O marketing de conteúdo é eficiente. Isso não é segredo.
Blogs, podcasts, vídeos e infográficos desordenam a internet. E com resultados de primeira página limitados, apenas 8 a 12 desses conteúdos são realmente visualizados.
Conseguir um ranking muito elevado no Google não é fácil para os profissionais de marketing de conteúdo.
Então, devemos nos questionar: qual é a diferença entre um resultado de primeira página e um resultado de segunda, terceira ou milionésima página?
Em parte, a diferença é palavras-chave bem colocadas e otimização de mecanismos de busca.
O que importa mais é a qualidade do seu conteúdo.
Muitas pessoas criam conteúdo semelhante. Os profissionais de marketing que usam diferentes táticas de marketing de conteúdo terão seu conteúdo visto e conseguirão vender seus produtos.
Então, como você pode se destacar? Aqui estão 12 táticas de marketing de conteúdo não convencionais que irão te ajudar.
1. Seja um pouco estranho
Todo mundo ama uma empresa que está disposta a nadar contra a maré. Existe algo a respeito de uma dose saudável de irreverência e humor de bom gosto que aumenta a simpatia das marcas.
Isso é uma coisa que também faz você se destacar de seus concorrentes.
Uma vez que toneladas de pessoas na Internet estão enviando a mesma mensagem, os consumidores percebem campanhas de marketing engraçadas ou estranhas.
Elas são um sopro de ar fresco em um mundo de táticas de marketing de conteúdo clonadas.
Por exemplo: O Dollar Shave Club cria todo um conteúdo estranho, criativo e bizarro.
Aposto que você não vai segurar a risada quando assistir a esse vídeo que eles fizeram.
Se você acha que este vídeo é divertido mas que não seria capaz de aumentar a receita ou mesmo ajudar as empresas, eu entendo.
Mas esse simplesmente não é o caso.
O Dollar Shave Club gastou $4.500 para criar o vídeo. Mas eles mais do que recuperaram esse dinheiro. O vídeo possui mais de 24 milhões de visualizações no YouTube. Eles ganharam 23 mil seguidores no Twitter e 76 mil fãs no Facebook da campanha.
E eles atraíram 12 mil novos clientes em 2 dias.
Acontece que ser divertido, estranho e irreverente pode valer a pena.
O pessoal do Dollar Shave Club continua com essa identidade de marca única através dos seus artigos Minutos de Banheiro.
E os seus clientes adoraram.
De forma semelhante, o Denny’s usa seu blog do Tumblr para exibir conteúdo semelhante ao do Dollar Shave Club.
Eles criaram uma imagem de um casal recém-casado puxando um café da manhã com seu carro.
Eles criaram uma imagem de uma salsicha vestida como Link, personagem da popular série de jogos The Legend of Zelda.
Esse conteúdo não é convencional.
A marca Snickers também entrou nessa estranha tendência. Eles criaram uma campanha de marketing chamada “Você não é você quando está com fome”.
Eles também fizeram uma campanha do AdWords segmentada por pesquisas com erros ortográficos.
Qual é o objetivo de toda esta estranheza de marketing?
As pessoas gostam de quando sua marca faz algo diferente de todos os outros. Não tenha medo de fazer uma mistura maluca e ver o que acontece.
Se não arriscar nada, não vai ganhar nada. Então, vá e faça algo estranho.
2. Responda as menções no Twitter
Não posso enfatizar o suficiente o poder de responder as pessoas que estão falando sobre a sua marca.
Por quê?
Porquê responder perguntas, comentários e preocupações de pessoas reais humaniza sua marca. Diz à elas que a sua empresa não é apenas uma entidade desumana.
Em vez disso, você é uma empresa que se preocupa com seus clientes.
O Twitter torna isso particularmente fácil. Ele notifica você sempre que alguém menciona o nome da sua empresa.
O suporte da Nike faz um excelente trabalho em se envolver com seus clientes online.
Eles respondem de forma rápida e consistente aos comentários e preocupações de seus clientes.
Isso mostra dedicação aos seus clientes.
E essa é uma boa notícia para o seu negócio. Se você decidir responder regularmente às pessoas, elas notarão você mais do que as milhões de marcas que não estão respondendo.
Simplesmente porque você está mostrando que se importa ao dedicar tempo para responder.
3. Inspire as pessoas a compartilhar o seu produto
Quanto mais pessoas falarem aos seus amigos sobre seu produto, mais produtos você venderá e mais sucesso o seu negócio terá.
