Una de las preguntas que más me hacen es: «¿En qué gastas tu presupuesto para marketing?»
Es un poco aburrida la pregunta, ¿verdad?
¿Quién quiere hablar de presupuestos para marketing cuando podríamos estar hablando de cosas más emocionantes como los chatbots o los growth hacks?
En realidad, la forma en que gastas tu presupuesto para marketing es importante.
Es como los impuestos. No es divertido hablar de ello, pero es necesario. Y, eso puede marcar la diferencia.
Y, así como puedes perder mucho dinero si no prestas atención a tus impuestos, también puedes perder dinero si gastas tu presupuesto para marketing en los lugares equivocados.
He hablado con profesionales en marketing que utilizan varios software, o gastan mucho dinero comprando seguidores falsos en las redes sociales.
No están ni cerca del dinero que podrían ganar, porque lo están gastando en cosas inútiles.
Créeme. He malgastado millones de dólares a lo largo de mi carrera.
Ahora, soy bueno en temas de presupuesto, pero tuve que aprender de la peor manera.
Te mostraré algunos datos útiles acerca de cómo los expertos en marketing gastan dinero. Ojalá esta información te ayude a mejorar el uso de tus presupuestos y así no malgastes tu dinero.
1. Posts informativos en el blog
Conoces el dicho «el contenido es el Rey», ¿verdad?
En muchos sentidos, eso sigue siendo cierto.
Piénsalo, ¿por qué estás leyendo este artículo?
Porque el contenido es útil.
El marketing de contenidos se vuelve cada vez más importante a medida que pasan los años.
Y, el tipo de contenido más efectivo es la publicación de post del blog.
Me encantan los posts de blog, porque me permiten brindar mucha información en un solo lugar.
Puedo profundizar en temas complejos y cubrir muchas áreas. No muchos otros espacios para publicar pueden hacer eso.
He construido mi carrera basándome en el contenido, así que no tengo miedo de gastar dinero en él.
Puede que hayas visto una de mis guías de Quick Sprout, como esta que habla sobre marketing de contenidos:
Una vez está todo listo, el gasto es alrededor de $30.000 dólares en una de estas guías.
Gasto decenas de miles de dólares en contenido cada año.
¿Por qué? Porque es la esencia de mi marca.
Cuando la gente piensa «Neil Patel», piensa en contenido profundo, como el artículo que estás leyendo en este momento.
Si no eres un gran escritor, no te preocupes. Puedes aprender fácilmente a escribir un post impresionante en algún blog, o puedes contratar a un escritor.
No importa lo que pase, debes guardar una parte de tu presupuesto para el contenido.
Puedes consultar este gráfico para tener una idea de lo que la mayoría de los profesionales en marketing hacen.
A pesar de que el 32% es el promedio, no tienes que gastar tanto al principio.
Pero debes saber cuánto estás gastando en contenido, y necesitas presupuestar toda tu estrategia de contenido.
Lo que me lleva a mostrarte la segunda forma en que los expertos gastan su dinero…
2. Herramientas de marketing de contenidos
No es suficiente publicar buenos posts en un blog. Toda la estrategia de contenido debe ser buena.
Detrás de cualquier contenido existe mucho trabajo, ya sea texto, video o una imagen.
Probablemente ya tienes una estrategia de marketing de contenido de algún tipo.
Déjame preguntarte algo: ¿Qué tan organizado está?
¿Tienes algún proceso escrito paso a paso que puedas repetir siempre, o simplemente improvisas basándote en algunas pautas?
Si haces lo segundo, pierdes tu tiempo.
Para que tu estrategia funcione de la mejor manera, debes utilizar las herramientas adecuadas.
Cuando hablamos de herramientas de marketing de contenidos, casi siempre hablamos de software.
Un ejemplo, es un sistema de gestión de contenidos (o CMS). Un CMS es una herramienta que utilizas para mejorar tu marketing de contenidos.
WordPress es un ejemplo muy común.
Existen muchas herramientas de marketing de contenidos, y el rango de precios varía mucho.
No se trata realmente de qué tanto dinero utilizas. Se trata más bien de cuánto de tu presupuesto gastas.
El Instituto de Marketing de Contenidos encontró que la mayoría de los profesionales en marketing de contenidos desglosan su presupuesto de esta manera:
Si tienes un presupuesto para marketing de contenidos aparte, será más fácil calcular qué cantidad quieres gastar.
