Se você quer conhecer melhor a si mesmo e aos outros, o teste DISC é uma excelente ferramenta para isso.
Essa metodologia foi criada por um psicólogo para entender melhor o comportamento das pessoas e traçar perfis de acordo com suas tendências emocionais.
Logo, o método passou a ser usado para avaliar profissionais nas empresas, ajudando o RH a identificar o potencial dos talentos.
A vantagem é que o teste é muito simples, e leva apenas algumas perguntas para entender como você lida com as situações e quais emoções estão no comando.
Neste artigo, vou contar tudo sobre o DISC, explicar para que ele serve e dar dicas de testes online para você descobrir seu perfil comportamental.
Está pronto para uma viagem de autoconhecimento?
Então, siga a leitura e entenda a importância do DISC na carreira e nos negócios.
O que é o teste DISC?
Teste DISC é uma metodologia de avaliação psicológica que permite identificar quatro tipos básicos de comportamento nas pessoas: Dominância (D), Influência (I), Estabilidade (S) e Complacência (C). Criada pelo psicólogo William Moulton Marston no início do século 20, essa teoria é utilizada para selecionar profissionais e desenvolver talentos nas empresas.
A origem do teste está na obra As emoções das pessoas normais (Success For You, 2016), publicada originalmente em 1928.
No livro, Marston analisa os padrões comportamentais a partir as dimensões interna e externa, chegando às quatro principais tendências das respostas emocionais.
Curiosamente, ele criou a personagem Mulher Maravilha enquanto trabalhava como consultor educacional para empresas antecessoras à DC Comics.
A partir de seus escritos, o psicólogo Walter Clarke desenvolveu as primeiras ferramentas para análise de perfil comportamental, em 1945.
Desde então, vários outros profissionais da área criaram seus próprios formulários e relatórios baseados no teste DISC, oferecendo diversas soluções em avaliação para empresas.
Para que serve o DISC?
O teste DISC é uma ferramenta útil para o autoconhecimento e conhecimento do outro, amplamente utilizada na área de Recursos Humanos.
O método é um dos mais utilizados no processo de assessment, que é uma avaliação do comportamento e competências para identificar o perfil e potencial do profissional.
Por meio dos instrumentos de assessment, o RH cria métricas para recrutar e selecionar melhor, avaliar o desempenho dos colaboradores, desenvolver talentos e traçar planos de carreira ideais para cada indivíduo.
Nesse contexto, o DISC é uma ferramenta essencial para descobrir o estilo comportamental das pessoas, aumentando as chances de sucesso pessoal e profissional.
Além disso,o DISC permite avaliar os pontos fortes e fracos do indivíduo, determinar suas reações e verificar quais posturas precisam ser melhoradas.
Estas são algumas das aplicações possíveis para o teste:
- Recrutamento e seleção de pessoal
- Identificação de potenciais lideranças na empresa
- Planejamento de sucessão em cargos importantes
- Definição dos programas de treinamento e desenvolvimento (T&D) de talentos
- Desenho de cargos e salários
- Aplicação da metodologia de gestão por competências
- Análise de interações comportamentais dentro das equipes
- Identificação das principais competências a serem desenvolvidas
- Definição de estratégias para aumentar o engajamento e motivação
- Criação de programas de coaching, mentoring e counselling nas empresas
- Melhora na performance em diversas áreas da empresa
- Alinhamento das ações de capacitação com os perfis comportamentais.
Basicamente, o teste DISC pode ser usado em qualquer situação que demande uma análise mais aprofundada das competências e atitudes do profissional.
Vale lembrar que essa metodologia trata apenas das emoções e comportamentos observáveis, ou seja, das expressões comuns de pessoas normais (sem qualquer doença psicológica).
Naturalmente, as pessoas são muitos mais complexas do que um conjunto de comportamentos predefinido, e não devem ser rotuladas com base em um único método.
Como funciona o teste DISC?
O teste DISC é aplicado por meio de questionários e formulários, que permitem a identificação do perfil dominante em cada indivíduo.
Cada fornecedor do teste cria seus próprios métodos e relatórios, que vão desde uma seleção simples de palavras até modelos de formulários mais complexos, que criam representações gráficas avançadas a partir das respostas.
Mas um dos modelos mais comuns ainda é o questionário de múltipla escolha, que permite realizar o teste DISC online ou por meios físicos.
Geralmente, as perguntas abordam opiniões, preferências, gostos pessoais e visões de mundo, e as respostas devem ser intuitivas.
O resultado mostra qual o perfil predominante nas atitudes da pessoa, mostrando como são suas reações diante do meio em que estão inseridas.
Para que seja considerado um teste DISC, a ferramenta de análise deve estar baseada nos conceitos originais de Marston.
Isso não impede que os métodos adicionem teorias de outros autores e de correntes como a PNL (Programação Neurolinguística), Psicologia Positiva e até Física Quântica.
Não é porque o formulário tem outras abordagens que ele deixa de ser um DISC, mas é obrigatório ter referências do livro original.
Além disso, um teste legítimo é facilmente reconhecido pelo uso do acrônimo DISC para representar os comportamentos.
