Outro dia, eu tive uma grande percepção.
Aconteceu o seguinte. Eu estava procurando no Google algumas respostas para uma questão técnica de SEO e obtive um monte de resultados do Quora.
As discussões no Quora eram fascinantes! Antes que eu percebesse, eu passei uma hora lendo perguntas e respostas sobre marketing.
Algumas respostas eram muito boas. Eu mesmo acabei clicando em links de artigos de outros blogs dentro das respostas no Quora.
Eu não podia acreditar. Eu tinha gasto uma hora do meu tempo no Quora!
Foi quando eu percebi: Quora é realmente poderoso!
Passei uma hora no site, aprendi muito, cliquei em links para outros sites e percebi que essa era uma técnica de marketing que eu poderia aproveitar!
Profissionais de marketing, como eu, podem utilizar o Quora como uma grande fonte de tráfego de referência! Quanto mais eu pesquisava, mais eu percebia o seu potencial.
O Quora tem três grandes vantagens. Primeiro, ele ajuda a construir a sua marca pessoal. Segundo, ele é uma fonte de tráfego de referência. E terceiro, qualquer um pode utilizá-lo.
Vou explicar exatamente como.
Em primeiro lugar, o que é tráfego de referência?
Para aqueles que não sabem, o tráfego de referência é o método do Google para informar ao responsável do site de onde vem o tráfego que não seja a partir do Google.
Se você é um leitor mais avançado, você pode simplesmente pular para a parte do Quora.
Existem sete tipos ou fontes principais de tráfego (ou canais) que o Google Analytics informa:
- Pesquisa orgânica – as pessoas encontram o seu site ao pesquisarem por palavras-chave no google.
- Social – as pessoas clicam para acessar o seu site a partir do Facebook, Twitter etc.
- Direto – as pessoas digitam seu URL diretamente em seu navegador.
- Referência – as pessoas visitam o seu site clicando em um link de um site diferente.
- E-mail – as pessoas clicam para acessar o seu site a partir de um e-mail que você (ou outra pessoa) enviou.
- Outros – geralmente, estão relacionados ao tráfego de fontes de publicidade que não sejam de pesquisa paga.
- Pesquisa paga – as pessoas clicam em anúncios PPC para chegarem ao seu site.
Aqui está um print de tela do Google Analytics desses 7 canais de tráfego para o site NeilPatel.com:
É muito útil saber de onde vem o seu próprio tráfego. Veja como descobrir isso.
1. Vá para o Google Analytics e clique em “Aquisição”.
2. Em seguida, clique em “Visão Geral”. Você deve ver um gráfico do tráfego do seu site dividido por canais/fontes.
3. Quer dar um passo adiante? Vá para baixo até encontrar “Referência”, nas fontes de tráfego e clique.
Agora você pode ver exatamente quais sites estão enviando tráfego de referência para você!
Por que o tráfego de referência é importante?
Agora você já sabe o que é tráfego de referência. E você também já sabe que o Quora é uma possível fonte desse tipo de tráfego.
Mas, por que o tráfego de referência é relevante? Por que ele é importante?
O tráfego de referência fornece um fluxo adicional de tráfego.
Como as pessoas dizem, “não aposte toda as suas fichas em um único número”.
Aqui está o meu conselho: “não construa todo o seu tráfego a partir de uma única fonte”. Em outras palavras, o tráfego de busca orgânica é ótimo, mas e se uma mudança no algoritmo arruinar tudo para você?
Você provavelmente já ouviu as histórias de terror sobre a atualização Penguin que o Google lançou em 2013. Milhares de sites foram destruídos por um único algoritmo!
Poderia acontecer de novo? Quem sabe?
O Google está constantemente atualizando o seu algoritmo. Embora o algoritmo seja orientado pela aprendizagem de máquina e por isso seja menos provável que ele sofra mudanças drásticas, não dá para dizer quando uma fonte de tráfego irá por água abaixo.
A maioria do tráfego de referência é social, o que significa que você provavelmente consegue mais cliques no Facebook, por exemplo, do que em um site não social onde você tem um link.
Facebook e Pinterest enviam uma tonelada de tráfego de referência de mídia social.
Mas, e se determinada plataforma social parar de lhe enviar links ou tráfego?
