Cuando se trata de administrar las cuentas de redes sociales de tu negocio, la investigación, planificación y publicación pueden parecer aburridas o tediosas.
Pero, la logística y gestión que hay detrás de los artículos divertidos, son componentes clave para promover tu negocio y construir una fuerte presencia en línea.
Y, en última instancia, conducen a mejores conexiones con la audiencia.
Afortunadamente, hay maneras de hacer que la parte rutinaria de las redes sociales sean un poco más fáciles.
Pero primero, una de las cosas más importantes que puedes hacer es verificarte en línea.
No importa si se trata de tu cuenta personal, de la cuenta de tu empresa o de ambas, es muy importante tener esa pequeña «marca de verificación» junto al nombre del perfil.
Proporciona credibilidad y una prueba social instantánea cuando alguien te busca a ti o a tu empresa en línea.
La verificación también ayuda con el networking o para posicionar tu empresa como una opción de confianza dentro de la industria.
Verificarse puede ser difícil de hacer, y puede tomar algún tiempo, pero definitivamente es posible. Y, vale la pena.
Tal vez ya intentaste verificarte y te rechazaron.
O, quizás no sabes por dónde empezar.
A menos que tengas un gran número de seguidores como Beyoncé, convertirte en una cuenta verificada requiere cierto compromiso y prueba y error.
Si ya tienes base de seguidores suficientemente grande, es probable que no estés verificado porque no lo has intentado en Twitter, o porque Twitter no lo ha notado todavía.
O, simplemente no tienes una buena base de seguidores, no has probado tu identidad y tampoco les has dicho por qué otros usuarios necesitan saber que tu cuenta es oficial.
Si has intentado verificarte antes y has sido rechazado, probablemente no seguiste las reglas adecuadamente. Para algunos sitios, es mucho más difícil que para otros mostrar tu valía.
Pero, no te rindas.
Voy a explicar por qué tu negocio no está verificado en las redes sociales.
Y, luego veremos cómo verificarnos en Facebook, Twitter, Instagram, LinkedIn, YouTube, Pinterest y Snapchat.
Por qué es importante que te verifiques
Twitter fue una de las primeras plataformas de redes sociales en introducir la verificación, y pasó un tiempo antes de que se convirtiera en algo tan importante como lo es hoy en día.
Comenzó como una forma para que la plataforma identificara qué cuentas de Twitter pertenecían a celebridades.
Pero ahora, ha evolucionado hasta convertirse en una forma de verificar qué cuentas pertenecen también a marcas, empresas e influenciadores.
Básicamente, sirve como una forma instantánea de decirles a otros usuarios, «Hey, esta cuenta no pertenece una persona común y corriente, ¡préstale atención!»
Esto es útil para tratar de llegar a los usuarios más jóvenes, que son los principales usuarios de las redes sociales.
Aproximadamente el 60% de los usuarios de Instagram tienen entre 18 y 29 años. Twitter es revisado a diario por el 81% de Millennials.
Tener ese distintivo de prueba significa que vale la pena seguir tu cuenta, prestarle atención e interactuar con ella. Así es como sabes que soy realmente yo en Facebook:
Le muestra a los clientes de forma inmediata que cualquier otra cuenta con ese nombre es falsa.
Lo que no es un problema tan grande para mí, como lo es para mega marcas como Walmart. Mira esta cuenta falsa de Walmart en YouTube:
Parece legítimo a primera vista, ¿no?
Hay un logo oficial de Walmart en la foto del perfil, y la descripción dice «Canal Oficial de YouTube de Walmart».
Pero, después de una inspección más detallada, la cuenta solo tiene dos cargas de vídeo y tres suscriptores.
Así que esta cuenta falsa fue probablemente creada para ganar seguidores, estafar, o incluso para destruir la marca de Walmart haciéndose pasar por la compañía.
Basado en los vídeos de este canal, probablemente fue creado para usar el nombre de Walmart para ganar suscriptores o visualizaciones:
¿Ves lo difícil que es averiguar si la cuenta es real o no? Como no tiene marca de verificación, podemos deducir que probablemente no es real de inmediato.
