Quando se é um empreendedor, é muito fácil sentir como se estivesse fazendo algo errado constantemente.
Digamos que o seu produto recebeu uma avaliação de 3 estrelas ao invés de 5, o seu melhor programador pediu demissão ou você esqueceu de fazer uma reunião com o seu time de desenvolvimento. Essas são situações mais comuns do que você imagina.
É necessário compreender que não existem pessoas perfeitas, erros de empreendedores acontecem.
Porém, esteja atento para certos erros que precisam ser evitados para não causarem grandes problemas.
Existem erros que quase todo empreendedor comete em seus primeiros negócios, e eu com certeza tive minha parcela de problemas quando iniciante.
É um fato que eventualmente você irá falhar em algum ponto.
Eu já falei sobre isso antes, o sucesso é definido ao aprender com os seus erros.
Em uma pesquisa conduzida pela TriNet com donos de pequenas empresas, quase 75% deles responderam que têm plena confiança em seus negócios.
Isso pode até parecer bom, mas somente ser confiante não é o suficiente para te fazer um empreendedor de sucesso.
Confiança é um fator importante, claro. Te ajuda a motivar o time e conseguir investidores, mas ela não pode substituir um plano de negócios bem desenvolvido.
Neste artigo, irei falar sobre os 6 erros de empreendedores mais comuns que ocorrem ao conduzir um negócio.
Veja agora como zelar para não cometer estas falhas, assim como saber resolvê-las caso se encontre nestas situações.
Não planejar o suficiente
Para conduzir um negócio de sucesso, ter um plano é essencial.
Contudo, para esse plano ser bem feito, é importante que esteja bem coordenado e registrado, e você pode não acreditar, mas somente 33% dos empreendedores atualmente tem um plano de negócios escrito e organizado!
Isso é importante, pois com um plano, você poderia duplicar a suas chances de alcançar sucesso.
Não precisa necessariamente ser um plano de mais de 100 páginas, escrever os seus objetivos em algumas páginas já é melhor do que não fazer nada.
Além disso, para o bem do seu negócio, desenvolva planos tanto para o curto quanto para o longo prazo.
O que você planeja alcançar em três meses? E daqui a seis meses? Onde vê o seu negócio daqui a um ano? E o que pretende realizar daqui a cinco anos?
Entenda que um plano de negócios não é somente sobre quanto dinheiro você quer ganhar.
É necessário também planejar sobre como você irá ganhar esse dinheiro, por exemplo.
O seu lucro virá somente das assinaturas do seu software? Você irá utilizar ads? O seu negócio irá funcionar com um programa de afiliados? Ocorrerão investimentos em marketing de conteúdo?
Não só isso, planos de negócio também precisam incluir marcos como, por exemplo, alcançar 100 ou 10.000 usuários no seu software.
E um plano de longa data, como uma estratégia de saída.
Essa estratégia de saída, também conhecida como plano de sucessão, decide o que acontece com o seu negócio caso você queira se aposentar ou se retirar da empresa.
Acontece que quase 2/3 dos empreendedores não desenvolveram um plano formal de sucessão.
Profissionais aconselham que caso exista a possibilidade de compra de ações ou aquisição da sua empresa, você deve começar a trabalhar no seu plano de sucessão com 10 anos de antecedência!
É bem provável que a sua empresa vá a falência após a sua saída caso você não desenvolva um bom plano de sucessão.
No mercado competitivo de hoje, para conquistar sucesso de longa data é crucial que a empresa tenha um plano que cubra todos os objetivos operacionais e financeiros do negócio.
Modificar as estratégias constantemente
Este erro é algo que vejo acontecer frequentemente.
Não se engane, caso você esteja tentando uma tática que claramente não está funcionando, a abandone e tente outra coisa, eu não estou dizendo que você nunca deva tentar mudar suas estratégias.
O problema que observo é que muitas pessoas não dão tempo o suficiente para suas estratégias mostrarem bons resultados e desistem rapidamente.
