Quem trabalha com marketing de seguros tem, normalmente, dois grandes desafios.
O primeiro deles é conseguir se diferenciar da concorrência.
Já o segundo é encontrar meios de descomplicar as vendas.
Isso porque o mercado de seguros é tão complexo quanto a falta de hábito dos consumidores para a proteção da vida e dos bens.
Imagine você que apenas 35% dos brasileiros têm contratado um seguro viagem, por exemplo.
O que pode ajudar a explicar a baixa adesão é que o processo de tomada de decisão para a contratação de um seguro não é dos mais simples.
Ele passa pela análise de diversos fatores, além do preço.
Por isso mesmo, é preciso escolher as estratégias de marketing mais eficientes para facilitar o processo, alcançar uma proposta de valor e dar segurança e tranquilidade para o consumidor.
Tem dúvidas sobre como divulgar sua corretora de seguros e atrair mais clientes?
Essa missão pode parecer bem difícil, considerando que um serviço parece muito com o outro, mas não se engane.
Com as dicas certas, pode ficar muito mais fácil do que você imagina.
Chegou a hora de destacar sua empresa de seguros dos concorrentes e aumentar as vendas.
Se perguntando sobre como fazer isso?
Basta escolher uma das 20 estratégias de marketing de seguros que vou apresentar ao longo deste conteúdo.
A partir do momento em que uma seguradora passa a contar com uma ou mais estratégias, ela vai além da oferta de serviços interessantes para os clientes.
Na prática, passa a oferecer experiências valiosas e, de quebra, conquista posição de destaque em relação à concorrência.
O marketing de seguros tem um leque de possibilidades para marcas e empresas que querem aumentar a confiança, a lembrança e fidelidade do consumidor.
Vamos lá?
20 estratégias de marketing para corretora de seguros
Para cada objetivo que uma seguradora tem, existe uma variedade de estratégias de marketing de seguros correspondentes.
Mas praticamente todas elas convergem para o aumento das vendas.
Conheça agora as 20 estratégias de marketing mais poderosas para incluir no plano de marketing de sua corretora de seguros:
1. Marketing digital
É um conjunto de atividades realizadas online para atrair novos clientes, criar relacionamentos e desenvolver a identidade de marca.
Muito usado para promover produtos ou serviços em canais digitais, pode se tornar uma importante peça para a seguradora que quer estreitar as relações com o público.
Através de ações na web, o relacionamento fica mais direto e personalizado.
2. Inbound marketing
Também conhecido como marketing de atração, o inbound marketing é um conjunto de esforços digitais focados em atrair o público e convertê-lo em clientes.
Ao contrário do marketing tradicional (outbound marketing), o inbound marketing não vai atrás de clientes, mas cria conteúdos tão relevantes para eles que o caminho é inverso.
Tem como objetivo atrair o prospect para o blog ou site da empresa de seguros e estabelecer um relacionamento com ele.
3. Estratégia multicanal
Como quem dá as cartas do jogo hoje é o consumidor, é ele que decide como vai se relacionar com as empresas.
Por isso, sua seguradora pode adotar uma estratégia multicanal de marketing de seguros para alcançar o cliente onde ele estiver.
Isto é, no canal online ou offline: dentro ou fora da internet.
Vale até mesmo ir além, se inteirando sobre o conceito de omnichannel.
Para isso, recomendo a leitura deste artigo.
4. Site corporativo
Sua seguradora já tem um site para chamar de seu ou ainda não profissionalizou o negócio no meio digital?
Criar um site corporativo é um importante avanço no sentido de aumentar a exposição da marca na internet.
Com isso, cada vez mais pessoas poderão conhecer mais sobre os seus serviços de seguros.
E se for otimizado para motores de busca, como o Google, pode ser ainda mais facilmente encontrado por elas quando mais precisam.
Como o consumidor pesquisa informações sobre o que quer contratar pela internet, ter um site é uma estratégia de marketing de seguros que facilita a jornada dele.
Isso sem falar que transmite credibilidade e ajuda a destacar a empresa no meio digital.
5. Blog corporativo
Se, antigamente, blogs eram espécies de diários pessoais disponíveis online, com a evolução do marketing, essa estratégia passou a servir como plataforma de conteúdo para empresas.
Como a contratação de serviços de uma seguradora se inicia muito antes de um primeiro contato do cliente com a marca, blogs funcionam como fontes de informação.
