Você já ouviu isso em muitos lugares, e especialmente aqui: o conteúdo é a peça principal do marketing.
Você não pode simplesmente fazer um anúncio chamativo e comprar mídia.
Você não pode confiar apenas na qualidade do seu produto.
Você precisa desenvolver um relacionamento com seus clientes. E os relacionamentos são baseados na troca: dar e receber.
Atraia seu cliente com algo que eles querem, e eles vão vir até você quando chegar a hora de abrir a carteira.
O conteúdo pode ter várias formas .
- Texto: Blogs, artigos ou documentos
- Vídeo: Vlogs, tutoriais ou entrevistas
- Áudio: Podcasts e gravações de bate-papo
- Visual: Infográficos e fotografias
Não importa a forma ou a mídia, criar conteúdo tem a ver com as pessoas que consomem esse conteúdo.
Trata-se de gerar tráfego, transformar esse tráfego em leads e converter essas leads em clientes .
Mas isso não é automático. E não é fácil. Quase todo mundo está criando conteúdo nos dias de hoje. Basta ver o que acontece apenas em um segundo na internet :
Com tanta concorrência, poucas pessoas ou empresas conseguem acertar na estratégia de conteúdo já na primeira tentativa.
E isso é normal.
Na Internet, nós tentamos, testamos, falhamos e começamos tudo de novo. É o ciclo natural.
Para aderir à filosofia de teste e aprendizagem, é crucial entender quando os sinais estão dizendo que é hora de mudar a estratégia de conteúdo.
Quando está na hora de tentar algo diferente.
Mesmo que você não tenha certeza de que uma mudança vai funcionar melhor, você pode ter certeza do momento em que tudo está dizendo que seu plano de conteúdo não está funcionando e é necessário mudar a estratégia de conteúdo.
Os sinais indicam se você está ficando pra trás.
Reconhecendo Os Sinais De Que Sua Estratégia De Conteúdo Não Está Funcionando
Sinal 1: Seu tráfego não está crescendo.
Uma das realidades sobre a construção de um bom público-alvo é o volume. Você precisa alcançar pessoas suficientes para que você comece a atingir seus objetivos de negócio.
Nem todos os seus visitantes vão se tornar um futuro cliente.
A verdade é que muito poucos deles vão se tornar clientes, por isso, para ser bem-sucedido, o conteúdo precisa atrair um número substancial de pessoas.
Os algoritmos do Google e o SEO ajudam as pessoas a encontrarem conteúdo que forneça valor real. Se você deseja que as pessoas encontrem e consumam o seu conteúdo, você deve entregar esse valor.
Se o seu tráfego não está crescendo, isso pode significar duas coisas diferentes:
- Seu conteúdo não está atingindo pessoas novas.
- Pessoas que leram seu conteúdo não estão voltando.
E provavelmente é uma combinação dos dois.
O crescimento deve ser assim:
Analise suas próprias estatísticas. Elas ficam estáveis, independentemente de quanto conteúdo novo que você publica?
O crescimento pode ser gradual ou exponencial. Se não está crescendo ou está crescendo muito pouco, esse é o primeiro sinal de que sua estratégia de conteúdo não está funcionando e você precisa mudar a estratégia de conteúdo.
Sinal 2: Seu tráfego não vem das Buscas.
Existe uma razão pela qual o Google é chamado de mecanismo de busca . Ele é o motor que mantém o tráfego da internet.
À medida que você cria seu plano de conteúdo, o Google vai começar a prestar atenção em você.
Eu vou falar sobre algumas táticas de SEO mais tarde neste post, e você sempre pode verificar o meu guia passo a passo de SEO , mas o importante é ver de onde o tráfego está vindo.
Enquanto estamos nesse assunto, o tráfego direto também é um ótimo indicador de um plano de conteúdo. O tráfego direto vem de pessoas que digitam sua URL para virem diretamente para o seu site.
Com o tempo, se você estiver produzindo conteúdo com valor , as pessoas vão volar diretamente para ver o que você criou recentemente.
É preciso tempo para desenvolver o tráfego direto.
