Se você estiver lendo isso, assumo que já tenha ouvido falar da Internet.
A maioria já ouviu.
Até o momento em que isto foi escrito, o InternetLiveStats mostrou que mais de 3,6 bilhões de pessoas estavam utilizando a Internet.
Isto é muita gente!
E a base de usuários está crescendo com estabilidade.
É por isso que a eMarketer estima que os gastos com anúncios digitais irão aumentar de $83 bilhões em 2017 para $129,23 bilhões até 2021.
De fato, 2017 é o ano em que gastos com anúncios digitais finalmente ultrapassam os gastos com TV.
Dispositivos móveis são uma grande parte disto.
Assim como mídias sociais e vídeo.
Mais de metade deste orçamente está sendo gasto com Facebook e Google.
Que desperdício de dinheiro!
Não me entenda mal. Anúncios com target do Google e do Facebook possuem seu próprio lugar, mas existem diversas maneiras gratuitas de fazer marketing online.
Se você é dono de uma empresa pequena tentando competir com as grandes, este artigo é para você.
Vou compartilhar uma lista de todas as ferramentas e estratégias grátis que podem ajudar você a competir com grandes conglomerados utilizando o marketing de conteúdo.
Também irei explicar como minimizar custos e estender orçamentos para as coisas que você pode (ou precisa) pagar.
Não é necessário um imenso orçamento corporativo para competir online ou para criar uma estratégia de marketing para pequenas empresas.
Vamos começar.
1. Arrume o seu SEO
A primeira coisa que você precisa analisar é a situação atual do seu SEO.
Eu tenho uma ferramenta de análise de SEO no meu site porque entendo o quanto ele é importante.
Tudo o que você precisa fazer é digitar sua URL para receber uma análise de SEO profunda e a nível de página.
Você também pode checar como o seu site se compara com o da concorrência.
Insira 3 sites adicionais para uma análise competitiva.
É claro, a minha ferramenta de SEO é apenas uma entre muitas.
Eu não vejo o SEMRush como um concorrente, mas como uma ferramenta complementar para analisar o SEO de um site.
Estas ferramentas são gratuitas, então por que não obter diversas opiniões?
Veja o que o SEMRush tem a dizer sobre NeilPatel.com.
Isto nos mostra com quantas palavras-chave estou rankeando, juntamente com quantas referências consegui.
Você irá perceber que não gasto com anúncios pagos do Google.
O custo de $500k+ do meu tráfego foi ganho organicamente.
Os componentes principais pelos quais você irá buscar em meu analisador de SEO são por quais palavras-chave você está rankeando, juntamente com a frequência de uso de cada uma.
Também é importante saber se as palavras-chave são utilizadas no título, descrição e cabeçalho.
O Google dá mais importância a esses fatores.
Uma vez que você tiver uma ideia geral de como está rankeando em comparação com os outros, pode começar a melhorar.
2. Faça mais pesquisas de palavra-chave
Não consigo enfatizar o suficiente o quanto pesquisas de palavra-chave são importantes.
Apesar de eu já estar neste meio há muito tempo, ainda faço novas pesquisas de palavras-chave várias vezes por semana.
É assim que você se mantém no topo dos resultados de pesquisa!
Se você ainda não sabe, o Google Adwords possui uma ótima ferramenta de planejamento de palavras-chave, o Keyword Planner Tool.
É o primeiro lugar que você deve ir para pesquisar palavras-chave relevantes com as quais você pode rankear.
Um jeito fácil de usar o Keyword Planner é pesquisar por buscas relacionadas às palavras-chave que aparecem no seu relatório do Google Analytics Acquisition.
Para cada termo de pesquisa que já direciona para o seu site, você irá obter diversos outros.
Isso te dá várias oportunidades para você rankear contra os seus concorrentes!
O necessário para cobrir todas estas oportunidades de palavras-chave são páginas com conteúdo.
Você vai precisar começar um blog.
3. Comece um blog
De acordo com o WordPress, todos os meses, mais de 409 milhões de pessoas leem mais de 23,7 bilhões de blog posts em sua plataforma.
