Shadowban. Um nome diferente, curioso até, mas que interessa muito a quem utiliza o Instagram, a mais visual das redes sociais.
Se você percebeu uma perda de seguidores e notou que o engajamento em seus posts não é mais o mesmo, fique alerta.
É verdade que o algoritmo da própria rede social pode estar por trás disso, mas é importante observar também outros sintomas.
Pode ser um quadro de shadowban – e esse é um pesadelo para profissionais de marketing que dedicam boa parte de suas estratégias digitais a esse canal.
Mas antes de explicar o que é shadowban, vamos a um teste rápido para entender se o alcance do seu perfil está sendo prejudicado por essa espécie de bloqueio do Instagram.
Faça uma pesquisa pelas últimas hashtags que usou e veja se os seus posts estão aparecendo atrelados a elas ou não.
Caso não estejam, aí está um forte indício de problemas.
Para tirar todas as dúvidas sobre o shadowban do Instagram, como saber se o seu perfil sofreu esse impacto e como resolver o problema, continue a leitura.
Neste artigo, vou esclarecer as principais questões sobre o assunto.
Acompanhe!
O que é shadowban no Instagram?
Shadowban é uma espécie de impedimento não explícito que o próprio Instagram faz sobre o usuário que usa técnicas impróprias para melhorar os seus números. Embora exista desde 2006, só passou a ser conhecido pelo público digital por volta de 2017.
Em tradução literal para o português, shadowban quer dizer banimento fantasma.
Mas, nem por isso, precisa ser motivo de preocupação, assombrando a sua vida ou o dia a dia dos profissionais que fazem a gestão das suas redes sociais.
No entanto, é muito importante estar alerta.
O shadowban pode diminuir bastante o alcance do perfil no Instagram como também a conquista de novos públicos.
Isso porque ninguém mais encontrará os posts do usuário banido no feed, a não ser seus próprios seguidores.
Então, a única forma de visualizar o que ele publica é indo direto ao perfil.
É algo que dificilmente um usuário faz hoje em dia. Concorda?
Entre as principais práticas impróprias que podem levar um perfil ao shadowban no Instagram estão automações, bots (robôs) e hashtags irrelevantes.
Muito embora o Instagram nunca tenha admitido a existência do shadowban, a rede social já reconheceu que alguns usuários enfrentam problemas.
Aqui está um comunicado nesse sentido:
Como saber se recebi shadowban no Instagram?
Embora o shadowban chegue sem avisar ou bater à porta do seu negócio, ele pode se manifestar por diversos motivos.
Em geral, muitas pessoas se confundem com as recentes mudanças no algoritmo do Instagram.
Isso porque existem mesmo esforços que a própria rede social vem fazendo para barrar hacks proibidos.
Está se perguntando como saber se recebeu shadowban em seu perfil?
Simples: basta conferir se o seu conteúdo está ou não aparecendo nos feeds de explorar, hashtags ou localização para usuários que não seguem o seu perfil.
Caso só estejam aparecendo para pessoas que já te seguem, mal sinal.
O mesmo vale caso sua última publicação ou as mais recentes estejam recebendo menos interações do que as demais.
Fique atento: pode ser sinal que seu perfil foi temporariamente banido da exposição no Instagram.
É o shadowban atacando novamente.
Por que o Instagram pratica shadowban?
O principal motivo que leva a rede social a banir certos perfis é justamente a preocupação que tem em oferecer a melhor experiência ao usuário.
Não pense que é maldade. Longe disso.
Mas, atenção, shadowban não é a mesma coisa que algoritmo do Instagram.
Embora muitas pessoas confundam os dois conceitos, porque podem explicar problemas como pouco crescimento de perfil e quedas no alcance, eles são diferentes.
O algoritmo do Instagram tem um objetivo específico: fazer com que o usuário encontre o que deseja mais facilmente.
Por isso, leva em consideração a relevância dos posts e as preferências dos usuários.
Surgiu em meados de 2016, dando fim aos tempos em que os posts eram exibidos a partir da data da postagem.
Já o shadowban é uma sanção que a rede social realiza para restringir a atuação de usuários que, digamos assim, quebram suas regras.
Quais são os impactos nos posts ou no perfil?
