El emprendimiento ha evolucionado.
Había una época en la que podías abrir un negocio local y obtener grandes ganancias con trabajo duro, dedicación y habilidades de administración financiera.
Hoy en día tu sangre, sudor y lágrimas no son suficientes para mantener en pie un negocio.
Necesitas familiarizarte con los conceptos de marketing digital si quieres sobrevivir.
Esto afecta a negocios de todas las industrias.
Algunos pequeños negocios tal vez tengan éxito con esfuerzos de marketing tradicional.
Eso es genial.
No estoy diciendo que deberías dejar completamente tus otras tácticas de marketing.
Pero, necesitas absolutamente tener una presencia digital y aprender a ser un profesional de marketing en esa área.
Debes descubrir qué plataformas están utilizando tus clientes para consumir información.
Si estás tratando de llegar a una audiencia más joven por medio de los anuncios de televisión, es poco probable que tengas éxito según estas cifras.
Los millennials están más tiempo en sus dispositivos móviles que todas las otras generaciones juntas.
¿Qué significa esto para ti como emprendedor?
Necesitas adaptarte.
La publicidad en televisión, la radio y los periódicos por sí solos, simplemente ya no funcionan.
¿Por qué?
Internet es muy asequible para los consumidores. Otros medios no pueden competir.
A todo el mundo le gusta obtener una buena oferta, así que los clientes investigan antes de hacer una compra.
Si tus clientes no pueden encontrarte online, o a tus productos o servicios cuando están haciendo esa búsqueda, van a encontrar a otra persona.
Es así de simple.
Aprender a utilizar las tácticas de marketing digital puede ayudar a los emprendedores de varias maneras.
- Conectarte con clientes online
- Llegar a consumidores en dispositivos móviles
- Aumentar el ROI
- Monitorear las interacciones con los consumidores
- Obtener conversiones más altas
Explicaré por qué necesitas ser un profesional en marketing digital astuto para hacer que tu negocio sobreviva.
Ten una ventaja sobre tus competidores
Veamos dos escenarios importantes que tienen que ver con tu competencia.
- Tus competidores están utilizando marketing digital.
- Tus competidores no están utilizando marketing digital.
Es bastante simple, ¿verdad?
Si tus competidores son expertos en marketing digital y tú no, es un gran problema para ti y tu empresa.
Ya estás quedándote atrás.
Utiliza herramientas de análisis de competencia para tener ventaja.
El último lugar en el cual quieres estar, es por detrás de tu competencia. Es una receta para el desastre, y tu empresa tendría dificultades para sobrevivir.
Digamos que tu competencia no está utilizando marketing digital.
Tienes suerte.
Pero, es solo cuestión de tiempo antes de que empiecen.
Aunque la presencia online de pequeños negocios es baja, estás compitiendo con empresas fuera de tu área local.
Si estás en la industria de las ventas al por menor, es probable que tus clientes puedan encontrar cualquier cosa que vendas por medio de tiendas de e-commerce gigantes como Amazon.
Así que, simplemente porque tu competidor local directo no está utilizando marketing digital, no significa que estés a salvo.
Esto también sirve para emprendedores que tienen pequeños negocios en la industria de los servicios.
Tus clientes pueden encontrar el servicio que ofreces de competidores grandes por medio de páginas web como Angie’s List.
El 30% de los pequeños empresarios dice que les preocupa mantenerse al día de los avances tecnológicos.
Aunque es cierto que las páginas web no son baratas, siguen siendo una necesidad absoluta para emprendedores.
Aunque tengas un presupuesto limitado, puedes tener una página web bastante buena para tu negocio.
Con el tiempo, puedes reinvertir en tu página web para que sea más rápida y mejorar el desempeño.
Pero, por ahora debes empezar por alguna parte.
A fin de cuentas, tu sitio web debe ser el núcleo de tus campañas de marketing digital.
Esta es una guía paso a paso para crear una página web barata en WordPress.
Paso #1: Registra un nombre de dominio y obtén un hosting
Bluehost es una gran opción para emprendedores con poco presupuesto.
Comparado con otras plataformas, puedes registrar tu dominio y obtener hosting a un buen precio.
Utiliza el nombre de tu empresa como nombre de dominio.
