No me gusta felicitarme a mí mismo, pero soy reconocido como un influencer en el nicho del marketing digital.
Pero, ¿cómo? ¿Por qué?
Parte de mi crecimiento como influencer es debido a que incluyo una gran parte de mi historia personal en mi contenido.
Mi influencia me permite elegir proyectos y clientes en base a mis gustos personales e intereses en ciertos retos.
Los influencers tienen mucho poder.
Por ejemplo, mi contenido influencia a otros influencers.
Un gran poder conlleva una gran responsabilidad, por lo que tengo cuidado con el mío.
Estudios demuestran que los consumidores son un 71% más propensos a realizar una compra en base a referencias sociales.
De acuerdo con una investigación de Tap Influence del 2017, el 40% de las personas han comprado un artículo después de ver que fue usado por un influencer en Twitter, Instagram o YouTube.
Es por esto que el interés en el marketing de influencers se ha multiplicado más de 90 veces desde el 2013.
¡Todos quieren ser promovidos por un influencer en redes sociales hoy en día!
Suena divertido, ¿verdad?
Convertirse en un influencer no fue fácil. Tomó mucho trabajo.
Me gusta usar mi influencia de una manera positiva, por lo que te voy a contar los secretos que me llevaron a donde estoy actualmente.
1. Elige un nicho
Si alguna vez has llamado a un soporte técnico, serás consciente que el primer problema que resolverán es asegurarse de que tu dispositivo tenga energía y esté enchufado.
Esta es la misma manera en la que diagnosticamos si no eres alguien.
La razón por la cual necesitas un nicho es para comenzar como un micro influencer en tu nicho en particular.
Los micro influencers tienen una poderosa influencia boca a boca en grupos pequeños.
Investigaciones recientes muestran que generan el doble de ventas que los anuncios pagados con una tasa de retención de clientes un 37% más alta.
Los micro influencers no tienen el número de seguidores de una Kardashian, pero son mucho más baratos y aun así puedes llegar a un nicho específico.
Pero no es suficiente con sólo elegir un tema.
El marketing digital es un tema muy amplio, y no llegué a la cima solamente enfocándome en una palabra clave amplia.
Comencé en los inicios del SEO antes de aprender de marketing de contenidos, optimización de tasas de conversión, marketing de influencers, social media marketing, y más.
La clave de todo esto es un día podrías tener 262,000 seguidores en Twitter. Pero tienes que comenzar por uno.
Comienza como un experto entre tus amigos y compañeros.
Trabaja para ser un experto en tu ciudad y Estado.
Después, construye tu imperio a partir de ahí.
2. Crea una estrategia de contenido
Una vez que tengas un nicho, será el momento de construir tu estrategia de contenido.
Incluso el Content Marketing Institute acepta que no hay una plantilla para esto.
Pero sí necesitas ser consistente con tu estrategia.
Tengo objetivos estrictos. Por ejemplo, me fijé como objetivo crear una cantidad específica de publicaciones en redes sociales en cada perfil al mismo tiempo que mantengo la calidad de mi blog y sigo trabajando en proyectos alternos.
El sitio web de Usability.gov tiene una útil gráfica con la que puedes comenzar.
Audiencia, voz, y tono, son los principales componentes. A partir de ahí, puedes destacar tu flujo de trabajo, incluyendo las tareas diarias y las herramientas necesarias.
Nada mal, ¿verdad?
Una vez que tengas esta información, puedes seleccionar tus canales.
3. Selecciona tus canales
No hay respuesta incorrecta para qué canales estar y cuáles evitar.
Facebook es con mucha diferencia, el más popular, con un 61% del mercado en el 2016. Pero eso disminuyó del 65% en el 2015, y otros canales sociales todavía tienen esa validez.
Si bien disfruto pasando el rato en ciertos canales más que en otros, no tengo preferencias a la hora elegir con cuál voy a interactuar con mis audiencias.
Lo hago lo mejor que puedo para estar donde me interesa estar.
Aparte de Twitter, estoy en Facebook.
Mi página recibe mucho tráfico y tiene una excelente tasa de conversión.
También estoy activo en LinkedIn.
Es un excelente lugar para compartir información y hacer investigaciones de antecedentes profesionales.
También puedes encontrarme en Pinterest.
Me encanta el formato visual de este sitio. Personalmente creo que tiene más potencial de marketing que Instagram.
Recientemente comencé a utilizar más Quora y a tener más influencia ahí.
Este sitio de preguntas y respuestas se está convirtiendo rápidamente en un gran archivo de información.
También estoy trabajando mi presencia en YouTube.
El contenido en video es el rey.
