A pop-up é uma ferramenta muitas vezes deixada de lado pelos profissionais de marketing.
Isso tem uma explicação bem simples: o receio de de ser invasivo.
No entanto, diversas experiências mostram o contrário.
Quando utilizada de maneira cuidadosa, se torna uma poderosa aliada das estratégias digitais.
A verdade é que não é fácil capturar a atenção do usuário.
Assim, para que ele cumpra a ação desejada, é preciso utilizar todas as armas que se tem em mãos.
E aí, quer aprender a usar esse recurso em suas ações de marketing digital?
Então, continue a leitura.
Neste artigo, vou trazer tudo que é necessário saber para desenvolver e utilizar uma pop-up nas páginas do seu site.
Acompanhe!
O que é Pop-up e para que serve?
Pop-up é uma janela que se abre automaticamente no navegador mediante a uma ação do usuário.
Você, provavelmente, já se deparou com diversas delas.
Sabe quando você clica em um link e uma nova página se abre?
Pois é, aí está uma pop-up.
No início da internet, elas ganharam uma má reputação.
Isso porque eram associadas a páginas de vírus, malwares ou spams.
Nesse modelo, quando um usuário clicava em um link que redirecionava para um pop-up, abriam-se diversas novas abas em sequência, prejudicando (e muito) a experiência do usuário.
Obviamente, o uso descabido desse recurso continua a irritar os internautas.
Não só isso, mas esse tipo de prática também faz com que o Google identifique as páginas como pouco confiáveis, decrescendo seu ranqueamento.
Pouca gente sabe, mas os pop-ups não precisam, necessariamente, abrir uma nova aba no navegador – mais à frente, vou explicar isso melhor.
Outro modelo que é muito popular nos dias atuais é o de convite à assinatura de newsletter.
Em determinado ponto, enquanto o usuário navega pelo blog, uma nova tela se abre diante de seus olhos.
A seguir, há uma sugestão para inscrição e um campo para preenchimento do e-mail.
Para fechá-la, o visitante deve clicar em um botão de recusa ou em um X.
Para que serve a pop-up?
Aafinal, por que as pop-ups são tão importantes?
Quando você aplica uma estratégia de marketing, há um processo planejado.
Nesse caso, por exemplo, o objetivo é fazer com que o usuário se torne um lead.
Para cumprimento da meta, existem alguns métodos conhecidos.
Uma caixa na barra lateral do layout, uma chamada para ação ao fim do texto ou até mesmo um campo de preenchimento no cabeçalho da página.
No entanto, nesses casos, o usuário divide a atenção com diversos outros elementos de tela.
Imagens, texto, menus, anúncios, comentários, barras de buscas, links e muito mais.
A pop-up não divide espaço com outros componentes.
É a chance que você tem de agarrar toda a atenção do usuário para uma única atividade, sem distrações.
Mais: normalmente acompanhada de um conteúdo textual, há a garantia de leitura, já que o usuário precisa realizar uma ação para continuar consumindo o conteúdo.
Viu só?
Agora, é bem provável que você pare de enxergar a pop-up como um vilão, não é mesmo?
Quando utilizada com precaução, ela tem muito a oferecer pela sua estratégia de marketing.
Como desativar o Pop-up?
Ainda que possa ter grande valor para quem cria e para quem consome o recurso, muita gente ainda não gosta dele.
E tudo bem se for assim, já que o usuário tem a opção de desativar pop-ups quando bem entender.
A seguir, descubra como é feita essa ação nos principais browsers da web.
Como desativar pop-up no Google Chrome
Para desativar pop-ups no Google Chrome, é necessário seguir estes seis passos:
- Passo 1: Abra o Google Chrome
- Passo 2: Clique nos três pontinhos localizados no canto superior direito do navegador
- Passo 3: Selecione “Configurações”
- Passo 4: Na barra de pesquisas, digite “Configurações do site” e, a seguir, clique sobre o local correspondente
- Passo 5: Clique na opção “Pop-ups e redirecionamentos”
- Passo 6: Selecione a opção “Ativada”.
Como desativar pop-up no Internet Explorer
Para desativar pop-ups no Internet Explorer, os passos são estes:
- Passo 1: Abra o Internet Explorer
- Passo 2: Clique no botão indicado como “Ferramentas”
- Passo 3: Selecione “Configurações” e, a seguir, “Configurações da conta”
- Passo 4: Na barra de pesquisas, digite “Pop-up”
- Passo 5: Vá até a guia “Privacidade”
- Passo 6: Vá até “Bloqueador de pop-ups” e ative essa opção
- Passo 7: Clique em “Ok” para confirmar a ação.