Isto é muito conteúdo, então, você irá precisar de um blog de qualidade para chamar atenção para o seu site.
Contratar escritores freelancers para encher páginas com palavras-chave exageradas que não agregam valor para os leitores não irá ajudar.
Blogs são o 5ª recurso online mais confiável, de acordo com pesquisas recentes.
Criar um blog deveria ser uma opção dentro do seu CMS, mas, se não for, um blog separado hospedado no WordPress ou Blogspot pode se provar tão útil quanto.
Apenas garanta que suas informações de contato estão prontamente disponíveis.
Se você está se perguntando quanto tempo leva para escrever um post de qualidade para o seu blog, quase metade dos blogueiros dizem que levam de 1-3 horas em cada postagem.
O blog é a base de algumas outras táticas que irei discutir mais tarde nessa lista, então, comece hoje mesmo.
4. Crie ou participe de um grupo no Facebook
Grupos no Facebook são subestimados por profissionais de marketing.
Estes fóruns públicos dentro do Facebook administrados por usuários permitem que pessoas parecidas discutam e compartilhem ideias.
Tenha em mente que a maioria dos moderadores de grupo irão remover pessoas ou posts que compartilhem muito spam.
O truque para fazer marketing em Grupos do Facebook é compartilhar conteúdo valioso (que é o motivo pelo qual um blog é útil para o seu site).
Muitos grupos possuem associações que vão de 1.000 até 100.000, mas alguns ficam ainda maiores.
Busque grupos utilizando a barra de pesquisas do Facebook, ou dê uma olhada nas sugestões algumas vezes por mês para expandir sua audiência.
Quando alcançar um status avançado, poderá criar o seu próprio Grupo do Facebook, que é muito mais eficaz para crescimento de audiência do que uma página corporativa ou perfil.
Grupos do Facebook são uma mina de ouro para pequenos negócios procurando por uma vantagem sobre a competição sem gastar dinheiro.
5. Participe de fóruns
É claro, o Facebook não é o único fórum online onde você pode participar de discussões.
Se envolver com outros fóruns é um ótimo jeito para divulgar sua marca (e deixar referências pela web).
Além de plataformas de mídias sociais, discussões em grupo existem também em sites como o Reddit e Tumblr.
Construir sua reputação em fóruns comunitários como esses ajuda as pessoas a verem você como um líder de pensamento inovador no seu segmento.
É uma ótima estratégia de marketing para construir confiança.
O Quora é outra plataforma da qual me apeguei recentemente.
No Quora, você pode responder perguntas como um expert e ganhar certa credibilidade mostrando seu conhecimento aprofundado sobre o assunto.
O Quora recompensa o conteúdo visual, então, você pode formatar seus posts de uma forma que possa atingir o seu público-alvo.
6. Comente em conteúdo relevante
Assim que tiver algumas postagens publicadas em seu blog, um jeito eficiente (e grátis) de conseguir referências em sites de boa reputação é colocando-as lá você mesmo.
Comente em artigos relevantes com conselhos valiosos, e ofereça um link para o seu blog para mais informações.
Porém, não pode ser exagerado! Poderá parecer spam.
Este é um ótimo comentário em blog que funciona para conversões.
Blogueiros adoram gerar comentários, e o autor do blog em que você publica o seu comentário provavelmente o acabará lendo.
Isso abre mais oportunidades de conversação e networking.
Quanto mais você comentar, mais consciência de marca irá gerar. As pessoas vão começar a reconhecer seu nome e negócio.
7. Construa uma lista de email
Listas de email são frequentemente ignoradas por startups, empreendedores e pequenos negócios.
Uma lista de email confiável vale o seu peso em ouro!
A maioria dos profissionais de marketing pensam que email marketing serve como meio principal para geração de leads.
Para cada $1 gasto em uma campanha de email marketing, as empresas atingem uma média de $44 em ROI.
É sempre percebido que isso é algo consistentemente mais eficiente do que Facebook, Twitter, Instagram e outros canais sociais.
