Si estás leyendo esto, asumo que has oído hablar del gran poder de internet.
La mayoría de las personas lo ha hecho.
En el momento de escribir este artículo, InternetLiveStats indica que hay más de 3,600 millones de personas usando internet.
¡Son muchas personas!
Y la base de usuarios sigue creciendo constantemente.
Es por eso que eMarketer estima que el gasto en anuncios digitales aumentará de $83 billones en el 2017 a $129 billones en el 2021.
De hecho, 2017 es el año en el que el gasto en anuncios digitales finalmente ha superado el gasto en anuncios televisivos.
Lo móvil es una gran parte de ello.
También las redes sociales y el contenido en video.
Más de la mitad del presupuesto se gasta en Facebook y Google.
¡Qué desperdicio de dinero!
No me malinterpretes. Los anuncios dirigidos en Google y Facebook están bien, pero hay miles de maneras de hacer marketing online gratis.
Si eres dueño de una Pyme y estás intentando competir en las grandes ligas, este artículo es para ti.
Voy a compartir contigo una lista de todas las herramientas gratuitas y estrategias que pueden ayudarte a competir con las grandes empresas a través del marketing de contenidos.
También te explicaré cómo minimizar costos y aumentar presupuestos para cosas que puedes (o tienes) que pagar.
Voy a demostrarte que no requieres de un gran presupuesto para competir en el mercado online.
Comencemos.
1. Ajusta tu SEO
Lo primero que necesitas hacer es analizar la situación actual de tu SEO.
Tengo la herramienta SEO Analyzer en mi sitio web porque entiendo lo importante que es.
Lo único que debes hacer es introducir tu URL para obtener un análisis profundo de tu SEO.
También puedes revisar cómo está el estado de tu sitio en comparación con la competencia.
Para ello, introduce 3 sitios web más para obtener un análisis competitivo.
Claro, el mío es sólo una de muchas herramientas SEO.
No veo SEMRush como competidor sino como una herramienta complementaria para revisar el SEO de un sitio web.
Estas herramientas son gratis, ¿entonces por qué no obtener múltiples opiniones?
Esto es lo que SEMRush dice sobre NeilPatel.com.
Esto nos muestra a través de cuántas palabras clave me estoy posicionando, así como cuántos backlinks he ganado.
Notarás que no invierto dinero en anuncios pagados de Google.
La mayor parte de mi tráfico fue obtenido orgánicamente y gratis.
Los principales componentes que estás buscando en mi SEO analyzer son qué palabras clave te están posicionando, así como su frecuencia de uso.
También es importante saber si las palabras clave son utilizadas en la etiqueta de título, descripción y encabezado.
Google da más peso a esos factores.
Una vez que tengas una idea general de cómo te estás posicionando frente a los demás, podrás comenzar a mejorar.
2. Haz más investigación de palabras clave
No puedo enfatizar lo suficiente la gran importancia de esto.
A pesar de que llevo en este negocio por mucho tiempo, todavía realizo investigación de palabras clave varias veces a la semana.
¡Así es como te mantienes en la cima de los resultados de búsqueda!
Si todavía no lo sabes, Google Adwords tiene un excelente Planificador de Palabras Clave.
Es el primer lugar al que deberías ir para investigar palabras clave relevantes por las que quieras rankear.
Una manera sencilla de utilizar esta herramienta es para revisar búsquedas relacionadas de palabras clave que se muestran en tus reportes de Adquisición de Google Analytics.
Por cada término que apunte a tu sitio web, tendrás muchos más.
¡Eso abre muchas oportunidades para rankear frente a tus competidores!
Lo que se requiere para aprovechar todas esas oportunidades es contenido.
Necesitarás abrir un blog.
3. Abre un blog
De acuerdo con WordPress, cada mes, más de 409 millones de personas, leen más de 23.7 billones de artículos de blog en su plataforma.
Hay mucho contenido, por lo que vas a necesitar un blog de alta calidad para llamar la atención sobre tu sitio web.
Contratar a alguien que te haga contenido para solo llenar las páginas con palabras clave que no aporten valor a los lectores, no te beneficiará.
Los blogs son el 5to recurso más confiable de acuerdo con un estudio reciente.
Crear un blog debería ser una opción dentro de tu CMS, pero si no lo es, un blog aparte en WordPress o Blogspot, puede ser igual de útil.
Sólo asegúrate de que tu información de contacto esté disponible.
Si te estás preguntando cuánto tiempo lleva escribir un artículo de buena calidad, cerca de la mitad de los blogueros dicen que invierten de 1 a 3 horas en cada artículo.
