¿Qué es lo primero en lo que se fijan las personas cuando ven tu página de Facebook?
Visualmente, ocupa casi una cuarta parte de la pantalla de escritorio en tu navegador.
No es una pregunta difícil. Se trata de tu foto de portada.
Facebook se ha transformado drásticamente a lo largo de los años. Lo que comenzó como una plataforma para conectar a los estudiantes universitarios se ha convertido en una herramienta de marketing esencial.
Para empezar, si no estás usando Facebook para promocionar, publicitar y dar visibilidad a tu empresa, deberías hacerlo.
Puedes echar un vistazo a mi guía donde explico la importancia de la publicidad en Facebook.
Si tienes la impresión de que Facebook es una moda del pasado, piénsalo de nuevo.
De acuerdo a Tech Crunch, Facebook tiene más usuarios activos que Instagram, Twitter y Snapchat juntos.
Eso es correcto. Facebook tiene más de 2 mil millones de usuarios mensuales.
Es un número que simplemente no podemos ignorar.
Es posible que te preguntes por qué estos números no cambian o están disminuyendo.
Bueno, pues, no es ninguno de los dos casos.
De hecho, la cantidad de usuarios activos de Facebook está en aumento.
Tech Crunch continúa diciendo que el número de usuarios de Facebook está creciendo aproximadamente en un 17% cada año.
Además, el 66% de los usuarios están activos a diario. Esa cifra es un 11% más alta que en 2013, cuando Facebook alcanzó los mil millones de usuarios activos.
A pesar de las opiniones populares sobre Facebook, estas cifras no mienten.
Tus clientes actuales o potenciales suscriptores visitarán tu página de Facebook.
Lo primero que verán es tu portada, así que voy a explicarte cómo crear una imagen de portada de Facebook que realmente funcione.
Crear una Imagen de Portada en Facebook Efectiva
Utiliza una imagen que atraiga la atención de forma adecuada.
Considera la demografía de tus clientes y suscriptores.
Supongamos que tu empresa vende productos para bebés de hasta dos años. Tu grupo demográfico objetivo podrían ser nuevas madres de entre 25 y 40 años.
Una imagen de portada de universitarias en bikinis sin duda llamará la atención, pero no llama la atención que buscamos.
Trata de encontrar algo que se relacione con tus clientes.
Usa la emoción como una herramienta para comunicarte con tus suscriptores.
Una madre que sostiene a su bebé es una imagen emocional con la que se puede relacionar el grupo demográfico del ejemplo anterior.
¿Cuál es el grupo demográfico de tus seguidores actuales en Facebook?
¿Sabías que esta información está disponible en tu misma página?
Así es como lo puedes buscar.
Paso #1: Selecciona «Estadísticas» en la parte superior de tu página de inicio.
Paso # 2: Haz click en «Personas» en el lado izquierdo de la pantalla.
Paso # 3: Selecciona «Tus fans»
Aquí puedes ver el perfil de las personas a las que les gusta tu página.
Te mostrará los porcentajes de tus suscriptores por:
- Edad
- Género
- País
- Ciudad
- Idioma
Esta es una herramienta importante que debes utilizar.
No solo obtendrás información valiosa sobre tus suscriptores, sino que también podrás usar esta información como recurso cuando estés creando una imagen de portada.
Te lo voy a mostrar con un ejemplo:
Digamos que descubres que el 80% de las personas que siguen tu página de Facebook son hombres.
El 75% de estos suscriptores hablan español como idioma principal.
Pongamos que el 90% de tus seguidores tienen entre 18 y 25 años.
Según esta información, no sería mala idea crear una imagen de portada que tenga un hombre joven y texto escrito en español.
Es probable que tus estadísticas no sean tan drásticas como este ejemplo, pero sigue siendo una información valiosa.
Hay algo más que debes tener en cuenta al revisar estos datos. Puede que no sean 100% precisos.
La información se basa en lo que las personas ponen en su perfil. Por lo que, si alguien está en los Estados Unidos, pero su perfil dice que vive en Japón, tus datos no serán tan exactos.
Esta es información de Sprout Social sobre algunos datos demográficos generales de todos los usuarios de Facebook.
El gráfico muestra que el 12% de los usuarios de Facebook son de los Estados Unidos.
Sabiendo esto, la investigación del Pew Research Center afirma que el 68% de los adultos de Estados Unidos usan Facebook.
