Você sabe o que é Pinterest? Se você estava procurando uma arma secreta para dominar as mídias sociais, acabou de encontrar uma.
Uma das coisas mais fascinantes sobre se envolver nesse segmento é ver o quanto as tendências são importantes.
Pouco tempo atrás, empresários respeitáveis riam da ideia de usar o Twitter.
Hoje, esses mesmos empresários estão pesquisando blogs em busca das melhores estratégias de marketing para o Twitter.
E eu não posso culpá-los por isso! Se tem uma coisa que eu aprendi com o tempo, é que chegar atrasado no marketing de mídias digitais pode ter consequências desastrosas.
Veja só o que não ter uma presença nas mídias sociais pode causar ao seu negócio:
Mas acompanhar as tendências tem um efeito limitado.
Simplesmente sobreviver no mundo da mídia digital é bom, mas eu prefiro ter muito sucesso.
É por isso que estou constantemente procurando ferramentas de marketing que não estão sendo aproveitadas ao máximo. Não subestime o poder de recursos pouco explorados.
E quando falamos em recursos pouco explorados no marketing de mídias sociais, a primeira coisa que vem à minha mente é o Pinterest.
Sim, é isso mesmo.
Tenho certeza de que muitos de vocês nunca pensaram em como usar o Pinterest como uma opção para marketing de mídias sociais.
Mas vamos esquecer das tendências por enquanto.
Imagine se eu te dissesse que existe uma plataforma social que tem 175 milhões de usuários ativos mensalmente e uma influência crescente em mercados internacionais.
Ah sim, e a maioria dos seus concorrentes não está usando isso.
E para completar, o Pinterest é gratuito.
Qual seria a sua reação?
Hoje vou te mostrar como usar o Pinterest e te deixar um pouco mais preparado para dominar o marketing de mídias sociais.
A maioria dos leitores aqui não deve ter muita experiência com essa plataforma, mas isso não será um problema.
Vou te acompanhar passo a passo ao longo desse artigo para garantir que você estará pronto para colocar em prática uma estratégia de marketing incrível ao concluir o artigo.
Veja o que vamos explorar:
- O que é Pinterest? Introdução
- O estado atual do Pinterest
- Lealdade à marca e o Pinterest
- 1º passo: Decida o propósito da sua conta
- 2º passo: Crie seu perfil
- 3º passo: Conceba uma estratégia de conteúdo
- 4º passo: Engaje-se com comunidades no Pinterest
O Que é Pinterest?
Para entender por que o Pinterest tem potencial para ser uma ferramenta tão poderosa, primeiro precisamos entender por que ele é tão especial.
Se você não está familiarizado com o Pinterest, vou te ajudar.
O Pinterest é gratuito e funciona basicamente como o Tumblr. Você pode seguir outros usuários e acompanhar os “painéis” deles (o equivalente à linha do tempo do Facebook), explorar categorias, compartilhar imagens com amigos e comentar em fotos.
Você já deve ter entendido.
Para além do conceito em si, uma das coisas que chamou a minha atenção no Pinterest foi o crescimento dele.
175 milhões de usuários ativos pode não parecer tão impressionante à primeira vista. O Twitter tem mais de 300 mihões de usuários ativos mensalmente.
O que seria uma boa comparação, não fosse o Twitter quatro anos mais velho do que o Pinterest.
O Pinterest foi lançado em 2010. Em sete anos ele cresceu até chegar à metade do tamanho de uma das maiores plataformas de mídia social da história.
E o Pinterest cresceu também pela perspectiva da experiência do usuário.
O que antes era um site de nicho para pessoas que estavam planejando casamentos e procurando receitas criativas se transformou em uma plataforma de mídia social completa.
Quem entra no Pinterest?
É impossível negar que a base de usuários do Pinterest se expandiu muito, de playlists de fãs de música a painéis de fotos de filhotes fofos.
Dito isso, o Pinterest continua a ser dominado pelo público feminino. Segundo o Pew Research Study de 2016, 45% de todas as mulheres online usam o Pinterest.
A divisão de usuários do Pinterest mostra números um pouco diferente, mas ainda assim parece confirmar essa conclusão.
Se o seu negócio tiver como alvo mulheres na faixa etária de 18 a 36 anos, e você estiver procurando uma forma de alcançá-las nas mídias sociais, o Pinterest pode ser a solução perfeita.
Mas o que faz do Pinterest uma ferramenta de marketing tão poderosa não é o acesso a um público em particular.
As pessoas que usam o Pinterest se engajam de forma ativa com marcas e negócios regularmente.
Se você considerar esse estudo excelente da Chain Store Age, vai ver que todo esse engajamento traz resultados.
