El gasto medio anual de empresas grandes en marketing de contenidos es $1.75 millones de dólares.
El 93% de profesionales en marketing para empresas B2B realizan marketing de contenidos. Y gastan cerca del 40% de su presupuesto en ello.
¿Por qué? ¡Porque las empresas que ponen su enfoque en marketing de contenidos consiguen 5 veces más leads!
Y un 71% de las empresas que realizan marketing de contenidos consideran cómo impacta la experiencia de sus clientes con la marca.
Además, el marketing de contenidos cuesta menos que otras estrategias de marketing.
Pero, aunque el crecimiento del marketing de contenidos pueda llamar la atención, también significa que para las marcas y empresas es cada vez más difícil destacar.
Para decirlo de forma simple, nos enfrentamos a una saturación del mercado.
Todos los días se producen millones de piezas de contenido.
Destacar no es tan fácil como solía ser, cuando era suficiente con utilizar unas cuántas palabras clave populares para conseguir un posicionamiento alto.
Todo el mundo está haciendo eso.
Y estoy seguro de que no tienes un presupuesto anual de millones de dólares para invertir en marketing de contenidos.
Esto significa que aplicar técnicas de grandes empresas como Coca-Cola o Nike no te funcionará.
En lugar de eso, aplicar técnicas de marcas de las que nunca has oído hablar, con presupuestos prácticamente inexistentes, puede aumentar el éxito de tu marketing de contenidos.
Hay muchas empresas pequeñas que han revolucionado la forma de ver el marketing de contenidos.
Están teniendo enorme éxito, utilizando canales gratuitos para generar grandes cantidades de tráfico y leads.
Todo lo que tenemos que hacer es ingeniería inversa de su proceso y empezar a cosechar los resultados.
A continuación, voy a hablarte de cuatro ejemplos de marketing de contenidos de empresas relativamente desconocidas y de cómo puedes recrear su éxito.
1. Sé viral con temas en tendencia como Hootsuite
Lo que estoy a punto de mostrarte es posiblemente una de las piezas de marketing de contenidos más geniales que he visto.
No porque sea de la mejor calidad, tenga el mejor valor de producción u ofrezca el mejor valor para los clientes, sino porque sacó ventaja de tácticas virales.
La mayoría de profesionales de marketing sueñan con que su contenido se vuelva viral y obtener millones de visitantes.
Y eso es justo lo que hizo Hootsuite.
Ahora bien, Hootsuite no es una empresa «desconocida». De hecho, es la plataforma de gestión de redes sociales más grande en la industria.
Aun así, no tiene el gasto y el presupuesto de empresas como Coca-Cola.
Vale, seguramente te estarás preguntando: Entonces, Neil, «¿Por qué estás hablando de Hootsuite si habías dicho que este artículo era sobre empresas desconocidas?».
Es simple:
Su pieza de marketing de contenidos es fácil de replicar por cualquier profesional en marketing, con un pequeño presupuesto.
Esto es lo que ellos hicieron:
Su video ha generado más de un millón de visualizaciones y 11,000 likes, con más de 400 comentarios.
Entonces, ¿cómo es que una plataforma de gestión de redes sociales aburrida con solo 21,000 subscriptores logró ser viral?
Se aprovecharon de un tema en tendencia y consiguieron que jugara a su favor.
Tan solo lee la descripción y verás exactamente a qué me refiero:
«Con la nueva temporada de GoT (Game of Thrones) que finalmente ha llegado….»
«Games of Thrones» es increíblemente popular. De hecho, más de 10 millones de personas ven cada episodio en vivo.
Y Hootsuite atrajo a más de un millón de esos seguidores.
«Game of Thrones» no tiene nada que ver con redes sociales, más allá del hecho de que constantemente es un tema de tendencia.
Pero Hootsuite pudo aprovecharse de la fama de GoT y crear un video que llamara la atención de la audiencia (masiva) de este show.
Así es como puedes hacer lo mismo.
Empieza explorando temas virales.
El primer paso para replicar el video viral de Hootsuite es encontrar temas que llamen la atención de forma masiva.
No puedes crear un e-book acerca de SEO local y esperar que se vuelva viral.
Es un tema común del que muchas personas ya han hablado.
Si tu objetivo es tener una visualización masiva de tu video necesitas temas globales que sean tendencia.
