Uma das perguntas que muitas vezes me fazem nas redes sociais gira em torno do e-commerce – especificamente, os nichos de e-commerce. Como escolher o nicho de e-commerce ideal para você?
Essa é uma pergunta difícil de responder, porque eu não sou você. Minhas experiências, objetivos e base de conhecimento não são os mesmos que os seus.
Todos precisam escolher o nicho certo de e-commerce. Se você não fizer isso, pode se frustrar.
Muitas pessoas me perguntam sobre produtos populares e caros. Todo mundo não quer uma televisão nova de 60 polegadas? Ou o mais recente iPhone?
Então esse é o melhor lugar para começar no e-commerce, certo? As pessoas só querem lucro.
Mas esse é o lugar errado para começar.
Só porque todo mundo quer um novo iPhone não significa que você deve vender iPhones. Na verdade, essa é uma boa razão para evitar esse nicho. Existe muita concorrência.
Em vez disso, recomendo que você siga as 10 estratégias infalíveis para escolher um nicho de e-commerce ideal para você. Primeiro, vamos definir o termo “nicho” e descobrir por que você precisa de um.
O que é um nicho de e-commerce?
Seu nicho de e-commerce representa a categoria limitada em que seus produtos se enquadram. Por exemplo, a moda é um nicho mais amplo. Sapatos de salto alto é muito mais específico.
Quando você escolhe um nicho de e-commerce , sua marca vai girar em torno dele. Você cria um público-alvo com base nas qualidades do seu nicho e nos problemas que seu produto pode resolver.
Não tenha medo de restringir seu nicho. Claro, você pode eliminar alguns clientes em potencial, mas também cria mais demanda entre pessoas que realmente querem o que você vende.
Na verdade, o marketing de micro-nicho tornou-se extremamente popular. Procura encontrar o nicho mais reduzido possível enquanto ainda desfruta de um público consideravelmente grande.
Quando você escolhe um micro-nicho, pode classificar seu conteúdo com palavras-chave relacionadas com mais facilidade. Além disso, você tem menos concorrência e um público mais segmentado.
Mesmo que seu nicho seja amplo, é necessário escolher um que permita um longo caminho de sucesso comercial. Isso não é algo que você realiza em uma tarde.
Por que você precisa de um nicho de e-commerce?
Algumas empresas conseguem vender de tudo – e fazem bem. Eles são a exceção em vez da regra.
A Amazon, por exemplo, tem departamentos e categorias para tudo o que você quiser.
O mesmo vale para o eBay. Em outros países, mercados como o Alibaba desfrutam de um enorme sucesso.
Essas empresas não devem ser inspiração, a menos que você esteja observando categorias específicas. Proprietários de pequenas empresas podem ter muito mais sucesso começando com um produto altamente procurado.
Você pode incluir mais tarde, se quiser, como upsells e downsells. Mas não queira fazer além do seu limite.
Por que você deveria começar com um nicho ao invés de um produto?
Converso com muitos empreendedores iniciantes que realmente não sabem o que querem fazer.
Eu pergunto: “Qual é o seu objetivo?”
A resposta é algo como: “Eu quero começar um grande negócio de e-commerce”.
Infelizmente, isso não é específico o suficiente.
Se você observar os números, é fácil ver que os gastos com e-commerce continuam crescendo ano após ano.
Até 2021, o Shopify estima que o gasto total com e-commerce suba para $4,5 bilhões. Isso é muito dinheiro.
Enquanto muitos dólares de e-commerce vão para os grandes mercados, como Amazon e eBay, muitos deles também são gastos em pequenas lojas online voltadas para nichos.
Além disso, o mercado em si é mundial. Quando o seu público-alvo pode ser encontrado em todos os países do mundo, muitas oportunidades podem aparecer.
Para capitalizar essas tendências, você precisa ser específico. Construa sua marca em torno do que ama e do que você faz bem.
Eu? Eu sou um cara de marketing. Isto é o que eu faço. E eu construí toda a minha marca em torno disso.
Se você tem interesse em e-commerce, precisa descobrir o que faz de melhor. Então, depois de selecionar um produto para vender, torne sua marca a opção mais atraente para seu público-alvo.