O estudo determinou que 80% dos usuários da geração “millennial” usam o Pinterest como ajuda para decidir o que comprar.
De fato, mais de 70% dos usuários dessa geração procuram recomendações no Pinterest!
Por que isso é tão motivador?
Porque significa que os usuários não estão simplesmente usando o Pinterest para tomar uma decisão final (o que já seria uma boa notícia, na verdade).
Quase 3 entre 4 usuários estão aceitando as recomendações do Pinterest. Ou seja: se você estiver no radar de um usuário, é só uma questão de tempo até fazer a conversão.
A lealdade à marca e o Pinterest
Para entender a próxima seção, primeiro vamos fazer um pequeno experimento mental.
Quero que você imagine duas companhias aéreas.
A primeira companhia aérea oferece uma experiência relativamente boa. Seu processo de check-in é simples. O voo em si é bem comum.
Há um pequeno inconveniente, mas ele é corrigido rapidamente. No geral, sua experiência é… regular.
A segunda companhia aérea é bem diferente. Processo de check-in rápido, upgrade gratuito para a primeira classe e tudo o mais.
Quando o mesmo inconveniente acontece com essa companhia aérea, eles fazem de tudo não só para corrigir o problema, mas também para te compensar.
Eis a pergunta: com qual companhia aérea você provavelmente voaria de novo?
A resposta é óbvia, certo? A segunda companhia rouba a cena. Eu acabei de inventar as empresas e já estou pensando como um consumidor fiel!
E é isso que eu queria mostrar. A lealdade à marca é o método para reter seguidores segmentados que todos aqueles empresários estão tentando encontrar.
É a diferença entre a Apple e as outras empresas. Historicamente, a Apple desenvolveu mais lealdade à marca do que a concorrência.
Há clientes que voltam e clientes que não compram em nenhum outro lugar.
Essa segunda opção é o que nós queremos. E o Pinterest não só ajuda nisso como foi concebido especificamente para isso.
1º passo: Decida primeiro por que usar o Pinterest.
Considerando o conteúdo típico que se vê no Pinterest, pode ser difícil determinar exatamente que tipo de conteúdo seu negócio deve produzir.
Vamos simplificar isso.
Seu conteúdo será o resultado direto de duas coisas:
- Os objetivos que você criar para sua conta
- O feedback que você receber e os dados que coletar através da execução de sua estratégia de marketing
O que significa que mesmo antes de avançar, precisamos tirar um momento para criar objetivos e começar a monitorar métricas.
Atenção: eu não me responsabilizo pelas consequências caso você pule esse passo!
Eu já vi isso acontecer com inúmeros contas de mídias sociais de empresas.
Os empresários mergulham na criação de conteúdo sem ter uma ideia clara do que devem fazer ou do que conta como um sucesso.
É uma situação em que você perde de qualquer jeito. Se as coisas não forem bem, você não vai ter nem ideia do que foi que aconteceu. Ou de como consertar os problemas.
E mesmo que tudo vá bem, você não terá uma compreensão concreta do porquê sua estratégia de marketing foi bem-sucedida.
Acredite. Independentemente da eficiência da sua estratégia, você vai ficar muito satisfeito de ter decidido rastrear suas métricas.
Quando se trata de criar metas, as regras são bem simples.
Primeiro, determine quais são seus dados iniciais. Se você já tiver começado a desenvolver uma presença nas mídias sociais, perfeito.
Se você estiver apenas começando a usar mídias sociais, crie metas realistas que você quer atingir no curto prazo.
- ganhar 100 seguidores no Pinterest em 2 meses
- 10% de aumento no tráfego do site em 1 mês
- 3 conteúdos originais publicados semanalmente durante 8 semanas
Selecione as métricas mais importantes para você.
A chave aqui é criar objetivos que podem ser rastreados. Você não pode tentar atingir um alvo se não souber onde ele está, certo??
Ah sim, e não se preocupe em ter que se cadastrar para usar alguma ferramenta de análise de dados cara. O Pinterest Analytics já vem incluído na plataforma, e portanto rastrear métricas vai ser indolor.
2º passo: Como Criar perfil no Pinterest
Criar um perfil para seu negócio no Pinterest é visualmente diferente de fazer isso em outras redes sociais. Mas o perfil do Pinterest provavelmente é um dos mais fáceis de fazer.
O Pinterest até sugere que você pode criar uma conta em apenas 15 segundos.
Sério, é simples assim.
O primeiro passo? Se cadastrar no site.
Lembre-se de criar uma conta de negócios e não uma conta pessoal (se você cometer um erro, poderá alterar isso mais tarde).
Além de te dar acesso a funções incríveis, como o Pinterest Analytics, a conta corporativa será necessária se você quiser criar anúncios no Pinterest.