Esto nos indica que, en general, Estados Unidos tiene el mayor porcentaje de usuarios de Facebook en comparación con otros países, y que más de 2/3 de los adultos estadounidenses usan Facebook.
Lo que intento decirte es que puedes usar todos estos datos para ayudarte a encontrar una imagen que atraiga la adecuada atención.
Conoce a tu audiencia: tu imagen de portada debe representar a este grupo.
Mantenlo simple.
No vayas al extremo de intentar incluir la mayor cantidad de información que sea posible en tu foto de portada.
La imagen debe tener un punto focal claro para llamar la atención del visitante.
¿Ves lo sencilla que es esta imagen de portada de Lululemon?
Según Laurent Potdevin, director ejecutivo de esa compañía, el 80% de los clientes de la empresa son mujeres.
¿Qué venden ellos? Ropa de yoga.
Su imagen de portada muestra su demografía de manera explícita y la mantiene simple.
Observa cómo ni siquiera incluyen el logotipo de su compañía en la imagen de portada.
En cambio, ponen su logotipo en la imagen de perfil.
Usa tu imagen de perfil para complementar tu imagen de portada.
Si Lululemon tuviera a otra mujer haciendo una postura de yoga en su foto de perfil, hubiera sido redundante y no tan efectiva.
En general, su página tiene una imagen visualmente atractiva porque mantienen las cosas simples.
El hecho de que Lululemon no haya puesto ningún texto en su foto de portada no significa que no deba hacerse.
Echemos un vistazo a otro ejemplo en un lado completamente opuesto.
3 palabras, 8 letras y 11 caracteres; no puede hacerse más sencillo que eso.
Este método es extremadamente efectivo para una marca global como Nike.
Fabrican ropa y equipamiento para casi todos los deportes, y para personas de todas las edades y géneros.
De acuerdo a Statista, Nike es el mayor proveedor de calzado, indumentaria y equipamiento deportivo del mundo.
Sus ingresos en todo el mundo son más de 34 mil millones de dólares anuales.
Nike podría haberlo hecho de muchas otras maneras, pero al final eligieron la correcta.
Podrían haber utilizado una imagen de un atleta de un deporte en particular, pero no habría sido incluyente con toda la base de clientes.
Por otro lado, podrían haber intentado incluir un collage con una mezcla de deportes, edades, géneros y ubicaciones geográficas.
Pero eso es algo más complicado y para nada simple.
En cambio, Nike decidió usar su eslogan en letras blancas sobre un fondo negro.
Fíjate en que utilizan el mismo enfoque que Lululemon y usan el logotipo de su empresa como imagen de perfil.
Ambas compañías usaron su imagen de portada de Facebook para construir su marca personal.
Mira mi video donde explico este concepto con más detalle.
También puedes usar tu foto de portada de Facebook como herramienta de promoción.
Si tu empresa está tratando de impulsar el lanzamiento de un nuevo producto o quieres conseguir que tus suscriptores realicen una compra, puedes usar tu foto de portada como publicidad.
Vamos a ver un ejemplo de una compañía de relojes.
G-Shock claramente está promocionando su serie GA-700 con esta foto de portada.
Si bien este ejemplo puede parecer muy diferente de los otros que hemos visto, aún cumple con todos los puntos que describimos anteriormente.
Imagen de portada de G-Shock:
- Atrae la adecuada atención.
- Utiliza un diseño simple.
- Incorpora poco texto.
- Utiliza una imagen de perfil que complementa la foto de portada.
Seguir esta estrategia es solo un paso del largo proceso que lleva al éxito de marketing en redes sociales.
Analicemos la foto de portada de Discovery Channel.
Esta portada contiene el texto más grande que todos los ejemplos que hemos visto.
Aún así, sigue teniendo un enfoque efectivo.
Discovery Channel logra promover dos cosas en esta imagen.
- Su programa de televisión.
- Su aplicación móvil.
Han podido dar toda esta información en una sola imagen, manteniendo un diseño simple.
Es ordenado, y todo el texto fluye sin problemas.
Observa el fondo y mira cómo el gris de la foto de portada es el mismo que el de la foto de perfil.
Este detalle mantiene un aspecto uniforme y agradable en su página.
Directrices de Facebook
También debes asegurarte de que tu foto de portada cumple con las directrices de Facebook.
Estos son algunos consejos rápidos y puntos que debes saber sobre tu imagen de portada de Facebook:
- Tu imagen de portada es pública.
