¿Tu estrategia de marketing de contenidos no te está funcionando?
No estás solo.
Mucha gente fracasa miserablemente en el marketing de contenidos – y ni siquiera saben por qué.
La mayoría de los negocios usan marketing de contenidos, y aún así la mayoría de ellos fracasa. De hecho, el 94% de los pequeños negocios B2B usan marketing de contenidos.
¿Y cuántos de estos pequeños negocios tienen éxito con el marketing de contenidos? No muchos. De hecho, ni siquiera ellos creen que tengan éxito.
Solamente el 9% de los marketers B2B consideran que su organización es «muy efectiva» en marketing de contenidos. Auch.
He descubierto algunas tendencias que podrían explicar por qué estas empresas están fracasando en marketing de contenidos.
Para muchas personas, no es que su marketing de contenidos haya fracasado; es que su estrategia fracasó. Pero también podría ser que ni siquiera tuvieran una estrategia.
Y esto me lleva a la razón principal por la cual un negocio fracasa miserablemente en marketing de contenidos:
No tienes estrategia
Así de simple – la mayoría de las personas fracasan porque no tienen estrategia de marketing de contenidos.
A medida que crees tu estrategia, busca qué competidores ya han tenido éxito. Puedes aprender mucho de los éxitos y fracasos de los demás.
¿Por qué su contenido ha sido exitoso? Replica eso.
¿Dónde han compartido su contenido? Imítalo.
¿Quién comparte su contenido? Contacta a esos prospectos.
Tu éxito en el marketing de contenidos tiene que ver con crear una estrategia y cumplir tus objetivos.
De las compañías que calificaron sus esfuerzos en marketing de contenidos como excelentes, el 66% tenía documentada una estrategia de marketing de contenidos.
Esta tabla también muestra que los marketers B2B más efectivos estaban utilizando tres plataformas más de redes sociales y cinco tácticas más de media que aquellos que eran menos efectivos.
Tener una estrategia enfocada puede suponer toda la diferencia entre tener éxito y fracasar con tu marketing de contenidos.
No inviertes suficiente tiempo en la planificación
No tienes que invertir todos los fondos de la empresa en estrategia, pero sí tienes que invertir.
El no invertir equivale a un fracaso en el marketing de contenidos.
Al ser preguntados al respecto, el 48% de los expertos en marketing de contenidos dijeron que planean incrementar su inversión en los próximos 12 meses.
El marketing de contenidos ha sido considerado durante mucho tiempo el as bajo la manga en el mundo del marketing, y la creencia sigue aumentando a medida se demuestra que más y más compañías tienen éxito con esto.
Con solamente el 9% de las empresas planeando reducir su inversión en marketing de contenidos, está claro que el marketing de contenidos puede ser exitoso y que está aquí para quedarse. Con mayor razón, es importante aprender cómo ser un exitoso especialista en marketing de contenidos.
De media, las empresas B2B invierten el 31% de su presupuesto de marketing en contenido.
Cuando pienses en invertir en marketing de contenidos, sólo recuerda que recibes lo que pagas. Tu presupuesto debería darte la oportunidad de crear excelente contenido.
El contenido es aburrido
El contenido aburrido no se lee ni se comparte. Para que tu marketing de contenidos sea exitoso, debes producir contenido interesante.
Y sí, es posible crear contenido interesante, y que pueda ser puesto en acción, sin importar de qué tema estés hablando.
¿Aires acondicionados? ¿Qué tal un contenido sobre cómo mejorar la eficiencia energética en casa? ¿Dentistas? ¿Qué tal un artículo que hable sobre si George Washington en realidad tuvo dientes de madera? (No fue así.) ¿Tú leerías eso? Yo sí.
Haz tu contenido interesante y los lectores llegarán a tu sitio web.
Sin embargo, el contenido «bueno» no siempre es suficiente.
Crear contenido interesante es solamente el primer paso de crear contenido para tu estrategia de marketing.
Tu contenido también debería inspirar a tu comunidad. El contenido viral o el contenido que hace que tus clientes sigan regresando a tu sitio web, debería presentar una visión opuesta o incitar un debate o reflexión.
Hay muchas razones por las cuales los negocios crean contenido aburrido.
- Han contratado a un redactor barato o poco experimentado.
- No saben qué tipo de contenido crear para sus negocios.
- El contenido es aburrido.
- No entienden las necesidades e intereses de su público objetivo.
El mundo del marketing de contenidos se está volviendo cada vez más y más competitivo, por lo que el contenido que destaca es más importante que nunca.
El contenido de calidad puede suponer la diferencia entre el éxito en el marketing de contenidos y el fracaso. Esto definitivamente también es una cuestión de calidad en lugar de cantidad.