A maioria dos sites não tem muito tráfego de referência. De acordo com Yotpo, uma média de 10% do tráfego da maioria dos sites vem de uma fonte de referência.
Isso não é muita coisa se você pensar bem.
No entanto, quando você constrói as suas fontes de referência, você tem uma chance muito maior de ter um tráfego estável e interessado no seu site.
A sua melhor escolha é diversificar as suas fontes, de modo que você sempre tenha algum tráfego garantido.
O tráfego de referência lhe fornece visitantes sem a necessidade de construir links.
Eu sou um grande fã de link building, desde que você faça isso direito.
Acredite ou não, o tráfego de referência é melhor do que link building.
Por que eu digo isso?
Um link é apenas um sinal eletrônico de um site para outro. Não significa nada do ponto de vista do visitante.
Claro, link building dá valor ao SEO do seu site, mas não necessariamente consegue mais tráfego. Nem lhe fornece um tráfego melhor.
Mas, um visitante de outro site? Isso é outra história. É por isso que o tráfego de referência é tão valioso.
Tráfego de referência é tráfego “amigável”.
Esse é um dos meus pontos preferidos sobre o tráfego de referência e ele tem sido muito valioso para a construção dos meus negócios.
Pessoas que chegam por meio do tráfego de referência são amigáveis. O que quero dizer com amigável?
Quando alguém clica em um link para o seu site a partir de um site diferente, isso significa que está curioso, impressionado ou intrigado, certo?
Ele é seu amigo ou pelo menos está pensando em se tornar um.
Por exemplo, digamos que você leu um artigo que eu escrevi para a Inc.
Você gostou do artigo e decidiu saber mais sobre mim. No final do texto você lê a minha breve biografia:
A bio contém um link para o meu site. Você clica nele e entra no meu site. Você faz parte do tráfego de referência. Você escolheu visitar o meu site.
Você pode assistir a um vídeo, ler um artigo ou se inscrever para algum treinamento gratuito. Você está curioso, interessado e ativamente engajado com o site.
É por isso que eu digo que o tráfego de referência é um tráfego amigável.
As pessoas que clicam no seu site a partir da referência de outro site estão, geralmente, interessadas. E elas estão interessadas por alguma razão.
Isso significa que estão mais propensas a gastar tempo, visitar outros conteúdos e converter em seu site.
Como eu sei disso? Baseado no meu Google Analytics.
Apenas uma das minhas fontes de referência tem as seguintes métricas:
- 71% novas sessões
- 37% taxa de rejeição
- 3:31 duração média da sessão
Esses são bons números, porque eles me dizem que os usuários estão interessados e engajados com o conteúdo do site! Eu não consigo números tão bons a partir do tráfego de pesquisa comum.
O principal motivo do tráfego de referência ser tão importante é que, geralmente, ele é composto por pessoas que estão interessadas e querem saber mais sobre você e seus serviços.
O site Quora oferece alguns dos melhores tráfegos de referência de todos e você está prestes a descobrir o por quê.
Dê uma olhada nestas estatísticas do Wishpond. Para esse site, o Quora oferece o segundo maior número de tráfego de referência, está atrás apenas do Facebook. O Twitter ocupa somente a terceira posição!
O usuário médio do Quora gasta quase seis minutos no site! Claramente, há um alto nível de engajamento do tráfego de referência do Quora.
Por que você deve aproveitar o Quora como uma fonte de tráfego de referência?
O que é Quora? Quora é um site social de perguntas e respostas. Foi lançado em 2009 e hoje tem mais de 100 milhões de visitantes únicos mensais.
Quão popular é esse site? De acordo com Alexa, ele está classificado no 122º lugar no ranking mundial e é o número 67 nos EUA.
A maioria dos usuários ativos do Quora está localizada nos Estados Unidos e Índia.
A faixa etária é ampla, como é de esperar. No geral, entretanto, os usuários mais ativos têm entre 18-34 anos.
Além disso, a maioria dos usuários é mais educada do que o usuário médio da internet.
É justo supor que as pessoas que usam o Quora são informadas e curiosas.
A ideia básica do site é a seguinte: você faz uma pergunta e as pessoas respondem.
Muito fácil, certo?
Mas o Quora é muito mais que isso.
Dê uma olhada neste infográfico, que explica com mais detalhes como a plataforma funciona.
