Una campaña exitosa de PPC puede sentar las bases para obtener ganancias durante muchos años.
Pero hacer PPC es complicado.
Hay muchas piezas en movimiento que pueden hacer que tu campaña sea un éxito o un fracaso.
Lo que puede hacer que tu Retorno de Inversión (ROI) también sea un éxito o un fracaso.
No puedes arriesgarte a hacer una campaña de Pago Por Click (PPC) sin antes hacer una exhaustiva investigación.
Afortunadamente, puedes empezar con un análisis de tu competencia como primer paso.
¿Por qué? Porque tus competidores ya han cometido los errores, y ¡así tú no tienes que repetirlos!
Y también han descubierto qué funciona.
Así que no hagas pruebas A/B sin más durante los próximos seis meses sin saber si vas a llegar al punto de equilibrio.
Mejor ve directo al lugar donde verás resultados.
Simplemente debes saber dónde buscar y qué buscar.
Primero, te voy a explicar por qué nunca deberías empezar una campaña de PPC sin antes espiar a tus competiores.
Luego te mostraré exactamente cómo hacerlo.
Por qué espiar a tus competidores puede hacer tus anuncios a prueba de errores
Déjame hacerte una simple pregunta.
Si nunca has realizado un deporte en tu vida, ¿irías al parque más cercano y empezarías a practicarlo sin más?
¿O verías primero algunos videos online, tal vez leerías algunos libros y luego pedirías ayuda a algunos amigos?
Apuesto a que harías lo segundo, ¿cierto?
Espiar es una forma más agresiva de decir: “Estoy echando una mirada sutil a la estrategia y métodos que otras personas han encontrado que son exitosas para informar mis propias decisiones”.
Tú no empezarías a hacer algo nuevo sin investigar las mejores estrategias.
Y lo mismo se aplica al PPC. Especialmente porque tu dinero está en juego.
El tráfico de pago representa solamente el 10% del tráfico. Pero el truco es que ese tráfico está preparado para convertirse.
Esos visitantes están buscando maneras de resolver sus problemas tan pronto como sea posible.
Eso significa que, si haces las cosas bien al principio, puedes empezar a generar clientes mañana.
No puedes permitirte el lujo de dejar que esos clientes se te escapen de las manos por una mala oferta y una terrible página de aterrizaje.
Tienes que estar completamente preparado.
Investigar a tu competencia hace que esto sea muy fácil.
Las empresas más importantes en tu industria ya tienen una ‘fórmula’ que tú puedes seguir.
Ya han cometido los errores y están invirtiendo dinero solamente en campañas exitosas.
Esta es la manera en la que puedes aprender de tus competidores.
Puedes encontrar competidores que no conoces
No es un secreto que Google AdWords domina el mundo PPC.
La mayoría de las personas expertas en publicidad PPC, empiezan en la red de búsqueda de AdWords.
De hecho, Google actualmente gana el 78% de sus $36,7 billones de dólares en ingresos por anuncios. Ese número próximamente será del 80% ¡y continuará subiendo!
Así que la mejor manera de explorar a tus competidores y saber exactamente contra quién estás compitiendo es por medio del mismo AdWords.
Si s da el caso de que ya conoces a tus competidores, aún puedes obtener valor revisando AdWords para ver qué empresas están pujando por tus palabras clave más importantes.
Estoy dispuesto a apostar a que encontrarás información interesante.
Primero, abre tu cuenta de AdWords y dirígete al informe de “Comparativa de Subastas” en tu página de campañas.
El informe de Comparativa de Subastas te va a mostrar una lista de todos los dominios actuales que están pujando por las mismas palabras clave de la campaña o grupo de anuncios que has seleccionado.
Esencialmente, es una lista curada de tu competencia directa o indirecta.
La mayoría de las personas saben contra quién compiten directamente.
Sin embargo, tus clientes tienen cientos, si no miles, de alternativas.
Puede que ellos no ofrezcan la misma calidad en el servicio que tú. Pero pueden ser mucho más económicos.
El punto es que tu ‘competencia’ es probablemente mucho más grande de lo que piensas.
Hay mucha información en este informe, así que déjame explicarte cuál es el mejor lugar para empezar.