Os 4 perfis comportamentais
Provavelmente, sua primeira dúvida sobre o teste DISC foi o que significa cada letra do acrônimo.
Em inglês, os quatro perfis são Dominance (D), Influence (I), Steadiness (S) e Conscientiousness (C), formando a sigla que nomeia a teoria.
Na tradução para o português, algumas adaptações foram necessárias, mas o conteúdo é o mesmo.
Veja a seguir como funcionam os quatro perfis comportamentais.
1. Dominância
A Dominância é o perfil ligado à ousadia, coragem e determinação.
Costuma ser predominante nas pessoas mais ativas ao lidar com desafios.
Se você tiver uma pontuação alta no fator “D”, significa que tende a buscar resultados imediatos e sempre toma à frente das situações.
Além disso, podem parecer egocêntricos e dominadores para alguns.
Na carreira, são orientados a resultados e altamente competitivos, capazes de lidar com altos níveis de pressão.
Frequentemente, usam a raiva para se expressar, o que demanda atenção ao controle emocional.
Agora, se a pontuação for baixa nesse quesito, indica que você é mais conservador, discreto e pacífico.
2. Influência
A Influência, relativa à letra “I”, descreve pessoas que conseguem influenciar, convencer e inspirar as outras.
Geralmente, são indivíduos entusiastas, otimistas e comunicativos, que transmitem confiança e investem no poder da persuasão.
Sua capacidade de comunicação os torna líderes natos, que conseguem trabalhar perfeitamente em equipe e engajar seus colaboradores.
Porém também tendem a ser pessoas impulsivas, que precisam dosar sua espontaneidade.
Se você teve um bom score no “I”, sua principal emoção é o otimismo.
Mas, se a pontuação foi irrisória, significa que não sabe lidar tão bem com pessoas e tende a ser mais reflexivo e pessimista.
3. Estabilidade
A Estabilidade indica como você lida com mudanças e administra suas emoções.
Por isso, se você pontuou alto no “S”, significa que é uma pessoa equilibrada, segura e paciente.
Quanto maior for a pontuação nesse perfil, mais o indivíduo valoriza um ritmo constante e estável na vida e na carreira.
Quando a pontuação é baixa, quer dizer que a pessoa se adapta facilmente às mudanças e gosta de aventuras, além de estar disposta a arriscar tudo por seus objetivos.
4. Conformidade
Por fim, a Conformidade indica como você lida com regras e normas, ou com a própria autoridade.
Indivíduos com predominância do “C” valorizam os regulamentos e são extremamente sistemáticos, agindo sempre de forma lógica, precisa e analítica.
Do lado oposto da pontuação, estão as pessoas que desafiam as regras e buscam independência, tipicamente rebeldes.
Se você pontuou bem nesse perfil, deve ter facilidade em manter a disciplina e cumprir tarefas que exigem perfeccionismo.
Vale lembrar que você pode ter mais de um perfil dominante, e que os níveis de pontuação em cada perfil dizem muito sobre a sua personalidade.
Como o DISC pode ser usado?
Depois de conhecer os perfis, é mais fácil imaginar como o teste DISC está sendo usado no mundo dos negócios.
Veja algumas das principais aplicações dessa metodologia.
1. Recrutamento e Seleção
O DISC é uma das formas de assessment mais utilizadas no recrutamento e seleção das empresas.
Ao aplicar o teste nos candidatos, a equipe de RH consegue identificar os perfis comportamentais predominantes em cada um deles e decidir quem é o mais adequado para a vaga.
Como vimos, a pontuação em cada perfil indica a inclinação para certas áreas e cargos da empresa.
Por exemplo, um perfil D pode ser um ótimo executivo de vendas, enquanto o perfil I cabe perfeitamente na liderança de equipes.
Da mesma forma, uma função de atendimento ao cliente cai melhor para um tipo S, enquanto o tipo C pode se dar bem em cargos administrativos e técnicos.
Geralmente, a análise DISC é complementada com outras metodologias, como a tipologia de Myers-Briggs, testes de inteligência emocional e teoria de motivadores.
Afinal, um candidato não pode ser resumido ao seu perfil comportamental, quando há tantos outros fatores em jogo para contratar alguém.
2. Treinamentos
Á área de Treinamento e Desenvolvimento (T&D) da empresa também se beneficia da metodologia DISC para criar suas estratégias.
O teste pode ser aplicado nos colaboradores para revelar quais comportamentos precisam ser trabalhados em cada indivíduo e equipe, auxiliando no processo de LNT (levantamento de necessidades de treinamento).
Como vimos, o DISC não revela apenas quais são os tipos predominantes no profissional, mas também o nível de pontuação em cada perfil comportamental.
Assim, o RH sabe exatamente quais as virtudes e fraquezas dos talentos e consegue desenvolver treinamentos e programas de capacitação sob medida, para extrair o potencial máximo das equipes.
Além do conteúdo, o teste também ajuda a determinar quais são os melhores formatos e abordagens de treinamento, a partir das facilidades e dificuldades dos profissionais.
