8 Ferramentas de Instagram Analytics que Você Deveria Estar Usando

Você quer analisar as principais métricas do seu Instagram? Saiba como com essas 8 ferramentas incríveis de Instagram analytics.

O Instagram é conhecido principalmente por seu engajamento.

Basicamente, as pessoas adoram interagir com marcas e com outros indivíduos. Sem engajamento, as mídias sociais não existiriam, e o engajamento é mais importante no Instagram do que na maioria das outras plataformas.

De fato, é possível mensurar o engajamento no Instagram como sendo entre quatro e doze vezes maior do que o de outros canais sociais.

Assim, apesar de ser possível vender no Instagram, esse canal é mais conhecido pelos benefícios que oferece para o topo do funil de vendas.

O problema é que essas ações de marketing nem sempre resultam em vendas.

Isso significa que você terá que pensar em outras métricas e formas de mensurar desempenho e monitorar seguidores no Instagram, para justificar o tempo e o dinheiro investido nele.

Nesse post, vou te mostrar algumas das melhores métricas que você pode rastrear e mensurar no Instagram.

Mas você vai precisar adotar pelo menos uma ou duas das ferramentas abaixo para ter acesso a tudo.

Aqui estão 8 das minhas opções favoritas de ferramentas de Instagram Analytics:

1. Simply Measured

Como o próprio nome sugere, a Simply Measured te ajuda a mensurar a presença da sua marca no Instagram.

Monitorar seguidores novos e seguidores totais é um bom começo.

No entanto, existem várias outras formas de rastrear crescimento potencial ao longo do tempo. Um bom exemplo inclui as hashtags que você usa e quantas pessoas estão sendo alcançadas por elas.

Você também deve ser capaz de obter um relatório sobre o Instagram, completo, com o desempenho dos seus vídeos, de visualizações básicas a taxa de retenção e até as conversões.

O Simply Measured vai te ajudar também a comparar sua performance com a dos seus concorrentes.

Você pode por exemplo espionar o que está funcionando melhor para eles antes de fazer engenharia reversa dos conteúdos ou campanhas que estão gerando os melhores resultados.

E o melhor: você pode até ver que potenciais influenciadores já estão te seguindo.

Dessa forma, em vez de gastar muito dinheiro com uma campanha de influenciador enorme, talvez você possa fazer um acordo diferente com o influenciador, por uma fração do custo (doando produtos, por exemplo).

Todos esses dados são exibidos em um dashboard visual de leitura fácil, para te dar uma ideia de que posts estão dando os melhores resultados para o seu dinheiro.

Essa ferramenta de análise para o Instagram também pode te indicar novos comentários e comunidades de discussão relacionadas em que talvez você queira participar.

O Simply Measured inclui até a função Social Conversion Funnel, para te ajudar a ver como todas essas atividades centradas no engajamento vão eventualmente melhorar seus resultados.

Você pode, por exemplo, filtrar suas métricas para ver um canal específico (como o Instagram). Você vai ver como visitas (Acquisition) levaram a visualizações de página (Behavior) e depois a conversões e compras.

Cada passo ou transição entre eles vai te dar um cálculo percentual da mudança, para que você possa ver se os resultados estão crescendo ou diminuindo.

Observar as micro conversões nos intervalos pode te ajudar a identificar exatamente onde um obstáculo à conversão pode estar forçando visitantes a irem embora antes de completar a compra.

Talvez seu problema não esteja necessariamente relacionado a conversões, se, por exemplo, sua porcentagem de visitas para visualizações de página tiver caído rapidamente ao longo das últimas semanas.

Se você quiser começar fazendo um test drive, o Simply Measured oferece gratuitamente um relatório do Instagram com todos os dados analíticos básicos.

Você poderá ver instantaneamente quantas curtidas e comentários está recebendo diariamente (e em comparação ao seu calendário de publicação, para que você possa correlacionar os resultados).

Essa ferramenta de monitoramento do Instagram vai até separar esses resultados por dia, para que você possa identificar o melhor dia da semana e o melhor horário para publicar. Essas mudanças parecem pequenas mas maximizam a quantidade de interação que cada post recebe.

Finalmente, você poderá também obter feedback instantâneo sobre que filtros de imagem geram mais engajamento com seu público.

A ferramenta vai comparar o número de fotos que você está publicando com cada filtro e o engajamento por foto. Assim, você vai descobrir se um número de engajamento é real ou se simplesmente parece algo porque você publicou apenas uma ou duas imagens com aquele filtro recentemente.

Muito bom, certo?