Não deixe esse diagrama complicado lhe assustar. Usar o Quora é realmente muito fácil, porque o site tem uma UI limpa e uma maneira intuitiva de utilizá-lo.
O Quora é uma enorme fonte de UGC (conteúdo gerado pelo usuário). Os usuários fazem perguntas na taxa de aproximadamente 6.000 por dia. Mas a verdadeira explosão de conteúdo vem com as respostas.
Algumas respostas, como esta, tem quase 5.000 palavras!
(Eu contei).
O artigo é completo com gráficos e imagens.
Existem centenas de milhares dessas perguntas, mas há mais respostas do que perguntas.
Aqui está uma pergunta que tem centenas de respostas:
As respostas são classificadas de acordo com seus upvotes.
As pessoas também podem comentar e downvote uma resposta.
Como o Quora é uma plataforma social, há um grande interesse em conseguir compartilhamentos em outras plataformas sociais.
Veja como o Quora posiciona os ícones de compartilhamento social. Você pode compartilhar uma resposta, mesmo que não tenha lido tudo.
Algumas perguntas são loucas! Quem pensaria nisso?
Centenas de pessoas responderam e milhares de pessoas viram.
O verdadeiro poder de Quora é encontrar a sua tribo e se envolver. Lembre-se, você está tentando ganhar tráfego de referência para o seu site.
Você deve localizar o tipo certo de pessoas – aquelas que estão interessadas no conteúdo do seu site e talvez, até mesmo se converter ao seu produto e serviço.
Eu sou um profissional de marketing digital, então estou interessado em me conectar com outros profissionais da minha área.
Se eu fosse um membro do Quora, digitaria “marketing” na barra de pesquisa no topo da página.
Eu vi o tópico “marketing digital” e cliquei nele para saber mais. Descobri que era um grupo grande. Há pelo menos 356.700 seguidores nesse único grupo!
Obviamente, esse não é o único tópico de marketing no Quora. Na coluna “tópicos relacionados” você pode procurar outros grupos que atendem a pessoas com interesses semelhantes.
Se você se tornar ativo nesse nicho, você será rapidamente visto como uma autoridade.
Uma das primeiras coisas que as pessoas veem quando entram em um grupo é um link para os “most viewed writers”, ou “escritores mais vistos” em português. Aqui está o grupo de Marketing de Mídia Social no Quora. Eu clico em “most viewed writers” para descobrir quem é uma autoridade em mídia social.
As pessoas que fornecem as respostas mais visualizadas são colocadas no topo.
Essas são as pessoas que dedicaram o seu tempo e se empenharam para fornecer valor para outras pessoas. As suas respostas ganham atenção e provavelmente, o respeito de quem as lê.
Se clicar no nome de um usuário, você receberá uma biografia completa. Veja quantas informações o Quora fornece!
Quora é uma forma poderosa de promover a sua marca pessoal. Quando você começar a mandar tráfego de referência para o seu site (vou falar mais sobre isso abaixo), você também estará construindo sua marca pessoal!
Você não pode aumentar o seu tráfego de referência sem também construir uma marca pessoal no Quora.
Então, como você pode começar a utilizar essa mina de ouro para conseguir um tráfego da referência?
Como obter tráfego de referência a partir do Quora
Você precisará de duas coisas antes de começar.
- Conteúdo detalhado em seu site. Usuários do Quora precisam ter uma razão convincente para visitar o seu site. Conteúdo, conteúdo muito bom, é a razão.
- Tempo para gastar no Quora. O tráfego de referência não terá grandes números depois de apenas algumas horas de interação. Você precisará gastar tempo cultivando a sua presença no Quora e construindo uma marca pessoal. O Quora é um lugar onde a credibilidade é a peça chave.
Agora vamos começar.
Passo #1: Inscreva-se no Quora e preencha o seu perfil, se você ainda não fez isso.
Primeiro, você tem que selecionar todas as áreas que tem interesse. Com isso, o Quora saberá qual tipo de conteúdo ele deverá lhe mostrar.
Depois, você dirá para o Quora quais tópicos você tem conhecimento.
Assim que você começar a digitar, o campo de pesquisa mostrará os tópicos relevantes. Eu recomendo escolher os tópicos que contêm mais seguidores.
