¿Qué tienen en común unas zapatillas, un cepillo de dientes eléctrico, y una cesta con regalos?
Todos son productos que necesitaba la semana pasada, y que terminé buscando en Google.
Como la mayoría de personas, mi primera parada es Google cuando necesito comprar algo online.
Y, como la mayoría de compradores, no tengo tiempo ni paciencia para ver más allá de la primera o segunda página en los resultados de búsqueda.
Si no estás apareciendo en los resultados de búsqueda de tus potenciales compradores, ni siquiera sabrán que existes, y mucho menos visitarán tu tienda online.
Para aparecer ante la mayor cantidad de posibles compradores, necesitas optimizar tu sitio web ecommerce, para que se posicione lo más arriba posible en los resultados de motores de búsqueda. Esto te ayudará a llevar más tráfico orgánico a tu sitio.
Esto nos lleva al SEO, tres letras que da dolor de cabeza a la mayoría de personas.
La buena noticia es que, a medida que los algoritmos de los motores de búsqueda evolucionan, el SEO está convirtiéndose en una práctica más asociada a cómo las personas interactúan con contenido, para priorizar la usabilidad, la confianza, y la relevancia.
Te mostraré cómo ganar puntos en SEO, para aparecer ante los clientes correctos por medio de la búsqueda orgánica:
1. Optimización de palabras clave
Si quieres que tus clientes encuentren tu tienda por medio de la búsqueda orgánica, tienes que tener las palabras correctas en tus páginas, para que puedas posicionarte alto en las páginas de resultados de los motores de búsqueda (SERPs).
Realiza una investigación de palabras clave
El primer paso es identificar las palabras claves con las que quieres posicionarte en tu página de inicio, tus páginas de producto, y tus publicaciones de blog.
Cuando elijas palabras clave considera la relevancia, el volumen de búsqueda, y la dificultad de posicionamiento.
Para empezar, deberías tener una buena comprensión del perfil del comprador (buyer’s persona), para saber cuáles son sus intereses, o qué preguntas tiene en relación con tus productos.
Puedes investigar en foros de tu nicho de mercado para ver de qué están hablando tus compradores potenciales y sobre qué les gusta hablar.
Adicionalmente, Reddit y Quora son buenos lugares para investigar discusiones en tendencia y preguntas sobre temas relacionados con tus productos.
El siguiente paso es identificar las palabras claves exactas que tus clientes ideales puedan utilizar en sus búsquedas.
Encuentra una mezcla entre palabras clave «body» y “long-tail” para las cuales posicionarte:
Las palabras clave «body» son frases de 2 a 3 palabras con un volumen de búsquedas decente. Son más específicas que palabras clave de una sola palabra, las cuales tienen demasiada competencia, son muy amplias, y no convierten bien.
Las palabras claves long-tail son frases largas (más de 4 palabras) que usualmente son bastante especificas.
Cada una de estas palabras long-tail no tiene un volumen de búsqueda alto pero, cuando las combinas, representan la mayor cantidad de búsquedas online.
Si buscas una palabra clave «body» en Google, y deslizas la pantalla hasta la parte baja de los resultados, verás una lista de búsquedas relacionadas para esa palabra clave.
Es un gran lugar para obtener ideas de palabras clave long-tail:
Después de identificar un conjunto inicial de palabras claves, puedes validar y refinar tu lista utilizando el planificador de palabras clave de Google.
El planificador de palabras clave de Google te permite ver opciones de palabras claves, obtener volumen de búsquedas, y ver tendencias. Utiliza múltiples listas de palabras claves para generar nuevas ideas de palabras claves y determinar su intención comercial.
Espía a tus competidores
Si quieres superar a tus competidores en los resultados de búsqueda, tienes que conocer las palabras claves por las que se están posicionando.
Puedes buscar la Autoridad de Página de tus competidores (PA) y la Autoridad de Dominio (DA). Si estas métricas son significativamente más altas que las tuyas, significa que competir con ellos por las mismas palabras va a ser muy difícil.
En ese caso, busca otras palabras claves por las que sea más fácil competir para posicionarte lo más arriba posible.
Determina una palabra clave para cada página
Después de determinar las palabras claves por las que te interesa posicionarte, el siguiente paso es asignarlas a cada una de las páginas de tu sitio web.
