Estamos viviendo una era dorada en cuanto al marketing de contenidos.
Lograr una conexión con el público demográfico ideal para tu negocio nunca había sido tan fácil como ahora que contamos con el apoyo de las redes sociales.
Social Media Today lo explica mejor a través de su infografía enfocada a las estadísticas de marketing en redes sociales del año 2017.
Así es, ¡El 79% de los usuarios americanos de Internet usan Facebook!
Aún cuando existen algunas marcas que se resisten a adaptarse a los cambios que va presentando el mercado, cada vez son más los negocios que consiguen logros increíbles gracias a sus innovadoras estrategias de marketing en redes sociales.
A pesar de llevar ya un buen tiempo en el sector, siempre me he considerado un estudiante constante.
La verdad es que me encanta estar al tanto de las tendencias del marketing digital y descubrir nuevas ideas y técnicas para compartir con los lectores de este blog.
Es por eso que he decidido analizar algunos de los blogs más populares del mundo y compartir contigo 6 lecciones que te serán de gran ayuda para llevar tu estrategia de marketing al siguiente nivel.
Cada una de estas marcas ha cambiado la forma en que se lleva a cabo el marketing, y estoy seguro de que todo dueño de negocio puede aprender varios trucos nuevos que le serán de gran utilidad.
A continuación, puedes ver unas lista de lecciones. Siéntete libre de ir primero a la sección que más te interese.
- La claridad es todo (o por qué las listas funcionan)
- El poder de un buen encabezado
- El contenido visual es importante
- Un contenido enfocado a datos ganará a largo plazo
- Las llamadas a la acción pueden no ser bonitas, pero funcionan
- El contenido de formato largo funciona
1. La claridad es todo (o por qué las listas funcionan)
Es fácil ver sitios web visualmente simples y pensar que los dueños no prestan mucho interés a la presentación de su contenido.
Pero la verdad es que algunos de los blogs más efectivos que he visto son los que buscan simplicidad en vez de complejidad.
¿Por qué?
Porque eso es lo que más valoran también sus usuarios.
Siempre seré de los primeros en defender el contenido extenso (de hecho, casi todo mi contenido es extenso).
Pero me estaría engañando a mí mismo si no reconociera el poder e impacto que tiene el contenido corto en el mundo del marketing.
Y no es ninguna sorpresa cuando te pones a pensar detenidamente en ello.
El consumidor promedio consigue su información de varias fuentes.
Si asumimos que la mayoría de los blogs hablan de los mismos temas, particularmente referente a eventos actuales y tendencias relacionadas con el sector, es obvio que los usuarios preferirán quedarse con un contenido que no dé muchos rodeos.
El contenido conciso y directo es más fácil de leer, todos sabemos eso.
Y lo que hace que este contenido sea tan atractivo para el usuario es su facilidad para acceder a él y para ponerlo en práctica.
Pensaba justo en eso cuando exploraba Lifehacker, que tiene uno de los diseños minimalistas más agradables que he visto.
Con una estimación de 21 milliones de visitantes al mes, está claro que el esfuerzo de Lifehacker por conservar un diseño simple les está dando resultados.
Casi no hay anuncios en sus artículos, con lo que se aseguran que tu atención estará en el contenido que estés leyendo.
Echa un vistazo al artículo de abajo, y te darás cuenta de la limpieza del diseño. No se percibe nada de saturación en la página.
Y aunque sí te recomiendan algunas opciones para leer después, la verdad es que nunca te hacen sentir saturado de información o distraído.
Lo importante no es solo que puedas aprender algo. Lo importante es aplicar ese aprendizaje.
Y ya que estamos con el tema de la claridad, creo que es buen momento para hablar acerca del uso de listas en los artículos.
En nuestra sector, las listas son frecuentemente vistas como un mal necesario.
Muchas personas opinan que los artículos en forma de lista de alguna manera restan integridad al proceso de marketing de contenidos.
La verdad es que no podría estar más en desacuerdo.
Los artículos en formato de lista que no inspiran a nada, claramente no son una gran herramienta de marketing. Pero en este caso nos estamos refiriendo a los que no profundizan mucho en el tema y no se esfuerzan mucho por que la redacción sea buena.
