Para muchos de sus 400 millones de usuarios activos al mes, Instagram se utiliza solo con propósitos recreativos.
Pero, ¿sabías que Instagram también puede utilizarse como una poderosa herramienta de negocios?
Sin embargo el problema es que muchas personas simplemente no saben cómo usar Instagram para sus negocios.
En este artículo, vamos a darle un vistazo a cómo puedes empezar a usar Instagram para aumentar tus ventas.
Vamos a analizar tres tácticas que puedes poner en funcionamiento ahora mismo para convertir Instagram en un canal de ventas rentable.
Al final de esta publicación, podrás seleccionar lo que has aprendido y usarlo para convertir Instagram en un esfuerzo rentable.
¡Vamos a empezar!
La importancia de mostrar grandes imágenes
Instagram es una plataforma centrada en las imágenes.
En promedio, se comparten 80 millones de fotos todos los días en la plataforma.
La alta dependencia de las imágenes en Instagram también es la razón por la que el 96% de las marcas de moda usan la plataforma.
Como resultado, todos los consejos que vamos a cubrir en este artículo van a depender de que tengas imágenes de alta calidad en algún punto.
Si no tienes imágenes de alta calidad, generar ventas usando Instagram va a ser una batalla cuesta arriba.
Una batalla que puede evitarse.
Hay mucho que decir sobre la generación de imágenes de alta calidad en Instagram.
He discutido el tema aquí y aquí.
Lo que debes priorizar por encima de todo lo demás es la resolución de la imagen.
Esto es relativamente fácil en nuestra era moderna de smartphones con cámaras de alta calidad.
Hay excepciones a esta regla, pero a nadie le gusta observar imágenes que sean difíciles de distinguir.
Nota: En la mayoría de los casos, las imágenes que parecen orgánicas o generadas por el usuario, tienden a funcionar mejor que aquellas que parecen que han sido tomadas profesionalmente.
Eso no significa que tus fotos orgánicas puedan ser de baja calidad.
Si necesitas algo de inspiración en términos de lo que funciona bien en la plataforma, sigue a algunos de tus competidores en Instagram (discutiremos esto más adelante).
Puede que también quieras revisar algunos de los perfiles de Instagram que estés siguiendo en este momento y preguntarte qué hay en sus imágenes que te atrae.
Instagram Ads
Ahora hay más de 200.000 anunciantes en Instagram de los cuales el 75% están fuera de EE.UU.
Debido a que Facebook es dueño Instagram tendrás que utilizar la herramienta de creación de anuncios de Facebook para crear un anuncio en Instagram.
Para hacer eso visita https://www.facebook.com/ads/manager y sigue el proceso de creación de un anuncio.
Selecciona la opción «enviar personas a tu sitio web».
También puedes usar Instagram también para los siguientes objetivos:
He proporcionado algunos consejos en profundidad aquí y aquí en relación a cómo puedes crear anuncios usando Facebook.
Cuando llegues a la sección relativa al formato y a la creatividad del anuncio, tendrás la opción de decidir si tu anuncio va a mostrarse en Instagram.
Como puedes ver, hay varias opciones:
Simplemente tienes que asegurarte de que haya un marca positiva al lado de la opción de Instagram.
Si quieres que tu anuncio aparezca solamente en Instagram y en ningún otro sitio, entonces asegúrate de desmarcar todas las demás opciones proporcionadas.
Al configurar tu anuncio en esta página, puede que se te pida que enlaces tu cuenta de Instagram a tu cuenta de Facebook.
A medida de que vayas creando tu anuncio, deberías ver la vista previa.
Como con todos los tipos de publicidad online, tendrás que hacer pruebas para descubrir qué funciona mejor en la plataforma.
Eso significa probar diferentes combinaciones de imágenes y texto.
Revisa los números con atención para ver si tus anuncios funcionan.
Esto te permitirá doblar los anuncios que funcionan y detener los que están malgastando tu dinero.
Una vez que te acostumbres a la publicidad en Instagram, puede que quieras experimentar con diferentes formatos de anuncios.
Puedes probar el formato carrusel, donde puede presentarse más de una imagen dentro de tu anuncio. O puedes probar los anuncios en video.