Pero, no todas las marcas o compañías son verificadas, incluyendo la página oficial de Walmart en YouTube.
Así que, no puedes estar seguro hasta que evalúes cosas como el número de seguidores de la cuenta y el tipo de contenido de la página.
Si tuviera una marca de verificación, no habría adivinanzas ni investigación.
Los beneficios de la verificación son fáciles de identificar, y aunque el proceso puede ser más fácil de decir que de hacer, en general es muy sencillo.
Los procesos para la verificación son únicos en cada red social. Así que, revisemos las más grandes.
Así es como puedes verificarte en Facebook, Twitter, Instagram, LinkedIn, YouTube, Pinterest y Snapchat.
1. Facebook
La marca de verificación azul de Facebook identifica las cuentas que son medios de comunicación, marcas globales o figuras públicas (como Khloe Kardashian).
La marca de verificación gris significa que las empresas (como Starbucks) o ciertas páginas en lugares específicos son auténticas.
Facebook para influenciadores
Para verificar tu cuenta personal y convertirte en influenciador de tu industria, comienza por asegurarte de que tu página de Facebook esté actualizada.
Añade una foto de perfil reciente y asegúrate de que toda la información de tu perfil esté completa.
Si no has publicado con regularidad (en Facebook o en cualquier red social), tendrás que esperar hasta que hagas publicaciones durante un tiempo constante antes de intentar verificarla.
Si ya has completado estos pasos, ve al formulario Solicitar una Insignia Verificada de Facebook.
Selecciona el tipo de página que deseas verificar y completa el formulario, que solicita una dirección de correo electrónico, un enlace oficial al sitio web y otros datos:
Asegúrate de tener una copia digital de tu documento de identidad, ya que Facebook la pedirá para verificar que eres tú.
Facebook procesará la solicitud en unos días, pero podría tardar algunas semanas, así que está atento a su respuesta.
Facebook para empresas
Para verificar la cuenta de tu negocio, comienza por actualizar el perfil, como antes. Hecho esto, ve a la página «Ajustes».
A continuación, haz click en «General» y ve a «Verificación de Página» para verificar la página.
Ingresa la información de tu negocio, como el número de teléfono de tu compañía, país y otros detalles.
Luego, haz click en el botón «Llámame Ahora» y Facebook te llamará para darte un código de verificación. Una vez que hayan llamado, copia el código de verificación e introdúcelo.
En unos días recibirás respuesta de Facebook sobre la verificación de la página.
2. Twitter
Según Twitter, ellos aprueban «las cuentas de usuarios que están relacionados con la música, actuación, moda, gobierno, política, religión, periodismo, medios de comunicación, deportes, negocios y otras áreas de interés clave».
Por lo tanto, si tu cuenta no entra en ninguna de estas áreas, tratar de verificarla no tiene sentido.
Pero si lo haces, Twitter te da algunos consejos para aumentar tus posibilidades de ser verificado.
Por ejemplo, debes tener:
- Un número de teléfono verificado
- Una dirección de correo electrónico confirmada
- Una biografía
- Una foto de perfil
- Una foto de encabezado
- Un sitio web
- Un cumpleaños (si no es una cuenta de empresa, marca u organización)
- Tweets configurados como públicos en la configuración de privacidad de Tweet
Una vez que cumplas con todos estos criterios, puedes presentar una solicitud formal de verificación.
Asegúrate de llenar el formulario e incluir alguna historia, en 500 caracteres o menos, sobre por qué Twitter debe verificar tu cuenta.
También tendrás que proporcionar algunos enlaces a sitios web que respalden tus argumentos.
Puedes esperar recibir noticias de Twitter en un lapso de una semana.
3. Instagram
De todas las plataformas de redes sociales, Instagram es probablemente la más selectiva a la hora de entregar insignias verificadas.
Según Instagram, «las cuentas que representan a figuras y marcas conocidas se verifican porque tienen una alta probabilidad de ser imitadas».
«Queremos asegurarnos de que las personas de la comunidad Instagram puedan encontrar fácilmente a las personas y marcas auténticas que quieren seguir.»