Para encontrarlos, empieza con Google Trends.
¡Y da la casualidad de que «Game of Thrones» sigue en tendencia años después de ese video viral!
Pero ¿ves la tendencia del Eclipse Solar?
Fue algo muy importante en Norte América, y muchas marcas lo aprovecharon para hacer marketing de contenidos viral.
Para obtener incluso más ideas, haz click en las flechas:
La herramienta te seguirá generando más temas.
Por ejemplo, la Semana del Tiburón es un tema en tendencia.
Este es un excelente ejemplo de un tema que se puede volver viral.
O puedes deslizar la pantalla para ver más historias en tendencia:
Una vez que hayas elegido el tema, debes crear tu video con un presupuesto limitado. Así es como puedes hacerlo.
Crea el video con poco presupuesto.
Sí, Hootsuite es una empresa grande. Así que tal vez pienses que el video de Hootsuite está fuera de tu alcance.
Pero la verdad es que puedes crear un video de calidad similar con un presupuesto limitado.
Míralo de esta manera:
Podrías gastar $5,000 dólares en ebooks y white papers para generación de leads.
O podrías gastar $5,000 dólares en un solo video que podría generar millones de visualizaciones y cientos de miles de visitas.
No te preocupes. No tienes que gastar $5,000 dólares.
Lo que quiero decir es que un video tendrá un buen retorno de inversión.
Un lugar donde puedes empezar a buscar personas que trabajen con pequeños presupuestos es Fiverr.
Dirígete a la barra de búsquedas y empieza a buscar:
Puedes encontrar buenas animaciones de videos a precios bajos:
Si quieres algo más detallado o profesional, puedes usar un sitio como Austin Visuals:
O simplemente puedes hacer una búsqueda en Google de «video animación en 3D» y revisar distintas empresas para obtener presupuestos.
Encuentra una empresa o un contratista que esté dentro de tu presupuesto, y convierte tu idea viral en un video que se pueda compartir.
2. Crea mejor contenido personalizado como Intelligentsia
El 78% de los especialistas en marketing cree que el contenido personalizado es el futuro del marketing online.
Y el 90% de los consumidores creen que las empresas que crean contenido personalizado están interesadas en construir relaciones reales con ellos.
Esto se ha vuelto cada vez más importante a medida que la ceguera de anuncios aumenta.
De hecho, Google dice que el 56% de sus anuncios online no se llegan a ver.
Las personas los ignoran, favoreciendo el contenido que realmente es útil.
Lo que significa que el contenido personalizado que resuelve problemas es el ganador cuando se trata de marketing de contenidos.
Debes crear contenido que ayude a los usuarios a encontrar las respuestas a sus preguntas.
O contenido con el que los usuarios quieran interactuar.
Ya no puedes vender tus productos o servicios de forma agresiva, y meter tu marca por los ojos a los consumidores.
Esas tácticas obsoletas ya no funcionan.
Y es por eso que Intelligentsia creó guías personalizadas para su empresa de café.
Esta es una de sus guías para preparación Chemex.
Igual que en la industria B2B encuentras ebooks y white papers, este productor de café pudo aportar guías impresionantes dentro de un nicho desatendido.
Se dieron cuenta de que era más difícil producir contenido para su nicho. Y de que les faltaba información basada en pasos o instrucciones.
Eso es algo de lo que hablo todos los días en mi blog.
Crea contenido personalizado que ayude a los usuarios a resolver un problema o aprender una nueva habilidad.
De esta manera, este negocio ha creado cientos de guías para diferentes tipos de preparación de café:
Y esas guías no se basaron en información al azar convertida en un PDF básico.
El diseño fue de muy buena calidad:
El objetivo de este contenido fue simple.
Ayudar a los usuarios a aprender más acerca de la preparación del café y despertar su interés en el café artesanal.
Además de estas guías y tutoriales, también tienen una completa sección en su sitio web dedicada a formar a las personas y proveer contenido personalizado:
El café es algo bastante simple, ¿verdad?
Pues Intelligentsia ha descubierto la forma de crear contenido fresco y nuevo acerca del café que las personas quieren leer.
Las industrias simples y los nichos básicos no tienen por qué que ser aburridos.
Puedes darles vida con un buen marketing de contenidos.
Así es como puedes replicar el éxito de Intelligentsia.