No confundas a tu clientes tratando de ser muy creativo o complicado.
Paso # 2: Elige una plataforma para el sitio web.
Yo recomendaría WordPress si es tu primera vez creando una página web.
Es fácil de utilizar, y no necesitas ser un mago tecnológico para navegar a lo largo de la plataforma.
No tienes que aprender a codificar para crear un sitio web en WordPress.
Es simplemente, una forma fácil de editarlo.
Muchos desarrolladores utilizan WordPress, así que si tienes dificultades con algo, es fácil encontrar ayuda.
Paso #3: Elige un plan.
Si vas a obtener tu hosting y dominio de otro sitio web como Bluehost, puedes utilizar WordPress de forma gratuita para diseñar tu sitio web.
Dicho esto, no recomendaría la opción gratuita.
Mejor elige el plan de negocios.
Puedes permitirte gastar casi $300 dólares al año para tener funciones extra como espacio de almacenamiento ilimitado, temas premium, plugins y la integración de Google analytics.
Paso #4: Diseña tu sitio web.
Dirígete al «Dashboard» en WordPress, para acceder a todas las herramientas que necesitas para diseñar una página web personalizada para tu negocio.
Esta es la ubicación central, y esencialmente la página de inicio una vez que ingresas a tu cuenta.
Paso #5: Elige un tema.
Selecciona «Apariencia» de la barra lateral izquierda para navegar al menú de «Temas».
A partir de ahí, puedes decidir cómo quieres que se vea tu sitio web.
Los temas preestablecidos son un buen punto de partida.
Es fácil trabajar dentro de un tema, en lugar de crear y personalizar tu sitio web desde cero.
Paso #6: Instala WordPress en el hosting.
En nuestro primer paso utilizamos Bluehost para registrar nuestro dominio y hosting, así que seguiremos utilizando su plataforma para este ejemplo.
Dirígete a Bluehost y ve al panel de control.
Allí, verás «Install WordPress» bajo el menú de sitio web.
Paso #7: Instala nuevos scripts.
Una vez que hagas click en «Install WordPress» en el paso # 6, serás redirigido a esta página de Mojo Marketplace.
Simplemente, haz click en «Install New Scripts» para continuar.
Paso #8: Ingresa la información de tu dominio.
Simplemente, escribe el nombre de tu dominio en el recuadro.
Paso #9: Ingresa con tus credenciales de WordPress.
A continuación, la plataforma de Mojo Marketplace te pedirá que ingreses tu información de administrador de WordPress.
Necesitas agregar cuatro credenciales para continuar.
- La URL de tu sitio web
- La URL del admin login de tu sitio web
- El usuario de WordPress
- La clave de WordPress
Eso es todo, has terminado.
Una vez que completes estos nueve pasos, tu sitio de WordPress estará instalado en tu cuenta de hosting de Bluehost.
Ahora que tu sitio web está funcionando, puedes tener una ventaja significativa sobre tus competidores que no tienen sitio web.
Tu nuevo sitio web es un componente muy importante para tus esfuerzos de marketing digital.
Cuando publicas por medio de plataformas digitales, necesitas darle a tus clientes y prospectos algún tipo de llamada a la acción.
Es una gran oportunidad para llevar a tus clientes a tu sitio web.
Puedes generar nuevos leads y aumentar conversiones, lo que al final aumentará tus ingresos.
Hablamos anteriormente acerca de que los pequeños empresarios y emprendedores se preocupan respecto a mantenerse al día con las tendencias digitales.
No caigas en ese grupo.
Como emprendedor, necesitas adaptarte para sobrevivir.
Para obtener ventaja sobre tu competencia asegúrate de tener un sitio web activo, para que puedas promocionarte de manera consecuente por medio de plataformas digitales.
Construye tu marca
El marketing digital puede ayudar a los emprendedores a crear conciencia de marca.
La conciencia de marca es importante, tanto para nuevos negocios como para negocios que ya están establecidos.
Las empresas como Apple, Coca-Cola y Nike tienen marcas que son reconocidas internacionalmente.
No me malinterpretes.
No estoy diciendo que el marketing digital pueda convertir a tu marca en la siguiente Apple.
Sin embargo, sí que estoy diciendo que no lo lograrás sin él.
