¿Sabías que el porcentaje promedio de abandono del carrito de compra es del 68.63%? Solo dale un vistazo a los resultados de estudios realizados a 33 carritos de compra de comercio electrónico.
Las razones para el abandono son muchas. Pero las dos razones principales pueden haber distraído al visitante y haberlo hecho rebotar fuera de tu sitio web.
- El diseño de tu sitio web era pobre y no ofrecía una experiencia de compra fácil. Quizás tus procesos de pago eran complicados o limitaste las opciones de pago u ocultaste los precios.
- O, tu proposición de valor no era clara y no cumplía con las expectativas del visitante.
Pero eso no significa que el cliente potencial odie tu marca y que nunca vaya a comprarte nada. En su lugar, significa que perdió la motivación y distrajo su atención hacia otra cosa, quizá una imagen entretenida de un amigo en Facebook.
¿Puedes volver a ganar esta oportunidad de compra perdida y convertir al visitante?
Además de optimizar el diseño de tu sitio web, hay una estrategia de marketing que puede ayudarte en esta situación.
Cuando se ejecuta en el momento adecuado, puede ayudarte a cerrar la venta. De hecho, billones de dólares se gastan en esta estrategia cada año.
Estoy hablando del remarketing.
Es tan efectivo que el 25% de los 1.000 mejores vendedores en el mundo envía a sus clientes emails de abandono del carrito de compra (remarketing de email).
Si has comprado productos online, apuesto a que ya te has visto expuesto a alguna clase de mensajes de remarketing.
¿No has recibido un email de Amazon basado en tus compras anteriores?
En el ejemplo de remarketing a continuación, Amazon te sugiere que explores los modelos de cámara «apuntar y disparar» más vendidos de esta semana.
O puede que no hayas comprado después de añadir artículos a tu carrito de compra. Por lo tanto, recibiste un email motivándote para completar tu compra.
Cole Haan, en el siguiente email, está haciendo saber al visitante que la compra está »a un solo clic».
Puede que también te hayan mostrado un anuncio de remarketing en las redes sociales. Dale un vistazo al ejemplo a continuación, en el que las botas Cole Haan aparecen en la barra lateral derecha de Facebook, animándote a «Darle me gusta a la página» y a «Comprar ahora».
¿Aprecias el email de seguimiento personalizando recordándote que completes tu compra?
Una encuesta realizada por AgileOne a 3.000 compradores en EE.UU. y el Reino Unido descubrió que el 41% de las personas en el grupo de edad de 24 – 34 valoran un email de seguimiento de abandono del carrito de compra.
De hecho, el remarketing es probablemente mi forma favorita de publicidad. La he utilizado para mostrar ofertas de anuncios a personas que visitaban mi sitio web.
Puede que sepas que siempre es más fácil volver a interactuar con un usuario que ha mostrado un cierto nivel de interés en ti, que intentar adquirir clics por primera vez.
Es por esto que el remarketing funciona. Hacen falta, en promedio, al menos 3 – 4 visitas a tu sitio web para que un nuevo cliente potencial realmente considere comprarte algo. El 95% de tus visitantes por primera vez solo están ahí para investigar tu sitio web y no para comprar.
Para Moz, hacen falta un promedio de siete visitas y media a su sitio web, antes de que alguien se suscriba a una prueba gratuita de su producto.
Kaushik, en su investigación, descubrió la siguiente relación entre el número de visitas para comprar y la fuente de adquisición.
Así que el veredicto es claro. Tiene sentido utilizar parte de tu presupuesto de publicidad en el remarketing.
De hecho, las tasas de conversión se incrementan con los anuncios de remarketing. Dale un vistazo al gráfico a continuación:
Un claro ejemplo es el cliente de Ben Lloyd. Lanzaron una campaña de remarketing, durante un periodo de tiempo de seis meses, para incrementar sus conversiones en un 218%.