Contrata a un buen diseñador.
El diseño es uno de los aspectos más cruciales del contenido de buena calidad.
Si quieres crear lead magnets de buena calidad como hace Intelligentsia, debes contratar a un diseñador que pueda convertir tu contenido en algo visualmente llamativo, y mejorar la experiencia del usuario.
Lo creas o no, un buen diseño puede ser una inversión.
Por ejemplo, yo he invertido muchísimo dinero durante años en mis guías:
Estas guías han atraído cientos de miles de visitantes desde los motores de búsqueda.
Conseguir esa misma cantidad de tráfico utilizando anuncios me habría costado una pequeña fortuna.
Los diez miles de dólares gastados en diseño son apenas una fracción de eso.
Pero, a veces, gastar miles de dólares en diseño no es del todo práctico.
Y, en función de tus necesidades específicas, no siempre es necesario.
Así que, dirígete nuevamente a Fiverr y simplemente busca diseñadores gráficos. Puedes encontrar muy buenos diseñadores a bajo precio:
Tienes que trabajar mano a mano con el diseñador gráfico para obtener una guía personalizada y coherente con tu marca.
El truco está en probar a varios diseñadores.
En Fiverr puedes encontrar tanto buenos diseñadores como malos. Puedes contratar a un par de ellos para trabajar en un proyecto pequeño y así comprobar su talento.
Otras plataformas como Upworks o 99Designs pueden proveerte de mejor calidad, si no tienes problemas en gastar unos cientos de dólares.
3. Contenido generado por usuarios de Muji
No es un secreto que el contenido generado por el usuario funciona.
De media, genera 4 veces más tasas de CTR y una reducción del 50% en el coste por click.
Además, es un 28% más probable que las personas interactúen con una marca cuando ven contenido generado por usuarios.
¿Por qué? Porque tienen la oportunidad de participar en el crecimiento de la marca y la estrategia de marketing.
Conecta a las personas con la marca de una mejor forma que otros métodos de marketing.
Y, si esas estadísticas no te convencen, esta debería:
El 93% de los consumidores dicen que el contenido generado por usuarios les resulta útil a la hora de tomar decisiones de compra.
El contenido generado por usuarios también funciona como un tipo de opinión personalizada de otros clientes. Cada pieza de contenido generado por un usuario es como una recomendación o referencia positiva.
El contenido generado por usuarios (UGC por sus siglas en inglés) debería ser una parte importante de tu estrategia de marketing de contenidos por un par de razones:
- Es una gran forma de mostrar reconocimiento y construir prueba social.
- Y te ahorra el tiempo de crear tu propio contenido.
Una de mis piezas favoritas de contenido generado por usuario viene de Muji Pen.
Muji es una empresa japonesa que vende muchos productos diferentes, incluyendo productos de papelería de calidad.
Es un gran ejemplo de una empresa desconocida que utiliza una estrategia de marketing de contenidos creativa para hacer crecer su marca.
Con su concurso de arte, pudieron aprovechar el engagement y el poder del contenido generado por usuarios.
Permitieron a los clientes utilizar sus bolígrafos para diseñar piezas de artes en casa, y luego las subieron a Instagram utilizando el hashtag #MUJIPENART.
Luego, los seguidores podían votar por sus diseños favoritos para elegir un ganador.
Mira cuántas participaciones tuvieron:
Algunas de ellas fueron increíbles.
Calificaron cada propuesta y reconocieron a cada diseñador, según la votación obtenida.
Configuraron un método de votación, que permitió a los seguidores votar por sus diseños favoritos:
Al final, premiaron al contenido más votado por los seguidores:
Convirtieron un producto más bien común como un bolígrafo en algo que dio vida y estilo a la marca.
En lugar de ser una empresa más que vende bolígrafos, crearon una presencia de marca creativa e interactiva con sus clientes.
Puedes fácilmente configurar concursos similares de contenido generado por usuarios en tu sitio web.
Así es como puedes hacerlo.
Configura un feed de Instagram.
Una genial y rápida manera de configurar y mostrar contenido generado por usuarios en tu sitio web es utilizar un feed de Instagram específico.
Puedes hacer esto con plugins como Instagram Feed WD, que te permite insertar feeds de Instagram personalizados según hashtags específicos:
Puedes crear fácilmente un hashtag personalizado que los usuarios pueden agregar a su contenido en Instagram.