Após criar sua conta, você deve completar seu perfil antes de continuar.
Você deve usar a logo da sua empresa como foto de perfil, porque assim identificar seus pins fica mais fácil para os seus seguidores.
Lembre-se de preencher o campo “Sobre você”. Aqui você poderá inserir um link. Aproveite a oportunidade e coloque um link para o seu site.
E já que está fazendo isso, melhore também a seção “Quem Somos” no seu site.
Dica profissional: Você pode criar uma URL mais curta, especial para seu perfil no Pinterest. Isso vai facilitar rastrear quanto tráfego seu site está recebendo do Pinterest.
Depois disso, você será convidado a criar seu primeiro painel antes de começar a salvar pins.
Na medida em que continua a desenvolver seu perfil, você naturalmente vai criar mais painéis. Vamos falar sobre isso mais tarde. Por enquanto, selecione um tema óbvio de seu segmento para rastrear.
Após fazer tudo isso, você estará pronto para seguir para a próxima fase: criar uma estratégia de conteúdo.
3º passo: Crie uma estratégia de conteúdo
Desenvolver uma estratégia de conteúdo para qualquer plataforma de mídia social se resume a alguns fatores-chave.
Se eu tivesse que resumir o que a maioria das boas estratégias de conteúdo tem em comum, eu diria:
- Equilíbrio de estilos de conteúdo
- Publicações regulares
- Experimentação constante
Antes de continuar, vou esclarecer uma coisa importante: o Pinterest é uma plataforma quase exclusivamente visual.
Com certeza há espaço para alguns conteúdos escritos abaixo dos elementos visuais, mas o foco aqui será conteúdo visual 90% do tempo.
Por que estou falando sobre isso? Porque esse fato vai ditar o equilíbrio de estilos de conteúdo para você.
Como você está operando em um ambiente que basicamente requer alguma forma de conteúdo visual, suas opções serão um pouco limitadas.
Mas o grande trunfo do Pinterest é a forma como ele te permite equilibrar estilos de conteúdo apesar dessa limitação.
Estou falando do sistema de pins. Você tem menos opções quanto de trata de criar conteúdo, mas na hora de fazer curadoria de conteúdo, não existe plataforma melhor do que o Pinterest.
Você pode criar painéis, publicar seu próprio conteúdo e cercá-lo com conteúdo curado de forma simples e integrada.
A partir desse momento, precisamos considerar seu calendário de publicação.
Publicar regularmente é absolutamente essencial nas redes sociais.
Isso sem falar que é praticamente impossível construir sua reputação como autoridade online sem fazer isso.
É muito pouco provável que a maioria dos usuários passe tempo no seu espaço se você tiver um calendário de publicação imprevisível.
Assim, a consistência é claramente importante. Mas com que frequência você deve publicar para aproveitar ao máximo seu perfil?
Uma vez por dia? Uma vez a cada três ou quatro horas?
O Buffer concebeu uma programação bem interessante para empresários:
É isso mesmo.
Se você estiver apenas começando (ou se simplesmente não tiver tempo ou conteúdo suficiente), 5 pins por dia deve ser uma boa frequência.
Se você tiver muito conteúdo ou puder contratar alguém para cuidar das suas mídias sociais, pode experimentar publicar 30 pins por dia.
Por enquanto, não fique muito preocupado em encontrar a frequência perfeita. O objetivo aqui é criar o hábito de publicar regularmente e acostumar seus seguidores à sua programação.
E por falar na frequência perfeita, eventualmente você deve fazer experiências com todos os componentes da sua estratégia de conteúdo.
O que é ótimo! É fazendo experiências que você pode ganhar seguidores no Pinterest e promover crescimento de longo prazo nessa (e em outras) mídia social, desde que tome decisões inteligentes.
Independentemente de qual aspecto da sua estratégia de conteúdo você estiver planejando mudar, pergunte a si mesmo: Será que essa decisão é comprovada por dados?
Se a resposta for não, abandone aquele ideia.
Sério. Uma coisa é fazer uma suposição informada, mas existe uma diferença entre supor e arriscar.
Verificar se suas decisões são baseadas em dados é a forma mais fácil de garantir que a sua nova estratégia será bem-sucedida.
Ignore suas impressões. Ignore as últimas tendências. O que os dados estão te mostrando? É isso que realmente importa.
Seus sentimentos podem se enganar, mas as métricas não mentem.
4º passo: Participar das comunidades do Pinterest
Uma das melhores partes de ter um perfil em uma plataforma como o Pinterest é que motivar engajamento é muito mais fácil.
