Seamos honestos: El mundo del marketing en redes sociales puede llegar a parecer un poco como en el Lejano Oeste.
LinkedIn cuenta con una amplia gama de herramientas de analítica y marketing. Aún así, la dejamos un poco en el olvido.
La razón es obvia. Cuando te enfrentas a innumerables opciones de plataformas y cuando expertos de la industria te dan constantemente sus opiniones, es fácil sentirse abrumado.
A medida que buscas en muchas plataformas y evalúas cuál de ellas encaja mejor con lo que necesitas, rápidamente terminas aceptando un hecho inevitable:
Hay un montón de redes sociales geniales que no son tomadas en cuenta.
Lo que nos lleva a nuestro tema de discusión de hoy: LinkedIn. Es una de las redes sociales más subestimadas y menospreciadas para el marketing.
Pero primero lo primero. Salgamos de algunas dudas.
Quiero aclarar que hay un montón de plataformas increíbles ahí afuera que pueden ayudarte a generar contactos y a expandir tu alcance de forma efectiva.
No estoy aquí para decirte que LinkedIn es la única y la mejor plataforma para tus necesidades de marketing digital.
Entonces, ¿para qué estoy aquí?
Estoy aquí para decirte directo y sin rodeos cuál es el potencial de LinkedIn. Te guiaré a través de mi proceso paso a paso sobre cómo hacer crecer rápidamente tus conexiones y prospectos en LinkedIn.
El beneficio adicional es que lo que estoy apunto de compartir contigo puede ser implementado en otras redes sociales también.
Pero primero… un poco acerca de LinkedIn
LinkedIn es un diamante en bruto cuando se trata de marketing digital.
Sin embargo, puede ser pasado por alto por los marketers digitales que se enfocan en otras plataformas más populares debido a varias ideas erróneas con respecto a la naturaleza de LinkedIn – y su valor.
- Idea errónea #1 – No hay usuarios regulares. Las personas solo usan esta plataforma para conectarse con personas que conocen y ocasionalmente actualizar sus currículums.
- Idea errónea #2 – LinkedIn es muy pequeña. Es mejor que te enfoques en plataformas grandes como Facebook e Instagram si quieres generar conexiones y contactos significativos para tu negocio.
- Idea errónea #3 – Solo puedes conectarte con personas que conoces en persona, así que no es valioso a la hora de generar nuevas conexiones.
Nada de esto puede estar más lejos de la verdad.
LinkedIn es una red social próspera, llena de usuarios regulares – más de 500 millones, para ser exactos. Y acoge a más de 9 millones de perfiles de negocios en más de 200 países.
Pero los números son solo eso: números.
Es la calidad de los usuarios de LinkedIn lo realmente impresionante. Puede que te sorprenda también saber lo bien que los usuarios interactúan con la plataforma.
El 75 por ciento de todos los usuarios registrados en LinkedIn tienen ingresos de más de $50.000 dólares, y el 44 por ciento de más de $75.000 dólares.
Ejecutivos de todas las compañías del ranking Fortune 500 están en LinkedIn, y una encuesta reciente dirigida a ejecutivos de negocios reveló que el 76 por ciento de ellos revisa su perfil en LinkedIn diariamente.
Este tipo de engagement ayuda a explicar por qué LinkedIn genera más leads que publicar en blog, tuitear o publicar en Facebook, teniendo así una de las tasas de conversión más altas de las redes sociales principales.
De hecho, según B2B News Network, aproximadamente la mitad de todos los usuarios es más propensa a comprar a compañías con las que interactúan en LinkedIn.
En conclusión, es una locura que no haya más personas beneficiándose de esta plataforma, especialmente considerando que LinkedIn tiene un as bajo la manga que no suele ser considerado.
¿Cuál es el gran secreto? Especificidad
Cuando haces marketing en LinkedIn, no solo estás llegando a un grupo de individuos con una demografía generalizada en una ubicación geográfica específica con intereses en común como cualquier otro.