La mayoría de las tiendas online tienen una gran cantidad de productos, así que probablemente tengas demasiadas páginas de productos.
Es importante evitar tener múltiples páginas en tu sitio posicionándose para las mismas palabras claves, porque se comerán unas a otras en las SERPs.
Para prevenir esto, haz una lista de tus páginas y palabras claves para asegurarte de que no compiten entre sí.
2. SEO on-page
El SEO on-page te ayuda a obtener tráfico segmentado y relevante, para que puedas asegurarte de que los visitantes que lleguen a tu tienda online a través de los resultados de búsqueda sean prospectos cualificados.
Estos son algunos componentes cruciales para el SEO on-page:
Palabras claves
Ya has hecho la tarea de encontrar las palabras claves para las que te quieres posicionar, pero ¿ahora qué?
Para mejorar el SEO de tu sitio tienes que incorporar estratégicamente estas palabras en varias ubicaciones:
- Título de la página
- Encabezados
- Subencabezados
- Párrafos (especialmente los primeros)
- Descripciones de producto
- Nombres de archivos de imágenes
- Etiqueta Alt de imágenes
- Metatítulo y descripción
- URLs
La mayoría de las personas ignoran las URLs, los metatítulos, y las meta descripciones, porque no son «visibles» en una página.
Sin embargo, los motores de búsqueda se basan en ellas para determinar su relevancia y posicionar las páginas.
También aparecen en las SERPs, y los usuarios utilizan esa información para decidir si hacen click o no:
Arquitectura del sitio
Una arquitectura del sitio web bien diseñada ayuda a organizar tus páginas para mejorar la usabilidad, el posicionamiento, y las conversiones.
También ayuda a Google a entender tu sitio web, especialmente si tienes muchas páginas de productos.
En la mayoría de los casos, una “arquitectura plana” genera una mejor usabilidad, porque requiere menos clicks para ir de la página de inicio a la página de producto.
Maximiza la cantidad de «autoridad» que pasa de tu página de inicio a tus páginas de producto por medio de enlaces internos.
Recuerda enviar un mapa del sitio a Google para asegurarte de que rastrea todas las páginas y las indexa.
Enlaces internos
La estrategia de enlaces internos correcta mejora el SEO, ya que muestra a Google la jerarquía de las páginas de tu sitio web.
Al utilizar una variedad de opciones de anchor text, puedes mejorar el posicionamiento de tus palabras claves principales:
No solo puedes crear enlaces internos hacia elementos relacionados, y así hacer upsell y cross-sell en páginas de productos, sino que también puedes agregarlos en tus publicaciones de blog.
Sin embargo, asegúrate de no abusar de los enlaces internos en tus páginas, puesto que esto puede provocar sospechas en Google.
Usabilidad y engagement
Google utiliza algo llamado “dwell time” o tiempo de permanencia como una señal de posicionamiento. Cuanto más tiempo permanezcan los visitantes en tu sitio web, es más probable que tu contenido sea relevante.
Al mejorar la usabilidad de tu sitio web, tus visitantes podrán encontrar lo que quieren, y se quedarán más tiempo en tu sitio para interactuar con tu contenido.
Además de una función de búsqueda robusta y un proceso de pago sencillo, puedes mejorar la usabilidad y aumentar el tiempo de permanencia con varias características.
Considera incorporar cosas como un chat en vivo o contenido interesante, así como muy buenas descripciones de productos, comentarios de clientes, visualizaciones en 360 grados de tus productos, o videos de los mismos.
Integración con redes sociales
Un estudio reciente descubrió que una sólida presencia en redes sociales está relacionada con un mejor posicionamiento en los motores de búsqueda.
Una presencia fuerte en redes sociales no solo creará reconocimiento de marca, sino que también aumentará los enlaces inbound y atraerá más visitantes que probablemente se queden más tiempo en tu sitio.
Además de compartir tus enlaces en redes sociales, haz que sea fácil para tus fans y seguidores compartirlo, agregando botones para compartir en todas tus páginas de producto, tus publicaciones de blog, y página de inicio.
3. Optimización de dispositivos móviles
En 2016, los dispositivos móviles superaron a los de escritorio en accesos a sitios web:
El algoritmo de Google posiciona ahora más arriba a los sitios web que son amigables con los dispositivos móviles.