Emails possuem mais probabilidade de serem lidos do que posts em mídias sociais, e as taxas de clique são excelentes!
Uma plataforma de automação de email como a MailChimp ou a Constant Contact valem o que você poderá gastar, caso possa.
Essas plataformas oferecem modelos simples e emails automatizados baseados em ações causadas.
Não é necessário começar através de uma plataforma de automação de email, mas você vai precisar de, ao menos, uma lista.
Também, garanta que exista uma opção de se inscrever por email em cada uma de suas propriedades na web.
Quanto maior a sua lista de contatos de emails qualificados, mais sucesso o seu negócio irá conseguir.
8. Abra uma loja no eBay
Se você vende qualquer tipo de mercadoria, você precisa estar no eBay.
Você pensa que é apenas um site para leiloar bens usados?
Você esteve dormindo durante a última década, então.
Nos últimos anos, o eBay cresceu bastante.
Dê uma olhada na capa da loja do eBay do Best Buy. Se parece exatamente com o site da empresa.
Todo mundo está no eBay, e é fácil de ver o porquê.
O volume bruto de mercadorias vendidas no site era de $21,5 bilhões durante o segundo trimestre de 2017.
Você irá não apenas se beneficiar com a visibilidade de 171 milhões de usuários ativos mensais do eBay, mas também terá acesso a um conjunto de ferramentas do eBay Partnet Network.
As ferramentas de marketing e vendas da própria empresa são bastante úteis.
Você pode conseguir até mesmo que o correio local entregue caixas de graça na sua porta e que busque suas entregas.
O poder do eBay não para no site.
O Rebuyers é uma de muitas plataformas de automação de marketing que consegue alcançar seus consumidores.
Se você não está usando o eBay, está perdendo dinheiro.
Existe apenas um varejista online maior que o eBay que você deveria ter como target.
9. Use o apoio da Amazon
A Amazon é outra plataforma de e-commerce na qual você, talvez, não perceba os benefícios de marketing que terá se participar.
Você terá os seus produtos e marca incluídos em um site que vale o dobro do Walmart!
Na verdade, segundo algumas estimativas, o Amazon’s Prime Day 2017 teve um impacto maior no segmento varejista do que a Black Friday.
Fazer parte de uma promoção como essa seria ótimo para qualquer empresa. Na verdade, fazer parte da Amazon no geral já é ótimo.
Um dos melhores modos de aumentar as vendas é incluindo o Prime Shipping, que só está disponível para vendedores FBA (Fulfilled by Amazon – Apoiados pela Amazon).
Isto também aumenta sua visibilidade nas buscas da Amazon.
Com mais de 8 milhões de Echo e Echo Dots no mercado, as pesquisas de produtos na Amazon poderiam passar das do Google completamente.
10. Poste anúncios nas páginas amarelas
Quase 600 milhões de pessoas visitam o Craigslist todo mês!
Esta é uma audiência grande que você não quer ignorar.
Seja de novos clientes ou empregados que você precisa, o Craigslist é um ótimo (gratuito) lugar para buscar.
Existem mais de 50 milhões de consultas feitas no site todos os dias.
O Alexa o rankeia como o 14º site mais popular nos Estados Unidos.
Por que não usar isso para o seu benefício?
Postar um anúncio básico no Craigslist com as imagens certas pode ajudar as vendas. Ele pode ser renovado depois de 30 dias para um adicional de 90 dias.
Neste ponto, você pode repostá-lo.
Por causa de seus sites geográficos separados, o Craigslist é especialmente útil para esforços localizados de marketing.
Por você poder se manter anônimo, é também um ótimo lugar para testar novos modelos e técnicas de marketing.
As vendas feitas no Craigslist não possuem as mesmas taxas associadas com as vendas do eBay e da Amazon, então existe menos despesa também.
11. Utilize o Facebook Live
Você já está no Facebook com um perfil, página e grupo.
Por que não adicionar o Facebook Live na mistura?
O Facebook reportou que 20% de seus vídeos são ao vivo.
Fazer transmissões ao vivo no Facebook é a última tendência da qual profissionais de marketing realmente conseguem tirar vantagem.
