Eu hesito em me dar um tapinha nas costas, mas sou reconhecido como um influenciador na área de marketing digital.
Mas como? Por que?
Parte do meu crescimento como influenciador se dá porque eu insiro várias das minhas histórias pessoais no meu conteúdo.
Minha influência me permite escolher projetos e clientes com base nos meus gostos pessoais e interesse em certos desafios.
Influenciadores têm muito poder.
Por exemplo, meu conteúdo influencia outros influenciadores.
Com grandes poderes vêm grandes responsabilidades, então eu sou cuidadoso em como uso os meus.
Estudos demonstram que os consumidores têm 71% mais chances de fazer uma compra com base em indicações de redes sociais.
De acordo com pesquisa da Tap Influence de 2017, 40% das pessoas já compraram algum produto depois de vê-lo sendo usado por um influenciador no Twitter, Instagram ou Youtube.
É por isso que o interesse em marketing de influenciadores aumentou 90x desde 2013.
Todo mundo quer ser promovido por um influenciador de redes sociais atualmente!
Parece divertido, certo?
Virar um influenciador não foi fácil. Foi preciso muito trabalho focado.
Eu gosto de usar minha influência de uma maneira positiva, e por isso eu vou contar para vocês os segredos que me levaram até onde eu estou hoje.
1. Escolha um nicho
Se você alguma vez já pediu ajuda técnica, você sabe que o primeiro problema que eles irão resolver é ter certeza de que o aparelho do qual você precisa de ajuda tem energia e está ligado.
É dessa mesma forma que descobrimos o motivo de você não ser ninguém importante.
A razão pela qual você precisa de um nicho é porque você precisa começar como um micro influenciador em seu nicho específico.
Micro influenciadores criam um poderoso boca-a-boca em grupos pequenos.
Estudos mostram que eles geram o dobro de vendas de anúncios pagos e com uma taxa de retenção de consumidores 37% maior.
Micro influenciadores não têm a mesma quantidade de seguidores de uma Kardashian, mas eles são bem mais baratos e ainda conseguem alcançar um nicho específico.
Escolher apenas um tópico não é suficiente.
Marketing digital é um tópico extenso, e eu não cheguei ao topo focando apenas em uma palavra-chave ampla.
Eu comecei nos tempos difíceis de SEO antes de aprender marketing de conteúdo, otimização de conversão, marketing de influenciadores, marketing de redes sociais e outros mais.
Um dia você pode ter 262 mil seguidores no Twitter.
Mas você tem que começar com um.
Comece como um expert entre seus amigos e colegas.
Trabalhe para se tornar o expert em sua cidade e estado.
Então construa seu império a partir daí.
2. Crie uma estratégia de conteúdo
Uma vez que você tenha um nicho, é hora de construir uma estratégia de conteúdo.
Até mesmo a Content Marketing Institute admite que não há modelo para isso.
No entanto, ela precisa ser seguida de forma consistente.
Eu estabeleci para mim mesmo, metas rígidas para criar um certo número de publicações sociais em cada rede, enquanto mantenho a qualidade do blog e trabalho em projetos paralelos.
No entanto, eles ainda não criaram um processo que seja totalmente específico.
O site Usability.gov tem uma tabela útil pra começar.
Público, voz e tom são os ingredientes principais. A partir daí você pode esboçar o seu ritmo de trabalho, incluindo tarefas diárias e ferramentas necessárias.
Não é extremamente difícil, certo?
Uma vez que você esteja com essa informação, você pode selecionar seus canais.
3. Selecione seus canais
Não há resposta errada sobre em qual canal social estar e qual evitar.
Facebook é de longe o mais popular, com 61% da fatia do mercado em 2016. Mas esse número caiu de 65% em 2015, e outros canais sociais ainda são válidos.
Apesar de eu gostar mais de certos canais do que outros, eu não seleciono favoritos quando me envolvo com meu público.
Eu faço o meu melhor para estar em todos os lugares.
Além do Twitter, eu estou no Facebook.
Minha página tem um tráfego muito alto e uma ótima taxa de conversão.
Eu também sou ativo no LinkedIn.
É um ótimo lugar para compartilhar informações e verificar históricos profissionais.
Você pode me achar no Pinterest.
Eu amo o formato visual desse site. Pessoalmente, acredito que possui mais potencial de marketing do que o Instagram.
Recentemente, também comecei a usar e ficar mais influente no Quora.
Esse site de perguntas e respostas está rapidamente se tornando um repositório de ótimas informações.
Também estou trabalhando na minha presença no Youtube.
Conteúdo em vídeo é tudo.
Cada canal tem um público diferente (e tamanho) que espera conteúdo diferente.
Esses são apenas os meus canais sociais. Não estou incluindo o meu blog e meus esforços de guest blogging.
