Conteúdo visual está dominando o cenário da mídia social.
A Adweek citou um estudo ano passado feito com 300 profissionais de marketing, onde 53% dos participantes indicaram que entre 91-100% de seu conteúdo é conteúdo visual. Essa tendência está aumentando.
É seguro dizer que conteúdo visual gera engajamento com mais afinco (e rapidez) do que qualquer outra forma de conteúdo digital.
E é por esse motivo que o Instagram continua a crescer em popularidade mais do que qualquer outra plataforma social.
Na verdade, o Instagram fechou 2017 com 800 milhões de usuários. Entre Abril e Setembro, ele ganhou 100 milhões de novos usuários.
Como ele ganhou 100 milhões de usuários em menos de cinco meses?
Simples.
As pessoas querem ver coisas em vez de ler sobre elas.
Você não pode mais ignorar o poder da plataforma do Instagram.
Ele facilita o compartilhamento de storytelling visual vívido e belo.
Isso fica muito evidente com a adição dos posts do Instagram com múltiplas imagens, também conhecido como carrossel do Instagram.
Seus clientes querem uma experiência visual
Marcas como a Letterfolk usam carrosséis do Instagram para engajar seguidores com imagens temáticas.
Você pode usar carrosséis até para contar histórias profundamente pessoais sobre os principais valores da sua marca.
Veja como a Nike usa um carrossel do Instagram para celebrar as incríveis vitórias de dois atletas.
Você pode culpar as pessoas por terem vontade de passar mais tempo no Instagram?
Não mesmo!
Humanos compartilham histórias que nos proporcionam as melhores experiências.
Nós rimos de algo, e isso nos faz sentir bem, então lembramos desse sentimento e tentamos compartilhá-lo. É por isso que memes são tão populares.
Assim como dizem: mostre em vez de falar..
O storytelling visual é o centro do propósito do Instagram.
Desde Outubro de 2010, o Instagram oferece aos usuários ferramentas fáceis de usar para compartilhar as partes mais importantes de seus dias.
Os usuários fazem isso mostrando.
Por que isso importaria para você quando você está focado em prospectar clientes?
Se eles não são seus clientes nesse momento, você deve capitalizar ao mostrar a eles por que deveriam ser.
Do contrário, está deixando de ganhar dinheiro.
A chave é essa:
É essencial para você começar a usar os posts do Instagram para mostrar, não contar, seus pontos de valor mais importantes a clientes em potencial.
Imagens permitem que as pessoas compartilhem e experienciem suas histórias mais do que com apenas texto.
Essa é a palavra chave: Experiência.
É assim que você incentiva seus clientes a se mover pelo funil.
Grandes marcas estão agindo rápido
54% dos profissionais de marketing já está à frente da tendência.
Isso significa que eventualmente poderá haver menos mercado para a sua marca.
Felizmente, o Instagram é sobre compartilhar facilmente conteúdo criativo.
A plataforma também está se tornando mais amigável para publicitários.
Esse é um relatório útil da Adage sobre como o Instagram agora está integrando anúncios do tipo carrossel em sua plataforma de Stories.
Em poucos passos, carrosséis do Instagram tornam o processo de contar a história da sua marca muito mais fácil.
Use esse recurso para juntar histórias engajadoras, acionáveis e atraentes que seus clientes e prospecções possam gostar.
Aqui estão dez maneiras para você fazer isso imediatamente:
1. Ensine seus clientes
Digamos que você tenha um produto que exija atenção extra.
Pode ser um produto que necessita de montagem manual ou um processo técnico específico.
Ou pode ser um produto com recursos escondidos que comumente passam despercebidos por clientes.
De algum jeito, o modo com que você documenta não é o suficiente para passar completamente o valor do seu produto para o seu cliente.
Em Outubro de 2017, a startup Teforia fechou após falhar em educar seus clientes sobre o melhor jeito de usar sua tecnologia proprietária.