Si tu tienda online no está optimizada para ofrecer una experiencia en dispositivos móviles rápida y fácil, no sólo serás penalizado por Google, sino que también te verás perjudicado en un serie de factores SEO, como el tiempo de permanencia y las tasas de rebote.
Optimizar una tienda ecommerce para dispositivos móviles no es simplemente una cuestión de comprimir todo el contenido en una pantalla pequeña. Estas son algunas cosas que debes tener en cuenta:
Velocidad de página
Más de la mitad de los usuarios de dispositivos móviles dejarán un sitio web si tarda más de tres segundos en cargar, y el 74% dejarán un sitio después de esperar 5 segundos.
Si tus páginas cargan despacio, tus visitantes probablemente se irán, y eso afectará a tu posicionamiento en los motores de búsqueda.
Para mejorar la velocidad de página, deberías minificar el código, aprovechar el caché de los exploradores, optimizar imágenes, y disminuir los redireccionamientos.
Diseño del sitio
Para que tu sitio web móvil sea amigable con el SEO, sigue estas sencillas recomendaciones de diseño.
El algoritmo reciente de Google penaliza los intersticiales intrusivos que afectan a la usabilidad en dispositivos móviles.
Es por eso que es importante entender qué tipo de ventanas emergentes, overlay (ventanas superpuestas), o ventanas modales, puedes utilizar en tu sitio web:
No utilices flash, puesto que no está disponible para dispositivos móviles. En su lugar utiliza HTML5 para crear efectos especiales.
Realiza el diseño teniendo en cuenta los dedos de las manos, para que sea fácil para los usuarios hacer click en los enlaces correctos, y rellenar los formularios.
4. Mejoras en el sitio web actual
No tienes que cambiar todo tu sitio web ecommerce para tener un mejor SEO.
Puedes conseguir resultados arreglando algunos problemas de tu sitio web:
Velocidad de carga
Tanto Google como Bing utilizan la velocidad de carga como uno de sus criterios principales de posicionamiento.
Además, es más probable que los usuarios abandonen tu sitio si tienen que esperar más segundos para que tus páginas carguen.
Esto reducirá el tiempo de permanencia, aumentará la tasa de rebote, y también reducirá el número de páginas vistas. Todos estos factores pueden perjudicar tu posicionamiento en los motores de búsqueda.
Puedes aumentar la velocidad de carga realizando lo siguiente:
- Mejora el rendimiento de elementos en el sitio web, y minimiza las solicitudes HTTP
- Reduce el tiempo de respuesta del servidor
- Habilita la compresión y el caché de los exploradores
- Minimiza los recursos
- Optimiza las imágenes, especialmente en páginas con muchas fotos de productos
- Prioriza la carga del contenido above-the-fold (el que se visualiza y ve primero en las pantallas)
- Reduce el número de plugins y redireccionamientos
Errores en el sitio
Los enlaces rotos no sólo dañan la experiencia al usuario, sino que también perjudican tu posicionamiento en los motores de búsqueda, ya que se consideran una señal de que es un sitio viejo y abandonado.
Para minimizar las posibilidades de que tus visitantes se encuentren con un error 404, y abandonen tu tienda online, debes revisar todos los enlaces periódicamente.
Además de los errores 404, hay otros errores que pueden afectar a tu SEO:
Los códigos de error internos del servidor 500, y códigos de respuestas prohibidas 403, indican que los motores de búsqueda no pueden rastrear esa página.
Si estos errores persisten es probable que Google elimine la indexación por completo de la página.
Afortunadamente, no tienes que revisar página por página manualmente para encontrar enlaces rotos y códigos de error.
Hay varias herramientas y aplicaciones, como Screaming Frog SEO Spider, que te ayudarán a determinar que todos tus enlaces estén correctos.
Estructura del diseño y formato
Google utiliza el tiempo que los visitantes permanecen en tu sitio web para calificar la relevancia de tu contenido.
El formato apropiado y un diseño amigable con el usuario hacen que tu contenido sea fácil de digerir y que tus visitantes se queden más tiempo.
Estas son algunas formas de dar formato a tu contenido para mejorar la usabilidad:
- Utiliza tamaños de fuente y tipos de letras fáciles de leer.
- Utiliza negrita y colores con moderación y de forma estratégica para resaltar información importante.
