Muchas personas están familiarizadas con Facebook y Google y se han planteado el uso de anuncios en estas plataformas.
Pero no tantas personas han pensado en el uso de anuncios en Twitter.
El hecho de que la publicidad en Twitter sea ignorada por muchos representa una oportunidad para los marketers expertos.
De hecho, solo hay 130.000 anunciantes en Twitter en este momento – un número bastante pequeño en comparación con Facebook que tiene 3 millones.
En este post, vamos a explorar cómo puedes configurar la publicidad en tu cuenta de Twitter. Vamos a revisar el proceso, paso a paso, sin dejar ningún cabo suelto.
Cuando termines de leer este artículo, tendrás los conocimientos necesarios para configurar una campaña de publicidad en Twitter que te dará resultados positivos.
¡Vamos a empezar!
Decide qué quieres lograr con tu campaña
Los marketers pueden ejecutar campañas de publicidad en Twitter con el fin de alcanzar una serie de objetivos diferentes.
Es importante que antes de hacer cualquier otra cosa primero decididas qué quieres lograr con tu campaña.
A continuación, verás los diferentes tipos de campañas que se pueden llevar a cabo en Twitter.
Para ilustrar esta publicación, nos vamos a centrar en poner en marcha una campaña para generar ‘clics o conversiones en una página web’.
Además de decidir el tipo de campaña que quieres llevar a cabo, también hay que invertir un poco de tiempo en decidir a quién va a estar dirigida la campaña.
Conocer esta información es vital, si quieres conseguir que tus anuncios lleguen a tu cliente ideal.
La creación de un personaje comprador te ayudará a aclarar los detalles de tu cliente ideal.
Un personaje comprador básico, diseñado para ayudarte a dirigir tus anuncios de Twitter con eficacia, debe por lo menos cubrir:
- Edad y género
- Ubicación
- ¿Quién lo influencia (a quién sigue en Twitter)?
- ¿Qué intereses / hobbies que tiene?
Escribiendo Tweets Atractivos Para tus Anuncios
Crear un tweet efectivo es más fácil si tienes algunas habilidades de redacción publicitaria.
Aunque si estás empezando puede que no seas un redactor publicitario experto.
Afortunadamente, hay una gran cantidad de datos relacionados con lo que se retweetea y una lista de algunas de las frases y palabras más retweeteadas.
Puedes utilizar esta información para guiar tus esfuerzos de redacción publicitaria y para escribir algo que genere engagement.
Aquí hay algunos datos, basados en frases de 2 y 3 palabras que son populares en Twitter.
Si quieres escribir muy buenos tweets, puedes combinar estas palabras y frases con las fórmulas de redacción que ya existen.
Al hacerlo, serás capaz de llegar rápidamente a algo que es atractivo, interesante y que posiblemente valga la pena ‘retweetear’ – aumentando tu capacidad de llegar a más personas.
Al escribir el texto considera usar el sentido de urgencia. Hay pruebas que sugieren que los tweets que tienen un sentido de urgencia también tienen un CPA 10% inferior y un CTR 10% más alto.
Es muy importante que mantengas tus tweets concisos.
Los datos demuestran que los tweets de alrededor de 40-60 caracteres generan el CPA promedio más bajo.
Aquí hay algunos otros datos útiles que vale la pena considerar al momento de escribir tus tweets.
Como puedes ver, a veces las acciones contrarias a la intuición pueden funcionar mejor – tales como evitar el uso de hashtags. Un tweet que utiliza hashtags tiende a generar un CPA 24% más alto y un CTR 3% más bajo.
Escribir tweets eficaces requiere un poco de práctica. No puedes esperar ser un excelente redactor publicitario cuando apenas estás empezando.
Primero tendrás que poner algunas palabras en el ‘Universo de Twitter’, para ver con qué personas o con que público te conectas en específico.
Siempre debes seguir algunas cuentas de Twitter de otras empresas.
Esto te permitirá ver lo que funciona para ellos.
A través del estudio de sus tweets, podrás tomar decisiones más informadas para escribir los tuyos y generar ventas.
Sin embargo, no cometas el error de seguir cuentas de celebridades populares y utilizar sus tácticas. Frecuentemente los tweets de celebridades tienen éxito, a pesar de la forma en la que fueron escritos.
Creando una Campaña de Publicidad en Twitter
Primero visita https://ads.twitter.com/login, o inscríbete o inicia sesión.
Cuando veas la siguiente página, haz clic en ‘Crear nueva campaña’.
Ya que vamos a crear una campaña de ‘clics o conversiones a la página web’, eso fue lo que seleccioné abajo.
Luego, tienes que darle un nombre a tu campaña, decidir cuándo quieres que se inicie y escribir la URL a la que irá dirigida.