Uma vez que você começa a vê-lo, ele deve ocupar uma porção cada vez maior do seu tráfego. Caso contrário, isso significa que as pessoas não estão voltando.
Mais uma coisa sobre as fontes de tráfego: se você não possui tráfego de referência, você não está executando corretamente um plano de conteúdo.
Você pode estar criando o melhor conteúdo do mundo, mas se você não tem outras pessoas que ajudem você e se vinculem ao seu conteúdo , vai ser muito difícil fazer com que as pessoas vejam o que você está criando.
Sinal 3: Seu conteúdo não está sendo compartilhado.
Pense quando você encontra um ótimo artigo. O primeiro impulso é compartilhar, seja enviando o link numa mensagem pra um amigo no WhatsApp ou compartilhando com sua rede no Facebook.
As pessoas devem ter essa mesma reação quando virem seu conteúdo. Se for assim, elas vão compartilhar.
Se os seus contadores de compartilhamento na parte superior e inferior de suas postagens ainda estão com apenas um dígito, é um sinal forte de que talvez seja hora de repensar o que você está criando.
Mas uma vez que você começar a ter números como abaixo, você vai saber que você está no caminho certo.
Sinal 4: Você não está sendo contatado.
O bom conteúdo inicia conversas.
Talvez seja um simples obrigado. Às vezes, o conteúdo inspira comentários, perguntas ou discussões.
Às vezes, o conteúdo sozinho já gera conversão, mas muitas vezes o conteúdo é o gancho para iniciar conversas.
O truque para fazer o conteúdo funcionar é transformar essas conversas em conversões.
Se o seu conteúdo não está provocando conversas, os leitores podem não ver valor no que você criou.
Um bom conteúdo vai envolver mesmo um público muito pequeno.
E, mesmo com uma pequena audiência, você ainda deve obter comentários . Se você fizer isso, é um bom sinal de que seu conteúdo está funcionando. Aqui estão alguns exemplos das minhas postagens recentes:
Se ninguém está dizendo nada, é hora de se preocupar!
Confira o meu vídeo sobre como obter mais comentários no seu blog:
Sinal 5: Seu conteúdo não está convertendo.
Acredite em mim, eu amo escrever. Eu escrevi (digitalmente, é claro) milhares de artigos .
Mas escrever só por escrever não é uma estratégia de marketing de conteúdo.
O conteúdo precisa ser desenvolvido e planejado de forma que cada peça se baseie no outro conteúdo que você criou.
Tem que atrair pessoas, iniciar conversas e desenvolver relacionamentos.
E daí você converte essas relações em negócios.
Particularmente no âmbito de B2B, o marketing de conteúdo está se tornando rapidamente a maneira fundamental de gerar novas leads. Basta olhar para esta estatística:
Se o seu conteúdo não estiver se convertendo em negócios, ele está falhando em seu objetivo mais fundamental.
Se você tiver algum desses problemas, talvez seja hora de mudar a estratégia de conteúdo. Mas não vá jogando tudo fora pela janela ainda!
- Pode haver problemas técnicos e operacionais que estejam atrapalhando.
- Podem ser coisas que você não conhece.
- Podem ser coisas que você conhece, mas ainda não conseguiu fazer.
O objetivo é usar o checklist básico a seguir antes de mudar a estratégia de conteúdo, para garantir que seus problemas sejam verdadeiramente provenientes do seu conteúdo e não de um problema diferente.
Problemas técnicos e não usar as melhores práticas podem atrapalhar até mesmo a melhor estratégia de conteúdo.
Checklist de verificação de marketing de conteúdo
Você já encontrou um equilíbrio entre tamanho e frequência?
É tentador construir uma estratégia de conteúdo de publicação mais frequente.
Você deve resistir a essa tentação .
O conteúdo que funciona é conteúdo que tem valor.
É muito difícil estregar qualquer valor em apenas 300 palavras. Fofocas sobre celebridades, sim. Conteúdo realmente valioso e prático que vai ajudar alguém? Muito difícil.
O tamanho ideal do conteúdo é em torno de 2500 palavras, de acordo com Snap Agency.
