Você sabe o que é ótimo no marketing de redes sociais?
As maiores plataformas de redes sociais como o Facebook e o Twitter são gratuitas.
Claro, os anúncios pagos são necessários em quase todas plataformas de redes sociais se você quiser garantir que esteja atingindo as pessoas certas.
Mas, no geral, continua sendo gratuito manter a roda girando, e tanto você quanto a sua audiência podem usar sites como o Facebook e o Twitter sem medo de ter que pagar por alguma taxa de uso.
Como se isso não fosse suficiente, existe ainda o fato de que você pode usar estas plataformas para construir comunidades relacionadas ao seu produto.
Você pode criar conteúdo que se relacione com a sua audiência e conversar com seus consumidores sobre a experiência que eles tiverem. Dá para criar um mundo em volta da sua marca.
E o que não é bom no marketing de mídias sociais? A grande quantidade de tempo que você tem que investir nelas para garantir que as suas estratégias de marketing funcionem.
Vamos encarar os fatos. Você está administrando um negócio. Mesmo na menos competitiva das indústrias, isso é um trabalho de tempo integral.
Se você estiver administrando um negócio, é improvável que tenha tempo livre (ou energia) para implementar uma campanha completa de marketing nas redes sociais.
Mas e se eu te falar que você não precisa se preocupar com o gasto de todo esse tempo para gerir os seus perfis?
O marketing de redes sociais pode sugar o seu tempo todo, a menos que você saiba como maximizar a eficiência e conseguir retornos impressionantes no processo.
É por isso que eu decidi organizar uma lista rápida dos métodos e táticas infalíveis sobre como economizar horas e crescer nas redes sociais que os donos de negócios podem utilizar.
Existe uma variedade de maneiras que você pode ganhar tempo nas redes sociais, mas eu escolhi algumas das mais concretas e confiáveis, seja lá onde for que a sua marca esteja no mundo.
Isso dito, vamos mergulhar em algumas das mais fáceis e mais eficazes maneiras para dominar o marketing de redes sociais.
1. Prática de lotes
Vou dizer a verdade. Eu realmente me surpreendo com o quão frequentemente vejo isso ser ignorado pelos donos de negócios que lutam para desenvolver a sua presença nas redes sociais.
O conceito de batching não é nada novo. Você provavelmente já separou seus projetos ou seu material de leitura em lotes quando você estava na escola.
E o que torna essa prática tão importante é a forma como ela pode ajudar a economizar horas de projeto e ganhar mais dinheiro.
Para entender melhor, vamos considerar duas abordagens de gerenciamento diferentes para uma página de redes sociais.
De um lado, nós temos a resposta reativa. Ela se resume, essencialmente, em responder sempre que a sua marca se engajar socialmente.
Os benefícios deste método definitivamente valem a pena serem mencionados.
Não só o seu tempo de resposta irá aumentar significativamente, como a sua audiência vai terminar com a impressão que a sua plataforma de redes sociais é gerida por pessoas que estão constantemente disponíveis.
Grandes corporações como a Western Union, que podem pagar para contratar alguém para gerenciar as suas páginas de redes sociais, geralmente possuem a etiqueta “responde muito rápido às mensagens” nas suas páginas de negócios.
Ter essa etiqueta na página do seu negócio mostra à sua audiência o quanto você valoriza a velocidade na comunicação.
E com isso chegamos ao final da lista de benefícios.
A realidade de se gerenciar uma página de rede social desta maneira é que consume muito tempo e não existe quase nada que possa ser feito em termos de como economizar horas.
Do outro lado, nós temos a abordagem dos lotes.
No que diz respeito às técnicas de marketing, eu encontrei o que considero ser a melhor técnica para reduzir as horas gastas com o gerenciamento das redes sociais.
A sua audiência continua tendo seus problemas resolvidos, mas não é mais de forma instantânea.
Ao estabelecer algumas horas específicas durante o dia para checar as suas páginas de redes sociais, você será capaz de sustentar um nível saudável de engajamento com com a sua audiência.
As suas respostas serão um pouco mais lentas? Claro, mas isso faz parte do plano.
As respostas continuarão sendo consistentes, e agora você tem a vantagem de não ter que ficar se preocupando o tempo todo com a sua presença nas redes sociais.
O que na verdade me lembra de um ponto importante dessa abordagem. Autodisciplina.
É quase inevitável que, durante esse processo, você sinta a necessidade de checar as suas páginas aleatoriamente no decorrer do dia.
Como um dono de negócios, pode ser difícil soltar o volante às vezes. Especialmente se você estava acostumado a checar as suas páginas várias vezes por dia.
Mas o fato é que, para tirar o maior proveito da abordagem dos lotes, precisa ser persistente.
Estabeleça que você só pode checar as suas redes sociais e responder a sua audiência de 3 a 5 vezes ao dia.
Isso não só vai te economizar uma enorme quantidade de tempo, como vai garantir que você caminhe na direção de uma estratégia de marketing de redes sociais sustentável.