Ten en cuenta que estos números son flexibles. No tienes que gastar exactamente el 50% de tu presupuesto para marketing de contenidos en la creación de contenido.
Utiliza estos números como guía, así podrás calcular lo que debes gastar.
También, debe tener coherencia con tu estrategia de contenido. Por ejemplo, si dependes en gran parte de las redes sociales, es posible que quieras gastar más en distribución de contenidos, en lugar de promociones.
3. Herramientas de backlinks
Iba a escribir una sección sobre herramientas SEO, pero es que «herramientas SEO» es una categoría muy grande.
Así que, quiero enfocarme específicamente en las herramientas de backlinks, y ayudarte a mejorar tu perfil de enlaces.
Los backlinks son la base de datos de SEO.
Te ayudan a posicionarte, y hacen crecer tu sitio.
No me malinterpretes, hay muchas herramientas buenas de backlink gratuitas, como el Open Site Explorer de Moz.
Pero, si tomas en serio la construcción de tus enlaces, necesitas invertir un poco.
Hay un par de herramientas de backlink que siempre recomendaré.
El primero es Ahrefs.
Como puedes ver, soy gran fan de Ahrefs.
He utilizado muchas herramientas gratuitas de backlink, y la mayoría de ellas no son tan buenas. Cuando encontré a Ahrefs, todo mejoró.
Ahrefs está actualizando constantemente sus datos de palabras clave, y tienen un índice masivo de 12 billones de enlaces.
Creo que lo mejor de Ahrefs es que puede ser muy útil para ti. Todas sus funciones son impresionantes.
Puedes ver lo que hacen tus competidores, hacer seguimiento de tu posicionamiento en los motores de búsqueda, realizar una auditoria del perfil de tu enlace, y mucho más.
Ingreso a Ahrefs regularmente para ver cómo va mi sitio y encontrar maneras de mejorarlo.
Puedes obtener una prueba gratuita de 14 días visitando Ahrefs.com, haciendo click en el botón naranja «Comienza tu prueba gratuita» en el centro de la página.
Ingresa toda tu información y haz click en «Continuar».
Y listo, ¡tienes una prueba gratuita de 2 semanas!
Majestic SEO es otra herramienta bastante popular, es utilizada por los mejores profesionales en marketing.
Es una herramienta que te ofrece gran cantidad de información.
Recomiendo empezar por una prueba gratuita. Entra en Majestic.com y haz click en el botón verde en la parte superior de la página.
A continuación, llena tus datos y haz click en «Registrarse».
Una vez que tienes una cuenta gratuita, puedes empezar introduciendo tu URL en la barra de búsqueda. Instantáneamente obtienes un conjunto de datos:
Por ejemplo, puedes consultar el historial de backlinks para saber cómo te va.
Hay una gran cantidad de datos útiles disponibles de forma gratuita, pero pagando algo de dinero puedes desbloquear algunas funciones impresionantes.
Puedes acceder al Índice Histórico (que tiene cinco años de enlaces), comprobar tu flujo de confianza y consultar el número de dominios de referencia que son revisados cada día.
Esas son solo un par de herramientas de backlink que puedes usar. Lo más importante es que reserves parte de tu presupuesto para gastarlo en este tipo de herramientas.
Tu perfil de enlaces es crucial, así que no lo descuides.
4. Planificación y distribución en redes sociales
No necesito decir que las redes sociales son importantes para cualquier negocio.
Creo que la mayoría de las empresas lo saben, pero muchas de ellas no gastan dinero en redes sociales.
Si tienes una estrategia para el uso de redes sociales, ¿por qué no llevarla al siguiente nivel?
Hay algunas herramientas que casi todos los profesionales en marketing utilizan para administrar sus cuentas de redes sociales.
4. Social media planning and distribution
El primero es Buffer. Apuesto a que has oído hablar de él antes.
Básicamente, te permite programar con anticipación tus posts en las redes sociales.
Puedes conectar varias cuentas y automatizar la contabilización de todas ellas. Es lo que hago, y me gusta.
Puedes obtener una prueba gratuita haciendo click en «Regístrate gratis» en la página de inicio.
A continuación, completa el proceso de registro para obtener la prueba gratuita.
Puesto que la versión gratuita es limitada, recomiendo considerar las versiones de pago.
Tienen planes de varios precios, así que si en tu negocio eres solo tú o un equipo de 100 personas, puedes encontrar un plan de Buffer que funcione para ti.