El funcionamiento del remarketing es simple. Cuando un usuario interactúa con tu marca / sitio web, queda etiquetado con una cookie que has implementado para hacerle un seguimiento. De este modo se le recuerda tu producto/marca con un anuncio en la plataforma de tu elección – Google, Facebook o incluso Instagram.
Pero la gran cantidad de recomendaciones y de »mejores prácticas» para lanzar campañas de remarketing con éxito pueden abrumarte. Puedes confundirte sobre la plataforma adecuada para tu negocio y el momento adecuado para tu campaña.
En este artículo, quiero compartir una lista de comprobación simple de tres pasos que te ayudará a lanzar campañas de marketing efectivas.
La lista de comprobación incorporará elementos de las tres formas prominentes de remarketing online – redes sociales, email y anuncios de resegmentación.
¿Quieres lanzar una campaña de remarketing con éxito para tu negocio e incrementar tu ROI?
Apuesto a que sí.
Vamos a profundizar en el punto número 1.
Punto #1: ¿Has definido cuidadosamente tu público y has segmentado de forma precisa tu campaña para alcanzar a las personas adecuadas?
Puedes tener una redacción perfectamente optimizada y un diseño brillante en tu anuncio. Pero el elemento más crítico antes del lanzamiento de tu campañas es saber si está alcanzando o no a las personas adecuadas.
Lo más probable es que lances tu primera campaña de remarketing en Google Display Network (que contiene 2 millones de sitios web) o en Facebook (que tiene cerca de 1.5 billones de usuarios).
Vamos a darle un vistazo a cómo puedes dirigirte a tu público en ambos. También te voy a mostrar los errores más comunes que cometen los marketers al lanzar campañas de remarketing.
¿Cómo definir tu público en Google AdWords?
Digamos que un visitante ha abandonado la página de tu oferta de consulta. Y otro visitante ha abandonado tu blog.
La mentalidad de estos dos visitantes es diferente y también pueden serlo sus intereses y su nivel de intención de compra.
¿Correcto?
Aquí es donde entra en acción la creación de una lista de remarketing dentro de Google.
Una encuesta de Adobe y Econsultancy ha descubierto que el 52% de los marketers online consideran la personalización como un factor fundamental en su estrategia. Así que debes segmentar los visitantes a tu sitio web y mostrarles diferentes anuncios basados en las diferentes secciones del sitio web que han visitado.
¿Cómo empiezas?
Simplemente necesitas colocar la etiqueta de remarketing en tu sitio web y Google se hará cargo de instalar la cookie en tu sitio web visitante.
Después viene el paso más importante – definir qué visitantes al sitio web deben ser incluidos y excluidos de tu público.
No trates a todos los visitantes de tu sitio web de la misma forma al crear únicamente una lista de remarketing dirigida a todos los que lo visitan.
En su lugar, puedes apostar agresivamente por la sección de tu sitio web que tiene más valor para tus visitantes basándote en los datos de tus análisis.
Por ejemplo, aquí tienes una hoja de cálculo con una lista de las páginas de un sitio web y sus correspondientes conversiones, visitas y tasas de conversión.
Una vez hayas creado dicha lista con las páginas de tu sitio web, aquí tienes tres ejemplos específicos de resegmentación que puedes usar:
Las landing pages clave en tu sitio web (como tu página de producto, la página de imán de leads / libros electrónicos) deben etiquetarse de forma diferente. Puedes ofrecer a tus clientes rebotados de estas páginas mensajes más agresivos y persuadirles para completar la transacción.
Esa lista de remarketing se merece una oferta mayor, porque este grupo objetivo tiene un tráfico más caliente que es más probable convertir. Así que debes usar posiciones de anuncios para cerrar más ventas.
Incluso puedes ofrecerle descuentos a estos visitantes y tentarlos a volver a tu página de productos y completar la venta.
También puedes etiquetar la landing page posterior a la conversión y dirigirte a tus clientes anteriores para repetir el negocio. Es una gran estrategia para incrementar la lealtad y la consciencia de la marca.