Utiliza las redes sociales para construir tu marca con marketing digital.
A diferencia de tu sitio web, las plataformas sociales son gratis de utilizar como por ejemplo:
- Snapchat
- YouTube
Según el globo web index, el uso de redes sociales representa el 30% del tiempo que las personas invierten en Internet.
¿Qué implica esto para ti?
Como emprendedor, necesitas aprovechar el marketing en redes sociales para tus estrategias generales de marketing digital.
Si tu negocio no está en redes sociales, tiene que estarlo.
Es una forma extremadamente efectiva para construir tu marca.
Echemos un vistazo a perfiles en redes sociales en los Estados Unidos.
El número continúa creciendo cada año desde hace 10 años.
Más del 80% de la población de los Estados Unidos de América, tiene un perfil en redes sociales.
Con tantas personas utilizando estas plataformas, tu empresa no puede darse el lujo de quedarse al margen.
Hay que hacer muchas más cosas que solo crear un perfil para que funcione y tener éxito.
Necesitas aprender algunos trucos también, como por ejemplo cómo crear una foto de portada de Facebook efectiva.
Para poder construir tu marca, necesitas destacar entre la multitud.
Separarte de la competencia y captar la atención de tu audiencia digital.
Esa no es una tarea fácil.
Sin objetivos y un plan apropiado, tu negocio tal vez tenga problemas ejecutando el marketing digital.
Los emprendedores creen que sus sitios web y redes sociales, son los canales digitales más difíciles de integrar con sus estrategias de marketing.
Según lo que he explicado hasta ahora en este artículo, está claro que esos dos segmentos son los más importantes.
¿Por qué?
Cuando se hace de forma efectiva, es una de las formas más fáciles y poco costosas de conectar con tus clientes.
Conectar con tus clientes puede ayudarte a construir tu marca.
Si no estás haciendo crecer tu marca, o te estás estancando o estás cayendo en picado.
Los emprendedores no van a sobrevivir si no construyen de forma constante sus marcas.
Son las pequeñas cosas las que cuentan y las que contribuyen a tu éxito.
Por ejemplo, si estás enviando correos electrónicos a tus clientes, eso es genial.
Sin embargo, enviar correos electrónicos no es suficiente.
Lleva tus esfuerzos de marketing digital un paso más allá y segmenta tu lista de correos electrónicos.
Es la diferencia entre ser un emprendedor que utiliza conceptos básicos de marketing digital, y un emprendedor astuto en marketing digital.
Estas pequeñas diferencias pueden contribuir a la supervivencia de tu empresa.
Algo tan simple como aumentar tus tasas de conversión, pueden llevarte a tener más tráfico en tu sitio web.
Según las llamadas a la acción en estos correos, tus clientes tal vez te sigan y conecten contigo a través de las redes sociales.
El 82% de los consumidores confían más en una empresa si son activos en redes sociales.
Generar confianza en tus clientes es esencial para el éxito de tu empresa.
Esto construirá tu marca.
El marketing digital te ayudará a hacer crecer tu negocio
En pocas palabras, ¿cómo puedes hacer crecer tu negocio?
- Aumentar clientes
- Retener clientes
- Bajar costos
- Aumentar ventas
Hay mucho más, pero sin duda, estos son puntos críticos.
Veamos cómo puedes bajar los costos y aumentar clientes al mismo tiempo.
Este gráfico muestra el precio de CPM, el cual es el costo por mil impresiones.
Solo hay una táctica de marketing digital en este gráfico de siete estrategias de marketing.
El método digital es de lejos, el menos costoso.
Por menos de $3 dólares, puedes enseñar tu marca a más de 1,000 clientes potenciales.
Te costará más de 20 veces eso llegar a la misma cantidad de personas por medio de correo postal, y más de 10 veces hacerlo por anuncios de televisión.
Ahora, tienes algunas opciones.
Puedes reducir drásticamente tu presupuesto de marketing reemplazando los métodos tradicionales por tendencias de marketing digital.
O…
Podrías gastar la misma cantidad y llegar incluso a más clientes.
De cualquier forma, el marketing digital es un golazo.
Agregarás nuevos clientes a menor costo, lo que al final aumentará tus ventas.
El marketing digital también aumenta la retención de clientes.
