Quando se trata de marketing, a exposição é a regra do jogo.
Ter um conteúdo de alta qualidade é ótimo, mas não significa nada se ninguém ler.
Com isso em mente, não é surpresa que marcas e empresas de todo o mundo estejam fazendo tudo o que podem para aumentar sua exposição nas redes sociais.
Há essa altura, existem diversas formas de fazer isso.
E mesmo que certas táticas, como usar anúncios de redes sociais ou depender de tráfego orgânico, possam ser úteis, não há nada como o boca a boca para que as pessoas falem sobre o seu produto ou serviço.
O consumidor hoje está mais propenso a fazer negócios com você se outras pessoas estiverem dispostas a assegurar sua empresa.
Dê uma olhada nos dados que a Impact encontrou, analisando a importância do marketing boca a boca.
O marketing boca a boca é uma ferramenta poderosa, mas é difícil de conseguir pois depende muito do que os outros vão dizer sobre você.
Uma das formas mais fáceis de conseguir esse tipo de validação é fazer com que sua audiência compartilhe seus posts e conteúdo nas redes sociais.
É claro, é mais fácil falar do que fazer.
O consumidor médio não costuma defender um produto ou serviço a não ser que realmente acredite nele. Antes de pedir que as pessoas compartilhem seu conteúdo, é preciso ter certeza que ele é algo que vale a pena compartilhar.
Uma vez feito isso, você terá que pedir ao seu público (tanto direto quanto indireto) para compartilhar seu conteúdo.
Eu vou ser o primeiro a admitir que isso pode ser complicado, especialmente desde que todas as marcas nas redes sociais parecem encher seus posts com “não esqueça de curtir e compartilhar isso!”.
Destacar-se nas redes irá influenciar diretamente em quanta exposição você conseguirá por esse método.
É por isso que montei uma lista de todas as minhas ideias originais favoritas para aumentar o compartilhamento nas redes sociais.
Se você usar as mesmas táticas que todo mundo, você receberá os mesmos resultados e a mesma exposição.
Eu não sei você, mas estou disposto a me esforçar um pouco mais se isso significar ter uma estratégia de marketing de rede social de maior sucesso.
Até terminarmos isso aqui, você estará no caminho para aumentar o engajamento em redes sociais e exposição.
Use influenciadores corretamente
Por alguma razão, empresários (e certas figuras do mundo do marketing de redes sociais) parecem pensar que o uso de influenciadores é algum tipo de moda.
Honestamente? Não tenho certeza de que essas pessoas estão vendo o quadro geral.
Quando você vê o papel que as celebridades tiveram no mundo do marketing, não é surpresa que influenciadores de redes sociais, como os conhecemos hoje, se tornaram tão populares.
Considere por um momento a vida do consumidor moderno.
Eles provavelmente cresceram ouvindo anúncio após anúncio no rádio ou na TV. Eles estão acostumados a serem guiados pelas marcas com propagandas imprecisas.
O aval das celebridades com as quais eles estão familiarizados tipicamente envolve um atleta ou astro de cinema falando sobre um produto no qual eles não acreditam ou que nunca usariam.
É bem depressivo, certo?
Quando de repente, a Internet apareceu e mudou o modo pelo qual os consumidores interagem com a publicidade.
Mais especificamente, eles não precisam mais interagir tanto assim. Os bloqueadores de anúncio fazem com que eles vejam apenas uma fração dos anúncios que estavam acostumados a ver.
Serviços de streaming de música como o Spotify ou Apple Music vendem seus serviços premium como experiências sem anúncios porque eles entendem o quanto as pessoas não gostam de anúncios chatos.
A realidade do mercado de publicidade atual é que a sua única esperança é fornecer um conteúdo atraente e esperar pelo melhor, certo?
Errado.
Táticas como o aval de celebridades ainda funcionam – elas apenas se tornaram significativamente mais segmentadas agora.
Ao invés de confiar em um rosto vagamente familiar para conselhos de qual tipo de fones de ouvido comprar, as pessoas são mais propensas a pegar sugestões de um profissional da indústria com uma reputação forte.
Por quê? Porque a autenticidade importa, especialmente quando você espera desenvolver o nível de lealdade à marca necessário para que um consumidor compartilhe seu conteúdo de modo consistente.
Influenciadores de redes sociais ou micro celebridades, como são chamados às vezes, se encaixam perfeitamente nas necessidades do consumidor moderno.
Para começar, eles não são apenas ícones reconhecíveis aleatórios. Eles costumam ter um histórico com seus públicos que outras celebridades não tem.
Pegue o típico YouTuber. Além do conteúdo que eles postam no canal, eles normalmente tem pelo menos um outro método de envolvimento com seus públicos.
