Campanha de Ads à Prova de Falhas: Como Criar Títulos Perfeitos

Campanhas CPC não são uma daquelas coisas que se possa “configurar e esquecer”.

Boas campanhas de ads são difíceis de criar. Eu sei, pois criei muitas delas.

Você tem que inserir todos os benefícios do seu produto ou serviço em 20 caracteres ou menos.

Isso significa que os seus anúncios precisam ter um grande impacto. O título do seu anúncio é a parte mais importante.

Por que alguém clicaria para ler mais do seu anúncio se o próprio anúncio é ruim?

Ou por que eles se incomodariam em descobrir o que está na sua página?

Sua landing page pode ser maravilhosa, mas se o anúncio não é bom, ninguém clicará nele para vê-lo.

Um bom título irá melhorar sua visibilidade de anúncio CPC e CTRs. Um título ruim (ou até mesmo um medíocre) fará as pessoas passarem direto por ele.

Se você está comprando anúncios no Google ou anunciando no Facebook, ter um bom título pode ser o fator decisivo para o sucesso das suas conversões.

O truque é que você nunca deve escrever anúncios sem se basear em táticas comprovadas. Você não pode se dar o luxo de errar nessa parte.

Ao invés disso, utilize essas fórmulas comprovadas que já funcionaram e continuarão a funcionar.

Aqui estão algumas das minhas fórmulas favoritas de títulos que deixarão suas campanhas de ads irresistíveis. 

1. Cite um problema e resolva-o

Jon Morrow é um rei quando se trata de escrever texto de título.

Seus hacks de títulos são uma lição sobre atrair atenção. Dentro dos hacks dele, você irá encontrar dúzias de modelos de títulos maravilhosos que ele passou anos elaborando.

Minha parte favorita é que ele entra em detalhes em cada um. Então você sabe exatamente o que funciona e como utilizá-los imediatamente.

Anúncios do AdWords podem facilmente seguir a estrutura que o Jon utiliza. Especialmente quando ele está utilizando o seu template “Zen”.

A ideia é bem simples.

As pessoas tem ansiedades em relação a certos eventos ou estímulos nas vidas delas. Pense na sua própria vida por um segundo.

Deve haver várias coisas sobre trabalho na sua mente. Você pode ter que fazer muitas coisas com suas crianças no final dessa tarde.

Esse estresse pode consumir o seu subconsciente o dia todo. Talvez você até mesmo nem descubra que ele está lá. Mas ele está, confie em mim.

Essa fórmula de títulos reconhece esses problemas.

Porém, ele irá te livrar deles. Seu produto ou serviço resolve esses medos.

A fórmula é bem simples: cite o problema + resolva o problema.

Veja esse exemplo da 17hats:

A primeira sentença descreve o problema: o seu negócio consome seu tempo.

Depois o título repete isso com “Controle o Caos de Gerir Seu Negócio…”

Ele finalmente resolve o problema bem no final mostrando como a 17hats pode levar acabar com os fardos do seu negócio.

Alguns dos meus outros exemplos favoritos dos Hacks de Título incluem:

• Como Assumir o Controle do Seu (problema descontrolado)
• Livre-se do seu (problema recorrente) De Uma Vez por Todas
• 10 Atalhos para (completar processo entediante) em Tempo Recorde
• Aqui Está uma Maneira Rápida de Resolver (problema)
• Aqui está uma Método Que está Ajudando (público-alvo) (resolver problema)
• Não Consegue Manter o Ritmo? XX Formas de Simplificar Seu (vazio)

O segredo é mexer com uma emoção.

Você pode utilizar esses modelos palavra por palavra. Pode inventar novos títulos que mexam com as mesmas preocupações fundamentais.

Quais medos o seu público-alvo tem? O que eles já estão experienciando como resultado de não ter o seu serviço ou produto?

Descubra isso primeiro. Depois utilize um desses títulos “Zen” para se relacionar diretamente com eles.

2. Segmente as pessoas próximas à sua localização

Existem milhares de advogados por aí.

A concorrência é incrível. E a maioria deles está competindo pelos mesmos poucos clientes em uma cidade específica ou região metropolitana.

Se eles tentassem lançar anúncios com uma palavra-chave concorrida como “advogado”, iriam encarar uma concorrência acirrada. Sem mencionar os anúncios extremamente caros.