Cada canal tiene una audiencia distinta (y tamaño) que espera contenido distinto.
Estos son sólo mis canales de redes sociales. Aquí no estoy incluyendo mis esfuerzos de blogging y guest blogging.
No necesitas estar así de activo en tantos canales, pero elige uno o dos con los que puedas comenzar a construir tu influencia.
Imagina cada canal social como una plataforma para que puedas llegar a tus clientes (y a tu público en general).
4. Haz networking en tu sector
Para ser influyente, necesitas hacer conexiones reales.
Todos quieren quedarse en casa y conectar con influencers en redes sociales.
Esto simplemente no es una opción. La popular influencer de tecnología, iJustine, por ejemplo, tiene 1.2 millones de seguidores en Twitter.
Es muy activa con sus seguidores, pero es imposible interactuar de manera individual con los 1.9 millones de forma significativa.
Donde sí puedes interactuar con Justine Ezarik es en el evento de tecnología de la CES.
También te la puedes encontrar en los Webby Awards, los Streamys, y muchos otros eventos.
El event marketing es una gran tendencia en el 2017, y un 67% de los marketers B2B considera que es su estrategia más efectiva.
¿Por qué no hacer del networking una prioridad para hacerte promoción?
Levántate, sal de tu casa, y ve a grandes eventos relacionados con tu nicho.
Puedes comenzar a buscar en la Trade Show News Network listados de los eventos más importantes de tu sector en el mundo.
5. Participa en foros offline
Volverte popular en una red social tiene sus ventajas.
El YouTuber PewDiePie, por ejemplo, gana $70,000 dólares al mes de sus 9,239,050 reproducciones diarias.
Además, PewDiePie tiene otras fuentes de ingreso, ganando hasta $6.5 millones de dólares por patrocinios y desarrollos de aplicaciones.
No todos pueden ser PewDiePie. Es por esto que él es famoso.
El resto de nosotros tenemos que salir de las redes sociales y participar en foros, comentarios y otras conversaciones online.
Cada conversación puede ser parte de tu reputación online, influencia, y conexiones.
6. Crea un sitio web o un blog
Las conversaciones no terminan en las redes sociales.
Siempre tienes más que decir que lo que pueda caber en un tweet o en una publicación de Instagram.
Con un sitio web o un blog, tienes un lugar para dirigirte a tus seguidores a medida que los vas obteniendo.
Personalmente, soy un gran fan de bloguear.
Uno de los mejores sistemas de gestión de contenido para crear ya sea un sitio web o un blog es WordPress.
No seas un influencer sin causa.
Prepárate para dirigir a tu seguidores a un funnel de conversión bien diseñado.
Los tweets con enlaces tienen tasas de engagement un 86% más altas.
En LinkedIn, las publicaciones con enlaces tienen un 200% más de engagement.
Un enlace a tu sitio web o blog en realidad puede incrementar el engagement con tu audiencia en redes sociales.
Y está implícito decir que cuanto más extenso sea el contenido de tu blog, deberá aportar más valor que una publicación en redes sociales para obtener clics.
7. Aporta valor a la conversación
Si no estás aportando valor a la conversación, nunca podrás llegar a oídos de alguien influyente.
Para convertirte en un influencer, necesitas ser la persona de la que estén hablando.
La publicidad boca a boca es el elemento más influyente para generar decisiones de compra hoy en día.
Si puedes impresionar a suficientes personas con tu conocimiento y el valor de tu conversación, ellos se encargarán de venderte con todo el mundo.
Después, ellos se le dirán a sus amigos, y así sucesivamente…
8. Mantente al tanto de los eventos actuales
Hay dos tipos de contenido, temático y evergreen.
El contenido evergreen siempre es relevante, como un artículo sobre puntos de evaporación de distintos líquidos.
El contenido temático está en tendencia actualmente, pero pronto será olvidado. Básicamente, se trata de todo lo que está pasando actualmente.
Cuando escribo un artículo de blog, me gusta hacerlo lo menos temporal posible, pero en las redes sociales la clave para que se comparta tu contenido es mantenerte informado sobre eventos actuales.
El tweet más popular del 2017, de Ellen Carmichael de The Lafayette Company, combinó la elección presidencial con la Super Bowl 2017.
Utilizar estas imágenes fue un éxito para la marca de Carmichael, al apelar a los fans de la Super Bowl que recuerdan la elección.
Ser temático es la forma en la que podrás volverte viral en redes sociales.
Herramientas como Hashtagify te permiten llevar un registro de las tendencias en redes sociales.
Una alerta de Google News te ayuda a monitorear todo internet para encontrar palabras clave específicas.
