Mídias sociais são incríveis para impulsionar suas vendas.
Tanto é que por volta de 42% das pessoas já compraram alguma coisa porque as viram nas redes sociais.
Você provavelmente já leu milhares de artigos sobre como melhorar a presença da sua empresa em redes sociais como o Instagram.
Eu, pelo menos, já.
A maioria deles é mais ou menos a mesma coisa. Eles focam em engajamento.
Esses artigos vão te falar sobre a importância de usar milhares de hashtags nas suas fotos e te ensinar a conseguir milhares de seguidores no Instagram, rápido.
Essas coisas são importantes, mas e se você quiser usar o Instagram diretamente para levar os clientes ao seu funil de vendas para fazer uma compra?
Como fazer isso sem espantá-los ou dizer alguma coisa errada? E como impulsionar suas vendas apenas com fotos?
Na verdade, é bem mais fácil do que você pensa.
Aqui eu te darei algumas dicas para vender mais pelo Instagram — indo além dos conselhos de sempre sobre seguidores e hashtags.
Configure uma conta Business
Uma das principais razões pelas quais você talvez não esteja gerando muitas vendas pelo Instagram pode ser o fato de que você está misturando seu negócio e sua vida pessoal no seu feed.
Ninguém que vai comprar de você está interessado em ver fotos da sua 12ª reunião anual de família.
Se você vai usar o Instagram para divulgar sua marca, você deve separar completamente sua conta business da sua conta pessoal.
Você deve apenas compartilhar fotos que estejam relacionadas à sua empresa e seu mercado pois é isso que vai te fazer vender no Instagram .
Transformar qualquer perfil em business é simples.
Nas suas configurações de conta, clique em “Switch to Business Profile.”
Faça login no Facebook por dentro do Instagram. Em seguida, selecione com qual página do Facebook você quer se conectar.
Depois disso, você só precisa completar seu perfil.
Complete seu perfil e adicione uma bio
Criar um perfil novo pode parecer algo óbvio, mas muitas empresas negligenciam essa etapa.
Se você não preencher seu perfil por inteiro, as pessoas não vão saber que você é uma empresa real, da qual elas podem comprar.
Escreva uma bio original e atraente, que revele o valor da sua empresa (e seu conteúdo). Esse é o lugar certo para se exibir.
Você também deve colocar o link para o seu site na sua bio.
Adicionar um link te dá a chance de levar as pessoas direto para o seu site, onde elas podem fazer uma compra, a partir do seu perfil do Instagram.
Eu sugiro que esse link leve à página inicial do seu site, ou mesmo uma página de “Planos e Preços”, “Funcionalidades” ou “Compre Online”.
Deixe sua bio leve e divertida, refletindo o tom dos tipos de imagem que você planeja compartilhar. Alguns emojis também não fazem mal.
Mas evite palavras-chave ou hashtags porque elas não são buscáveis aqui.
A única razão pela qual você poderia querer incluir uma hashtag é se você tiver uma hashtag original da sua marca.
Nesse caso, usá-la na sua bio pode estimular o engajamento e a interação com seguidores. E isso certamente pode levar a mais vendas no Instagram.
Independente de você ter ou não uma hashtag original da sua marca, é importante que as pessoas saibam que é você, então deixe seu nome e foto facilmente reconhecíveis.
Mantenha os mesmos nome e foto
Todas as suas fotos devem seguir um mesmo tema geral.
Seu nome e foto de perfil, também.
Não escolha um nome de Instagram que não combine com a sua empresa.
O ideal é que o seu nome de Instagram seja o nome da sua empresa, para que os clientes te encontrem facilmente.
Se você já está usando outras redes sociais para o seu negócio, use o mesmo nome dessas outras contas.
E evite ficar mudando sua foto de perfil.
As pessoas serão menos propensas a comprar de você se elas não tiverem certeza que se trata realmente de você, mas elas sempre vão reconhecer sua empresa se a imagem não mudar.
Opte por alguma coisa mais profissional, como um logo simples.
E então use seus posts para mostrar às pessoas o que é a sua empresa.