Darei um exemplo.
Anos atrás, quando comecei a postar no Crazy Egg e no Quick Sprout, absolutamente ninguém lia minhas postagens, foi um completo silêncio nos primeiros meses.
E é assim mesmo que acontece para os iniciantes em marketing de conteúdo.
É preciso se esforçar muito sem esperar por nada nos primeiros meses, às vezes até por mais tempo.
Pode levar anos até um blog começar a trazer lucros, assim como meses para um blog B2B levar a um bom lead.
Mas com o tempo, o marketing de conteúdo dá resultados.
E eu sou a prova viva disso!
De acordo com as estatísticas, os negócios que publicam mais de 16 postagens por mês ganham por volta de 4.5 vezes mais leads do que aqueles que fazem por volta 4 postagens no mesmo período.
Leva um tempo para ganhar impulso e direcionar tráfego para o seu blog.
É aqui então que entra a determinação e convicção na sua estratégia. Caso você faça 5 postagens e não consiga vendas, irá desistir?
Quando o assunto é vender o seu negócio, você não pode pensar dessa forma.
Dê um tempo para suas ideias trazerem resultados.
Recomendo que espere por volta de 3 a 6 meses para avaliar como o seu blog está se saindo, e de 6 a 12 meses para decidir se ele está trazendo resultados ou não.
Caso você ainda não esteja conseguindo bons leads ao chegar nesse ponto, reavalie sua estratégia e faça algumas modificações. Para então descobrir o que funciona, pesquise sobre qual tipo de postagens têm sido bem sucedidas na sua indústria, ou promova algumas ofertas especiais.
É sempre bom tentar coisas novas, mas dê o tempo merecido para suas estratégias atuais trazerem resultados.
Quer desenvolver um blog para o seu negócio mas não faz ideia de por onde começar? Leia o meu guia sobre Como Criar um Blog do Zero e Gerar Muito Tráfego Orgânico, e assista o meu vídeo para dicas adicionais.
Não tomar uma atitude
Sabe o que é pior do que não ter um plano ou modificar constantemente as suas estratégias? Não fazer absolutamente nada!
Existe um tipo de pessoa que sempre faz muitas pesquisas sobre como começar um negócio, mas no fim acaba não saindo do papel, são os “quase-empreendedores.”
A ideia de ser o próprio chefe e dono de um negócio é atraente para muitas pessoas, mas elas não querem se esforçar para conquistar isso.
Pelo menos 62% doa geração Y já pensou em começar o próprio negócio.
Porém, segundo um estudo conduzido pela Small Business Administration, mesmo com essa alta porcentagem, menos de 2% dela está de fato conduzindo um.
Por acaso isso parece com você?
Digamos que você sempre sonhou em iniciar um negócio de consultoria, então realiza uma pesquisa sobre como criar um site ou como conseguir clientes.
Depois, escreve um plano de negócios de 90 páginas, com tudo que precisa para alcançar seus objetivos.
Você provavelmente tem até mesmo uma agenda ou pasta no seu computador lotada de anotações e listas de afazeres.
Mas você sequer faz algo dessas listas?
Será que as coisas dentro delas de fato importam?
É sempre uma ótima ideia realizar pesquisas antes de abrir um novo negócio, mas você não pode se ocupar tanto com pesquisas ao ponto de não realizar absolutamente nada.
Uma vez que tenha terminado de pesquisar onde encontrar os seus clientes, perfeito! Agora vá lá fora e realmente os encontre!
Todo o seu planejamento não valerá nada se você não tomar uma atitude.
Pense nisso como se fossem promessas de ano novo.
De acordo com uma pesquisa realizada pela University of Scranton, 45% dos americanos fazem promessas de ano novo regularmente, mas somente 8% deles sentem que cumprem essas promessas.
Os 42% restantes que fazem as promessas responderam que sempre falham em mantê-las.
Agora, por que será que essas pessoas continuam a fazer promessas de ano novo se elas falham em mantê-las todo ano?
