Todo el mundo tiene ideas.
Algunas de estas ideas tal vez sean bastante decentes, mientras que otras probablemente no sean tan buenas.
Pero, aunque tu idea sea grandiosa, hay una gran diferencia entre tener una buena idea y crear una startup exitosa.
¿Tienes lo que se requiere para ser un emprendedor?
Si tu respuesta es sí, entonces debes saber cómo coger una idea y convertirla en una startup.
Si nunca has empezado un negocio puede parecerte una tarea intimidante.
No me malinterpretes, no estoy diciendo que tener una startup sea una misión fácil.
Requerirá trabajo duro, dedicación, dinero, algunas noches sin dormir e incluso fracaso para que puedas tener éxito.
El 71% de los negocios fracasan en los primeros 10 años.
Una vez que hayas hecho despegar tu empresa, tienes que trabajar igualmente duro para que siga en pie cada año.
Dicho esto, siempre es útil tener una guía y un conjunto de instrucciones que puedan ayudarte a empezar.
Afortunadamente, he creado varias startups como Crazy Egg, Hello Bar y KISSmetrics.
Me gusta compartir mi conocimiento y experiencia para facilitarte hacer las cosas con menos estrés mientras recorres este proceso.
Aunque, siendo realista, vas a dar cientos de pasos para lanzar tu empresa, he seleccionado los 7 pasos principales que necesitas para hacer despegar tu startup.
A lo largo de este artículo, voy a explicarte cada paso en detalle para que puedes entender perfectamente de lo que te estoy hablando.
Puedes utilizar esta guía como modelo a seguir para el lanzamiento de tu startup.
1. Haz un plan de negocios
Tener una idea es una cosa, pero tener un plan de negocios legítimo es otra.
Veamos estas cifras.
De las personas que empiezan empresas con un plan de negocios completo:
- El 36% obtuvieron un préstamo.
- El 36% recibieron inversión de capital.
- El 64% lograron hacer crecer sus negocios.
De las personas que empiezan sin un plan de negocio:
- El 18% obtuvieron un préstamo.
- El 18% recibieron inversión de capital.
- El 43% lograron hacer crecer su negocio.
Hablaremos de los los aspectos financieros de lanzar tu startup en breve, pero está claro que necesitas dinero para empezar y hacer funcionar un nuevo negocio.
Un plan de negocios apropiado te da una ventaja significativa.
Así que, ¿cómo haces un plan de negocios?
En términos simples, un plan de negocios es una descripción escrita del futuro de tu empresa.
Describes lo que quieres hacer y cómo planeas lograrlo.
Normalmente, estos planes describen los primeros 3 a 5 años de la estrategia de tu negocio.
El plan de negocios tiene que ser lo primero en tu lista, porque lo utilizarás para ayudarte con algunos de los pasos siguientes.
2. Asegúrate una financiación apropiada
Necesitarás capital suficiente para empezar.
No hay un número mágico que se aplique a todos los negocios.
Los costes de una startup obviamente variarán de una industria a otra, así que tu empresa tal vez requiera más o menos financiación dependiendo de la situación.
En el caso de una startup pequeña, a tiempo parcial sin equipo, sin salarios de empleados, o costes generales de los cuales preocuparse, tal vez te cueste menos de $10,000 dólares.
Otros emprendimientos tal vez cuesten millones.
¿Cuál es la fuente principal de esta financiación?
Cerca de 565,000 startups se lanzan cada mes en los Estados Unidos de América.
De media, estos negocios levantan $78,406 dólares.
Según la gráfica que puedes ver arriba, la gran mayoría de este dinero procede de los bolsillos de los propios emprendedores.
El coste de empezar negocios es mucho más alto de lo que la gente cree.
Volvamos un momento a nuestro plan de negocios.
Todos los planes de negocios tienen un plan financiero. Este plan normalmente incluye:
- Una hoja de balances.
- Un proyecto de ventas.
- Un estado de ganancias y pérdidas.
- Un estado de flujo de caja.
El 82% de los negocios fracasan debido a problemas en el flujo de caja.
Utilizarás estos estados financieros para determinar cuánta financiación necesitas para poder empezar.
Tal vez descubras que la cifra es significativamente más alta de lo que pensabas.
Por ejemplo, estoy seguro de que has escuchado a alguien decir «Sería una gran aplicación,» o «Yo haría una aplicación sobre esto.»