3. Plano de Desenvolvimento Individual
Quando o plano de desenvolvimento individual (PDI) é feito com base em um teste DISC, as chances de sucesso pessoal e profissional aumentam consideravelmente.
O plano pode ser elaborado pela empresa ou pelo próprio profissional, que pode usar a ferramenta para investir no autoconhecimento.
Basicamente, o PDI é um roteiro que contém os objetivos, metas e estratégias para avançar na carreira, guiando você ao sucesso profissional por meio de ações objetivas e realistas.
Com o DISC, o plano pode ser desenvolvido com base nas suas tendências de comportamento, traçando o caminho certo para corrigir falhas e potencializar virtudes.
Assim, é muito mais fácil realizar uma autocrítica precisa e direcionar a carreira para a posição certa.
4. Desenvolvimento de Lideranças
Conduzir o desenvolvimento de lideranças é um dos maiores desafios das empresas, dada a importância do líder para inspirar e engajar as equipes.
Com a aplicação do DISC, é mais fácil determinar quais profissionais estão prontos para encarar essa responsabilidade e quais pontos precisam ser trabalhados para criar líderes exemplares.
Mais uma vez, é preciso complementar a metodologia com outros tipos de avaliação, mas o DISC é um ótimo ponto de partida para identificar o comportamento dos futuros líderes da organização.
5. Feedback
O DISC também é muito útil para determinar a forma correta de dar feedback para os colaboradores da empresa.
Muitas vezes, a organização não sabe como oferecer um feedback construtivo para seus talentos, mas os aspectos comportamentais ajudam a mostrar o caminho.
Estas são algumas sugestões para abordar cada um dos perfis:
- Dominância: oferecer um feedback direto e breve, ouvindo as sugestões do colaborador e mostrando que confia em suas competências. A reação pode ser de resistência, mas o profissional estará atento às recomendações
- Influência: reforçar os benefícios que as mudanças podem trazer para sua carreira e escolher um momento mais casual, para evitar reações enérgicas
- Estabilidade: ser muito específico no feedback e dar exemplos concretos, explicando de forma lógica e objetiva sobre os benefícios das mudanças sugeridas
- Conformidade: usar os padrões e diretrizes da empresa para justificar as sugestões de mudança e dar tempo para que o profissional pense sobre o feedback antes de responder.
Essas são apenas algumas recomendações com base nos perfis dominantes, mas você pode analisar caso a caso para decidir qual o melhor feedback para cada perfil.
6. People Analytics
O people analytics está transformando a gestão de pessoas por meio dos dados, usando a inteligência artificial para analisar o comportamento dos colaboradores e orientar as decisões do RH.
Nesse contexto, o DISC é uma fonte importante de dados para alimentar o sistema e tornar as análises mais precisas.
Ao registrar o perfil predominante em cada colaborador, você tem um banco de dados mais fiel à realidade, aumentando a qualidade e confiabilidade dos resultados.
Dessa forma, o RH consegue automatizar processos e tomar decisões mais assertivas sobre treinamentos, promoções, contratações e outros aspectos essenciais do capital humano.
Onde realizar o teste DISC online
Há vários sites que oferecem o teste DISC para ser realizado online, por meio de uma série de perguntas em um formulário.
Confira algumas opções para fazer o seu.
Runrun.it
O software de gestão de equipes Runrun.it oferece um teste DISC 100% gratuito em seu blog.
O teste é composto por 16 perguntas que abordam questões pessoais em relação à personalidade, solicitando que o usuário se defina a partir de uma autoanálise crítica.
No final, você descobre qual é seu perfil predominante e confere uma lista de pontos limitantes e pontos positivos sobre esse tipo de comportamento.
Pacto RH
A empresa de consultoria Pacto RH também disponibiliza uma versão do teste DISC online e gratuita, com questões de múltipla escolha em um formulário.
Ao todo, são 30 questões com 4 alternativas cada, que o usuário deve responder de acordo a situação com a qual se identifica mais.
Não há respostas certas ou erradas, e todas as questões devem ser respondidas de forma sincera e espontânea, sem pensar muito sobre o assunto ou imaginar o que você gostaria que fosse.
Além disso, a empresa deixa claro que é uma versão simplificada, pois somente os formulários completos oferecem resultados 100% precisos e confiáveis.
Conclusão
Entendeu o objetivo do DISC e sua utilidade no mundo dos negócios?
Se você pensou “lá vem mais um teste de personalidade”, agora sabe que a metodologia é usada por várias empresas para avaliar profissionais e conquistar vantagem competitiva.
Por isso, vale a pena usar essa ferramenta para conhecer melhor a si mesmo e aos outros, principalmente no contexto atual das organizações.
Afinal, o capital humano é seu grande diferencial, e todo método que ajude a identificar e desenvolver talentos é muito bem-vindo.
Será que essa é uma boa ideia para sua empresa?
Qual das aplicações você achou mais interessante?
Faça o teste do DISC e deixe seu comentário, contando como pretende usar a avaliação na sua empresa e carreira.
Aguardo sua participação.
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