O consumo de vídeos no Facebook vem crescendo rapidamente.
Na verdade, houve um crescimento de 50% na quantidade de vídeo que vem sendo consumido no Facebook.
Se você é um profissional de marketing sagaz, existe uma boa chance de você já estar ciente do poder de se usar vídeos como meio de alcançar seu cliente ideal no Facebook.
Tanto que você já deve estar fazendo alguma campanha de vídeo no Facebook atualmente.
No entanto, depois de fazer sua campanha de vídeo no Facebook por um tempo, talvez você esteja interessado no que pode ser feito para conseguir resultados ainda melhores para sua campanha.
Seja qual for o estado da sua campanha de vídeo no Facebook, existem algumas estratégias que você pode colocar em prática para maximizar seus resultados atuais.
Neste artigo, vamos analisar quais são essas estratégias.
Vamos examinar como você pode dissecar sua campanha de vídeo no Facebook, para que você possa entender o que está travando sua campanha, e o que pode ser feito para impulsioná-la para maiores alturas.
Ao final desse post, você terá uma excelente noção e confiança sobre o conhecimento de como conseguir melhores resultados para sua campanha de vídeo no Facebook.
Vamos ao trabalho.
Entenda o que está causando um ROI baixo
Apesar de haver alguns passos que vamos cobrir mais adiante nesse artigo, que te ajudarão a extrair ainda mais da sua campanha de vídeo no Facebook. Primeiro nós precisamos voltar um pouco e entender o que pode estar puxando seu ROI para baixo.
Para conseguir isso, você precisa considerar alguns problemas comuns que podem afetar uma campanha de vídeo no Facebook.
Tenha esses problemas em mente enquanto estiver lendo esse artigo. Ao fazer isso, você saberá onde agir.
Agora veja que em geral, se você chegar à conclusão de que sua campanha de vídeo no Facebook está gerando muito pouco, em termos de visualização, então pode ser que seu direcionamento esteja fraco. Também pode significar que você não está dando lances suficientes.
Se você acredita que sua campanha de vídeo no Facebook esteja gerando visualizações suficientes, mas não muitos cliques, pode ser que seus vídeos não sejam atrativos o bastante.
E isso também pode ser verdadeiro no caso de você achar que não há muitas pessoas visualizando seus anúncios até o final ou pelo menos até seu call to action ser exibido ou anunciado.
Se seu anúncio em vídeo está gerando muitas visualizações e cliques, mas não está gerando leads/vendas, podem ser duas coisas.
Primeira, seu anúncio faz promessas que sua landing page não entrega.
Segunda, sua landing page simplesmente não é atrativa o suficiente para fazer as pessoas se engajarem com a sua oferta.
E se você acha que sua campanha de vídeo no Facebook está sendo afetada por todos os itens acima, então você vai precisar voltar à prancheta e fazer um Anúncio em Vídeo melhor, que seja direcionado com mais eficácia.
Melhore o direcionamento usando os recursos avançados do Facebook
O Facebook é excelente, porque nos oferece maneiras de alcançar nossos clientes em potencial de formas que são difíceis de conseguir em outros lugares.
Porém, o Facebook tem muito mais a oferecer, além do que é inicialmente óbvio.
Se você prestar atenção, você verá que você pode sobrepor seu métodos de direcionamento para criar uma campanha de vídeo no Facebook, ainda mais altamente direcionada do que seria possível com os recursos básicos do Facebook.
Um exemplo disso é o uso dos Públicos Personalizados.
Com os Públicos Personalizados, você estará criando uma audiência baseada nas pessoas com quem já interagiu anteriormente.
Agora, se você já gastou um tempinho nos Anúncios de Vídeo do Facebook, você já deve conhecer os Públicos Personalizados.
Mas você sabia que você pode criar Públicos Personalizados baseado em ‘Video Engagement’?
Com essa técnica, você será capaz de fazer uma campanha de vídeo no Facebook para pessoas que já tenham visualizado seus anúncios, mas não tomaram a ação desejada.
Esse método é incrivelmente poderoso, porque você estará exibindo seus anúncios para pessoas que já têm um certo nível de exposição à sua marca – o que quer dizer que elas estarão mais propensas a converter dessa vez.
Aqui está como configurar um Público Personalizado baseado em Video Engagement:
Vá até o Gerenciado de Anúncios do Facebook, e vá para a seção de Públicos.
Então clique em ‘Criar Público’ e selecione ‘Público Personalizado.’
Então selecione a opção de ‘Engajamento no Facebook’.
Então selecione ‘Vídeo.’
Muito bem, agora é onde fica interessante. Como você pode ver abaixo, você pode determinar o tipo de ‘Engajamento’ que você quer monitorar, em relação a quantas pessoas visualizaram seus vídeos.