Quando seus clientes não entendem como usar seu produto, não verão como ele resolve seus problemas. Isso resulta em vendas perdidas.
Afinal de contas, você quer ser o herói que salva o dia, certo?
Claro que quer.
Então, use cada imagem como um passo em um carrossel do Instagram, oferecendo aos seus usuários valor ao tornar suas vidas mais fáceis.
Produtos técnicos merecem ser mostrados de modo técnico.
Com muitos brinquedos e jogos, a montagem é parte da diversão.
Lembre-se de que os carrosséis também são usados para ilustrar o apelo estético do seu produto.
2. Compartilhe algo único.
Além de ensinar aos clientes o jeito certo de usar seu produto, você pode ensinar a eles como algo funciona.
Eles podem estar curiosos sobre como você produz seu produto.
Ou eles querem se aventurar.
Os posts do Instagram te dão a habilidade de fascinar seu público.
O formato carrossel permite que você faça isso com base num passo a passo.
Pode ser algo que eles não teriam a oportunidade de ver de outra forma.
Como sabemos que isso funciona?
Com carrosséis, a Harley-Davidson capturou a atenção de 1.4 milhões de homens da Austrália e Nova Zelândia entre as idades de 18-35 em 3 semanas.
Novidades são divertidas.
Então, se engaje com a curiosidade do seu público.
Sua marca faz algo interessante todos os dias. Mostre aos seus seguidores como isso é feito.
3. Mostre os melhores momentos de um evento que aconteceu
Seu cliente quer estar onde há ação.
Relevância é o que faz seu conteúdo digno de se experimentar.
Eventos são fontes particularmente poderosas de relevância.
Isso é porque eles acontecem dentro de um curto período de tempo.
E eles tendem a gerar muita animação.
Entre 1,000 participantes do Eventbrite Pulse Report de 2018, 64% dos organizadores espera aumentar o orçamento do evento em 2018, enquanto 76% espera fazer eventos adicionais.
Visualize o Super Bowl se quiser uma ótima imagem mental.
Existem diferentes “Super Bowls” em cada grande indústria.
Isso é porque as pessoas querem engajar com o que está acontecendo no momento, fazendo relação com aquilo em que mais se interessam.
O ESL One é um evento onde gamers profissionais competem por milhões de dólares jogando jogos de vídeo game populares.
Entusiastas de dança aguardam animados para assistir seus artistas favoritos se apresentarem na EDC Las Vegas da Insomniac todo ano.
Moral da história:
Pessoas que se importam com seu produto querem saber onde coisas interessantes relacionadas a ele estão acontecendo.
Mas os momentos mais importantes são fáceis de perder.
Ninguém quer ir àquele jogo pelo qual vem esperando há cinco meses apenas para perder o gol da vitória quando forem ao banheiro.
Use o recurso carrossel do Instagram para entregar um play-by-play.
Às vezes, os pontos altos dos eventos são o conteúdo mais importante para os fãs.
Mesmo quando seus seguidores não são capazes de ir aos seus eventos, eles ainda querem saber o que aconteceu.
Carrosséis permitem que você imortalize os exatos momentos que definem a identidade da sua marca.
4. Enfatize a importância de um evento que está por vir
Se a sua marca está gerando engajamento através de eventos, então certos dias possuem mais valor do que outros.
Isso é óbvio, certo?
Você quer que seus clientes saibam quando devem estar prestando mais atenção em sua marca.
Faça isso usando um carrossel do Instagram para marcar um dia no calendário.
É o dia em que sua marca está revelando um novo produto?
Há uma competição para a qual esteja tentando aumentar a participação?
Está organizando seus clientes em uma atividade?
Lembre-se, seus clientes querem ficar animados com eventos.
A escassez é a força psicológica no comando aqui.
A 60 Second Marketer citou um estudo que indica que 56% dos usuários de mídias sociais experienciam o medo de ficar de fora de algo importante caso se desconectem.