Vamos a suponer que eres un vendedor de moda y has lanzado una nueva colección de primavera. ¿A quién deberías presentarla? A aquellos que han comprado ropa de tu colección de invierno.
Dicho remarketing a clientes antiguos, con una menor frecuencia del anuncio y mayor duración de afiliación puede ayudarte a mantenerte en sus mentes. También incrementará las ventas durante el lanzamiento de tus nuevos productos.
¿Cómo puedes aprovecharte de la segmentación como marketer de contenidos? Puede que tengas una gran cantidad de publicaciones, clasificadas por categorías en tu blog.
Define las categorías de tu público en AdWords, basándote en las clasificaciones de publicaciones de blog existentes.
Espero que estas opciones de segmentación hagan que fluyan tus jugos creativos. Ahora, quiero hablarte de dos errores comunes que plagan las campañas de remarketing.
1. Pensar que los anuncios de remarketing alejan a tus clientes igual que los anuncios genéricos – No. No lo hacen. La fatiga publicitaria no es tan rápida en el remarketing. Realmente, un anuncio de remarketing fatiga menos de la mitad del ritmo de un anuncio genérico.
Aquí tienes los resultados de la investigación de WordStream en relación a los click through rate (CTR) de visualización de anuncios genéricos frente a los anuncios de remarketing.
Como puedes observar, el remarketing y la CTR eran bastante altos al principio. Y continúan manteniéndose altos aunque incluso aparezca la fatiga publicitaria.
Sigue siendo más probable que un usuario interactúe con un anuncio de remarketing, incluso después de haberlo visto seis veces antes, que cuando se les muestra un nuevo anuncio genérico de la marca.
Entonces, puedes seguir segmentando a tu cliente de forma agresiva hasta que tu mensaje sea preciso y tu oferta le proporcione valor al cliente.
2. No excluir al público que ya te ha hecho una compra – Esto es un clásico. Tienes que excluir a un cliente adquirido de tu nueva adquisición de remarketing y del embudo de alimentación de leads.
La pestaña de exclusiones de campaña puede encontrarse haciendo clic en + Targeting, debajo de la pestaña »Mostrar red» (Display Network).
Después, escoge Exclusiones de la campaña >> Añadir exclusiones a la campaña >> Intereses y remarketing.
Selecciona la lista de remarketing de clientes convertidos que has creado en la categoría del sitio.
Como he mencionado antes, puedes tratar a estos clientes convertidos de forma diferente mostrándoles anuncios (quizá con descuentos) sobre tus nuevos lanzamientos de productos. Quizá puedas ofrecerles un cupón de lealtad para mostrarles que los aprecias.
También debes excluir tus anuncios para que no aparezcan junto a contenido inapropiado, porque dañará la imagen de tu marca. Las exclusiones basadas en categorías te ayudarán a evitar asociaciones negativas con tu marca.
También intenta excluir tu anuncio de sitios web no relacionados con tu producto o servicio. InSkin Media, en su encuesta a 1.600 adultos del Reino Unido, ha descubierto que los sentimientos negativos empiezan a aparecer después de la tercera visualización del anuncio.
Nota: No necesitas ejecutar tus anuncios 24 x 7. Para una mejor rentabilidad y efectividad, ejecútalos siguiendo los 5 simples pasos de este artículo.
¿Cómo dar rienda suelta al poder de Facebook Ads creando un público personalizado?
De forma similar a Google, Facebook también te ofrece opciones de remarketing para crear tu propio listado del público objetivo.
Simplemente instalas un pixel (imagen de 1×1 pixel) en tu sitio web desde la sección de herramientas de Facebook en el Administrador de anuncios.
El código para hacer un seguimiento a los visitantes y conversiones en tu sitio web es un poco diferente. Jon Loomer discute los aspectos técnicos del nuevo y mejorado pixel de Facebook en este artículo.
Vamos a saltar a cómo crear tu propio público ahora.
