Me encantan las pequeñas empresas.
Al ser una pequeña empresa, tienes muchas oportunidades para crecer usando la estrategia de marketing adecuada.
Pero lo más probable es que te encuentres con un problema. ¡La mayoría de las estrategias de marketing disponibles en el mercado son demasiado caras!
Una simple campaña de anuncios en Facebook o Google puede costar decenas de miles de dólares.
Entonces, ¿cómo puede una pequeña empresa usar el marketing digital sin tener el presupuesto de una corporación multinacional?
Yo mismo he lanzado unas cuantas startups al mercado, así que puedo decirte exactamente qué funciona.
Voy a compartir contigo 27 formas gratuitas para promocionar tu pequeña empresa online.
1. Determina objetivos y planifica
Antes de que empieces a desarrollar una estrategia de marketing digital, debes definir cuáles son tus metas.
Esto determinará dónde enfocas tus esfuerzos, en qué gastas tu dinero, y cómo defines el éxito para tu empresa.
Si tienes poco presupuesto, debes dedicar más tiempo a realizar ventas. El tráfico hacia tu negocio es beneficioso, pero solo si ayuda a aumentar tus ventas.
Decide exactamente qué es lo que quieres lograr en los primeros tres a seis meses de tu estrategia de marketing digital, y tenlo presente.
¿Quieres obtener 50 nuevos leads? ¿Vender $100.000 dólares en inventario? Define tus metas para que puedas alcanzar esos objetivos.
2. Construye una lista de correos electrónicos
Como ya habrás oído, las listas de correos representan dinero.
La verdad es que una lista de correos electrónicos es la manera más efectiva de promocionar tu negocio en Internet, y crearla no requiere una gran cantidad de dinero o tiempo.
Si buscas una opción gratuita, puedes comenzar con MailChimp. No tendrás que pagar nada durante tus primeros 2.000 suscriptores.
Coge el código para insertar un simple cuadro suscripción. Aunque no tengas el email marketing ya definido, deberías empezar por crear estas listas de inmediato.
Verás las recompensas meses o años después.
3. Comienza a bloguear
Según el Content Marketing Institute, hay una razón por la cual el 70% de los B2B prevén aumentar su marketing de contenidos.
Es porque el marketing de contenidos funciona.
Anteriormente, los pequeños negocios no podían competir con los presupuestos millonarios de la mayoría de las marcas. Pero hoy en día eso ha cambiado.
Hay una competencia por contenido de mayor calidad. Si eres apasionado y conoces bien un tema, deberías empezar a enseñar lo que sabes.
Esta es una estrategia a largo plazo, pero obtendrás grandes beneficios una vez comiences. En dos años te sentirás feliz de haber empezado en el momento en que lo hiciste.
4. Promociona tu contenido en Reddit
En Reddit encontrarás una comunidad fuera de lo común, pero puedes obtener un montón de tráfico gratis y conversiones si aprendes a usarla.
Para empezar, crea una cuenta en Reddit.
Asegúrate de usar un correo electrónico al que puedas acceder fácilmente.
Puedes verificar ese correo con una insignia especial, que es la manera que tiene Reddit de comprobar que no eres un spammer, un trol, o un simple bot.
Ve a SnoopSnoo y busca el tema general relacionado con tu empresa.
Encuentra algunos temas en Reddit que sean relevantes para tu sector.
Haz click en el título.
Revisa la página para saber más sobre ese tema. Si te parece acorde a tu industria, haz click en el título nuevamente, y ve a la página del subreddit correspondiente.
Navega por la página hasta que encuentres el botón de suscribirse en el lado derecho. Esto actualizará de manera automática tus publicaciones en la comunidad de Reddit.
Durante las primeras semanas o meses, visita ese subreddit más o menos una vez al día. Se útil y amigable con los suscriptores.
Cuando logres establecerte como una presencia útil, publica uno de tus contenido más populares. Asegúrate de que no se vea muy promocional, y lograrás obtener muchas interacciones.
5. Agrega tu negocio en Google
Si no has registrado tu negocio en Google, ¡no existes!
Resuelve esto entrando en Google Business y selecciona Empezar. Sigue las instrucciones y regístrate.