La cuota de impresiones te va a dar una lista de tu competencia más importante.
Es una métrica que te dirá cuántas impresiones compartes con un competidor para cada campaña o palabra clave.
Esencialmente estás peleando con esos sitios por visualizaciones y clicks.
Si un sitio tiene una cuota de impresiones menor al 10%, no está compitiendo mucho contigo. Puedes ignorarlo.
Puedes también filtrar esta tabla por dispositivo y campaña para ver quién es tu competencia más importante en diversas plataformas.
Una vez que hayas tomado el tiempo de analizar tus datos y filtrarlos por campaña, simplemente descarga una hoja de cálculo de la información y ¡prepárate para utilizarla para la siguiente estrategia!
Ahora utilicemos esos competidores para obtener algunas palabras clave.
Cómo encontrar las mejores palabras clave de tu competencia
SEMRush y SpyFu son mis dos herramientas favoritas que te ayudarán a encontrar las palabras clave de las que está obteniendo ganancias tu competencia.
Eso significa que no tendrás que hacer mucha investigación de palabras clave aparte de examinar lo que tus competidores están usando.
Para este ejemplo, vamos a utilizar SpyFu, y voy a enseñarte a encontrar las palabras clave con mayor rentabilidad de tu competencia.
Primero, abre SpyFu y escribe el nombre de dominio de tu competencia en el recuadro de búsqueda:
Una de las mejores características que tiene SpyFu es su informe histórico. Por ejemplo, te permite revisar cómo han cambiado las palabras clave de PPC con el tiempo.
Puedes ver versiones anteriores de sus anuncios y saber qué rendimiento han tenido.
También puedes ver palabras clave en tendencia y los ingresos que generan.
Y también puedes ver cuánto tiempo ha estado alguien utilizando AdWords.
Eso te permite ver sus errores de PPC y ¡evitarlos por completo en tu propia campaña!
Por ejemplo, si escribes Amazon como si fuera tu competencia, vas a ver inmediatamente el informe histórico de su cuenta.
Más importante aún, puedes encontrar las palabras clave de pago a las que han apuntado en todo ese período.
Posiblemente no puedas igualar su gasto en anuncios de $10.9 millones de dólares al mes.
¡Eso está bien! Afortunadamente, no tienes que hacerlo. El objetivo es simplemente ver qué está funcionando y qué no en este punto.
SpyFu te permite ir más allá a sus campañas previas, para ver lo que no funcionó.
Por ejemplo, puedes utilizar sus datos históricos para ver por qué una campaña falló o por qué cierto copy no estaba funcionando.
Haz click en el siguiente recuadro para descubrir sus palabras clave:
Aquí puedes ver una gran cantidad de datos sobre sus palabras clave.
Verás los promedios de Coste Por Click, sus posiciones de anuncio, e incluso la cantidad de anuncios por cada palabra clave.
Dirígete al extremo derecho y haz click en el menú desplegable para ver la información histórica de esa palabra clave.
Ver una palabra clave en detalle también te ayudará a encontrar los mejores anuncios de todos los competidores — no solamente del competidor que estabas examinando.
Luego, revisa a cada uno de los competidores para ver quién se posiciona para cada palabra clave.
Así puedes ver los anuncios que les han ayudado a llegar al primer puesto para hacer ingeniería inversa a lo que ellos hicieron.
¡Es así de fácil!
Todo lo que tienes que hacer es una búsqueda rápida en SpyFu para ver exactamente lo que está funcionando, lo que no está funcionando y los pasos que debes seguir.
Puedes omitir las pruebas A/B de anuncios
Una de mis razones favoritas para espiar las campañas de mis competidores antes de empezar una nueva, es robar sus resultados de pruebas A/B.
SpyFu te mostrará cada uno de los anuncios que han utilizado y cuándo los han cambiado.
Es algo genial, ¿verdad?
Ya no hay que gastar más dinero en pruebas A/B que puede que no funcionen.
Dirijámonos hacia la herramienta para ver cómo puedes dejar de hacer tus propias pruebas A/B.
Selecciona a uno de tus competidores de esa lista de AdWords que acabas de generar o de investigaciones anteriores.