Mas estamos apenas começando. A seguir, vamos conhecer o Iconosquare e ver como ele adiciona ferramentas de criação de conteúdo e gestão aos Instagram analytics.

2. Iconosquare

Algumas dessas ferramentas de análise para o Instagram vão te mostrar as mesmas métricas.

O Iconosquare começa te ajudando a entender como sua frequência de publicação está relacionada à obtenção ou perda de seguidores, diariamente.

O Iconosquare também oferece uma ferramenta similar ao Buffer para gerir suas publicações em várias contas diferentes ao mesmo tempo.

Isso faz dele a ferramenta perfeita para freelancers ou agências que querem poupar tempo na gestão de múltiplos clientes (ou mesmo de múltiplos departamentos dentro da mesma empresa), usando um único dashboard.

O Iconosquare vai até mostrar os comentários e interações em cada post, para que você possa manter o diálogo sem sair da ferramenta.

E tem mais.

Minha função favorita no Iconosquare é o acervo de conteúdos incríveis que você pode usar instantaneamente.

Você pode pesquisar o arquivo de mídia e selecionar uma imagem bonita em alta resolução em segundos.

O Iconosquare inclui também uma visão de calendário editorial, para que você possa programar publicações com antecedência. Gerir mídias sociais é mais fácil quando você planeja seu conteúdo com antecedência.

Depois você pode usar a ferramenta para procurar influenciadores que possam te ajudar a divulgar suas novas campanhas e posts.

O Iconosquare permite até que você compare influenciadores segundo as métricas de seguidores e engajamento deles, para que você saiba com o que está lidando antes de fazer contato.

Tudo isso parece excelente, certo?

E ainda não falamos sobre os Instagram analytics.

O Iconosquare inclui todos os básicos necessários para monitorar seguidores no Instagram, como o crescimento do público ao longo do tempo, ganhos e perdas diárias, e até mesmo uma visão global de onde seus seguidores estão localizados.

Adicionalmente, você pode ver o desempenho individual de cada hashtag, visualizar os melhores dias e horários para publicação e também comparar suas taxas de engajamento com as de seus concorrentes.

O Iconosquare oferece uma demonstração gratuita durante 14 dias, sem necessidade de cartão de crédito. Faça experiências com os Instagram analytics dele antes de assumir um compromisso e comprar a ferramenta.

3. Sprout Social

O Sprout Social é similar ao Iconosquare, combinando Instagram analytics com ferramentas de criação e gestão de conteúdo.

Ele inclui um calendário editorial completo para a programação de conteúdos em diversas redes sociais (entre elas, o Twitter e o Facebook).

O Sprout Social é perfeito para organizações maiores com regras bem definidas, porque oferece um acervo de mídia centralizado para gerir ferramentas de edição integradas.

Quando um conteúdo estiver pronto, você pode usar a ferramenta de notificação push para informar à pessoa responsável por cumprir o próximo passo (como levar o conteúdo de rascunho para pré-visualização ou de programado para publicado).

As ferramentas do Sprout incluem um CRM social que reúne as conversas em uma caixa de entrada central e inteligente. Ter acesso a essa função pode te ajudar a aumentar suas conversões com o tempo.

Você pode visualizar seu histórico de comunicação completo com cada pessoa e depois marcar mensagens ou atribuir tarefas à sua equipe internamente. Dessa maneira, os membros da sua equipe podem acompanhar o processo.

Você pode também se aprofundar mais no desempenho de hashtags específicas ou mesmo locais marcados com geotagging. Preste muita atenção à sua performance em cada uma delas.

Depois você pode reunir todos esses dados em “relatórios “apresentação”, que podem ser exportados ou baixados tanto por gestores quanto por clientes.

Essa ferramenta de análise para o Instagram oferece uma demonstração gratuita, e assim você pode experimentar todas essas funções antes de se decidir pela compra.

4. Keyhole

Todas as ferramentas que vimos até agora oferecem relatórios do Instagram diariamente. Você precisa dessas métricas para rastrear seu progresso.

No entanto, o Keyhole se orgulha de oferecer aos seus clientes feedback em tempo real. Você pode por exemplo inserir uma hashtag, palavra-chave ou conta específica para ver que tendências estão começando a surgir.

O Keyhole também vai te ajudar a descobrir quais das suas tendências internas estão trazendo os melhores resultados, oferecendo dados instantâneos sobre que atividades estão gerando mais crescimento no número de seguidores ao longo do tempo.

