Das Unternehmertum hat sich weiterentwickelt.
Früher hat man ein lokales Unternehmen in seiner Stadt eröffnet und konnte mit harter Arbeit, Hingabe und einem Gespür für Finanzen einen guten Gewinn erzielen.
Heute sind Dein Schweiß, viele Tränen und harte Arbeit nicht mehr genug, um so ein Unternehmen über Wasser zu halten.
Du musst Dich mit den Grundlagen des digitalen Marketings beschäftigen, wenn Dein Unternehmen Bestand haben soll.
Das gilt branchenübergreifend für alle Unternehmen.
Einige Unternehmen können noch immer Erfolge mit traditionellen Werbestrategien erzielen und das ist toll.
Ich will damit nicht sagen, dass Du ganz auf traditionelle Methoden verzichten solltest.
Du kannst jedoch auf keinen Fall auf eine digitale Präsenz verzichten und musst Dich mit dem Onlinemarketing auseinandersetzen.
Du musst herausfinden auf welchen Plattformen Deine Kunden vertreten sind.
Du kannst die jüngere Zielgruppe nicht ausschließlich mit Fernsehwerbung erreichen.
Die Generation Y verbringt mehr Zeit mit den Handy und anderen mobilen Geräten, als alle anderen Generationen zusammengenommen.
Was heißt das für Dich als Unternehmer?
Du musst Dich anpassen.
Fernseh-, Radio- und Zeitungswerbung allein reichen schon lang nicht mehr aus.
Warum?
Weil das Internet mittlerweile von überall zugänglich ist, da können die anderen Medien einfach nicht mithalten.
Die Kunden sind immer auf der suche nach Schnäppchen, darum vergleichen sie Angebote miteinander, bevor sie eine Kaufentscheidung treffen.
Wenn Deine Kunden weder Dich, noch Dein Unternehmen oder Deine Produkte online finden können wenn sie Angebote miteinander vergleichen, dann kaufen sie woanders ein.
So einfach ist das.
Jeder Unternehmer muss lernen, wie er digitale Marketingstrategien einsetzt, um:
- eine Beziehung zu Online-Nutzern aufzubauen
- mobile Kunden anzusprechen
- seinen ROI zu steigern
- Kundentransaktionen zu verfolgen
- bessere Conversion-Rates zu erzielen
Ich erkläre Dir jetzt, warum Du Dich mit dem digitalen Marketing auskennen musst, um ein erfolgreiches Unternehmen zu führen.
Einen Vorteil gegenüber der Konkurrenz verschaffen
Hier sind zwei bekannte Szenarien:
- Deine Mitbewerber nutzen das digitale Marketing.
- Deine Mitbewerber nutzen das digitale Marketing nicht.
Ganz einfach, oder?
Wenn sich Deine Mitbewerber im digitalen Marketing auskennen, Du jedoch nicht, ist das ein Problem.
In diesem Fall hinkst Du hinterher.
Du musst eine Wettbewerbsanalyse durchführen.
Du darfst Dich auf keinen Fall von der Konkurrenz ablenken lassen. Das wäre eine Katastrophe und Dein Unternehmen wäre zum Scheitern verurteilt.
Wenn Deine Mitbewerber sich jedoch nicht im digitalen Marketingumfeld auskennen, hast Du Glück gehabt.
Aber auch dann ist es nur eine Frage der Zeit.
Noch sind zwar nicht viele Kleinunternehmen im Internet vertreten, dennoch konkurrieren auch diese Unternehmen mit Anbietern außerhalb ihres Standortes.
Wenn Du ein Handelsunternehmen führst, finden Deine Kunden vergleichbare Produkte bei den großen Onlineanbietern, wie Amazon.
Selbst wenn Deine Mitbewerber in Deiner Stadt noch nicht im Internet vertreten sind, heißt das noch lange nicht, dass Du Dich jetzt entspannt zurücklehnen kannst.
Das gilt übrigens auch für Unternehmen in der Dienstleistungsbranche.
Deine Kunden finden ähnliche Dienstleistungen auf Webseiten wie Angie’s List.
30 % der Kleinunternehmer sagen, dass sie Probleme damit haben, mit dem technologischen Fortschritt mitzuhalten.