Chame atenção para o seu evento usando a escassez. Nada exatamente como ele irá acontecer novamente.
Provoque o FOMO (medo de ficar de fora) deles com um carrossel.
5. Mostre seus produtos
Posts do Instagram são uma ótima maneira de aumentar seu engajamento de e-commerce.
Já que 68% dos usuários do Instagram seguem ou se engajam com marcas, esse é um ótimo espaço para você mostrar seus produtos.
O Instagram tornou isso tão simples quanto colocar suas fotos juntas em um carrossel.
E ninguém vai tratar seu conteúdo como um anúncio que precisa ser ignorado.
Esse é o motivo:
Seus posts de produto irão se misturar em meio a experiência de Instagram dos seus clientes.
E qual jeito melhor de contar a história da sua marca do que mostrando um catálogo?
Mostre seus produtos com base em temas.
Quer saber a melhor parte?
Além de uma simples legenda, você não precisa escrever descrições detalhadas sobre as particularidades do que seus produtos fazem.
Veja a linguagem corporal nas seguintes fotos.
Cada pessoa está te mostrando o quão imersas estão neste headset da Oculus.
Ao mostrar, prometo que sua mensagem irá causar uma impressão em seus clientes em potencial.
Você quer que as pessoas queiram seus produtos.
E seus produtos são mais atraentes quando mostrados no contexto de uma história.
6. Compare o antes e depois de algo
Sua marca não simplesmente vende um produto aos clientes.
Nenhum pouco.
Sua marca existe para ajudar as pessoas.
Seu produto é a arma que seus clientes usam para acabar com monstros.
E esses monstros são os problemas diários de seus clientes.
O problema é que nem todos eles sabem disso.
Ainda.
Então, use um carrossel para mostrar aos seus clientes como suas vidas e casas poderiam ser se tivessem seu produto.
Um ótimo jeito de fazer isso é usando imagens para descrever um cenário.
Em uma imagem, um problema é apresentado e seu produto não.
Em outra, seu produto resolveu o problema.
Compare as duas. Deixe seus clientes decidirem se irão ficar bem sem você.
Esse estilo de storytelling se conecta diretamente à clássica hierarquia de necessidades de Maslow.
Use esses dados para determinar, de modo geral, qual necessidade humana em potencial seu produto está suprindo e posicione seu carrossel em volta disso.
Por que isso irá funcionar para você?
As pessoas não vão perceber que precisam do seu produto até que descubram que não podem viver sem ele.
7. Demonstre o crescimento com o tempo
Utilize imagens para contar uma história de crescimento e melhoria.
Como algo mudou e melhorou com o passar do tempo?
Você pode contar uma história de sucesso sobre como o seu negócio começou com uma pessoa em um dormitório de faculdade.
Mostre como ele cresceu até chegar onde está hoje.
Ou você pode mostrar como o seu produto superou obstáculos difíceis.
Ou como seus clientes irão evoluir utilizando ele.
Seu produto abriu caminho para um futuro melhor?
Entre dois estudos conduzidos pela Sage Publications, participantes se identificaram mais intimamente com o protagonista de uma história quando podiam se relacionar com a narrativa.
Torne-se o protagonista no qual seus seguidores se inspiram.
Se você é capaz de fazer algo, eles também são.
Use um carrossel para mostrar ao seu público exemplos de mudança e crescimento através do tempo dentro do seu negócio, linha de produto ou indústria.
Quando seus seguidores se colocam na narrativa da sua marca, irão sentir como se suas vitórias fossem as vitórias deles.
Esse é o sentimento exato que você quer gerar ao contar sua história.
8. Crie um panorama
O Instagram não permite que seus usuários postem panoramas.
Mas eles são muito úteis para compartilhar informações contextuais.
E quem pode negar que um panorama bem feito é bonito de se olhar?
Felizmente para você:
O carrossel permite que os usuários do Instagram “hackeiem” panoramas com um arranjo de fotos.