Ao invés disso, eles se dariam melhor segmentando tráfego local.

Por exemplo, se eu digitar “advogado acidente de carro seattle” no Google, verei esse resultado:

Ele faz duas coisas bem.

O primeiro é utilizar prova social no título. Avvo é um diretório respeitado que compartilha avaliações de advogados.

O fato deles terem uma avalição 10 de 10 significa que você pode confiar neles.

O segundo é o uso da localização, “Seattle”, no texto do anúncio.

Embora não seja diretamente no texto, ainda aparece em negrito porque foi um dos termos de busca.

Se você é a pessoa que está pesquisando, nesse caso, isso iria imediatamente aparecer para você.

Anúncios locais também são poderosos porque estão começando a aparecer em novos lugares.

Por exemplo, a seção de resultados locais do Google também está mudando. Dê uma olhada onde os novos anúncios estão aparecendo:

Imagine se você estivesse procurando por isso no seu celular. O primeiro resultado é um anúncio.

Então, embora ele não utiliza a palavra “Seattle” em lugar algum, está pegando a minha localização e mostrando o resultado perfeito na primeira tentativa.

Essa estrutura de palavra-chave + localização é extremamente comum para negócios baseados em localizações buscando melhorar o CTR.

E até mesmo se o seu negócio não lida diretamente com uma localização, você ainda pode otimizar diferentes anúncios para segmentar localizações diferentes.

Por exemplo, eu estava viajando recentemente e vi esse Facebook ad do WeWork aparecendo no meu feed de notícias:

Você pode rodar várias campanhas de ads nas principais cidades para conseguir alguns desses resultados baseados em locais.

3. Mantenha-o simples com o benefício principal 

Anúncios do AdWords devem mostrar a palavra-chave em alguma parte do título. Você sabe isso tudo.

Mas ter que inserir a palavra-chave também transforma em um desafio ter que escrever um título interessante.

O texto do seu anúncio se torna altamente dependente da palavra-chave. Não há muito espaço para adicionar nada mais.

Uma forma de contornar esse problema é descobrir em qual estágio da jornada do comprador a pessoa que está te procurando está.

Olhe esse exemplo da Weebly:

Ele se relaciona com os compradores que já reconhecem que querem um site mas que não tem certeza de como começar.

O anúncio responde às perguntas deles em apenas algumas palavras.

Você também consegue fazer isso com o Google AdWords.

Se eu digitar “como construir um site”, obtenho esses resultados:

Na hora, os primeiros dois anúncios já respondem minha pergunta. Eu posso construir um site utilizando Wix ou Squarespace.

É claro, há exceções à regra. Você pode se aproveitar de um título simples sem utilizar palavras-chaves de maneira alguma no Facebook.

Este é um ótimo exemplo da Outdoor Voices:

 

Elas são calças feitas para se exercitar, mas também te deixam mais bonita enquanto se exercita.

Simples.

Eles direcionam toda a atenção no objetivo principal ou proposta de valor do produto deles. E mais importante, não o lotam com um bocado de outros textos que apenas distraem o usuário.

As pessoas sabem imediatamente o motivo do produto deles ser valioso. Então funciona sem palavras-chave.

No AdWords, incluir palavras-chave irá trazer melhores resultados para você.

Sua fórmula básica de título deve funcionar assim: palavra-chave + benefício.

Voltando para o nosso exemplo de busca anterior, é assim que ele se parece:

Alguns outros exemplos seriam:

• Crie um Website Maravilhoso de Graça (Wix).
• Não Espere. Comece a Criar seu Site de Graça Hoje.
• Qualquer Pessoa Consegue Construir um Site com [Nossa Empresa].

Se você quiser tornar esse conceito mais interessante, também pode utilizar a estratégia “Quem Mais Quer…”:

• Quem Mais Quer Construir um Ótimo Site?
• Quem Mais Quer Um Site Melhor sem as Dificuldades?
• Quem Mais Quer um Site Matador?

Esses títulos mostram um benefício óbvio enquanto ainda utilizam as palavras-chave. Eles até mesmo adicionam alguma prova social para fazer o anúncio ser bem sucedido.

4. Apele para a maior necessidades deles com um “Como Fazer”

O título “como fazer” é popular por um motivo.