En LinkedIn, es posible que llegues a una audiencia en un nivel mucho más profundo – incluyendo ubicación geográfica, empresa actual, empresa anterior, industria, idioma, organizaciones sin fines de lucro e instituciones educativas.
Es por esto que LinkedIn es la opción perfecta para enfocar los proyectos de comunicación a una muy específica «micro» demografía, con mayores posibilidades de altas tasas de conversión.
Con esto, de momento, ya desmentimos de forma efectiva las primeras dos ideas erróneas.
En cuanto a la tercera, tú puedes conectarte con cualquiera en LinkedIn. Es simplemente como cualquier otra red social.
No necesitas tener una conexión en 1er o 2do grado para hacer esto.
No estoy seguro de cómo esta equivocación se hizo tan popular.
Digamos que manejas un negocio que genera recursos educativos y oportunidades para las personas que quieren ir a la Facultad de Derecho – LinkedIn puede ayudarte con eso.
Todo lo que tienes que hacer es enfocar tus búsquedas de marketing en los términos «asistentes legales» o «ayudantes legales».
Puede que al principio te lleve un poco de prueba y error, pero una vez que te acostumbras, encontrarás que la segmentación de LinkedIn es intuitiva y muy fácil.
Ya hemos establecido que LinkedIn es la plataforma perfecta para marketing y hemos aclarado las equivocaciones comunes.
Ahora sí hablemos de cómo tú puedes construir tu propia red y generar prospectos.
Paso 1: Optimiza tu perfil
“Optimiza”
Esta palabra suele tener un efecto aterrador, incluso para los más audaces del marketing.
Es tan amplia y vaga que parece que conseguirlo puede llevar una eternidad.
Para el contexto de este artículo, la optimización significa modificar tu página de forma que el contenido sea optimizado para las búsquedas. También queremos asegurarnos de que se muestra un contenido atractivo y estético.
Cuando estás completando tu información en LinkedIn, es importante hacerla amigable para el SEO.
Piensa en palabras de moda populares y haz una búsqueda correcta de palabras clave para optimizar tu página lo mejor que puedas.
¿Haces desarrollo de páginas web?
Si es así, palabras clave como «desarrollo de páginas web», «desarrollador de páginas web» y «programador de páginas web» son algunas importantes para tener en cuenta.
Ten presente que las frases claves long-tail mantendrán tu segmentación más específica y derivarán en un tráfico de más calidad.
Por ejemplo, si haces desarrollo de páginas web en Washington, D.C., una frase clave como «desarrollo de páginas web en Washington DC» generará resultados más segmentados que simplemente «desarrollo de páginas web».
Esta es una búsqueda para «desarrollo de páginas web».
¡Da 97,000 resultados!
Por otro lado, una búsqueda de «desarrollo de páginas web en Washington DC» solo da 159 resultados.
El algoritmo de búsqueda de LinkedIn funciona de manera similar al de Google, así que asegúrate de optimizar – y optimizar bien.
Simplemente no exageres.
De todos modos, la mayoría de personas no va a leer cosas cargadas de texto, así que asegúrate de ser breve.
Además, no trates de engañar el algoritmo de LinkedIn colocando un montón de palabras claves en tus textos.
Puede (y lo digo de forma general) que veas algo de resultados iniciales, pero esto no va a beneficiarte a largo plazo ya que LinkedIn eventualmente se dará cuenta y la popularidad de tu página caerá.
Además, los perfiles cargados de palabras claves son molestos y de mal gusto.
Aunque no quieras oírlo, completar tu perfil en su totalidad es crucial.
Eso te permite sacar provecho de las estrategias de optimización para búsquedas en LinkedIn y Google.
Además, los estudios han demostrado que los usuarios que completan sus perfiles son cuarenta veces más propensos a recibir consultas, solo gracias a ese detalle.
