Actualmente, más del 60% de los especialistas en marketing están utilizando webinars como parte de sus estrategias de marketing de contenidos.
Los webinars han registrado un aumento explosivo en los últimos años.
Y cada vez más especialistas en marketing están aprovechándose de ellos.
De hecho, son una de mis formas favoritas de convertir tráfico y suscriptores en clientes reales.
¿Por qué? Porque el comportamiento de los clientes cambia. Y los webinars nos ayudan a cambiar con ello.
A las personas les gustan las lecciones prácticas y los tutoriales que les ayudan a construir sus propios negocios.
Compran tu producto o se registran para tu servicio porque les va a ser útil. No porque esté de moda.
Los webinars les enseñan lo mucho que necesitan lo que tú ofreces.
He realizado innumerables webinars en Kissmetrics y en mi propio blog, y he obtenido mucho éxito con ellos.
Por ejemplo, las tasas de conversión del 2% al 3% son comunes en el sector.
Pero he podido llegar a tasas de conversión de hasta el 22% de forma consistente.
He tenido 74,381 asistentes en 77 webinars, y he convertido a 16,394 de ellos.
Pero, si soy honesto, eso no es porque sea un genio en la creación de webinars. No tenían nada fuera de lo común.
Eso significa que tú también puedes utilizar webinars para aumentar tus conversiones.
Te voy a mostrar por qué los webinars funcionan, qué hice para aumentar mi asistencia a los webinars, y cómo tú puedes hacer lo mismo.
Por qué los webinars convierten tanto a los clientes
Los webinars son una de las mejores formas de atraer nuevos leads.
Son una gran manera de enseñar a las personas, de forma práctica, los métodos que has utilizado para lograr éxito.
¿Has utilizado una táctica que te haya aumentado el tráfico en 45% o más? Puedes fácilmente crear un webinar acerca de eso.
¿Has logrado tasas de conversión de campañas PPC que son 3 veces mayores al estándar de tu sector? Haz un webinar.
Es así de simple.
Si has hecho algo que logró grandes resultados, las personas querrán saberlo y, probablemente, estarán interesadas en lo que tengas que decir.
Los webinars te convierten en un experto de confianza y en un líder con autoridad rápidamente.
Son fantásticas máquinas de conversión.
Los mejores webinars pueden generar tasas de conversión del 19% de media.
Además, el 51% de las personas que descubren tu página de aterrizaje del webinar se convertirán tan solo en el formulario de registro. Luego, cerca del 36% de esas personas lo atenderán.
Esos son números bastante fuertes cuando los comparas con tasas de conversión medias en sitios estándar o en anuncios PPC.
Yo realizo webinars en mi sitio constantemente porque funcionan. No lo estaría haciendo si no funcionaran.
Y, ¿lo mejor de todo?
¡La visualización promedio de un webinar es de 53 minutos!
Eso te da innumerables oportunidades de mostrar botones de llamadas a la acción, y suscripciones para aumentar tus listas de leads y correos electrónicos.
No hay otra táctica de marketing que mantenga la atención de las personas durante tanto tiempo.
Ahora que estás convencido del potencial de los webinars, veamos la táctica número 1 que utilizo para aumentar la asistencia a mis webinars.
Cómo aumenté la asistencia utilizado anuncios de Facebook
Antes de ver en detalle cómo replicar mi éxito con los anuncios de Facebook y los webinars, vamos a empezar por hacer un análisis simple.
Muchas personas dudan a la hora de hacer webinars por falta de tráfico.
Cuando hoy en día hago un webinar, normalmente es bastante simple recibir registros y hacer que valga la pena.
Pero no siempre fue así.
Para la mayoría de las personas que han tenido éxito con los webinars, el éxito llega después de muchos intentos fallidos. Yo prefiero hacerlo bien la primera vez.
El objetivo siempre debe ser llegar a la mayor cantidad de personas posible. Necesitas conseguir una audiencia tan grande como puedas.
¿Por qué? Echa un vistazo a esos estándares del sector que vimos anteriormente.
El 51% del tráfico a tu página web se convertirá, pero solo el 36% de ese 51% atenderá ,y solo el 19% de ese 35% se convertirá en leads.
Tu tráfico empieza a reducirse bastante fácilmente.
Así que empecemos a hablar de mi estrategia para aumentar tu asistencia a webinars rápidamente.