Diversas marcas estão se dando bem com isso, mas a LuLaRoe fica no topo por causa de sua abordagem única de marketing com o Facebook Live.
Os representantes de venda da empresa usam os vídeos do Facebook Live para oferecer festas online parecidas com as do Tupperware ou do PartyLite.
Uma parceria recente com a Disney fez com que o valor dessa empresa aumentasse para mais de $1 bilhão.
Não é preciso um estúdio profissional extravagante. Muitos vídeos do Facebook Live são filmados com smartphones.
12. Produza guest posts em blogs de diferentes segmentos
Você não apenas deve criar o seu próprio blog, mas uma vez que ficar bom nisso, deve também postar em outros blogs que possuem influência.
É uma ótima maneira de gerar referência e ganhar peso com algoritmos de busca.
Eu passo muito tempo fazendo guest posts por esse exato motivo.
À parte de publicações e blogs especializados em marketing online, você pode encontrar meu trabalho em meios de comunicação populares como o Huffington Post.
Eu também contribuo regularmente com a Forbes.
Venho mantendo uma coluna regular na plataforma já faz algum tempo.
Por administrar o meu próprio negócio, eu fui convidado a escrever para o Entrepreneur.
E me sinto muito honrado em fazer isso!
Eu também já publiquei na Inc.
Estas são apenas algumas de minhas referências de guest posts.
Não foi fácil, mas valeu o esforço por ter conseguido colocar meu blog no mapa.
Você pode imitar meu sucesso ao conseguir ser publicado em plataformas de prestígio.
13. Se inscreva no HARO para ser uma fonte de informações
Mesmo que você não seja um ótimo escritor, ainda pode ser publicado em grandes meios de comunicação.
Em vez de escrever você mesmo um artigo, você pode fornecer uma citação se inscrevendo como uma fonte de informações no HelpAReporterOut.com.
Estas listas de email objetivas irão manter você atualizado sobre os artigos que estão sendo escritos em diferentes plataformas.
Você pode aparecer em plataformas que vão de blogs a podcasts para programas de televisão e rádio utilizando o HARO.
Isso é chamado de mídia conquistada e é um dos melhores jeitos de conseguir compradores fiéis.
Garanta que você irá responder com a verdadeira resposta – não apenas faça a oferta de uma.
Jornalistas odeiam ter seu tempo desperdiçado e é improvável que respondam usuários que utilizam iscas de clique.
Se você for persistente, o HARO pode valer muito a pena.
14. Atraia o mercado estrangeiro
Só porque você possui uma empresa pequena não significa que precisa limitar seus esforços de marketing apenas para o mercado local.
Na verdade, conquistar consumidores em mercados estrangeiros pode ser o tempero secreto que faz o seu negócio funcionar.
Para conseguir isto, você vai precisar atrair tráfego estrangeiro.
Para fazer isso, você irá precisar segmentar o seu conteúdo para mercados estrangeiros.
Caso você quisesse alcançar pessoas na Rússia, por exemplo, iria ter como target o VKontakte em vez do Facebook.
Na China, teria como target o RenRen.
Escrever em outra língua também ajuda.
O aplicativo nativo de tradução do Google faz um trabalho decente com a tradução das palavras, mas você vai precisar de uma pessoa nativa à língua para que o trabalho seja feito corretamente.
A internet acabou com as barreiras geográficas. Tire vantagem deste fato.
15. Registre-se em plataformas de trabalho freelancer
Plataformas de freelancer como o Fiverr são recursos subestimados de onde fazer o marketing de seus negócios.
O crowdsourcing é um método popular pra completar tarefas, e o Fiverr é um ótimo lugar para isso.
Se a sua empresa de marketing digital vai bem na análise de SEO, por exemplo, você pode focar em vender essa tarefa específica.
Enquanto grandes corporações precisam de ANSs complicados, o Fiverr é um marketplace rápido e eficiente.
A plataforma da Amazon Mechanical Turk é outra excelente plataforma para um tipo diferente de marketing digital de baixo custo.