Ser estratégico es lo más importante, así que planifica tu contenido en base a la variada cantidad de caracteres que la plataforma permite por sección.
Otras formas de optimización incluyen la creación de una URL personalizada.
Los estudios han detectado que son mucho más efectivas ya que permiten establecer confianza más rápidamente, son más fáciles de recordar, y más fáciles de compartir.
Esconder la sección «Usuarios también vieron» de tu perfil mantiene la atención en ti. Esta ventana muestra perfiles similares al tuyo y, en esencia, es una invitación abierta a ver los perfiles de tus competidores.
Afortunadamente, esto puede ser corregido visitando la sección de «Privacidad y Configuraciones» de tu cuenta.
Crear proyectos también es una excelente forma de optimizar tu perfil.
Los proyectos no solo sirven para resaltar tus trabajos anteriores y tus habilidades, sino que también te permiten publicar URLs.
Esto ayuda de dos maneras:
- Generarás algunos enlaces de alta calidad a tu página web.
- Tendrás la oportunidad de mostrar al mundo tus conocimientos y talentos.
LinkedIn puede – y lo hará – recompensarte por tu esfuerzo, ya que una gran cantidad de personas nunca estará ni cerca de completar su perfil por completo.
Una vez que tu perfil esté completo ¡no abandones tu arduo trabajo! En su lugar, continúa alimentando tu página.
Actualízala regularmente para que se convierta en un elemento constante en los perfiles de individuos y empresas de tu red.
Mantén tus publicaciones prácticas y atrayentes.
Escribe artículos, crea presentaciones, y desarrolla whitepapers o e-books que den una razón a las personas para interactuar contigo.
Y siempre recuerda tus metas.
Mantén tus KPIs presentes para que estés constantemente atento a tus métricas más importantes.
Paso 2: Interactúa
Como en cualquier otra red social, interactuar con otros es el componente clave para el éxito.
Anima a los individuos con quien estás conectado en otras redes sociales a conectar contigo en LinkedIn también. Una vez lo hagas, encuentra oportunidades para contactar y generar prospectos a través de las redes de otras personas.
Además, lleva a cabo búsquedas manuales e invita a candidatos potenciales a tus redes.
Únete a grupos del sector y sé una voz activa en lugar de un simple espectador.
Publica preguntas relevantes y reflexivas mientras diversificas las formas de contenido. Ofrece puntos de vista particulares o respuestas a preguntas que sean publicadas por otros.
LinkedIn Pulse es una excelente herramienta porque te permite hacer tres cosas importantes:
- Compartir conocimiento
- Difundir conocimiento
- Establecer autoridad
Publicar experiencias o datos importantes del sector, historias agradables o entrevistas, no solo te ayudará a difundir conocimiento, lo cual es un paso esencial para generar prospectos, sino que también te ayudará a establecerte en tu sector como una autoridad.
Estas son algunas sugerencias a tener en cuenta cuando publicas en LinkedIn Pulse:
Actualiza regularmente.
Crea un horario y síguelo. La consistencia transmite sentido de confiabilidad y te mantiene presente en sus mentes.
Martes, miércoles y jueves son los días ideales para publicar. Considera publicar entre las 07:00 am y las 08:30 am. También puedes publicar a la hora del almuerzo, y culminar el día con publicaciones entre las 05:00 pm y las 06:00 pm.
Estas son las mejores horas para publicar si quieres asegurarte de que tu contenido aparezca al principio en el feed.
Crea titulares intrigantes
Si quieres destacarte en medio de tanta mediocridad, mantén tus titulares atractivos e intrigantes.
No olvides el SEO básico
Cerciórate de agregar palabras claves relevantes a tus titulares e inclúyelas en el contenido. No lo satures con palabras claves porque comprometerás tu legibilidad y tu credibilidad.
Haz promoción de tu contenido en otras redes sociales
Este es un paso muy importante para coger ventaja. La promoción de tu contenido en Facebook y otras redes sociales ayuda a direccionar el tráfico hacia tu perfil de LinkedIn.
