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Neil Patel

7 Passos Que Você Precisa Seguir para Fazer Sua Startup Decolar

Neil Patel

Todo mundo tem ideias.

Algumas dessas ideias podem ser decentes, enquanto outras provavelmente não são tão boas.

Mesmo que sua ideia seja ótima, há uma grande diferença entre ter uma grande ideia e criar uma empresa startup de sucesso.

Você tem o que precisa para ser um empreendedor?

Se sua resposta for sim, então você precisa saber como pegar uma ideia e transformá-la em uma empresa startup.

Para aqueles de vocês que nunca abriram um negócio antes, pode parecer uma tarefa intimidadora.

Não me entenda mal – não estou dizendo que conseguir criar e gerenciar sua startup é uma missão fácil de jeito nenhum.

Vai precisar de trabalho duro, dedicação, dinheiro, algumas noites em claro e até mesmo alguns fracassos antes que você consiga.

71% dos negócios fracassam dentro de 10 anos.

Uma vez que você consegue fazer sua empresa decolar, precisa trabalhar tão duro quanto para que ela sobreviva a cada ano.

Dito isto, ajuda ter um guia e algumas instruções para seguir que podem ajudar você a começar.

Felizmente, criei várias startups como a Crazy Egg, Hello Bar e KISSmetrics.

Fico feliz de compartilhar meu conhecimento e experiência para ajudar a tornar as coisas um pouco mais fáceis e menos estressantes para você enquanto está neste processo.

Enquanto, na realidade, você vai passar por diversos passos para laçar sua empresa, resumi para 7 as melhores estratégias que você precisa usar para fazer sua startup decolar.

Vamos abordar e discutir cada passo em detalhes para que você tenha um melhor entendimento sobre o que eu estou falando.

Você pode usar esse guia como um plano de como criar uma startup para lançar sua empresa.

1. Faça um plano de negócios

Ter uma ideia é uma coisa, mas ter um plano legítimo de negócios é outra história.

Vamos dar uma olhada nestes números.

Das pessoas que abrem empresas com um plano de negócios completo:

Das pessoas que não tinham um plano de negócios:

Vamos discutir os aspectos financeiros de lançar sua startup daqui a pouco, mas claramente, você precisa de dinheiro para começar e operar um novo negócio.

Um plano de negócios decente te dá uma vantagem significativa.

Então, como você faz um plano de negócios?

Em termos simples, um plano de negócios é a descrição escrita do futuro da sua empresa.

Você descreve o que quer fazer e como planejar fazer.

Normalmente, esses planos descrevem os primeiros 3 a 5 anos da sua estratégia de negócios.

O plano de negócios precisa ser a primeira coisa na sua lista porque você irá utilizá-lo para te ajudar com alguns dos passos que faltam.

2. Garanta investimento adequado

Você irá precisar de um capital adequado para conseguir ir para a frente.

Não existe uma quantia mágica que se aplica a todos os negócios.

Os custos da startup provavelmente irão variar de indústria para indústria, então sua empresa pode precisar de mais ou menos investimento dependendo da situação.

Para uma startup pequena e de meio período sem equipamento, salário de empregados ou despesas com os quais se preocupar, pode te custar menos que $10,000.

Outros empreendimentos podem custar milhões.

Qual é a fonte primária deste investimento?

Aproximadamente 565,000 startups são lançadas por mês nos EUA.

Estes negócios operam com $78,406, em média.

Com base no gráfico acima, a grande maioria deste dinheiro sai do bolso do empreendedor.

O custo para fazer negócios é muito mais alto do que as pessoas pensam inicialmente.

Vamos voltar ao nosso plano de negócios por um minuto.

Todos os planos de negócios possuem um plano financeiro. Este plano normalmente inclui:

82% dos negócios fracassam por causa de problemas de fluxo de caixa.

Você irá utilizar essas declarações financeiras para determinar quanto investimento precisa para começar.

Você pode descobrir que esse número é significativamente maior do que havia antecipado.

Por exemplo, tenho certeza de que você ouviu alguém dizer “Isso daria um ótimo aplicativo” ou “Eu deveria fazer um aplicativo disso”.