Desde tu administrador de anuncios, selecciona Herramientas >> Públicos >> Crear público >> Público personalizado (del menú desplegable).
Te aparecerá una ventana emergente con tres opciones:
Vamos a explorar las opciones de segmentación.
Puedes subir tu propia lista de emails o lista de teléfono. Después, Facebook creará un público para ti, basado en ella.
O puedes dirigir el tráfico de tu sitio web hacia personas que no hayan visitado tu sitio web en una cierta cantidad de tiempo.
Incluso puedes dirigirte a las personas que hayan visitado tu landing page, pero que no se han convertido, es decir, no han visitado tu página de agradecimiento.
También puedes crear anuncios de remarketing para tus productos. Para una mayor relevancia, dirígete a personas que hayan leído el contenido de tu blog sobre materias relacionadas con tu producto.
La segmentación demográfica que puedes conseguir en el ecosistema de Facebook Ads es impresionante. Hay 1.500 puntos de datos disponibles sobre un usuario promedio. Solo dale un vistazo al público ejemplificado detalladamente a continuación.
Puedes dividir a tu público objetivo con estas opciones de segmentación. Pero no seas tan específico porque el alcance de tus anuncios puede acabar en el piso. Establece un equilibrio entre tu presupuesto y el tamaño de tu público.
También puedes expandir el alcance de tu público personalizado creando un público similar. Es una gran estrategia que te permite duplicar tus fans de Facebook o visitantes al sitio actuales.
Tienes la opción de mostrar tus anuncios al mejor 1% de usuarios con rasgos similares a tu país objetivo o al 10% de usuarios en tu país objetivo que se parezcan más a tu público objetivo.
Puedes leer más opciones potentes de segmentación en este artículo de Jon Loomer.
En lugar de ejecutar tus anuncios 24 x 7, puedes también programarlos en días específicos de la semana, en tus niveles pico de interacción.
Consejo profesional: No debes dejar de crear anuncios para tus listas de remarketing segmentadas. Expande tus esfuerzos para crear una landing page personalizada que incorpore tu mensaje de resegmentación para cada fragmento de tu lista.
Para mantener la esencia, deja el titular, la foto y el color de tu landing page igual que los de tu anuncio. Además, presta atención a la redacción de tu anuncio y a las palabras clave específicas que utilices. Si creas una experiencia sin problemas para el usuario, puedes mejorar asombrosamente las conversiones.
Punto #2: ¿Has experimentado con varios formatos de anuncios? Y, ¿realmente estás creando anuncios llamativos que atraigan la atención de tus clientes potenciales?
¿Sabes lo que puede hacer que un usuario haga clic en un enlace?
Apelar a ellos emocionalmente.
Como ejemplo, observa los anuncios a continuación de «Soluciones Big Data».
Son casi iguales, ¿verdad?
Y no te emocionan para hacer clic.
Ahora, observa el anuncio de WordStream con un bonito cachorro a continuación.
¿Ves cómo atrae tu atención? No me sorprende que sea uno de los anuncios que mejor funciona para WordStream.
Entonces, ¿por qué es atractivo este anuncio?
OkDork realizó una investigación sobre los 10.000 anuncios más compartidos.
Y trazaron los artículos en función de las emociones que habían evocado. Las tres emociones más populares fueron – asombro (25%), risa (17%) y diversión (15%).
Eso confirma la necesidad de abandonar los anuncios informativos sin ninguna personalidad (como los big data que has visto). Intenta incorporar emociones y beneficios para tus clientes en tu anuncio.
Como ejemplo, observa los anuncios de cerrajeros a continuación. ¿Crees que va a preocuparte que sea un negocio familiar cuando te has quedado fuera de casa (primer anuncio)? O, ¿vas a ir a otro sitio web e introducir tu código postal para encontrar cerrajeros que estén cerca de ti (tercer anuncio)?
Otro ejemplo es este llamativo anuncio que atrae la atención de BadMarriageRevenge.com.