Un blog es la base de otras tácticas que mencionaremos más adelante en esta lista. Así que comienza hoy mismo.
4. Crea o únete a un grupo de Facebook
Los grupos de Facebook están subestimados por la mayoría de los marketers.
Estos son foros públicos dentro de Facebook administrados por usuarios que permiten a la gente discutir y compartir sus ideas.
Ten en cuenta que los moderadores en los grupos eliminarán el spam y a la gente que lo publique.
El truco para hacer marketing en Grupos de Facebook es compartir contenido de valor (por lo que un blog es útil para tu sitio web).
Muchos grupos tienen una base de miembros que van desde los 1,000 hasta los 100,000, pero algunos son incluso más grandes.
Busca grupos usando la barra de búsqueda de Facebook, o desplázate a través de sus sugerencias unas cuantas veces para expandir tu audiencia.
Cuando llegues a los resultados avanzados, podrás crear tu propio Grupo de Facebook, lo que es mucho más efectivo para hacer crecer una audiencia frente a una página de negocio o perfil.
Los grupos de Facebook son una mina de oro para las Pymes que buscan una ventaja competitiva sin gastar dinero.
5. Participa en foros
Claro, Facebook no es el único foro online donde puedes generar y participar en conversaciones.
Involucrarte en otros foros es una excelente manera de dar a conocer tu marca (y obtener backlinks en internet).
Aparte de las plataformas de redes sociales, las conversaciones grupales se generan en sitios como Reddit y Tumblr.
Construir tu reputación en foros comunitarios de este tipo te ayuda a que la gente te vea como un líder de pensamiento innovador en tu industria.
Es una excelente estrategia de marketing para construir confianza.
Quora es otra plataforma que he empezado a usar bastante.
En Quora, puedes responder preguntas como experto y obtener un nivel de credibilidad al demostrar tu conocimiento.
Quora recompensa el contenido visual, así que dale un formato a tus publicaciones para tu audiencia específica.
6. Comenta en contenido relevante
Una vez que hayas publicado algunos artículos de blog, una manera efectiva (y gratuita) de obtener backlinks en sitios con reputación es ponerlos tú mismo ahí.
Comenta en artículos relevantes con un consejo de valor, y déjales un enlace a tu blog para que obtengan más información.
¡Pero no puede parecer spam!
Este es un excelente comentario de blog que funciona para obtener conversiones.
A los bloggers les encanta hacer comentarios, y es probable que el autor del artículo en el que comentes lea tu comentario.
Esto abre la puerta a una mayor conversación y oportunidades de networking.
Cuanto más comentes, más reconocimiento de marca generas. La gente comenzará a reconocer tu nombre y tu negocio.
7. Construye una lista de emails
Los emails son frecuentemente pasados por alto por las startups, emprendedores, y pequeños negocios.
¡Una lista sólida de emails vale su peso en oro!
La mayoría de los marketers sienten que el email marketing funciona como uno de los principales canales para generar leads.
Por cada $1 dólar invertido en una campaña de email marketing, las compañías logran un ROI promedio de $44 dólares.
Consistentemente, el mail ha demostrado ser más efectivo que Facebook, Twitter, Instagram, y otros canales sociales.
¡Es más probable que se lea un email que una publicación en redes sociales, y las tasas de clic son sorprendentes!
Una plataforma de automatización de emails como MailChimp o Constant Contact vale la pena si puedes pagarla.
Estas plataformas te dan plantillas y mails automatizados en base a eventos que desencadenan un flujo de trabajo.
No es necesario comenzar con una plataforma de automatización, pero al menos necesitas una lista.
También asegúrate de tener un botón para suscripción en cada una de tus propiedades web.
Cuanto más larga y cualificada sea tu lista de contactos, más exitoso será tu negocio.
8. Abre una tienda en eBay
Si vendes cualquier tipo de bien físico, necesitas estar en eBay.
¿Crees que es sólo un sitio para subastar bienes usados?
Entonces has estado dormido esta última década.
En los últimos años, eBay ha crecido bastante.
Revisa la página principal de Best Buy en eBay. Es igual al sitio web de la compañía.
Todo el mundo está en eBay, y es fácil ver por qué.
El volumen de mercancía vendido en el sitio web fue de $21.5 billones de dólares en el segundo cuatrimestre del 2017.
No sólo te beneficiarás de la visibilidad de eBay, con 171 millones de usuarios activos al mes, sino que también tendrás acceso a la suite de herramientas de eBay Partner Network.