Así que, para alguien como Justin Bieber, la verificación fue muy fácil:
Si ya tienes un gran base de seguidores o eres una mega marca, Instagram probablemente seguirá adelante y verificará tu página sin que tengas que hacer nada:
Pero, si no es así, concéntrate en estas dos tácticas clave mientras tanto:
- Construye tu base de seguidores y publica imágenes atractivas.
- Añade a tu perfil la mayor cantidad posible de información que respalde tu identidad para que parezca oficial, aunque no haya ninguna marca de verificación.
Si te tomas el tiempo para hacer que tu cuenta sea legítima sin tener el sello oficial de aprobación de Instagram, las personas lo notarán.
Y con suerte, después de un tiempo, Instagram también lo hará.
4. LinkedIn
Como LinkedIn es como el Facebook del mundo profesional, puedes pensar que los procesos de verificación son parecidos.
Pero, no es así. El proceso de verificación de LinkedIn funciona un poco diferente.
LinkedIn entrega las marcas de verificación en la aplicación LinkedIn Lookup.
Estas marcas de verificación prueban que alguien trabaja realmente para la compañía que ha especificado.
Y, esta marca de verificación es muy fácil de obtener.
Todo lo que tienes que hacer es solicitar la verificación de LinkedIn, y esperar a que un código de cuatro dígitos llegue a la dirección de correo electrónico de tu negocio.
Luego, introduce el código en LinkedIn Lookup, y ¡listo! Estás verificado.
Sin embargo, si alguien no tiene una marca de verificación en LinkedIn, esto no significa necesariamente que su perfil no sea legítimo.
Es probable que solo signifique que aún no han completado el proceso de verificación.
Otra manera de demostrar tu credibilidad en LinkedIn, es obtener una invitación a su programa de Influenciadores, como Bill Gates.
Como LinkedIn no permite que las personas se inscriban en el programa de Influenciadores, las posibilidades de unirse al club con Bill Gates no son muy altas.
Pero, LinkedIn tendrá más probabilidades de notarte si empiezas a publicar tu contenido en su plataforma.
También puedes obtener un logotipo de LinkedIn dorado actualizando a una Membresía Premium, como lo hice yo.
Cualquiera que pague por una Membresía Premium obtiene este logotipo, pero hace que las cosas parezcan un poco más oficiales en comparación con aquellos que no lo tienen.
5. YouTube
La verificación de tu cuenta de YouTube y la verificación del nombre de YouTube no tienen casi nada que ver entre sí, pero por lo general se piensa que son la misma cosa.
Aquí está la diferencia entre cada tipo de verificación y por qué ambas son importantes.
Paso 1. Verifica tu cuenta de YouTube
Por lo general, esto se puede hacer una vez que creas una cuenta de YouTube.
YouTube te recordará en la parte superior de la página de tu gestor de vídeo que debes dar un número de teléfono para vincularlo a tu cuenta.
Una vez que lo hayas hecho, y deberías hacerlo, YouTube te enviará un código de verificación que podrás introducir para demostrar que tu cuenta es real.
Completar este paso es muy importante porque podrás disfrutar de estas funciones adicionales:
- Subir vídeos de más de 15 minutos
- Reclamar por derechos de autor
- Miniaturas personalizadas
Paso 2. Verifica tu nombre de YouTube
Esta es la pequeña y todopoderosa marca de verificación que aparece junto al nombre de un canal de YouTube.
Y, muchos creadores intentan conseguirla.
No hay un proceso de solicitud real para ser verificado, como en Instagram, pero Google revisa los canales con frecuencia para determinar quién merece ser verificado y quién no.
Para garantizar que tu canal es elegible para recibir la verificación, Google busca tres cosas.
Esto es lo que Google sugiere hacer para aumentar las posibilidades de ser verificado:
- Conectar tu canal de YouTube a Google+.
- Autorizar tu página de Google+.
- Tener un número importante de suscriptores.
Trabaja en estos pasos y Google debería verificar tu página cuando crea que te lo has ganado.