Tienes expectativas poco realistas
En el mundo del contenido viral, hemos escuchado todo tipo de historias sobre empresas que escriben artículos de blog y ganan millones la siguiente semana. Esto sucede – podría contarte unas cuantas historias personales – pero no es la norma. De hecho, dista mucho de la realidad.
Así que cuidado con fijar objetivos muy altos.
Es poco realista esperar que puedas lograr la fama viral con sólo dos o tres artículos de blog. Asegúrate de fijar objetivos y métricas razonables al crear tu estrategia de marketing de contenidos.
Tus objetivos y métricas deberían estar alineados con los de tu compañía y lo que quieres lograr. Si eres una pequeña compañía de plomería en Oklahoma, es poco probable que tengas más de un millón de seguidores en Instagram.
Estos objetivos y métricas no son adecuados para tu compañía.
Estás creando pero no promoviendo
¡No seas antisocial!
Crear contenido y después simplemente publicarlo en tu blog y dejarlo ahí es igual de poco efectivo que no crear contenido.
La promoción es el componente principal del marketing de contenidos.
Hay incontables maneras de promover tu contenido, desde redes sociales a email marketing, a enlaces de referencia, y más.
Si estás creando pero no promoviendo, tu marketing de contenidos no funcionará.
Una vez que elijas cómo y dónde quieres promover tu contenido, asegúrate de darle cariño a cada canal que hayas elegido.
La consistencia es clave al publicar contenido en tus redes sociales y blog.
Tu contenido no puede ser un éxito a menos que la gente lo vea. Poner contenido en tu blog y no compartirlo es como gritar al vacío y esperar respuesta.
Estás ignorando la analítica
Una vez que hayas fijado tus objetivos, tienes que medir tu éxito.
Si ignoras la analítica, no hay manera de que esto funcione.
Cuando te aliento a medir la analítica para medir el éxito, no me refiero solamente a las métricas. Tus objetivos y métricas deberían estar basados en varios números.
La mayoría de los negocios B2B miden el éxito de su marketing de contenidos en base al tráfico de su sitio web. Esta no es una manera incorrecta de medir el éxito, pero no debería ser la única manera de medir el éxito de tu estrategia de marketing de contenidos.
El éxito de tu marketing de contenidos debería medirse por varias métricas. Podrías elegir monitorear el tráfico de tu sitio web, rankings de SEO, compartidos en redes sociales, y el aumento en la satisfacción del cliente.
Pero al final, ¿qué quieres obtener de tu blog? ¿Más suscripciones? ¿Un aumento de las ventas?
Si conoces tu objetivo, podrás registrar tus esfuerzos para estar seguro que generen las conversiones que estás buscando.
Las métricas con las que elijas definir tu éxito, dependerán de tu estrategia de marketing de contenidos, de qué canales estás usando para promover tu contenido, y de qué métricas tengas la habilidad de medir.
Estás escribiendo para la audiencia incorrecta
Antes de que puedas crear tu estrategia de marketing de contenidos, necesitas saber quién es tu audiencia.
¿Para quién estás escribiendo? ¿Cuáles son sus principales problemas y dudas?
¿A quién estás intentando llegar en redes sociales? ¿Llegarán a interactuar con tu contenido?
¿Quién compra tu producto? ¿Terminarán dándote a conocer a ti y a tu compañía?
Si no conoces quién es tu audiencia, no sabes dónde o cómo promocionar tu contenido.
Deberías conocer la edad, nivel de ingresos, género, hábitos de consumo de tu target, etc. o todo lo demás se volverá irrelevante.
Crear buyer personas es una parte crucial de diseñar tu estrategia de contenidos y de verdad entender a quién estás intentando contactar.
¿Dónde están consumiendo contenido?
Como puedes ver en la siguiente gráfica, la gente más joven suele estar en ciertos canales de redes sociales, como Snapchat e Instagram.
Por otro lado, Facebook tiene una distribución más amplia de edades entre sus usuarios.
Esta transformación es clave para encontrar dónde está tu audiencia y cómo puedes contactarla cuando comiences a promover tu contenido.
Sin embargo, antes de que puedas elegir a tu audiencia, tienes que saber quién es.
Estás en un nicho difícil
Admito que hay ciertos nichos que son mucho más difíciles que otros cuando se trata de crear estrategias de marketing de contenidos.
Algunos nichos no son muy sexys (como el de los aires acondicionados). Otros pertenecen a industrias altamente competitivas, que ya han sido dominadas por grandes empresas.
Pero sólo porque sea difícil crear una estrategia, no deberías considerar renunciar. Puedes vender exitosamente a tus clientes en cualquier nicho.