Elas continuam porque sentem que ao planejarem estão de certa forma realizando algo, elas pensam que ao ter um plano fizeram alguma coisa. Dá um sentimento de realização.
Por exemplo, você pode se organizar para perder 5kg correndo três vezes por semana, mas se não se levantar e realmente mexer as pernas, nada muda.
Funciona do mesmo jeito nos negócios.
Fazer muitas ofertas
Oferecer descontos nos seus serviços ou produtos é uma ótima estratégia para atrair novos clientes, principalmente em negócios de ecommerce.
Em uma pesquisa, 68% dos consumidores até mesmo responderam que acreditam que cupons podem impactar positivamente a sua marca.
Oferecer cupons para produtos digitais é uma boa estratégia para adquirir rapidamente um grande número de usuários para o seu produto.
Além disso, foi cientificamente comprovado que os níveis de oxitocina aumentam em 38% ao receber um cupom, resultando então em um sentimento de felicidade.
Mudando um pouco de assunto, muitas empresas de software oferecem descontos quando você escolhe um plano anual ao invés do mensal. A Leadpages, por exemplo, faz isso.
Esse desconto faz com que os usuários paguem o ano inteiro adiantado, mesmo que inicialmente não tenham planejado isso.
Porém, para estes tipos de descontos serem eficazes, precisam ser planejados e utilizados com moderação.
Ao oferecê-los, você precisa se assegurar de que a margem de lucro continua proveitosa nestes serviços e produtos com descontos.
Alguns empreendedores se enganam ao pensar que oferecer descontos agressivos em seus produtos para atrair novos clientes irá valer a pena ao longo prazo, mesmo que percam dinheiro.
Essa não é a forma correta de fazer isso!
As pessoas atraídas pelo seu desconto agressivo têm expectativas de que o preço continuará o mesmo para sempre.
Isso só machuca a credibilidade da sua marca ao longo prazo, visto que eles irão aguardar uma grande oferta para renovar a assinatura ou irão esperar por um novo produto que lançará em breve.
Temos a JCPenney como um exemplo disso no varejo.
Eles inflacionavam os preços artificialmente, e posteriormente faziam grandes promoções para que os consumidores pensassem que estavam economizando, tendo sido obviamente muito criticados por isso.
Outra prática popular em software é oferecer planos freemium.
Freemium é um plano que permite o usuário se beneficiar do produto mesmo não pagando por ele.
Um bom exemplo disso é o Dropbox, que te permite utilizar o serviço da mesma forma que um usuário pagante, mas com um espaço de armazenamento reduzido.
É comum que com o tempo os usuários freemium se tornem usuários pagantes. Conseguir uma taxa de conversão por volta de 4% com essa prática está muito bom.
Já o Spotify, através desta estratégia, conseguiu uma incrível taxa de conversão de quase 27%!
Eu sinto que um dos meus maiores erros no Crazy Egg e Kissmetrics foi não oferecer um plano gratuito logo de cara.
É claro, eventualmente nós adicionamos, mas ter feito isso logo no começo poderia ter nos proporcionado um crescimento bem mais rápido da base de usuários.
A vantagem do plano gratuito é permitir que os usuários testem o produto antes de decidirem adquirir as funcionalidades do plano pago. Além disso, aumenta muito a chance de que o recomendem para outras pessoas.
O truque dessa estratégia consiste em manter o seu produto útil no plano gratuito, mas ter funcionalidades pagas boas o suficiente para que os usuários queiram pagar por elas.
Porém, é muito importante que você conheça os seus dados e saiba o quão lucrativo este modelo pode ser para o seu negócio
Além disso, tenha em mente que os usuários pagantes carregam nas costas o peso dos usuários gratuitos, então ao considerar esse fator se assegure de ainda estar lucrando!
Não terceirizar o suficiente
Eu cheguei a cometer esse erro como empreendedor.