6. Pinterest
Estar verificado en Pinterest, significa que los usuarios sabrán que realmente es tu empresa la que envía pines a los tableros.
Para empezar, asegúrate de que la cuenta de Pinterest es corporativa y no personal.
Luego, confirma tu sitio web.
A continuación, incluye un botón «Pin It» en tu sitio.
A partir de ahí, cambia la imagen de perfil por el logotipo de tu empresa.
Para empezar, selecciona la opción «Ajustes»:
Desplázate hacia abajo, hasta la parte inferior de la página donde has añadido la URL de tu sitio web.
Luego, haz click en el botón Verificar Sitio Web a la derecha:
Haz click en él y aparecerán las siguientes instrucciones.
Sigue cada paso y estarás listo.
7. Snapchat
En Snapchat, los usuarios verificados obtienen algo un poco diferente a la típica marca de verificación.
Consiguen un emoji de su elección.
Por ejemplo, Kim Kardashian posee el emoji 🍑:
Esto es importante porque es prácticamente imposible encontrar un usuario de Snapchat, a menos que sepas exactamente cuál es el nombre de su cuenta.
Pero, con el uso de emojis, encontrar una cuenta «verificada» se vuelve fácil.
No necesitas saber el nombre de la cuenta. Solo tienes que introducir el nombre real.
Lo que es perfecto para las cuentas de celebridades como Justin Bieber o Kylie Jenner, ya que sus nombres de cuenta son «rickthesizzler» y «kylizzlemynizzl».
Snapchat dio recientemente un paso más, y ahora proporciona una lista de cuentas relacionadas a seguir cuando escaneas un código con la cámara del teléfono:
Parece que este será el status quo para la verificación en Snapchat por un tiempo.
Si tienes una base de seguidores sustancial en la aplicación, ponte en contacto con los representantes de Snapchat y averigua si tu cuenta merece ser verificada.
Tendrás que probar tu identidad si tienes la suerte de que ellos acepten verificar tu cuenta.
Si no eres un VIP de Snapchat, puede que no valga la pena que sigas estos pasos para verificar tu cuenta.
Pero, nunca se sabe si Snapchat dirá sí o no, así que no está de más preguntar.
Puedes contactar a Snapchat a través de su página web «Contáctanos».
Si rechazan tu solicitud, siempre puedes preguntar sobre la posibilidad de ser verificado en una fecha posterior una vez que tengas un base de seguidores más amplia.
Cuantos más seguidores y conexiones tengas en la aplicación, más posibilidades tendrás de que Snapchat se tome el tiempo necesario para oficializar tu cuenta.
Conclusión
El proceso de verificación para cada red social es distinto.
Y, no es fácil verificarse en todas las plataformas.
Al menos, si no eres una celebridad o un ídolo de la adolescencia.
Si has intentado verificarte en una plataforma y has sido rechazado, intenta cumplir con los requisitos de la plataforma con mayor cuidado.
Luego, envía tu solicitud nuevamente una vez que hayas cumplido con todos los criterios.
Si lo haces bien, puedes obtener esa marca de verificación que todos quieren, y que te ayudarán a crear conciencia de marca.
Y, puedes luchar contra las cuentas falsas demostrando tu credibilidad y confiabilidad.
Facebook y Twitter te permiten solicitar la verificación y recibirás respuesta en cuestión de días (a veces semanas).
Incluso puedes decirle a Twitter exactamente por qué crees que mereces una marca de verificación.
Instagram es un poco más complicado, ya que tendrás que construir una base de seguidores y esperar a que te contacten.
Puedes verificarte fácilmente en LinkedIn Lookups con un código, o puedes cambiar a una cuenta premium con un llamativo logo dorado, como yo.
En YouTube, comienza por verificar tu cuenta. Luego, puedes pasar a verificar tu nombre de YouTube.
Con Pinterest, verifica tu sitio web y añade una página «Pin It» a tu sitio. Asegúrate de que la página de Pinterest de tu empresa incluya el logotipo como imagen de perfil.
Contacta a Snapchat si crees que tu base de seguidores en la aplicación es suficientemente grande como para ganar tu propio emoji personalizado.
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