También tienes la opción de seleccionar algo que se conoce como ‘Plataforma de Audiencia de Twitter’.
Aquí es donde puedes promover tus anuncios en otras plataformas distintas a Twitter. Esto puede dirigirse a leads menos cualificados. Así que por ahora, no lo selecciones.
También existe la opción de ‘Seguimiento de conversiones’.
Esto puede ser una gran manera de monitorear el rendimiento de tus anuncios. Sin embargo, la implementación de un pixel de conversión puede ser un poco técnico, así que vamos a ignorarlo por ahora.
Después, necesitas enfocarte en la ‘Selección de tu audiencia’.
Introduce la ubicación y el género correspondiente.
Luego puedes elegir el idioma y opciones de dispositivos.
Nota: Si vas a hacer publicidad en países que no hablan inglés como primer idioma, asegúrate de establecer el idioma adecuado.
Los dispositivos elegidos dependerán de la campaña que se está ejecutando y lo que estés buscando lograr.
El coste de llevar a cabo una campaña en dispositivos móviles será diferente a una campaña que se lleve a cabo en ordenadores. Por lo tanto, si quieres reducir los costos de adquisición de clientes, esto es algo con lo que puedes experimentar más adelante.
A continuación, tienes la posibilidad de configurar detalles acerca de la segmentación de tu campaña.
Hay mucho por desmenuzar aquí. Vamos a darle un vistazo brevemente a cómo funciona cada opción de segmentación y cómo se puede utilizar.
La primera opción es por palabra clave.
Aquí es donde puedes dirigirte a alguien en base a lo que busca o ‘tweetea’.
También puedes segmentar tus anuncios a través de cuentas de Twitter, también conocido como ‘Añadir seguidores’.
Aquí es donde puedes dirigir tus anuncios a los seguidores de una cuenta en particular.
Esta es una de las formas de publicidad más específicas en Twitter, ya que los usuarios han escogido seguir estas cuentas, lo cual te permite saber que están definitivamente interesados en el contenido proporcionado por esa cuenta.
También existe la opción de segmentar tus anuncios por interés.
Twitter ofrece una gran cantidad de intereses con los que se puede trabajar.
Sin embargo, vas a necesitar poner a prueba una campaña, con alguno de esos intereses, para ver cuáles son ‘los datos de intereses’ de Twitter que funcionan mejor.
Se podría decir que la segmentación usando el método de ‘Añadir seguidores’ es la mejor manera de identificar a las personas con intereses que concuerden con tu oferta.
También puedes promover tus anuncios en Twitter usando ‘Audiencias a la medida’.
Este método puede ser muy efectivo si ya tienes una lista de clientes y quieres ponerte enfrente de ellos sin tener que bombardear su bandeja de entrada.
También puedes dirigirte a los visitantes de tu página web – pero esto requiere que instales primero un pixel y que tengas un número significativo de personas que visiten tu sitio web en primer lugar.
La otra opción de segmentación es ‘TV Targeting’.
Esta es una forma particularmente interesante de segmentar a tus anuncios de una manera que no está disponible en otras plataformas de publicidad.
Si quieres aprovechar al máximo esta característica, tendrás que tener el perfil de tu personaje comprador muy detallado, incluyendo una lista de programas de televisión en los que tu mercado objetivo esté interesado.
Continuando, también puedes segmentar tus anuncios por ‘comportamientos’.
A continuación se presentan algunos de los comportamientos que se pueden seleccionar.
Al igual que con el método de Intereses, esto es algo con lo que tendrás que experimentar, aunque aún es cuestionable el grado de fiabilidad de los datos de comportamiento.
Después está la ‘Segmentación por eventos’.
Si haces clic en ‘Buscar eventos’ Twitter te proporcionará una lista de eventos que se pueden elegir.
Tu habilidad de segmentar tus anuncios por acontecimientos, una vez más, dependerá de qué tan bien conoces a tus clientes. Pero también tendrás que decidir si hay algún evento adecuado que puedas seleccionar de la lista.
Por ejemplo, estas son algunas de las conferencias que aparecieron en Estados Unidos – como puedes ver, no hay mucho de dónde elegir.
Como he mencionado antes, la mejor forma para principiantes de segmentar los anuncios en Twitter es el método de ‘Agregar seguidores’ y el ‘método de palabras clave’.
Una vez logres algunos resultados con esos métodos, puedes considerar experimentar con las otras opciones que hemos visto.
Después puedes elegir dónde quieres que aparezcan tus Tweets.
Hay dos opciones y la opción que funcione mejor para tu campaña debe determinarse haciendo pruebas.