Mostre a cultura da sua marca
Vendas diretas não eram bem o foco dos criadores do Instagram quando lançaram a plataforma.
Mas se você quer que os seus seguidores fiquem no seu feed, onde são feitas as vendas no Instagram, você precisa tornar seu feed convidativo.
Poste algumas fotos de “lifestyle” no seu Instagram para mostrar às pessoas por que o seu negócio é atraente e confiável.
Se elas se sentirem conectadas ao seu negócio e seus funcionários, elas se sentirão mais à vontade para te dar seu dinheirinho suado.
Dê uma olhada nesse post da Kissmetrics.
Ou esse, da Things That Matter.
Eles parecem mais uma coisa que seu amigo postaria. Não são só anúncios ou discursos de venda, né?
É esse o objetivo.
Essa abordagem é perfeita se você é uma marca B2B que não tenha produtos tangíveis para mostrar nas fotos.
Então mostre a personalidade da sua empresa para as pessoas. E depois, traga elas para dentro do seu círculo e faça com que elas se sintam “cool”.
Faça promoções e ofertas exclusivas para seguidores
Lá em 2015, 41% dos usuários do Instagram disseram seguir marcas para ficar por dentro de sorteios ou ofertas exclusivas.
Fazer uma oferta especial para os seus seguidores é fácil. Você só precisa colocar um texto chamativo nas suas fotos para anunciar descontos, promoções e mais.
Aplicativos gratuitos como PicLab, Over e Canva te permitem adicionar texto às suas imagens. Você pode usar esses aplicativos para adicionar informações exclusivas às suas fotos profissionais sem ter que saber tudo de Photoshop.
Uma vez criada sua imagem, você pode impulsionar suas vendas no Instagram adicionando uma localização para os seus eventos.
Adicione uma localização para os seus eventos
Posts com geolocalização geram mais engajamento do que aqueles sem.
Mas o objetivo aqui não é apenas engajamento. É aumentar as vendas. Geolocalização também pode te ajudar com isso, mostrando a localização física da sua loja.
A localização diz aos clientes onde eles podem encontrar seus produtos, experimentá-los e comprá-los.
Isso também é perfeito se você está vendendo seus produtos ou serviços em um evento.
Você pode usar posts com a localização marcada para convidar seus seguidores a comprar de você no evento.
Não tem um evento nos seus planos? Concursos também são uma ótima maneira de impulsionar suas vendas no Instagram.
Crie concursos
Quando você cria concursos no Instagram, você recompensa seus clientes mais fieis, para que eles continuem querendo comprar de você.
Comece decidindo qual será o prêmio pra o vencedor do concurso.
Deve ser algo relacionado à sua área de atuação ou marca. Dar um produto ou acesso a um serviço seu é uma boa ideia.
Depois, poste uma foto do prêmio quando você anunciar o concurso e as regras.
Use uma das ferramentas que eu falei antes para sobrepor textos à sua imagem rapidamente.
Não se esqueça de postar uma foto de “lembrete” antes do fim do concurso.
Em seguida, escolha o vencedor e poste uma foto anunciando-o – e não deixe de parabenizá-lo no seu post.
Mas, para criar um concurso, é melhor esperar um pouco até ter um bom número de seguidores, para que mais pessoas participem.
Agora, vamos falar sobre como usar o Instagram para divulgar sua marca, sem parecer que você está fazendo isso.
Use anúncios “não-anúncios” do Instagram
Fotos dos seus produtos os exibem sem que você precise falar muito sobre eles.
Elas permitem que quem está visualizando perceba o valor do que você está vendendo por si próprio, no momento em que a sua imagem aparece em seu feed. A maioria dos usuários prefere essa abordagem mais sutil em vez de um bombardeio de anúncios óbvios.
É por isso que o Instagram é um lugar tão bom de se anunciar.
Anúncios do Instagram têm a mesma aparência de posts normais.
A única diferença é um pequeno dizer “Patrocinado” acima da imagem, que a maioria das pessoas nem percebe de primeira.