Ajudam a nutrir potenciais clientes com informações relevantes como, por exemplo, os diferentes tipos de seguros existentes.
Também contribuem para direcioná-los à contratação de seguros.
A verdade é que blogs podem funcionar como ótimos canais para a atração de um público qualificado.
Com isso, facilitam a construção de uma relação de confiança entre a seguradora e o cliente.
6. Google Meu Negócio
Para as empresas, a gigante Google não é só uma ferramenta de busca.
Ela oferece uma série de soluções vantajosas para promover negócios na internet.
Uma delas é o Google Meu Negócio, um conjunto de ferramentas para a divulgação de empresas.
No caso das empresas de seguros, essa plataforma online pode facilitar o compartilhamento de informações como eventos, promoções e horários de atendimento.
Aponta, ainda, o endereço físico do negócio – caso tenha.
E, além de tudo isso, ainda oferece fácil acesso a dados valiosos sobre os visitantes da sua página.
7. Facebook
Considerada a maior rede social do mundo, o Facebook deve ser obrigatório à estratégia de marketing de seguros de qualquer seguradora.
Funciona como um canal digital em que a empresa pode encontrar seu público de interesse, humanizar o relacionamento e gerar conversões.
Como permite o compartilhamento dos conteúdos publicados tanto no blog quanto no site, não deve se limitar apenas a republicações.
Para usar o Facebook estrategicamente, procure falar a língua dos seus clientes e produzir posts e conteúdos que eles queiram ler.
E para saber ainda mais, leia este artigo sobre como fazer marketing no Facebook.
8. Instagram
A rede social mais visual de todos os tempos também pode ser aproveitada em estratégias de marketing de seguros.
Mas é preciso agir com assertividade para entregar imagens e vídeos que realmente despertem o interesse de potenciais clientes.
Assim sendo, antes de fazer um perfil comercial para a empresa, procure pensar se vai ajudar a cumprir seu objetivo de marketing digital.
E, depois, não deixe de ler outro artigo importante para a sua estratégia, este sobre marketing no Instagram.
9. Mídia paga
Como nem sempre é fácil destacar as informações que precisa em meio a tanta concorrência na internet, a sua seguradora pode usar a mídia paga para isso.
Através de plataformas de anúncios online, como Facebook Ads e Google Ads, você pode impulsionar o conteúdo que for preciso. Seja ele uma informação relevante ou uma oferta.
Com a ajuda com Facebook Ads, é possível criar campanhas segmentadas de acordo com o perfil dos seus clientes.
Anúncios que podem ser exibidos tanto no Facebook quanto no Instagram.
Já o Google Ads, possibilita a veiculação de campanhas de marketing em formato de links patrocinados.
Com a compra de palavras-chave relevantes sobre seguros, sua empresa pode direcionar seus anúncios para o público ideal.
Eles podem ser exibidos no próprio Google, em sites parceiros ou no YouTube.
Mas, antes de investir em mídia paga, é importante saber que os anúncios só serão divulgados enquanto houver orçamento previsto para isso.
Ou seja, se acabar, eles são automaticamente encerrados.
10. Relacionamento com os clientes
Cultivar o relacionamento da sua seguradora com os clientes é uma forma de aumentar a satisfação deles e fidelizá-los.
O que faz com que voltem a comprar e a indiquem para outras pessoas.
11. Personalização de ofertas e conteúdos
Para criar laços mais fortes com o público da sua empresa e, assim, aumentar as chances de conversão, procure estudar quem é ele.
Quando você entende o momento da jornada de compra em que cada consumidor se encontra, pode direcionar suas ações de marketing de seguros e personalizar ofertas e conteúdos.
É uma poderosa estratégia de marketing de um para um.
12. Assinatura nos seus e-mails
Ao criar uma assinatura para inserir no rodapé dos seus e-mails, sua empresa de seguros passa a ficar mais tempo na lembrança do prospect ou cliente.
Quando ele vê o nome e outras informações da pessoa com a qual está trocando e-mails, também passa a ver que existem seres humanos por trás do negócio.
O que também é positivo para que melhore sua percepção sobre a marca. Diz respeito a ganhar transparência.
13. Vídeos de vendas
Vídeos vem ganhando cada vez mais relevância atualmente, seja nas redes sociais quanto em plataformas de streaming que funcionam à base deles.
Então, criar vídeos de vendas falando sobre como pode ajudar pessoas a resolverem seus problemas é uma boa pedida.