El problema no es tanto el formato. El problema es que las personas por lo regular no saben usar los listados.
La verdad es que a mi me gusta animar a las empresas a que utilicen este tipo de artículos cuando quieren lograr simplicidad y claridad en sus esfuerzos de marketing.
Un artículo tipo lista bien escrito cuenta con una buena estructura escrita y una propuesta de valor clara. Su contenido debe ser fácil de asimilar y de utilidad para el lector.
El formato es bueno, pero cuando es escrito por la persona correcta.
El Huffington Post, con 160 milliones de visitantes al mes, es un experto en los artículos en formato de lista.
Si te fijas bien en sus artículos, te darás cuenta de que no dan muchos rodeos al tema.
Por ejemplo, echa un vistazo a este artículo: “10 Cosas Que Las Personas Con Autismo Quisieran Que Tú Supieras.» Te darás cuenta de que su artículo en formato de lista da información valiosa de una manera muy simple y concisa.
Y esa es una lección de gran utilidad para cualquier creador de contenidos. Si vas a producir contenido, asegúrate de que su presentación y estructura faciliten la lectura y el entendimiento del consumidor.
2. El poder del encabezado
Siempre intento tener cuidado a la hora de discutir la importancia del encabezado en un artículo de contenido de marketing.
No es que dude de su importancia. Ya que el valor de un encabezado atractivo ha sido comprobado en varios ejemplos de éxito, por lo que no es una cuestión exactamente controversial.
Lo que me preocupa es que existen muchas marcas que ven al encabezado como un sinónimo de «click bait», es decir, de trampa.
Por lo que, antes de que profundicemos en el tema, me gustaría dejar bien claro mi punto de vista. Si estás en el mundo del marketing de contenidos, no abuses del click bait.
Es así de simple.
Tu encabezado debe llamar la atención y despertar interés. Lo ideal es que pueda generar curiosidad y motivar al lector a dejar lo que está haciendo y pensar: «necesito saber de qué trata esto.»
Pero en el encabezado nunca prometas o menciones algo que no vayas a cubrir en el cuerpo del artículo.
Uno de mis ejemplos favoritos de encabezados son los que utilizan en Business Insider. Sus títulos siempre tienen la capacidad de llamar la atención del lector mientras que mantienen la coherencia con su contenido, sin engañar al lector.
Con más de 78 millones de lectores al mes, Business Insider demuestra que puedes obtener una audiencia masiva sin tener que recurrir al uso de click bait de mal gusto.
Tu encabezado debe ser una breve introducción de tu contenido. No un truco sucio para hacer que la gente lea tu artículo.
¿Por qué insisto tanto en esto?
Porque conozco a varias marcas que se dedican al click bait, y estoy totalmente convencido de que no entienden el daño que esta práctica le puede causar a su reputación.
Para alguien que hace marketing digital, uno de los aspectos más importantes es ser visto como una fuente confiable. Si las personas confían en tu contenido, lo van a seguir leyendo y probablemente te ayuden a compartirlo.
Si confían en ti como creador de contenido, también confiarán en tu negocio.
La confianza, al igual que el éxito, es algo difícil de ganar y muy fácil de perder.
En el momento en que un usuario abra alguno de tus artículos y piense: «Esto es solo un click bait», significa que has puesto en grave riesgo tu relación con él.
¿Y para qué? No vale la pena causar un daño a largo plazo a tu negocio, solo por querer tener una subida temporal de tráfico en tu sitio web.
Esta es una lección muy importante, especialmente para las marcas que batallan con la creación de sus encabezados.
Aunque a veces pueda ser tentador, nunca utilices el click bait para intentar atraer lectores.
Pero dejemos de lado el hecho de que el click bait daña la relación con tu audiencia. La verdad es que ni siquiera lo necesitas para obtener los beneficios de crear encabezados persuasivos.
Todo lo que necesitas es poner atención a estas 3 reglas básicas para estructurar un encabezado.
- Utiliza algún dato o información relevante en el encabezado.
