Si vas a lanzar un nuevo producto, debes asegurarte de tener preparada una buena estrategia de lanzamiento.
Nada es más frustrante que gastar tiempo y dinero en un nuevo producto, solo para terminar dándote cuenta de que el lanzamiento ha fallado y no alcanzas la meta de ventas.
Sin embargo, eso es lo que pasa con la mayoría de productos.
De hecho, según Entrepreneur, el 72 por ciento de los nuevos productos no llegan a su objetivo de ventas.
Si bien gran parte de esto se basa en la variación del mercado y en factores inesperados, la triste realidad es que muchos creadores de productos no dedican el tiempo necesario para planificar una estrategia de lanzamiento.
En este artículo te explicaré las mejores estrategias que conozco para lanzar un producto con éxito.
Si sigues las técnicas que encontrarás a continuación, tendrás clientes que quieran comprar incluso antes de que puedas vender.
Pero primero, empecemos con la lección más importante: tener un plan.
Cómo planificar el lanzamiento de tu producto
Todas las personas que quieren sacar un producto, deben tener un plan concreto para llevar ese producto al mercado, generar ruido, y vender el producto.
La primera y más importante cuestión , sin embargo, es entender que los lanzamientos de producto requieren mucho trabajo.
A veces, el lanzamiento requerirá incluso más energía y recursos que el mismo producto. Pero, eso está bien, porque el producto no tendrá éxito sin el lanzamiento.
Según Unbounce, debes entender el alcance del producto primero.
Debes tener una idea clara de qué técnicas vas a utilizar, cuánto tiempo requerirán, y qué recursos necesitas para asegurarte de que las utilizas de forma adecuada.
Con eso en mente, ya puedes planificar los detalles y crear un calendario para que esas acciones ocurran r a tiempo.
Sin un conjunto de tácticas sólido, sin embargo, ningún lanzamiento tendrá éxito. A continuación te explicaré los métodos que mejor funcionan para generar un gran éxito de marketing con tu nuevo producto.
Encuentra personas interesadas antes del lanzamiento
Muy pocos productos tienen éxito sin un grupo de fanáticos dedicados a promocionar el producto en primer lugar.
Para asegurarte de que tu producto tenga éxito, necesitas un grupo de promotores a bordo tan pronto como sea posible.
Si esto sucede antes de que el producto se lance, mucho mejor.
Invita con anticipación a líderes reconocidos
Uno de los métodos más efectivos y menos costosos de promocionar un producto es contar con influencers importantes que lo hagan por ti de forma gratuita.
Por supuesto, deberás crear un producto estelar para que esto funcione, pero si lo haces bien puedes conseguir un lanzamiento muy exitoso.
Deberías trabajar para proveer a los influencers online de información pre-lanzamiento e incluso con demos del producto si es posible para que empiecen a hablar bien de tu producto con anticipación.
Si puedes, consigue testimonios de estos expertos y utilízalos para promover el producto.
Para mejorar el marketing que estos líderes importantes hacen por ti, considera empezar un programa de afiliados.
Eso hará que promocionen tu producto nuevo con mucha más razón.
Promueve por medio de marketing de influencers
Aunque no es una forma gratuita de promocionar tu producto, puede ser una gran alternativa si no tienes contactos con influencers importantes de tu sector.
Puedes pagar para promocionar tu producto a través influencers importantes online y offline.
Para promocionar su nuevo producto de café, Nitro Cold Brew, la empresa Califia Farms se asoció con la marca Gravy Train para hacer la promoción.
Es una buena forma de dar a conocer la noticia de forma más rápida que por medio del marketing tradicional.
Construye presencia en conferencias y eventos
Para que los seguidores se emocionen con lo que tienes que ofrecer de forma anticipada, asegúrate de estar presente en conferencias y eventos de comercio, y aportar información acerca del producto.
No necesitas ni siquiera tener un stand. Simplemente haz contactos para asegurarte de que consigues la información de las personas a las que te interese llegar más adelante.
Hablando de eso, debes empezar a utilizar correos.
Crea una lista de correos lo antes posible
Una de las cosas más importantes que debes hacer antes de lanzar tu producto es empezar a generar una lista de correos electrónicos con leads potenciales.
No tiene que ser una lista de compradores. Simplemente puede ser una lista de tus seguidores actuales o incluso de amigos que hayan expresado interés en tu producto.
Pero debes asegurarte de tener esa lista.
Una vez que hagas el lanzamiento, debes utilizar el email marketing de forma efectiva para llegar a esas personas como los primeros seguidores.
Despierta interés con suspense
Los lanzamientos más famosos de la historia estuvieron relacionados con algún tipo de suspense.
Esta es una gran forma de generar intriga emoción y entusiasmo sin dar a conocer tus innovaciones para que tus competidores las roben.