Paso 1. Empieza a promocionar contenido relacionado.
AdWords y Facebook son plataformas muy diferentes.
Eso significa que no convierten a los clientes de la misma forma.
Cuando alguien utiliza Google para buscar un producto o servicio es porque tiene una intención bastante alta de compra o necesita más información.
Pero esa no es la razón por la que utiliza o navega en Facebook.
Así que no puedes simplemente promocionar un anuncio para el webinar a las masas y esperar una tasa de conversión del 10%.
La mejor forma de facilitar a las personas el proceso de conversión para tu preciada posesión (el webinar), es prepararlas con contenido y luego hacer Retargeting.
El truco es promocionar contenido que va a ser relevante para tu webinar.
Por ejemplo, yo he realizado este webinar algunas veces:
Esa pieza de contenido acerca de tácticas de marketing para hacer crecer tu negocio, resonaría perfectamente con las personas que están deseando aumentar su marketing en Internet rápidamente.
¿Cómo puedes hacer esto?
Primero, entra en tu Administrador de Negocios de Facebook y dirígete hacia Administrador de Anuncios:
Luego, configura un anuncio según los objetivos de engagement, como compartidos, me gusta y comentarios:
Al utilizar el objetivo de engagement en lugar de simplemente alcance o tráfico, podemos filtrar a aquellos que tienen alta probabilidad de convertirse en tu webinar.
Nadie quiere perder tiempo y dinero en anuncios de alcance para audiencias que no son relevantes.
Así que utiliza el objetivo de engagement para llegar llegar a las personas que estén interesadas en tu contenido.
A continuación, selecciona la publicación que quieres utilizar para un anuncio:
Asegúrate de que vas a promocionar publicaciones relacionadas con tu webinar.
Si tu webinar está basado en tácticas de SEO, realiza anuncios para publicaciones basadas en SEO.
Si tu webinar es acerca de campañas PPC, no promuevas artículos de SEO o marketing de contenidos.
Creo que ya entiendes el punto. Tus anuncios de engagement deberían estar muy relacionados con el tema de tu webinar, para que así puedas saber que esas personas que interactuaron van a estar interesadas en el webinar.
Acto seguido, confirma tu anuncio y empieza a ejecutarlo.
Y, luego, sigue al siguiente paso.
Paso 2. Realiza anuncios para generación de leads.
Una vez tengas suficiente engagement de calidad en tus anuncios actuales, estás listo para atraer a las personas y llevarlas a los registros del webinar.
Tal vez te preguntes: «¿Por qué no simplemente empezar con un anuncio para el webinar?»
Tu audiencia no está lista para convertirse todavía. Es mucho más fácil convertir registros para tu webinar si tienes una gran audiencia como objetivo.
Además, ahora que ya has realizado anuncios de engagement, puedes hacer Retargeting a esa audiencia para garantizar altas tasas de registro.
He utilizado esta estrategia para casi todos mis webinars y funciona.
Así es como debes empezar.
Ve al Administrador de Anuncios de Facebook y crea una nueva audiencia personalizada.
Asegúrate de seleccionar la opción de audiencia personalizada cuando crees tu nueva audiencia:
La clave aquí es seleccionar engagement para tu audiencia personalizada:
Utilizar este tipo de audiencia personalizada te permitirá dirigirte a personas que interactuaron con tus recientes anuncios de contenido en Facebook.
Básicamente, creará una lista de remarketing para ti según las personas a las que les gustaron tus anuncios de contenido, para que puedas hacerles remarketing con tus anuncios de webinar.
***En este paso tienes múltiples opciones entre las que elegir.
Si has publicado algunos videos, según el tema de tu webinar, puedes seleccionar video con opciones detalladas.
De esa forma, puedes realizar anuncios de webinars a múltiples audiencias según el tiempo que pasaron viendo el video.
Cuanto menor sea su tiempo de atención, menos ‘cualificado’ será el tráfico. Sin embargo, cuanto mayor sea su tiempo de atención, normalmente, menor será la cantidad de personas a las que puedes apuntar.
Así que, para ser honesto, la decisión del final depende un poco del equilibrio.
Vas a tener que encontrar ese punto estratégico de llegar a suficientes personas para poder llenar la asistencia de tu webinar y asegurarte al mismo tiempo de que sea una audiencia cualificada.