A Amazon promove esse serviço como inteligência artificial.
Em vez de automatizar tarefas de marketing, você pode completá-las utilizando um força de trabalho global de milhares.
16. Hospede seu conteúdo em vídeo no YouTube
Marketing em vídeo é uma grande tendência para 2017.
Quase 75% de todo o tráfego da Internet é em vídeo, hoje em dia.
Se são os vídeos quem mandam, o YouTube é o rei dos vídeos.
É a segunda maior ferramenta de pesquisa online, apenas atrás do Google.
Hospedando seu conteúdo em vídeo no YouTube, irá exportar seu conteúdo para uma nova audiência.
Você também pode monetizar seus vídeos do YouTube para abrir uma nova fonte de receita.
Recentemente, eu mesmo comecei a me dedicar mais ao YouTube.
Um vídeo na sua landing page aumenta as conversões em 80%.
Hospedar vídeos nos seus próprios servidores pode prejudicar a velocidade do site.
Com a velocidade do site sendo um elemento crucial dos rankings de busca, você não pode se arriscar em hospedá-los ali.
E lembre-se que o YouTube é apenas uma de muitas plataformas sociais.
17. Mantenha-se ativo nas mídias sociais
A maioria dos usuários de mídias sociais utilizam sua plataforma escolhida, pelo menos, diariamente.
Estes sites de mídia social possuem centenas de milhares de usuários, também.
Você não pode se arriscar em perder essas oportunidades.
Porém, você não pode aleatoriamente exagerar nas interações e acabar se tornando spam.
Para ter sucesso nas mídias sociais, você precisa agregar valor à conversa.
Se manter ativo nas mídias sociais aumenta seus seguidores e a confiança deles em você.
Deste modo, quando você postar links, seus seguidores clicarão mais facilmente.
18. Automatize tudo
Automação de marketing é o que há para o futuro. Para cada tarefa que você designa a um humano, pode existir uma máquina que pode fazê-la mais rápido, com mais precisão e gastando menos.
Cada vez mais empresas estão utilizando, atualmente, a automação de marketing 11 vezes mais do que em 2011.
Existem diversas ferramentas de automação de marketing disponíveis para que você as utilize, e eu já mencionei algumas.
MailChimp, Rebuyers e ConstantContact são ótimas plataformas de automação de marketing.
Elas não são as únicas que podem te ajudar a começar uma estratégia de marketing para pequenas empresas.
O HootSuite é um ótimo pacote de automação de posts para mídias sociais.
Utilizando o HootSuite, você pode agendar e automatizar postagens nas mídias sociais através de diversas plataformas.
É uma ferramenta muito valiosa para qualquer campanha de marketing de mídias sociais.
Fique de olho em quaisquer tarefas mundanas e repetitivas que podem ser automatizadas.
19. Responda às avaliações online
Avaliações online são uma grande parte dos negócios hoje em dia.
Busque por um restaurante Italiano no Google Maps e você verá avaliações no meio da página.
O Yelp é consistentemente utilizado antes de as pessoas tomarem decisões de compra, também.
As pessoas consistentemente checam avaliações online para saber das experiências de outras com uma empresa, marca ou produto.
É uma questão de confiança. Nós confiamos nas avaliações online de consumidores mais do que quaisquer outras fontes além de nossos próprios amigos.
Respondendo às avaliações online, você não apenas mostra ao comprador que oferece um ótimo serviço, mas todos os outros que buscarem pela sua empresa irão ver o mesmo.
É uma situação que ajuda os dois lados!
Só garanta que você não responda de um jeito grosseiro às avaliações negativas ou irá acabar prejudicando seu negócio mais do que ajudando.
Dê uma olhada no meu blog para mais informações sobre como conseguir mais avaliações online.
20. Envie amostras grátis para influenciadores
Amostras grátis são uma ótima maneira de atrair mais vendas.
Elas são utilizadas com muita eficiência no Costco, onde membros são recebidos com amostras grátis todo fim de semana.
É uma jogada ainda melhor online, onde consumidores são 71% mais prováveis de comprar algo com base em referências de influenciadores digitais.