Existem dois tipos de anúncio no Instagram: anúncios no feed e anúncios nos stories.
São esses os quatro tipos de anúncios no feed do Instagram:
- Anúncios em foto
- Anúncios em vídeo
- Anúncios em slideshow
- Anúncios em carrossel
Anúncios em carrossel são os mais úteis para mostrar mais de um produto de uma vez.
Há também dois tipos de anúncios nos stories:
- Anúncios de uma única imagem
- Anúncios de um único vídeo
Eles funcionam exatamente como os anúncios de feed, na medida em que sua aparência é exatamente a mesma de Instagram stories normais, com um pequeno dizer “Patrocinado” na imagem.
Mas ainda que os anúncios do Instagram se pareçam com um post normal, eles têm um bônus que você com certeza deveria aproveitar:
Você pode adicionar formulários de lead para anúncios do Instagram e direcioná-los para públicos personalizados com eles, exatamente como é feito no Facebook.
Já que anúncios de lead funcionam maravilhosamente para obter mais informação sobre o seu público, de modo a vender melhor para eles, essa é uma grande vantagem. 
Além disso, o Instagram está introduzindo uma opção de compra nativa na plataforma. É a realização de um sonho para quem está vendendo.
Compras no Instagram
Pins Compráveis no Pinterest, que direcionam os usuários para um local de compra de determinados itens em fotos em um mural, são ótimos para aumentar suas vendas.
A nova experiência de compra nativa do Instagram funciona exatamente do mesmo jeito.
Por exemplo, se você está descendo no seu feed do Instagram e vê um produto que te interessa, você só precisa clicar na foto para ver os preços e opções de compra.
Agora há também um botão “Clique para ver produtos”.
Essa funcionalidade é perfeita para linkar para vários produtos de uma vez.
Assim, uma vez que o usuário clica no botão, ele poderá ver os nomes e preços dos produtos.
Há também a opção de ver detalhes de outro produto, como seria possível em qualquer outro local de compra.
Você pode inserir descrições e informações de produtos direto no Instagram.
E, já que o processo não requer redirecionamentos, você não vai espantar clientes que estiverem só olhando.
É super conveniente para usuários do Instagram que já estão prontos para comprar, já que eles não precisam ir de um site ou aplicativo para outro para ver os produtos.
Um botão “Compre Agora” é a única integração nessa funcionalidade que de fato redireciona os usuários.
Quando o assunto é impulsionar suas vendas no Instagram, não dá para ser mais “direto” do que isso.
Mas você deve ficar atento para atualizar seus posts de acordo com seu estoque para evitar qualquer tipo de confusão.
Os usuários podem se frustrar ao clicar para saber mais detalhes de um produto e ver que ele está esgotado ou não é mais vendido, exatamente quando ele já está preparado para comprá-lo.
E não se esqueça de compartilhar esses posts de produtos nos horários de pico de engajamento dos seus seguidores, para que mais pessoas possam comprar.
Crie um calendário de postagens
Você precisa postar o suficiente para aparecer no feed dos seus seguidores e fazer essas postagens em horários em que a probabilidade de as pessoas estarem online seja maior.
A melhor maneira de fazer isso é criar um calendário de postagens.
Metade dos usuários do Instagram nos EUA usam o aplicativo diariamente.
De acordo com dados do HubSpot, são esses os melhores horários para postar no Instagram:
- Para posts em geral, poste em qualquer horário às Segundas e Quintas, menos das 15h às 16h.
- O horário ideal para postar vídeos é entre 21h e 8h, todos os dias.
- Algumas empresas se deram bem postando às Segundas entre 8 e 9h para alcançar as pessoas na primeira ida ao trabalho da semana.
Mas dê uma olhada nas suas próprias estatísticas para descobrir os melhores horários de postagens para sua empresa, uma vez que os hábitos dos seus seguidores podem ser diferentes dos outros.
Comece fazendo testes entre esses dias e horários. Em seguida, veja quais posts receberam mais curtidas e comentários e poste suas fotos sempre nesses dias e horários.