Hay un montón de maneras de coger ventaja de los datos para modificar y optimizar tu estrategia de contenidos.
Sí, este trabajo requiere dedicación, pero con LinkedIn, cosecharás lo que siembres.
Si estás esperando altísimos resultados con mínimo esfuerzo, te vas a decepcionar rápidamente.
Debes estar dispuesto a hacer lo que otros no, y quedarás sorprendido con los resultados.
Paso 3: Coge ventaja de las opciones de publicidad
Tener un buen engagement es beneficioso para tus redes. Es muy importante cuando se trata de atraer a personas nuevas.
Y si deseas aumentar tu reconocimiento y alcance, el contenido promocionado es una de las mejores formas de generar un flujo constante de conexiones de alta calidad y de prospectos.
Contenido patrocinado normal, y directo
El contenido patrocinado es increíblemente efectivo porque muestra tu contenido a usuarios específicos que no son visitantes o seguidores de tus redes.
Esto es similar en la mayoría de las redes sociales, así que a primera vista puede que el contenido patrocinado en LinkedIn no parezca algo muy impresionante.
Sin embargo, hay dos grandes diferencias:
- LinkedIn ofrece opciones de segmentación extremadamente específicas y detalladas, lo que lo hace un verdadero ganador en comparación con otros sitios. Puedes escoger exactamente a las personas que verán tus actualizaciones. Esto asegura que estas personas están llegando a tu audiencia ideal, en vez de llegar a una gran cantidad de personas que puede que no estén interesadas en lo que tienes que decir.
- La plataforma también diferencia entre el contenido patrocinado estándar y el contenido patrocinado directo.
El contenido patrocinado es una actualización publicada en la página de tu compañía.
El contenido patrocinado directo, por otro lado, no aparece en el perfil de tu compañía.
Es una manera mucho más personalizada y segmentada de contenido patrocinado, que te permite personalizar y probar los mensajes que enviarás a tu audiencia objetivo.
Cuando se trata de tomar una decisión entre ambos, primero necesitas saber exactamente cómo será mostrado tu contenido.
Por ejemplo, el contenido en las barras laterales no será mostrado a usuarios conectados desde teléfonos móviles.
Incluir el contenido patrocinado directo en el newsfeed del usuario es una función mucho más agradable que el simple y poco agradable banner en la parte superior de la página que ofrece la versión patrocinada del contenido estándar.
Ten en cuenta todos los dispositivos en los que el contenido será visto, y decide en base a eso.
Esto es importante para tus propósitos de optimización. Tú puedes probar hasta que estés satisfecho, pero en el proceso no satures tu página con demasiadas publicaciones.
InMail
InMail es una forma personalizada de conectar con las personas que todavía no están en tu ‘red’. Y no tienes problemas por el límite de caracteres que puedes usar.
Con InMail, tu mensaje personalizado es enviado directamente al buzón de LinkedIn del individuo objetivo y aparecerá junto con sus otras conversaciones.
¿Estás preocupado porque se lo pueda tomar como spam?
No lo estés.
A diferencia de otras plataformas, LinkedIn crea una frecuencia máxima para los InMail patrocinados, para que los usuarios no se vean inundados con mensajes de contenido patrocinado.
Esto incrementa drásticamente la disposición del receptor a tus mensajes.
El proceso para crear dichos mensajes personalizados y muy segmentados es relativamente simple, y LinkedIn tiene una interfaz de usuario extremadamente amigable para que puedas organizar bien tus campañas.
Cuando se trata de personalizar el remitente, la plataforma te pide que compartas una conexión ya sea en primer o segundo grado con las personas a las que quieres enviar el mensaje.
Si lo haces, todo lo que tienes que hacer es hacer click en solicitud de envío, escribir tu mensaje y enviarlo.
Entonces el destinatario recibirá un mensaje en su buzón de LinkedIn, y aceptará o rechazará tu propuesta.
