Aprender como vender um produto online abre oportunidades diversas.
Diante de todas as facilidades que a internet oferece, hoje, qualquer pessoa consegue criar um site de vendas e sair divulgando o que tiver vontade.
A diferença, porém, é que nem todas elas sabem concretizar a venda de fato.
É aí que pode estar o seu grande diferencial para ganhar mercado.
E que mercado, vale dizer. Promissor e concorrido.
Não é novidade para ninguém que a web recebe mais e mais vendedores a cada momento.
Segundo uma pesquisa da PayPal Brasil, a abertura de lojas virtuais cresceu quase 40% entre junho de 2018 e junho de 2019, chegando a 930 mil sites dedicados ao comércio eletrônico.
Só para efeitos de comparação, entre 2017 e 2018 o crescimento tinha sido de apenas 12,5%.
A grande maioria dessas lojas virtuais (88,8%) é de pequeno porte, recebendo até 10 mil acessos por mês.
Isso mostra que o chamado “bico 2.0” virou tendência em ascensão no país.
Se, por um lado, os números impressionam, por outro, mostram que, mais do que nunca, é preciso saber se diferenciar.
Com tantas ofertas quase saltando pela tela e sambando em frente ao consumidor, é cada vez mais difícil fechar várias vendas.
Em partes, isso acontece porque cada nicho de mercado tem suas particularidades e cada ser humano é único.
As abordagens, portanto, precisam ser diferentes.
Mas existem ainda outras dicas sobre como vender bem um produto pela internet e que podem ser de grande utilidade se esse for o seu objetivo.
É sobre elas que vou falar ao longo deste conteúdo.
Continue a leitura para saber mais!
Como vender um produto pela internet
Comprar pela internet é muito fácil, mas comercializar por meio dela também pode ser.
Tudo depende da sua dedicação para aprender como vender um produto online.
Para ajudar você a alcançar seu objetivo, separei algumas dicas valiosas.
Aqui vão elas:
1. Planeje o que vai vender
Por mais óbvio que pareça, antes de entender como vender um produto pela internet, é preciso saber o que vai vender.
Basicamente, existem duas opções em vista: comercializar produtos de fabricação própria ou revender.
Para acertar na escolha, procure estudar o mercado e também as tendências do nicho escolhido.
Se optar pela fabricação própria, vai precisar de espaço físico para guardar seu estoque.
Já na revenda, vai depender de uma lista de possíveis fornecedores para encontrar o melhor custo-benefício.
Outras importantes tarefas dessa etapa inicial são precificar o produto (ou seja, saber quanto cobrar) e estudar a concorrência.
2. Conheça seu público-alvo
Agora que já definiu seu produto, sabe quanto vai cobrar por ele e conhece seus concorrentes, é hora de entender seu público-alvo.
Só assim poderá estudar os melhores meios para chegar até ele.
É nesse momento que deve definir se vai vender apenas para quem está perto de você ou também para outros estados ou até países.
3. Escolha uma plataforma de vendas online
Com as amplas possibilidades oferecidas pela internet, existem hoje várias plataformas de vendas online.
As mais econômicas delas, no entanto, são ainda as redes sociais.
Com as estratégias certas, é possível divulgar seu produto e conquistar sucesso em pouco tempo.
O Facebook Marketplace, por exemplo, facilita bastante o processo por ter uma proposta mais colaborativa.
Dentro da rede social, é possível explorar também os grupos para encontrar seu público de interesse.
Outras opções interessantes e com baixo custo são as vendas comissionadas via Hotmart, os anúncios pagos no Mercado Livre ou até criar seu próprio site ou e-commerce.
Mas existe ainda a opção de ir para sites de busca e trabalhar o envio de propaganda por e-mail.
4. Faça um planejamento financeiro
Para evitar surpresas desagradáveis, não esqueça de projetar suas despesas e receitas.
Devem ser considerados aqui tanto o quanto pretende ganhar quanto os gastos que vai ter com a tecnologia, matéria-prima, marketing, entre outros fatores.
5. Prepare seu estoque
Quando o assunto é estoque, não existe muito mistério.
Tudo o que precisa é definir se vai produzir uma quantidade inicial de produtos e guardar ou se isso vai acontecer sob encomenda.
E essa estratégia varia de negócio para negócio.