A plataforma encoraja engajamento constante entre você e seus seguidores. Os usuários têm uma probabilidade maior de serem convertidos pela sua marca se ela for engajante o suficiente para prender a atenção deles.
A barreira para o engajamento significativo é mais baixa aqui. Mas não se engane: se você entrar no modo “publicitário corporativo” aqui, vai ficar abandonado.
Apesar de a plataforma de mídia social ser muito amigável para o marketing, você terá que fazer mais do que simplesmente torcer para ganhar seguidores no Pinterest.
Se quiser conseguir seguidores no Pinterest, você vai ter que ir atrás deles.
Felizmente, é bem fácil encontrar usuários segmentados no Pinterest.
Digamos que você esteja procurando usuários e comunidades que se identifiquem com o empreendedorismo.
Ao inserir “entrepreneur” na caixa de pesquisa,
clicar no menu suspenso e selecionar “painéis”…
Você verá isto:
É isso mesmo. Você terá acesso completamente interativo aos painéis de pessoas interessadas no seu segmento.
A partir daí, o processo é bem direto. Comece seguindo painéis relevantes.
Vamos examinar um painel de empreendedores popular no Pinterest, com mais de 330.000 seguidores.
Como funciona o engajamento no Pinterest? Veja como ser um usuário ativo no Pinterest.
- Você deve se conectar com outros seguidores nas seções de comentários de pins.
- Envie uma mensagem para os colaboradores do painel perguntando se você pode adicionar um pin. Isso pode ser excelente para seu desenvolvimento como autoridade online.
- Você deve publicar à tarde e à noite, e priorizar os sábados como o melhor dia para publicar.
- Crie seus próprios painéis e publique conteúdos educativos ou interessantes para ganhar seguidores segmentados no Pinterest.
Fácil assim.
Ah, e o próprio Pinterest faz uma lista com todos os temas mais discutidos todos os dias.
Ao se engajar com outros usuários no Pinterest, lembre-se que oferecer um pouco de valor pode dar ótimos resultados.
Isso não significa que você precisa oferecer brindes. Apesar de existirem várias formas diferentes de oferecer valor, todas elas podem ser resumidas em duas categorias.
Tentando divertir as pessoas? Adote a minha ideia e publique pins com fotos e vídeos originais ou selecione outros conteúdos interessantes que você encontrou online para ganhar seguidores no Pinterest.
Tentando educar as pessoas? Eu descobri que pins com infográficos ou vídeos com instruções funcionam extremamente bem para aumentar seus seguidores no Pinterest.
Você pode até fazer um gráfico especificamente para o Pinterest, para atrair pessoas para seu conteúdo escrito.
Aqui está uma forma fácil e eficaz de fazer essa plataforma predominantemente visual funcionar bem para você.
Para um negócio nas mídias sociais, a forma mais fácil de oferecer valor é ensinar às pessoas alguma coisa que elas não sabiam.
Elas podem ser fãs do segmento, mas você está envolvido nela. Como você pode saber mais do que seus seguidores, aproveite seu conhecimento.
Uma coisa que você considera básica pode ser incrivelmente valiosa para alguém que não participa do seu mundo.
E eu sei que digo isso o tempo todo, mas é importante (especialmente nessa plataforma: não use spam.
Ninguém simpatiza com spam. Isso não atrai ninguém. Na pior das hipóteses, convence as pessoas de que você é bem menos valioso do que seu conhecimento do segmento faz parecer.
A partir daqui, a fórmula é simples. Você está publicando uma variedade de conteúdos consistentes e valiosos, e seu perfil está carregado de razões para reter seus seguidores.
Quando você começar a construir autoridade online, as pessoas vão investigar seu perfil para saber se podem obter mais do valor que você ofereceu gratuitamente.
Esse grupo de usuários curiosos vai se transformar em seguidores segmentados. Quando eles encontrarem seu site, você terá motivado mais um potencial cliente a entrar em seu funil.
Conclusão
À primeira vista, você pode achar que o Pinterest é difícil de usar. No entanto, quando você se acostuma, vê que ele provavelmente é uma das plataformas de mídia sociais mais simples de usar.
Mas o melhor é que o Pinterest está completamente aberto!
A maioria das empresas está muito ocupada se concentrando nas redes sociais conhecidas como Big Three (Facebook, Twitter, Instagram) para considerar fazer marketing em uma plataforma como o Pinterest.
Não que isso seja um problema para nós!
Você conhece o ditado: Quando o gato sai, os ratos aplicam estratégias de marketing entre 175 milhões de usuários para conseguir seguidores no Pinterest.
…ou algo assim.
Que tipo de resultado você já teve com os painéis do Pinterest? Que táticas você já usou para ganhar seguidores no Pinterest, especialmente seguidores segmentados?
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