A continuación te diré cómo hacer esto.
Mantén el producto en secreto
Cuando Microsoft quería lanzar el teléfono Lumia hace algunos años, no hizo un gran anuncio al respecto.
En lugar de eso, utilizaron imágenes sutiles para emocionar a las personas con el producto.
Su anuncio solo mostraba una esquina del teléfono con la fecha “11.11.2014.”
Es una gran forma de generar interés y expectativa entre las personas sin revelar los detalles inmediatamente.
Muestra contenido detrás de cámara
Cuando Nixon Bui lanza una nueva línea de ropa, le gusta mostrar imágenes de prendas y telas antes de que estén disponibles para la venta.
Aunque esto no es lo mismo que otras formas de generar expectativa, permitir echar un vistazo al «detrás de la cámara» de nuevos productos es una gran forma de aportar detalles reales sin revelar completamente el producto.
Adquiere tus primeros usuarios solo por invitación
Algunos de los lanzamientos más grandes de productos han sido de marcas que crearon lanzamientos solo por medio de invitación.
Aunque esto tal vez no funcione con tu producto, es algo que puedes considerar. Así es como Spotify tuvo un gran crecimiento, según First Users.io.
Es una gran forma de hacer sentir a las personas especiales y de animarlas a compartir la invitación con amigos y familia.
Promueve con contenido
El marketing de contenidos es una gran forma de generar leads de forma continua, y también puede ser efectivo cuando estás lanzando un nuevo producto.
De hecho, el marketing de contenidos puede ser una de las mejores formas de lanzar un nuevo producto, y hay distintas formas para hacerlo.
Estas son algunas de las técnicas más efectivas que he visto.
Aporta contenido como autor invitado en otros sitios web.
Cuando apareces en el blog de otra persona, demuestras que tienes contenido valioso, y consigues que las personas se interesen en leer más sobre lo que ofreces.
Asegúrate de enlazar ese contenido a una página de aterrizaje del producto que estás lanzando para que puedas sacar el mayor provecho de esta táctica.
Incluye imágenes en tus campañas de marketing.
Si estás utilizando redes sociales para promover tu producto (te hablaré de esto en un minuto), deberías utilizar imágenes.
Según Easel.ly, esta es una de las formas más efectivas de comunicación, ya que hay un 17 por ciento más de probabilidades de que las personas sean persuadidas por contenido con imágenes.
Así que utiliza imágenes en redes sociales y en las publicaciones de tu blog. Uno de los mejores tipos de imágenes para utilizar son las infografías.
Crea y difunde infografías.
Las infografías son imágenes que muestran hechos y estadísticas de una forma creativa e interactiva. Es la forma perfecta de generar ruido acerca del producto que vas a lanzar.
Según Social Media Today, el 41.5 por ciento de los especialistas en marketing afirma que las infografías y otras imágenes originales son las que tienen mayor engagement.
Tan solo una infografía puede ser suficiente para que el lanzamiento de tu producto sea un éxito.
Participa como invitado en podcasts.
Similar a ser autor invitado en otros blogs, puedes y deberías ser invitado en los podcasts de otros.
No te enfoques solamente en los podcasts más importantes. Algunos de los más pequeños tienen una audiencia mucho más participativa, y apuntar a este tipo de podcasts puede generar unos mejores resultados.
Busca audiencias que estén interesadas en el producto o categoría del producto, y cuenta una historia convincente relacionada con lo que estás vendiendo.
Crea un evento
Nada genera más ruido que un evento.
Estas son algunas formas de convertir el lanzamiento de tu producto en algo de lo que las personas querrán hablar en redes sociales e incluso en las noticias y publicaciones.
Presenta tu producto a reporteros en HARO
Si no te has unido a Help a Reporter Out (HARO), deberías hacerlo inmediatamente.
Básicamente, recibirás solicitudes para aportar historias y citas tres veces al día. Si respondes con algo que sea de utilidad para el reportero, aparecerás en su publicación.
Esta es una gran forma de generar conciencia acerca de tu producto a través de medios tradicionales.
Anuncia y promueve hitos.
Los hitos pueden convertir un evento que normalmente sería poco interesante en algo muy importante.
Encuentra lugares específicos donde te gustaría anunciar lo que estás haciendo, y haz que sea algo que las personas quieran compartir.
Podrías anunciar los modelos o maquetas de tu producto, cuando por fin estén a la venta, cuando llegues a 10,000 clientes, y otra variedad de hitos.
Envía comunicados de prensa.
Aunque HARO es una forma gratuita de obtener publicidad, no te olvides de la forma tradicional de lograrlo.
Según Entrepreneur, deberías utilizar comunicados de prensa y documentos informativos para promover tu producto en los medios.
Tener esta información de manera anticipada te ahorrará mucho esfuerzo el día del lanzamiento.