Você não precisa ser ativo em tantos canais assim, mas escolha um ou dois para começar a construir a sua influência.
Pense em cada canal social como mais uma plataforma para alcançar os seus clientes (e o público em geral).
4. Faça network no seu mercado
Para ser influente, você precisa fazer conexões reais.
Todo mundo quer ficar em casa sentado no sofá e se conectar com influenciadores nas mídias sociais.
Isso simplesmente não é uma opção. Por exemplo, a influenciadora tech iJustine, tem 1,9 milhões de seguidores no Twitter.
Ela é muito ativa com seus seguidores, mas não pode se envolver individualmente com todos os 1,9 milhões de uma maneira significativa.
Onde você pode ter contato com Justine Ezarik é na feira tecnológica CES.
Você também pode encontrar ela na premiação Webby Awards, no Streamys, e vários outros eventos.
Marketing de Eventos é uma grande tendência em 2017, com 67% de profissionais de marketing B2B considerando-o a sua estratégia mais efetiva.
Por que não fazer disso uma prioridade para promover você mesmo?
Saia do sofá, saia de casa, e vá para os maiores eventos relacionados ao seu nicho.
Você pode começar a sua pesquisa pelo site Trade Show News Network, buscando por listas de feiras ao redor do mundo em cada segmento.
5. Participe de fóruns off-site
Se tornar popular em uma rede social tem suas vantagens.
O Youtuber PewDiePie, por exemplo, ganha $70 mil por mês por meio do poder de 9.239.50 visualizações diárias.
Até mesmo PewDiePie tem outras fontes de receita, porém, ele ganha $6,5 milhões apenas de patrocínios e desenvolvimento de aplicativos.
Nem todo mundo consegue ser PewDiePie, contudo. Ele é famoso por causa disso.
O resto de nós têm que se aventurar fora das redes sociais e participar de fóruns, sessões de comentários e outras discussões online.
Toda discussão online que você pode fazer parte aumenta a sua reputação, influência e conexões.
6. Crie um site ou blog
As conversas não terminam nas redes sociais.
Você sempre terá algo mais a dizer que cabe em um tweet ou numa publicação no Instagram.
Com um site ou blog, você terá um lugar para direcionar os seus seguidores conforme você os consegue.
Pessoalmente, sou um grande fã de blogs.
Um dos melhores sistemas de gerenciamento de conteúdo para criar um site ou blog é o WordPress.
Não seja um influenciador sem causa.
Esteja preparado para levar os seus seguidores para o seu bem projetado funil de conversão.
Tweets com links têm uma taxa de engajamento 86% maior.
No LinkedIn, publicações com links possuem 200% a mais de engajamento.
Um link para o seu site ou blog pode realmente aumentar o engajamento do seu público nas redes sociais.
E nem precisa dizer que conteúdo de blog mais extenso precisa entregar ainda mais valor do que uma publicação nas redes sociais para conseguir cliques.
7. Entregue valor para a conversa
Se você não está entregando valor para a conversa, você nunca vai alcançar os ouvidos de alguém influente.
Para se tornar um influenciador, você precisa ser a pessoa sobre quem os outros estão comentando.
O boca-a-boca é o elemento mais influente no processo de decisão de compra atualmente.
Se você conseguir impressionar as pessoas o suficiente com o seu conhecimento e valor conversacional, elas irão vender você para os outros.
E então elas irão contar para dois amigos, e por aí vai…
8. Esteja à frente de eventos atuais
Existem dois tipos de conteúdo: o evergreen e os noticiosos.
Conteúdo evergreen continua relevante para sempre, da mesma forma como um artigo sobre os pontos de evaporação de diferentes líquidos.
Conteúdo noticioso está na moda agora, mas logo vai ser esquecido. Basicamente, tudo está acontecendo hoje.
Quando escrevo uma publicação no blog, tento me manter tão evergreen quanto possível, mas nas mídias sociais, estar informado sobre os eventos atuais é a chave para conseguir compartilhamentos.
O maior tweet de 2017 de Ellen Carmichael, da Lafayette Company, por exemplo, combinou a eleição presidencial de 2016 com o Super Bowl de 2017.
Usar essas imagens oportunas criou uma vitória de marca para Carmichael ao se voltar para os fãs do Super Bowl que se lembravam da eleição.
Se manter noticioso é como você se torna viral nas mídias sociais.
Ferramentas como Hashtagify deixam você se manter atualizado sobre as tendências das redes sociais.
Um alerta do Google News te ajuda a monitorar a internet inteira para palavras-chaves específicas e frases.
Faça o que você precisa para se manter atual.
9. Entenda todos os canais
Mesmo que você não use alguma rede social, ainda assim é importante entender quem usa.
Eu não sou um grande usuário do SnapChat, por exemplo, mas eu entendo que os seus 300 milhões de usuários (a maioria jovens) não podem ser ignorados.