6. Planeje a logística
Como vai entregar os pedidos que forem realizados? Via aplicativos de entrega, Correios ou transportadora?
7. Divulgue seu produto
Depois de ter todas essas informações definidas, basta divulgar seu produto.
Você pode fazer isso ao criar um blog, ao marcar presença nas redes sociais ou até ao investir em mídia paga.
Só não se esqueça de levar em consideração seu nicho, as necessidades do seu público e a sua estratégia.
Como vender meu produto para uma empresa
Embora muitos considerem a venda B2B (quando uma empresa vende para outra empresa) complexa, existem alguns meios de facilitá-la.
Veja agora o que precisa ter em mente para descomplicar a comercialização de produtos para empresas.
1. Identifique o perfil de empresas que quer atender
Qual perfil de empresas fica mais fácil para que possa atender com qualidade e oferecer seu produto?
Pensando no tamanho do negócio, podem ser microempresas, pequenas e médias empresas ou até multinacionais.
Considere também o segmento de mercado delas e a região em que atuam.
Feito isso, identifique os meios de contato.
2. Entre na mente do potencial cliente
Por trás de toda empresa, existe uma pessoa com medos, preocupações, sonhos e desejos.
Então, além de estudar sobre a empresa que ele representa e sobre as necessidades que ela tem, é importante entender que essa pessoa possui opinião própria.
Sua tarefa como vendedor é, então, descobrir o que ela pensa e montar sua proposta a partir disso.
Use as redes sociais e a internet para exercitar seu potencial investigativo.
Procure pensar também sobre os motivos que levariam essa empresa a trocar o produto que está usando para comprar o seu.
3. Faça contato
Ao fazer contato com o potencial cliente, lembre-se de que ele provavelmente está acostumado a receber várias outras propostas – e até dos seus concorrentes.
Então, não seja “mais um”. Faça diferente!
Tenha um portfólio ou mostruário de produtos prontos para que fique mais fácil entender como pode gerar valor para a empresa.
Uma forma interessante de chamar a atenção é pela dor, ao entender as principais dificuldades que ele tem e como pode ser útil para resolvê-las.
Como vender um produto antes de produzir
O desafio é aprender como vender um produto que não está disponível para pronta-entrega?
Conciliar as vendas sob demanda com a lucratividade pode ser difícil, mas não impossível.
Fique por dentro de algumas dicas que podem te ajudar:
1. Entenda a viabilidade de vender sob encomenda
Já tem uma clientela consolidada ou está em fase inicial no mundo das vendas?
Seja qual for sua realidade, o que você precisa agora é avaliar a capacidade de atender e produzir.
Só siga adiante se realmente tiver condições de atender com qualidade a todos os pedidos. Caso contrário, o negócio estará com os dias contados.
2. Se prepare para vender sob demanda
Para aprender como vender um produto antes de produzir, leve em consideração os custos fixos e variáveis, além do espaço e da estrutura mínima para fabricar seu produto.
Uma dica para facilitar o processo, é estocar a matéria-prima que vai usar na produção, tendo atenção para adquirir apenas o que vai ser usado.
Se for trabalhar com alimentos, tenha bastante cuidado com os prazos de validade.
Para evitar calote, vale experimentar produzir os produtos a partir dos pedidos que forem fechados e mediante sinal.
Assim, se tem garantia de que não deixará de receber pelo trabalho.
3. Comece suas vendas
Levando em consideração os pontos de atenção como previsibilidade de itens em estoque e tempo de confecção, inicie suas vendas.
Explore os canais digitais disponíveis para divulgar seus produtos e atrair seu público, sempre deixando claro seu formato de fabricação.
Existem, basicamente, três alternativas para isso:
- Vender produtos disponíveis em estoque a partir de um catálogo pronto
- Oferecer ao cliente a possibilidade de montar o produto de acordo com as opções que disponibilizar
- Trabalhar com a encomenda conforme a demanda.
Como vender um produto novo
Descobrir a receita de como vender um produto que o mercado ainda não conhece é desafiador.
Mas também existem boas práticas que podem te auxiliar nessa missão.
Vamos ver quais são elas?
1. Invista em marketing e vendas
Se a propaganda é a alma do negócio, a divulgação é o melhor caminho para vencer o obstáculo de ainda não ser conhecido pelo mercado.
Portanto, é fundamental definir um plano de comunicação assertivo e que inclua ações de marketing digital.
