Yo lo entiendo.
Administrar una red social puede ser bastante difícil.
Olvídate del hecho de que debes asegurarte de que tus estrategias de marketing en redes sociales conviertan de una forma significativa.
¡Uno de los asuntos más tediosos con los que tendrás que lidiar, es descubrir una forma efectiva de gestionar tu red social!
Crear un ambiente positivo para tu comunidad suena como una buena idea, hasta que te das cuenta que convertir tus redes sociales en una comunidad no es nada simple.
¿Es difícil administrar una gran comunidad en redes sociales? Totalmente.
Pero, no es imposible.
Por lo que hoy, he creado una lista con los trucos de marketing en redes sociales más valiosos que puedes empezar a utilizar ahora mismo.
Antes de empezar, déjame aclararte lo que quiero decir con ‘trucos’.
Cuando la mayoría de personas piensan en ‘trucos’, normalmente tienen la idea de que es un arreglo rápido a sus problemas de marketing en redes sociales.
Déjame quitarte eso de la cabeza ahora mismo. Ninguno de estos trucos arreglará una mala campaña de marketing en redes sociales.
Así no es la forma en la que funcionan las campañas de marketing en redes sociales.
Dicho eso, cada uno de estos trucos te ayudará a maximizar la efectividad de tu estrategia de marketing en redes sociales, y te ayudará a sacar el mayor provecho de cada dólar que inviertes.
Algunos de estos trucos van a ser consejos muy enfocados, algunos te van a presentar nuevas formas de abordar tus campañas de marketing en redes sociales.
Pero, una cosa es segura. Cada uno de los consejos de esta lista te va a ayudar a empezar a sacar el mayor beneficio a tu presencia en redes sociales, y a dominar la plataforma que elijas.
Así que, con eso en mente sumerjámonos en esta guía para crear una estrategia de marketing eficiente e innovadora para redes sociales.
1. Olvida el ‘follow for follow’ y utiliza ‘share for share’
Sé que no soy el único que ha notado esto.
Hace años se sugirió a los pequeños negocios seguir a individuos en redes sociales, para que conocieran sus propios perfiles.
Lo que tiene sentido si lo piensas. Si no tienes seguidores en Facebook o Instagram, es mejor empezar a buscar personas interesadas en tu negocio.
Y, para ser justos, este método puede todavía funcionar si se hace de forma correcta.
Digamos que las personas que utilizan Airbnb son tu público perfecto.
Si quieres llegar a ellos, todo lo que tienes que hacer es explorar los likes y comentarios de cualquier foto en Instagram de Airbnb, y tendrás una lista de leads a los cuales llegar.
Cuando se trata del ‘follow for follow’, si tus esfuerzos de marketing son dirigidos, es mucho más probable que sea efectivo (sorpresa, sorpresa).
Pero, ‘follow for follow’ puede ser contraproducente.
La longevidad de uno de esos seguidores es incierta, y es fácil cruzar esa línea delgada entre ‘conveniente’ y ‘molesto’.
¿La razón principal?
Ya no estás solo.
Cuando esta táctica empezó a utilizarse, no había tantos negocios dispuestos a considerarla, mucho menos probarla.
Hoy todos los pequeños negocios o startups en tu industria, están revisando la sección de comentarios de líderes del sector, y haciendo spam a esa lista con invitaciones.
El método tiene potencial, pero el mercado está saturado con ello haciéndolo infinitamente más difícil destacar.
Así que, ¿cuál es la solución?
Simple. Cambia el enfoque de ‘follow for follow’ a ‘share for share’.
El poder de los influencers es algo que no debe subestimarse en el panorama de marketing actual.
Y, esto va más allá del alcance de celebridades como Kylie Jenner, quien puede promocionar productos a millones de personas con una sola publicación.
Ya seas una marca gigantesca como Coca-Cola o Pepsi, o si eres un pequeño empresario tratando de lograr la mayor exposición de marca posible, los influenciadores se han vuelto increíblemente útiles.
