A realidade virtual não existe mais apenas no Matrix.
Na verdade, nos últimos cinco anos, ela conseguiu um lugar bem proeminente no mundo real.
Produtos e serviços dedicados ao uso da realidade virtual (RV) já foram desenvolvidos e estão sendo usados diariamente.
Você pode encontrá-los em vídeo-games, filmes, entre outros.
Por exemplo, o jogo de realidade virtual Pokémon Go dominou o mundo quando foi lançado no mercado de jogos mobile em julho de 2016.
E empresas como a Samsung criaram dispositivos para jogos de realidade virtual que você pode conectar instantaneamente ao seu celular.
Entre em qualquer loja de tecnologia e você verá um pedaço da realidade virtual se formando.
Essa explosão de crescimento da RV é uma boa notícia para os profissionais de marketing.
Novas plataformas e táticas de marketing não aparecem com frequência.
Mas quando acontece, você precisa ser uma das primeiras empresas a entrar no jogo se quiser ter sucesso.
Como você pode tirar vantagem dessa nova plataforma em crescimento?
Mas, o que é a realidade virtual? E como é possível ela se aplicar ao futuro do marketing?
Hoje vamos nos aprofundar nisso.
Aqui está como a realidade virtual irá impactar o futuro do marketing e porque você deve se importar.
O que é a realidade virtual?
Antes de começar a falar sobre a realidade virtual e como ela se aplica ao marketing, nós precisamos definir algumas coisas.
Então, o que queremos dizer com “realidade virtual?”
Essencialmente, a realidade virtual é uma simulação por computador de um ambiente interativo.
Ela parece real e física quando se utilizam eletrônicos como fones de ouvido, óculos e telefones. Mas não é.
Veja uma definição concisa e informativa da Augment:
A realidade virtual pode ter diversas formas.
Por exemplo, a Samsung está atualmente desenvolvendo e vendendo um produto chamado “Gear VR” que é usado para jogar ou simular em mundos parecidos com o nosso, mas falsos.
Você pode usar o dispositivo de RV para explorar e viajar pelo mundo virtual.
Você pode até usar a realidade virtual com os produtos da Samsung para fazer skydiving – virtual.
Com produtos de realidade virtual, as opções são ilimitadas.
Você pode fazer de tudo desde jogar e experienciar jogos em novo nível, até viajar para novos destinos, tudo por um óculos.
A realidade virtual é uma das maiores inovações tecnológicas que vimos no mundo moderno.
Ao invés de ver um show ou filme sobre a sua cidade favorita, você pode estar lá pelo dispositivo.
Se você não tem dinheiro para viajar, você pode sentir como se estivesse andando por Barcelona no conforto da sua casa.
Outras empresas, como a Playstation, também estão desenvolvendo tecnologias de realidade virtual avançadas.
Por exemplo, eles atualmente vendem um produto chamado Playstation VR.
Na realidade, hoje em dia, existem dezenas de empresas vendendo máquinas de realidade virtual no mercado.
Aqui estão algumas das mais populares, de acordo com o PCmag:
Atualmente, as tecnologias de RV são, na maioria, baseadas em produtos com estilo de óculos/fone que permite que um usuário entre rapidamente no mundo virtual ou em jogos.
Mas, a realidade virtual está tornando-se mais diversa a cada ano à medida que novos avanços tecnológicos são descobertos.
A realidade virtual está crescendo rapidamente
Com todas essas novas ferramentas, não é surpresa que o mercado de RV está crescendo tanto.
Na verdade, as receitas globais de realidade virtual estão atingindo a marca de $7 bilhões de dólares em 2017.
Além disso, espera-se que as receitas cresçam 10 vezes até 2021.
Pode-se dizer com certeza que a realidade virtual está ascendendo e deve-se esperar um crescimento jamais visto.
Uma das formas mais populares pela qual nós já consumimos o conteúdo de realidade virtual é com monitores de cabeça.
Quantas pessoas estão realmente utilizando essa nova tecnologia? Milhões.
Espera-se que o mercado de realidade virtual tenha um grande crescimento de usuários até 2020.
À medida que mais empresas forem produzindo mais produtos e formas de consumo de conteúdo virtual, a base de usuários continuará a crescer.