¿No te llama la atención inmediatamente?
Un brillante ejemplo de anuncio de resegmentación de Facebook es el siguiente:
Tiene una proposición de valor tentadora (40% de descuento en hoteles de lujo) junto con una imagen increíble y una llamada a la acción clara (¡Las ofertas exclusivas empiezan hoy!).
Si estás planeando unas vacaciones en la Isla Santorini (lo que estaba haciendo el usuario), entonces estarás tentado a hacer clic en este anuncio.
A medida que la CTR de tu anuncio se incremente, la puntuación de calidad de tus anuncios también aumentará y podrás generar ventas. Y finalmente, vas a reducir tu CPC (costo por clic).
WordStream encontró que por cada incremento o disminución del 0.1% en las CTR de tus anuncios, el CPC subirá o bajará un 21%.
Entonces, ¿un tipo de anuncio en particular consigue más clics?
Sí.
En Google Display Network, los anuncios en imágenes consiguen una mayor CTR.
Lo que significa que el CPC de ellos es notablemente diferente.
Te sugeriría que contrates a un buen diseñador para crear imágenes fantásticas para tus anuncios. Y no, los anuncios de texto normal reformateados en imágenes no cuentan.
Esto me lleva al siguiente punto para probar el formato de tu anuncio para encontrar el mejor mensaje y la ubicación del anuncio que atraiga a tu público objetivo.
¿Sabes que hay 14 tipos diferentes de visualización de anuncios disponibles en Google Display Network?
Observa la tabla a continuación con el porcentaje de impresiones basado en el formato.
¿Quieres que tu anuncio aparezca en ubicaciones prominentes? Por supuesto que sí.
Diversificando los formatos de tus anuncios, puedes incrementar tus probabilidades de ubicación de anuncios en posiciones con más impresiones. También te ayudará a reducir tu competencia en las subastas de anuncios y a luchar contra la fatiga publicitaria dando a las redes de publicidad opciones de rotar tus anuncios.
En Facebook, también tienes que seguir cambiando tus anuncios para mantener el rendimiento de tu anuncio. Monitoriza el gráfico de respuesta y presta atención a tus picos y mínimos.
Si tienes diferentes productos, entonces tienes que crear diferentes anuncios para ellos y empezar a rotarlos.
Pero incluso para el mismo producto, tienes que crear múltiples variaciones del mismo anuncio, jugando con el título, la redacción del anuncio, la llamada a la acción y lo que es más importante: la imagen.
Observa cómo Shopify hace esto en los ejemplos siguientes para mantener una CTR alta.
Durante la campaña de marketing online del presidente Obama, se utilizó esta imagen turquesa.
Después, la imagen fue cambiada a esta imagen familiar en escala de grises.
Y funcionó un 13.1% mejor.
Puedes incluso rotar tus públicos objetivos en Facebook para mantener frescas tus campañas de anuncios.
Escribiendo más anuncios tienes la oportunidad de profundizar en lo que funciona. Un ejemplo brillante de esta estrategia es Annalise.
Solo gastó $100 dólares en Facebook Ads para conseguir $14.790 en ingresos para su cliente en la industria hotelera.
Ella confiesa que no ha escrito un anuncio y se ha sentado a esperar. En su lugar, ha realizado el duro trabajo de escribir más de 30 anuncios con diferentes formaciones de anuncios diferentes para una única landing page. Observando la CTR, sigue mejorando sus anuncios y elimina los que no funcionan.
Punto #3: Juega con el límite de impresiones ilimitadas en AdWords. Y envía tu primer email de seguimiento inmediatamente, pero sin un descuento
Este punto de validación sobre las impresiones es para AdWords. Pero la parte inmediatamente siguiente es válida para todas las campañas de remarketing de email.
Vamos a revisar uno a uno, empezando con AdWords.
¿Recuerdas que te dije que la fatiga publicitaria llega muy tarde para los anuncios de remarketing?