Eine Webseite ist zwar nicht günstig, aber dennoch ein absolutes Muss für jeden Unternehmer.
Du kannst Deine eigene Webseite auch mit einem kleinen Budget umsetzen.
Du kannst später dann mehr Geld in die Webseite stecken, um diese auszubauen und zu verbessern.
Aber irgendwo muss man ja anfangen.
Deine Webseite ist der Anlaufpunkt für alle zukünftigen digitalen Werbekampagnen.
Hier ist eine kleine Schritt-für-Schritt-Anleitung, in der ich Dir zeige, wie man eine Webseite mit WordPress baut.
Schritt Nr. 1: Domainnamen eintragen und Hosting-Anbieter finden
Bluehost ist eine gute Option für Unternehmen mit knappem Budget.
Im Vergleich zu anderen Plattformen kann man hier seine Domain und sein Webhosting zu einem guten Preis bekommen.
Du solltest den Namen Deines Unternehmens als Domainnamen eintragen lassen.
Bitte keine Spielchen oder kreative Experimente. Das verwirrt Deine Kunden nur.
Schritt Nr. 2: Eine Plattform für Deine Webseite aussuchen
Wenn Du noch nie eine Webseite gebaut hast, würde ich Dir WordPress empfehlen.
Die Plattform ist einfach zu nutzen und man braucht keine großen Vorkenntnisse, um sich zurechtzufinden.
Du brauchst auch keine Programmierkenntnisse, um eine Webseite mit WordPress zu bauen.
Du kannst Deine Seite ganz einfach und unkompliziert bearbeiten.
Viele Entwickler nutzen WordPress. Du kannst also ganz schnell und einfach Hilfe finden, falls Du mal nicht weiter weißt.
Schritt Nr. 3: Einen Plan auswählen
Wenn Du Deine Domain und Dein Webhosting von einem anderen Anbieter bekommst, kannst Du den kostenlosen Plan von WordPress benutzen, um Deine Webseite zu bauen.
Ich möchte Dir trotzdem gegen die kostenlose Variante raten.
Der Business-Plan ist besser.
Mit lediglich 300 US-Dollar pro Jahr hast Du Zugriff auf viele tolle Funktionen, unbegrenzten Speicherplatz, Premium-Vorlagen, Plug-ins und die Google-Analytics-Integration.
Schritt Nr. 4: Deine Webseite entwerfen
Öffne das “Dashboard” in WordPress, um Zugriff auf alle Tools zu erhalten, die Du für die Erstellung Deiner Unternehmenswebseite brauchst.
Das Dashboard ist der zentrale Anlaufpunkt Deiner Webseite. Von hier kannst Du auf alle weiteren Funktionen und Elemente zugegriffen.
Schritt Nr. 5: Eine Vorlage aussuchen
Klick in linken Seitenmenü auf “Appearance” und dann auf “Themes”.
Hier kannst Du eine Designvorlage finden, die zu Deinem Unternehmen passt.
Die vorgeschlagenen Themes sind schon mal ein guter Ausgangspunkt.
Es ist einfacher Veränderungen an einer Vorlage vorzunehmen, als eine Webseite von Grund auf neu zu erstellen.
Schritt Nr. 6: Deine WordPress-Webseite beim Webhost installieren
In ersten Schritt haben wir Bluehost benutzt, um unsere Domain zu registrieren, darum nehme ich diesen Anbieter auch jetzt wieder als Beispiel.
Öffne das Control Panel in Deinem Bluehost-Konto.
Hier findest Du “Install WordPress” im Webseiten-Menü.
Schritt Nr. 7: Neue Scripts installieren
Wenn Du, wie im Schritt Nr. 6 erklärt, auf “Install WordPress” klickst, landest Du auf der Seite von Mojo Marketplace.
Klick hier auf “Install New Scripts”.
Schritt Nr. 8: Informationen zur Domain eingeben
Gib den Namen Deiner Domain in die Box ein.
Schritt Nr. 9: Melde Dich mit Deinem WordPress-Zugang an
Jetzt musst Du Dich mit Deinen WordPress-Zugangsdaten anmelden.
Dafür musst Du vier Informationen eingeben:
- Die URL Deiner Webseite
- Die URL des Administrator-Logins Deiner Webseite
- Deinen WordPress-Benutzernamen
- Dein WordPress-Passwort
Fertig.