2. Aprenda a curar conteúdo
Mas tudo bem, isso é só uma abordagem gerencial. Como exatamente você pode criar a sua página e ainda assim economizar tempo?
A resposta para esta pergunta toma forma em um método muito mal utilizado: O ato de curar conteúdo nas redes sociais.
Vou te falar o que é interessante sobre curar conteúdo. Dentro deste exemplo, nós vamos focar em duas definições básicas sobre curar conteúdo na indústria do marketing.
Para alguns, curar conteúdo é, essencialmente a reciclagem/triagem do conteúdo das outras pessoas.
Vamos dar uma olhada na Convince and Convert’s onde Jay Baer, fornece para a sua audiência um pouco de conteúdo que ele acredita que as pessoas irão gostar no Twitter.
Vamos admitir. Criar conteúdo não é fácil.
E criar conteúdo original e atrativo, todos os dias? Beira o impossível para a maioria dos donos de pequenos negócios
E é por isso que esta versão da curação de conteúdo pode parecer tão atraente.
Ser dono de negócios e fornecer valor para sua audiência evitando ter que criar conteúdo próprio? Parece um excelente negócio, certo?
Mas tem mais coisa embaixo do pano.
Vejamos algumas.
Primeiramente, sim. Você pode produzir conteúdo menos original e contar com o trabalho de outras pessoas da sua indústria.
Mas você vai acabar perdendo no decorrer do processo se fizer isso.
Por quê? Porque a segunda versão da curação de conteúdo é excepcionalmente melhor.
Não confunda. Curação de conteúdo, quando se trata do gerenciamento da sua presença nas mídias sociais, vai ajudar você a economizar uma enorme quantidade de tempo.
E francamente, de uma maneira ou de outra, você vai terminar promovendo ideias que não foram suas para poder ter as suas próprias ideias depois.
Mas a segunda versão da curação de conteúdo pode ser uma ferramenta incrivelmente poderosa para os donos de pequenos negócios que estão buscando se tornar uma autoridade legítima na internet.
Se você vai curar conteúdo de algumas fontes diferentes, pode fazer o que a CJG Digital Marketing fez e construir um infográfico com conteúdo como esse Business 2 Community.
Eu explico.
Se você só ficar repostando ou retuitando o conteúdo que os outros estão fazendo, não vai conseguir ir muito longe.
A realidade do marketing de redes sociais é que você precisa de um certo nível de postagens consistentes para conseguir extrair todo o potencial dos seus perfis.
Por mais louvável que seja criar conteúdo completamente original todos os dias, a verdade é que é uma receita para o cansaço.
Mesmo que você opere em uma indústria que muda constantemente, a verdade é que criar conteúdo todos os dias é pesado para qualquer um.
É por isso que a curação de conteúdo é uma ferramenta poderosa para os pequenos negócios.
Ao invés de tentar entupir a sua agenda de criação de conteúdos com o máximo de conteúdo original que você conseguir, tente curar conteúdo frequentemente.
Há duas razões para isso.
Primeiro, você vai ser capaz de garantir que haja produção de conteúdo suficiente para sustentar o crescimento da sua audiência
Dê uma olhada na frequência com que eu posto no Twitter para maximizar o meu alcance.
Geralmente eu posto pelo menos uma vez por hora, isso num dia devagar!
Pode não parecer importante, mas a verdade sobre postar consistentemente é que é necessário se você quer ser levado a sério como uma autoridade online na sua indústria.
Mas o mais importante é que se você conseguir curar conteúdo da forma correta, vai conseguir oferecer um nível de valor para sua audiência que nenhum dos seus concorrentes vai oferecer.
Se você estiver confuso, eu tenho um exemplo para você.
Imagine que você administra uma agência de marketing de mídia digital. Todos na sua indústria acabaram de determinar que oMarketing no Facebook está mudando drasticamente.
Você poderia seguir o fluxo e simplesmente fazer alguns links para este conteúdo na sua página do Facebook ou Twitter? Claro, e provavelmente isso te renderia algum tipo de engajamento.
Mas, eu repito, você sempre pode dar um passo à frente.
E se você lesse a informação que está sendo divulgada pelos seus concorrentes e encontrasse uma maneira de entregar aos seus leitores ainda mais valor?
Ao invés de só replicar o que está sendo dito pelos seus concorrentes, você pode pegar essa informação e fazer algo com ela.
Eu sou um grande fã da utilização de dados para criação de infográficos.
Veja o que a Speechless Digital criou em 2016 após ver algumas estatísticas e tendências recentes na plataforma.
Pode parecer um tanto quanto intimidador se você nunca fez um antes, mas a verdade é que não existe uma maneira mais fácil de agregar valor a uma informação do que fazendo um infográfico.
A beleza dessa versão de conteúdo curado é que você economiza uma enorme quantidade de tempo por não precisar fazer nenhuma pesquisa sobre o tópico sozinho.
Tudo o que você realmente precisa fazer é arrumar o visual, dar crédito á quem tem direito e assistir as suas páginas de redes sociais se beneficiarem com as vantagens de uma agenda de postagens consistente.