Si quieres trabajar con una audiencia personalizada, con un anuncio Canvas, también puedes hacerlo:
Estos son nuevos anuncios específicos para dispositivos móviles. Son interactivos, así que son perfectos para contar historias o hacer que las personas tengan engagement.
También son perfectos si tu sitio móvil no es muy bueno.
En lugar de arriesgarte a que el 113% de tu tráfico rebote, puedes hacer que los usuarios omitan tu sitio móvil completamente con anuncios Canvas.
O si simplemente quieres realizar algunos anuncios basados en publicaciones, puedes crear una audiencia personalizada que haga Retargeting a esas personas que interactuaron con tus publicaciones:
Selecciona «Personas que interactuaron con cualquier publicación o anuncio » para hacer hacer remarketing de tu anuncio a esa lista de personas que recientemente interactuaron con tu contenido previo al webinar.
Puedes personalizar la cantidad de «días» para limitar el periodo de tiempo de tu contenido reciente.
A continuación, haz click en «Crear Audiencia» para terminarlo:
Ahora puedes realizar anuncios simples para tu webinar, pero en lugar de seleccionar una audiencia amplia, ¡puedes seleccionar la audiencia personalizada que acabas de crear!
Trata de realizar anuncios estilo webinar como este:
La clave aquí es utilizar anuncios simples que dirigirán los clicks directos a una página de aterrizaje en tu sitio web.
Asegúrate de tener una propuesta de valor irresistible y gráficas simples que la acompañen.
El truco es enfocarte en lo que las personas van a obtener.
La mayoría de tu audiencia está ocupada. No puede desperdiciar una hora en la mitad del día.
Así que todo el mensaje del anuncio debería enfocarse en el resultado final que los asistentes van a poder obtener.
Debe haber un retorno de inversión para el tiempo que van a invertir contigo.
De lo contrario, nunca van a comprar nada después de eso.
También puedes tratar de utilizar botones de llamadas a la acción en un anuncio como este:
Para empezar a ejecutar anuncios a tu audiencia personalizada, crea un set de anuncios según los objetivos de «Conversiones»:
A continuación, bajo “Set de Anuncios,” haz click en “Audiencia.”
Aquí puedes seleccionar la audiencia objetivo que acabas de crear:
Después de seleccionar tu audiencia objetivo, crea un anuncio de imagen:
Este es mi formato de anuncios favorito. No requiere que el usuario invierta mucho tiempo y lleva conversiones rápidamente con un CTA específico.
A continuación, dirígete hacia la sección «Enlaces» y optimiza tu anuncio para tu sitio web.
Estos son algunos elementos en los que debes enfocarte:
Asegúrate de tener una muy buena página de aterrizaje que incorpore un buen mensaje que coincida con tu anuncio de Facebook.
¡La consistencia entre anuncios y páginas de aterrizaje es vital para realizar conversiones!
También puedes configurar el Messenger de Facebook para cultivar los leads que hicieron click en tus anuncios.
Piensa muy bien en el botón CTA que vas a poner en tus anuncios. Tienes varias opciones:
Te recomiendo utilizar «Más Información» o «Registrarse.»
Cuando termines tus anuncios finales, deberían verse más o menos así:
Ahora es el momento de explicar la anatomía de un anuncio de webinars de alta conversión para ayudarte a aumentar mucho más el tamaño de la audiencia.
Vayamos a ello.
La anatomía de un anuncio de alta conversión para webinars
Hasta ahora has configurado dos tipos de anuncios, y una nueva audiencia personalizada, o dos, según los factores de conversión.
¡Felicidades! Todo el trabajo duro está realizado, y ya casi estás listo para sentarte y ver cómo aumenta tu audiencia.
Pero primero queremos sacar el mayor provecho de tus anuncios.
Y, para hacerlo, necesitamos enfocarnos en las técnicas que crearán la mayor cantidad de conversiones.
Estos son algunos de mis anuncios de webinars anteriores con los que he tenido mucho éxito, y otros que han funcionado muy bien.
Tip #1. Prueba social
La prueba social es una de las mejores formas de generar conversiones en un registro para webinar.
Las personas no confiarán en ti de otra forma. Y no te escucharán durante una hora si no tienes una historia de éxito o un método comprobado que contar.
¿Has publicado artículos como invitado en otros blogs importantes? Entonces, ¡deberías mencionarlo!