Tentei fazer com que tudo fosse desenvolvido dentro dos meus negócios, tirando as coisas que eu obviamente não podia fazer, como programar um aplicativo, por exemplo.
Pensei que seria um desperdício contratar alguém de fora para fazer as coisas que eu sabia como fazer, afinal, tinha que utilizar todas as minhas habilidades de venda e marketing.
Só que eu estava extremamente errado!
Quando falamos sobre terceirização temos um sentimento negativo, como se estivéssemos tirando o trabalho de outras pessoas, mas não é bem assim.
Nos últimos anos, trabalhar como freelancer tem se tornado muito popular, com uma porcentagem de 35% dos trabalhadores americanos agora se identificando dentro desta modalidade de trabalho.
Ao terceirizar tarefas do seu negócio para freelancers, você também estará contribuindo para o negócio e crescimento deles.
Agora, deixando de lado as questões sentimentais, é realmente importante aprender a terceirizar.
Sendo um empreendedor, é necessário que você conduza o crescimento e inovação do seu negócio.
Caso você tenha empregados, precisa focar na liderança, não em tarefas bobas que não precisam necessariamente serem realizadas por você.
E mesmo que você seja a única pessoa no seu negócio, não pode fazer tudo sozinho.
Em média, 56% dos empreendedores admitem não ter conhecimento em certas áreas, como seguros ou questões legais por exemplo, mas 66% deles sequer consideram terceirizar essas tarefas!
Eles estão loucos!
Não há necessidade alguma de se estressar com tarefas dos quais você não tem certeza de como fazer quando pode contratar alguém que tenha conhecimento do assunto para fazer por você.
Ao terceirizar, você adquire tempo livre para se focar no crescimento do seu negócio.
O erro de alguns empreendedores é pensar que não existe ninguém bom o suficiente para o trabalho. Nestes casos, eles precisam superar todo esse perfeccionismo se quiserem ser bem-sucedidos.
Outro ponto que vale a pena destacar: Terceirização pode acabar saindo mais barata do que fazer o trabalho você mesmo.
Digamos, por exemplo, que você seja um consultor que cobra pelos seus serviços $140 a hora.
Já que você cobra por hora, só estará lucrando enquanto estiver atendendo clientes.
É impossível estar disposto para atender e cobrar clientes durante todo horário comercial, então vamos definir que você tenha 5 horas de atendimento das quais você possa lucrar.
Isso te libera mais ou menos 3 horas para realizar rotinas administrativas, ler e responder emails, ligações telefônicas, tarefas de marketing e tudo mais que você precisa para conduzir o negócio.
Mas e se você pagasse $20 a hora para contratar alguém que realizasse todas essas tarefas por você, uma hora por dia?
Isso te liberaria uma hora a mais todos os dias para realizar atendimentos, o que te proporcionaria $140 excedentes, com um mísero gasto de $20.
Acho que você percebeu como isto pode ser útil!
É um exemplo bem simples, mas demonstra a lógica por trás da estratégia.
Trabalhar demais
De longe, esse é o erro de empreendedores que mais vejo acontecer.
E, para ser sincero, não estou acima disso. Eu rotineiramente tenho dias de trabalho de 10 ou 12 horas, às vezes até mais. Além disso, há vários dias em que tenho uma jornada regular de 8 horas.
A questão é que você deve trabalhar mais somente quando se sente inspirado, não porque pensa que dessa forma poderá realizar mais objetivos.
Se trabalhar demais, vai acabar se sentindo esgotado e estressado.
Por exemplo, em 2016, um estudo no Reino Unido concluiu que a maior ameaça dentro do ambiente de trabalho daquele ano foi o estresse.
Ao colocar muita pressão em si mesmo e trabalhar mais do que deve, você estará criando um ambiente de trabalho estressante.
Estudos científicos concluíram que a criatividade está limitada a mais ou menos 50 horas de trabalho semanais, após isso, a produtividade rapidamente decai.