Você pode também criar um feed que vai rastrear automaticamente as contas do Instagram do seu concorrente, para ver o que está ou não dando resultados para eles (e então aproveitar as ideias positivas e evitar as negativas).

Além disso, você pode poupar tempo selecionando alguns KPIs pré-definidos para rastrear. O Keyhole vai reportá-los automaticamente, organizando seus dados em um dashboard de leitura simples que pode ser compartilhado com membros da equipe.

5. SquareLovin

O SquareLovin (escrito assim mesmo, como McLovin) combina tanto dados agregados (como total de visualizações e de seguidores) quanto métricas individuais em cada post (ao avaliar o engajamento total).

Uma das minhas funções favoritas, no entanto, é a análise aprofundada dos melhores horários para publicação.

Como outras ferramentas de monitoramento do Instagram que aparecem nessa lista, o Keyhole te informa os melhores horários para publicação segundo as métricas do Instagram. No entanto, essa ferramenta também te mostra explicitamente quando não publicar. Essa informação pode ser muito importante, especialmente se você publica o tempo todo.

Talvez você queira testar constantemente alguns dos melhores horários, para melhorar seu desempenho. Mas dessa forma, você sempre vai saber exatamente que horários evitar a qualquer custo.

6. Minter.io

Muitas das ferramentas de análise para o Instagram mostradas até agora oferecem informações sobre o desempenho da sua conta ou seus posts individuais, segundo KPIs específicos.

O Minter.io vai mais longe ao fornecer insights estratégicos sobre suas decisões relativas a conteúdo.

Um exemplo: essa ferramenta pode te ajudar a descobrir que filtro fotográfico dá os melhores resultados com o seu público, baseando-se em uma comparação de várias métricas do Instagram. Em vez de usar um dado único para decidir que filtros você deve usar, ele compara várias informações diferentes.

Eu também adoro a forma como essa ferramenta pode desmembrar o engajamento do seu post em taxas de desempenho.

Veja o que estou dizendo.

Se você perceber que tem 1, 10 ou mesmo 100 comentários em um post, provavelmente vai ficar satisfeito. Mas se você parar para pensar nisso, vai ver que o número de comentários, sozinho, não te dá muito insight prático.

Digamos que uma conta tenha 100 seguidores e outra tenha 1.000 seguidores. Cada uma delas recebe 10 comentários em um dia.

Qual delas tem o melhor desempenho?

A primeira, certo? Porque ela tem uma taxa de engajamento de 10% naquele post, enquanto a outra tem apenas 1%. Isso faz muita diferença!

O Minter.io te ajuda a rastrear essas métricas de desempenho do Instagram ao longo do tempo e cria padrões para verificar se a qualidade do seu público está crescendo tão rápido quanto a quantidade.

Todas as plataformas sociais usam algoritmos internos para determinar quantos dos seus posts serão vistos pelo público.

Isso significa que, se seu engajamento for baixo, a rede social pode restringir artificialmente quantos dos seus próprios seguidores vão ver seu conteúdo.

É por isso que falamos constantemente sobre a importância do engajamento nas mídias sociais.

O Minter.io também vai te ajudar a identificar grandes players que já são parte do seu público. Essa é uma forma excelente de identificar potenciais influenciadores que podem ampliar a mensagem da sua marca.

Os seguidores são divididos em vários grupos diferentes, incluindo:

1. Seguidor em massa
2. Potencialmente normal
3. Normal
4. Popular
5. Influenciador

Finalmente, essa ferramenta também oferece informações sobre o nível de atividade de seus seguidores na plataforma.

Por exemplo: você pode monitorar seguidores no Instagram, observando quantos posts eles publicam diariamente, para então poder reproduzir a frequência com que seus seguidores estão confortáveis.

Se você está publicando apenas duas vezes ao dia, mas a maior parte do seu público publica quatro vezes por dia, você pode aumentar sua frequência de publicação sem ter medo da reação da sua comunidade.

7. Picture.io Influence Score

O Picture.io é uma das únicas ferramentas de análise para o Instagram listadas aqui que é completamente gratuita.

Em termos de funções, ela é mais limitada se comparada a outras ferramentas de Instagram analytics. Mas se você estiver apenas começando a usar as mídias sociais ou tiver um orçamento limitado, a ferramenta gratuita é a melhor opção.

Adicionalmente, o Picture.io traz algumas funções interessantes que não estão disponíveis em outras ferramentas.

Por exemplo: ele inclui um índice de influência (influence score) que atribui um peso ao tamanho da sua rede, ao engajamento e às interações da comunidade. Todas essas métricas do Instagram podem te ajudar a tomar decisões importantes sobre seu uso da rede social.