Antes de documentar toda a estratégia, não se esqueça de escolher as métricas que vão te ajudar a acompanhar os resultados de marketing e vendas.
Desde a atração de leads até às vendas, as metas devem ser acompanhadas de indicadores de desempenho.
Assim, fica mais fácil verificar o Retorno sobre Investimento (ROI) e o que pode ser melhorado no futuro.
2. Ofereça seu produto para clientes-chave
É hora de colocar as habilidades de Relações Públicas em prática.
Se não tem, basta saber que selecionar algumas pessoas para experimentar seu produto é uma boa pedida.
Opte por aquelas que têm um poder de influência significativo no segmento e que possam dar retorno sobre o uso do produto.
Futuramente, podem se tornar casos de sucesso.
Com isso, você pode solicitar feedback e coletar impressões.
Fica mais fácil para verificar objeções e até melhorar o discurso de vendas.
3. Exemplifique as vantagens que ele oferece
Concorda que a maioria das compras que eu, você e a boa parte dos consumidores fazemos é por causa dos benefícios que esses produtos oferecem?
Então, procure deixar sempre claro as vantagens que o seu produto pode oferecer para um cliente real.
Se puder trazer uma história de alguém que tenha usado esse item e gostado, melhor ainda!
6 dicas de como vender bem qualquer tipo de produto
Como chegou até aqui esperando encontrar dicas de como vender com sucesso, tenho ainda mais alguns truques ótimos para compartilhar com você.
Fique ligado na lista!
1. Desapegue do mito que sucesso em vendas é vender em grande quantidade
Mais importante do que conseguir uma enxurrada de vendas, é vender corretamente e com qualidade seu produto.
Afinal, de nada adianta fazer várias delas se os clientes ficarem insatisfeitos. Concorda?
2. Entenda as necessidades do seu público-alvo
Conhecer bem o cliente é o melhor caminho para aprimorar o discurso de venda e tornar seu produto mais interessante para ele.
3. Faça a diferença
Qualquer pessoa pode vender um produto, mas baixar o preço para sair na frente da concorrência não vai te tornar mais bem-sucedido.
O segredo, então, é fazer diferente.
Ou seja, oferecer uma experiência de compra positiva e focada na satisfação do consumidor.
4. Entregue para o cliente o que prometeu
Nunca se inspire no vendedor que é bom de lábia, mas atrasa ao entregar o produto para o cliente ou promete o que não existe em termos de qualidade.
Honre seus compromissos em relação ao consumidor para que ganhe pontos com ele e, assim, aumente sua confiança.
5. Ofereça um atendimento de qualidade
Atenção: atendimento de qualidade não quer dizer apenas se preocupar em responder rápido o potencial cliente, mas responder com eficiência.
Isto é, em demonstrar interesse genuíno pela pergunta que ele fez.
Para aumentar o interesse dele pelo seu negócio, busque sempre oferecer um “algo a mais”, seja um link para o seu site ou um emoji que se encaixe ao contexto.
Responda de modo amigável, claro, e evite ambiguidades para que não seja entendido de modo equivocado e isso cause ruído de comunicação.
6. Nunca menospreze o pós-venda
Vender para quem já é seu cliente é muito mais barato do que correr atrás de um novo consumidor.
Assim sendo, jamais negligencie os cuidados com o pós-venda.
Procure manter contato com as pessoas que já compraram seu produto e usar estratégias para que voltem a fazer negócio com você.
Cupons de desconto, e-mail marketing com conteúdos de valor e até mensagem no WhatsApp são boas alternativas para manter acesa a chama do interesse dele pelo seu produto.
Conclusão
Existem ainda várias outras dicas de como vender um produto e eu poderia ficar horas falando (e escrevendo) sobre o tema.
Mas para concluir a linha de raciocínio, quero apenas que lembre que só a prática leva à perfeição.
Quanto mais investir na sua própria qualificação como vendedor e quanto mais experiência de vendas adquirir, melhores serão os seus resultados.
Nunca desista, pois tudo é aprendizado.
Assim como fez ao pesquisar este post sobre como vender um produto na internet, continue buscando conhecimento sobre o mercado e seus clientes.
As oportunidades de crescimento podem estar bem mais próximas do que imagina.
Gostou deste conteúdo? Então, comente quais dicas quer colocar antes em prática. O que faz mais sentido para o seu negócio?
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