Hazlo viral en las redes sociales
Hay una razón por la que los lanzamientos importantes de producto utilizan redes sociales hoy en día. Según Unbounce, las redes sociales son una gran forma de dirigirse a comunidades relevantes.
Yo, personalmente, he visto cómo algunas cosas se vuelven virales en las redes sociales, y es algo en lo que puedes trabajar duro y tener mucho éxito con tu nuevo producto.
Estas son algunas formas de hacerlo.
Crea quizzes virales.
A todo el mundo le gustan los quizzes en redes sociales, y si son acerca de tu producto, es una gran forma de darlo a conocer.
Hasta donde yo sé, la forma más fácil de hacer quizzes es por medio de Woobox.
Crea un simple quiz de personalidad mostrando cómo distintos usuarios pueden adaptar tu producto a sus propias necesidades.
Diseña un juego online.
Si quieres ir a lo grande, considera crear un completo juego online sobre el producto que vas a lanzar.
Cuando Coldplay lanzó su álbum Ghost Stories, creó un juego que promocionó en redes sociales.
Aunque no es necesario que crees una búsqueda del tesoro tan gigante como ésta, un simple juego puede llamar la atención y hacer que tu producto se comparta infinitas veces.
Realiza concursos y sorteos.
La forma más fácil de obtener atención para el lanzamiento de tu producto es realizar un concurso.
Hazlo simple y regala algo básico, tal vez incluso el mismo producto que vas a vender. Las personas querrán compartirlo para ganar lo que sea que regales o sortees.
Crea hashtags de marca.
Si vas a utilizar Twitter o Instagram para lanzar tu producto, asegúrate de crear un hashtag de marca.
Esta es una gran forma de hacer que las personas participen, y de compartir el producto que estás creando.
Cuando Ben & Jerry’s lanzó un nuevo sabor, utilizó el hashtag #benjerryflavor para motivar a las personas a compartir el nuevo producto.
Deja que los usuarios creen su propio contenido para compartir.
El contenido generado por usuarios es una gran forma de hacer que las personas compartan tu producto con sus amigos por medio de su propio contenido.
Para promover la siguiente temporada de Game of Thrones, el equipo de GOT creó un filtro personalizado para que los usuarios pudieran transformarse a sí mismos en personajes de esta serie de televisión.
Crea una página de aterrizaje digna de ser compartida.
Al final, lo que quieres es que las personas visiten tu página de aterrizaje. Y, ¿qué mejor forma de lograrlo que hacer que la compartan con sus amigos?
Para lograr esto, debes crear una página de aterrizaje convincente y llamativa que sea digna de ser compartida.
Cuando Muzzle hizo el lanzamiento de un nuevo producto, los creadores diseñaron una página web que mostraba notificaciones falsas y embarazosas.
Es una página graciosa que hace que quieras compartirla con tus amigos y hablar a otros sobre los nuevos productos.
Utiliza marketing de referidos.
Una de las formas más fáciles de conseguir seguidores para tu producto es permitir que traigan referidos.
Esto puede animar a las personas a registrarse, ya que tu producto les ha sido recomendado por un amigo.
Desafortunadamente, es difícil programar el código para hacer esto y gestionarlo de forma manual. Te recomiendo que utilices un programa como Prefinery para que esto te funcione mejor.
Crea anticipación
Seamos honestos: los mejores productos son aquellos con los que nos emocionamos antes de que lleguen.
Para generar este tipo de anticipación y hacer que tu producto sea un verdadero éxito, debes utilizar algunas estrategias diseñadas con mucho cuidado para estimular la emoción de forma anticipada.
Así es como puedes hacerlo.
Acepta pedidos antes del lanzamiento.
Si estás lanzando cualquier tipo de producto físico, deberías empezar a admitir pedidos antes de que esté disponible para la compra.
Esta es una gran forma de generar emoción y ventas antes de que tu producto llegue a las tiendas.
La autora Gretchen Rubin está utilizando formularios para recibir pedidos de su próximo libro The Four Tendencies, lo que le ayuda a generar ventas antes de que el libro llegue a las tiendas.
Crea una lista de espera.
Las personas quieren lo que no pueden tener. Para hacer un lanzamiento exitoso, debes crear exclusividad.
Cuando Tony Polecastro estaba lanzando su nuevo programa de clases de guitarra (del Tony’s Acoustic Challenge), creó una lista de espera.
Esto evitaba que las personas se registraran cuando quisieran, y creó un sentido de emoción antes de que el programa finalmente se abriera al público.
Empieza con un lanzamiento beta.
Si tienes un software, hay dos buenas razones para crear una versión beta.
La primera es que así consigues un grupo de personas para probar el producto antes de que lo lances “al mundo real,” por así decirlo. Esto te ayudará a resolver problemas y prepararlo para el mercado.