Uma forma de abordar isso, é com a noção de que quanto mais alguém assiste seu vídeo, mais se torna uma lead qualificada.
Afinal, eles têm uma noção melhor sobre do que se trata seu anúncio e o que sua empresa oferece.
Se alguém já assistiu bastante do seu vídeo, mas não tomou ação, existe ainda mais uma razão pela qual pode estar travado e ainda não ter decidido a se engajar em outra das 1.000 distrações do Facebook.
Como resultado, você deve pensar sobre por que as pessoas não se engajam com seu anúncio, mesmo tendo assistido por um período extenso.
Talvez você esteja pedindo uma ação grande demais ao final do vídeo.
Ou então, talvez você não tenha deixado claro o que as pessoas devem fazer em seguida, para que se beneficiem da sua oferta.
Talvez sua oferta não tenha frete grátis.
Vai depender do seu anúncio e da sua oferta.
De qualquer forma, você vai precisar rever seu vídeo para entender por que as pessoas assistem uma grande parte do seu anúncio em vídeo e não se engajam com sua marca.
Fazer isso é muito importante, porque quando você estiver trabalhando com o ‘retargeting’ dessas pessoas no futuro, você poderá tratar esses problemas na sua próxima campanha de vídeo no Facebook.
Se você tratar esses problemas com eficácia, será mais fácil de ganhar essas pessoas e fazer com que elas se engajem com sua oferta.
Nota: Mesmo que você não consiga identificar os problemas, apenas pense em maneiras de atrair as pessoas para se engajarem – como oferecer um cupom ou formas de pagamento.
Por outro lado, focar em pessoas que assistiram apenas três segundos do seu vídeo pode ter um custo benefício menor, já que essas pessoas não vão responder à sua oferta.
De forma similar à de cima, provavelmente há uma razão para elas terem assistido apenas 3 segundos.
Mostrar a elas o anúncio novamente, pode não ter muito efeito.
Porém, da mesma forma de muitas outras coisas no marketing, isso é algo que você vai precisar testar e fazer experiências ao longo do tempo.
Em todo caso, por enquanto pense em usar a opção de ‘Pessoas que viram pelo menos 75% do seu vídeo.’
Quando você tiver feito isso, você vai precisar escolher o vídeo que você quer usar como base para desenvolver seu Público Personalizado.
Você então precisa definir um período e inserir o ‘nome do Público’ e a ‘Descrição.’
Quando você acabar, clique em ‘Criar Público.’
Agora vamos dar uma olhada em como você pode alcançar essas pessoas criando uma nova campanha de vídeo no Facebook.
Primeiro, siga o processo normal para configurar uma Campanha de Vídeo.
Então, bem no começo do processo, clique em ‘Público Personalizado’ e selecione o público que você criou.
Essa campanha de vídeo no Facebook vai agora ser direcionada para as pessoas que assistiram 75% do seu vídeo.
Nota: Outra coisa que você pode experimentar aqui é criar um Público Semelhante, baseado em quem viu 75% do seu vídeo.
Existe uma chance de que as pessoas que assistiram 75% do seu vídeo tenham alguma coisa em comum.
Deixe o Facebook identificar o que é essa ‘alguma coisa’, e deixe a plataforma criar um ‘Público Semelhante’ baseado nessa característica.
Você pode criar um Público Semelhante ao voltar na aba Públicos, selecionar ‘Criar Público’ e então escolher ‘Público Semelhante’.
Então você precisa apenas selecionar seu ‘Público Personalizado’ e definir para qual país você quer direcionar, e qual o nível de correspondência que você quer do ‘Público Personalizado’ que o Facebook está usando como base.
Faça testes A/B da sua abordagem de divulgação
Além de melhorar seu direcionamento, pode ser uma boa ideia fazer testes A/B com outras abordagens ao criar uma campanha de vídeo no Facebook.
A coisa mais importante com que você deve fazer teste A/B, é sua campanha de vídeo no Facebook.
Se no momento você não está tendo muito sucesso com sua campanha de vídeo no Facebook, e você tem certeza de que seu direcionamento está correto, então provavelmente a culpa é dos seus vídeos.
Para quem tiver interesse, eu falei sobre como você pode criar anúncios atrativos em Vídeo aqui.
Você nunca vai ter totalmente certeza do que vai gerar resposta do seu público-alvo.
Por exemplo, vídeos mais longos podem se sair melhor do que vídeos mais curtos – ou totalmente o inverso.
A Wistia descobriu que seus vídeos institucionais são vistos por 80% das pessoas, se forem mais curtos do que 30 segundos.
Mesmo que ainda não haja dados que indiquem o uso de vídeos curtos, um teste A/B vai mostrar se mais visualizações de vídeos curtos levam a melhores leads e conversões do que menos visualizações de um vídeo ‘longo’.