¿Sabes cuánto cuesta crear una aplicación móvil?
Incluso si empiezas con una pequeña tienda de aplicaciones con pocas personas, es probable que te cueste entre $50,000 y $100,000 dólares.
Y eso solo para hacerla.
No incluye el coste de gestionarla o los costes de adquisición de clientes.
El punto es, que para asegurarte la financiación adecuada, necesitas saber cuánto dinero debes conseguir.
Para encontrar esta cifra debes hacer las investigaciones oportunas, y predecir de forma realista el aspecto financiero en tu plan de negocios.
Digamos que descubres que tu startup necesita $100,000 dólares para despegar.
¿Qué pasa si no tienes $100,000 dólares?
No te preocupes, tu sueño no está muerto todavía.
Tienes algunas opciones, pero querrás valorarlas de forma cautelosa para evitar pagar tasas de interés muy altas.
El 22% de los préstamos para los negocios se dirigen a pequeñas empresas. La gran mayoría de préstamos son para empresas más grandes que ya están establecidas.
Hay una razón por la que ese número es bajo.
Es menos probable que los bancos presten grandes cantidades de dinero a nuevas empresas sin ingresos o recursos para respaldar el préstamo.
Es por eso que, obtener financiación de los bancos es el penúltimo recurso que referenciamos en la gráfica de arriba.
Entonces, si no puedes obtener dinero de un banco o si encuentras un banco que te ofrece una tasa de interés exagerada, ¿qué otras opciones tienes?
Encuentra inversores.
Los inversores pueden ser:
- Amigos
- Familia
- Business Angels
- Fondos de inversión
Actúa de forma cuidadosa, porque no querrás empezar a dar demasiadas acciones de tu empresa antes de siquiera despegar.
El tipo de empresa que estás empezando también influye en la probabilidad que tengas de que inversores y fondos de inversión estén dispuestos a darte financiación.
Más de la mitad del dinero de los fondos de inversión en Estados Unidos de América se invierten en software y tecnología.
Además, tal vez no sea fácil encontrar financiación por parte de fondos de inversión si no estás en un área específica.
¿Qué quiero decir con esto?
Esta gráfica explica cómo la ubicación puede marcar la diferencia.
Si encuentras un potencial inversor, debes saber cómo presentarle tu idea rápido y de forma efectiva.
Debes aprender de tus cifras financieras, de atrás hacia adelante.
Refiérete a tu plan de negocios.
Asegúrate de tener una buena presentación para que puedas darles una copia, pero también debes saber cómo verbalizar de forma exitosa la estrategia de tu startup.
Es imperativo que tu plan de negocios tenga un resumen ejecutivo apropiado.
Los inversores son personas ocupadas, y tal vez no se tomen el tiempo de leer completamente el plan si el resumen ejecutivo no les da una razón para hacerlo.
Una vez que te asegures la financiación adecuada, puedes proceder con el siguiente paso para lanzar tu startup.
3. Rodéate de las personas correctas
Vas a necesitar ayuda mientras lanzas tu startup.
Así que, ¿por dónde empiezas?
Con frecuencia, los emprendedores pasan por alto a ciertas personas cuando empiezan sus negocios.
Tal vez te des cuenta que necesitas personal y un administrador para ayudarte a gestionar tu empresa. ¿Es así?
¿Cuántas personas necesitas?
Depende de la industria.
Veamos un ejemplo de un estudio acerca de la cantidad de empleados de las startups del sector de la tecnología.
Según esta información, la gran mayoría de startup se componen de pequeños equipos.
Estas cifras serían significativamente diferentes si estuvieras empezando un negocio en la industria de los restaurantes.
Necesitarías camareros, personal de cocina, barman y administradores.
Antes de hacer cualquier cosa, debes registrar el nombre de tu empresa.
Una vez que tu negocio esté registrado, debes obtener un número de identificación federal de impuestos, como la IRS (o lo que se aplique legalmente al país en el que vivas).
La IRS te permite enviar la información de tu empresa online para obtener tu número de identificación de empleador (EIN).
También debes consultar a un:
- Abogado
- Contable
- Consultor financiero
A menos que seas un experto en leyes, finanzas y contabilidad, estas tres personas pueden ayudarte a ahorrarle dinero a tu negocio a largo plazo.
Pueden explicar los aspectos legales y las obligaciones de impuestos, según como estructures tu negocio.