Às vezes é um vlog que mostra os conteúdos detrás das câmeras ou apenas fragmentos do dia-a-dia. Outras vezes, é uma conta pessoal no Instagram com um conteúdo totalmente único.
O ponto é que os influenciadores não são poderosos apenas pelo conteúdo que produzem. Eles são impactantes porque os públicos sentem uma conexão profunda com sua marca e o que eles representam.
Falando do conteúdo que eles produzem, é válido notar que é infinitamente mais segmentado do que a maioria das celebridades.
Quando um astro de cinema faz um comercial para um relógio ou carro, ninguém espera que ele seja uma autoridade na indústria em questão.
Mas quando você está lidando com influenciadores em redes sociais, você pode apostar que a pessoa ligada ao produto sabe uma coisa ou outra sobre a indústria.
Se você quer entender o cenário de influência em plataformas como o YouTube, procure pelo Casey Neistat.
Aqui está o Casey Neistat em parceria com a Samsung para promover o Samsung Galaxy.
E isso leva ao meu ponto final sobre influenciadores.
Você não está apenas investindo no tamanho dos seus followers ou seu reconhecimento de marca na plataforma. Você está ganhando exposição para um público segmentado.
Quando uma celebridade aleatória promove um telefone ou câmera, você está dependendo da sua fama de estrela.
Quando Casey Neistat promove o seu telefone ou câmera, você está dependendo do tamanho do seu público e na fé que o público tem nele.
Não contrate quantos influenciadores for possível. Qualidade e relevância são importantes para decidir com quem trabalhar para promover sua marca.
Se você conseguir escolher os influenciadores certos para sua marca, você ficará impressionado com o nível de validação que sua marca receberá.
E porque isso importa?
Porque um aumento na validação hoje significa que há uma chance maior de que o conteúdo da sua marca será compartilhado no social amanhã.
Se você quer que esse público compartilhe seu conteúdo, não há forma melhor de convencê-los de que vale a pena compartilhar seu conteúdo, do que tendo seus influenciadores preferidos defendendo sua marca.
Concursos, cupons e conteúdo criado pelo usuário (UGC)
Se você tem lido meu blog por algum tempo, provavelmente notou que sou um grande fã de manter as coisas simples e diretas.
Essa é a saudação recebida cada vez que você entra no meu blog .
Com isso em mente, vou apresentar meu segundo método para conseguir mais compartilhamentos em redes sociais: adote o método de doação.
Tenho certeza de que algumas pessoas lendo isso vão ignorar a ideia de dar qualquer coisa de graça.
Eu já consigo até escutar. “Estou tentando gerenciar uma empresa aqui, Neil! Eu não posso me dar ao luxo de dar coisas de graça!”
Escute, eu entendo. E se você conseguir o tipo de exposição que você quer sem ter recorrer a táticas criativas, melhor pra você.
Mas se você está com dificuldade em aumentar a quantidade de exposição que você consegue, um concurso pode ser uma ótima maneira de elevar seus compartilhamentos online.
Lembre-se, o prêmio não precisa ser algo gigante. Tudo depende de como você quer abordar o processo.
Dê uma olhada na página do Instagram do Gary Vaynerchuk para entender melhor o que quero dizer.
O seu #60secondclub premia com um livro grátis ou uma camiseta pessoas que ligaram suas notificações para o conteúdo dele e comentam.
Você poderia oferecer um super prêmio para o concurso para manter as coisas simples. Você poderia oferecer vários prêmios menores para garantir ao seu público que há uma chance deles ganharem.
Você poderia até misturar essas duas abordagens ao oferecer a cada compartilhamento um código para um pequeno desconto com um super prêmio no final do concurso para uma pessoa aleatória.
Mas essa é apenas a ponta do iceberg.
Se você está realmente querendo aumentar seus compartilhamentos online, você pode combinar a tática do concurso com conteúdo gerado por usuário (UGC).
Uma porção surpreendente das imagens mais envolventes do AirBnb na sua página do Instagram são, na verdade, UGC.
Para aqueles que precisam de uma lembrada rápida sobre UGC, é exatamente aquilo que parece. Conteúdo que o seu público cria, que você usa como material promocional.
O único problema real com UGC é o fato de que é uma estratégia de marketing que depende quase que inteiramente da boa vontade do seu público de criar conteúdo.
Em outras palavras, se eles não se sentirem compelidos a criar qualquer coisa, você pode esperar um grande desperdício de conteúdo durante sua campanha.
Parece um alto risco, alta recompensa, certo?
A solução que a maioria das empresas usa é tentar criar uma ideia convincente e promissora para compartilhar o melhor conteúdo nas suas plataformas oficiais online.
E mesmo que você deva definitivamente focar nessas soluções, incorporar o conteúdo em sua campanha UGC não significa que será um sucesso.
A execução do seu UGC pode variar, obviamente. Tudo o que importa é que a atividade seja convincente ou envolvente de alguma forma.