Quizá sólo necesitas imprimir un poco más de esfuerzo detrás de tu estrategia si estás compitiendo en un nicho complejo.
Si estás creando una estrategia en un nicho altamente competitivo, asegúrate de observar qué están haciendo tus competidores más exitosos. ¿Qué puedes aprender de ellos?
Observa a tus competidores que están fracasando. ¿Qué puedes aprender de ellos?
Si estás creando una estrategia de marketing de contenidos para un nicho que no sea muy interesante, o si es muy difícil llegar a tu audiencia online, es el momento de ponerte creativo.
Intenta pensar en contenido que sea útil para tu audiencia – no sólo interesante. Quizá podrías probar con el storytelling. Habla a tus lectores sobre tu compañía para crear confianza y que perciban que hay humanos trabajando ahí, no sólo robots.
Eres poco paciente
Paciencia. Por mucho que cualquier negocio quiera crear contenido viral que lo catapulte a la fama en su primer artículo de blog, el marketing de contenidos rara vez funciona así. El marketing de contenidos es una estrategia a largo plazo.
¿Ves la caída justo después del «lanzamiento de una campaña viral»? Eso sucede cuando una compañía modifica su estrategia de marketing de contenidos. ¡Y es el peor momento para detenerte!
Muchos negocios verán un pico en el interés en sus compañías, que drásticamente disminuye. Esa caída es desalentadora para las compañías, que directamente creen que su estrategia de marketing de contenidos ha fallado.
Por lo que renuncian. Lo he visto una y otra vez.
El marketing de contenidos es una estrategia a largo plazo, y una pequeña caída en el interés debería motivarte a trabajar incluso más duro, y a no renunciar mientras estés abajo.
Como puedes ver, después de la caída, el tráfico comienza a crecer lentamente. El éxito rara vez ocurre de la noche a la mañana.
Es importante tener paciencia y una estrategia a largo plazo si quieres tener éxito con el marketing de contenidos.
Has decidido que el SEO no es importante
Hay quienes dicen que el SEO está muerto. Pero no es cierto.
El SEO juega un rol principal en el marketing de contenidos. Simplemente no puedes tener una estrategia exitosa de marketing de contenidos sin SEO.
El SEO y las búsquedas no están muertos. Si no me crees, echa un vistazo a esta gráfica. Solamente el 16% de los usuarios referidos vinieron de redes sociales, mientras que un sorprendente 84% vino de búsquedas y referencias directas. Esos números no mienten.
En pocas palabras, el SEO es un componente principal del marketing de contenidos, y debes aprender las bases del SEO si quieres que tu estrategia de marketing de contenidos tenga éxito.
Cómo prevenir el fracaso
Ahora que ya sabes por qué la mayoría de las personas fracasan con el marketing de contenidos, examinemos maneras para convertir ese fracaso en un éxito con tu marketing de contenidos.
Utiliza objetivos Smart
- eSpecíficos
- Medibles
- Alcanzables
- Relevantes
- Temporales
Tu estrategia de marketing de contenidos debería estar creada en torno a objetivos SMART, de manera que puedas evitar objetivos no alcanzables. Los objetivos SMART te muestran un claro camino al éxito.
Fijar objetivos SMART te ayudará a crear una estrategia básica de marketing de contenidos. Si te sientes intimidado por crear una estrategia, simplemente céntrate en crear objetivos SMART. Esto hará que entres en práctica.
Diviértete
Crear una estrategia de marketing de contenidos podría no ser la actividad más divertida, pero eso no significa que tu contenido deba ser aburrido.
Si creas contenido divertido y dejas que la personalidad de tu negocio salga a relucir, es más probable que cautives a tu audiencia. ¿Qué hace que tu compañía sea diferente a la de tus competidores? ¿Cuál es la cultura de tu compañía? ¡Compártelo!
Tu audiencia quiere poder sentirse identificada con tu compañía a un nivel humano. Si compartes tu personalidad con tus usuarios, es más probable que confíen en ti y se sientan identificados.
Construye una comunidad
Uno de los aspectos más importantes del marketing de contenidos es construir tu comunidad o tu audiencia. Esta es la parte del marketing de contenidos que requiere más paciencia.
Tienes que identificar a tu comunidad, encontrarla, y después retener a sus miembros.
Al construir una comunidad, es imprescindible que sepas qué canales de redes sociales utiliza más tu audiencia.
También deberías saber dónde tienen presencia otros negocios B2B. ¿Qué canales de redes sociales utilizan? Como puedes ver, la mayoría de los pequeños negocios centran su estrategia de marketing de contenidos en LinkedIn, Twitter, y Facebook.