Assim, em vez de monitorar centenas de métricas individuais, você tem um índice único e fácil de usar que simplifica tudo.

Você pode também verificar o índice de influência de seus concorrentes, para comparar com o seu desempenho. Por exemplo: o índice de influência do Buffer é 71, um ótimo resultado.

Se você precisa apenas de feedback informal sobre o seu progresso quando comparado ao dos seus concorrentes, o Picture.io é a ferramenta de monitoramento do Instagram mais simples do mercado.

8. SocialRank

O SocialRank fornece métricas detalhadas sobre o público do Instagram e do Twitter.

Muitas das ferramentas de análise para o Instagram listadas acima focam mais em dados concretos ou em métricas de desempenho de cada post individual.

O SocialRank também faz um pouco disso, mas se concentra mais em monitorar seguidores no Instagram para identificar padrões entre eles, que você então poderá saber para personalizar mais suas atualizações de conteúdo.

Isso significa que a ferramenta vai fornecer detalhes como as palavras mais populares usadas nas perfis e posts do seu público, por exemplo. Você pode até ver os emojis mais populares em seu mercado alvo.

Digamos que você esteja procurando certos tipos de pessoas, como blogueiros ou influenciadores. Você pode pesquisar os perfis de potenciais candidatos usando palavras-chave.

Você pode também essa ferramenta de monitoramento do Instagram para seu marketing local. Filtre seus usuários alvo por localização, para que você possa contatar potenciais candidatos para eventos locais ao vivo e outras formas de engajamento.

Filtros de seguidores ajudam a dividir o público em segmentos menores segundo alguns critérios, como o número de seguidores que eles têm, empresas específicas, gêneros e várias outras combinações.

Após selecionar um segmento, você pode organizar ou priorizar essas pessoas segundo o engajamento com sua conta ou a popularidade delas (número de seguidores).

Esses filtros são muito úteis quando você está tentando criar listas com seguidores bem específicos.

Um exemplo. Digamos que você vai abrir uma nova loja em outra cidade (ou simplesmente visitar aquela área para uma conferência).

Você pode combinar esses filtros para encontrar pessoas que estão usando certas hashtags (como #cervejaartesanal) e estão em uma cidade específica (como San Diego).

Depois, você pode guardar essas listas de seguidores em documentos de Excel ou PDF, para que seja fácil compartilhar com sua equipe.

O SocialRank também introduziu recentemente a nova função Realtime, que permite que você monitore quem está dizendo o que e responda em público ou em particular em segundos.

Essa ferramenta de monitoramento do Instagram é incrivelmente poderosa, mas também é uma das opções mais caras listadas aqui. Eu recomendo o uso dela para campanhas de influenciador ou relações públicas maiores. O SocialRank funciona melhor quando você precisa de insight aprofundado sobre o público para gerar ansiedade em torno do seu novo lançamento.

Conclusão

No fim das contas, as mídias sociais são bem simples.

Primeiro você precisa entender o que seu público quer e o que ele procura. Depois você precisa oferecer isso a eles de forma consistente.

Na realidade, isso é bem mais difícil do que parece.

Mas não se você usar as ferramentas corretas para monitorar seguidores no Instagram e descobrir no que eles estão interessados, o que eles estão discutindo em público e o que está gerando reações deles online.

O Instagram é muito usado para alcançar novos públicos, aumentar a visibilidade da sua marca e aprofundar seu relacionamento com pessoas que você já conhece.

Infelizmente, nem sempre é possível monitorar essas métricas do Instagram dentro da seção Goal completions do Google Analytics.

Eles são objetivos abstratos usados para mover as pessoas dentro do seu funil de venda, ao contrário dos objetivos concretos, que resultam em um novo lead ou venda.

Isso não significa que essas métricas são menos importantes, mas sim que você precisa procurar formas diferentes de mensurar progresso e resultados no Instagram.

Apesar de os Instagram analytics serem úteis, as 8 ferramentas listadas aqui vão muito além dessas métricas. Usando uma ferramenta de análise para o Instagram, você poderá identificar seus consumidores alvo rapidamente, descobrir no que eles estão interessados e aprender como oferecer coisas melhores a eles.

Afinal, é para isso que servem os dados analíticos. Não para criar relatórios aprofundados que você passa horas compilando. Muitas vezes é melhor ter insights rápidos, para que você possa agir, atualizar sua campanha de marketing e crescer mais rápido.

Qual é a sua métrica favorita do Instagram analytics?