Uma pessoa que em uma jornada de trabalho semanal de 70 horas conquista basicamente o mesmo que uma pessoa trabalhando 55 horas por semana.
Você pode até pensar que se diferencia do resto, ou que é sempre produtivo, mas não está enganando ninguém além de si mesmo.
Para que nossos cérebros funcionem da melhor forma possível, precisam de descanso.
Caso você tenha um longo dia pela frente, pode melhorar a sua produtividade ao tomar pequenas pausas frequentes para descanso.
Você pode fazer isso facilmente ao utilizar a Técnica Pomodoro.
Ela foi inventada por Francesco Cirillo na década de 80 e consiste em trabalhar por 25 minutos, seguidos de uma pausa de 5 minutos.
Então, após 4 ciclos, você faz uma pausa de 10 minutos antes de iniciar o próximo período de trabalho.
Para marcar o tempo, você pode utilizar o cronômetro do seu celular ou se dirigir até o site Tomato Timer para abrir um cronômetro no seu computador.
Eu acho essa técnica bem útil para focar em tarefas que estive evitando.
Eu começo dizendo a mim mesmo que só trabalharei por 25 minutos, e, utilizando a técnica, ideias começam a fluir e não encontro dificuldades para terminar o trabalho.
Ela é ótima para manter a mente aguçada e superar a procrastinação!
Além disso, você também precisa aprender a tirar férias.
Não pense que o apocalipse vai acontecer só porque você tirou uma semana de folga, não é necessário estar presente na sua empresa todos os dias.
Da mesma maneira que pequenas pausas aumentam a produtividade, longas pausas (como as férias, por exemplo) aumentam a qualidade do seu trabalho e sua criatividade.
Porém, pode ser difícil se acostumar a passar menos de 50 a 55 horas semanais no trabalho caso você seja um viciado em trabalho.
Saiba que eu ainda acredito que trabalho duro e dedicação irão render bons frutos.
Ser um empreendedor não proporciona coisas como um fim de semana e um salário consistente, isso faz parte da vida de empregado.
Mas, se você realmente ama criar seus próprios serviços e produtos, sentirá que será bem mais recompensador.
Eu, por exemplo, não consigo me imaginar não sendo um empreendedor!
Conclusão
Realmente, não é fácil ser um empreendedor.
Tendo vontade e determinação suficiente para trabalhar duro e fazer acontecer, você pode se tornar bem-sucedido.
Erros de empreendedores são mais comuns do que você imagina, então não deixe que eles o desencorajem!
Eu já falei várias vezes antes sobre os meus dois negócios que falharam antes de eu fazer 21 anos, tome-os como exemplo.
Eu aprendi com aquelas experiências e eventualmente me tornei bem-sucedido com o Crazzy Egg, Kissmetrics, e agora com este blog.
Você não pode olhar tudo de forma positiva, mas também não deve deixar a negatividade te impedir de agir, é claro.
A maior parte dos empreendedores são otimistas sobre o futuro de seus negócios, tendo 76% dos entrevistados respondido que esperam lucrar mais nos próximos 6 meses, segundo a Entrepreneurs’ Organization.
Contudo, isso não significa que você deva trabalhar demais. Descanse e relaxe, para assim poder recarregar as energias.
No meu caso, preciso dormir pelo menos 9 horas todas as noites, dessa forma trabalho melhor e consigo realizar muito mais.
É verdade que eu posso acabar trabalhando 12 horas por dia de vez em quando, mas me asseguro de sempre ter o tempo necessário para dormir.
Então, independente do que você goste de fazer para recarregar as energias, faça todos os dias, assim será muito mais produtivo.
Por fim, você precisa aceitar o fato de que eventualmente irá cometer erros de empreendedores. Alguns podem ser pequenos, outros grandes, outros até mesmo grandes o suficiente para falir o seu negócio, mas aprenda com estes erros e continue seguindo em frente.
Qual erro de empreendedores você já chegou a cometer e o que fez para consertá-lo?
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