Introduce su URL en SpyFu y empieza a buscar:
Para encontrar la información de su anuncio anterior, dirígete a “AdWords History” en la parte izquierda del menú:
Ahí vas a obtener un informe extenso y detallado.
La primera vez que lo veas tal vez te sientas abrumado.
Pero no te preocupes. No es tan complejo como parece.
¡Yo estoy aquí para ayudarte!
Así es como se ve el informe básico:
También puedes expandir este informe haciendo click en la flecha inferior.
Esencialmente, cada color representa distintos cambios en el anuncio que tu competidor ha creado.
La clave aquí es observar tendencias. Detectar patrones.
Esto es lo que yo noté a primera vista:
Detecté múltiple patrones y algunos pocos desempeños consistentes que evidentemente estaban funcionando bien para ellos.
Cada color representa un nuevo anuncio.
Si ves filas largas del mismo color, es porque ese anuncio les ha funcionado bien.
Está comprobado que funciona, y no quieren cambiar lo que ya está funcionando.
Esos anuncios están convirtiendo.
Si ves que comienza un patrón, como los colores morado y azul claro, puedes darte cuenta de que han descubierto algo.
Estos anuncios están convirtiendo.
Y, por suerte para nosotros, podemos robárselos.
Simplemente haz click en cualquiera de los anuncios del recuadro, o mira en el lado derecho la vista previa de sus anuncios con mejor rendimiento:
Ahora sabes exactamente lo que debes hacer. Puedes navegar por los patrones para ver lo que está funcionando.
Y, más importante aún, sabes qué copy de anuncio no les funcionó. Así también sabes qué debes evitar.
Solo observa sus tendencias de anuncios y fíjate en cuáles no funcionaron:
Busca los patrones que no tengan lógica para obtener una idea de lo que no les funcionó a tus competidores.
Por ejemplo, ver muchos colores que están intercambiándose con frecuencia sin un patrón particular puede ser una pista.
Significa que contantemente estuvieron probando anuncios hasta encontrar la variación correcta para esa palabra clave.
Replica lo que funciona, evita lo que no funciona, y empieza a mejorar tu oferta para posicionarte en el primer lugar.
Puedes robar sus ideas creativas
La Red de Display es perfecta para empresas que quieren hacer anuncios con banners creativos, anuncios en barras laterales, o incluso campañas de remarketing.
Es versátil. Te permite comunicar mucho valor con una simple imagen y poco texto.
También puedes ser extremadamente creativo con tus distintas ofertas y segmentación de embudo.
Pero, como todos sabemos, tener ideas creativas para diseños de anuncios puede ser difícil.
Puede llevar una eternidad revisar distintas ideas y hacer incontables correcciones con un diseñador.
Estamos tratando de administrar un negocio. No tenemos tiempo de hacer un bosquejo de nuestras ideas que tal vez ni siquiera funcione.
Es por eso que debes espiar a tus competidores antes de empezar una campaña de PPC.
Esas personas ya han realizado todo el trabajo por ti.
Para empezar, ve a MOAT y escribe el dominio de tu competencia:
Esta herramienta gratutita te permite obtener una lista simple de tu competencia.
Podrás ver todos los conceptos creativos de anuncios de la Red de Display de tu competencia (¡Repite eso cinco veces rápido!).
Puedes empezar a obtener ideas a partir de los cientos de anuncios de la Red de Display que van a aparecer.
Mueve tu cursor sobre alguno de esos anuncios para obtener más información. Por ejemplo, si te gusta uno especialmente, puedes ver otros tamaños que han utilizado y en qué momento cada uno de ellos estuvo activo.
Así que puedes ver si el anuncio está activo en este momento y en qué dispositivo se está mostrando.
A continuación, puedes explorar algunos de los competidores que MOAT ha seleccionado como “Relacionados”:
Puedes hacer click en cada competidor para obtener información detallada. Por ejemplo, haz click en Trivago, y vas a obtener datos detallados de todos los conceptos creativos de anuncios de la red de display que ellos han utilizado en los últimos meses.
La sección “Relacionado” puede ayudarte a encontrar competidores indirectos o alternativos.
Puedes darte cuenta de si están ofreciendo descuentos especiales o utilizando ofertas diferentes que tú no has considerado todavía.