Wenn alle neuen Schritte abgeschlossen sind, hast Du Deine WordPress-Webseite mit Deinem Bluehost Webhosting-Konto verknüpft.
Jetzt ist Deine Webseite startklar und Du hast Dir einen entscheidenden Vorteil gegenüber der Mitbewerber verschafft, die noch nicht über eine eigene Webseite verfügen.
Deine Webseite ist ein wichtiger Bestandteil Deiner Marketingstrategie.
Wenn Du Onlinewerbung schaltest, musst Du die Nutzer und potenzielle Kunden mir einer Handlungsaufforderung locken.
Du kannst diese Gelegenheit nutzen, um Nutzer auf Deine Webseite zu schicken.
Auf diese Weise kannst Du neue Leads sammeln und Deine Conversion-Rate steigern, was letztendlich zu mehr Umsatz führt.
Ich habe ja bereits erwähnt, dass viele Kleinunternehmer nicht mit den aktuellen technologischen Entwicklungen und Trends mithalten können.
Lass Dich bitte nicht in diese Schublade stecken.
Unternehmer müssen anpassungsfähig sein, wenn sie überleben wollen.
Wenn Du Dir einen Vorteil gegenüber Deiner Konkurrenz verschaffen willst, musst Du eine Webseite haben, damit Du Onlinewerbung schalten kannst.
Markenbildung und Markenaufbau
Unternehmer können das digitale Marketing nutzen, um ihre Marke bekannt zu machen.
Das Markenbewusstsein ist wichtig, sowohl für junge als auch für bereits bekannte und etablierte Unternehmen.
Die Marken der Unternehmen Apple, Coca-Cola und Nike sind weltweit bekannt.
Versteh mich bitte nicht falsch.
Ich will damit jetzt nicht sagen, dass Dich das digitale Marketing in ein zweites Apple-Unternehmen verwandeln wird.
Ich will jedoch betonen, dass Du ohne das digitale Marketing erst recht keine Chance hast.
Du kannst die sozialen Medien benutzen, um Deine Marke aufzubauen.
Die sozialen Meiden sind kostenlos. Da wären:
- Snapchat
- YouTube
Laut dem GlobalWebIndex verbringen die Nutzer 30 % ihrer Onlinezeit in den sozialen Medien.
Was genau heißt das für Dich und Dein Unternehmen?
Unternehmer müssen das Social Media Marketing nutzen und in ihre digitale Marketingstrategie aufnehmen.
Dein Unternehmen muss in den sozialen Medien vertreten sein.
Die sozialen Netzwerke sind bestens geeignet, um sich eine Marke aufzubauen.
Lass uns mal einen Blick auf die Profile der sozialen Netzwerke in den Vereinigten Staaten werfen.
Die Nutzung ist in den vergangenen 10 Jahren immer weiter gestiegen.
Über 80 % der Einwohner in den Vereinigten Staaten besitzen ein soziales Profil, Du kannst es Dir also nicht leisten selbst keins zu besitzen.
Es gehört aber einiges mehr dazu als die bloße Einrichtung eines Profils.
Du musst Dir ein paar Tricks aneignen und lernen, wie man richtig tolle Facebook-Titelbilder macht.
Wenn Du Deine Markenbekanntheit steigern willst, musst Du aus der Masse herausstechen.
Du musst Dich von der Konkurrenz abgrenzen und die Aufmerksamkeit Deiner Onlinezielgruppe gewinnen.
Das ist kein leichtes Unterfangen.
Ohne eine feste Zielsetzung und einen gut durchdachten Plan wird Dein Unternehmen Probleme haben die digitalen Werbestrategien auszuführen.
Unternehmer sind der Meinung, dass ihre Webseite und die sozialen Medien nur sehr schwer in ihre allgemeine Werbestrategie einzugliedern sind.
Nach dem, was wir bereits gelernt haben, kann man daraus schließen, dass beide Segmente die wichtigsten Bestandteile Deiner Werbestrategie sind.
Warum?
Wenn man alles richtig macht, sind sie die kostengünstigsten und einfachsten Wege, um sich mit seinen Kunden zu verbinden.