Haz todo lo que puedas para mantenerte actualizado.
9. Entiende todos los canales
Incluso si no utilizas un determinado canal de redes sociales, es importante entender a quién sí lo hace.
No soy fan de SnapChat, por ejemplo, pero entiendo que sus 300 millones de usuarios (la mayoría jóvenes) no pueden ser ignorados.
Esta es una útil gráfica que muestra el promedio de edad para cada usuario en redes sociales.
Debido a sus diferencias, cada red social requiere una estrategia distinta.
Estamos acercándonos a la temporada de fiestas de fin de año, por lo que esta es una tabla de estrategias sociales por plataforma.
Verás ligeras diferencias en cada plataforma. Es a propósito.
Si bien son pequeñas, estas diferencias tienen mucho impacto a la hora de determinar si tendrás un éxito en tu sector.
Este tipo de tablas te ayudan a preparar publicaciones para programarlas por adelantado.
10. Sé auténtico con tu marca
Retomando el tema de la Super Bowl, hay que destacar que es un evento interesante. ¿Por qué? Porque las marcas han hecho los comerciales tan anticipadamente como el juego en sí.
Una encuesta reciente muestra que las audiencias realmente disfrutan estos anuncios.
Son marcas como GoDaddy, Budweiser y Ford, que de manera consistente cuentan de manera épica la historia de su marca.
Es importante ser auténtico y apegarte a la voz de tu marca para convertirte en influencer.
Este año, el gasto en publicidad digital sigue en aumento sobre el gasto en publicidad por televisión. Y éste representa un 36.8% del gasto total en publicidad.
Esto significa que tener una voz en redes sociales es más crítico que un anuncio súper caro del la Super Bowl.
Es gratis y te ayudará a subir en los rankings desde no ser nadie, a micro influencer y a un gran influencer.
11. Responde a comentarios
Si has visitado mi blog o perfiles de redes sociales, sabrás que respondo activamente a comentarios.
Este es un ejemplo de un artículo de blog reciente que promoví en Facebook.
Mis seguidores adoran hacerme preguntas y comentar en lo que publico y a mí me encanta responder.
Así es como construí una comunidad social que participa e interactúa con mi contenido.
Al responder, asegúrate de ser consistente y amigable.
No respondas a trolls, a menos que tengas una excelente respuesta que ayude a la imagen de tu marca.
12. Interactúa con tu comunidad
No basta con solamente responder.
Para convertirte en influencer, debes iniciar conversaciones.
Cuando el anuncio de Super Bowl de Mr. Limpio de Procter and Gamble fue lanzado, la compañía lo promovió todo lo que pudo en redes sociales.
A un minuto de publicarse el comercial, Mr. Limpio Super Bowl ya tenía 11,700 menciones en redes sociales.
Este tipo de engagement es para lo que se diseñaron las redes sociales.
Y la gente sigue involucrada con estas plataformas.
Esta es una útil tabla que muestra el engagement en redes sociales dividido por plataforma y sectores.
Cuanto más interactúes con la comunidad, más harás crecer tu influencia.
No sólo respondas a comentarios en tu página de Facebook.
Publica en grupos, en páginas de amigos, y etiqueta a otros influencers para interactuar en su comunidad.
No tengas miedo de abrir un grupo de Facebook propio para generar aún más seguidores.
13. Publica contenido fresco consistentemente
Ya hace tiempo que publico al menos un artículo de blog al día en este sitio.
No es fácil, pero lo hago. ¿Por qué? Quiero mantener mi contenido online fresco para mis lectores.
También tengo una estrategia de marketing online orientada a contenidos que ha hecho crecer mi blog.
Es el corazón del contenido de mi página en Facebook.
Es el corazón del contenido de mi página en Twitter también, aportando contenido visual y enlaces a la plataforma.
También lo publico en mis otros canales sociales.
Enfocarme en mi blog me da una riqueza de contenido para compartirla en todos mis otros canales.
Es el centro de mi estrategia de marketing digital a largo plazo.
¡Mi blog es la base de cómo llegué a donde estoy hoy en día!
14. Escucha las críticas
Ser un creador de cualquier tipo y estar en el punto de mira por cualquier razón, implica saber manejar la crítica.
Incluso el Presidente de los Estados Unidos o el hombre más rico del mundo no pueden evitar las críticas.
¡Ningún nivel de poder puede evitarlas!
Aun así, muy pocos de nosotros podemos manejarlas.
Este es un diagrama de Venn de la gente que necesita y puede manejar críticas constructivas.
Si te conviertes en una persona que puede gestionar las críticas constructivas, te convertirás en un influencer experimentado.