Basta dar uma olhada no tamanho médio dos conteúdos que aparecem no top 10 dos resultados de pesquisa do Google.
Se escrever peças mais detalhadas significa publicar com menos frequência, não se desespere. Tudo vai depender da quantidade de tempo que você pode investir na sua criação de conteúdo.
Há apenas um certo tanto de tempo no dia.
Além disso, nem todas as empresas funcionam da mesma maneira.
Veja como estas frequências de postagem estão distribuídas uniformemente entre as empresas:
O importante é testar e descobrir o que dá certo para você!
Você está postando regularmente?
Existe uma razão pela qual as revistas são lançadas todos os meses ou todas as semanas. É assim que seus leitores sabem quando a próxima edição vai sair.
Se as edições da revista surgissem aleatoriamente, ninguém saberia quando comprá-las.
O Google funciona da mesma maneira. Se ele está esperando novo conteúdo, ele enviar os seus crawlers para indexar o seu site.
Cada crawler tem uma especialidade diferente. O destaque acima é para conteúdo de desktop. Tem também um vídeo e imagens:
De acordo com a SEOCheckUp, atualizar seu site pelo menos algumas vezes por semana é uma prática recomendada para manter os crawlers do Google voltando sempre.
Assim como o exemplo da revista, isso também é importante para o seu público. Se alguém volta e espera alguma coisa nova, certifique-se de entregar isso!
Caso contrário, eles podem nunca mais retornar.
Você está otimizando as coisas para onde o seu público está e quando eles consomem conteúdo?
Confira de onde meus leitores estavam vindo nas últimas duas semanas:
É um monte de fusos horários diferentes!
Postar no meio da noite, quando as pessoas não estão consumindo conteúdo, é uma má ideia. Quando esse conteúdo for publicado, ainda vai precisar esperar que as pessoas acordem.
Muita tração é necessária para que o compartilhamento aconteça. O conteúdo não vai emplacar se o seu público estiver dormindo ou ocupado quando você postar.
Para o BlogTyrant , o melhor momento para publicar para o público focado nos EUA é entre 9:30 e 11:00 da manhã.
A lógica por trás disso é que as pessoas estão começando o dia, mas já deram uma olhada nos feeds sociais depois de acordarem.
Agende seu conteúdo para os horários mais lógicos do dia (sugestão: quando você consome conteúdo?) e teste para encontrar os momentos mais ideais.
Você já dominou o lado técnico do SEO?
Meta tags, arquitetura do site, robots.txt, schema.org…
O SEO é surpreendentemente técnico. E também está mudando constantemente.
Existem muitos, muitos recursos disponíveis para ajudá-lo a otimizar seu site e conteúdo para que as pessoas possam encontrá-lo. Você definitivamente deve ler o meu guia de SEO passo-a-passo .
Eu não quero ficar chovendo no molhado, mas eu não canso de enfatizar o quanto é importante garantir que você aplique essas táticas.
Se você está começando agora, aqui está um guia detalhado para entender como o Google indexa sites .
O seu conteúdo é claro e compreensível?
Você pode usar ferramentas como o SurveyMonkey para se conectar com seu público e obter informações valiosas.
Primeiro, clique no botão ‘Sign Up Free’.
Depois, clique no botão Criar Pesquisa.
Você vai ver muitos exemplos de modelos de pesquisa. Você deve começar do zero.
Dê um nome à sua pesquisa.
A partir daí, você começa a incluir perguntas.
O processo é muito simples.
A pressão para criar muitos conteúdos muitas vezes toma o lugar de gastar o tempo para desenvolver conteúdo corretamente. Na sua cabeça, tudo pode já estar muito claro. Você é um especialista, afinal!
Você pode conectar os pontos e entender o que você está querendo dizer.
Mas as pessoas que se leem seu conteúdo provavelmente não sabem o mesmo tanto que você sobre o assunto.
Elas podem achar seu conteúdo complicado, confuso, contraproducente.
Você deve encontrar algumas pessoas no seu público-alvo e pedir feedback. Elas entendem o que você está tentando dizer?
