puedes identificar cómo utilizarla.
Para empezar, no funciona como AdWords. Por lo que no puedes simplemente crear una sola campaña que de la nada te dé resultados en forma de nuevos leads y clientes.
En su lugar, necesitas tener varias campañas activas de manera simultánea. Asegúrate de que cada una de ellas esté cumpliendo con una función específica que asista a las demás.
También tenemos al Administrador de Negocios de Facebook. No es la interfaz más intuitiva del mundo. Por lo que administrar todas estas complejas campañas puede ser un poco complicado.
Ahí es donde AdEspresso te puede ayudar.
Primero, simplifica drásticamente el proceso de creación de campañas. Puedes construir campañas desde cero o duplicar las antiguas para modificar, y guardar cada una como borrador antes de finalmente hacer clic en el botón de Publicar cuando estés listo.
Segundo, tiene algunas funciones más, como la habilidad de no sólo hacer split testing con anuncios, sino también probar con distintas audiencias para que puedas identificar qué personas o segmentos convierten mejor.
Tercero, te ayuda a interpretar mejor tus resultados. Un pequeño ejemplo es que señala exactamente cuándo (tanto día de la semana, como hora del día) están teniendo un mejor rendimiento tus campañas.
Puedes utilizar técnicas más avanzadas, como dayparting para ajustar automáticamente tu presupuesto de publicidad. Invertir más en los mejores momentos y menos en los malos, es una manera sencilla de incrementar tu ROI.
También tiene su plugin gratuito para WordPress Pixel Caffeine.
Configurar correctamente el pixel de Facebook puede ser engañoso si no tienes conocimientos técnicos. (Te mostraré cómo hacer esto en la siguiente sección).
Pero este plugin de WordPress te permite crear y administrar funciones avanzadas como audiencias personalizadas o agregar nuevos eventos de seguimiento, todo desde el backend de WordPress.
Esto hace que tu trabajo sea más fácil y más eficiente. Cuando estés configurando o modificando landing pages dentro de WordPress, puedes crear nuevos eventos de rastreo en segundos sin tener que salir de esa ventana.
7. Zapier
La publicidad en un eCommerce se ha vuelto mucho más simple hoy en día cuando vendes en plataformas como BigCommerce, hasta el punto de que puede crear y sincronizar tu propio catálogo por ti.
Desafortunadamente, no se puede decir lo mismo para B2B.
A priori parece fácil. Pero una vez que consideras que sólo puedes rastrear leads y no ventas, las cosas se complican.
Idóneamente, deberías poder ver que alguien gastó $300 dólares en tu empresa una semana después de haber accedido a través de X campaña en Facebook.
Desafortunadamente eso es imposible si todas tus herramientas no trabajan en conjunto.
Por ejemplo, para hacer que eso suceda, necesitarías que Facebook se conecte con tus landing pages (Gravity Forms, Unbounce, etc.), que éstas también se conecten con tu CRM (Pipedrive, Salesforce, etc.), que a su vez se conecte con tu método de pago (Stripe, PayPal, etc.).
¿Ves hasta dónde llega esto?
Afortunadamente, Zapier conecta todas estas herramientas por ti para que puedas triangularlas dentro de un flujo ordenado de trabajo.
De esta manera, los nuevos leads son agregados a tu CRM, filtrados en base a sus respuestas, y después tus ejecutivos de ventas reciben los ‘siguientes pasos’ para empezar a cerrar cada venta.
Zapier tiene su propia herramienta de filtros. De esta manera, puedes dirigir mensajes o decir que cierto lead pase a tu base de datos sólo si pasa tus preguntas de calificación (ej. exceder más de 1 millón en ventas).
8. Google URL Builder
El tráfico oscuro causa estragos en tus datos.
Está afectando a tus campañas de correo electrónico, social, y pagadas, mostrándose en ‘Directo’ en lugar de donde pertenece.
La única manera de tener una oportunidad de luchar contra esto es asegurarte de que cada campaña esté etiquetada correctamente antes de publicarla.
El Creador de URL’s de Google acorta este proceso para que puedas crear enlaces para campañas personalizadas en segundos.
Simplemente introduce los datos básicos con respecto a dónde colocarás este enlace y cuál es su propósito y después el creador de URL’s de Google hará el resto por ti.
Generará automáticamente cada URL nueva con todos los parámetros agregados correctamente de manera que sólo tengas que copiar y pegar.
9. Asistente de Etiquetado de Google + Asistente para Pixeles de Facebook
La única razón para invertir un solo dólar en anuncios es para obtener algo específico a cambio.
Necesitas ver leads generados, ventas, e ingresos poco tiempo después de haber publicado tu campaña.
Ver estos resultados en Google Analytics es un buen comienzo, pero desafortunadamente esto no es suficiente. Necesitas poder rastrear esa información directamente en la fuente de tu gasto en publicidad (como AdWords o Facebook) para que puedas comparar y valorar dónde te conviene más invertir.