- Usa párrafos cortos y espacios amplios entre los párrafos.
- Utiliza listas enumeradas o con viñetas.
- Implementa características como sliders, etiquetas, progresiones, cuadrículas, ventanas modales, elementos que rotan, acordeones, o menús desplegables para organizar el contenido.
Problemas de duplicación de página de inicio
Puede que estés utilizando múltiples versiones de tu página de inicio al mismo tiempo sin darte cuenta. Google lo considerará contenido duplicado, y esto tendrá un impacto en tu posicionamiento.
Esta es la forma de saber si tienes este problema:
Si escribes «https://www.tunombrededominio.com» y «https://www.tunombrededominio.com» en la barra de búsquedas de URL, pero ninguno de los dos tiene redireccionamiento a una sola URL, significa que tienes dos páginas con el mismo contenido.
Quizá, también tengas otras versiones, como “https://tunombrededominio.com/index.php” o “https://tunombrededominio.com/index.html.”
Afortunadamente, hay una forma sencilla de arreglar esto: utiliza redireccionamiento 301 para dirigir todas esas posibles variaciones a una sola URL de página de inicio.
Puedes hacer esto con la herramienta Webmaster de Google, dirigiéndote a la sección de «dominio preferido»:
Información de negocio local
Si tienes una tienda física, debes asegurarte de que tu nombre, tu dirección, y tu número de teléfono para todas las ubicaciones aparezca en tu sitio web.
Google muestra tanto los resultados orgánicos como locales de forma similar, así que al incluir información específica de tu ubicación, tendrás una mayor oportunidad de posicionarte arriba para las búsquedas de negocios locales.
Utiliza el mismo formato de información de contacto NAP (nombre, dirección y teléfono) en todo tu sitio web, incluyendo palabras clave según la ubicación en tu contenido (no olvides las metadescripciones), y envía tu información a tantos directorios locales de negocios como te sea posible.
5. Contenido del blog
A Google le gusta el contenido actualizado porque es un indicador de que tu sitio web es activo y relevante.
Publicar con frecuencia artículos en tu blog te ayuda a seguir en los radares de los motores de búsqueda. Da a tus clientes más formas de encontrarte, y más razones para volver a tu sitio.
Cuando tus artículos son útiles para tus visitantes permanecerán más tiempo en tu sitio. Esto da señales a los motores de búsqueda de que tu contenido es relevante.
Bloguear es también una muy buena estrategia para obtener tráfico de búsquedas con palabras claves long-tail, lo que representa un 70% de todas las búsquedas online.
Las palabras clave long-tail son muy específicas, y es posible que no puedas utilizar cada una de ellas en las páginas de tu producto.
Los artículos de blog te permiten enfocarte en un tema a la vez, y sacar el máximo provecho de palabras long-tail específicas que no puedes utilizar en otras páginas de tu sitio.
Básicamente, una publicación de blog en tu sitio web te da un resultado de búsqueda para el que posicionarte.
Adicionalmente, puedes utilizar tu blog para compartir contenido oportuno en una temporada particular, como por ejemplo una guía para dar regalos, y así obtener más tráfico.
Sin olvidar que es más probable que las personas compartan artículos de blog en redes sociales, y que ganarás puntos para SEO con estas señales sociales.
A la hora de publicar artículos de blog para tu tienda online deberías tener presente lo siguiente:
- Optimiza cada publicación para una o algunas palabras claves, especialmente aquellas que no se utilizan en tus páginas principales
- Asegúrate de que el contenido sea de gran calidad y amigable con la lectura
- Evita el abuso de palabras clave, lo que es penalizado por Google
- Haz que sea fácil para los visitantes compartir tus publicaciones, utilizando botones de compartir en redes sociales
- Agrega enlaces internos para repartir el «poder de posicionamiento» a lo largo de todo tu sitio web, y haz que sea fácil para los motores de búsqueda rastrear e indexar tu sitio
- Considera utilizar mejoras de contenido para capturar nuevos leads
6. Link building
El link building mejora el SEO al indicar a los motores de búsqueda que tu contenido es relevante.
Puedes buscar que otros sitios web incluyan enlaces hacia tu página e incluir en tu sitio enlaces de otras páginas.
Enlaces Inbound
Cuando tienes páginas externas con enlaces a una página en tu sitio web, estás construyendo enlaces inbound.