Y, segundo y más importante, puedes asegurarte de que todo el mundo sepa que, de momento, está disponible únicamente para algunas personas.
Esto genera anticipación para cuando la versión beta se abra al público general. HubSpot aporta un gran ejemplo acerca de cómo hacer una campaña de lanzamiento con una versión beta como parte de la promoción.
Muestra una cuenta regresiva a la fecha de lanzamiento.
A medida que la fecha se acerque, debes hacer un recordatorio constante para que todos sepan cuándo estará disponible el producto.
Para lograrlo, te recomiendo utilizar una cuenta regresiva. Es una forma simple de mantener a las personas conectadas sin estar promocionando constantemente lo que vas a vender.
Kendall Jenner realizó una cuenta regresiva para su nueva campaña de Mango. Esto le ayudó a promover la línea de moda antes de que se lanzara oficialmente al público.
Presenta el producto
Cuando llegue el lanzamiento, debes trabajar duro para generar ruido.
Hay muchos canales para conseguir esto, pero el mejor canal, según Five by Five, son las redes sociales, con la promoción de ventas y los correos electrónicos en segundo y tercer lugar, respectivamente.
A continuación te diré cómo crear una gran presentación de producto que genere ruido y estimule las compras mucho después del lanzamiento.
Utiliza marketing de contenidos para explicar el producto.
Antes te hablé de que el marketing de contenidos puede generar suspense, pero también se necesita para explicar el propósito de tu producto y su utilidad.
El tono de marca que utilices en tu marketing de contenidos buscará adquirir nuevos clientes y explicará exactamente qué es lo que ofreces.
Según Pardot Marketing, puedes utilizar este método para generar interés, captar la atención de la gente, mostrar las necesidades que tiene el comprador relacionadas tu producto, y trabajar su confianza.
Busca implementar todos estos recursos para generar más ventas.
Muestra el problema claramente.
Si un cliente no sabe por qué necesita tu producto, te costará venderlo.
Con el lanzamiento de Microsoft Seeing AI, Microsoft utilizó un video convincente para mostrar exactamente cuál es el problema que resuelve el producto.
Explicar en detalle cómo ayuda el producto a personas con discapacidad visual no fue tan poderoso como demostrarlo en tiempo real.
Regala una versión del producto.
Aunque esto tal vez no funcione para todos los tipos de producto, puede ser una gran estrategia si quieres aprovechar el impulso o momentum de forma rápida.
Así es como Mixpanel pudo obtener una evaluación mayor a la de mi empresa Kissmetrics. Crearon un producto similar y ofrecieron una versión gratuita que se volvió muy popular.
Habla acerca de los beneficios para las personas, no las características del producto.
Cuando Spotify.me quiso atraer a los suscriptores con su aplicación de Analytics, no mostraron cómo funcionaba.
En lugar de eso, mostraron cómo esto impactaba en el usuario.
Asegúrate de mostrar los beneficios para el usuario en tu explicación, y no solamente la parte técnica de la creación del producto.
Crea un video explicativo.
Si tu producto tiene un componente visual, debes utilizar un video para explicar completamente lo que vas a ofrecer.
Una de las campañas de Kickstarter más exitosas, el Coolest Cooler, utilizó un video claro e interesante para explicar las características de los refrigeradores.
Esta es una gran forma de explicar el producto a nuevos clientes y, si es gracioso y útil, animará a las personas a compartirlo.
Utiliza múltiples canales.
Aunque puedas escoger el canal más efectivo para tus esfuerzos de marketing, tendrás mejores resultados si utilizas distintos canales que lleguen a distintos segmentos de tu audiencia.
Según Pardot Marketing, puedes crear un flujo de marketing de contenidos utilizando distintos tipos de contenido y diferentes canales.
No permitas que tus esfuerzos de marketing se desperdicien por no elegir los canales correctos en el momento preciso.
Conclusión
Si tienes un nuevo producto que quieres lanzar, debes tener cuidado con las estrategias que utilices para llevarlo al mercado.
Si no tienes cuidado, puedes crear un gran producto que pase totalmente desapercibido porque no hubo suficiente atención cuando empezaste con la campaña de lanzamiento.
No hagas eso.
Planifica y ten preparado un conjunto sólido de tácticas. Las estrategias incluidas en este artículo son una gran forma de empezar, pero sé creativo.
No hay nada malo en probar diferentes tácticas y ver qué funciona mejor.
Enfócate en las áreas en las que ves mayor crecimiento, y rápidamente aleja tus esfuerzos de las estrategias que no están construyendo mucha atracción.
Con un poco de previsión y estrategia, puedes crear una oleada de emoción sobre tu producto antes de que esté disponible para la venta.
¿Cómo generarás ruido cuando lances un nuevo producto?
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