Depois de adicionar alguns tópicos, você está pronto para passar para o próximo passo – preencher o seu perfil.
É importante ser o mais rigoroso possível. Você pode adicionar muitas informações. Quanto mais você preencher, melhor.
Tenha em mente que o seu perfil deve ser projetado para construir confiança e credibilidade.
Você não precisa se vender e vender os seus serviços tanto quanto você precisa enfatizar que você é uma pessoa confiável e capaz.
Passo #2: Crie um blog no Quora.
Clique no nome do seu perfil no canto superior direito. Você verá uma opção que diz “blogs”. Clique nela.
Agora, você pode começar o seu próprio blog no Quora.
O tópico do seu blog deve estar diretamente alinhado com o conteúdo do seu site e com a área que você quer construir a sua autoridade.
Você está tentando criar credibilidade e demonstrar a sua experiência.
Quanto você deve se dedicar a esse blog? É você quem decide.
A razão pela qual eu recomendo fazer isso é porque o blog funciona como um extra para que você ganhe mais confiança, autoridade e credibilidade como um contribuinte do Quora.
Passo #3: Responda às perguntas.
Não há nenhum atalho para ter sucesso no Quora. Você tem que responder a perguntas.
A maneira simples de encontrar perguntas para responder é clicar em “Answer”, ou “Responder” em português, na barra superior e procurar boas perguntas.
Obviamente, você quer fornecer respostas realmente úteis. Há várias maneiras de fazer isso:
- Escrever as respostas com um passo-a-passo.
- Escrever em um tom de conversação.
- Utilizar imagens sempre que possível.
- Colocar links para outras informações úteis.
Ao utilizar a interface do Quora, você tem uma variedade de opções de formatação de texto, imagens, citações, codificação e até mesmo equações matemáticas – tudo disponível para uso.
Quanto mais perguntas você responder, mais visibilidade você receberá no Quora. Gradualmente, você construirá as suas estatísticas, incluindo visualizações, upvotes e compartilhamento do seu conteúdo.
Passo #4: Coloque um link para o seu blog nas perguntas que você responder.
Aqui é onde nós focamos o ponto essencial para ganhar o tráfego de referência.
Isso é importante: sempre que possível, coloque um link para os artigos do blog do seu site dentro de sua resposta no Quora.
O funcionamento é simples.
- Descubra qual artigo no seu blog seria mais útil, de acordo com a sua resposta.
- Copie o link para esse artigo.
- Vá para a sua resposta no Quora.
- Destaque a parte que deseja colocar o link.
- Crie o hiperlink clicando no canto superior direito do painel de edição da resposta.
Quando você cria um link, você tem a opção de transformá-lo em uma nota de rodapé ou em um hiperlink.
Eu recomendo utilizar a opção de hiperlink (não clique em “nota de rodapé”), porque assim você terá uma chance maior de receber cliques.
Agora vem o meu sermão sobre colocar links para o seu próprio blog.
Em duas palavras: tenha cuidado.
O objetivo do Quora não é link building ou mandar tráfego de referência. O objetivo principal do Quora é fornecer respostas para as outras pessoas.
É uma comunidade onde profissionais e pessoas inteligentes se reúnem para aprender uns com os outros.
O seu objetivo como um contribuinte no Quora é fornecer valor. Dessa forma, não é muito diferente do marketing de conteúdo convencional.
No marketing de conteúdo, o seu objetivo é dar algo de valor para as outras pessoas. Por exemplo, por que eu escrevo esses artigos super longos, detalhados e com passo a passo no meu blog?
Resposta: Porque eu quero fornecer valor!
A mesma coisa acontece no Quora. O seu objetivo número 1 deve ser oferecer valor.
Se você fizer isso, então você desfrutará dos benefícios secundários de uma forte marca pessoal e de um ótimo tráfego de referência.
Então, como você deve colocar os links para o seu blog? Aqui estão as minhas respostas:
- Apenas uma vez por resposta
- Somente quando necessário
- Somente quando for natural dentro do contexto da sua resposta
Aqui estão dois exemplos:
- Exemplo bom: “para um exemplo de criação de um blog com conteúdos longos, sinta-se a vontade para conferir este exemplo passo a passo“.