A maioria de nós necessita de melhorias na nossa vida de uma forma ou de outra.

Mas a maioria de nós não sabe como melhorar a si mesmo.

O “como fazer” apela para essa realidade em um nível psicológico profundo. Ele responde uma pergunta antes mesmo de ela ser feita.

Aqui está a fórmula geral: Como fazer + palavra-chave.

Por exemplo, “Como gerar leads para um negócio pequeno”.

O objetivo é destacar o processo ou o resultado final (ou os dois).

Nesse primeiro exemplo da Audience Ops, você consegue ver o processo (identificando tópicos) mas não o resultado:

O resultado final é sugerido mas não totalmente afirmado. Você sabe que irá melhorar o conteúdo do seu blog. Mas também podem ter outros benefícios.

No segundo exemplo, o foco está no resultado final (conversões):

Esse segundo é um exemplo mais bem sucedido, para mim.

Ele dá enfase na necessidade e te deixa curioso sobre o processo.

Aqui estão alguns outros exemplos de títulos de ‘como fazer’ que você pode utilizar na sua campanha de ads:

• Como Parar de Procrastinar e Melhorar a Produtividade
• Como Transformar Sua Ideia em Um Negócio Milionário
• Como Conversar Com Seus Clientes Mais Raivosos Sem Perdê-los
• Como Escrever os Anúncios do AdWords de Melhor Performance

Você também pode misturar sem explicitamente dizer “como fazer”:

• Formas Pouco Conhecidas de Hackear o Gmail do Google
• Como Eu Construí um Negócio Online em Apenas 3 Dias
• Um Breve Guia para Consertar Seu Conteúdo Antigo e Negligenciado

Você deve apenas responder a pergunta “Como eu faço isso?” da forma mais clara possível.

5. Compare-se à concorrência

Essa fórmula é chamada de “Como a (insira o nome de outra empresa aqui) se compara à nossa?”

Ela é feita para colocar você contra o seu concorrente.

Exceto que ela faz a comparação nos seus termos. Você pode controlar a conversação.

Por exemplo, se eu procurar por Kissmetrics, o primeiro anúncio que aparece é da Heap Analytics.

Se eu clicar no anúncio, ele me leva a uma página de comparação:

Se você rolar um pouco para baixo na mesma página de resultados do Google, irá encontrar anúncios mais… agressivos.

A MixPanel persegue a Kissmetrics há anos.

Em alguns casos de busca, eles realmente aparecem no topo da página ao invés de no final, então você sabe que eles estão segmentando a palavra-chave do nome da marca “Kissmetrics”.

Aqui está outro exemplo de uma empresa diferente no espaço social de e-commerce.

O Bazaarvoice é um concorrente do PowerReviews. Adivinha o que aparece quando você busca por eles?

Eles utilizam a fórmula mais sucintamente. “Como a (minha marca) se Compara? – Mais (benefícios) por Menos.”

Ao invés de começar com um anúncio original, eles estão trabalhando de trás para frente.

Eles sabem que tem concorrentes. Então incluem os concorrentes deles nas palavras-chave.

É brilhante.

Quando se trata de resultados de busca, metade do trabalho já está feito para eles.

E eles se direcionam para um mercado que está curioso em relação às alternativas para alguns produtos bem conhecidos.

6. Supere as objeções com depoimentos de terceiros

Seus potenciais clientes têm preocupações em relação ao seu negócio.

Você oferece frete grátis?

O que você fornece e os seus concorrentes não?

Qual o valor real da sua oferta?

Anúncios podem ajudar a amenizar essas preocupações, especialmente se você faz com que isso seja o propósito da sua campanha.

Veja esse exemplo da empresa de maquiagem Glossier:

Eles na verdade estão fazendo duas coisas bem inteligentes aqui.

Primeiro, estão respondendo uma preocupação comum sobre o produto deles logo no título do link.

Segundo, eles estão mostrando um depoimento.

E o título desse depoimento pode fazer duas coisas para você:

• Ele apresenta ao seu leitor uma aprovação de terceiros do seu produto ou serviço.
• Ele capitaliza no fato de as pessoas gostarem de saber o que outras pessoas falam.

Escreva seus títulos em primeira pessoa e coloque aspas ao redor dele.