Claro que a duração do vídeo não é a única coisa para se fazer um teste A/B.
Talvez para seu mercado, vídeos educativos podem ser melhores do que vídeos de entretenimento.
A melhor forma de saber o que vai funcionar, é criar diversos estilos de Anúncios em Vídeo, e então criar múltiplas variações para cada um desses estilos.
Por exemplo, se você está criando um Anúncio em Vídeo ‘educativo’, que seja feito para gerar leads – você pode começar com algum ‘gancho’.
Esse gancho é o que faz as pessoas se interessarem pelo vídeo e permite que elas saibam o que é relevante para sua necessidade.
Talvez você queria testar seu ‘gancho’.
Imagine que você tem um treinamento de programa de vendas.
Você poderia considerar criar um vídeo que anuncia o problema que sua audiência pode estar tendo – ‘Você está tendo dificuldades de gerar vendas pelo telefone?’
Ou você pode usar outro gancho que afirma uma estatística significativa que prende a atenção – ‘Nós conseguimos ajudar vendedores a gerar x% a mais por telefonema – este vídeo vai explicar como.’
Qual será que vai funcionar melhor? Use o teste A/B para saber.
Apesar de isso não estar relacionado especificamente com teste A/B, você também deve ter certeza de que seus vídeos são fáceis de entender, mesmo sem som.
O Facebook vai e volta, em termos de reproduzir automaticamente vídeos com som, mas recentemente uma estatística sugeriu que 85% dos vídeos são visualizados sem som.
Assim, você deve estar preparado para isso, e ter certeza de usar legendas nos seus vídeos.
Se você usar, mais pessoas verão mais dos seus vídeos. Na verdade, o Facebook sugeriu que o uso das legendas pode aumentar o tempo de visualização em 12% em média.
Quando você fizer teste A/B na sua campanha de vídeo no Facebook, tente colocar para cada vídeo seu próprio ‘Ad Set’, para manter seus dados puros e evitar que seus vídeos compitam entre si.
Se você está buscando uma audiência relativamente pequena, você pode acabar elevando o custo geral da sua campanha de vídeo no Facebook, já que você está dando lances contra você mesmo.
Contudo, para a maioria das pessoas, a estratégia acima pode ser útil e pode dar mais clareza depois de 4 ou 5 dias, em termos do que funciona e o que não funciona.
Pense no que acontece depois do clique
Nós já falamos sobre isso brevemente mais acima.
Se os seus anúncios parecem estar gerando excelentes resultados, mas você percebe que ainda não estão gerando leads, então pode ser a hora de rever sua landing page.
A otimização de uma landing page é, claro, um grande tópico.
Mas existem alguns passos básicos que você pode tomar para gerar melhores resultados.
O passo mais óbvio é rever o título.
Será que o benefício prometido no título da sua landing page corresponde ao que foi anunciado no vídeo?
Você também deve analisar se sua landing page distrai demais.
Lembre-se que as pessoas na internet se distraem facilmente.
Dê apenas uma coisa para as pessoas fazerem na sua landing page e deixe claro qual é essa coisa.
Se você realmente quer reafirmar o valor que foi passado no seu anúncio em vídeo, você também pode dar alguma prova social na sua landing page.
Depoimentos são um exemplo de prova social e o uso deles pode alavancar dramaticamente o poder das suas landing pages- ou de qualquer outra página nesse caso.
Uma empresa conseguiu aumentar as vendas em 6% quando incluiu prova social na sua página de vendas.
A inclusão de uma história de sucesso no formulário de pedido, também contribuiu em 33% de aumento nas vendas.
Claro que assim como todo o resto, você precisa fazer testes A/B nas suas landing pages para descobrir o que funciona para o seu mercado.
Uma pessoa, por exemplo, conseguiu elevar seus resultados em 20%, ao retirar as provas sociais.
Conclusão
Uma campanha de vídeo no Facebook pode melhorar dramaticamente os resultados do seu negócio – se você souber o que está fazendo.
Se você perceber que atualmente você está tendo resultados ‘mais ou menos’ com sua campanha de vídeo no Facebook, pode ser o momento de fazer uma reestruturação delas para descobrir o que pode ser melhorado.
Você pode conseguir melhorar os resultados fazendo uso dos recursos avançados de direcionamento do Facebook.
Ou você talvez precise mudar sua abordagem a respeito da sua campanha de vídeo no Facebook.
Analise sua campanha de vídeo no Facebook agora, já que é provável que sozinha ela melhore muito pouco, a menos que você ponha em prática o que você aprendeu.
Boa sorte!
Você tem alguma dica para compartilhar a respeito de como melhorar uma campanha de vídeo no Facebook? Por favor compartilhe estas dicas nos comentários abaixo.
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