Puede que sientas que mostrar repetidamente tus anuncios será intrusivo y molestará al usuario. Puede que prefieras establecer un límite de frecuencia por debajo de 0 o 2 (lo que controla el máximo número de veces que un usuario verá tu anuncio).
Pero no debes empezar con bajos límites de impresiones para tus campañas.
Porque según el análisis de datos de Larry y el equipo de WordStream sobre 84 clientes en varias industrias (desde junio de 2014), los anuncios nunca se ofrecen a su límite completo de impresión. Observa el desglose de la impresión entregada basada en el límite de impresión diario.
Una campaña de remarketing típica no entrega más de dos anuncios al día a tus usuarios.
Entonces, la mejor forma de asegurar que tus anuncios consiguen un amplio número de impresiones es empezando con impresiones ilimitadas.
Porque como he indicado anteriormente, los anuncios de remarketing decaen a mitad de ritmo que los anuncios genéricos.
Además, las tasa de conversión para los anuncios de remarketing pueden incrementarse con más impresiones (hasta un cierto umbral).
Ahora como ya sabes, atraer generalizaciones está lejos de ser una buena estrategia de marketing, especialmente cuando tu dinero está en juego. Tienes que tomar decisiones orientadas a los datos.
Así que, aunque está bien empezar con impresiones limitadas, debes retocar tu frecuencia, basándote en tus propios datos.
¿Dónde vas a encontrar los datos?
En tu informe de Alcance y Frecuencia, localizado dentro de la pestaña de Campañas.
Haz clic en la opción «Métricas de alcance» del menú desplegable de la columna personalizada.
Dicho en pocas palabras, el alcance es el número de usuarios únicos que han visto tu anuncio y la frecuencia es el número de veces que lo han visto.
Como ejemplo, observa el informe de una cuenta de viajes de lujo que fue compartido por Rebekah de Search Engine Land. Las métricas a las que debes prestar atención son la CTR y la tasa de conversión.
Incluso en este caso, la tasa de conversión es la más alta en una alta frecuencia de ocho impresiones al mes. Esto indica que hay muchos usuarios que necesitan ver los anuncios varias veces para completar la meta.
¿Conoces tu primera prioridad como anunciante?
Es asegurar que has creado una variedad de anuncios atractivos para que tus clientes potenciales no se acostumbren a ver solo un mensaje de tu marca y lo ignoren subconscientemente (¿recuerdas la ceguera al banner?).
Si apelas a las emociones de tu público creando anuncios atractivos (como hemos discutido en el punto #2), entonces puedes jugar con un mayor límite de frecuencia.
Si estás interesado en probar tu límite de frecuencia, entonces Brenda de Martin Software ha desarrollado este proceso de cuatro pasos que puedes utilizar:
Ella también te muestra cómo analizar el rendimiento exportando los datos de frecuencia del anuncio usando tablas dinámicas en este artículo.
Si no estás familiarizado, aquí tienes un video tutorial básico sobre cómo usar tablas dinámicas.
Simplemente tienes que configurar la frecuencia como la etiqueta de las filas y otros parámetro de datos debajo de los valores.
Debes tener campos, incluyendo la CTR, la Tasa de conversión y el Coste Por Conversión calculados en tu tabla dinámica. Finalmente debería parecerse al siguiente ejemplo ficticio.
Los datos de la tabla anterior muestran claramente una caída importante en la CTR después de un límite de frecuencia de 2. Pero la tasa de conversión tiene su máximo en 2 (el coste por conversión también es bajo). Así, sabes la frecuencia óptima que deberías utilizar.
A continuación, quiero hablarte del remarketing por email.
Aquí tienes un desglose en 5 pasos sobre cómo funciona.
Para ponerte al día con los resultados que puedes conseguir a través del remarketing por email, déjame mostrarte los resultados que consiguieron WH Smith.