Esto también se aplica a clientes importantes con los que hayas trabajado.
Este es un ejemplo de uno de mis anuncios de webinar:
¿Te has fijado en como utilicé el concepto de prueba social mencionando mis logros?
Demuestro credibilidad y construyo confianza con el usuario ilustrando mi experiencia comprobada.
Si no tienes una trayectoria muy amplia, aún así puedes utilizar la prueba social.
¿Tienes muchos clientes? ¿Puedes mencionar algún caso de estudio? ¿Ayudaste a algún cliente a aumentar su tráfico o posicionamiento?
Creo que ya entiendes la clave de esto: aprovecha cualquier caso de estudio, comentario o resultado para obtener los beneficios del poder que tiene la prueba social.
Una imagen, legítima y comprobada, habla más que mil palabras.
Este es otro gran ejemplo de Ashley Stahl:
¿Te has fijado en esa imagen gigante de TED Talk en la parte de atrás? Esa es una prueba social instantánea sin tener ni siquiera que decirlo.
Quizás nunca hayas escuchado hablar de Ashley antes. Pero ahora eso no importa.
Ese letrero rojo gigante en la parte de atrás habla por ella.
El 88% de los consumidores confían en comentarios por Internet y en la prueba social, tanto como en recomendaciones personales.
Así que incluir una prueba social en tus anuncios para los webinars es necesario para conseguir una audiencia más grande.
Tip #2. Propuesta de valor y CTA
Otro componente importante de tus anuncios de Facebook debería ser una propuesta de valor estelar y un CTA.
Si solo hablas de tus logros, las personas rápidamente perderán interés.
La prueba social está hecha para respaldar lo que sabes y los beneficios de lo que ofreces.
Está hecha para aumentar la credibilidad, pero no es todo el discurso.
Tu propuesta de valor debe contener grandes beneficios para el cliente, y tu CTA tiene que generar clicks rápido.
Así es como lo hice en mis anuncios:
Comuniqué una propuesta de valor clara.
Te enseñaré cómo ser un maestro de la adquisición de clientes para que puedas aumentar el tráfico y convertir los visitantes. Todo de forma gratuita.
Luego, presento una fuerte llamada a la acción: regístrate para el webinar ahora haciendo click en «Registrarse.»
Esos tres componentes (prueba social, propuesta de valor, y CTA) me ayudan de forma consistente a tener más registros para los webinars y mejorar mis Anuncios de Facebook.
Los webinars son uno de los mejores métodos para convertir a más personas.
Sin embargo, nadie habla de un problema grande: ¡llenar la asistencia!
La única forma en la que vas a vender algo es asegurarte de que estás hablando a unos cuantos miles de personas al mismo tiempo.
Y la mejor forma de tener a miles de personas atendiendo tus webinars es por medio de los Anuncios de Facebook.
Simplemente, primero tienes que construir conciencia e interés.
Luego puedes utilizar eso para generar nuevos asistentes al webinar de la forma menos costosa posible.
Conclusión
La mayoría de los especialistas en marketing actualmente utilizan webinars en sus estrategias de marketing.
Además, los webinars han demostrado tener un crecimiento explosivo en los últimos años. Muchos profesionales están empezando a incluirlos en su arsenal de marketing.
Y los webinars son uno de mis tipos favoritos de herramientas de marketing para obtener más leads.
Los hago constantemente porque funcionan.
Tienen tasas de conversión extremadamente altas en comparación con los anuncios.
¿Por qué? Las personas no necesitan realmente tu producto o servicio hasta que tú les haces ver la necesidad.
Los webinars les convencerán de que necesitan lo que tú vendes
En mi propia experiencia con webinars, he visto tasas de conversión de más del 20%.
Así que puedes dejar atrás esos anuncios de poca conversión y cambiar tus tácticas de marketing hacia los webinars.
Asegúrate de utilizar Anuncios de Facebook para llevar más tráfico a tu página.
Después, haz remarketing a esos usuarios que interactuaron con tu contenido, ya que de esa forma sabes que esos visitantes están interesados en tu contenido.
Asegúrate de hacer prueba social, una gran propuesta de valor, y una clara llamada a la acción.
A continuación, siéntate a ver cómo se llena la asistencia a tu webinar.
¿Cuál es tu mejor estrategia para llenar la asistencia a tus webinars de forma consistente?
Aumenta tu tráfico