Além disso, empresas de capital de risco estão começando a aumentar seus investimentos em produtos virtuais e de realidade aumentada.
À medida que empresas de capital de risco começarem a investir mais dinheiro, nós podemos adotar as tendências que os usuários apresentam.
Por exemplo, de acordo com um estudo de 2016 pela Global Web Index, mais de duas entre cinco pessoas com idade entre 16-34 anos estão interessadas em dispositivos de realidade virtual.
A realidade virtual está crescendo a cada ano. Mais consumidores estão começando a mostrar interesse pelos produtos de RV, o que encoraja mais empresas que estão construindo conteúdos a otimizar para isso.
Então, o que tudo isso significa para os profissionais de marketing?
Significa algumas coisas diferentes: uma nova plataforma de propaganda, mais vendas e-commerce, tráfego de negócios locais, e formas diferentes de compartilhamento de conteúdo.
De acordo com a Tech Crunch, modelos de negócios de longo prazo de RV terão foco nos seguintes centros de receita:
Alguns dos maiores geradores de receita da indústria da realidade virtual se concentrarão em gastos com publicidade, vendas e-commerce, e vendas de hardware.
Agora que você sabe um pouco sobre o que é a realidade virtual e porque ela é importante para o marketing, temos alguns exemplos de como a RV já impactou no marketing do futuro.
Como o Pokémon Go começou o marketing de RV
Se você não é familiarizado com o Pokémon Go, é provável que tenha vivido embaixo de uma pedra nos últimos tempos.
Ele dominou o mundo dos jogos mobile e a internet quando foi lançado em 2016.
O jogo por si só era simples.
Você instalava o aplicativo no seu celular, e se aventurava pelo mundo real para capturar Pokémon com ele.
O jogo incluí um mapa virtual que marcava o local do Pokémon virtual, dependendo de onde você ia na sua cidade.
Quando você topava com um Pokémon, ele aparecia virtualmente no seu ambiente.
O Pokémon Go foi uma das primeiras e mais populares versões de um jogo de realidade virtual mobile.
Você pode andar pela sua cidade e ver personagens virtuais do jogo aparecerem na sua tela que interage perfeitamente com o ambiente à sua volta.
E a base de usuários explodiu.
Na verdade, quando o jogo lançou em 2016, as pessoas passavam mais tempo nele do que em plataformas de redes sociais como o Facebook e o Snapchat.
Além disso, Pokémon Go foi o maior jogo mobile dos E.U.A de todos os tempos em relação aos usuários ativos, em pico e diários.
O Pokémon Go foi uma sensação mundial.
Você podia ver pessoas jogando onde quer que você fosse.
Então, o que um aplicativo de jogo tem a ver com marketing?
Como a realidade virtual do Pokémon Go impactou o mundo do marketing?
Negócios locais começaram a lucrar com o conteúdo.
As empresas podiam comprar espaços de propaganda que atrairiam clientes aos seus negócios quando estes estivessem em uma “caçada” Pokémon.
O usuário podia encontrar certos Pokémon em uma loja local.
Aqui estão alguns exemplos para exemplificar melhor:
As empresas podiam comprar espaços específicos de propaganda no jogo que eram chamados de “Lures.”
Essas “Lures” eram, essencialmente, propaganda para as empresas que atrairiam multidões até eles por uma pequena quantia.
Você podia promover sua marca como uma parada ou “PokéStop,” onde pessoas da vida real iriam coletar itens para ajudar nas caçadas Pokémon, te dando a oportunidade de realizar vendas.
Aqui está como a Fuzzy’s Taco Shop no Texas usou o Pokémon Go para fazer novos negócios:
Esse tipo de jogo de realidade virtual é incrível para o marketing.
Uma loja local em Nova York, Miscelanea NY, usou o Pokémon Go para criar um grande engajamento na sua página do Facebook e tráfego real na sua loja.
E, de acordo com a AdEspresso, eles aumentaram em 1,600% as curtidas da página.
O Pokémon Go trouxe um novo nível de propaganda para o tabuleiro.
Ao invés de comprar anúncios no Facebook, as pessoas compraram anúncios em jogos de RV que levavam a tráfego real nas suas lojas.