Tenha em mente que postar mais fotos em dias mais agitados vai fazer com que você apareça mais nos feeds das pessoas. Mas postar com mais frequências em horários mais tranquilos pode fazer seus posts aparecerem demais.
Se você precisar de uma mãozinha para seguir esses horários, você pode usar uma ferramenta de agendamento para te ajudar a deixar os posts programados.
Use uma ferramenta de agendamento
O Hootsuite é uma ferramenta de gerenciamento de mídias sociais que pode te ajudar a programar seus posts com antecedência.
Essa ferramenta também pode te ajudar a mensurar seu ROI no Instagram.
A funcionalidade AutoSchedule pode inclusive determinar o melhor horário para postar com base nos seus posts anteriores.
Isso ajuda a garantir uma presença constante no Instagram e evitar lacunas entre as suas postagens.
Isso significa exposição 24h por dia, todos os dias, para que as pessoas sempre sejam lembradas dos seus produtos e de comprá-los.
E você pode subir, editar e agendar centenas de posts de uma só vez em formato CSV para poupar tempo.
Com uma ferramenta de agendamento como o Hootsuite, você consegue ter controle sobre o seu conteúdo agendado por um período mais longo de tempo.
Além disso, você pode usar o aplicativo do Hootsuite para editar e gerenciar seus posts agendados de qualquer lugar.
Depois de agendar seus posts, você pode usar esse tempo para estudar o que mais vende no Instagram, como contato com influenciadores.
Aproveite os influenciadores do Instagram influencers e embaixadores de marcas
Influenciadores do Instagram e embaixadores de marcas permitem que você crie uma rede de pessoas que podem promover seu conteúdo.
Falando em termos simples, essas pessoas podem compartilhar as novidades dos seus produtos e serviços com os seguidores delas, para que você alcance um público maior para comprar de você.
Influenciadores e embaixadores postam críticas e fotos sobre a sua marca, o que te dá mais oportunidades de convencer os clientes a comprarem.
Existem várias ferramentas úteis para encontrar influenciadores, como o BuzzSumo.
Essa ferramenta pode te ajudar a encontrar influenciadores na sua área de atuação ou nicho sem ficar no chutômetro.
Você só precisa pesquisar por uma palavra-chave para encontrar influenciadores relacionados a qualquer tópico.
A partir daí, você pode filtrar os influenciadores por alcance, influência, engajamento e outros.
Em seguida, você pode entrar em contato com eles e começar a construir um relacionamento.
Conclusão
Se você está cansado de obter sempre os mesmos resultados quando o assunto é marketing no Instagram, você precisa mudar de abordagem e sair um pouco dos conselhos de sempre sobre a plataforma.
Usar o Instagram para impulsionar suas vendas não precisa ser complicado, demorado ou frustrante.
Você só precisa fazer com que o perfil da sua empresa no Instagram seja dedicado exclusivamente a negócios, sem conteúdo pessoal.
Crie uma conta de Instagram Business se você ainda não tiver uma.
Preencha todos os campos do seu perfil, escreva uma bio criativa e coloque um link para o seu site.
Não crie um nome de Instagram difícil de encontrar e mantenha sua foto de perfil consistente e simples. Uma logo da sua marca funciona bem.
Forneça ofertas exclusivas para seus seguidores através das fotos que você posta, dando descontos e promoções.
Não deixe de marcar a localização das suas fotos se você estiver vendendo em um evento, para que seus clientes vão até lá comprar.
E não se esqueça de fazer anúncios no Instagram. O mais legal dos anúncios do Instagram é que eles têm exatamente a mesma aparência de um post comum.
Aproveite a nova funcionalidade de compras do Instagram e poste suas fotos de forma consistente.
Se você precisar, use uma ferramenta de agendamento para programar seus posts com antecedência.
Por fim, entre em contato com influenciadores e embaixadores de marcas para alcançar um público maior e aumentar suas chances de vender pelo Instagram.
Se você seguir essas etapas, você vai impulsionar as vendas no Instagram para o seu site num piscar de olhos.
Qual o melhor método que você encontrou para impulsionar vendas no Instagram?
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