Esse “depoimento virtual” melhora a leitura e deixa o seu título mais interessante.

Outras empresas de varejo como a Stitch Fix faz isso o tempo todo em seus anúncios:

Os benefícios que eles conseguem são óbvios — frete grátis e nenhuma inscrição é necessária.

Mas você consegue o bônus de marketing boca a boca.

Mais do que isso, você consegue depoimentos que superam objeções.

É um golpe duplo de eficácia.

7. Faça perguntas e depois forneça a solução

Perguntas são outra forma popular de conseguir atenção sem parecer muito “vendedor”.

Eu faço isso o tempo todo. Aqui está um exemplo do Facebook:

Elas funcionam porque as pessoas têm perguntas.

Elas também são programadas para querer que essas perguntas sejam respondidas. É por isso que buscas existem.

Se você pode mostrar que também está fazendo essas perguntas — e, mais importante, que tem as respostas — seus anúncios irão ser muito mais envolventes.

Nós já falamos um pouco sobre isso algumas vezes.

Os problemas e perguntas já estão na cabeça delas. Você apenas precisa tocar no assunto.

É claro, há mais em uma estratégia do que apenas fazer uma pergunta.

Ela segue essa fórmula comum: pergunta + solução.

Mas existem advertências sobre essa abordagem.

Dê uma olhada no anúncio da Asana, por exemplo:

Eles estão começando com algumas suposições. Eles assumem que as pessoas que estão vendo esse anúncio utilizam uma solução de troca de mensagens no trabalho.

Imediatamente, eles estão focando em tipos específicos de usuários. Por exemplo, esse anúncio funciona perfeitamente para funcionários que lidam com informação em um escritório.

Porém, ele não se relacionaria da mesma forma com pessoas que estão trabalhando fora o dia todo.

Depois, a Asana prossegue perguntando essencialmente, “Mas você tem uma ótima solução de troca de mensagens?”.

A resposta é… talvez? Agora você não tem tanta certeza.

A não ser que eu já esteja fazendo essa pergunta estranhamente específica, provavelmente não irei clicar no anúncio.

Uma solução melhor seria dizer algo como, “O seu sistema de troca de mensagens ajuda você a colaborar? O nosso ajuda”.

Este faz uma pergunta muito mais ampla enquanto fornece uma resposta imediata.

Alguns outros exemplos disso podem ser títulos como:

• “Você Está Pagando Muito Pelo Seguro do Seu Carro? Como Saber”
• “Você Consegue Escrever Um Título Como esse Aqui?”
• “Quer Saber Como Aumentar Suas Conversões? Eu te Direi”

A Soylent faz isso perguntando algo que tiraram de seu FAQ diretamente em seu anúncio:

Você tem que clicar no link para descobrir a resposta, mas é uma pergunta que as pessoas obviamente estão perguntando.

Uma boa coisa para manter em mente enquanto cria novas perguntas para o seu anúncio é a Lei de Títulos da Betteridge.

A lei afirma: “Qualquer título que termina em um ponto de interrogação pode ser respondido pela palavra não”.

Você quer colocar as perguntas de uma forma que a resposta seria, “Sim, fale mais sobre isso”.

Não deixe as coisas em aberto.

Não faça perguntas retóricas.

Se as pessoas podem responder com um simples “não”, elas nunca irão clicar para descobrir mais.

Se você não tem certeza se sua pergunta irá funcionar, não comece com uma.

Ao invés disso, utilize alguma das outras fórmulas de títulos da lista.

Seu objetivo final é sempre o mesmo. Você deve identificar o que está incomodando as pessoas e descobrir como consertar isso para elas mais rápido, melhor e mais barato do que qualquer outra pessoa.

Conclusão

Seu título é seu argumento de venda principal.

Se está em dúvida, mantenha-o simples.

Foque em palavras-chave e frases que você sabe que sua audiência quer. Faça perguntas que você sabe que eles já estão perguntando.

Mantenha os anúncios relevantes focando na localização onde eles estão buscando ou no trabalho diário que eles já estão fazendo.

Ofereça benefícios tangíveis que falam para eles porquê devem clicar em seu anúncio.

Quais anúncios você já viu que te fizeram ter vontade de clicar logo de primeira?