- Da a entender propuestas de valor con palabras como «Tips», «Razones», «Secretos», y «Formas de».
- Llama la atención todo lo que puedas (siendo coherente con tu contenido)
Una vez que hayas hecho esto, enfócate en recolectar datos y evaluar la respuesta de las personas a cada encabezado.
No es la cosa más increíble del mundo, pero es mejor que destruir tu credibilidad.
Puedes perfectamente llamar la atención de tus lectores sin ninguna necesidad de atraerlos con mentiras.
¿Quieres saber cuál es el secreto?
El contenido que publicas también debe ser convincente y llamativo.
3. El contenido visual es importante
Si se tomara al pie de la letra, crear contenido solo se trataría de una tarea unidimensional.
No importa el problema que estés abordando, estás intentando darle solución mediante la creación de un análisis escrito, y al mismo tiempo crear una experiencia disfrutable y de valor para el lector.
Pero si realmente has estado poniendo atención al marketing de contenidos en los últimos años, sabes que implica mucho más que únicamente las palabras que escribas.
Especialmente si se relaciona con el mundo de las redes sociales y demás medios digitales. El contenido que generes debe de ser multidimensional para poder llamar la atención.
Por supuesto que el copy o texto es importante, de hecho tal vez sea el aspecto más importante del proceso creativo.
Pero no cometas el error de creer que la presentación del artículo no importa, especialmente en sectores con mucha competencia.
Te recomiendo adentrarte en el mundo del contenido visual.
Mashable, con 45 millones de visitantes al mes, se apoya totalmente en el uso de contenido visual y se asegura de que todo su contenido escrito incluya alguna forma de contenido visual integrado en el mismo.
Para realmente saber lo que importa, necesitamos cambiar la forma de pensar sobre el contenido.
Antes que nada es importante comprender que un contenido llamativo no necesariamente es siempre profesional.
TMZ ha conseguido construir su negocio utilizando elementos como videos amateur para promocionar su contenido.
Imagina que cada contenido que elaboras es un viaje. Y que cada viaje brinda una solución a cada problema que intentas resolver.
Pero, al igual que todos los viajes, tu contenido debe tener un principio y un final.
¿Me sigues?
Una pieza de contenido podría ser la más ingeniosa e interesante que jamás hayas creado.
Pero al final, será difícil esperar que la mayoría de las personas inviertan 10 minutos de su tiempo en leer tu contenido.
¿Podrías hacer el viaje un poco más corto mientras haces más corto el contenido? Claro que sí, pero no es la única forma de resolver este problema.
Si puedes generar suficiente conexión a través de imágenes relevantes e interesantes, las probabilidades de que las personas lean tu artículo hasta el final serán mucho mayores.
Para mantener al lector lo más interesado posible, es necesario que tu contenido cuente con una buena estructura integral de principio a fin.
Buzzfeed hace un excelente trabajo al utilizar tweets de otras personas como contenido visual.
Ya has conseguido tener una idea interesante para alimentar tu blog, lo que es la parte más difícil para empezar.
Así que, ¿qué podemos aprender de estos blogs?
Si ya has decidido lanzar tu blog, asegúrate de presentar el mejor contenido posible a tu público.
Para poder presentar el mejor contenido posible y captar la atención del lector, tienes que estar al tanto de todas las herramientas que tienes a tu alcance.
Y si crees que el contenido visual es algo superficial como solución al problema de generar engagement, permíteme presentarte a las infografías.
El contenido visual es muchas veces utilizado con fines de entretenimiento, pero también es igual de poderoso cuando se utiliza con fines informativos o educativos.
4. El contenido enfocado en datos gana a largo plazo
No todos los contenidos se crean de la misma forma.
En pocas palabras, existen tres tipos de contenido en el mundo:
- Contenido que no funciona
- Contenido que funciona a corto plazo
- Contenido que funciona a largo plazo
Antes de continuar, permíteme aclarar que no tengo nada en contra del contenido que funciona a corto plazo.
Hay algunos sitios web como Engadget, que cuentan con gran éxito enfocándose en producir contenido corto acerca de eventos actuales relacionados con el sector.