Las herramientas de marketing y ventas de la compañía son bastante útiles.
Hasta puedes hacer que tu oficina postal lleve cajas gratis hasta tu puerta y recoja envíos.
El poder de eBay no se detiene ahí.
Rebuyers es una de las muchas plataformas de automatización de marketing que puede hacer que llegues a tus consumidores.
Si no estás usando eBay, estás perdiendo dinero.
Sólo hay una plataforma más grande que eBay que deberías considerar.
9. Utiliza Amazon
Amazon es otra plataforma de ecommerce que puede aportarte grandes beneficios.
¡Tendrás tus productos y tu marca en el sitio web que vale dos veces lo que vale Walmart!
De hecho, se estima que el Prime Day de Amazon del 2017 tuvo un impacto mucho más grande en la industria del retail que el Black Friday.
Aparecer en una venta así, sería algo excelente para cualquier negocio. De hecho, estar en sí en Amazon es genial.
Una de las mejores maneras de incrementar ventas es incluir Prime Shipping, lo cual sólo está disponible para vendedores FBA (Fulfilled by Amazon).
Esto también incrementa tu visibilidad en las búsquedas.
Con más de 8 millones de Echo y Echo Dots en el mercado, las búsquedas en Amazon podrían superar completamente a las de Google.
10. Publica Anuncios en Craigslist
¡Cerca de 600 millones de personas visitan Craigslist al mes!
Esa es una enorme audiencia que no puedes ignorar.
Ya necesites clientes o empleados nuevos, Craigslist es una excelente (y gratuita) forma de buscar.
A diario se realizan más de 50 millones de consultas en el sitio.
Alexa lo ubica como el sitio web número 14 en popularidad en Estados Unidos.
¿Por qué no aprovechar esto?
Publicar un anuncio en Craigslist con las imágenes correctas te puede ayudar a generar ventas. Puede ser renovado cada 30 días por 90 días más.
En ese momento, puedes volver a publicarlo.
Debido a sus distintos sitios geográficos, Craigslist es especialmente utilizado para esfuerzos de marketing local.
Debido a que puedes ser anónimo, es una excelente plataforma para probar nuevas técnicas de marketing.
Las ventas hechas en Craigslist no tienen los mismos cargos asociados a eBay y Amazon, por lo que hay un menor gasto.
11. Utiliza Facebook Live
Ya estás en Facebook con un perfil, página y grupo.
¿Por qué no agregar Facebook Live a la mezcla?
Facebook reporta que el 20% de sus videos son en vivo.
El streaming en vivo en Facebook es la tendencia más reciente que pueden aprovechar los marketers.
Muchas marcas están aprovechando esto, pero LuLaRoe sobresale por su enfoque único en el Facebook Live marketing.
Los representantes de ventas de la compañía usan videos en Facebook Live para hacer fiestas online similares a las de Tupperware o PartyLite.
Una reciente asociación con Disney catapultó el valor de esta compañía a más de $1 billón.
No se requiere de un estudio profesional de grabación. Muchos videos en Facebook Live son grabados en smartphones.
12. Haz guest posting en blogs de tu industria
No sólo deberías crear tu propio blog, sino que una vez que te vuelvas bueno en ello, deberías publicar en otros blogs con influencia.
Esa es una excelente manera de construir backlinks y ganar peso en los algoritmos de búsqueda.
Yo invierto mucho tiempo haciendo guest posting por la misma razón.
Aparte de blogs especializados de marketing online y publicaciones, puedes encontrar mi trabajo en otros medios digitales como Huffington Post.
También regularmente contribuyo con Forbes.
Hace tiempo que tengo una columna regular en esa plataforma de contenido.
Debido que tengo mi propio negocio, fui invitado a escribir para Entrepreneur.
Eso fue un honor.
También he estado en Inc.
Estos sólo son algunos de mis créditos publicando como invitado.
No fue fácil pero valió la pena el esfuerzo para poner mi blog en el mapa.
Puedes replicar mi éxito al publicar en prestigiosas plataformas.
13. Regístrate en HARO
Aunque no seas un excelente escritor, puedes aparecer en medios digitales.
En lugar de escribir un artículo tú mismo, puedes escribir un fragmento al registrarte como fuente en HelpAReporterOut.com.
Estas listas de emails te ayudarán a mantenerte al tanto de las historias que están siendo escritas por distintos outlets.
Puedes aparecer en plataformas que van desde blogs hasta podcasts, o televisión y radio usando HARO.