Dos extensiones de Chrome pueden facilitarte este proceso (las combinaremos aquí porque prácticamente desempeñan la misma función para cada canal).
La primera es la extensión del Asistente para Pixeles de Facebook en Chrome. Simplemente haz clic en «+ Agregar a Chrome» y estará lista en unos segundos.
Ahora ve a tu sitio web, haz clic en el ícono de la extensión en Chrome, y tendrás datos de manera instantánea con información que te dirá si tu pixel (con eventos de rastreo) está configurado correctamente o no.
Por ejemplo, técnicamente había un pixel de Facebook en ESPNFC.com. Si este fuera tu sitio web, ¡probablemente pensarías que todo está bien!
Pero ese no es el caso aquí. Aparentemente hay algún tipo de error. Analicemos esto en detalle para ver qué está mal.
Hay un código pero no está cargando correctamente. Eso significa que si estuvieras creando campañas, ¡recibirías 0.0% de retroalimentación!
La extensión de Chrome del Asistente de Etiquetado de Google funciona prácticamente de la misma manera, pero esta vez para Analytics y AdWords. Haz clic en el icono para obtener información con respecto a si el pixel está funcionando correctamente.
Caray. ESPNFC.com necesita hablar con sus desarrolladores.
En cada caso, podrías asumir que es seguro que crees campañas publicitarias porque ya hay un registro de ambos pixeles.
Sin embargo, cuando investigas más a fondo, podrás ver que ninguna de las dos funcionará correctamente.
Por lo que no verás ningún dato dentro de tus campañas de anuncios en Facebook o en AdWords.
10. Unbounce
En un mundo ideal, cada palabra clave o campaña de anuncios individual, tendría su propia landing page para poder estar seguro de que tus mensajes coincidan.
Pero eso no siempre es práctico.
Por ejemplo, digamos que utilizas Grupos de Anuncios con Palabra Clave Única (SKAGs) en AdWords. Eso podría significar que tienes ~20 campañas distintas si tienes 20 palabras clave.
¡Lo cual significa que también necesitas 20 landing pages!
¿Quién va a crear todas esas landing pages? Sobre todo, si no estás utilizando un buen CMS y tus desarrolladores tienen que crear cada una a mano.
Unbounce te puede ayudar a crear landing pages personalizadas rápidamente, y posteriormente hasta permitirte hacer split testing con ellas (sin tocar ni una línea de código).
Pero esa no es la mejor parte ni la razón por la cual te menciono esta herramienta.
No.
La razón es su función de Reemplazo Dinámico de Texto.
Esto te permite crear secciones en cada landing page donde puedas personalizar el texto en base al punto del que vengan (o busquen) tus visitantes.
Por lo que por ejemplo, puedes seleccionar el copy del botón.
Y después editarlo para crear distintas opciones para mostrar en base a lo que alguien busque en Google.
De esta manera, puedes reducir tu carga de trabajo de 20 landing pages distintas a sólo una plantilla. Después puedes simplemente personalizar el texto en la plantilla para que se muestre de una manera distinta en cada configuración de SKAG.
11. Crazy Egg
Las campañas de anuncios no siempre tienen el rendimiento que uno predice.
A veces la página no tiene impacto en tus clientes por alguna razón. El diseño y el copy son perfectos, pero las tasas de rebote y de salida siguen por las nubes.
¡¿Qué está pasando?!
Esa es una de las principales razones por las cuales creé Crazy Egg.
Por ejemplo, un simple mapa de desplazamiento te diría que nadie está pasando de la cabecera de la página. Entonces, lo que sea que esté mal en esta página, está sucediendo en la parte superior, antes de que la gente pueda ver más.
¿Cuál es una razón potencial por la que esto podría estar pasando?
Ve al mapa de calor. Te mostrará en qué partes de tu página la gente está interactuando. Y en este caso, también te mostrará en qué áreas la gente no interactúa.
No hay un CTA principal que atraiga la atención de tus clientes y haga que se enfoquen en algo. Cinco minutos de analizar el comportamiento real de tus clientes te dará una pista de lo que está mal, así como algunas ideas para solucionarlo.
Conclusión
Crear una campaña de publicidad exitosa no es fácil.
Hay muchas cosas que tienen que ser perfectas, desde la instalación inicial del pixel, hasta tus artes, copy de tus anuncios, diseño de tu landing page, rastreo de conversiones y más.
No puedes esperar hacer todo por tu cuenta o tener todas las respuestas. Afortunadamente, ahí es donde estas excelentes herramientas entran en juego.
Te ayudan a reducir el tiempo que se requiere para hacer que tus campañas funcionen.
Te pueden ayudar a verificar puntos básicos, para que no desperdicies grandes cantidades de dinero en páginas de las que no guardas registro.
Y hasta te pueden ayudar a ver qué están haciendo tus competidores (y cómo superarlos en rendimiento).
¿Cuál es tu herramienta de publicidad favorita que utilizas todos los días?
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