Dedica lo que decida, tú recibirás una notificación.
Una cosa importante que hay que saber acerca de InMail es que solo está disponible para miembros premium de LinkedIn.
En cuanto a la redacción del mensaje, es importante asegurarte de que sea útil y convincente para tu lector. Ten en cuenta esta lista de buenas prácticas cuando diseñes el contenido de tus mensajes InMail.
- Piensa en el receptor: No te lances directamente a hablar de tus servicios, y lo que tú tienes para ofrecer. Prioriza al individuo que recibe el mensaje. Discute tu mensaje desde el punto de vista del receptor y cómo éste se relaciona con ellos y cómo tus servicios serán un beneficio para él o ella.
- Hazlo agradable: Especialmente la línea de asunto. Este es el primer punto de contacto y no quieres que sea percibido como genérico, agresivo, o comercial. Mantén un tono interesante y amigable, y asegúrate de ajustarlo a tu objetivo demográfico.
- Hazlo conciso: Respeta el tiempo del receptor. Llega al punto preciso, preferiblemente en la primera o segunda frase. Hablando en líneas generales, menos de 1,000 caracteres es lo recomendado.
Tienes un máximo de 200 caracteres para el asunto y 2,000 caracteres para el mensaje.
- Usa hipervínculos: Úsalos, pero no abuses de ellos. Tu llamada a la acción es la oportunidad perfecta para hacerlo, y es una muy buena manera de incorporar hipervínculos para conversiones de sitios web o para redireccionar a los usuarios a una landing page específica o al siguiente paso que desees que realice.
- No pidas demasiado: Pedir acciones muy comprometedoras romperá de inmediato la confianza. Constrúyela, haciendo que se más fácil para tus receptores decir «sí» si les ofreces tu ayuda, conocimiento o una oportunidad.
¿Quieres rastrear los resultados de los InMail que envías?
Si es así, estás de suerte, puesto que LinkedIn ofrece una robusta plataforma de analítica integrada en el panel de Administrador de Campaña. Úsalo para monitorear el rendimiento y rastrear tu progreso y conversiones.
Puedes incluso integrar la herramienta de seguimiento de conversiones en la página web de tu empresa o landing page, agregando una etiqueta.
Para hacerlo, primero debes acceder a la plataforma de Administrador de Campaña.
Una vez allí, pasa el cursor sobre «Herramientas», localizado en la esquina superior derecha.
Una vez que esté seleccionado, haz click sobre «Conversion Tracking». Esto te llevará a la página de configuración, donde deberás introducir la URL del sitio web en el que te gustaría incrustar el registrador de conversiones.
Una vez que pongas la URL, deberás presionar el botón «Continuar». Esto te llevará a una ventana donde encontrarás la etiqueta »Insight» de LinkedIn que ha sido generada.
El texto generado es un código corto que se integrará en tu sitio y hará el trabajo de rastrear las conversiones.
Selecciona el texto y cópialo en la sección HTML de tu página web.
Yo te recomiendo que agregues el código JavaScript a todas las páginas de tu sitio, pero antes del final de la etiqueta en la sección de pie de página global.
Ahora bien, ¿cómo determina el código qué acción tomar como una conversión para tus necesidades específicas? ¿Es una conversión la descarga de un e-book? ¿Lo es una suscripción a tu lista de correos electrónicos o la compra de un servicio?
Una vez que hayas añadido este código a tu página web, necesitarás crear una acción de conversión a través de la plataforma.
Una acción considerara como una conversión le dice al Administrador de Campaña qué comportamientos debe monitorear y clasificar como una conversión.
En vez de lidiar con códigos complejos, LinkedIn ha simplificado el proceso con un sistema corto en el que solo llenas los espacios en blanco.
Una vez completes este paso, serás redireccionado a una página donde tendrás la opción de seleccionar un conjunto de conversiones que hayas creado (o que te gustaría crear), y que podrás monitorear para la campaña.