Aqui está um gráfico útil que mostra a idade média de cada usuário em cada rede social.
Por causa de suas diferenças, cada rede social requer uma estratégia diferente.
Estamos próximos da época de férias, então aqui está um quadro de estratégias sociais para feriados de cada plataforma.
Você vai perceber pequenas diferenças em cada plataforma. Isso não ocorre por acaso.
Apesar de pequenas, essas diferenças fazem toda a diferença na hora de determinar se você é um herói ou um zero à esquerda em seu segmento.
Esse tipo de quadro te ajuda a preparar publicações para agendar com antecedência.
10. Mantenha-se autêntico e fiel à sua marca
Voltando para o Super Bowl, é um evento interessante. Por quê? Porque marcas tornaram os comerciais tão aguardados quanto o próprio jogo.
Uma pesquisa recente mostrou que o público é realmente entretido por esses anúncios.
Isso porque marcas como GoDaddy, Budweiser e Ford têm consistentemente trazido épicos anúncios televisivos que contam a história de suas marcas.
É importante ser autêntico e se manter fiel a voz da sua marca para se tornar um influenciador.
Esse ano, gastos com anúncios digitais continuam a crescer acima dos gastos com anúncios televisivos. Eles representam 36,8% do total de gastos com anúncios.
Isso significa que uma voz autêntica nas redes sociais é mais importante do que um comercial caro no Super Bowl.
Não custa nada para ser feito, e irá te ajudar a subir na hierarquia de um ninguém, para um micro influenciador para um grande influenciador.
11. Responda os comentários
Se você alguma vez já visitou o meu blog ou perfis nas redes sociais, você sabe que eu ativamente respondo os comentários.
Aqui está um exemplo de uma publicação recente no blog que eu promovi no Facebook:
Meus seguidores amam me fazer perguntas e fazer comentários, e eu amo respondê-los.
É assim que eu construo uma comunidade social que participa e se envolve com o meu conteúdo.
Ao responder, tenha certeza de que você está sendo consistente e amigável.
Não responda a trolls e outros haters, a não ser que você tenha uma ótima resposta que vai ajudar na imagem da sua marca.
12. Se envolva com a comunidade
Apenas responder não é suficiente.
Para se tornar um influenciador, você precisa dar início às conversas.
Quando o anúncio Mr. Clean da Procter and Gamble do Super Bowl estava a caminho, a empresa ficou na ofensiva nas mídias sociais.
Dentro de um minuto após o comercial entrar no ar. Mr. Clean Super Bowl tinha 11.700 menções através das redes sociais.
Esse tipo de envolvimento é a razão pela qual as redes sociais foram criadas.
E as pessoas continuam envolvidas nessas plataformas.
Aqui está um gráfico útil mostrando o envolvimento nas redes sociais dividido por plataforma e segmento.
Quanto mais você se envolve com a comunidade fora de seu feed, mais você espalha a sua influência.
Não responda apenas aos comentários em sua página do Facebook.
Poste em grupos, poste nas páginas de seus amigos, e marque outros influenciadores para se envolverem na comunidade.
Não tenha medo de começar um grupo no Facebook você mesmo para atrair ainda mais seguidores.
13. Publique conteúdo inédito consistentemente
Eu venho publicando pelo menos um blog post por dia nesse site por bastante tempo.
Não é fácil, mas eu faço. Por quê? Eu quero manter conteúdo inédito online para os meus leitores.
Eu também tenho uma estratégia de marketing online focada em conteúdo que é alimentada pelo meu blog.
Ela é a principal parte do conteúdo da minha página do Facebook.
Ela é a principal parte do meu conteúdo no Twitter também, fornecendo conteúdo visual e links para essa plataforma.
Eu também posso difundir isso para os meus outros canais sociais.
Focar no meu blog me dá uma riqueza de conteúdo para compartilhar através de todos os meus outros canais.
É o centro de minha estratégia de marketing digital de longo prazo.
Meu blog é a base de como eu cheguei aonde estou hoje!
14. Escute as críticas
Ser um criador de qualquer tipo ou estar diante do público por qualquer razão envolve lidar com muito criticismo.
Até mesmo o Presidente dos Estados Unidos ou o homem mais rico do mundo não conseguem evitar as críticas.
Nenhuma quantidade de dinheiro ou poder conseguem!
Ainda assim, poucos de nós conseguimos lidar com isso.
Aqui está um diagrama de Venn de pessoas que precisam e conseguem lidar com críticas construtivas.
Se você se tornar uma pessoa que realmente consegue lidar com críticas construtivas, essas críticas irão fazer de você um influenciador mais habilidoso.
Ser um influenciador não é sobre ditar o que as pessoas fazem. É sobre criar um movimento, e críticas construtivas são essenciais para isso.