Otra herramienta de redes sociales muy popular es Hootsuite.
Hootsuite hace todo en una sola plataforma adaptada especialmente para eso. Puedes hacer de todo, desde curar contenido hasta la creación de concursos, y mucho más.
Puedes comprobar fácilmente tu análisis de redes sociales. También, puedes hacer seguimiento a los temas que están de moda en la actualidad para asegurarte de que te mantienes al tanto.
Otra herramienta a tomar en cuenta es Edgar.
Edgar es una herramienta única, que te permite reciclar tus posts en las redes sociales. Se trata básicamente de compartir de nuevo el contenido más antiguo para ti.
Es posible que no necesites todas estas herramientas, pero la mayoría de los profesionales en marketing de redes sociales que conozco las usan y les encantan.
5. Revisión de tu copy
Piensa en los 5 negocios más efectivos que conoces.
Ahora ve a sus sitios web.
Presta atención al copy de estas páginas. No suelo apostar, pero imagino que todos estos negocios tienen sitios web con un copy impresionante.
Si tus usuarios no se conectan con tu copy, no van a invertir en tu producto o servicio.
Tu copy debería ser impresionante. Si no lo es, tal vez quieras invertir dinero para mejorarlo.
Necesitarás contratar a un buen escritor, quien escuche tus necesidades y adapte la redacción a tu público objetivo.
6. Anuncios de retargeting
Si no usas el retargeting (o el remarketing, que es lo mismo) con tus anuncios, pierdes clientes y, por lo tanto, dinero.
Si alguien ve tu anuncio una sola vez, puede o no comprar el producto. La mayoría de las veces no compran. Aproximadamente, entre 1 y 3 de cada 100 personas comprarán.
Mientras más veces vea una persona tu anuncio, más compradores tendrás.
Ese es el poder del retargeting.
Es una técnica simple, pero puede ayudarte a conseguir muchos más clientes, y tú no tienes que hacer mucho trabajo extra.
Es bueno tener un presupuesto solo para el retargeting. De hecho, cuando definas tu presupuesto de anuncios, deberías considerar guardar un poco más solo para el retargeting.
7. Email marketing
Muchos profesionales en marketing piensan que el email marketing es el tipo de marketing más importante.
Por eso, las personas suelen decir «el dinero está en la lista».
Y, realmente lo está. Aunque una lista de correo electrónico no convertirá tu negocio en un gran éxito de la noche a la mañana, te dará la forma de mantenerte en contacto con tu audiencia y conectarte con ella.
Por lo tanto, no hay que pensar en gastar parte de tu presupuesto en herramientas de marketing por correo electrónico.
El problema es que hay miles de opciones. ¿Por cuál te vas a decidir?
No hay herramientas de correo electrónico que sean siempre adecuadas para todos, pero compartiré algunas de las que la mayoría de las personas utilizan.
GetResponse es muy importante.
Me gusta porque es muy fácil de utilizar.
Por mucho, mi función favorita es el calendario. Puedes arrastrar y colocar los correos electrónicos para programarlos en días específicos.
No me gustan los software complicados, y GetResponse es muy simple. Pero, tampoco escatima en funcionalidad.
Si tuviera que elegir solo un ESP (Proveedor de servicios de correo electrónico, por sus siglas en inglés) sería GetResponse.
Puedes obtener una prueba gratuita de un mes registrándote en la página de inicio. Ve a la barra de arriba:
Otro servicio de correo electrónico que recomiendo es Hello Bar.
Sé que puede parecer que le hago una especie de campaña publicitaria, pero la razón por la que recomiendo Hello Bar es porque he obtenido grandes resultados.
Hello Bar es una simple barra que se coloca en la parte superior de una página y solicita correos electrónicos.
Es pequeña y no llama la atención, pero es increíble en lo que hace.
Utilicé Hello Bar en Quicksprout, y generó el 11% de todos mis leads.
Si quieres llevar tu email marketing al siguiente nivel, busca la posibilidad de obtener tu propio Hello Bar. A mí me ha funcionado muy bien, sé que a ti te funcionará también.
8. Mejora la experiencia del usuario
Tu marketing se trata de tus usuarios.
Lo sabes, ¿pero actúas en función de ello? ¿Tus esfuerzos de marketing reflejan lo que tus usuarios quieren?
La mayoría de las empresas pueden mejorar la experiencia de sus usuarios, y hay algunas muy buenas herramientas que pueden ayudarte.