Pergunte: isso está claro para você?
A ideia é entrar nas cabeças de seus leitores para que você saiba que tipo de conteúdo eles realmente precisam.
Se eles podem parafrasear o conteúdo para você, isso é um bom sinal.
Se eles menearem a cabeça e não conseguirem responder, é hora de rever a maneira como você está apresentando seu conteúdo.
Talvez seja muito complexo. Se for assim, divida-o em etapas simples de seguir. Em seguida, peça para a mesma pessoa fazer comentários.
Pode parecer um pouco anormal no início, mas a comunicação é sobre a mensagem recebida – e não sobre a mensagem enviada.
Você está gastando tempo suficiente para escrever seus títulos?
David Ogilvy afirmou uma vez que metade do tempo criando conteúdo deve ser gasto no título.
Pode parecer muito, principalmente quando você está produzindo um conteúdo detalhado. Como uma frase pode demorar o mesmo tempo quanto centenas ou mesmo milhares de palavras?
A resposta a essa pergunta é realmente fácil: um excelente artigo que oferece muito valor não será lido, a menos que as pessoas cliquem e leiam.
É como uma árvore que cai na floresta. Você precisa garantir que esta árvore faça um som.
De acordo com o Copyblogger, o conteúdo cai na regra 80/20 : de 10 pessoas que veem seu artigo, 8 lerão o título e apenas 2 lerão o artigo.
Isso coloca muito foco no título.
Então, como você pode criar o melhor título possível?
Aqui estão algumas regras de escrita de do Buffer:
E melhor ainda é testar. Se você tem o software certo, você pode testar seus títulos para descobrir qual deles está obtendo maior tração. O Optimizely é uma ferramenta que funciona com o WordPress, entre outras plataformas.
Depois de encontrar um título campeão, você configura para que ele maximize seu conteúdo.
E eu recomendo ler este grande artigo sobre a escrita de títulos do The New York Times para conseguir algumas dicas profissionais.
Seu conteúdo é prático?
O que alguém faz depois de ler seu conteúdo?
- Vão sair para usar seu conteúdo e agir?
- Leem um outro de seus artigos imediatamente depois?
- Eles voltam para o Facebook e continuam rolando o feed e se esquecem de você alguns segundos depois?
Enquanto que atrair pessoas e fazê-las gastar mais tempo em seu site ou canal de conteúdo é ótimo, na verdade não chega a ser tão bom quanto dar a alguém os meios para agir.
Se eles consumirem seu conteúdo e agirem, você os ajudará de forma tangível com alguma coisa.
Não apenas eles vão ficar agradecidos, mas eles vão voltar na próxima vez que precisarem de ajuda.
Quando alguém perguntar como eles aprenderam a fazer algo, eles vão recomendar você.
Meu conteúdo ainda não está funcionando
Se você ticou todos esses pontos no seu checklist, parabéns! Você é um especialista!
Mas se você ticou todos esses pontos no seu checklist e seu conteúdo ainda não está funcionando, é hora de uma mudança.
Como você está se posicionando?
Aonde você vai?
Como você está construindo sobre o que você já tem?
Como mudar a estratégia de conteúdo?
Encontre um novo ângulo no mesmo tipo de conteúdo.
Mudar a estratégia de conteúdo não significa necessariamente a busca de novos tópicos ou palavras-chave para focar.
Às vezes, uma melhor abordagem é encontrar outro ângulo para abordar seu assunto, de modo que você ainda esteja abordando os mesmos tópicos, mas de uma maneira nova.
Uma maneira de pensar nisso é olhar para os opostos. Se as pessoas estão escrevendo listas e guias passo a passo sobre um determinado tópico, adicionar outro artigo na mesma linha pode não ter muita força.
Já existem outras coisas assim por aí.
Mas você pode inverter o tópico e criar conteúdo focado no que não se deve fazer na mesma situação.
A experiência básica é a mesma, mas o ângulo é diferente do que já existe.
Mude a forma.
Como eu mencionei no início desta publicação, o conteúdo vem em muitas formas diferentes.