Pero, uno de los aspectos más subutilizados del influenciador en redes sociales es el increíble alcance que tienen a audiencias objetivo.
Hagamos un pequeño experimento mental.
Imagina que tienes un negocio y ya has empezado a experimentar un poco de éxito en redes sociales.
Todavía no has convertido a tu marca en una autoridad online, pero ya casi lo logras.
En lugar de sentarte y esperar que la estrategia de ‘follow for follow’ siga siendo tan efectiva como solía ser, tratas de probar algo diferente.
Has notado que hay algunas plataformas que tus seguidores siguen constantemente.
De hecho, ¡estas son generalmente las listas que has estado utilizando para practicar el método de ‘follow for follow’!
En lugar de seguir esperando los mejores resultados, puedes decidir contactar esas páginas y ofrecerles un acuerdo.
Si ellos prometen promocionar tu contenido en su historia de Instagram, tú harás lo mismo.
Y claro, puedes ofrecer hacer una publicación como invitado para otro, si eso es mejor para tu audiencia y tus necesidades.
Estos métodos de promoción cruzada tal vez suenen simples, pero allí es donde reside su elegancia.
La realidad del marketing digital, es que el ‘boca a boca’ digital es increíblemente valioso.
¿Por qué? Por la simple razón de que es otra persona avalando tu producto.
¿Son los consumidores lo suficientemente inteligentes para darse cuenta que esta es la jugada de una empresa en tu nombre y el del influencer asociado? Es lo más probable.
Pero, sigue siendo una promoción a una audiencia objetivo considerable, y eso es simplemente algo que no puedes conseguir en otro lugar.
Ah, y ¿he dicho que es gratis?
2. Evita Publicar Contenido Unidimensional
Llegó la hora de la confesión.
Puedo decir que esto fácilmente se ha convertido en una de las cosas más molestas para mí en 2017.
No quiero sonar dramático, pero hay una epidemia de contenido aburrido y unidimensional, y para ser honesto: podemos hacerlo mejor.
Si no comprendes de qué estoy hablando, déjame arrojar luz a la situación.
Los últimos años las pequeñas empresas, startups y marcas alrededor del mundo, se han dado cuenta de la importancia de crear contenido.
De hecho, una buena parte de esos negocios han podido comprender la importancia de ofrecer contenido de valor.
Estos negocios han hecho un esfuerzo para crear contenido que se engloba dentro de una de las tres categorías.
Bien sea que el contenido entretiene, como el contenido de Old Spice que se ha vuelto sinónimo de entretenimiento.
Puede inspirar, algo para lo cual Nike ha tenido siempre un don.
O, es contenido que se enfoca en resolver un problema, lo cual una búsqueda rápida bajo la etiqueta ‘business advice’ en Instagram revela que muchas marcas ya lo están haciendo.
¡Lo cual es fantástico! Cuando nosotros como empresa hacemos un esfuerzo de crear contenido llamativo, el tono general del panorama de marketing mejora inevitablemente.
Excepto por un pequeño problema.
Varias de estas empresas han hecho el trabajo a medias, en lo que respecta a crear este contenido de alto valor.
Puedes estar seguro de que el contenido se engloba generalmente en una de estas tres categorías.
El problema no es el contenido en sí, sino cómo se presenta a su audiencia.
Echa un vistazo a todo el contenido que he creado a lo largo de los años, y será bastante obvio que tengo una debilidad por la palabra escrita y el marketing de contenidos en general.
Me encanta hacer publicaciones para el blog. Además de ser una manera extremadamente efectiva de explicar temas complejos y ofrecer valor tangible, es algo que realmente disfruto mucho.
Pero, tendría que tener una mentalidad muy sesgada para pensar que solo mis palabras van a ser suficientes para que las personas estén interesadas.
La realidad del marketing de contenidos (y cualquier tipo de marketing digital) es que su propósito es ser consumido.