Google usa estos datos cuando arroja resultados en búsquedas locales, y el dinero que proviene de esos resultado no es poca cosa.
Si registras tu negocio, obtendrás decenas de nuevos clientes y empezarás a establecer una fuerte presencia en Internet.
6. Crea un canal de vídeo
El vídeo es el tipo de contenido digital con mayor crecimiento del momento.
Si no has empezado un canal de YouTube, ahora es el momento de hacerlo.
Muchos de los dueños de pequeños negocios que conozco, son reticentes a hacer videos porque creen que deben quedar perfectos. Pero están equivocados.
Algunos de los videos de más éxito realizados por pequeños negocios en realidad son bastante simples. Como este de Catmantoo, un entrenador de animales.
Es un simple video de un gato sobre un patinete pero ¡obtuvo millones de visualizaciones!
No te preocupes si el video parece casero y auténtico. ¡Eso puede incluso ayudarte!
De acuerdo a Sprout Social, la honestidad es la característica #1 que los clientes quieren de las marcas en las redes sociales actualmente.
Al publicar videos de tu empresa hechos por ti mismo, obtendrás una audiencia de clientes que creen en ti y que están interesados en conocer lo que estás haciendo.
7. Impulsa tus mejores publicaciones en Facebook
Si alguna vez has probado la publicidad de Facebook, sabrás lo frustrante que puede ser.
La publicidad de Facebook puede ser difícil de predecir. Aunque algunas veces funciona bien, suele quedarse corta, y no genera nuevas conversaciones ni nuevos clientes.
Estas malas campañas puedes costarte cientos o incluso miles de dólares antes de que te des cuenta de que no funcionan.
Entonces, ¿cuál es la solución?
Promocionar aquellas publicaciones de Facebook que ya han tenido buena recepción. Para hacer esto, busca el botón de «Promocionar» en la parte inferior de tu página de actualizaciones.
Si publicaste contenido interesante con una llamada a la acción, como un enlace a tu tienda online, a la página de suscripción o similares, será más efectivo.
Por tan solo $5 dólares, puedes promover esa publicación hacia el feed de usuarios que no te siguen y así generar más tráfico.
8. Publicidad de StumbleUpon
Incluso el mejor blog del mundo puede necesitar un pequeño impulso para hacerse viral.
Si has escrito un contenido tan bueno que las personas querrán compartirlo, puedes impulsarlo con la publicidad barata de StumbleUpon.
StumbleUpon permite a los usuarios cargar páginas de Internet de manera aleatoria, con base en sus gustos.
Por solo unos pocos dólares, puedes pagar a StumbleUpon para que te envíe cientos o miles de visitantes.
Si a esos visitantes les gusta tu contenido, pueden votar por él en la página de StumbleUpon, o incluso compartirlo con sus amigos, haciendo que de esta manera aparezca en las recomendaciones gratuitas de StumbleUpon.
Este pequeño impulso puede que sea todo lo que tu contenido necesita para llegar a millones de usuarios.
9. Comienza un podcast
Salesforce ha publicado un estudio que revela que tanto hombres como mujeres están prestando cada vez más atención a los podcast.
Aquellos que comenzaron a bloguear cuando ese sector apenas comenzaba, ahora se han convertido en líderes establecidos.
Tú tienes la misma oportunidad con los podcast. Igual que ocurre con los videos, muchas empresas creen que sus podcast deben ser perfectos.
Sin embargo, con un micrófono básico y un servicio de edición de audio gratuito como Audacity, puedes lograr buenos resultados. Tener un podcast simple en este momento es mejor que tener un podcast de calidad profesional dentro de un año.
Si tienes problemas para crear contenido, considera responder las preguntas más frecuentes que tienen tus clientes. Da respuestas de calidad a estas preguntas, al menos durante los primeros episodios.
Si ya tienes un blog, puedes leer esas publicaciones (o brindar información adicional), y así crear contenido de manera constante a través de diferentes plataformas.
10. Infografías Hazlo Tú Mismo (DIY, por sus siglas en inglés)
Las infografías son uno de los mejores tipos de contenido que puedes crear. Pueden generar muchos backlinks y aumentar tu reputación en Internet.