Como desativar pop-up no Mozilla Firefox
Por fim, para desativar pop-ups no Mozilla Firefox, faça o seguinte:
- Passo 1: Abra o Mozilla Firefox
- Passo 2: Clique no botão indicado como “Ferramentas”
- Passo 3: Na barra de pesquisas, digite “Pop-up”
- Passo 4: Marque a opção “Bloquear janelas pop-up”
- Passo 5: Confirme a ação.
Por que os pop-ups são mal vistos?
É fácil compreender porque muitas pessoas têm uma impressão ruim dos pop-ups.
Isso tem um nome: experiência do usuário.
No ambiente online, as pessoas estão no comando.
Diferentemente dos meios tradicionais de comunicação, elas podem abrir e fechar novas páginas a seu bel-prazer.
Assim, quando o website realiza uma ação que não foi comandada por ela, a tendência é que fique irritada.
Entretanto, quando inseridas no momento correto, a percepção do internauta deixa de ser negativa.
Pelo contrário, ele pode se sentir grato e realizar a ação desejada.
Por exemplo, quando a pop-up aparece ao final de um texto que o leitor consumiu até o fim.
É claro que tudo deve ser analisado com base em testes A/B.
Assim, você pode identificar em quais ocasiões a pop-up é benéfica ou prejudicial à sua estratégia.
4 Tipos de Pop-up mais utilizados
Pop-ups são ferramentas versáteis.
Elas podem ser ativadas mediante a uma ação pré-determinada do usuário, mas existem outros meios.
A seguir, conheça os tipos mais comuns de pop-ups na web.
Pop-up ativada por clique
A pop-up ativada por clique é acionada quando um usuário clica em uma determinada área da página.
Ela não é muito utilizada, já que normalmente o usuário tem outra intenção quando aperta o botão do mouse.
No entanto, pode ser aplicada em casos específicos, inclusive em espaços em branco do layout.
Pop-up ativada por scroll
Uma alternativa mais interessante é a pop-up ativada pelo scroll.
Ou seja, quando a barra de rolagem do navegador chega a um local determinado, ela automaticamente surge na frente da tela.
Imagine que você tenha um texto em seu blog cujo título é “Como ganhar dinheiro na internet”.
Um dos subtópicos do texto diz respeito aos ganhos com links de afiliados.
Assim que o usuário atinge esse ponto, você pode incluir uma pop-up que oferece o download de um e-book justamente sobre esse assunto.
Interessante, não é mesmo?
Pop-up ativada na saída
Já a pop-up ativada na saída surge quando o usuário faz o movimento para abandonar a página.
Ou seja, quando ele se direciona para clicar no X e fechar a aba em questão.
Esse modelo apresenta um formato único, que se aproveita dos instantes finais do visitante na página.
Uma das grandes vantagens é que essa ação não interrompe outra atividade do usuário, já que ele está prestes a deixar o local.
Pop-up ativada por tempo
Por fim, temos a pop-up ativada por tempo.
Nesse sistema, a pop-up aparece automaticamente depois de um determinado tempo de permanência na página.
Se uma pessoa fica online no conteúdo durante 30 segundos, por exemplo, a janela é automaticamente aberta, sugerindo uma ação.
4 Maneiras de utilizar o pop-up na sua estratégia de marketing digital
Uma pop-up tem diversas funções.
Na realidade, não existem limites para a sua utilização.
Seja qual for o objetivo da página, ela pode auxiliar na hora da conversão.
Abaixo, confira algumas maneiras interessantes de aplicá-la em suas estratégias e ações digitais.
Enviar notificações de publicações novas no blog ou no YouTube
Essa é uma opção ativada diretamente no navegador.
Ela abre uma pequena caixa com uma sugestão para mostrar as notificações contidas no site ou blog em questão.
Na sequência, o usuário pode permitir ou bloquear o envio.
Quando o internauta aceita a opção, o próprio navegar informa sobre novas postagens também em formato de pop-up.
Ao clicar sobre ela, ele será redirecionado automaticamente para o conteúdo.
Assinar a newsletter em seu blog
Uma das mais famosas ações de marketing online é a aquisição de leads.
Isso é muito importante, pois abre as portas para uma comunicação contínua entre empresa e potencial cliente.