Selecciona la acción que te gustaría agregar a la campaña, y luego haz click en «Apply» para activarla.
Anuncios de Texto
LinkedIn ofrece anuncios de texto tanto de pago por click (PPC) como de coste por impresión (CPM), y como con los contenidos patrocinados y los InMail, la segmentación puede personalizarse bastante.
Algunas de las opciones más populares de segmentación para los anuncios de texto en LinkedIn incluyen la edad, el género, la industria, cargo o posición, instituciones educativas e incluso los grupos compartidos.
Como en las plataformas de anuncios más tradicionales, incluyendo Google Adwords, tú estableces tus propias ofertas y presupuestos para las campañas que ejecutes y solo pagas por el rendimiento que tienen, el cual puede ser rastreado en el Administrador de Campañas de LinkedIn.
Paso 4: Dales lo que quieren
Si quieres tener éxito generando más de 200 prospectos cada día en LinkedIn, es imperativo que siempre tengas en mente a tu audiencia objetivo.
Aunque cada paso que he mencionado aquí es necesario para alcanzar el éxito de marketing en LinkedIn, quizás éste sea el más importante.
El resultado final de tus prospectos objetivo, son ellos mismos, y si no compartes contenido útil con ellos, no sabrás nada de ellos.
Al final del día, las personas en LinkedIn están interesadas en construir relaciones profesionales legítimas. Así que mantente alejado del discurso típico de ventas y las presentaciones superficiales, y concéntrate en el engagement calculado.
Las estrategias de ventas solo servirán para desacreditarte.
Entonces, ¿exactamente cómo creas contenido de calidad que «influya de manera efectiva y eficiente en los pensamientos, sentimientos y comportamientos» de tus usuarios finales?
Por medio de una buena investigación y planificación, lo que empieza por la segmentación.
Al segmentar a tu audiencia, podrás definir un subgrupo de individuos a los cuales te interesa llegar, lo que te ayudará a optimizar tu influencia.
Mientras haces esto, es importante ser tan detallado y específico como puedas, para así crear un nicho de mercado viable.
Por ejemplo, «millennials» es un segmento de la población bastante amplio, por lo que es probable que no te de buenos resultados.
Y si eres como la mayoría de las personas, probablemente ya entiendes los términos de la segmentación demográfica, tales como edad, género, ingresos y nivel educativo.
¿Pero sabías que la psicografía juega un papel igual de importante en la efectividad de tu mensaje?
Los rasgos psicológicos y de comportamiento de tu grupo demográfico, como la personalidad, los valores, el estilo de vida, o las actividades, los intereses, y las opiniones (AIO) son indispensables para comprenderlos.
Entender los fundamentos de la psicografía puede – y lo hará – ayudarte a agregar especificidad y personalización a tu mensaje.
Una vez que hayas segmentado adecuadamente a tu audiencia objetivo, serás capaz de integrar de forma estratégica y efectiva tu mensaje para un impacto óptimo.
Cualidades como tono, estilo, y formato deben ser muy consideradas, basándose en la personalidad individual y los rasgos de carácter de tu grupo demográfico objetivo.
Igualmente importante es lo que compartes.
Whitepapers, tutoriales, presentaciones de SlideShare y webinars, son todos efectivos en principio, pero no todos funcionan para todo el mundo.
Debes considerar lo que tu audiencia objetivo quiere y dárselo.
Conclusión
Si quieres empezar a generar prospectos específicos cada día, en LinkedIn es 100% posible.
Pero vas a tener que trabajar para conseguirlos.
Y generar más de 200 prospectos al día no es algo que ocurra de la noche a la mañana.
Sin embargo, si estás dispuesto a esforzarte y a dedicar tiempo para lograrlo, cosecharás resultados excepcionales y dejarás a tu competencia atrás.
¿Qué tácticas estás usando en LinkedIn para generar prospectos diariamente?
Comentarios (0)