Siendo un pequeño negocio, tienes acceso a mucha información que la mayoría de las personas no conoce.
Revisa datos de la empresa y encontrarás información que puede interesar a tus clientes. Te llevará unos minutos hacerlo.
Por ejemplo, ¿qué productos se venden más durante el año y por qué?
Muchas compañías tercerizan el diseño y la creación de este tipo de contenido por cientos y miles de dólares, pero tú no tienes que hacer eso.
Simplemente usa Canva, una herramienta gratuita que puede ayudarte a crear tus primeras infografías. Usa una de sus plantillas y rellénala con los datos que tengas.
11. Slideshare
Si estás en el merado B2B, deberías contribuir a SlideShare tanto como puedas. SlideShare es una plataforma para compartir tus diapositivas y presentaciones.
De acuerdo con Artillery Marketing, SlideShare ocupa un espacio bastante especial en el mundo B2B, puesto que tiene hasta cinco veces más tráfico de empresarios que cualquier otro sitio.
A diferencia de otros sitios que se basan en contenido escrito, el de SlideShare debe ser visual. Enfócate en crear imágenes llamativas en lugar de largas líneas de texto.
Si ya tienes algunas presentaciones, puedes subirlas fácilmente a la plataforma.
Para gestionar una estrategia a largo plazo, considera crear diapositivas de otros tipos de contenido, como publicaciones de blogs, vídeos o incluso podcasts.
12. Haz un concurso
Los concursos son estrategias excelentes con muchísimo potencial. Antes de comenzar uno, revisa las normas sobre concursos de tu localidad o país.
Algunos estados y países tienen normas específicas sobre qué está permitido y qué no, así que asegúrate de seguir esas normas cuidadosamente.
Si lo haces, las posibilidades con esta táctica son infinitas. Lo opción más fácil es regalar un producto.
Esto puede ser algo que tú produzcas u otro premio relacionado. Cualquiera que sea la opción que escojas, asegúrate de que esté conectada con la esencia de tu negocio.
Premios genéricos, como cupones de Amazon o iPods, son buenos, pero realmente no se relacionan con tu empresa. Hasta los ganadores de esos concursos se olvidarán de quién eres.
En su lugar, ofrece productos relacionados con tu negocio, no importa si son pequeños. Un mes de prueba, o productos de $10 dólares, pueden atraer grandes cantidades de tráfico, leads y clientes nuevos.
Según Whishpond, la pagina de aterrizaje para la campaña de Fatherly tuvo una tasa de conversión de 85.94%. ¡Eso es increíble!
13. Quora
Quora es el sitio donde los usuarios de Internet van a hacer preguntas. No importa lo pequeño que sea tu negocio, tienes experiencia y conocimiento que otras personas necesitan.
Quora es un sitio gratuito en el que puedes dar a conocer tu mensaje y crear credibilidad en ti y en tu marca.
Para poder hacer esto, necesitas afiliarte a Quora. Una vez allí, escribe el nombre de tu negocio en la descripción. Esto ayudará a atraer personas a tu sitio cada vez que respondas preguntas.
Necesitarás seleccionar algunas áreas de interés. Escoge temas que estén bastante relacionados con tu negocio.
A medida que los usuarios hagan preguntas en esas categorías, podrás responderles. Da respuestas detalladas, y acompáñalas de imágenes siempre que sea posible.
Si escribes publicaciones buenas, podrás recibir cientos de visualizaciones. Cada una de esas visualizaciones podría convertirse en tu próximo cliente.
A medida que continúes haciendo publicaciones, verás a usuarios pedir que seas tú quién responda a sus preguntas. Esta es una excelente manera de construir autoridad y adquirir clientes, todo por medio de enseñar a otros lo que sabes.
14. Contacta a influencers
Contactar con influencers es una de las tácticas con mayor retorno de inversión que hay. Aunque puedes pagar a otros para que hagan esto por ti, lo cierto es que puedes hacerlo sin pagar un centavo.
Un aspecto importante que debes recordar acerca del marketing con influencers, es que necesitas demostrarles que puedes dar valor antes de pedirles que hagan algo por ti.