Além de reduzir o alcance das postagens do feed, comentários e visualizações de Stories, o shadowban também pode fazer com que a conta afetada perca usuários que já possui.
Afinal, o número de pessoas que vai ver esses posts só tende a cair.
Como já comentei, em casos de shadowban, apenas os usuários que já seguem o perfil conseguem ver suas publicações – porém, nunca como prioridade – e isso só muda quando esse bloqueio é encerrado.
Portanto, a boa notícia é saber que ele é temporário. Mas o ban não é eliminado sozinho, é claro.
Recebi um shadowban no Instagram, e agora?
Percebeu que sua conta está em shadowban? Não há motivo para pânico.
Veja bem, respire fundo e tenha paciência.
Afinal, como comentei no tópico logo acima, esse é um banimento temporário.
Assim sendo, se a dúvida é como sair do shadowban do Instagram, a minha recomendação é que evite repetir as práticas que levaram a essa sanção.
E, se possível, fique por pelo menos 24 horas sem fazer uma publicação em seu perfil.
Isso evita que esse ban se estenda por ainda mais tempo.
Compartilho a seguir mais algumas boas práticas para resolver o shadowban no Instagram:
1. Exclua as hashtags que podem ter penalizado suas publicações
Por mais que se mostrem comuns ou que pareçam não ter nada demais, existem hashtags que são marcadas em fotos proibidas no Instagram.
E elas são um problema sério.
Contendo termos impróprios ou não, para evitar o shadowban, nunca use hashtags proibidas.
2. Evite repetir e usar muitas hashtags
O mesmo cuidado vale para o uso de um grande número de hashtags.
Mesmo que pareça interessante estrategicamente falando usar várias delas para ampliar o alcance dos posts, o ideal é que use somente seis hashtags por publicação.
Jamais passe de 30 delas em uma mesma postagem.
3. Remova o acesso de aplicativos de terceiros
Não use bots ou serviços de terceiros para ganhar seguidores.
Recorrer a esse tipo de recurso pode levar até mesmo à suspensão da conta.
Para remover o acesso de aplicativos de terceiros, siga este passo a passo:
- Acesse o perfil do Instagram
- Clique na engrenagem que aparece logo ao lado do botão “Editar perfil”
- Em seguida, em “Aplicativos e sites” para visualizar quais deles entrou com o login do Instagram e usou recentemente
- Para parar de autorizar o acesso desses aplicativos ao seu perfil, clique em “Revogar acesso”.
4. Faça uma pausa
Como falei rapidamente antes, para deixar o poeira baixar, o ideal é que evite usar o perfil que sofreu a punição por alguns dias.
Sei bem que é difícil evitar a utilização da rede social por quatro dias, mas caso consiga, será ótimo para que tudo volte logo ao normal.
5. Relate o problema
Percebeu que o problema continua mesmo tendo corrigido o uso de hashtags, removido o acesso de apps de terceiros e parado de usar sua conta temporariamente?
Então, é hora de considerar um report. Isto é, relatar o problema para o próprio Instagram te informar o que está acontecendo.
Para fazer esse report você deve:
- Clicar no link de “Suporte”, localizado no rodapé da página
- Na sequência, selecionar “Ajuda na resolução de problemas e com o início de sessão”
- E, por fim, em “Algo não está a funcionar”.
Como evitar um shadowban no Instagram?
Quer deixar o seu perfil longe de qualquer restrição em termos de alcance a novos usuários e se precaver dessa surpresa desagradável?
Então, tenho algumas dicas úteis para te ajudar a evitar um shadowban no Instagram e a proteger a sua conta.
Vamos a elas!
1. Interaja com moderação
Sabe quando você encontra uma hashtag interessante para o seu negócio e entende que sair curtindo e comentando as fotos ligadas a ela é uma boa ideia?
Tenha cuidado, pois mesmo se tratando de um trabalho mecânico, pode ser interpretado como automação pelo Instagram.
Por isso, vá com calma e procure dar uma pausa entre curtidas e comentários.
Quem avisa amigo é: essa é uma forma de evitar de se levantar suspeitas de comportamentos inadequados na rede social.