Convertirte en influencer no tiene que ver con lo que la gente haga. Se trata de crear un movimiento, y la crítica constructiva es esencial para lograrlo.
15. Sé accesible
Phil DeFranco es uno de los usuarios de YouTube con mayor influencia con su cuenta SXEPhil.
Esto se debe en parte a los valores de producción y a la amplitud de servicio.
Sin embargo, lo más importante, es que, Phil es accesible, a pesar de su éxito.
Al hablar de temas tan diversos como política, redes sociales, cultura pop, y temas de la plataforma de YouTube en sí, Phil se mantiene accesible para todos.
Nunca te envuelvas tanto en la fama de las redes sociales que te conviertas en una prima donna, desconectado de la realidad desde tu pedestal.
Cuanto más accesible seas, más influyente serás.
16. Investiga temas nuevos diariamente
No puedo enfatizar lo suficiente la importancia que tiene generar nuevas ideas a diario.
Es más difícil de lo que parece a largo plazo. Es por eso que yo uso Google Alerts.
Puedo crear alertas para que sean enviadas a mi correo electrónico cuando mi nombre sea mencionado o con cualquier frecuencia que quiera.
Hay cientos de otras funciones de personalización.
Además de crear alertas de Google News, elige un grupo de publicaciones para que puedas permanecer informado.
A mí me gusta revisar blogs como Moz, Entrepreneur, y Hubspot a diario para mantener ideas frescas en mi mente.
Cuanto más conocimiento tengas, será más fácil ganar influencia.
17. Automatiza publicaciones
La automatización es la última tendencia de marketing, y es fácil ver por qué.
Ganas eficiencia y velocidad, junto con valiosos datos. Por supuesto, el 77% de los encuestados también agradecen el aumento de ingresos.
Hay muchas herramientas gratuitas para automatizar publicaciones en redes sociales que te permitan programar tu contenido por adelantado usando calendarios de contenido.
Así es como funcionan las agencias profesionales .
PowerPost puede crear un poderoso calendario de contenido en distintas plataformas sociales, de blogging y más.
También soy fan de aplicaciones como Hootsuite y Buffer.
Jeff Bullas tiene un excelente blog que detalla las diferencias entre estas dos suites de automatización.
Cualquiera que uses, asegúrate de automatizar publicaciones para tener un flujo fijo de contenido.
Ten en cuenta también que las publicaciones pueden configurarse automáticamente a través del tu blog para promover el contenido en tus canales sociales.
18. Sigue a influencers y menciónalos
Para ser un influencer, necesitas conocer a otros influencers.
A quién sigas es casi tan importante como quién te siga. Puede que tenga 262,000 seguidores en Twitter, pero también sigo a casi 100,000 personas.
Para expandir tu influencia, necesitas mostrar a la gente que ellos también tienen influencia en ti.
En Twitter, hay un grupo de hashtag llamado #Teamfollowback que cree en el hecho de ser recíproco con cada follow.
Yo no llego a eso, pero intento seguir a otros influencers para involucrar a sus audiencias con la mía.
Muchos influencers también hacen menciones a sus seguidores, fans, y suscriptores.
Las menciones hacen que la gente sienta que están personalmente contribuyendo a la comunidad. Ellos incentivan la participación.
Y finalmente, están los datos que necesitaremos para cuantificar todo este trabajo.
19. Cuantifica tus esfuerzos con datos
Cada red social te mostrará tus números de impresiones y engagement.
Normalmente estos datos están en la página principal.
Esto sólo muestra tu influencia a medias.
Con una herramienta como Google Analytics puedes ver el resto.
Puedes saber qué canales sociales están recibiendo suficientes clics a tu sitio y cuántos están convirtiendo desde ahí.
Una vez que entiendas cuántas publicaciones se requieren para generar una conversión, podrás calcular un ROI para tus esfuerzos de redes sociales.
Este no es el único beneficio de ser un influencer.
Como comenté antes, puedes influenciar a otros y dirigir la conversación.
Sólo asegúrate de usar tu poder para bien.
Conclusión
El marketing de influencers es la última tendencia en marketing digital porque los influencers en redes sociales ahora pueden cuantificar sus audiencias.
Lo que comenzó como un hobby para muchos, se ha convertido en un gran negocio, y los influencers como PewDiePie a veces ganan más que celebridades, políticos y otras profesiones prominentes.
Yo soy un influencer actualmente, pero no siempre lo fui.
Todo el mundo empieza sin seguidores y sin que nadie sepa quiénes son.
Son los pasos que tomas para construir una base de seguidores los que determinan cuánta influencia tienes.
¿Cuáles son las personas más influyentes en tu nicho?
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