Empieza contactando a los líderes que mueven masas con un mensaje en el que te presentes. Lo mejor es hacerlo a través de un correo, o por medio de las redes sociales si no tienes otra opción.
Hazles saber que valoras su trabajo, y lo que hacen. A medida que vayas construyendo una relación con ellos, busca nuevas maneras de apoyarlos. No exijas nada a cambio de esto.
Después de varios meses de comunicación entre ambos, puedes pedirles una pequeña ayuda, como que compartan tu contenido en sus redes.
Conforme la relación avance, puedes seguir ayudándoles y pidiendo que hagan lo mismo por ti.
15. Pide opiniones
El factor que más influye en la decisión del cliente a la hora de comprar un producto son las opiniones.
De acuerdo con Small Business Trends, las opiniones sobre tus productos pueden aumentar tus ventas un promedio del 18%.
A pesar de que no puedes controlar lo que las personas dicen en Internet, si puedes pedirles a tus clientes satisfechos que publiquen opiniones sinceras sobre tu negocio.
En primer lugar, identifica los lugares más importantes donde deben aparecer esas opiniones. Si tienes un producto físico, quizás el mejor sitio sea Amazon. En cambio, si tienes un restaurante, Yelp será la mejor opción.
Sin importar dónde se encuentren, envía un correo a tus clientes más recientes (en particular a aquellos que sabes que disfrutaron tu servicio o producto) y anímalos a publicar una opinión sobre ti.
Si alguno de ellos no tuvo una buena experiencia, pídeles que se pongan en contacto contigo. Esto hará que resuelvan el problema contigo directamente en vez de escribir un comentario negativo en Internet.
16. Crea un Grupo de Facebook
La mejor manera de construir una marca es desarrollar una comunidad fiel en torno a tu producto o servicio.
Al apelar a un grupo específico de personas, estableces una buena relación con ellas, y creas un público fiel que busca lo que tú ofreces.
Así es como han triunfado grandes compañías, desde Apple hasta Pinterest. Ellos comenzaron construyendo una comunidad de clientes fieles, y luego abrieron esa comunidad al público en general.
Y tú puedes hacer lo mismo con un Grupo de Facebook. Puedes crearlo solo para tus clientes, o para aquellos que están interesados en lo que tú ofreces, incluso si nunca han adquirido tus productos.
Proporciona contenido extra, o información «detrás de cámaras» para este grupo. Conforme vayas creando una comunidad fiel, correrán la voz acerca de tu negocio.
17. Organiza un seminario web
Los seminarios web son una extraordinaria manera de hacer crecer tu negocio y obtener más clientes.
Para comenzar, prepara una pequeña presentación sobre algún tema en el que tus clientes puedan estar interesados.
La mayoría de estos seminarios son acerca de cómo lograr un objetivo en particular y enseñan los pasos que se deben tomar para lograr un resultado.
De acuerdo con los datos obtenidos por Marketing Chart, los seminarios son útiles para cualquier negocio, pero son mayormente usados por especialistas de marketing B2B.
Una vez que tengas lista tu presentación, organiza una sesión. Promociónala a través de las redes sociales y tu lista de correos electrónicos.
Aunque puedes gastar una gran cantidad de dinero en un software que transmita el seminario por ti, la manera más fácil es hacerlo a través de Google Hangouts.
¡Envía un enlace a aquellos que estén interesados en participar en la sesión de entrenamiento y asegúrate de comenzar a tiempo!
Antes de terminar, cerciórate de agregar un enlace a tu compañía o servicio.
18. Crea y promociona cupones hacia tu tienda online
Sin importar lo que vendas, fácilmente puedes agregar una función en tú página para aceptar códigos de cupones.
Considera instalar un plugin como Cupones WP o Coupon Creator para WordPress. Estos pueden usarse con tu tienda online, y puedes elegir el valor de los descuentos.
Una vez que hayas preparado esos códigos, distribúyelos de manera estratégica a través de redes sociales y por medio de tu lista de correo electrónicos.
La idea no es que tus clientes usuales gasten menos dinero, sino que comenten a sus amigos tus ofertas.
También puedes enviar esos códigos a sitios web de ofertas para extender tu promoción a un público más grande.