- Las imágenes de portada no pueden infringir los derechos de autor de otra persona o empresa.
- No puedes mentir o engañar con tu foto de portada.
- No está permitido alentar a otras personas a subir tu foto de portada a sus perfiles personales.
Si tu foto de portada infringe cualquiera de estos términos, Facebook puede suspender o cancelar tu cuenta.
Asegúrate de que tu imagen tenga el tamaño adecuado.
Una vez que selecciones una foto, debes asegurarte de que tenga el tamaño correcto.
Para un ordenador de escritorio, la imagen debe estar optimizada en 851 píxeles de ancho y 315 píxeles de alto.
Para dispositivos móviles, debe ser de 640 píxeles de ancho por 360 píxeles de alto.
¿Necesitas centrarte en ordenadores de escritorio y dispositivos móviles?
Absolutamente sí.
Mira este gráfico de Venture Beat.
Casi 900 millones de personas usaron Facebook en sus dispositivos móviles en el primer trimestre de 2016. Ese número sigue en aumento.
Si subes una imagen que sea más pequeña que las dimensiones descritas anteriormente, Facebook la estirará de forma automática a un mínimo de 399 píxeles de ancho y 150 píxeles de alto.
Dicho esto, una imagen estirada no se verá muy profesional.
Antes de perder el tiempo diseñando una foto de portada que no esté optimizada correctamente, te mostraré cómo asegurarte de que tu imagen tiene el tamaño correcto.
Puedes usar un servicio como PicMonkey para diseñar tu imagen de portada de Facebook.
Paso #1: Visita picmonkey.com y crea una cuenta.
Si no estás preparado para comprometerte con su servicio, ofrece una versión de prueba gratuita de siete días con acceso premium a todas sus funciones.
Puedes ver si te sientes a gusto con su software, y aprovechar el período de prueba antes de comprometerte con una suscripción mensual o anual.
Paso #2: Importa tus imágenes.
Puedes importar imágenes desde tu ordenador, Facebook, Dropbox o una cuenta de Flickr.
Es más fácil subir todas tus imágenes a la vez. De esta forma, tendrás todo a mano mientras creas tu imagen de portada.
Si vuelves atrás para importar nuevas imágenes, perderás mucho tu tiempo.
Paso # 3: Selecciona la opción «FB Cover» en la pestaña de diseños.
En el lado izquierdo de tu pantalla, verás la pestaña de diseños, como se muestra arriba en la imagen.
A continuación, seleccionamos la opción «FB Cover».
También puedes aprovechar los otros diseños para diferentes aspectos de tu página de Facebook.
Algunas veces es mejor incluir una imagen de tu equipo. La optimización de tu página de Facebook puede aumentar tus conversiones.
Paso # 4: Arrastra las fotos a la plantilla.
Ahora que estás en el diseño de portadas de Facebook, vuelve a la pestaña de imágenes en el lado izquierdo de tu pantalla.
En esta parte puedes arrastrar las imágenes que cargaste antes directamente a la plantilla.
Mezcla y combina estas imágenes para ver cuál te gusta más.
Paso #5: Edita las imágenes.
Si mueves el cursor sobre una imagen en la plantilla, verás un botón de «Editar» en la esquina superior izquierda de la imagen.
Haz click en el botón Editar para ajustar el tamaño o la exposición de la imagen.
También puedes rotar la imagen si no se subió correctamente.
Arrastra la imagen en la celda hasta que estés satisfecho con el tamaño y la posición.
Paso #6: Ajusta el diseño.
Si usas varias imágenes para crear tu imagen de portada, coloca el ratón entre cada imagen en la plantilla.
Dos líneas azules aparecerán entre las imágenes y el ratón se convertirá en una flecha horizontal de doble punta.
Usa el ratón para reorganizar el diseño de estas imágenes.
Paso #7: Inserta una muestra prediseñada para agregar texto.
Antes de escribir el texto, debes agregar un prediseño.
Selecciona la pestaña de muestras prediseñadas en el lado izquierdo de tu pantalla.
Desde el menú de muestras, puedes seleccionar un diseño que encaje bien con tus imágenes.
Usa uno de los prediseños existentes o crea uno a tu gusto.
Paso #8: Agrega texto y haz las ediciones finales.
Agrega un mensaje simple a tu imagen de portada.
Que sea breve.
El texto no debe ser el punto principal de tu imagen de portada. Las palabras deben servir para complementar la imagen.