Quando um amigo recomenda um produto ao outro, ele recomenda com louvor.
Ao pensar de forma criativa sobre o seu produto e fazer algo que ninguém tenha feito antes, seu produto é mais vantajoso.
A Coca-Cola fez um bom trabalho a respeito disso com sua campanha Share a Coke.
Eles colocam nomes individuais em cada garrafa de Coca-Cola, personalizando a experiência para sua base de clientes.
Eles então encorajaram as pessoas a compartilhar uma Coca com um amigo e a publicar uma foto usando a hashtag #ShareaCoke.
No final, a campanha gerou 998 milhões de impressões no Twitter e 235 mil tuítes com a hashtag. Eles também venderam mais de 150 milhões de garrafas de Coca.
Pela experiência ser única, os consumidores querem participar. E eles querem compartilhá-la com seus amigos.
A Burberry realizou uma campanha similarmente compartilhada, chamada Burberry Kisses.
Ao colaborar com o Google, a Burberry permitiu que as pessoas se enviassem “beijos” com mensagens digitais.
Como era novo e diferente, os consumidores não podiam deixar de experimentar. Toda vez que alguém enviou um beijo a um amigo, essa pessoa viu o logotipo e a marca Burberry.
Esta campanha aumentou a consciência e o envolvimento da marca.
4. Preste atenção na próxima tecnologia
A tecnologia se move rápido. Uma nova peça tecnológica e revolucionária parece chegar ao mercado todas as semanas.
Se você prestar atenção a essas inovações, pode capturar a atenção das pessoas.
O New York Times fez isso quando criaram NYTVR (New York Times Virtual Reality). A campanha de marketing exigiu que os usuários usassem o Google Cardboard e o aplicativo gratuito do New York Times.
Os usuários podem então experimentar o mundo de uma maneira diferente e divertida com uma visão de 360 graus de um vídeo.
É como estar dentro da notícia. O que é bem legal.
Ao aproveitar a próxima tecnologia, o New York Times posicionou-se como relevante e na vanguarda de uma tendência.
Campanhas que fazem uso de tecnologia moderna mostram aos consumidores que você está ouvindo as tendências e acompanhando os tempos.
5. Use o seu produto de uma nova maneira
Você pode imaginar uma nova maneira de utilizar seu produto?
Fazer isso nem sempre é fácil. Mas, se puder, pode ser uma estratégia de marketing muito eficaz.
Pegue a Blendtec, uma empresa que vende liquidificadores, como exemplo.
Eles não sabiam como comercializar o liquidificador e se distanciar das centenas de outras opções que os consumidores têm hoje.
Então, eles surgiram com uma idéia brilhante.
Eles começaram uma série chamada “Will It Blend”, onde eles misturaram tudo, de mármores a iPhones.
Não acredita em mim? Veja aqui mesmo:
E aqui:
Ao pensar no liquidificador de forma criativa e interessante, a Blendtec se tornou uma das principais vendedoras de liquidificador, ao mesmo tempo em que gerou atração para consumidores de todo o mundo.
Milhões de pessoas assistiram seus vídeos. Esse último vídeo tem mais de 7 milhões de visualizações sozinho!
Se eles conseguem fazer isso com um liquidificador, as chances são de que você pode fazer isso com o produto que você vende.
6. Conte histórias convincentes sobre seus usuários
As pessoas que usaram o seu produto são os melhores vendedores. É por isso que os depoimentos em uma landing page e a prova social em um site de e-commerce são tão poderosos.
A maioria das pessoas quer se sentir confiante em comprar seu produto. Eles não querem ser o primeiro a experimentá-lo.
Eles precisam saber que outras pessoas gostam antes de fazerem uma experiência.
Ao ouvir as histórias que seus clientes contam sobre o seu produto e criar conteúdo em torno dessas histórias, você inspirará confiança em sua marca.
A Microsoft faz exatamente isso com seus “Story Labs“.
Neste blog, eles contam histórias de pessoas que compram seus produtos, fabricam seus produtos e inspiram seus produtos.
Ao compartilhar essas histórias interessantes, a Microsoft está se posicionando como um negócio confiável. Eles estão convencendo consumidores de que seus produtos valem a pena comprar.
Eventualmente, os compradores de primeira viagem tomarão uma decisão mais rápida e experimentarão os produtos da Microsoft por conta disso.
7. Aproprie-se de tendências
Há sempre tendências online.
E você pode usar essas tendências como vantagem nas táticas de marketing de conteúdo.
Como?
Ao criar conteúdo que una as duas coisas.