Du baust Deine Marke auf, indem Du eine Beziehung zu Deinen Kunden aufbaust.
Wenn Deine Marke nicht wächst, hast Du wahrscheinlich ein Plateau erreicht.
Unternehmer haben aber keine Chance, wenn sie sich nicht aktiv um die Markenbildung kümmern.
Die kleinen Dinge machen am Ende den großen Erfolg aus.
Wenn Du E-Mails an Deine Kunden verschickst, ist das schon mal ein guter Anfang.
Das reine Verschicken von E-Mails ist aber noch lange nicht genug.
Du musst einen Schritt weiter gehen und Deine E-Mail-Liste segmentieren.
Das macht den Unterschied zwischen einem Unternehmer, der das Grundprinzip des digitalen Marketings versteht, und einem Unternehmer, der sich im digitalen Marketing auskennt, aus.
Dieser kleine aber feine Unterschied kann Dein Unternehmen zum Erfolg führen.
Mit einer einfachen Strategie, wie der Steigerung Deiner Öffnungsraten, kannst Du mehr Traffic auf Deine Webseite schicken.
Mit einer überzeugenden Handlungsaufforderung kannst Du Deine Leser dazu bringen, Dir auch in den sozialen Medien zu folgen.
82 % der Kunden schenken Unternehmen, die auch in den sozialen Medien aktiv sind, mehr Vertrauen.
Du musst das Vertrauen Deiner Kunden gewinnen, um ein erfolgreiches Unternehmen führen zu können.
Auf diese Weise baust Du eine starke Marke auf.
Dein Unternehmen mit dem digitalen Marketing wachsen lassen
Wie lässt man sein Unternehmen wachsen?
- Kundenakquise
- Kundenbindung
- Kostensenkung
- Umsatzsteigerung
Es gibt natürlich noch viel mehr, aber diese vier sind die kritischen Elemente.
Ich gehe jetzt darauf ein, wie Du Deine Kosten senken und gleichzeitig Neukunden gewinnen kannst.
Die obere Grafik zeigt die Kosten für den CPM, auch Tausend-Kontakt-Preis (TKP) genannt. So viel muss man zahlen, um tausend Impressionen zu bekommen.
In der oberen Grafik ist nur eine digitale Marketingstrategie zu finden.
Und diese Strategie ist bei weitem die günstigste Strategie von allen.
Du kannst über 1.000 potenzielle Kunden erreichen und musst dafür nicht mal 2 Euro ausgeben.
Es kostet Dich mindestens 20-mal so viel, wenn Du eine Wurfwerbung verschicken willst und 10-mal so viel, wenn Du Fernsehwerbung schalten möchtest.
Dir stehen jedoch noch weitere Optionen zur Verfügung.
Du kannst Dein Marketingbudget drastisch senken, indem Du von den traditionellen Werbestrategien auf digitale Marketingstrategien umsteigst.
Oder…
Du könntest mit dem gleichen Budget viel mehr potenzielle Kunden ansprechen.
Das digitale Marketing ist die Lösung all Deiner Probleme.
Du kannst für weniger Geld mehr Neukunden akquirieren, was letztendlich auch eine Umsatzsteigerung zur Folge hat.
Das digitale Marketing hilft auch bei der Kundenbindung.
Kundenbindung und Kundenservice stehen in direktem Zusammenhang miteinander.
Du kannst auch an Deiner Cross-Selling- und Upselling-Strategie arbeiten.
Auf diese Weise kannst mehr Produkte verkaufen, es fallen weniger Kosten an und Du lässt Dein Unternehmen wachsen.
Du kannst Deine Webseite (die wir weiter oben bereits erstellt haben) nutzen, um die Upselling-Strategien umzusetzen.
Folge den Trends.
Nutze auch das Videomarketing als Teil Deiner digitalen Marketingstrategie.
Bis zum Jahr 2019 wird 80 % des Onlinetraffics aus Videos bestehen.
Andere Unternehmen breiten sich bereits auf diesen Trend vor.
Als Unternehmer ist es Deine Aufgabe, neue Strategien in Deine digitale Marketingkampagne aufzunehmen.
Wirf einen Blick auf die Top 3 Kategorien der oberen Grafik.