Ninguém quer estar cercado de bajuladores.
O que me lembra…
15. Mantenha-se acessível
Phil DeFranco é um dos usuários do Youtube mais influentes com sua conta SXEPhil.
A razão para isso é mais ou menos por causa dos valores de produção e a duração do serviço.
Mais importante do que isso, porém, Phil se mantém acessível, apesar do seu sucesso.
Abordando tópicos tão diversos como política, redes sociais, cultura pop e nuances próprias da plataforma do YouTube, Phil mantém uma abordagem de uma pessoa comum.
Nunca se deixe levar pela fama das redes sociais ao ponto de se tornar uma pessoa esnobe, desconectada da realidade em sua torre de marfim.
Quanto mais acessível você for, mais influente você será.
16. Pesquise novos tópicos diariamente
Não posso deixar de frisar o quão importante é gerar novas ideias de tópicos constantemente.
É mais difícil do que se parece a longo prazo. É por isso que uso o Google Alerts.
Eu posso pôr alertas para enviar para o meu email todas as vezes em que meu nome é mencionado na frequência que eu quiser.
Há ainda diversas outras ferramentas de customização.
Além de colocar alertas do Google News, escolha um punhado de publicações para se manter informado.
Eu acompanho blogs como Moz, Entrepreneur, e Hubspot diariamente para manter em mente ideias para tópicos inéditos.
Quanto mais informado e experiente você for, mais fácil será ganhar influência.
17. Automatize publicações
Automatização é a mais recente tendência de marketing, e é fácil entender por quê.
Você ganha eficiência e rapidez, além de dados valiosos. É claro que 77% dos entrevistados em uma pesquisa recente também apreciam o aumento do faturamento.
Há diversas ferramentas de graça para automatizar publicações nas redes sociais e permitir que você agende previamente o seu conteúdo usando calendários de conteúdo para isso.
É assim que publicações profissionais e agências de redes sociais trabalham.
PowerPost consegue criar um calendário de conteúdo poderoso através das redes sociais, plataformas CMS de blogging e mais.
Eu também sou fã de aplicativos como Hootsuite e Buffer.
Jeff Bullas tem um ótimo blog post detalhando as diferenças entre essas duas plataformas automatização social.
Seja qual for o que você use, não esqueça de automatizar publicações, para que você tenha um fluxo estável de conteúdo.
Além disso, tenha em mente que publicações de blogs podem ser automaticamente configuradas por meio do CMS de blog para serem promovidas em canais de redes sociais.
18. Siga influenciadores e se comunique com eles
Para ser um influenciador, você precisa conhecer outros influenciadores.
Quem você segue é quase tão importante quanto quem segue você. Eu posso ter 262 mil seguidores no Twitter, mas também sigo quase 100 mil pessoas.
Para expandir a sua influência, você precisa mostrar para as pessoas que elas também influenciam você.
No Twitter, há uma hashtag chamada #Teamfollowback que acredita em retribuir cada seguida.
Eu não chego a esse ponto, mas eu tento seguir outros influenciadores para envolver o público deles com o meu.
Muitos influenciadores também amam dar um oi para seguidores, fãs e assinantes.
Dar um oi para seguidores faz as pessoas sentirem que elas estão contribuindo pessoalmente para a comunidade. Isso incentiva a participação.
E por último, mas certamente não menos importante, são os dados que vamos precisar para quantificar todo esse trabalho.
19. Quantifique os seus esforços com dados
Cada site de rede social vai te mostrar suas impressões e os números de engajamento do público.
Normalmente fica na primeira página.
Isso, porém, mostra apenas metade do quadro de sua verdadeira influência.
Com um site e Google Analytics, você pode ver o resto.
Podemos ver quais canais sociais estão recebendo cliques para o nosso site e como muitas pessoas estão convertendo a partir dali.
Assim que você entender quantas publicações são necessárias para gerar uma conversão, você vai ser capaz de calcular um ROI pelos seus esforços nas redes sociais.
Esse não é o único benefício de ser um influenciador.
Como eu disse no início, você pode influenciar outros influenciadores e orientar a conversação.
Só tenha certeza de utilizar o seu poder para o bem.
Conclusão
Marketing de influenciadores é a tendência mais recente no marketing digital porque influenciadores de redes sociais agora conseguem quantificar a sua audiência.
O que começou como um hobby para muitos, se tornou um grande negócio, e influenciadores como PewDiePie frequentemente ganham mais do que celebridades, políticos, e outras profissões proeminentes.
Eu sou um influenciador hoje, mas nem sempre fui um.
Todo mundo começa do zero com nenhum seguidor e sem que ninguém saiba quem eles são.
São os passos que você dá para conseguir seguidores que, por fim, determina o quão influente você é.
Quem são as pessoas mais influentes no seu nicho?
Cresça seu tráfego