19. Escribe un ebook
Publicar un libro ha sido durante mucho tiempo la manera en la que las compañías demuestran experiencia y conocimiento en sus respectivas áreas.
Gary Keller, co-fundadora de Keller-William Realty, logró que su marca fuera reconocida a nivel nacional gracias a la publicación de un libro sobre bienes raíces que se convirtió en un bestseller.
El mundo digital ha logrado que esto sea mucho más fácil.
Puedes hacer uno con los consejos más importantes a tener en cuenta en tu industria, o puedes elaborar una guía para aquellos que buscan comprar el producto o servicio que ofreces.
Este libro no tiene que ser largo. Muchos de los libros para Kindle solo tienen entre 20,000 y 30,0000 palabras, lo que equivale a unas 25 publicaciones de blog.
En cuanto lo termines, podrás subirlo a Kindle y empezar a promocionarlo. A medida que la popularidad del libro crezca, llevará más tráfico y clientes hacia tu negocio.
20. Escribe como invitado en otros blogs
Si buscas interesar a nuevos clientes en lo que tú ofreces, una excelente manera son las publicaciones de invitado en otros blogs, o guest blogging.
Al publicar artículos en otros sitios web, podrás atraer lectores que ya están interesados en temas o productos como los que ofreces.
Estas publicaciones traen tráfico adicional, nuevos enlaces y nuevas ventas. Porque, de todas formas, tu contenido es lo suficientemente bueno para ser recomendado en un sitio en el que esos lectores confían.
Hay una buena razón por la que la mayoría de encuestados, en un estudio realizado por Ahrefs, utiliza el sistema de guest blogging.
Para cerciorarte de que tus publicaciones como invitado en otros blogs sean lo más útiles posible, encuentra un sito cuya audiencia esté alineada con lo que vendes.
Escribe contenido que pueda interesar a sus líderes, pero que también pueda llevar a mejorar sus relaciones con tu marca.
Podrías ofrecer un contenido descargable especial a quienes se registren en tu lista de correos electrónicos, o invitarlos a que compren tus productos.
21. Crea un programa de referidos
Si tienes clientes satisfechos, puedes aprovechar eso para ofrecerles un programa de referidos.
Esta es una manera de alentar a tus clientes a compartir tus productos y servicios con sus amigos, y animarlos a que se registren.
Un programa de referidos no tiene qué ser complicado. Simplemente usa un software como ReferralCandy y agrega una lista de contactos a los que te gustaría referir.
Cuando alguien trabaje directamente contigo, proporciónale una URL propia para sus ventas referidas. Explica a tus clientes cuánto van a ganar si alguien se registra usando su enlace.
Anímalos a que lo compartan con sus amigos, pero no presiones. A medida que tus clientes se encariñen con tu marca, estarán más que felices de compartirla con sus amigos.
22. Organiza un Chat en Twitter
Los Chats de Twitter son una excelente manera de fomentar un sentido de comunidad, al mismo tiempo que presentas a tu compañía como una fuente confiable de información y autoridad.
Puedes conocer a decenas de personas, promover discusiones acerca de tu industria y construir relaciones más allá del mundo virtual.
Para empezar, escoge un hashtag para tu conversación. Promociónala entre tus seguidores a través del correo o las redes sociales. Puedes incluso incorporarla a tu sitio web.
Si el chat va bien, puedes organizarlo con regularidad. Chats mensuales o semanales son una excelente manera de mantener al público interesado en lo que ofreces.
23. Optimiza tu sitio para los dispositivos móviles
Según información de Nielsen, son más las personas que poseen un dispositivo móvil que aquellas que poseen un ordenador personal. 
Claramente, el mobile marketing es esencial para cualquier negocio pequeño. Pero, ¿cómo vas a llegar a esos clientes?
La respuesta es simple: necesitas optimizar tu sitio web para el tráfico desde dispositivos móviles. No te preocupes, hacer esto es más fácil de lo que parece.
Primero, ve a tu sitio web. Ábrelo en algún dispositivo móvil o utiliza la opción de Google Chrome que permite probar cómo se ve en dispositivos móviles.
Luego, haz click derecho y selecciona Inspeccionar.