O Klout é um ótimo serviço para ajudar você a enviar seus produtos para influenciadores.
Os usuários entram e conectam suas mídias sociais e blogs para criar uma pontuação do Klout de 1-100 que mostra quanta influência eles possuem em diferentes assuntos.
Tudo o que você precisa fazer como marca é determinar qual pontuação do Klout você quer e em quais categorias. Então, você pode enviar ao site as amostras do seu produto para que sejam distribuídas.
Os usuários que as recebem são encorajados a compartilhar o amor nas mídias sociais, ajudando a criar burburinho para a sua marca.
Porém, você não precisa usar o Klout para encontrar influenciadores digitais.
Você pode simplesmente buscar hashtags e ver quais postagens conseguem alcançar maior engajamento. Entre em contato com os donos destas contas para criar relacionamentos de marketing.
21. Crie um programa de referência
Desde seu lançamento em 2007, o Dropbox rapidamente se tornou um líder de mercado em armazenamento em nuvem.
Agora, a plataforma possui mais de 500 milhões de usuários, 200.000 dos quais pagam para utilizar o serviço.
Ele alcançou esse marco através de seu popular programa de referência, que oferece 500MB – 1GB de espaço livre para o usuário que sugerir um membro.
Esse aspecto de jogo levou a mais consumidores compartilhando e utilizando o serviço.
Você pode replicar esse sucesso com um programa de referência de cliente próprio.
22. Comece um programa de afiliados
Do outro lado do programa de referência está o programa de afiliados.
Com um programa de afiliados, você incentiva blogueiros, YouTubers e outros criadores de conteúdo a postarem links para o seu site.
Em troca de postarem links de referência, os afiliados ganham uma porcentagem das vendas como comissão.
Pesquisas recentes sobre a Black Friday e a Cyber Monday 2016 descobriram que comerciantes afiliados tiveram um aumento de 45,7% em seu número de compradores.
A Amazon possui um programa de afiliados popular.
A vantagem destes links afiliados é que eles criam links dentro do feed no meio do conteúdo.
Uma pesquisa recente da Forrester descobriu que metade dos adultos americanos ativamente evitam anúncios online.
Utilizando um programa de afiliados, você ainda pode alcançar os olhos exigentes destes consumidores.
Pode parecer difícil de dar 5-10% de seus ganhos, mas margens menores sobre volume maior ganham mais dinheiro a longo prazo.
Tente começar o seu programa de afiliados próprio para encorajar micro influenciadores e influenciadores a vender os seus produtos por você.
23. Mantenha o seu negócio atualizado nos mapas
Algumas pessoas só utilizam programas de mapeamento para encontrar empresas.
Isto fica em evidência quando viajam.
Não seria uma pena se não pudessem encontrar o seu negócio?
E se não puderem entrar em contato com você? E se aparecerem fora do seu horário de trabalho?
Esses são os péssimos problemas que acontecem quando você não mantém suas informações de contato corporativas atualizadas nas plataformas de mapeamento.
No Google Meu Negócio, você pode reivindicar o seu negócio e fazer exatamente isso!
Muitos agregadores de links e outras plataformas buscam por informações no Google Maps. Então, manter estas informações atualizadas é algo a seu favor.
É o equivalente de estar listado nas Páginas Amarelas em 1980.
Se você não aparece corretamente no Google Maps, Foursquare, Apple Maps e Yelp chegou a hora de corrigir isso.
Conclusão
Enquanto mais e mais empresas estão gastando mais e mais dinheiro em marketing digital, os métodos gratuitos ainda são incrivelmente eficientes e ajudam na estratégia de marketing para pequenas empresas.
Pequenos negócios podem tirar vantagem de uma tonelada de ferramentas gratuitas para colaborar globalmente e competir com grandes negócios.
Palavras-chave do marketing como CRO, SEO e marketing de conteúdo não estão fora do alcance da pessoa comum.
Você só precisa tirar um tempo para torná-las úteis.
Quais técnicas do marketing digital funcionam melhor para você?
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