O Hootsuite fez o video “Game of Social Thrones”. Isso mesmo, uma ferramenta de mídia social utilizou Game of Thrones.
Uma série que possui dragões, não iPhones.
Então, como eles fizeram isso? Eles usaram a criatividade e encontraram uma maneira de conectar o tópico tendência à sua marca.
O seu vídeo é uma interpretação da série popular “Game of Thrones”.
O vídeo imita a abertura da série.
Mas enquanto “Game of Thrones” é popular, nem sempre é o assunto de conversa favorito das pessoas. Outros tópicos muitas vezes estão na vanguarda das mentes dos consumidores.
Então, como você descobre sobre quais tópicos falar?
É fácil.
Vá para o Google Trends.
Veja os tópicos na página inicial. Estes são tópicos que atualmente estão recebendo muito tráfego de pesquisa no Google.
Você também pode procurar por um nicho específico.
Digite um tópico na barra de pesquisa.
Aperte Enter.
Você verá agora o interesse nesse tópico ao longo do tempo representado em um gráfico.
Use o Google Trends para encontrar tópicos de tendências para se apropriar com suas táticas de marketing de conteúdo.
Ao fazê-lo, você dará ao seu conteúdo o mesmo apelo que o tópico de tendência.
8. Dê retorno aos seus clientes
Seu negócio não existiria sem os seus clientes. Para sobreviver e prosperar, você precisa das pessoas que compram seu produto, que acreditam em sua história e que compartilhem isso com seus amigos.
Os clientes são a base de qualquer negócio.
E ás vezes, as empresas não dedicam tempo para dar atenção a seus clientes. Infelizmente para essas empresas, fazer isso é exatamente o que transforma um comprador único em um evangelista da sua marca.
Quando você dá retorno, coisas boas acontecem: os clientes ficam agradecidos, contam aos amigos e sua generosidade recebe a atenção que merece.
A WestJet fez algo especial para o Natal.
A WestJet tomou o tempo para perguntar às pessoas o que elas gostariam de ganhar no Natal. As pessoas responderam de tudo, desde meias e cuecas até TVs e iPads.
Então, sem o conhecimento dessas pessoas, os trabalhadores da WestJet tomaram notas cuidadosas e compraram a cada pessoa o exato item que pediram. Ao chegarem ao seu destino, os clientes que estavam esperando pelas suas malas viram os presentes passarem na esteira de bagagem.
Claro, os presentes tinham seus nomes em anexo.
A generosidade da WestJet foi suficiente para fazer chorar. E você pode ter certeza de que essas pessoas não esquecerão isso tão cedo.
Nem os seus amigos quando ouvirem sobre isso.
9. Incentive o conteúdo gerado pelo usuário
Para algumas empresas, o conteúdo gerado pelos usuários é o seu pão com manteiga quando se fala em táticas de marketing de conteúdo.
Quando as empresas encorajam os clientes a criar conteúdo para suas marcas, é uma dupla vitória: a empresa economiza tempo e dinheiro e consegue distribuir conteúdo convincente.
A GoPro faz um bom trabalho de incentivo e publicação de conteúdo gerado pelos usuários.
Considere este vídeo feito por um ávido “Go-Proer”. Comece a assistir nos 1:28 e se encolha na cadeira conforme você vê o que acontece.
Este vídeo tem quase 9 milhões de visualizações e gerou uma tonelada de reconhecimento de marca para a GoPro.
Tudo isso não custou nada para a empresa. Uma vez que o usuário criou o conteúdo, a GoPro simplesmente observou enquanto a propaganda do produto era feita para ela.
10. Educar seus clientes
Criar conteúdo educacional em torno de seu produto pode não parecer a melhor ideia.
As pessoas realmente se preocupam com o funcionamento do seu produto? Elas querem conhecer os prós e contras de como você o criou?
Acontece que muitas vezes, sim.
Ou, pelo menos, algumas pessoas.
Depende do seu mercado-alvo, mas sempre há pessoas interessadas em aprender mais sobre como um dispositivo funciona.
Lembre-se: as pessoas adoram conhecer coisas que seus amigos não conhecem. Isso faz com que elas pareçam inteligentes e elas geralmente compartilharão seu novo conhecimento.
A Magnolia usou a educação do cliente para sua vantagem.
Com a incerteza de como comercializar seus produtos com um orçamento de publicidade reduzido, eles decidiram criar um blog.
O blog discute quais produtos eletrônicos procurar quando fazer uma compra, a forma como os produtos eletrônicos funcionam e o quão incrível eles são.