Podría sentarme aquí, sacar un diccionario de sinónimos e intentar deslumbrarte con mi capacidad de escritura. Pero, eso solo desviará la atención de la pregunta crítica que cada marca debe hacerse.
«¿Cómo puedo agregar más valor a esta pieza de contenido?»
Así que, en lugar de intentar crear una publicación de blog que muestre lo inteligente que soy como escritor, concentro toda mi energía en crear la publicación de blog más multidimensional posible.
Leer es genial, pero no a todo el mundo le gusta leer de 10 a 15 minutos seguido en medio del día.
Es por eso que me esfuerzo en agregar una variedad de elementos visuales a mi contenido.
En serio, solo mira mis publicaciones.
En ellos puedes encontrar una variedad de imágenes, para romper la monotonía de todo el texto.
Además, me aseguro de agregar un vídeo para aquellos que les gusta ver contenido de vídeo.
Nada de esto es por casualidad. Hay muchos datos que demuestran que el contenido que tiene elementos visuales, tiene considerablemente más engagement.
Maester descubrió que los elementos visuales tienen de hecho un gran impacto en la experiencia de lectura.
Lo importante a tener en mente es que tu contenido debe tener capas.
Además de la importancia de apelar a las distintas formas en las que las personas de tu comunidad les gusta consumir contenido, crear contenido con capas crea una mejor experiencia.
Si estás haciendo una publicación en el blog con la intensión de promocionar en redes sociales, asegúrate de que no solo sea un bloque gigantesco de texto.
No estás agregando imágenes, capturas de pantalla, infografías e incluso vídeo, para que tu contenido solamente parezca más interesante a la persona que se mueve por su News Feed.
Sino que al hacerlo estás agregando profundidad a tu contenido, y asegurando que tu audiencia satisfaga sus necesidades de contenido de una u otra manera.
3. Curación y Reciclaje de Contenido
Si te estás preguntando qué hace que la curación del contenido sea un aspecto tan importante del marketing en redes sociales, es de hecho bastante simple.
Crear una marca robusta y respetable que se vea como una autoridad online es difícil.
Y, podría decirse que una de las formas más efectivas para que ese proceso sea más fácil, es quitándote parte de la responsabilidad.
Pero, no nos emocionemos todavía.
Para entender correctamente qué hace que esto sea tan importante, primero necesitamos ver el estado del marketing en redes sociales como un todo.
Lo cierto es, que las necesidades de los consumidores nunca han sido tan altas, en términos del contenido que produces y promocionas en redes sociales.
Yo no promociono contenido en Twitter solo porque quiero. ¡Lo hago porque necesito hacerlo!
No solo deberías tener contenido que entretenga, inspire y eduque, sino que es mejor que tengas bastante contenido que se publique de forma constante.
Constancia es el nombre del juego, de ahí la importancia de tener (y apegarte) a un calendario de contenidos.
Pero, si nos vamos a basar enteramente en contenido original, el empresario promedio va a tener dificultades para crear suficiente contenido para su audiencia.
Podrías contratar a alguien que supla tus necesidades de contenido, pero valoremos la situación.
A no ser que estés dentro de una industria donde las cosas cambian drásticamente todos los días, semana tras semana, probablemente no tendrás suficiente de lo qué hablar.
Y, ni siquiera hablemos hablemos de lo difícil que es crear 5 ó 10 piezas únicas de contenido cada semana.
Todo esto se vuelve más desalentador cuando te das cuenta que para que te tomen en serio como una autoridad online, tienes que estar publicando mucho contenido de calidad.
Pero, afortunadamente la solución es bastante simple.
Tan solo aprende a curar contenido de forma efectiva.
En serio. Es así de simple.
Pero, claro, hay dos niveles respecto a la curación de contenido. El primero es cuando promocionas el contenido de otra persona en tus redes sociales, para poder compartir ese valor con tus lectores.