Sabe quanto custa para produzir um aplicativo móvel?

Mesmo que você abra uma empresa de aplicativos pequena com poucos funcionários, provavelmente irá custar algo entre $50,000 a $100,000.

E isso só para começar.

Não inclui os custos de gerenciá-la ou de aquisição de clientes.

O ponto em que quero chegar com isso é que, para garantir o investimento apropriado, você precisa descobrir quanto dinheiro precisa conseguir.

Para encontrar esse número, você precisa pesquisar e prever resultados financeiros realistas em seu plano de negócios.

Digamos que você descubra que sua startup precisa de $100,000 para ser lançada.

E se você não tiver $100,000?

Não se preocupe – seu sonho não acabou ainda.

Você tem algumas opções, mas precisar analisar todas cuidadosamente para evitar pagar uma taxa de juros muito alta.

22% dos empréstimos de negócios vão para pequenos negócios. A grande maioria dos empréstimos de negócios vão para empresas grandes já estabelecidas.

Há um motivo para esse número ser tão baixo.

Os bancos são menos propensos a emprestar grandes quantias de dinheiro para novas empresas sem renda ou ativos para inadimplência.

É por isso que o financiamento bancário foi o penúltimo no gráfico de fontes de investimento que usamos como referência e discutimos anteriormente.

Então, se você não tem como emprestar dinheiro de um banco ou se só conseguiu encontrar um banco que esteja oferecendo uma taxa de juros ridiculamente alta, quais outras opções você tem?

Encontre investidores.

Investidores podem ser:

Prossiga com cuidado, pois você não quer começar a distribuir uma equidade significativa em sua empresa antes mesmo de começar.

O tipo de negócio que você está construindo também influencia a probabilidade de investidores-anjo e capitalistas de risco estarem dispostos a investir em você.

Mais da metade do dinheiro de capitalistas de risco nos EUA é investido em software e tecnologia.

Pode não ser fácil de encontrar capitalistas de risco se você não está em uma certa área.

O que quero dizer com isso?

Este gráfico explica como sua localização pode fazer a diferença.

Se você encontrar um investidor em potencial, precisa saber como apresentar sua ideia rapidamente e de modo eficiente.

Precisa ter seus números financeiros memorizados de trás para a frente.

Faça referência ao seu plano de negócios.

Garanta que ele seja apresentável para que você possa distribuir cópias, mas você também precisa saber como verbalizar com sucesso a estratégia da sua startup.

É imperativo que o seu plano de negócios possua um sumário executivo adequado.

Investidores são ocupados e podem não tirar um tempo para ler todo o seu plano se o seu sumário executivo não fornece um motivo para que sigam em frente.

Assim que garantir investimento adequado, pode seguir para o próximo passo para lançar sua empresa startup.

3. Esteja cercado das pessoas certas 

Você vai precisar de alguma ajuda ao lançar sua startup.

Então, por onde você começa?

Algumas pessoas acabam sendo esquecidas por empreendedores quando elas estão iniciando seu negócio.

Claro, você pode se dar conta de que precisa de uma equipe e de um gerente para ajudá-lo a cuidar das coisas na sua empresa. Mas é só isso?

De quantas pessoas você precisa?

Depende da indústria.

Vamos dar uma olhada em um exemplo de um estudo sobre a quantidade de funcionários em startups no ramo da tecnologia.

Com base nessas informações, a grande maioria das startups possui times pequenos.

Esses números seriam significativamente diferentes se você estivesse começando um negócio na indústria de restaurantes.

Você precisaria de garçons, equipe de cozinha, bartenders e gerentes.

Antes que faça qualquer coisa, você precisa registrar o nome do seu negócio.

Assim que seu negócio for registrado, você irá precisar de um número de identificação fiscal federal também, da RFB.

A RFB permite que você envie as informações do seu negócio online para conseguir seu número de identificação do empregador (FEIN).

Você também precisa consultar um:

A menos que você seja um expert em direito, finanças e contabilidade, essas três pessoas podem ajudar você a economizar algum dinheiro em seu negócio á longo prazo.