Si tienes un negocio, enfocarte en el corto plazo significa mucho más que permanecer abierto durante un mes más.
Las pequeñas victorias son de gran ayuda para darte la seguridad de que tu negocio está creciendo y desarrollándose de la manera que tú quieres.
Y cuantas más de esas pequeñas victorias a corto plazo sigas sumando, más probable será conseguir una gran victoria a largo plazo.
Pero hay una diferencia importante entre mantener un crecimiento sostenible y consistente, y permanecer enfocado en el éxito a corto plazo.
Todos hemos visto contenido que evidentemente fue creado solo para aprovechar algún escándalo o algún evento controversial que será irrelevante dentro de un mes.
No hay problema en que te enfoques en tratar de conseguir la victoria del día de hoy, pero es igual de importante que no pierdas el enfoque en la victoria del día de mañana.
Desde una perspectiva analítica, quiero crear contenido que pueda reutilizar o revitalizar a lo largo del camino, lo que puede ser invaluable en el futuro.
Desde una perspectiva personal, va a ser difícil obtener la atención de las personas si no tienes nada interesante qué decir.
Y limitarte a comentar eventos actuales no es la mejor forma de proporcionar contenido que atraiga lectores.
Crear algo solo para cubrir los detalles de algún escándalo o controversia no es algo que beneficie a tu negocio.
En cambio, si utilizas los detalles de esa controversia para analizar una industria concreta y generar una debate a partir del tema, será una historia distinta.
¿Vés a qué me refiero? Hay una forma de ganar la batalla de hoy, y asegurar toda la victoria del mañana.
Si echamos otro vistazo a Engadget, podemos ver que constantemente están avanzando gracias al excelente manejo de información y datos en sus contenidos.
Y, ¿por qué importa eso? Porque demuestra a marcas y negocios que puedes crear contenido llamativo e interesante respaldado por datos, lo que también incrementa la expectativa de vida del contenido.
Cuando generes contenido, ten en cuenta que siempre es bueno pensar también a futuro. ¿Cómo puedes utilizar cada pieza de contenido para lograr tus objetivos a largo plazo?
5. Las Llamadas a la Acción tal vez no sean lo más atractivo, pero funcionan
Hay dos maneras de ver los CTA, o llamadas a la acción.
Para algunas personas, los CTAs son como una forma graciosa y amigable para lograr engagement. Son como el eslogan tonto de un comercial.
Pero el problema es que existen ya demasiadas llamadas a la acción mal estructuradas o mal utilizadas, y es por esto que muchas personas se resisten a utilizarlas en sus contenidos.
Pero otras personas, como yo por ejemplo, consideramos que una llamada a la acción bien hecha puede proporcionar un increíble valor a nuestro negocio.
Sean o no de tu agrado, nadie puede negar que las llamadas a la acción son efectivas.
La pregunta no es si funcionan o no.
Más bien, hay que preguntarse por qué funcionan, y qué puedes hacer para crear buenas llamadas a la acción.
Las mejores llamadas a la acción tienen varias cosas en común.
Todas ofrecen valor al añadir una forma de ayuda para alguna necesidad del usuario. Las mejores llamadas a la acción están situadas en lugares donde puedan ser localizadas fácilmente, lo que probablemente incrementará el engagement.
Pero, ¿cuál es el propósito más importante de una llamada a la acción? Debe ser guiar al consumidor a un siguiente paso en el embudo de marketing.
Por ejemplo, TechCrunch. El manejo de su llamada a la acción claramente les está dando resultados, ya que cuentan con 12 millones de visitantes al mes.
La llamada a la acción para Disrupt SF es fácil de encontrar, claramente ofrece valor y ofrece un siguiente paso claro a sus lectores.
Si estás comenzando a implementar llamadas a la acción, considera esos tres pasos básicos para tu estrategia.
Aún cuando tu contenido sea el más increíble que exista, no puedes limitarte a cruzar los dedos y esperar a que la gente lo comparta.
No puedes controlar la forma en que las personas reaccionarán a tu contenido o tus llamadas a la acción, pero de alguna forma sí puedes controlar lo que pasa al final de tu proceso creativo.