A continuación, puedes ver al Director de Marketing en Buffer Kevan Lee compartiendo contenido en su Twitter, que seguro va a interesar a sus seguidores.
Ten presente que el segundo nivel de curación de contenido es más que encontrar el trabajo de otra persona online, y retuitearlo o enlazarlo en tu sitio web.
El mejor tipo de contenido curado implica un poco de inversión.
¿Por qué? Porque de este forma podrás proveer más valor a tu audiencia, y crear una pieza de contenido que se base en el valor de la pieza original.
¿Cómo se ve esto en la práctica?
Un buen ejemplo sería encontrar una serie de estudios y utilizarlos para crear una infografía.
Y, no tienes que ser una corporación enorme para lograrlo. Echa un vistazo a la infografía de BuySellAds creada con datos de una variedad de fuentes fiables.
Puede que no sea una forma particularmente fácil de agregar valor a otra pieza de contenido, pero va a ser con toda seguridad efectiva.
De hecho, considerando la popularidad de las infografías, ¡es completamente posible que tu contenido curado pueda llegar a ser mucho más popular que el contenido que utilizaste como referencia!
Y, esa es la diferencia entre la curación de contenido de alta calidad y la curación de contenido de baja calidad.
Los intentos de hacer curación de contenido de baja calidad apenas son reconocidos como su propia forma de contenido. Los intentos de hacer curación de contenido de alta calidad, tienen realmente el potencial de llevarse el mérito.
Y, como estamos hablando de contenido, es importante mencionar otro asunto que es vital para entender cómo dominar el marketing en redes sociales.
El término ‘evergreen content’ se ha convertido en una palabra de moda, lo que es bueno porque crear contenido evergreen puede marcar la diferencia en tu contenido.
El valor del contenido evergreen reside en el mismo factor que el contenido curado, en el sentido de que puedes utilizarlo para cubrir las expectativas de tu audiencia.
La clave aquí es crear contenido que siempre sea relevante para tu audiencia. Estoy seguro que no tengo que decirte qué artículos o vídeos sobre eventos actuales no se ajustan a esta categoría.
De este modo, deja en el pasado el artículo «5 Cambios Enormes en X Industria en 2016».
En lugar de eso, crea artículos o vídeos que siempre serán relevantes para un grupo específico de tu audiencia.
Esto puede reciclarse y promocionarse múltiples veces por medio de redes sociales.
No solo aumentarán tus probabilidades de que lo vea toda tu audiencia, sino que también asegurará que tu contenido no se vea anticuado o repetitivo.
Vale la pena mencionar que no deberías reciclar contenido todas las semanas. Después de algunos meses, puedes volver a revisar tu catálogo y empezar a promocionar tu contenido evergreen.
Conclusión
Es fácil ver con escepticismo la efectividad de los trucos en redes sociales.
Créeme, lo entiendo.
Pero, la realidad del marketing en redes sociales es que en una industria que cambia tanto como esta, tienes que conocer los trucos de trabajo rápidamente.
Debes comprender la importancia de la cultura del influencer y del boca a boca en redes sociales, y empezar a incorporar ‘share for share’ como parte de tu estrategia.
Resiste la tentación de publicar contenido plano, unidimensional, y en su lugar busca formas únicas de agregar más capas y profundidad al contenido que estás compartiendo con tu audiencia.
Reconoce la importancia de la curación de contenido apropiada, y crea contenido evergreen en el futuro con la intensión de reciclarlo, y darle múltiples usos.
Ya sea que estés tratando de aumentar conversiones, tráfico o cualquier cosa en medio, es absolutamente vital que utilices estos consejos para aumentar la efectividad de tus esfuerzos en marketing.
Equípate con estos consejos y trucos y estarás en el buen camino para potenciar tus campañas de marketing en redes sociales, y para disfrutar de un enorme éxito en redes sociales.
¿Cuáles son algunos de tus trucos favoritos en redes sociales?
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