Aqui vemos o copo do Feriado Vermelho da Starbucks, que eles usam para encorajar os clientes a customizar criativamente e compartilhar com os amigos.
Crie uma campanha de marketing UGC com um concurso onde o único jeito de entrar é compartilhando seu UGC em redes sociais e você estará um passo mais perto de aumentar sua autoridade online.
CTAs e botões de compartilhamento em redes sociais
Se você realmente quer que as pessoas compartilhem seu conteúdo online, você precisa entender o conceito de atrito.
Por definição, atrito é a coisa que fica entre as ações do seu usuário. Existem diversas definições para atrito, mas o que você precisa entender é que ele é o inimigo.
Qualquer coisa que fique entre o seu público e as ações que você quer que eles tomem será algo do qual você irá querer se livrar.
Quanto mais difícil for para o seu público tomar uma ação, é menos provável que eles ajam.
Se você quer aumentar as chances de que seu público agirá de certa forma, tente remover tanto atrito quanto possível entre onde o seu público está e onde você quer que ele esteja.
Entre no call-to-action (CTA).
Um CTA realmente eficiente gira em torno da sua habilidade de guiar seus leitores e pedir que façam algo específico. Quanto mais específico for, mais chances deles realmente fazerem.
A beleza do CTA é que não é preciso apenas focar em vendas. Existem alguns tipos diferentes de ações que as marcas querem que os consumidores façam.
Vendas é, obviamente, uma delas, mas há outros tipos de conversão como o download de ebooks e inscrições de newsletter de email que beneficiam o seu negócio sem diretamente contribuir para as vendas.
Para o nosso exemplo, iremos falar sobre um CTA que é sobre conseguir que os usuários compartilhem seu conteúdo nas redes sociais.
Para conseguir isso, o seu CTA deve ser algumas coisas.
- Conciso
- Claro
- Um passo
Garantindo que o seu CTA seja direto e não enrolado, você terá um CTA que mostra claramente para sua audiência qual deve ser seu próximo passo.
Eu acredito firmemente no CTA de um passo porque múltiplos passos acabam complicando as coisas desnecessariamente.
Já que isso é sobre conteúdo, é provável que o seu CTA estará no final do seu conteúdo do blog ou vídeo.
Não importa qual você está usando, tenha em mente que o seu CTA é mais sobre fazer uma proposta de valor do que sobre apresentar um anúncio para as pessoas.
As pessoas precisarão de uma razão pela qual compartilhar seu conteúdo online. Pode ser algo tão simples quanto, “compartilhe isso com alguém que ache que está sempre certo”, ou “compartilhe isso com algum amigo que está indo para a faculdade”.
Os CTA podem não ser sutis, mas são a solução para o atrito quando se trata de aumentar o compartilhamento em redes sociais.
Outra ferramenta importante que você deveria usar para aumentar o número de compartilhamentos recebidos nas redes sociais é o botão de compartilhamento na página de rede social.
Não sei te dizer quantas vezes eu visitei páginas que pediam por compartilhamentos nas redes sociais no final do seu artigo apenas para descobrir que eles não tinham nenhum botão de compartilhamento nas páginas.
Essa é uma das formas mais fáceis de encorajar as pessoas a compartilhar seu conteúdo online. Os botões basicamente removem qualquer barreira entre o usuário e ação.
Conclusão
Se você está preocupado sobre conseguir mais compartilhamentos em redes sociais, é importante entender o que motiva as pessoas a compartilhar conteúdo.
Tipicamente, será por 1 ou 2 motivos. Ou eles foram convencidos pela sua marca ou pelo conteúdo em si.
Assumindo que você já faz um conteúdo convincente o suficiente, a pergunta se torna, “Como sua marca encoraja pessoas a compartilhar seu conteúdo?”.
Elas podem começar por alavancar a prova social que vem ao se alinhar com influenciadores da indústria.
Atrair um público segmentado definitivamente ajudará a aumentar seus compartilhamentos em redes sociais.
Mas você pode ir além disso. Reconheça que oferecer valor com concursos e itens grátis é uma das maneiras mais fáceis de assegurar que o seu público tenha uma razão de compartilhar seu conteúdo.
Se você estiver se sentindo ambicioso, aprenda a combinar UGC e concursos para conseguir uma campanha única e convincente.
Certifique-se de que você está abordando os conceitos básicos de compartilhamento em redes sociais ao dar para o seu público um CTA fácil de seguir e um painel de botões de compartilhamento para reduzir o atrito.
Conseguir que as pessoas compartilhem seu conteúdo nas redes sociais é 50% do conteúdo que você produz e 50% do modo pelo qual você promove esse conteúdo pelas suas próprias plataformas de redes sociais.
Qual é o seu método favorito para encorajar o compartilhamento em redes sociais?
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