O Pokémon Go é um ótimo exemplo de como a realidade virtual impactará no futuro do marketing.
Se um jogo tão simples e básico de RV pode ter tanto impacto no marketing e publicidade, imagine os tipos de anúncio que você pode comprar em jogos de dispositivos de realidade virtual.
A realidade virtual gera engajamento emocional
Não é segredo que emoções são grandes fatores para se gerar engajamento de marketing.
É só ver o storytelling, por exemplo.
As pessoas amam ouvir histórias e conectá-las às aplicações do mundo real, como desenvolver seu negócio.
O storytelling é poderoso e pode gerar grandes conversões por um simples motivo: as pessoas se identificam com isso.
Elas ficam emocionalmente ligadas.
E, de acordo com um estudo de 2016 da Nielsen and YuMe, a realidade virtual faz exatamente isso.
As descobertas foram incríveis.
Os participantes do estudo de realidade virtual estavam mais engajados se comparados a outras plataformas de consumo de conteúdo
Esses participantes estavam em um estado de alto nível de engajamento por 50% da experiência, enquanto o conteúdo por vídeo os manteve engajados por 34% da experiência.
E isso não é tudo. A realidade virtual gerou uma resposta emocional 17% maior do que vídeo e uma resposta 27% maior do que o 2D.
No geral, a realidade virtual gerou um maior engajamento e resposta emocional do que qualquer outra plataforma contra qual foi testada.
E isso são ótimas notícias para os profissionais de marketing. Marketing com base em emoções é um método poderoso de conectar as pessoas à sua marca em maneiras que os anúncios tradicionais com base em produtos não conseguem.
A RV trará um melhor marketing de conteúdo
A realidade virtual abre as portas para conteúdos mais interativos, criativos e envolventes.
Com possibilidades quase infinitas, a RV mudará o marketing alterando o jogo do marketing de conteúdo.
Um dos melhores exemplos disso vem da Ikea.
Se você não conhece a Ikea, é uma loja de móveis domésticos que possui lojas em dezenas de países pelo mundo.
E eles utilizaram táticas de marketing de realidade virtual para gerar toneladas de novas vendas.
Eles fazem tudo isso usando o aplicativo para iPhone “Ikea Place.”
Você pode usar esse aplicativo para testar diferentes peças de móveis na sua casa.
Isso significa que você não precisa ir até a loja para ver se o móvel iria funcionar na sua nova casa.
É assim que ele se parece:
Isso é um marketing de conteúdo poderoso.
Ao invés de fazer posts em blogs sobre os melhores tipos de sofá e características importantes do design de interiores, é possível que o cliente teste virtualmente diversos produtos.
Você pode realmente fazer com que os clientes gostem de testar seus produtos de graça ao invés de ter que convencê-los com posts.
O conteúdo de marketing poderia mudar para sempre com grandes implementações de realidade virtual.
As pessoas já estão lendo menos e menos. Na verdade, 43% gostariam de ver mais vídeos de profissionais de marketing.
Isso significa que o marketing de conteúdo terá que se adaptar para sobreviver, e com a invenção da realidade virtual, ele pode facilmente se transformar em conteúdo virtual estilo vídeo.
Até o StubHub, uma plataforma de venda de ingressos, se aproveitou do conteúdo de marketing de realidade virtual.
Eles permitem que os usuários interajam em ambientes virtuais baseados nos locais de apresentação para o qual eles procuram ingressos.
Isso permite que os usuários testem o exato lugar que irão comprar antes mesmo de fazer a compra.
O Shopify também está começando a se aproveitar da realidade virtual para gerar vendas com conteúdo.
Ele estão criando um aplicativo que permite que os usuários andem em uma loja virtual e façam o design de camisetas para vendas e-commerce.
E eles convertem usuários dessa experiência grátis ao permitir que eles comprem sua própria camiseta com o design diretamente da experiência virtual.
É provável que o marketing de conteúdo mude bastante nos próximos 5 a 10 anos.
É inevitável quando a tecnologia começa a melhorar, mudar e progredir.
A RV terá um grande impacto sobre como entregamos e otimizamos conteúdo para a experiência do usuário.
Ao invés de focar na escrita de posts longos para blogs, estaremos focando em criar vídeos virtuais e interativos.