Elas podem explicar as obrigações legais e tributárias com base na estrutura de seu negócio.

Enquanto seu advogado, contador e assessores financeiros não são, necessariamente, funcionários em sua folha de pagamento, ainda são pessoas importantes de quem se cercar.

Não esqueça do seguro.

Pesquise e encontre um agente de seguro que pode te oferecer cobertura completa a uma taxa acessível.

Agora, você pode começar a contratar funcionários para a sua empresa.

4. Encontre um local e construa um site

Sua startup precisa de um endereço físico e de um online.

Seja ele um escritório, espaço alugado ou espaço para fabricação, você precisa comprar ou alugar uma propriedade para operar seu negócio.

Como você pode ver no gráfico, alugar uma propriedade para o seu negócio é significativamente mais caro do que comprar.

Dito isto, pode não ser realista para todos os empreendedores comprometer a maior parte de seu capital em um imóvel.

Você deve criar uma estratégia para isso em seu plano de negócios.

Tente garantir investimento o suficiente para que seja capaz de comprar um imóvel.

Vale o investimento e você irá economizar á longo prazo.

Você também precisa criar um site.

Não espere até o dia em que o seu negócio finalmente for inaugurado para começar seu site.

Nunca é cedo demais para começar a promover seu negócio.

Se clientes estão buscando online por um serviço em sua indústria, você quer que eles saibam que você exista, mesmo que ainda não esteja completamente aberto para negócios ainda.

Você pode até começar a gerar lucros com seu site.

Se é aplicável, comece a aceitar pedidos de pré-venda e agendar compromissos.

Para aqueles de vocês que não estão convencidos com o modelo de negócios de pré-venda, pegue algumas dicas com a Tesla.

Apenas garanta que seu site seja rápido.

Não consigo enfatizar esse ponto o suficiente.

Tenho um tutorial em vídeo que explica como aumentar a velocidade do seu site.

Hoje, sua empresa não pode sobreviver sem uma presença online.

Se você nunca lançou um site antes, pode seguir meu guia para construir seu primeiro site.

Pode parecer uma tarefa difícil, mas realmente não é tão difícil.

Uma vez que seu site estiver pronto e ativo, você precisa expandir sua presença digital.

Utilize plataformas de mídia social como:

Seus clientes em potencial estão usando essas plataformas, então você precisa estar nelas também.

5. Torne-se um expert em marketing

Se você não é um expert em marketing, precisa se tornar um.

Você pode ter o melhor produto ou serviço do mundo, mas se ninguém sabe disso, então sua startup não tem como ir para a frente.

Aprenda como usar técnicas de marketing digital como:

Se você está começando um negócio em uma comunidade local, pode tirar vantagem de alguns métodos mais antigos e convencionais como:

Enquanto estes métodos podem ser produtivos, esforços de outbound marketing não são tão eficientes quanto costumavam ser.

Se você está preso em uma mentalidade antiga e não consegue se adaptar às novas tendências do mundo do marketing, irá ter dificuldade para lançar sua startup.

Para aqueles de vocês que não são profissionais de marketing eficientes, não há vergonha em contratar um diretor de marketing ou mesmo um time de marketing, dependendo do tamanho da sua empresa.

Seus esforços de marketing será um dos componentes mais importantes do lançamento da sua startup, se não o mais importante.

Desloque um orçamento para marketing.

Determine como você irá distribuir esse dinheiro entre os canais diferentes.

Tenha um plano e tente maximizar seu retorno de investimento para cada campanha.

O gráfico mostra onde as empresas estão conseguindo o maior e menor ROI com base em seus custos de mercado.

Considere esses números antes de gastar todo o seu orçamento em algo como banners de anúncios.

A moral da história é essa: O marketing precisa ser uma prioridade principal em sua empresa startup.

6. Construa uma base de clientes

Se você está seguindo este plano na ordem, a boa notícia é que você já está no caminho certo para construir uma base de clientes.

Começar um site, aumentar sua presença digital e se tornar um profissional de marketing eficiente são todos passos na direção certa.

Mas agora é hora de testar esses esforços.

Abra suas portas (ou site) para os clientes.