Invita a las personas a compartir tu contenido en sus redes sociales, registrarse en tu newsletter, o ver tu inventario. Estas llamadas a la acción son simples, pero al mismo tiempo son muy poderosas.
No importa cuál es el próximo paso. Lo importante es que cada vez avances más en la relación con el usuario al mismo tiempo que vas creciendo como negocio.
6. El contenido de formato largo funciona
¿Recuerdas cuando al principio de este artículo hablábamos de la importancia de ser breve y claro en tus artículos?
Estoy seguro de que te estás preguntando cómo es que estoy a favor de los artículos de formato corto, mientras hago artículos de miles de palabras.
La realidad de la situación es que no hay por qué posicionarse en esta situación.
Hay beneficios claros de producir contenido corto así como hay muchos beneficios de producir contenido largo.
Cualquier tipo de contenido que decidas crear dependerá completamente de lo que te sientas más cómodo produciendo y qué tipo de contenido es más exitoso con tu audiencia.
Para mí, el contenido largo es el indicado.
De hecho, esto no es algo que yo haga al azar. Doy más detalles sobre esto en mi artículo de cómo obtener más tráfico, pero te haré un breve resumen aquí mismo con las ideas básicas.
El contenido largo está funcionando de manera excelente últimamente.
¿Y lo mejor de todo?
Los buscadores adoran este tipo de contenido. Lo cuál quiere decir que un artículo de alta calidad con unas 2,000 palabras será de gran ayuda para levantar tu índice de conversión.
Por ejemplo, echa un vistazo a esta gráfica de serpIQ. Puedes ver que las publicaciones con más de 2,000 palabras llevan la delantera en cuánto a resultados de búsqueda.
El contenido largo siempre me ha dado excelentes resultados, y la razón es muy simple.
Para mí es algo muy gratificante contar con la confianza de mis lectores, tanto en mí como en mi contenido.
Pero tengo que ganar esa confianza diariamente, y por mi experiencia, no hay mejor forma de hacerlo que mediante un contenido de alta calidad y mucho análisis.
Al investigar a conciencia sobre los temas que elijo, puedo asegurar que tu tiempo estará bien invertido al prestarle atención a mi contenido.
Después de haberlo hecho suficientes veces, la idea es que continúes volviendo a mi sitio porque sabes que realizo mis artículos con el mayor valor posible.
Además, un contenido con análisis profundo ayuda a generar debate y conversación, lo que ayuda a seguir alimentando el crecimiento a largo plazo.
Y no soy la única persona que ha tenido éxito con el contenido largo.
Buffer publica regularmente mucho contenido largo, poniendo mucho énfasis en proporcionar datos relevantes.
Su articulo “Cómo Crear Una Estrategia de Marketing de Contenidos Para Redes Sociales Desde Cero” es un articulo para leer en 9 minutos, ¡pero mira la cantidad de veces que logró ser compartido por sus lectores!
¿Cuál es la lección? No tengas miedo de que el contenido largo vaya a espantar a las personas.
Siempre y cuando esté bien escrito y ofrezca información de valor, un contenido largo te traerá igual (o hasta más) beneficios que un contenido de formato corto.
Conclusión
Crear contenido que destaque nunca es fácil.
A cada uno de los blogs que he utilizado como ejemplos en este artículo les costó trabajo encontrar la fórmula de su éxito.
No espero darte la fórmula exacta para conseguir el éxito de la noche a la mañana. Simplemente quiero ayudarte a tener más herramientas y conocimiento para lograrlo.
Pero si tomas en cuenta estas ideas que te he mencionado, no hay duda de que tu contenido será cada vez más interesante y logrará más impacto.
Enfócate en ser claro. Utiliza contenido visual para atraer la atención. Escribe buenos encabezados. Y aprovecha el poder de las llamadas a la acción.
Y si quieres crear contenido largo, no temas hacerlo.
¿Qué lecciones has aprendido de tus blogs favoritos? ¿Cuáles de estos blogs crees que tienen el contenido de marketing más efectivo?
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