Probaron tres tipos de emails de seguimiento sobre abandono del carrito de compra. Cada mensaje resultó en una elevación de las conversiones. Pero un email personalizado con un cupón de descuento y un límite de tiempo de 48 horas vio el mayor incremento en las conversiones – 200%.
Observa el resumen de la campaña en la imagen a continuación.
Puede que ya sepas que el email es un canal de marketing efectivo. El 72% de los adultos de EE.UU. prefieren empresas que se comunican con ellos por email. Y el 91% de los adultos reciben emails promocionales de empresas con las que hacen negocios.
Entonces, ¿cuáles son las mejores prácticas que puedes seguir al ejecutar un remarketing por email?
Hay tres cosas que tienes que tener en cuenta en tu campaña.
1. Una fricción mínima repercutirá en mayores ventas – Haz bien lo básico. La personalización del email dirigiéndote a tu cliente potencial por su nombre y ofreciendo ayuda, es importante.
Después, obviamente, tienes que mostrar una imagen del producto que tu cliente abandonó. También querrás enlazar directamente a la cesta de la compra guardada con tu botón de llamada a la acción (que también debe tener un aspecto prominente y conseguir atención al instante).
Aquí tienes un ejemplo mostrando la forma correcta e incorrecta de enviar un email de remarketing.
i. Right Channel Radios – Abordan al visitante por su nombre, le recuerdan el producto abandonado en su sitio web y usan una llamada a la acción clara «Finaliza tu pedido».
ii. Neiman Marcus – El email es genérico – No se dirige al visitante por su nombre, sin una llamada a la acción prominente y sin ningún contexto.
2. Vuelve a interactuar con tus leads perdidos tan rápido como sea posible – Una hora. Esa es la cantidad de tiempo que tienes para mantenerte en la mente de tus clientes.
Experimentarás una tremenda caída en las conversiones si interactúas después de la primera hora.
3. Enviar un email general y uno con un cupón posteriormente – Peak Design usó esta estrategia para recuperar el 12% de sus carritos de compra abandonados.
Después de 30 minutos de abandono de un carrito de compra, enviaron un primer email. Estaba enfocado en atraer clientes potenciales a su soporte de atención al cliente, para poder tener claras sus objeciones.
Y después de 30 horas, ofrecieron un 5% de descuento para acercar a más clientes que estaban en la valla.
Entonces, ¿cuántos ingresos consiguieron individualmente estos emails en el porcentaje de recuperación del 12%?
El primero consiguió una CTR del 14% y contribuyó a un 59% de los ingresos de resegmentación.
El segundo email consiguió una CTR mayor del 18% y los ingresos derivados fueron del 41%.
Además, aquí están los 3 mejores consejos de Peak Design para realizar campañas de remarketing.
Conclusión
No consideres el remarketing como la píldora mágica que curará completamente tu pérdida de ventas. Tus productos, el diseño web, el embudo de conversión y el contenido del blog también pueden necesitar una mayor optimización.
Pero el remarketing puede ayudarte a elevar tus conversiones y a luchar contra el abandono del visitante cuando proporciones productos relevantes a tu público objetivo.
Con la ayuda del remarketing, WordStream incrementó sus visitantes repetidos en un 50%, triplicó su tiempo promedio en el sitio y vio un enorme incremento en las visitas directas a su sitio web. Yo personalmente he utilizado anuncios de remarketing para impulsar mi relación de cierre de tratos un 28%.
¿Quieres conseguir resultados similares colocándote frente a las personas adecuadas con una alta intención de compra en el momento adecuado?
Entonces empieza con tu primera campaña de remarketing en la red de publicidad de tu elección. La lista de verificación de los tres puntos que he compartido debería ayudarte a aterrizar de forma segura. De nuevo, aquí tienes un resumen de las estrategias de remarketing que puedes emplear.
¿Has lanzado una campaña de remarketing pagado y has conseguido un gran ROI? Me encantaría tener noticias de los resultados que has obtenido en los comentarios a continuación.
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