Y, repito, no es necesario que inicialmente realices tus propias pruebas A/B.
Puedes ver lo que ellos actualmente están haciendo y durante cuánto tiempo han utilizado cada anuncio para darte cuenta de cuáles de esos anuncios están funcionando o no.
Diseña una página de aterrizaje perfecta
¿Y si te dijera que también puedes espiar la página de aterrizaje de tu competencia?
Ver todo, desde los cambios que están haciendo, hasta las actualizaciones, e incluso las pruebas A/B que están realizando.
Pues bien, ¡tienes suerte!
Puedes hacer seguimiento de todo, desde las palabras clave de tus competidores hasta los cambios realizados en sus páginas de aterrizaje con la herramienta iSpionage.
Mi función favorita es “alertas instantáneas” que te enviará una notificación cuando los competidores hagan cualquier cambio.
Ahora serás de los primeros en saber cuándo tu competidor está probando titulares o cambiando sus formularios de registro.
Quizá hayan cambiado totalmente su oferta por una nueva y con ello realizado miles de conversiones en su página de aterrizaje.
¿No te gustaría saber exactamente cómo lo hicieron? ¡Esta herramienta es perfecta para que lo descubras!
Las actualizaciones de la herramienta son extremadamente detalladas, mostrando exactamente qué cambios se realizaron:
¡Puedes incluso descubrir sus resultados de pruebas A/B!
Su herramienta CRO te ayuda a analizar elementos de la página. Luego hará una correlacion de esos cambios con la información de sus conversiones para ver qué está causando un aumento o una disminución de las ventas:
Por último, puedes comparar a muchos competidores al mismo tiempo para ver quienes tienen los mejores diseños de páginas de aterrizaje.
En lugar de estar probando constatemente tu diseño e intentar optimizar tus conversiones, puedes comparar muchas páginas de aterrizaje y replicar aquellas con mejores resultados:
La idea no es que copies exactamente a tu competencia.
No quieres seguir sus pasos y estrategias ciegamente.
Sin embargo, tampoco quieres empezar completamente desde cero.
Espiar a tus competidores con unas cuantas de estas simples herramientas puede ayudarte a empezar en la dirección correcta.
Al menos te mostrará el camino que otros están tomando.
Así puedes invertir más tiempo replicando lo que parece que está funcionando cuando estáss empezando.
Es como empezar en el kilómetro 10 en un maratón.
La carrera todavía no ha terminado. Hay todavía mucho trabajo que hacer para terminarla.
Pero tener un atajo para la primera mitad puede ayudarte a ahorrar tus recursos que te serán muy útiles por el camino.
Conclusión
Empezar tu primera campaña de PPC puede ser estresante.
No puedes permitirte el lujo de desperdiciar dinero.
No puedes permitirte el lujo de gastar dinero todo el día en Google, cruzar los dedos y esperar a que lleguen los resultados.
El Pago Por Click (PPC) también puede volverse complicado rápidamente.
Hay muchos factores y métricas que tienes que considerar. Tienes que vigilar las puntuaciones de calidad, las palabras clave, los anuncios, la página de aterrizaje, y mucho más.
Tienes que hacer que todos esos elementos funcionen en conjunto perfectamente para empezar a generar una sola conversión.
Por suerte, hay una forma de evitar perder dinero los primeros meses.
Puedes obtener una ventaja descubriendo qué funciona y qué no.
En lugar de perder tiempo y dinero conociendo cómo funciona el PPC, deberías empezar espiando a tu competencia.
Puedes investigar qué palabras clave están utilizando y por cuáles están obteniendo ganancias.
También puedes ver qué anuncios están ejecutando o qué tipo de concepto creativo les está permitiendo aparecer en el primer lugar.
Algunas de estas herramientas incluso te mostrarán sus tácticas de página de aterrizaje para que puedas replicar su éxito.
Todas estas técnicas no van a hacer el trabajo por ti. Todavía hay cosas implicadas en el camino para encontrar lo que funciona para tus clientes específicos.
Pero pueden ahorrarte mucho tiempo y dinero mientras descubres todo lo demás.
¿Cuál es tu consejo favorito para investigar las campañas PPC de tu competencia y mejorar las tuyas propias?
Aumenta tu tráfico