Facebook tenía anteriormente regulaciones que evitaban que los usuarios tuvieran más del 20% de texto en su imagen de portada.
Sin embargo, esa regla se canceló en julio de 2013.
El hecho de que Facebook haya cambiado sus reglas sobre el texto en las imágenes de portada no significa que debas incluir muchas palabras.
De nuevo, sé directo.
También puedes ajustar la fuente, los colores y los bordes del diseño.
Paso #9: Verifica el tamaño de la imagen.
Antes de guardar tu imagen y subirla a Facebook, debes asegurarte de que las dimensiones sean las indicadas para tu imagen de portada.
Si seleccionaste la opción «FB Cover» en el paso #3, ya debería estar todo correcto.
Sin embargo, siempre es mejor verificarlo dos veces. Te ahorrará tiempo a la larga.
No querrás descubrir que, al guardar tu imagen y subirla a Facebook, las dimensiones se cambiaron mientras estabas haciéndolo.
Entonces, tendrías que darte prisa para volver a subir la imagen antes de que muchas personas se den cuenta del error.
PicMonkey es solo una de las muchas plataformas que ofrecen este servicio.
También puedes intentar usar:
- Canva (Es gratis)
- HubSpot (Descarga gratis plantillas de portadas de redes sociales para Facebook, Twitter, Google+, LinkedIn y YouTube).
- Pic Stitch (Para iOS o Android)
Puedes usar Pic Stitch en tu dispositivo móvil para optimizar el tamaño de tu imágen de portada.
Simplemente ve a la pestaña «Aspecto» en la parte inferior de la pantalla y selecciona la opción «FB Cover».
Ahora que has creado una imagen del tamaño adecuado con las dimensiones correctas, es hora de subirla a tu página.
¿Cómo haces eso?
Te diré cómo.
Subir tu imágen de portada en Facebook
Este es un tutorial paso a paso para subir tu imágen.
Paso #1: Dirígete a la página de inicio de tu empresa.
Haz click en tu nombre o el nombre de la compañía en la barra de herramientas que está en la parte de arriba en Facebook.
También puedes hacer click en tu imagen de perfil.
Ambas opciones te llevarán a la página de inicio.
Paso #2: Haz click en «Actualizar imagen de portada».
Coloca el ratón sobre tu imagen de portada. Verás que aparece «Actualizar imagen de portada» en la esquina superior izquierda de tu pantalla.
Si no tienes una imagen de portada actual, en el mensaje aparecerá «Añadir imagen de portada».
Paso #3: Selecciona tu nueva imagen.
Ahora todo lo que necesitas hacer es seleccionar la imagen que creaste antes.
Esa imagen ya se ha optimizado con las dimensiones adecuadas, por lo que no tendrás que preocuparte de cambiar el tamaño o ajustar algo.
Si deseas hacer ligeras modificaciones, puedes hacer click en «Reposicionar» y arrastrar la imagen para que se alinee exactamente como quieres que se vea en tu página.
Una vez que hayas terminado, haz click en «Guardar» y tu nueva imagen de portada aparecerá.
Conclusión
Las imágenes de Facebook son una parte importante de la imagen de tu marca.
¿Cómo de importante?
En comparación con tus publicaciones sin fotos, hay una diferencia notable.
El gráfico de arriba muestra los datos de un estudio de HubSpot.
Su investigación concluyó que las fotos generan un 53% más de «me gustas» y un 104% más de comentarios que las publicaciones sin fotos.
Con los suscriptores poniendo tanta atención en las imágenes de tu página, es razonable que la foto más importante sea la primera que todos vean.
Tu foto de portada es la más importante.
Como comentamos, realmente no es complicado crear una foto de portada de Facebook efectiva.
Asegúrate de usar una imagen que atraiga la atención adecuada de la audiencia.
Aprovecha la información sobre la demografía de tus suscriptores para hacerlo.
Como te expliqué anteriormente, puedes encontrar esta información en un par de pasos.
También puedes consultar mi guía para crear una campaña publicitaria rentable en Facebook.
Asegúrate de que tu foto sea simple y de que el tamaño esté optimizado de forma correcta.
Está bien incluir texto en la foto de portada, pero se debe mantener simple y directo. Además, consulta las directrices de Facebook para asegurarte de que tu foto no viola ninguno de sus términos.
Si sigues los consejos de esta guía, puedes crear fácilmente una foto de portada de Facebook altamente efectiva.
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