Ahora tu feed extraerá estas imágenes utilizando ese hashtag a tu sitio web y puedes rápidamente compartir contenido generado por usuarios.
4. Capta tráfico como Zendesk
Zendesk ya no es una empresa desconocida.
Pero, antes de ver crecimiento exponencial y hacerse conocida en 2014, lanzó una de las mejores campañas de marketing de contenidos que jamás he visto.
Y apenas le costó casi nada.
Aunque eran relativamente desconocidos, lanzaron una campaña para atraer visitantes que no estaban llegando a su sitio web.
Rápidamente se dieron cuenta, a través de investigación de palabras clave, que las personas estaban buscando específicamente:
«Alternativas a Zendesk»
Rápidamente entraron en pánico.
Las personas estaban escribiendo artículos acerca de alternativas, y los usuarios no estaban conectando con sus productos.
En cambio, estaban buscando a la competencia.
Así que su equipo de marketing creó una idea revolucionaria de marketing de contenidos:
El equipo de marketing fue tan lejos que creó perfiles en redes sociales, en Twitter, Facebook e incluso en BandCamp para lograrlo.
Rápidamente robaron el lugar #1 en Google para esa búsqueda.
Utilizaron mensajes inteligentes en su sitio web, para crear piezas de marketing de contenidos graciosas que fueran icónicas para su marca.
Luego redirigían a las personas desde ese sitio al sitio tradicional de Zendesk. Descubrieron que su nuevo contenido estaba generando tasas de conversión un 95% más altas.
Así es como puedes replicar esto:
Busca palabras clave de tu marca.
Para empezar, puedes buscar palabras clave de tu marca que no están generando tráfico a tu sitio web.
Ve al explorador de palabras clave de Moz y escribe el nombre de tu marca:
Luego, busca tu marca. En este ejemplo utilizaré MailChimp.
Es probable que encuentres búsquedas de competidores, como esta:
Búsquedas similares como «alternativas a [Marca]» también funcionan bien.
Aunque en tu caso, tal vez no funcione crear un nuevo sitio web como pieza de marketing de contenido que genere humor, aun así puedes utilizar a tu favor estas búsquedas de tu competencia.
Por ejemplo, podrías crear un artículo imparcial sobre tus principales competidores, y generar tráfico extra y confianza.
Muchas veces, las personas que utilizan este tipo de palabras clave están activamente comparando sus opciones. Aún no se han decidido sobre el producto que más les conviene.
Por ejemplo, puedes crear un cuadro que califique las mejores opciones y así ayudar a las personas a comparar características, precios y testimonios.
Utiliza palabras clave de marca que no están generando tráfico para inspirarte a crear campañas de marketing de contenido creativas, y recapturar nuevamente esos visitantes que están buscando otros competidores.
Conclusión
El crecimiento de la industria del marketing de contenidos genera tanto buenas como malas noticias para los profesionales de marketing.
Aunque abre las puertas a posibilidades ilimitadas de marketing, también significa que cada vez es más difícil destacar.
Y, cuando hay empresas grandes que se están gastando más de 1.5 millones de dólares al año en marketing de contenidos, ¿cómo pueden las pequeñas empresas tener éxito?
Es importante encontrar la manera de hacer que el marketing de contenidos funcione con poco presupuesto,
Por una buena razón: El marketing de contenidos genera muchísimos leads a un CPA más bajo que cualquier otra estrategia de marketing.
Para destacar entre los millones de piezas de contenido que se producen todos los días, las empresas más pequeñas se ven forzadas a desarrollar contenido creativo de buena calidad para generar mucho tráfico.
Y tú también puedes hacerlo.
Intenta investigar tendencias virales y crear videos que hablen acerca de esos temas para obtener visualizaciones.
Crea contenido personalizado, que sea detallado y visualmente llamativo, y también fácil de compartir.
Y no olvides utilizar campañas de contenido generado por usuarios para crear piezas de marketing de contenidos que los seguidores adoren y con los que quieran interactuar.
Seguir los pasos de empresas con presupuestos más pequeños que han tenido éxito con marketing de contenidos, te ayudará a llamar la atención en medio de la multitud.
¿Cuáles son tus ejemplos favoritos de marketing de contenidos de pequeñas empresas o prácticamente desconocidas?
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