Então, tenha bastante cuidado em relação aos passos que vai dar dentro do Instagram e não realize ações massivas.
2. Tenha cuidado ao dar unfollow
Embora pareça tentador seguir vários usuários para obter novos seguidores, deixando de segui-los logo na sequência, isso pode ser motivo para um shadowban.
E, cá entre nós, é muito melhor estar consciente de que sua conta está em conformidade com as diretrizes da rede social do que estar sujeito a riscos, não é mesmo?
“Quantas pessoas posso deixar de seguir por hora no Instagram?” é uma dúvida que parece cada vez mais comum.
Não há uma resposta única para ela.
Mas a verdade é que o ideal mesmo é dividir esse trabalho em alguns dias para evitar prejuízos maiores.
Lembre-se sempre de ter cuidado para não ser confundido com spammer ou software de automação.
3. Pesquise antes de publicar
Para evitar má interpretação e denúncias na publicação, pesquise sempre referências e se certifique de que o tom usado não vai ofender nenhum usuário.
4. Escolha bem as hashtags a serem usadas em seus posts
Para realizar uma estratégia de Instagram com sucesso, o ideal mesmo é variar as hashtags a serem usadas.
Assim, seu perfil não correrá o risco de ser visto como apenas um spammer a mais.
O cuidado, porém, deve ser sempre observar se elas já não foram banidas pela própria rede social.
Se isso acontecer, todos os posts que a utilizam serão afetados.
Fazer o teste para descobrir se uma hashtag é quebrada ou não é supersimples: basta pesquisar por ela.
Se aparecer uma mensagem que as publicações recentes marcadas com aquela tag foram ocultadas, esqueça dela e teste outra.
Precisa de ideia?
Leia meu artigo com as melhores hashtags para Instagram.
5. Analise seu perfil
Alguns sites oferecem uma análise de perfil que ajuda a detectar se possui problemas com as hashtags utilizadas.
O Instagram Shadowban Test do Tribber é um deles.
Para usá-lo, basta inserir seu @ e aguardar a exibição de uma avaliação sobre os seus 10 últimos posts na rede social.
Eficaz, essa ferramenta aponta se existem problemas com as tags escolhidas ou não.
Caso perceba que incluiu hashtags que podem ter penalizado suas publicações, edite seus posts e as exclua.
Muito melhor prevenir do que remediar.
6. Não use automações
Automações podem parecer um jeito prático e rápido de conseguir seguidores e ter mais interações em posts, mas são proibidas pela plataforma.
Assim sendo, é melhor dedicar mais tempo para aumentar o alcance da conta de outras formas do que sofrer os prejuízos do shadowban.
7. Esteja sempre por dentro das atualizações da rede social
Como as políticas do Instagram sempre passam por atualizações, é fundamental se manter atualizado sobre essas novidades.
Estar bem informado é uma das melhores maneiras de manter sua conta sempre limpa.
Você pode fazer isso, inclusive, ao visitar blogs e sites que tratam de assuntos relacionados a marketing digital.
Exatamente como está fazendo agora, ao conferir este post sobre o que é shadowban e como evitar no seu perfil.
Conclusão
Consegue perceber o quanto o Instagram quer que o conteúdo compartilhado seja realmente interessante e útil para os usuários?
Então, traga esse mindset para dentro da sua estratégia de marketing digital e tome os devidos cuidados para evitar shadowban.
Você vai até dormir mais tranquilo ao saber que seus posts estão em conformidade com as diretrizes da rede social.
Faça esse experimento. Garanto que vale a pena.
Mesmo se tratando de uma punição temporária é fato que o shadowban pode trazer prejuízos decorrentes da queda no alcance das publicações.
Quer uma última dica extra para manter seu perfil sempre ativo, bem visto e ao alcance de qualquer usuário dentro do feed?
Sempre se coloque no lugar dos usuários e procure gerar valor através dos seus posts.
E, claro, não deixe de se atentar ao uso correto de hashtags e a evitar atividades muito intensas que possam ser confundidas com automação.
Ao usar as boas práticas do Instagram, é possível passar longe desse problema.
Já teve alguma experiência de shadowban ou algo parecido para compartilhar com os leitores do meu blog? Conte aqui nos comentários!
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