Me gusta mucho Optimizely
Puedes hacer pruebas A/B, crear recomendaciones de productos y personalizar tu experiencia de usuario.
Si te gustan las funciones, puedes obtener una prueba gratuita visitando Optimizely.com y haciendo click en «Prueba gratis». Solo tienes que llenar tus datos e ingresar en Optimizely.
También, podría gustarte Crazy Egg.
Construí esta herramienta para ayudar a las empresas a encontrar los puntos débiles de sus sitios web.
Crazy Egg funciona mostrándote prácticos mapas de calor del lugar desde donde tus visitantes hacen click, y cómo leen tu contenido.
Puedes conseguir una prueba gratuita yendo a CrazyEgg.com e introduciendo la URL de tu sitio en el cuadro de texto.
Tendrás 30 días de Crazy Egg gratis.
Quería que fuera económico, así que los planes empiezan en solo $9 dólares/mes. Creo que te gustará lo que puede hacer por ti.
9. Automatización de tareas
El marketing fue menos estresante para mí cuando empecé a trabajar menos.
Y no quiere decir que eliminé tareas. Solo las automaticé.
Cada vez más empresas automatizan tareas sencillas de marketing, y es fácil ver por qué. No tienes que pasar horas haciendo estas cosas tú mismo.
Zapier es muy utilizada para la automatización. Te permite automatizar las tareas dentro de las aplicaciones que utilizas. Google Drive, Trello y MailChimp son solo algunas de las aplicaciones que puedes usar con Zapier.
La IFTTT es una opción que muchas personas utilizan.
IFTTT significa «si esto, entonces aquello (por sus siglas en inglés)» y te permite automatizar tareas basadas en esa estructura.
Hay muchas formas posibles de integración:
No es tan complicada como Zapier, así que si necesitas una automatización simple, consulta IFTTT.
10. Anuncios pagados
Los anuncios pagados no van a desaparecer, al menos no por ahora.
Si bien no debes gastar todo tu presupuesto para marketing en anuncios, definitivamente debes gastar un poco de dinero en esto.
Existen muchos canales de anuncios para elegir, pero me gustan los anuncios de Facebook.
Ofrecen un buen ROI y te permiten llegar a una audiencia amplia.
Hay varios lugares en los que puedes gastar tu presupuesto de publicidad. Google Ads, Instagram, Twitter, y muchos más.
Como regla general, es mejor hacer publicidad en la plataforma que usan tus usuarios. Así que, si la mayor parte de tu audiencia pasa el tiempo en Instagram, publica anuncios en Instagram.
Todas las plataformas pueden beneficiarte si las utilizas de manera correcta.
Por eso, creo que es importante gastar tu presupuesto de publicidad sabiamente.
Necesitas asegurarte de que el costo de adquisición de tu cliente (CAC), no supere valor de los ingresos que genera un cliente de por vida (LTV).
Puedes calcular estos valores, y obtener más información aquí.
Conclusión
Es fácil estropearlo. Es posible que compres un software que no necesites o muchos software. O, quizás inviertes todo el dinero que tienes destinado para anuncios, en anuncios de Twitter, y simplemente no funciona.
A parte, hay productos y servicios que fueron creados para quedarse con tu dinero sin proporcionarte mucho valor.
He visto con frecuencia a muchos profesionales en marketing tirar su dinero.
Así que, quería mostrarte cómo los expertos gastan sus presupuestos, y así puedas tener una mejor idea de lo que funciona y lo que no.
No estoy diciendo que tienes que salir hoy e inscribirte en todos estos servicios. De hecho, no todos estos servicios son adecuados para tu negocio. Será tu decisión.
Pero, debes revisar cómo gastas tus dólares de marketing, y ver si necesitas gastarlo de manera diferente.
Tu presupuesto para marketing es importante, y debes gastarlo de manera cuidadosa.
Fíjate en mí. No analicé mi presupuesto para marketing por mucho tiempo, y al final eso me afectó.
Ahora lo tengo bajo control, y lo gasto de forma inteligente. He identificado qué herramientas me beneficiarán a mí y a mi negocio, e invierto en ellas.
Por lo tanto, si no has revisado detenidamente tu presupuesto para marketing, hazlo de inmediato. Te alegrarás de haberlo hecho.
¿Cómo estás gastando tu presupuesto para marketing? ¿Vas a gastarlo de otra manera a partir de ahora?
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