Se llaman medios ganados, y son una de las mejores maneras de obtener clientes leales.
Asegúrate de contestar con una respuesta real – no sólo te ofrezcas a dar una.
Los periodistas odian que les hagan perder el tiempo y es poco probable que respondan a gente que sólo busca hacer click bait.
Si eres persistente, HARO puede darte excelentes resultados.
14. Apela a un mercado extranjero
Sólo porque seas una Pyme, no significa que tengas que limitar tus esfuerzos de marketing a mercados locales.
De hecho, conseguir tus primeros clientes en mercados extranjeros puede ser el ingrediente secreto que haga funcionar tu negocio.
Para hacerlo, necesitas comenzar a obtener tráfico extranjero.
Para lograrlo, necesitas localizar tu contenido para mercados foráneos.
Si quisiera llegar a gente en Rusia, por ejemplo, utilizaría VKontakte en lugar de Facebook.
En China, utilizaría RenRen.
Escribir en otro idioma también te ayuda.
La aplicación de traducción nativa de Google hace un buen trabajo con las palabras, pero necesitarás a alguien nativo del idioma para que haga el trabajo.
Internet ha derribado las barreras geográficas. Aprovéchalo.
15. Regístrate en plataformas de freelance
Las plataformas de freelance como Fiverr están subestimadas como recursos para los servicios de tu negocio.
El crowdsourcing es un popular método para completar tareas, y Fiverr es un excelente lugar para ello.
Si tu compañía de marketing digital es buena en SEO, por ejemplo, puedes enfocarte en vender esa tarea en específico.
Si bien las grandes corporaciones necesitan SLAs, Fiverr es un marketplace rápido y eficiente.
La plataforma Mechanical Turk de Amazon es otra excelente plataforma para un tipo diferente de marketing digital barato.
Amazon promueve este servicio como inteligencia artificial.
En lugar de automatizar tareas de marketing, puedes completarlas con una fuerza laboral de miles.
16. Sube tu contenido en video a YouTube
El video marketing ha sido una de las principales tendencias del 2017.
Cerca del 75% de todo el tráfico de internet es video.
Si el video domina el mercado, YouTube es el rey del video.
Es el segundo motor de búsqueda más grande, justo después de Google.
Al tener tu contenido en video en YouTube, mostrarás tu contenido a nuevas audiencias.
También puedes monetizar tus videos de YouTube para obtener más ingresos.
Recientemente también he comenzado a centrar mis esfuerzos en YouTube.
El video en una landing page incrementa tus conversiones en un 80%.
Colocar el video en tus propios servidores puede afectar a la velocidad del sitio.
Dado que la velocidad del sitio es un elemento crucial de los rankings de búsqueda, no puedes permitirte hacerlo tú solo.
Recuerda que YouTube es una de las muchas redes sociales.
17. Permanece activo en redes sociales
La mayoría de los usuarios en redes sociales utilizan su plataforma favorita al menos una vez al día.
Estas redes sociales también tienen cientos de millones de usuarios.
No puedes perderte todas estas oportunidades.
No puedes enviar spam a la gente.
Para ser exitoso en redes sociales, necesitas aportar valor a la conversación.
Permanecer activo en redes sociales te ayuda a construir una base de seguidores, y que estos confíen en ti.
De esa manera, cuando publiques, es más probable que tus seguidores hagan clic.
18. Automatiza tus procesos
La automatización de marketing es la ventana al futuro. Para cada tarea que le asignes a los humanos, puede haber una máquina que lo haga más rápido, más preciso, y más barato.
Más de 11 veces más de compañías están utilizando automatización de marketing estos días en comparación con el 2011.
Hay muchas herramientas de automatización de marketing disponibles y ya te he mencionado varias.
MailChimp, Rebuyers, y ConstantContact son excelentes plataformas.
Pero no son las únicas.
HootSuite es una excelente red social para automatizar publicaciones.
Al usar HootSuite, puedes programar y automatizar publicaciones en redes sociales en varias plataformas.
Es una herramienta invaluable para cualquier campaña de social media marketing.
Vigila constantemente si hay tareas repetitivas que puedas automatizar.
19. Responde a reseñas online
Las reseñas online son una gran parte de los negocios actualmente.
Busca un restaurante italiano en Google Maps, y verás reseñas por todos lados.
Yelp constantemente es utilizado antes de realizar decisiones de compra.
La gente frecuentemente revisa online para descubrir las experiencias de los demás con un negocio, marca, o producto.