Para empezar, solo tienes que seleccionar la opción ‘Usuarios’. Pruébalo durante una semana y registra los resultados que logres alcanzar.
Después, la semana siguiente, intenta usar el método de ‘Perfiles y Páginas de Detalles del Tweet’.
También puedes optar por excluir ciertas audiencias.
Escoger la opción de excluir a una audiencia en específico puede ser una buena idea, si quieres asegurarte de que tus anuncios no se muestren a personas que ya te han comprado antes.
Con esto ya completaste la segmentación de tus anuncios.
Ahora tienes que decidir un presupuesto para tu campaña.
A medida que ajustes el presupuesto para tu campaña se te notificará el alcance de la campaña.
Esta información te ayudará a pronosticar los resultados que serás capaz de lograr cuando ejecutes una campaña de publicidad en Twitter para generar ventas.
A continuación, deberás crear un Tweet para tu campaña.
Ten en cuenta que algunos de los consejos que hemos explorado anteriormente están relacionados con escribir tweets que generen engagement.
Te darás cuenta que también existe la opción de crear algo conocido como «Tarjeta».
En teoría, el uso de una tarjeta de una página web podría aumentar potencialmente el éxito de tu campaña de Twitter. Después de todo, las tarjetas de Twitter contribuyeron a que SiriusDecisions tuviera un retorno de inversión de 16x.
Sin embargo, saber si serás capaz o no de lograr resultados similares solo lo puedes saber probándolo por ti mismo.
Nota: No necesariamente tienes que escribir un Tweet desde cero. Puedes tomar un tweet que ya tengas y promoverlo.
Esto puede ser una buena manera de mejorar el alcance de un tweet al que le fue bien orgánicamente en el pasado.
Optimización a Largo Plazo y Tácticas Avanzadas de Segmentación de Anuncios en Twitter
Como te habrás dado cuenta a lo largo de este post, he insistido en la idea de que necesitas poner a prueba diferentes aspectos de una campaña de publicidad en Twitter si quieres alcanzar los resultados deseados.
Esto se debe a que hay tantas opciones de segmentación disponibles en Twitter que al no experimentar con ellas podrías estar dejando mucho dinero sobre la mesa.
Como todas las otras formas de publicidad pagada, no se puede simplemente establecer una campaña de Twitter y olvidarse de ella.
Échale un ojo a los números visitando el tablero de tus campañas.
Si ves que tus anuncios tienen menos engagement y que tienen un CTR (click through rate) bajo considera probar nuevas variaciones de los anuncios.
Si quieres mejorar la segmentación de tus anuncios en Twitter, puedes hacer uso de la herramienta ‘Insights de la Audiencia’ – que te puede proporcionar una gran cantidad de datos relacionados con tu público objetivo.
Puedes encontrar los ‘Insights de la Audiencia’ en el menú de ‘Herramientas’.
A continuación, podrás ver algunos datos, basados en el público que escogiste.
Si ya tienes una gran audiencia, puedes utilizar esta herramienta para analizar a tu público.
Puedes extraer una gran cantidad de información e intereses prácticos, usando la herramienta de ‘Insights de la Audiencia’.
Por ejemplo, digamos que estoy buscando vender ‘café y té’.
Puedo seleccionarlo como un interés.
Una vez que lo hago, me presentan algunos otros intereses que las personas con este interés también podrían tener.
Vale la pena mencionar que no tienes que depender de la herramienta de ‘Insights de la Audiencia’ proporcionada por Twitter.
También puedes utilizar la herramienta de ‘Insights de la Audiencia’ proporcionada por Facebook.
Si introduces un interés relevante allí y encuentras que a muchas de esas personas les gusta una página relacionada con una determinada persona o negocio que puedes encontrar en Facebook, puedes tratar de encontrar a esa persona o negocio en Twitter.
Si tienen una presencia en Twitter, tienes que tratar de segmentar tus anuncios a sus seguidores, utilizando una campaña de ‘Añadir seguidores’.
Conclusión
Los Anuncios de Twitter son una nueva forma de llegar a tus clientes.
Si nunca antes has hecho marketing en Twitter, necesitas aprender cómo funciona la plataforma. Esto incluye aprender cómo escribir tweets que generen engagement y que llamen la atención.
También tendrás que acostumbrarte a las diferentes opciones de segmentación para tus anuncios disponibles en la plataforma, si quieres sacarles el máximo provecho.
En cualquier caso, pon en práctica lo que has aprendido y hazme saber cómo te está funcionando.
¡La mejor de las suertes!
¿Qué has encontrado que funciona cuando haces publicidad en Twitter? – ¿Hay algún consejo o tácticas que puedas compartir? ¡Déjamelo saber abajo!
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