Puede que incluso sea una buena idea combinar tus campañas de Facebook con tus campañas de Instagram.
MVMT Watches se las arregló para conseguir un 20% menos de coste por conversión al ejecutar Instagram Ads junto con Facebook Ads.
Construir orgánicamente tu base de fans y después ofrecerles una promoción
Otra forma de aumentar ventas al usar Instagram es construir orgánicamente una base de fans a la que posteriormente puedes vender.
Si quieres construir un base de fans en Instagram, primero tienes que descubrir qué tipo de contenido le gusta a tu público.
La mejor forma de hacer esto es observado los perfiles de aquellos que tienen el tipo de base de fans que te gustaría construir.
Puedes encontrar perfiles útiles buscando una palabra clave relevante dentro de Instagram.
Al hacerlo, verás un número de perfiles que puedes investigar.
Dale un vistazo a sus imágenes, su estilo de contenido y a los tipos de descripciones que utilizan. También deberías anotar sus hashtags.
Presta especial atención a las publicaciones que han recibido más comentarios y »me gusta».
Echa un vistazo a los múltiples perfiles y después de un tiempo, es bastante probable que empieces a desarrollar una idea de lo que funciona bien en relación con el público que quieres conseguir.
Asegúrate de que haces esta investigación usando la mentalidad de un marketer.
Si lo haces, podrás observar cualquier acción sutil realizada por los perfiles que estás observando. Los perfiles importantes, para nuestros propósitos son aquellos diseñados para incrementar los seguidores y la interacción.
No vas a copiar lo que están haciendo esos perfiles, pero vas a usarlos como inspiración.
Una vez que tengas una buena idea de lo que funciona, entonces tienes que crear algo de contenido propio.
Es importante que publiques contenido de forma constante.
Esto ayudará a mantenerte como una marca de fácil recordación y ayudará en el mantenimiento de una discusión saludable.
También querrás asegurarte de que estás interactuando con alguien que siga tu cuenta o comenta en tu contenido.
La interacción es valorada por aquellos que siguen tu cuenta. Les hace saber que te preocupas por sus opiniones y que valoras sus discusiones sobre lo que hayas publicado.
También puedes atraer una base de fans siguiendo a los seguidores de tus competidores.
Richard Lazazzera siguió a 100 de los seguidores de sus competidores. Les dio »me gusta» y comentó en sus publicaciones. Haciendo esto, logró ganar un porcentaje de followback del 34%.
Las estadísticas anteriores muestran que cuanto más tiempo y esfuerzo se ponga en la interacción con seguidores potenciales, mayor será el porcentaje de followback – Testimonio del hecho de que la interacción es clave en Instagram.
Una vez empieces a generar un pequeño número de fans, entonces querrás implementar algunas de las estrategias que he discutido en esta publicación, para impulsar el crecimiento.
Tales trucos incluyen organizar un «Shout for shout» (voz a voz).
Aquí es donde buscas en la red de Instagram y encuentras a personas que están en un nicho similar al tuyo. Después haces promoción cruzada con ellos, incrementando la visibilidad de ambos perfiles.
Una vez que empieces a construir una pequeña comunidad en la plataforma, entonces puedes pensar en promocionar algunas ofertas.
Para hacer eso, podrías dirigirte a Canva y diseñar una imagen que le haga saber a la gente que estás realizando una promoción. Después, coloca un enlace en la descripción.
Si has creado suficiente buena voluntad con la base de fans (publicando buen contenido y participando con aquellos que interactúan contigo), deberías poder convertir algunas ventas.
Pagar a otras personas para que te promocionen
También tienes la opción de pagar a otros usuarios de Instagram para que te promocionen.
Hay dos formas de realizar esto.
La primera es pagar a personas para promocionar tu perfil.
La segunda es pagar a gente para promocionar una imagen que les has proporcionado, incluyendo una descripción con un enlace.
El enlace llevará a la gente a una página web donde puedes tener algo a la venta.
Ésta fue la estrategia que utilicé para generar $332.640 en tres meses usando solo Instagram.