- Propietario único
- Asociación
- Corporación
- Compañía de responsabilidad limitada
Aunque tu abogado, contador y consultor financiero no sean necesariamente empleados en nómina, son personas importantes de las que debes rodearte.
No olvides el seguro.
Busca y encuentra un agente de seguros que te de suficiente cobertura a una tasa asequible.
A partir de ahí, puedes empezar a contratar personas para tu empresa.
4. Encuentra una ubicación y construye un sitio web
Tu startup necesita una dirección física y una dirección web.
Ya se una oficina, local comercial o nave industrial de manufacturas, debes comprar o alquilar una propiedad para desarrollar tu negocio.
Como puedes ver en el gráfico, el leasing resulta más costoso que comprar.
Dicho esto, puede no ser realista para todos los emprendedores destinar una gran cantidad de su capital en bienes raíces.
Pero deberías incluir una estrategia de este aspecto en tu plan de negocios.
Asegúrate capital suficiente para comprar una propiedad.
Vale la pena la inversión y te ahorrará dinero a largo plazo.
También debes crear un sitio web.
No te esperes a crear tu página web hasta el día en que lances oficialmente tu negocio.
Nunca es demasiado pronto para empezar a promover tu negocio.
Si los clientes están buscando online un servicio o producto de tu sector, querrás hacerles saber que existes, aunque todavía no estés vendiendo.
Puedes incluso empezar a generar algún ingreso por medio de tu sitio web.
Puedes plantearte aceptar algunos pedidos antes del lanzamiento y programar reuniones.
Si no te convence el modelo de negocios de aceptar pedidos antes del lanzamiento, echa un vistazo al caso de Tesla.
Muy importante: asegúrate de que tu sitio web sea rápido.
No puedo ser lo suficientemente enfático en este punto.
Tengo un video tutorial que explica cómo mejorar la velocidad de tu sitio web.
Hoy en día, tu empresa no puede sobrevivir sin una presencia online.
Si nunca antes has creado un sitio web, puedes seguir mi guía sobre cómo crear tu primer sitio web.
Puede parecer una tarea difícil, pero realmente no es tan complicado.
Una vez que tu sitio web esté creado, debes expandir tu presencia digital.
Utiliza plataformas sociales como:
- Snapchat
Tus prospectos están utilizando estas plataformas a diario, así que también debes estar presente en ellas.
5. Conviértete en un experto en marketing
Si no eres un experto en marketing, necesitas convertirte en uno.
Tal vez tengas el mejor producto o servicio del mundo, pero si nadie lo conoce, tu startup no puede tener éxito.
Aprende a utilizar técnicas de marketing digital como:
- Marketing de contenidos
- Marketing de afiliados
- Email marketing
- Optimización en motores de búsqueda (SEO)
- Marketing de redes sociales (SMM)
- Marketing de motores de búsqueda (SEM)
- Publicidad de pago por click (PPC)
Si estás empezando un pequeño negocio en tu comunidad local, puedes sacar provecho de algunos métodos convencionales como:
- Publicidad impresa
- Publicidad en radio
- Televisión
- Vallas publicitarias
Aunque estos métodos puedan ser productivos, el outbound marketing no es tan efectivo como solía serlo.
Si tienes una mentalidad convencional y no puedes adaptarte a las nuevas tendencias del mundo del marketing, vas a tener dificultades para hacer despegar tu startup.
Si no eres el mejor especialistas en marketing, no dudes en contratar a un director de marketing o incluso a un equipo de marketing, dependiendo del tamaño de tu empresa.
Tus esfuerzos en marketing serán fundamentales para lanzamiento de tu startup.
Asigna un presupuesto de marketing.
Determina cómo vas a distribuir este dinero a lo largo de distintos canales.
Ten un plan, y trata de maximizar tu retorno de inversión en cada campaña.
El gráfico muestra dónde las empresas están teniendo los retornos de inversión más altos y más bajos, según sus costes de marketing.
Considera estos números antes de gastar todo tu presupuesto en anuncios de banner, por ejemplo.
La conclusión de todo esto es que el Marketing tiene que ser una prioridad para tu startup.
6. Crea una base de clientes
Si estás siguiendo este plan en orden, la buena noticia es que estás en el buen camino para construir tu base de clientes.