Isso é essencial em qualquer tipo de storytelling que pede um cenário visual.
Esse panorama de Las Vegas não seria tão eficiente se estivesse condensado em um único quadrado!
Seja criativo com panoramas. Aproveite cada imagem ao máximo e espalhe sua história entre elas.
Aqui está outra maneira de maximizar os panoramas:
Utilize o espaço a mais pra incluir copy de anúncio na foto.
O objetivo é despertar a curiosidade do seu público.
“Admiração” foi o gatilho emocional mais abundante entre 10,000 artigos compartilhados de modo viral.
Ajuda usar um pouco de intriga no layout do seu carrossel.
Use um carrossel para esconder informação e recompense a curiosidade do seu público com cada foto que passam.
9. Teste o conhecimento do seu cliente
As pessoas adoram se sentir inteligentes.
Eu e você não somos diferentes!
Se você não tivesse vontade de aumentar suas habilidades e talentos, não iria ler meu blog.
Se eu não tivesse vontade de aumentar minhas habilidades e talentos, não iria escrever meu blog.
Os clientes também estão ficando mais inteligentes.
62% dos compradores fazem pesquisas em mecanismos de busca sobre produtos no começo de sua jornada do consumidor.
Para resumir:
Seu cliente em potencial está decidindo se gasta o dinheiro dele com você.
E ele definitivamente não irá gastar seu tempo e dinheiro com alguém que o faça se sentir burro.
Então, você não gostaria de dar a ele mais oportunidades de se sentir inteligente?
Cada vez que você assegura um cliente da inteligência dele, está construindo um relacionamento valioso.
Por exemplo, eu e você estamos construindo um relacionamento agora mesmo.
Esse é o tipo de relacionamento que você quer ter com seu cliente.
E o Instagram pode ser uma ferramenta poderosa para facilitar esse processo.
Veja como:
Crie um carrossel com uma pergunta na primeira imagem, e então coloque uma resposta relevante na próxima imagem.
Fazer com que seu cliente se sinta inteligente reforça a confiança dele.
E se você oferece ao seu cliente um pouco de confiança, terá melhorado a vida dele.
Ele irá querer te dar um pouco mais da sua valiosa atenção.
Pegue esse estudo da Universidade do Estado da Flórida, por exemplo, onde 49 mulheres em idade de faculdade prestaram mais atenção a modelos que melhor representavam suas próprias imagens.
A ideia aqui é ser inclusivo.
10. Conte uma história com um vídeo
Como padrão, o Instagram limita o tempo de vídeo em até 60 segundos.
Apenas tempo o suficiente para mostrar um minuto de conteúdo ao todo.
E se você quiser contar uma história mais longa?
Digamos que você tenha excelente conteúdo com um vídeo engajador que os usuários queiram assistir por um tempo maior do que 60 segundos.
Você pode utilizar o YouTube ou Facebook.
Mas então como você vai engajar com seu público do Instagram?
Com carrosséis, você pode incluir vários vídeos em um único post.
Pode oferecer até dez minutos de conteúdo em vídeo por post.
Por que não apresentar dez vídeos como episódios, de modo que convença seu cliente a assistir um após o outro?
Claro, a melhor parte do vídeo é que você tem a oportunidade de usar tanto áudio quanto visual.
Causar uma impressão de áudio e uma visual irá empoderar a voz da sua marca.
Como sabemos que isso funciona?
É comprovado que os vídeos são ainda mais convincentes do que fotos estáticas.
No recente estudo de QI do Facebook, 54% dos participantes da geração Y do Reino Unido assistiram conteúdo consecutivo em vídeo sem perceber.
Enquanto isso, 60% dos participantes da geração Y dos Emirados Árabes Unidos assistiram vídeos consecutivos sem perceber!
Os participantes da parte da Kantar Media do estudo do Facebook tinham 1.2 vezes mais probabilidade de assistirem a um vídeo em dispositivo móvel do que em um computador.