Si quieres que esta estrategia funcione, tienes que encontrar a las personas que tengan bastantes seguidores y después pagarles para que te promocionen.
Al pagar a estas personas, descubrí que lo más efectivo era comprar solo dos horas de promoción.
Esto puede sonar como un periodo de tiempo corto, pero debido a la naturaleza de Instagram y al pico «único» en la interacción que tiene lugar justo después de una publicación, funciona muy bien.
Además de eso, si quieres mantener las imágenes arriba durante más tiempo va a costarte más.
Mantener una publicación visible durante mucho tiempo no vale la pena, porque las publicaciones de Instagram tienden a conseguir menos atención con el tiempo.
Aquí tienes la imagen que utilicé al promocionarme en Instagram.
Es importante que uses imágenes que tengan una sensación orgánica, ya que tienden a resonar mejor con los usuarios de Instagram.
Además, probé enfoques más «formales» y descubrí que no proporcionaban los mismos resultados que el estilo de la imagen anterior.
Al implementar una estrategia como esta, hay algunas cosas que tienes que recordar.
Una es que tienes que asegurarte de que la oferta que quieres vender está, al menos en parte, optimizada para las conversiones.
Cuando usé esta técnica, enviaba a las personas a una landing page optimizada que usaba una especie de webinar optimizado.
Ya estaba generando ventas desde esta landing page y su webinar.
Debido a esto, estaba seguro de que había una buena probabilidad de que la oferta generaría conversiones si enviaba algo de tráfico desde Instagram.
Por supuesto, las tasas de conversión fueron bajas – alrededor del 2%.
Pero solo gasté $75.000 para generar las cifras de ingresos mencionadas.
Si estuviera buscando promocionar una landing page y un webinar nuevos, este tipo de tráfico probablemente no sería mi primera parada.
Por lo tanto, usa otras formas de tráfico (como Facebook Ads) para crear una oferta de conversión. Después, envía el tráfico de Instagram una vez que sepas que tienes algo que funciona.
Tienes que estar dispuesto a experimentar.
Incluso aunque trabaje con alguien que hace esto para ganarse la vida, sigo teniendo que experimentar.
Tendrás que hacer lo mismo ya que aunque existan las mejores prácticas, nunca sabrás realmente qué funciona hasta que pongas algunos pasos en funcionamiento.
Eso significa proporcionar diferentes imágenes y descripciones al contactar con personas.
Puede que incluso quieras ir detrás de perfiles de Instagram con públicos variados, para ver lo bien que convierte tu oferta con otro segmento del mercado.
También puede ser una buena idea experimentar con diferentes ofertas, ya que esto puede afectar a las conversiones.
Si estás luchando por vender una oferta de precio elevado, ¿por qué no ofrecer una oferta «trip-wire»? Esto hará, al menos, que la gente entre en tu embudo.
Luego puedes venderle algo de alto precio a esas personas después de haber creado algo de confianza.
Finalmente, tienes que prestar atención a los números.
Presta atención a lo que estás gastando y lo que estás ganando.
Haz un esfuerzo especial por hacer seguimiento de los tipos de perfiles que están generando resultados para ti.
Si encuentras que ciertos tipos de perfiles están funcionando mejor que otros, pregúntate qué hay en esos perfiles que hace que funcionen.
Después, sal afuera y busca otros perfiles que tengan cosas en común con esos perfiles que funcionan bien. La clave aquí es poner dinero en lo que está funcionando para aumentar ventas.
Conclusión
Instagram puede ser un medio difícil en el cual aumentar ventas.
Lo que encontrarás, en la mayoría de los casos, es que aumentar ventas en Instagram solamente requiere un tipo de pensamiento diferente.
Principalmente, tendrás que entender a la base de usuarios de Instagram y el tipo de contenido que resuena con ellos.
Y eso significa que tienes que comprender cómo crear imágenes atractivas.
Da igual que compres anuncios, crees tu perfil de forma orgánica o le pagues a otras personas para que te promocionen – hay muchas formas de aumentar ventas al usar Instagram.
Selecciona los consejos que he mencionado y pruébalos para ver si funcionan bien para ti.
¿Qué has experimentado cuando has tratado de aumentar ventas usando Instagram?
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