Empezar un sitio web, hacer crecer tu presencia digital y convertirte en un buen especialista de marketing son pasos en la dirección correcta.
Pero ahora es el momento de probar todo esto.
Abre tus puertas (o sitio web) al público.
Conseguir que un cliente haga la primera compra es el primer paso.
Pero esto no es suficiente.
Tienes que hacer que tus clientes vuelvan.
Esto se aplica tanto a las ubicaciones físicas como a los negocios e-commerce.
Entonces, ¿cuál es la clave para lograr que los clientes vuelvan a comprar?
No es un secreto.
- Servicio al cliente
- Servicio al cliente
- Servicio al cliente
El cliente tiene que ser tu principal prioridad. Los clientes son la vida de tu negocio, y tienen que ser tratados en consecuencia.
Una vez que consigues una base de clientes estable, puedes sacarle más provecho.
Obtendrás más dinero de clientes existentes que de nuevos clientes
¿Cómo vendes más productos y servicios a tus clientes actuales?
Haciendo upselling.
Es un método más efectivo que el cross selling.
Menos del 0.5% de los clientes responden bien al cross selling.
Más del 4% de tus clientes van a comprar un upsell.
Estas dos estrategias dependen de tener campañas de marketing efectivas.
En general establecer, crear y mantener una base de seguidores te ayudará a hacer despegar tu startup.
7. Prepárate para cualquier cosa
Espera lo inesperado.
Lanzar tu startup no será fácil, y necesitas un plan para afrontar algunos de los problemas que aparecerán en el camino.
No dejes que los pequeños obstáculos se conviertan en grandes problemas que no te permitan continuar.
No puedes desanimarte cuando algo no salga bien.
Persevera, y continúa.
Las dificultades que vas a enfrentar mientras lanzas tu empresa te ayudarán a prepararte para problemas más difíciles en el futuro.
Incluso después lanzar tu negocio, gestionar a lo largo de los años el ciclo de vida de tu empresa no será fácil.
Vas a enfrentarte a altos y bajos, mientras gestionas tu empresa.
Habrá errores y retrocesos.
Algunas situaciones estarán fuera de tu control, como desastres naturales o crisis económicas nacionales.
Los empleados vienen y van.
Enfrentarás decisiones difíciles y conflictos de intereses.
Algunas veces incluso tomes la decisión incorrecta.
Eso está bien.
Parte de ser un emprendedor es aprender de tus errores.
Es importante reconocer cuándo te equivocas, seguir adelante y hacer lo mejor para asegurarte de que no vuelva a suceder.
Paga tus deudas.
Paga tus impuestos.
Opera dentro de los confines de la ley.
Siempre que estés haciendo estas cosas, podrás superar cualquier obstáculo que tu startup enfrente en el futuro.
Conclusión
Recapitulemos.
Lanzar tu startup no es fácil.
Primero, necesitas determinar si tu idea vale la pena para convertirse en un negocio.
También debes decidir si tienes lo que se necesita para ser un emprendedor.
Aunque los Estados Unidos de América tienen más de 27 millones de emprendedores, hay otras regiones en el mundo que superan ese número.
Repito, no es fácil.
Dicho eso, tener una guía apropiada de instrucciones que puedas seguir te ayudará a simplificar el proceso.
Según lo que hemos visto en este artículo, puedes hacer despegar tu startup en solo 7 pasos.
Empieza por crear un plan de negocios detallado.
Tu plan de negocios te ayudará a continuar con los pasos restantes requeridos para el lanzamiento de tu empresa.
También necesitas conseguir capital.
Con una planificación financiera apropiada, no dejarás los designios de tu startup al azar.
Rodéate de las personas correctas.
Encuentra personas que te ayuden en aspectos que no sean tus áreas más fuertes de conocimiento.
No te olvides de los abogados, seguros y contables.
Crea tu sitio web y encuentra una ubicación física para localizar las operaciones de tu negocio.
Aunque todavía no hayas lanzado tu startup, recuerda que nunca es demasiado pronto para empezar a hacer marketing.
Estos pasos te ayudarán a construir una base de clientes.
Establecer una base de clientes constante hará crecer tu startup.
El lanzamiento de tu startup no será perfecto, y deberás prepararte para circunstancias inesperadas.
La planificación y ejecución apropiadas te ayudarán a limitar estos problemas.
¿Cómo vas a conseguir capital para hacer despegar tu startup?
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