Um dos maiores potenciais do marketing de realidade virtual será a expansão do marketing de conteúdo.
Ele permitirá que os usuários se conectem com o seu conteúdo de uma forma virtual que pareça real.
E as marcas já estão tendo sucesso com essa estratégia de marketing de conteúdo.
Por exemplo, a Destination British Columbia usou o marketing de conteúdo de RV para criar conteúdo de realidade virtual.
Os usuários poderiam viajar virtualmente para a Colúmbia Britânica para explorar a vida selvagem.
Isso é levar o marketing de conteúdo ao próximo nível.
Eles não escreveram um post sobre coisas a se fazer na Colúmbia Britânica, e eles não criaram um vídeo básico.
Eles possibilitaram que os usuários se conectassem emocionalmente com a experiência ao ponto em que fazia as pessoas terem vontade de visitar e conhecer ainda mais a Colúmbia Britânica.
E funcionou.
Eles geraram 5% de mais visitas com a campanha de realidade virtual.
Outro uso incrível da RV para a criação de conteúdo foi feito pela agência de viagens Thomas Cook para demonstrar seus produtos para novos clientes.
Eles chamaram de experiência “Voe Antes de Comprar”, onde os usuários da realidade virtual poderiam fazer um passeio virtual em aviões e helicópteros por sobre a cidade de Nova York.
Muito legal, né?
Com essa peça de marketing de conteúdo, a Thomas Cook conseguiu aumentar o seu ROI em 40% e viu um aumento de 190% nas reservas em Nova York.
Um dos melhores exemplos de marketing de conteúdo de realidade virtual que eu já vi foi criado pelo Marriott em 2015.
Eles começaram a colocar dispositivos de realidade virtual em cada um dos quartos do hotel para dar aos usuários a experiência de viajar para novos destinos.
Os visitantes podiam simplesmente colocar seus dispositivos e viajar virtualmente por Londres, NY e Beijing em questão de segundos.
Dos novos visitantes que usaram o conteúdo de realidade virtual, 51% disseram que queriam se hospedar mais nos hotéis Marriott.
O marketing de conteúdo em realidade virtual abrirá as portas para a criatividade e exploração.
Essas experiências personalizadas ajudarão a gerar um maior número de vendas.
Pense nisso como uma amostra grátis da realidade virtual.
As pessoas podem testar seus produtos e serviços. E elas podem, virtualmente, experimentar antes de comprar o produto final.
Isso é uma ponte entre a hesitação e conversão.
A realidade virtual está crescendo rapidamente e o conteúdo de marketing precisa crescer junto.
Conclusão
A realidade virtual tem sido uma tecnologia inovativa e em desenvolvimento nos últimos cinco anos.
Todos os tipos de produtos, serviços e jogos estão começando a se aproveitar dessa tecnologia.
Todos os dias, a realidade virtual se torna mais real à medida em que as empresas seguem a tendência crescente.
E os clientes também estão dentro.
O Pokémon Go dominou a vida de milhões de pessoas utilizando o jogo em realidade virtual.
E empresas estão começando a desenvolver dispositivos de realidade virtual que podem se conectar com os dispositivos móveis.
A tecnologia está se expandindo e crescendo, assim como a base de usuários.
E, se tratando de marketing, isso significa que nós temos um novo canal de entrega de mensagens.
Se você quer tirar vantagem disso, entretanto, você precisa saber como isso irá impactar o futuro do marketing.
A realidade virtual está crescendo rapidamente. Mais empresas estão produzindo produtos com base em RV, e mais firmas estão investindo no desenvolvimento da tecnologia.
O Pokémon Go já mostrou aos profissionais de marketing que a RV pode ser boa para as marcas.
A realidade virtual gera um envolvimento emocional maior do que qualquer outra forma de conteúdo.
Além disso, está mudando o marketing de conteúdo como o conhecemos.
Ao invés de posts para blogs, nós começaremos a ver experiências virtuais que promoverão níveis mais altos de envolvimento e interação.
A realidade virtual parece ter vindo para ficar, e ela será uma peça importante no mundo do marketing nos anos que seguirão.
O que você fará para se preparar para o futuro do marketing de RV?
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