Es una cuestión de confianza. Los usuarios confiamos en las reseñas online más que en cualquier otra fuente, aparte de nuestros amigos.
Al responder a reseñas online, no sólo demuestras al cliente que puedes darle un excelente servicio, sino que todos los que busquen tu compañía también lo verán.
¡Es un win-win para todos!
Sólo asegúrate de responder educadamente a las reseñas negativas, o terminarás afectando a tu negocio en lugar de ayudándolo.
Revisa mi blog para obtener más información sobre cómo obtener más reseñas online.
20. Envía muestras gratis a influencers
Las muestras gratis son una excelente manera de generar ventas.
Son muy efectivas en Costco, donde los miembros son recibidos con muestras gratuitas de comida cada semana.
Es incluso mucho mejor online, donde es un 71% más probable que los consumidores tomen una decisión de compra en base a referencias de influencers de redes sociales.
Klout es un excelente servicio para hacer llegar tus productos a manos de influencers.
Los usuarios acceden y conectan sus redes sociales y blogs para crear una puntuación Klout de 1 al 100, que muestra lo influyentes que son en ciertos temas.
Lo único que necesitas hacer como marca es determinar qué puntuación quieres y qué categorías. Después puedes enviar tus muestras de producto para que sean distribuidas.
Los usuarios que las reciban se verán motivados para compartirlas en redes sociales, ayudando a crear atención en torno a tu marca.
No tienes que usar Klout para encontrar influencers.
Simplemente puedes buscar hashtags y ver qué publicaciones generan más engagement. Contacta a los propietarios de las cuentas y crea relaciones de marketing.
21. Crea un programa de referidos
Desde su lanzamiento en 2007, Dropbox rápidamente se ha convertido en un líder en el mercado del almacenamiento en la nube.
La plataforma ahora tiene más de 500 millones de usuarios, 200,000 de los cuales pagan para usar el servicio.
Logró esto a través de su popular programa de referidos, el cual ofrece 500MB – 1GB de espacio gratuito a cualquiera que refiera a alguien.
Este aspecto de gamificación generó que sus clientes compartieran y usaran el servicio.
22. Lanza un programa de afiliados
Del otro lado del programa de referidos, está el programa de afiliados.
Con un programa de afiliados, incentivas a los bloguers, YouTubers y otros creadores de contenido a publicar enlaces a tu sitio web.
A cambio de publicar enlaces de referencia, los afiliados obtienen un porcentaje de las ventas como comisión.
Recientes investigaciones en Black Friday y Cyber Monday 2016 descubrieron que los afiliados tuvieron un 45.7% de clientes nuevos.
Amazon tiene un popular programa de afiliados.
Lo excelente de estos enlaces es que crean enlaces dentro del contenido.
Una reciente encuesta de Forrester descubrió que más de la mitad de los adultos en América evitan los anuncios web.
Al usar un programa de afiliados, puedes llegar a esta audiencias.
Puede que parezca difícil dar del 5 al 10% de ganancias, pero márgenes más pequeños con un volumen más alto, generan más ingresos a la larga.
Intenta comenzar con tu propio programa de afiliados, para motivar a micro influencers e influencers a vender tu producto.
23. Mantén tu negocio actualizado en plataformas de mapas
Algunas personas sólo usan los mapas para encontrar negocios.
Esto se aplica particularmente a viajar.
¿No sería una lástima que no pudieran encontrar tu negocio?
¿Qué pasa si no pueden contactarte? ¿Qué pasa si van cuando está cerrado?
Estos son los tipos de errores que suceden cuando no mantienes la información de tu negocio actualizada en plataformas de mapas.
¡En Google My Business puedes reclamar tu negocio y hacer eso!
Muchos agregadores de enlaces y otras plataformas minan a Google Maps con información, por lo que mantener esta información actualizada funciona a tu favor.
Es el equivalente de estar en las Páginas Amarillas en 1980.
Si no apareces correctamente en Google Maps, Foursquare, Apple Maps, y Yelp, ahora es el momento de solucionarlo.
Conclusión
Si bien más y más compañías están invirtiendo más y más dinero en marketing digital, los métodos gratuitos todavía son increíblemente efectivos.
Los pequeños negocios pueden aprovechar muchas herramientas gratuitas para colaborar globalmente y competir con los negocios grandes.
Palabras peculiares como CRO, SEO, y marketing de contenidos no están fuera del alcance de una persona promedio.
Sólo necesitas tomarte el tiempo para utilizarlas.
¿Qué técnicas de marketing digital te funcionan mejor?
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