E é por isso que sua mistura de conteúdo do Instagram deve incluir ao menos um pouco de vídeo.
E qual jeito melhor do que utilizar o recurso do carrossel?
Misture fotos e vídeos para criar uma experiência.
Não subestime a hashtag
Você está incitando o potencial latente do storytelling e conexão compartilhados.
E isso significa que você precisa aproveitar a versatilidade das hashtags.
As hashtags são como as pessoas buscam por conteúdo relevante no Instagram.
Então use hashtags em seus posts do Instagram sempre!
Você deve utilizar nos posts do Instagram por volta de 7 ou 8 hashtags de grande volume que conectam seu nicho à história visual que você está mostrando.
Elas são usadas para conectar as histórias mostradas em seus carrosséis com tópicos bem relacionados, o que agrada seguidores existentes e atrai novos.
Por que priorizamos hashtags no Instagram mais do que em outras plataformas?
Esse é o motivo:
Seu objetivo é maximizar as ferramentas do Instagram ao colocar conteúdo útil e agradável na frente do seu público.
As hashtags no Instagram são feitas para que você possa direcionar seu tráfego através do que as pessoas pesquisam.
Seu sucesso no Instagram será determinado pelo que você mostra, quando mostra, como mostra e a quem é direcionado.
Como criar carrosséis no Instagram
Se você está começando agora, estes são os passos para criar seu próprio carrossel:
1. Selecione a imagem que quer que apareça primeiro. O botão que mostra uma pilha de imagens dirá ao Instagram para inserir múltiplas imagens em seu post. Quando estiver pronto, clique em “Próximo”.
2. Selecione até 10 fotos e/ou vídeos. Clique em “Próximo” novamente.
3. O Instagram oferece diversos filtros para fazer com que suas imagens se destaquem.
Deslize para frente e para trás na barra de filtros para encontrar um que gosta.
Você pode até clicar no ícone do diagrama Venn no lado inferior esquerdo de cada imagem para aplicar filtros individualmente.
Quando estiver pronto, clique em “Próximo” mais uma vez.
4. Insira uma legenda em sua imagem.
Você pode incluir no máximo 30 hashtags. Mais uma vez, recomendo usar 7 ou 8 que sejam relacionadas ao seu nicho.
Quando tiver terminado, clique em “OK” para publicar seu carrossel.
Viu? Eu disse que seria simples.
Você deve descobrir como fazer essa ferramenta funcionar para o seu negócio o quanto antes.
Se você nunca utilizou ela antes, não tem problema se sentir um pouco sobrecarregado. Carrosséis podem funcionar do jeito que você quiser.
Conclusão
Eu te dei dez ideias sólidas sobre como começar a criar conteúdo bom e orgânico com carrosséis e posts do Instagram.
Você pode ensinar a clientes, mostrar a eles algo único ou imortalizar os melhores momentos de um evento que aconteceu.
Ou pode aumentar a participação em um evento que está por vir, mostrar antes e depois ou demonstrar o crescimento com o tempo.
Engaje clientes diretamente com catálogos de produto temáticos.
Crie um panorama, teste o conhecimento de seus clientes ou conte uma história com um vídeo.
Nunca vale a pena se estressar com o Instagram. É outra (excelente) ferramenta de marketing, que é versátil e fácil de aprender a usar.
Neste espaço, a curva de aprendizado é horizontal.
O que significa que sempre há algo único a se criar, você pode ser relevante em seu nicho sem dominar o meio.
Ou gastar muito do seu orçamento de marketing.
Como com qualquer bom marketing de conteúdo, seu ROI no Instagram irá vir da força do seu conteúdo.
A única diferença é que no Instagram, suas imagens falam por você.
Espero que tenha adquirido ao menos um insight acionável sobre como irá arrasar com carrosséis do Instagram em 2018 e além!
Como você usa carrosséis do Instagram para engajar seu público?
Cresça seu tráfego