A continuación, haz clic en el icono de dispositivo móvil para obtener una vista previa.
Una vez sepas cómo se ve tu sitio en los dispositivos móviles, edítalo para que sea mejor. Cambia a un tema que esté optimizado para dispositivos móviles, o instala un tema móvil alternativo.
Si actualizas tu sitio para recibir el tráfico de estos dispositivos, tus campañas de marketing serán muchísimo más efectivas.
24. Incluye testimonios en tu sitio web
La forma más persuasiva de animar a otros a confiar en tu sitio o comprar tus productos es por medio de testimonios.
Si todavía no tienes historias o testimonios de clientes satisfechos, entonces cuenta cómo funciona tu producto o servicio. ¡Es hora de que incluyas esas historias a tu estrategia de marketing digital!
La manera más fácil de empezar es contactando a aquellos clientes que sabes que están satisfechos con tus servicios.
Anímalos a contar a otros por qué se registraron en su día, qué les gustó de tu producto o servicio, y qué caso de éxito lograron con tu ayuda.
Una manera más sencilla es simplemente incluir capturas de pantalla de tu comunidad de Facebook, y opiniones sobre tu negocio. Fíjate en como lo hace Alp Turan en su página de ventas Fast50.
Publica esto de forma llamativa en tu sitio web, e incluye una foto si el cliente te da permiso.
25. Soluciona los problemas de velocidad que Google puede tener con tu página
Si tienes problemas para atraer tráfico desde los motores de búsqueda, es porque Google podría estar penalizando tu sitio debido a su velocidad.
Si este es el caso, no tienes que adivinar qué podría estar causando el problema.
Google tiene su propia herramienta para decirte cuáles son los problemas que presenta tu sitio web. La herramienta se llama PageSpeed. Con esta herramienta, podrás rastrear y reparar cualquier problema que afecte el tráfico hacia tu página.
Si no estás seguro de cómo reparar los problemas que Google identifica en tu sito, puedes buscar la ayuda de un desarrollador web para que lo haga.
La buena noticia es que la mayoría de los problemas que encontrarás tienen rápida solución, y el coste por su reparación suele ser bajo.
26. Agrega ventanas emergentes a tu página
Para crear tu lista de correos, necesitas presentar a tus visitantes maneras adicionales de suscribirse a tu página.
Hay cientos de plugins que permiten crear ventanas emergentes con muy buenos resultados. Es una táctica de alta conversión para agregar nuevas suscripciones a tu lista.
Si estás buscando una alternativa con muchas opciones de configuración y a un bajo precio, te recomiendo que revises Convertful.
Es un programa de bajo coste con todas las funciones necesarias para mostrar a tus clientes ventanas emergentes y otras opciones de alta conversión.
Podrás crear fácilmente menús emergentes, header bars, e incluso overlays de página, todo esto para mejorar el tráfico.
Si estás construyendo tu lista de correos electrónicos, asegúrate de maximizar el tráfico hacia tu página web usando estas herramientas.
27. Pon a prueba el diseño de tu sitio
Siempre se pueden hacer mejoras. ¡Yo siempre estoy poniendo a prueba distintas cosas en mi sitio!
Para garantizar que estás convirtiendo el mayor tráfico posible, adquiriendo nuevos leads y haciendo más ventas, debes hacer pruebas y mejorar el proceso.
Te recomiendo que descargues un programa como Optimizely. Esto te permite hacer split test a elementos de tu sitio web.
Así puedes ir identificando qué es lo que funciona mejor.
Una vez que hayas mejorado tus tasas de conversión, sigue haciendo pruebas.
Te recomiendo que hagas split tests con frecuencia. Siempre ten un posible cambio en modo de prueba para ver si funciona mejor que la versión actual.
Conclusión
El marketing digital no tiene por qué costar mucho dinero.
Si gestionas un negocio pequeño con bajo presupuesto, no puedes darte el lujo de gastar miles de dólares.
Por eso debes ser astuto. Con una buena planificación, puedes crear un plan de marketing digital que catapulte el éxito de tu negocio.
¿Qué tácticas de marketing digital usarás para hacer crecer tu pequeño negocio?
Comentarios (0)