Mejorar tu retención de clientes tiene una relación directa con el servicio al cliente.
Ahora, también puedes aumentar tus estrategias cross-selling y upselling.
Esto aumenta tus ventas a un menor costo y hace crecer tu negocio.
Puedes utilizar tu sitio web (el que creamos antes) para implementar estrategias de upselling.
Sigue las tendencias.
Utiliza los vídeos como una estrategia de marketing digital.
El 80% de tráfico en Internet alrededor del mundo será de vídeos en 2019.
Otros negocios ya se están preparando para esta tendencia para hacer crecer sus empresas.
Como emprendedor, necesitas incorporar esta estrategia en tu campaña de marketing digital.
Mira las tres principales categorías en esta lista.
Las empresas reconocen que necesitan utilizar más vídeos para obtener clientes.
Los canales de YouTube se han convertido en una necesidad para que los emprendedores sobrevivan.
También, puedes utilizar el mismo contenido de tu canal de YouTube para tus vídeos de Facebook.
Instagram tiene nuevos parámetros que permiten publicar vídeos de hasta un minuto en tu perfil.
También, puedes utilizar vídeos en vivo en Instagram y utilizar las historias de Instagram para mejorar la experiencia digital de tus clientes.
Como dijimos antes, es una táctica muy económica y una gran forma de obtener exposición.
Dado que Instagram es una aplicación móvil, hará que tu marca sea relevante a medida que las personas utilizan sus smartphones para consumir contenido digital.
Es una manera de recordar que no puedes enfocar todos tus esfuerzos de marketing digital en plataformas basadas en desktop.
Necesitas asegurarte de que tu web sea amigable con dispositivos móviles.
Si vas a dirigir a los clientes a tu web con aplicaciones móviles, tiene que funcionar de forma apropiada.
Entonces, ¿qué tan rápido tiene que cargar tu web en un móvil?
En menos de 3 segundos.
El 53% de los usuarios de dispositivos móviles abandonarán un sitio si tarda más de 3 segundos en cargar.
No puedes convertir estos usuarios móviles en leads si abandonan la página.
Como mencioné antes, necesitas reinvertir el dinero en tu sitio web.
Esto es especialmente cierto para emprendedores que están construyendo su sitio web con un presupuesto limitado.
Es un componente clave definitivo que ayudará a crecer a tu negocio.
Conclusión
Entonces, ¿qué hemos aprendido?
El emprendimiento ha cambiado, y seguirá cambiando en los próximos años.
Si no puedes adaptarte a las nuevas tendencias, tu empresa no sobrevivirá.
Los emprendedores que aprenden a adaptarse más rápido, tendrán una ventaja competitiva por encima de sus rivales.
Si tu empresa no tiene una presencia digital ahora mismo, el primer paso que necesitas dar es crear un sitio web.
No necesitas ser un experto en programación o invertir miles de dólares para lograrlo.
Como dijimos antes, puedes crear fácilmente un sitio web barato utilizando WordPress en solo nueve pasos.
Después de crear un sitio web, puedes utilizar email marketing y redes sociales para construir tu marca.
Esto te ayudará a diferenciarte de otros emprendedores que no están utilizando estos métodos.
No formes parte del grupo de personas que no están utilizando marketing online, páginas web y redes sociales.
Los negocios de esta gente pasarán dificultades si no se adaptan.
Y repito, no estoy diciendo que tengas que abandonar completamente el barco en términos de marketing tradicional.
Pero, tu enfoque principal tiene que dirigirse hacia estrategias y campañas de marketing digital.
Los emprendedores necesitan que su negocio crezca para poder sobrevivir.
Si puedes de forma efectiva bajar tus costes a la vez que continúas aumentando clientes y ventas, la supervivencia no será un problema.
El marketing digital es menos costoso que el marketing tradicional.
Esto te permite reducir tu presupuesto de marketing, o exponer tu marca a un número de personas mayor con el mismo presupuesto.
Utiliza vídeos por medio de plataformas como YouTube, Facebook e Instagram para llamar la atención de tus clientes.
Lo más importante, aprende tanto como puedas de marketing digital.
¿Cómo utilizarás el marketing digital para obtener ventajas sobre tus competidores?
Aumenta tu tráfico