Unternehmen haben erkannt, dass sie mehr Zeit in die Erstellung von Videos investieren müssen, um Kunden zu gewinnen.
YouTube ist ein Muss für jeden erfolgreichen Unternehmer.
Du kannst Content aus Deinem YouTube-Kanal auch für Deine Facebook-Videos verwenden.
Instagram lässt mittlerweile auch kurze Videos von bis zu 60 Sekunden zu.
Du kannst Live-Videos schalten und Videos in den Instagram-Stories nutzen, um Deinen Kunden eine einwandfreie digitale Nutzererfahrung zu verschaffen.
Diese Strategie ist relativ kostengünstig und eine tolle Möglichkeit, um Deine Reichweite auszubauen.
Da Instagram eine mobile Applikation ist, kommt das Deiner Markenbildung zu Gute, weil der Konsum digitaler Medien aufgrund der steigenden Smartphone-Nutzung immer weiter ansteigt.
Dies sollte Dir als kleine Erinnerung daran dienen, dass Du Deine Werbestrategie nicht einzig und allein auf webbasierte Plattformen ausrichten darfst.
Deine Webseite muss mobilfreundlich sein.
Wenn Du Kunden über mobile Applikationen auf Deine Webseite schickst, dann muss sie sich auch problemlos auf dem Handy öffnen lassen.
Wie schnell sollte Deine Webseite auf einem Smartphone laden?
In weniger als drei Sekunden.
53 % aller mobilen Nutzer springen sofort wieder ab, wenn die Seite nicht innerhalb von drei Sekunden lädt.
Du kannst diese Nutzer nicht in zahlende Kunden verwandeln, wenn sie sofort wieder abhauen.
Wie bereits erwähnt, Du musst Deinen Gewinn in Deine Webseite reinvestieren.
Das gilt vor allem für Unternehmer, die über ein eher kleines Budget verfügen.
Fazit
Was haben wir gelernt?
Das Unternehmertum hat sich gewandelt und wird sich auch in den kommenden Jahren weiterentwickeln.
Wenn Du Dich nicht anpassen und die neusten Trends umsetzen kannst, ist Dein Unternehmen von vornherein zum Scheitern verurteilt.
Unternehmer, die sich besonders schnell anpassen, können sich einen Vorteil gegenüber ihren Mitbewerbern verschaffen.
Wenn Dein Unternehmen noch keine Webseite hat, musst Du jetzt sofort eine bauen.
Dafür brauchst Du keine Programmierkenntnisse und musst auch nicht viel Geld ausgeben.
Du kannst WordPress benutzen, um für wenig Geld eine tolle Webseite zu bauen. Folge dafür einfach den neun Schritten, die ich in diesem Artikel Dir vorgestellt habe.
Wenn Deine Webseite steht, brauchst Du das E-Mail-Marketing und die sozialen Medien, um Deine Marke bekannt zu machen.
Auf diese Weise kannst Du Dich von anderen Unternehmern abgrenzen, die diese Strategien noch nicht umsetzen.
Gehöre aber bitte nicht zu den Leuten, die keine Webseite und kein soziales Profil haben und das digitale Marketing nicht nutzen.
Diese Unternehmen werden scheitern.
Ich will damit jetzt nicht sagen, dass Du voll und ganz auf das traditionelle Marketing verzichten sollst.
Dein Hauptaugenmerk sollte jedoch stets auf digitalen Marketingstrategien und Onlinekampagnen ausgerichtet sein.
Unternehmer müssen ihr Unternehmen wachsen lassen, wenn sie eine Chance haben wollen.
Wenn Du Deine Kosten senken und Deinen Umsatz steigern kannst, bist Du auf dem besten Wege zum Erfolg.
Das digitale Marketing ist günstiger als traditionelle Werbung.
Du kannst Geld sparen oder mit gleichbleibendem Budget mehr potenzielle Kunden ansprechen.
Veröffentliche Videos auf YouTube, Facebook und Instagram, um die Aufmerksamkeit Deiner Kunden zu erlangen.
Noch wichtiger, mach Dich mit allen Trends vertraut und eigne Dir möglichst viel digitales Marketingwissen an.
Wie willst Du das digitale Marketing nutzen, um Dir einen Vorteil gegenüber Deiner Konkurrenz zu verschaffen?
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