Eu tenho feito muitos trabalhos ultimamente com vídeos:
E eu tenho trabalhado em um podcast por um bom tempo com meu bom amigo Eric Siu do Single Grain.
Antes de mudar o seu foco, pense em como você apresenta o seu conteúdo. Poderia ser melhor apresentado em um formato diferente?
- Seus gráficos podem ser incorporados a um infográfico?
- Suas entrevistas com especialistas podem ser feitas em áudio?
- Sua pesquisa original pode ser reutilizada em um documento oficial?
Existem muitas maneiras diferentes de entregar uma mensagem e criar valor para as pessoas que estão consumindo o seu conteúdo. Alguns formatos são inerentemente mais eficazes do que outros:
As limitações também vão depender mais das suas capacidades de produção e orçamento.
Mas faça algumas pesquisas do Google e veja onde você pode encontrar uma oportunidade menos competitiva. Talvez você seja o primeiro a criar um vlog sobre um determinado assunto.
Na era da Internet, ser o primeiro a fazer algo pode ter uma grande recompensa a longo prazo.
Encontre um novo tipo de conteúdo relacionado e explore novas águas.
Mesmo depois de tudo falhar, às vezes você tem que dar uma longa e difícil reavaliada.
Você conferiu toda a parte técnica. Você está seguindo as melhores práticas. E ainda não está funcionando.
Você não pode simplesmente mudar seu negócio do dia pra noite, e você não vai começar um blog de fofocas de celebridades apenas porque você vê que esses tipos de sites recebem toneladas de tráfego.
Seu conteúdo ainda precisa ser relevante para o que você está oferecendo.
Felizmente, você pode mudar o foco. Você pode mudar seu conteúdo, concentrando-se no que funciona.
Dê uma olhada em todo conteúdo diferente que você criou. Quais são as postagens que obtiveram o maior envolvimento e por quê?
Aqui está um screenshot do meu Google Analytics no último mês:
Existe algum conteúdo que você criou há algum tempo que continua obtendo tráfego? O conteúdo que gera bons resultados vai continuar a direcionar o tráfego para o seu site. Encontre esse conteúdo voltando no tempo.
Aqui está o mesmo período do que o acima, mas do ano passado:
Agora, descubra o que os posts que têm bom resultado têm em comum, em termos de tópicos. Esta deve ser sua nova área de foco.
Aprofunde-se na sua análise para ver quais artigos estão constantemente gerando tráfego ao longo do tempo.
Finalmente, dê uma olhada no Google Trends para ver quais de suas áreas de especialização estão em evidência.
Basta ver o interesse no marketing de conteúdo nos últimos cinco anos!
Você deve se concentrar em tendências que estão crescendo e ficar longe das tendências que estão em declínio.
Depois de combinar o que funciona do seu conteúdo com um novo ângulo que está com tendência crescente, você vai ter seu novo ângulo de conteúdo!
Conclusão
O marketing de conteúdo está em constante evolução.
Se os sinais estão dizendo que sua estratégia de conteúdo não está funcionando, e você sabe com certeza que não é um problema técnico, é hora de fazer uma mudança.
O que funcionou ontem, pode não funcionar amanhã. O truque é encontrar o que funciona hoje.
Permanecer no topo das tendências é uma forma de fazer isso. Se você está escrevendo sobre algo novo, é mais fácil de se destacar.
Mas ficar no topo das tendências pode não ser a maneira mais clara de gerar conversões para o seu negócio.
Desenvolva o que já existe e encontre novas lacunas de conhecimento.
Muitas vezes, o melhor conteúdo começa com uma pergunta para a qual eu não consigo encontrar uma resposta. Pense com você mesmo: Se eu tenho essa dúvida, outras pessoas podem tê-la também.
E certifique-se de gastar o tempo necessário para criar conteúdo que tenha uma voz consistente, uma proposta de valor clara e um excelente título, mantendo uma frequência.
Depois de combinar com sucesso a forma e a função, você vai começar a ver os frutos de todo o seu trabalho duro.
Você está pensando em mudar a estratégia de conteúdo? Qual é a sua experiência?
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