Ten presente que no todos los enlaces inbound se crean de la misma manera.
La calidad de los enlaces inbound puede afectar a tu posicionamiento de SEO.
Los enlaces inbound de gran calidad vienen de sitios que tienen un alto nivel de autoridad, buen posicionamiento SEO, páginas optimizadas, y texto anchor relevante.
No tomes el camino fácil, colocando un montón de enlaces de sitios web de baja calidad. No vas a obtener el tráfico de calidad que quieres, y te arriesgarás a recibir una penalización de Google.
Hacer link building requiere algo de esfuerzo, pero puede ser una forma muy efectiva de aparecer ante la audiencia correcta, y obtener buenos resultados de SEO.
Estas son algunas formas de crear enlaces inbound de calidad:
- Envía artículos o contenido escrito, junto con otros autores, a sitios con alta autoridad.
- Pide a influencers que escriban comentarios sobre tus productos, e incluyan el enlace de tu página de productos.
- Escribe a sitios con autoridad utilizando la técnica del link building dañado.
- Envía correos a influencers y pídeles que comparan tu contenido en redes sociales.
- Busca oportunidades de prensa, utilizando servicios como HARO (Help a Reporter Out).
- Evita utilizar siempre el mismo anchor text o enlazar a la misma página todo el tiempo.
Enlaces outbound
Los enlaces que dirigen a páginas externas tienen efectos positivos en el SEO, al dar a Google señales de contexto para determinar la relevancia de tus páginas.
Hacen que tu contenido sea más relevante, al enlazar a recursos útiles, para que tus lectores puedan obtener información útil y más extensa.
Si incluyes enlaces a sitios relacionados con el tema de tu contenido y la naturaleza de tus productos, estos enlaces outbound serán útiles para el SEO.
Cuando incluyas enlaces de sitios de autoridad, puedes hácerselo saber a los propietarios de esos sitios. Probablemente compartan tu contenido con sus seguidores, y eso generará más tráfico para tu sitio web.
Sin olvidar que te ayudará a cultivar relaciones que pueden derivar en oportunidades para hacer publicaciones como invitado, o que tus productos o contenidos sean presentados en estos sitios.
Sólo ten en cuenta que más no necesariamente significa mejor cuando se trata de enlaces outbound. Demasiado puede distraer y aumentar las probabilidades de que los lectores se pierdan y abandonen tu sitio web.
7. Google Shopping
Cuando escribes el nombre de un producto en el buscador de Google, ves una serie de imágenes en la parte principal de los resultados, encima de los anuncios.
Poner tus productos directamente en la lista de Google Shopping es la forma más rápida de llegar a los potenciales clientes que ya están buscando los productos que vendes.
Para poner en la lista de Google Shopping tus productos, necesitas una cuenta de comerciante gratuita en Google Merchant:
Una vez allí, puedes cargar la información de tu producto, y exponer tu página web ante millones de compradores.
Adicionalmente, puedes aprovechar la tecnología basada en ubicación de Google, para llevar a compradores online hacia tu tienda física, con características como la verificación de «productos disponibles».
Cuando subas la información de tu producto, asegúrate de usar imágenes de alta calidad, y seguir los parametros de imágenes de Google.
También deberás optimizar la alimentación de datos al subir tanta información de tus productos como sea posible.
Asegúrate de que los elementos de la lista estén disponibles para la venta en tu sitio cuando la publiques.
Para automatizar el proceso, puedes configurar una alimentación de datos, y así asegurarte de que tu lista siempre esté actualizada.
Conclusión
A medida que los motores de búsqueda evolucionan, aumenta el posicionamiento SEO basado en la usabildad.
Para optimizar tu posicionamiento en los motores de búsqueda y captar tráfico orgánico, diseña tu sitio web y crea contenido orientado a tus clientes ideales.
Debes optimizar continuamente tu tienda online para el tráfico orgánico. Debes constantemente responder a los cambios del mercado, y de los algoritmos de los motores de búsqueda.
Convierte en un hábito validar palabras claves periódicamente, y observa atentamente tus métricas para perfeccionar cada vez más tus estrategias de SEO.
¿Cuál es tu estrategia más efectiva para atraer tráfico orgánico a tu sitio ecommerce?
Aumenta tu tráfico