Saber en qué canales de redes sociales se enfoca tu competencia, puede ayudarte a crear una exitosa estrategia de marketing de contenidos.
Crea excelentes títulos.
Si tu título no es interesante, entonces tu audiencia asumirá lo mismo de tu contenido.
Tu título es el «gancho» para capturar a tu audiencia y convencerla de que lea tu contenido. Esto es prácticamente la parte más importante de tu contenido.
La longitud de tu título también es importante.
No hay una única respuesta con respecto a qué longitud debería tener tu título porque la respuesta depende de tus objetivos.
De esta gráfica, puedes observar que los títulos que se compartieron más en Twitter, tienen entre 8 y 12 palabras. Los títulos que obtuvieron más likes en Facebook tienen de 12 a 14 palabras. Y si estás intentando posicionarte en motores de búsqueda, tienes que mantener tu título por debajo de 70 caracteres.
Al crear tu estrategia de marketing de contenidos, asegúrate de examinar qué tipo de títulos funcionan mejor en tu industria. Haz un esfuerzo por ser creativo y crear títulos atractivos.
No hagas que todo gire en torno a ti
El excelente contenido no trata de vender. Mantén un equilibrio entre tu marca o producto con crear información útil para tus clientes y escribir historias interesantes sobre tu industria.
Usa distintos tipos de contenido
Crear una estrategia de marketing de contenidos exitosa también requiere que utilices varios tipos de contenido.
Si bien no quieres abrumar a tu departamento de creación de contenidos, tampoco deberías limitarte a artículos de blog solamente. Necesitas crear contenido que llegue a distintas audiencias.
Algunos de los miembros de tu audiencia prefieren artículos de blog, mientras que otros prefieren ver videos de YouTube o interactuar en Twitter.
Hay muchos tipos de contenido
- Imágenes
- Texto
- Audio
- Video
- Casos de estudio
- Emails
- Ebooks
- Podcasts
- Comunicados de prensa
- Comentarios de blog
- Artículos
- Blogs
- Noticias de la industria
Cuando estés diseñando tu estrategia de marketing de contenidos, asegúrate de examinar cuáles son los mejores canales para llegar a tu audiencia. No temas experimentar.
El fracaso temporal está bien.
Sí, el fracaso está bien. Mientras te levantes y examines nuevamente tu estrategia de marketing de contenidos.
Cada especialista en marketing de contenidos ha fracasado en algún punto – lo cual significa que están siendo creativos e intentando algo nuevo. El fracaso moderado puede funcionar a tu favor mientras aprendas de cada error.
Usa un call to action
Un call to action o CTA es simple. Si quieres que tu cliente o lector haga algo, sólo pídeselo. Llama a la acción: haz clic en este botón, regístrate ahora, descarga este ebook.
Este meta call to action ilustra perfectamente lo que quiero decir. La compañía te dice qué quiere que hagas. Quiere que «hagas clic aquí» y disfrutes más contenido.
Un call to action es un aspecto importante del marketing de contenidos porque te ayuda a mantener a tu lector interactuando contigo, e informarle sobre contenido similar en el que podría estar interesado.
Conclusión
Hay muchas razones por las que la gente fracasa miserablemente en el marketing de contenidos, pero es un problema fácil de solucionar.
Si te llevas algo de este artículo, recuerda que la manera más fácil de fracasar en el marketing de contenidos es no tener una estrategia. Si tienes una estrategia de marketing de contenidos, estarás apuntando a tener éxito.
El marketing de contenidos se ha convertido en un componente principal de las estrategias de muchas compañías, y si todavía no es parte de la tuya, es el momento de invertir en ello.
Sólo recuerda que el marketing de contenidos no se trata de crear un artículo de blog y subirlo a un sitio de WordPress. Eso es solamente contenido. Es sólo la mitad de la batalla.
Para hacer marketing correctamente, tu contenido debe incluir marketing. Promover tu contenido, y promoverlo correctamente, es casi tan importante como crear un excelente contenido.
Antes de que comiences a promover tu contenido, necesitas saber dónde promoverlo. Encuentra a tu audiencia y muéstrale lo que quiere.
Una vez que tengas excelente contenido y sepas dónde está tu audiencia, entonces solo tienes que promover ese contenido. Y esperar.
El marketing de contenidos es una estrategia a largo plazo, y es fácil sentirse frustrado. Muchas empresas verán un éxito al principio, o incluso después de una publicación viral, seguido de una caída en el interés. Esa caída en el interés es donde muchas empresas detienen su marketing de contenidos.
Juega a largo plazo y sigue promoviendo. Lentamente construirás una comunidad y obtendrás el alcance que deseas.
¿Qué estrategias de marketing de contenidos han (o no han) funcionado para tu negocio?
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