Qual foi o resultado?
Pouco depois de criar este conteúdo educacional, a Best Buy comprou a empresa por $87 milhões.
Acontece que poucas empresas passaram o tempo educando seus clientes sobre aparelhos eletrônicos.
E, uma vez que a Magnolia deu um salto e em uma direção diferente, eles ganharam uma enorme quantidade de dinheiro.
Seus clientes querem que você os eduque. Eles também querem educação caso não houver muita gente ensinando-os sobre um determinado produto.
11. Crie conteúdo apenas quando você tiver algo original para dizer
A maioria dos comerciantes assume que o sucesso da criação de conteúdo é simplesmente uma questão de consistência. E há verdadeiro nisso.
Quando os consumidores conhecem o seu horário de postagem, eles podem criar uma rotina em torno de ler seu conteúdo.
Mas, se você tiver que escolher, a criação de um bom conteúdo de forma inconsistente provavelmente é melhor do que criar conteúdo ruim de forma consistente.
Dharmesh Shah descobriu isso quando ele começou seu blog, OnStartups.
Seu ritmo de postagem no blog é inconsistente na melhor das hipóteses.
Apesar de sua agenda de escrita imprevisível, seu blog alcançou um grande sucesso nos anos anteriores. Ele alcançou 40 mil assinantes em 2014.
O que Dharmesh é realmente bom é em criar conteúdo original e interessante. Parece que ele tenta não publicar a menos que tenha algo que valha a pena.
Com tanta confusão, o mundo do conteúdo pode ser um lugar melhor se mais profissionais de marketing seguissem esta regra de ouro.
12. Seja mais transparente sobre o seu negócio
A transparência é assustadora tanto para indivíduos quanto para empresas.
E se as pessoas responderem mal a quem você é, ou ao que seu negócio realmente é?
Eu não vou mentir para você: quando fala às pessoas sobre o verdadeiro você, há uma chance de que elas não gostem.
Na verdade, garanto que algumas pessoas não vão gostar.
Você não pode agradar a todos.
Mas também garanto que algumas pessoas vão gostar de você.
E isso não irá apenas torná-lo mais agradável. Vai te dar a oportunidade de abordar as preocupações dos seus clientes e permitir que as pessoas se liguem à sua marca.
O McDonald’s é uma empresa que foi extremamente examinada pela qualidade da sua comida. Eles decidiram aumentar a transparência de sua marca com a ousada campanha “Our Food. Your Questions”.
Aqui eles respondem a qualquer pergunta que os clientes tenham sobre seus alimentos. Por causa desta campanha, eles tiveram a chance de desprezar rumores particularmente hediondos sobre sua comida.
Um rumor, por exemplo, era sobre a “gosma rosa” do McNuggets.
Em resposta, o McDonald’s erradicou o mito ao criar este vídeo que mostra como eles fazem seus McNuggets.
Quando você tira um tempo para ouvir e responder as perguntas dos clientes honestamente, as pessoas vão confiar em sua empresa.
Rumores se espalham para todas as marcas. Então, criar conteúdo em torno de perguntas frequentes é uma ótima maneira de desmascarar os mitos assassinos de lucro.
Conclusão
Se há uma coisa que a Internet nunca vai parar de fazer, é crescer em tamanho.
Infelizmente, esse crescimento traz uma grande quantidade de cópias, muito conteúdo ruim e muitos profissionais de marketing que fazem o mesmo.
Qual é a resposta dos consumidores?
Bem, ela não é boa.
A mente humana bloqueia naturalmente qualquer coisa com a qual já esteja familiarizada para evitar uma sobrecarga de informações.
Quando você cria conteúdo que as pessoas já viram, elas o ignoram.
Elas só o veem uma vez. E se elas não veem de você, você perdeu a atenção delas.
Embora seja seguro fazer o que outras pessoas estejam fazendo, às vezes é melhor fazer algo diferente.
Fazer algo diferente, como ser um pouco estranho, apropriar-se de tendências atuais, educar seus clientes ou ser cada vez mais transparente, tudo isso agarra a atenção das pessoas e envolve sua mente com sua mensagem.
E quando as pessoas estão envolvidas com sua mensagem, elas compartilham com seus amigos. Em última análise, sua empresa é bem-sucedida.
O marketing de conteúdo funciona. Mas o marketing de conteúdo não convencional faz maravilhas.
Quais táticas de marketing de conteúdo não convencionais você usa para atrair audiência?
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