- Exemplo ruim: “acesse o meu blog para mais conteúdos impressionantes”!
O primeiro é natural, com valor agregado e importante. O segundo é superficial e tentando vender o blog. Não promova a si mesmo e o seu site. Em vez disso, procure ser útil.
Também é uma boa ideia adicionar links para outros sites. Dessa forma, não parece que você só está tentando conseguir tráfego para o seu site.
Passo #5: Encontre as melhores perguntas para responder – aquelas que lhe darão maior visibilidade (e continue a colocar links para o seu blog).
Para aqueles que respondem às perguntas no Quora, as estatísticas mais valorizadas são “visualizações” e “upvotes”.
- A maneira para conseguir visualizações e upvotes é, obviamente, responder a perguntas.
- Mas você também tem que dar boas respostas.
- Você tem que responder a perguntas que o deixarão em melhor posição para ganhar mais visibilidade e upvotes.
Existem várias maneiras de encontrar as melhores perguntas para responder.
Você pode clicar no botão “Answer” (responder) no menu superior e escolher as respostas que foram selecionadas para você, baseadas em suas áreas de especialização.
Outra maneira de encontrar perguntas para responder é procurar um tópico que você tem grande conhecimento e buscar a página do tópico relevante.
Neste caso, eu procurei por “search engine optimization” e encontrei esta página com 672 mil seguidores.
Em seguida, cliquei em “Questions”, ou “Perguntas” em português, no lado direito da página.
Essas perguntas – mais de 33 mil – são as que os seguidores do tópico fizeram.
Há uma boa chance de você conseguir alguma visibilidade se você fornecer uma resposta útil. Obviamente, você quer encontrar uma pergunta que tem um monte de seguidores.
Por exemplo, aqui está uma pergunta que tem 12 seguidores:
Esse não é um número grande, mas é suficiente para fornecer algum nível de valor.
No entanto, a melhor maneira de conseguir mais visualizações e upvotes é escrevendo a sua própria resposta a uma pergunta popular.
Geralmente, as perguntas e respostas mais populares são exibidas na parte superior do feed em qualquer tópico selecionado.
Se você acha que pode fornecer uma resposta melhor, faça isso. Se você tiver sucesso, você terá uma tonelada de visibilidade e espero, muitos upvotes.
Então, se a sua resposta conseguir o maior número de upvotes, você ganhará a primeira posição na lista de respostas para a pergunta.
Mesmo que você não fique em primeiro lugar, você ainda terá uma boa visibilidade. Observe como 22 pessoas responderam a essa pergunta. Mesmo uma resposta que não é tão boa ainda terá visibilidade.
Na imagem abaixo, observe como uma resposta com apenas 68 upvotes tem 6,8 mil visualizações. Isso não é ruim, se estamos levando em conta apenas visualizações.
Quando a sua resposta é exibida junto a uma outra resposta com upvotes mais altos, você ainda terá visualizações. Além disso, você ganhará credibilidade por estar associado a respostas com upvotes mais elevadas.
Conclusão
Quanto mais você escreve no Quora, mais valor você fornecerá. E com isso, você também ganhará valor.
Se você acompanhar cuidadosamente o seu tráfego de referência a partir do Quora, em breve você descobrirá que pode ser uma fonte incrivelmente valiosa de leads.
Os profissionais de marketing da Wishpond, mencionados acima, começaram a rastrear as suas leads vindas do Quora e descobriram que esse tráfego era uma enorme parte do seu funil!
Além disso, o tráfego do Quora estava convertendo em inscrições em uma taxa impressionante – 44%! Em outras palavras, quase a metade desse tráfego de referência se inscreveu para um serviço no site!
Tráfego de referência como esse é muito valioso para ser ignorado!
A melhor coisa sobre o Quora é que ele é grátis. Você não tem que gastar nada para começar e experimentar os seus benefícios.
Muitos profissionais de marketing adoram a ideia de promover o seu conteúdo no Facebook, compartilhar links no Twitter ou espalhar as suas ideias no LinkedIn. Mas eles não estão prestando atenção no Quora!
Se chegou a hora de você construir a sua marca pessoal e levar o seu tráfego de referência para o próximo passo, o Quora está esperando por você.
Você já acompanhou as métricas de tráfego de referência do Quora? Qual foi a sua experiência?
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