14. Presentes para os clientes
Quem não gosta de presentes?
Além de funcionar como uma forma de mostrar que se importa com os clientes, ajuda a melhorar a percepção deles sobre a seguradora.
Dependendo do presente, caso gostem muito, podem até mesmo ir para as redes sociais para compartilhar o quanto ficaram felizes com o gesto.
E se assim o fizerem, será uma ação que também ajuda a aumentar o alcance da empresa.
15. Eventos
Ao participar de eventos, a empresa de seguros aumenta seu alcance, melhora o reconhecimento de marca e pode construir relacionamentos mais próximos.
Isso sem falar que também funciona como um meio de alavancar o networking, aumentar o aprendizado e se atualizar sobre o mercado.
Oportunidades que podem ajudar a abrir muitas portas.
16. Newsletter
Newsletter é aquele e-mail periódico que o cliente recebe com novidades sobre o seu negócio.
Como ele opta por se cadastrar para recebê-las, a estratégia pode ter altos índices de abertura e funcionar como um eficiente canal de contato frequente.
17. Posicionamento no Google
Melhorar o posicionamento no Google é uma das mais poderosas estratégias de marketing digital da atualidade.
Afinal, as pesquisas comprovam que a maior parte do público consumidor se encontra online.
Muitas dúvidas para questões do dia a dia começam com uma simples busca no Google. Por que não aproveitar isso para o seu negócio?
No marketing de seguros, melhorar o posicionamento no Google significa aumentar a exposição e o alcance dos serviços da seguradora. E mostrar o quanto se diferencia dos concorrentes.
Sites que aparecem nas primeiras posições do Google são muito mais respeitados do que aqueles que estão em outras páginas do resultado de busca.
Para posicionar o site nas primeiras páginas do Google, pesquisa sobre as boas práticas de SEO (otimização para mecanismos de busca) e otimize o seu site.
Assim, cada vez mais pessoas poderão vê-lo.
18. Depoimentos de clientes
Já reparou que, você, como consumidor, quando está em dúvida sobre a compra de um produto, busca avaliações de outras pessoas para decidir sua compra?
Isso acontece porque depoimentos de clientes funcionam como um gatilho de prova social.
Então, ajudam na tomada de decisão de potenciais clientes que ainda estão em dúvida se devem ou não contratar seus seguros.
Podem funcionar tanto dentro do próprio site quanto em vídeo ou sites de reviews.
19. Pesquisas de mercado
Pesquisas de mercado podem ajudar a seguradora a conhecer melhor seus concorrentes, a identificar com mais profundidade as necessidades dos consumidores e a capturar oportunidades.
Ou seja, a ter informações estratégicas valiosas para tornar suas tomadas de decisão ainda mais assertivas.
Esses estudos contribuem muito para que percebam o que podem oferecer como diferencial competitivo para sair na frente da concorrência.
20. Marketing de conteúdo
Quer engajar com prospects e clientes para conquistar melhores resultados para a sua seguradora? Então, trabalhe com marketing de conteúdo.
Uma estratégia de marketing que envolve a criação e distribuição de conteúdo relevante para o público certo na hora que ele mais precisa.
Tem como objetivo engajar o público e construir relacionamento a partir da produção de conteúdos relevantes.
Uma forma eficiente de educar consumidores, se relacionar com prospects e, assim, aumentar conversões em vendas para a seguradora.
Conclusão
Considerando que o seguro é um serviço que tem um ciclo de venda complexo, encontrar oportunidades relevantes para gerar valor ao cliente é um constante desafio.
Mas quanto mais sua empresa puder estudar sobre quem é o seu público, em que canais eles se encontram e quais suas necessidades, melhor poderão direcionar suas estratégias.
Ao proporcionar experiências positivas e surpreender o público com conteúdos relevantes, mais altas serão as chances de conversões e bons resultados.
Só não se esqueça que cada cliente é único e, como tal, possui suas particularidades.
Por isso, quanto mais personalizada for a sua estratégia mais atraente será para o cliente.
Com isso, ele tende a se identificar muito mais com a sua empresa e a se sentir mais confiante para contratar seus seguros.
Este conteúdo sobre marketing de seguros foi útil para você? Então, compartilhe a sua participação aqui nos comentários e me conte sobre os principais desafios da sua seguradora. Se surgir qualquer dúvida, é só me chamar!
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