Claro, isso é só um exemplo de como curar conteúdo de maneira correta.
A verdade sobre curação de conteúdo é que a coisa toda não é sobre repostar o conteúdo das outras pessoas e sim sobre encontrar maneiras de agregar valor ao conteúdo dos outros.
Dessa maneira, você não só pega carona nos feitos dos seus concorrentes como também extrai o melhor do que eles estão oferecendo e torna ainda melhor, tudo em prol da sua audiência.
3. Acompanhe as suas métricas para determinar a melhor frequência de publicação
A verdade sobre o marketing de redes sociais é que, se você está indo em frente sem considerar o todo, é só uma questão de tempo até fazer algo errado.
Eu acredito cegamente que pequenos negócios e marcas devam se dedicar um pouco antes de implementar qualquer estratégia ou campanha de marketing e esclarecer o que eles querem com isso tudo.
Você está buscando aumentar o tráfego do seu site? Simplesmente quer aumentar as conversões?
Seja lá qual forem os seus objetivos, é absolutamente necessário que você os defina com clareza e o mais rápido possível.
Por quê?
Dois motivos, na verdade.
O primeiro é que você vai ter que se esforçar bastante para alcançar os seus objetivos sem saber quais são eles.
Em outras palavras, seria bem difícil atingir um alvo se você não faz ideia de onde ele está, não é mesmo?
O segundo é que se você estiver buscando um crescimento constante e de longo prazo, terá que melhorar regularmente as suas estratégias e esforços para o marketing de redes sociais.
E isso vai ser bem difícil de fazer se você não tem ideia do que realmente funcionou nas últimas semanas/meses.
Criar conteúdo e promovê-lo é importante, mas acompanhar as métricas das páginas de mídias sociais e desenvolver um entendimento melhor do que a sua audiência quer de você também é.
E é por isso que eu sou um defensor ferrenho do monitoramento das métricas nas mídias sociais usando ferramentas como o Facebook’s Audience Insights.
Não existem rodeios quando falamos do fato de que a melhora é construída ao se saber o que funciona e o que não funciona.
E quando se trata de determinar isso, existem dois tópicos em que vale a pena focar se você estiver interessado em economizar horas.
O primeiro e mais importante, na minha opinião, é determinar qual é a melhor frequência de postagens para você.
É fácil olhar para uma postagem de marketing de redes sociais e pensar que fazer isso de 3 a 5 vezes por dia no Twitter é suficiente para se sair bem.
E pra ser sincero? Até que pode ser. Mas a questão aqui é que você deve ter certeza de que a sua agenda de postagens é tão eficiente quanto possível.
Ao acompanhar essas métricas, você pode descobrir exatamente o quão frequente deve postar conteúdo, o que vai ajudar a aumentar o seu engajamento geral no que diz respeito ao conteúdo.
O segundo tópico quando falamos de métricas e economia de tempo é algo que eu acho que todos os donos de negócios precisam perceber em algum momento.
Nem todas as plataformas de redes sociais são iguais.
Você pode adorar o Facebook, Twitter e o Instagram. Mas isso não significa que a sua audiência ama também.
Na verdade, é quase impossível que a sua audiência utilize todas essas três plataformas igualmente.
É muito mais provável que você perceba um aumento no tráfego e no engajamento em uma ou duas plataformas específicas.
Se os dados que você conseguir colher forem inconclusivos, tente fazer um teste A/B para determinar qual plataforma é melhor para você e o seu conteúdo.
Uma vez que conseguir verificar os dados e determinar quais plataformas dão mais retorno, dobre e foque sua energia nelas.
Você poderia fazer marketing em 5 plataformas diferentes? Claro. E se for a primeira vez que faz isso, faz mais sentido se for para saber o que faz a sua audiência responder melhor.
Mas se você já estiver ativo nas redes sociais por um tempo, é hora de concentrar os seus esforços e garantir que você converse com a sua audiência no canal certo.
Conclusion
As mídias sociais são um lugar interativo onde os negócios e os consumidores podem se engajar em conversas produtivas.
Claro, a questão das experiências interativas é que elas podem consumir um pouco da sua atenção para serem executadas apropriadamente.
Economizar horas e ser ativo nas redes sociais pode parecer muito, mas não é se você possuir as ferramentas exatas para o trabalho.
Seja paciente e pratique a técnica dos lotes estabelecendo limites de tempo exatos para você.
Aprenda a curar conteúdo de forma eficiente para aliviar um pouco da pressão da criação de conteúdo enquanto continua sendo visto como uma autoridade online.
Acompanhe as métricas importantes e os dados das suas estratégias de marketing nas redes sociais para descobrir quando e onde você deve postar.
Se você adotar essas práticas, será só uma questão de tempo até você reduzir o tempo gasto com as redes sociais e continuar sendo um sucesso.
Quais são as suas estratégias preferidas para poupar tempo nas redes sociais? Quais plataformas você considera mais eficientes para o marketing nas redes sociais?
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