Conseguir que um cliente compre é o primeiro passo.

Mas isso não é, nem de longe, o suficiente.

Você precisa manter seus seus clientes retornando.

Essa afirmação é verdadeira tanto para lojas físicas quanto para negócios de e-commerce.

Então, qual é a chave para conseguir clientes que retornam?

Não é nenhum segredo.

  1. Serviço ao cliente
  2. Serviço ao cliente
  3. Serviço ao cliente

O cliente precisa ser sua prioridade principal. Eles são a vida do seu negócio e precisam ser tratados de acordo.

Assim que estabelecer uma base de clientes estável, você pode usá-la para sua vantagem.

Você conseguirá mais dinheiro do seus clientes existentes do que de novos.

Como você faz para vender mais produtos ou serviços para seus clientes atuais?

Upselling.

É um método mais eficaz do que cross selling.

Menos de 0.5% dos clientes respondem ao cross selling.

Mais de 4% dos consumidores responderão a um upsell.

Essas estratégias ajudam a ter campanhas de marketing eficientes.

No geral, estabelecer, construir e manter uma base de clientes irão ajudar você a fazer sua startup decolar.

7. Esteja preparado para tudo

Espere o inesperado.

Lançar sua startup não será fácil, e você precisa planejar para quando encontrar pedras no caminho.

Não deixe-as se tornarem montanhas.

Você não pode ficar desencorajado quando algo der errado.

Persevere e vá em frente.

As dificuldades que você irá enfrentar ao lançar sua startup irão te ajudar a se preparar para o caminho difícil à frente.

Mesmo após seu negócio estar ativo, não será, necessariamente, um caminho tranquilo durante todo o ciclo de vida de sua empresa.

Você vai enfrentar picos e vales enquanto sua campanha opera.

Erros e atrasos acontecem.

Algumas destas coisas estarão fora do seu controle, como um desastre natural ou uma crise financeira nacional.

Funcionários vêm e vão.

Você irá enfrentar decisões difíceis e impasses.

Às vezes, você até irá tomar a decisão errada.

Está tudo bem.

Parte de ser um empreendedor é aprender com seus erros.

É importante reconhecer quando você fez algo errado, seguir em frente e dar o seu melhor pra que não aconteça novamente.

Pague suas contas.

Pague seus impostos.

Opere dentro dos limites da lei.

Contanto que você esteja fazendo essas coisas, será capaz de ultrapassar qualquer obstáculo que sua startup possa enfrentar no futuro.

Conclusão

Vamos recapitular.

Lançar uma startup não é fácil.

Primeiro, você precisa determinar se vale a pena tornar sua ideia em um negócio.

Também precisa decidir se você tem o que precisa para ser um empreendedor.

Mesmo que os Estados Unidos possua mais de 27 milhões de empreendedores, ele ainda está atrás de outras regiões no mundo.

Por que?

Novamente – não é fácil.

Dito isto, possuir uma orientação adequada para seguir irá ajudar a simplificar o processo para você.

Com base no que discutimos, você pode fazer sua startup decolar com apenas esses 7 passos sobre como criar uma startup.

Comece criando um plano compreensivo.

Seu plano de negócios irá ajudar você com os passos necessários que faltam para o lançamento da sua empresa.

Você também vai precisar conseguir dinheiro.

Sem um planejamento financeiro adequado, sua startup não tem chance.

Cerque a si mesmo das pessoas certas.

Encontre pessoas para te ajudarem com as coisas que estão fora da sua área de expertise.

Não esqueça de advogados, agentes de seguro e contadores.

Construa seu site e encontre um local físico para suas operações de negócio.

Mesmo que sua startup não tenha inaugurado ainda, nunca é cedo demais para começar a fazer marketing.

Estes passos irão te ajudar a construir uma base de clientes.

Estabelecer uma clientela estável irá crescer sua startup.

Lançar sua startup não será algo perfeito, e você precisa se preparar para circunstâncias que não previu.

Planejamento e execução apropriados irão ajudar você a limitar esses problemas.

Como você irá conseguir investimento para fazer sua startup decolar?

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