A maneira mais recorrente para conseguir o e-mail de contato dos usuários é a assinatura da newsletter.
E essa é mais uma atividade na qual as pop-ups podem vir a calhar.
Incorporada a ela, está a barra de preenchimento.
Nesse caso, resta ao usuário fechá-la para continuar a consumir o conteúdo ou confirmar a inscrição.
Essa é uma solução muito utilizada em páginas de blogs.
Isso porque pressupõe-se que, se a pessoa está lendo um texto sobre um determinado tema, ela provavelmente tem interesse em receber mais sugestões diretamente na caixa de entrada.
Promover conteúdos exclusivos
O marketing de conteúdo tem como função atrair, converter e transformar visitantes em clientes.
Por conta disso, são criados diversos tipos de peças.
Além dos famosos artigos otimizados para mecanismos de buscas, temos webinars, e-books, pesquisas, infográficos, apresentações de slides, vídeos, podcasts e muito mais.
Esses conteúdos são valiosos para a estratégia, e você quer que o leitor chegue até eles de alguma maneira.
Esse é mais um caso no qual as pop-ups são muito úteis.
Ao utilizá-las, você pode abordar o leitor em um momento propício e sugerir que ele aprofunde ainda mais seus conhecimentos sobre um determinado tema.
Essa ação, certamente, tem muito a contribuir para o recolhimento de leads.
Fazer ofertas de produtos e serviços
Outra ideia muito interessante para utilização de pop-up é fazer ofertas de produtos e serviços.
Essa opção, em especial, é muito popular em lojas virtuais e outros formatos de comércio eletrônico.
Vamos a um exemplo?
Supondo que você seja o dono de uma loja virtual que vende roupas.
Assim, quando o usuário chega ao carrinho de compras para finalizar a aquisição de uma camisa, uma janela se abre automaticamente.
Nela, há uma oferta especial: leve um par de meias por apenas R$ 1,50.
Nesse método, é possível trazer a sensação de urgência e aumentar o ticket da compra.
Mas as possibilidades não param por aí, é claro.
Existem formatos de pop-ups que, inclusive, relembram ao usuário que ele tem itens no carrinho de compras e são ativadas quando ele está prestes a sair da página.
Além de muitos outros modelos.
A ideia aqui é usar a criatividade para estimular uma ação de compra e provocar uma sensação de exclusividade.
4 Ferramentas para criação de pop-ups
Criar pop-ups pode ser mais simples do que você imagina.
Isso porque existem diversas ferramentas que auxiliam nessa tarefa.
A seguir, conheça algumas das mais populares do mercado.
OptinMonster
A OptinMonster é a opção utilizada por gigantes do ramo tecnológico, como McAfee, TripAdvisor e Pinterest.
Além das pop-ups, oferece também outras soluções que auxiliam na captação de leads e vendas.
Uma de suas principais vantagens é que é muito fácil de usar.
Seu funcionamento é otimizado por um sistema de arrasta-e-solta muito intuitivo.
Sumo List Builder
Uma alternativa bastante utilizada é Sumo List Builder.
Essa ferramenta é uma das pioneiras no ramo.
E o sistema é tão simples quanto a anterior.
Além disso, é otimizada para dispositivos móveis, o que é uma grande vantagem nos dias atuais.
PopUp Ally
O PopUp Ally é um plugin para o maior gerenciador de blogs do mundo: o WordPress.
Ele é integrado à plataforma, o que facilita bastante a sua utilização.
Campeão de instalações, ele permite a criação dos mais variados tipos de pop-ups, incluindo formatos pouco usuais, como círculos, transparentes e muito mais.
IceGram
Outro plugin para WordPress, o IceGram tem funcionalidades muito semelhantes à ferramenta descrita no tópico anterior.
A diferença é que essa ferramenta dá uma maior atenção aos layouts, que são caprichados para atender a todos os gostos.
Conclusão
Chegando ao final do texto, qual a sua visão sobre a pop-up.?
Aposto que você mudou suas impressões e passou a enxergá-la como um valioso dispositivo de marketing, acertei?
Não é à toa, já que você aprendeu os principais conceitos e como o usuário pode desativá-las.
Também observou os principais tipos e maneiras de aplicá-la.
Por fim, conheceu algumas ferramentas incríveis que podem ajudá-lo na criação.
Agora, quero que me conte sobre as suas expectativas com relação ao recurso e como pretende tirar proveito dele.
Você já usou pop-ups na sua estratégia alguma vez?
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