Primeiro, claro, você precisa se estabelecer em um nicho. Às vezes, é mais difícil do que parece, mas eu tenho 10 estratégias infalíveis para ajudar você a encontrar seu nicho pessoal para o mercado de e-commerce .
1. Siga sua paixão
Parece muito simples, certo? Mas é essencial.
Se você não é apaixonado pelo seu nicho de e-commerce provavelmente vai falhar. Empreendedorismo significa dedicar tempo, recursos e energia aos negócios.
Quando você não tem paixão pelo produto que está vendendo, sua motivação vai acabando.
Por outro lado, quando você sente uma forte paixão e tem propósito, sente-se realizado com o seu trabalho.
Eu sou um exemplo de que começar um negócio sem paixão pode fazer um empreendedor fracassar.
No passado, eu criei um concorrente para o Monster.com chamado Advice Monkey. Ele nunca ganhou força.
Por que? Porque eu não tinha as duas qualificações principais para começar um negócio:
- Conhecimento
- Paixão
Se você tem os dois, vai ter sucesso. Eles são fatias de uma mesma torta.
Eu não sabia como divulgar o meu site, então não consegui atrair receita. E também não tinha paixão pelo trabalho, por isso o projeto nunca saiu do papel.
Não quero que isso aconteça com seu negócio de e-commerce.
Pense em uma lista de coisas pelas quais você é apaixonado. Essa mesma lista vai te ajudar durante o processo.
2. Realize pesquisas de palavras-chave
Você fez sua “lista de paixões”, certo? Agora é hora de pesquisar alguns dados.
A paixão pelo trabalho pode alimentar um e-commerce. Mas se ninguém quiser o que você está vendendo, não vai gerar receita.
Comece com uma ferramenta gratuita de pesquisa de palavras-chave, como o Ubersuggest.
Na página inicial, digite uma palavra-chave ou frase no campo correspondente e clique em “LOOK UP”.
Para este exemplo, digamos que você seja apaixonado por cachorros. Digite “cachorros”.
Você vai receber dados valiosos sobre a palavra-chave:
Isso é ótimo, mas estamos falando de uma categoria muito ampla. A palavra-chave “cachorros” pode estar relacionado com treinamento de cães, criação de cães ou outra coisa totalmente diferente.
Já que estamos falando de e-commerce, vamos tentar a palavra-chave “suprimentos para cachorros”:
Agora os dados parecem um pouco mais objetivos. Temos um volume de pesquisa de 12.100 e uma competição de 1.0. Isso quer dizer que “suprimentos para cachorros” é bem competitivo e tem bom volume.
A partir daí, você pode procurar palavras-chave mais precisas até encontrar algo útil. Role para baixo na página para encontrar uma lista de sugestões de palavras-chave, opções de filtros e mais dados.
Coloque os dados coletados em uma planilha. Dessa forma, você pode consultar com frequência e encontrar ligações entre diferentes termos de pesquisa.
Além disso, quando você começar a vender seu produto de e-commerce, essa pesquisa de palavras-chave será útil para o marketing de conteúdo.
3. Observe a concorrência
Antes de decidir sobre um nicho de e-commerce, observe atentamente seus concorrentes em potencial.
Se vários sites já dominam o espaço, talvez você não queira continuar. Se decidir seguir em frente, deve saber quais são os obstáculos a se enfrentar para ganhar participação de mercado.
Talvez você decida se concentrar em comida para cachorro. Isso pode ser um ótimo nicho se você for apaixonado por ajudar os donos de animais a suprir seus cães com dietas saudáveis.
Comece procurando por “comida de cachorro” no SEMrush.
Clique em “Start now” para gerar alguns dados sobre seu termo de pesquisa.
Você vai receber dados impressionantes, incluindo estatísticas relacionadas ao tráfego orgânico e pago.
Role para baixo até a seção “Organic search results”. Aqui você vai encontrar seus maiores concorrentes.
A partir daí, você decide se vai ser capaz de competir.
Você também pode combinar o Ubersuggest com o SEMrush para obter um número maior de dados. Pesquise palavras-chave diferentes com bons volumes de pesquisa e concorrência.
4. Procure por opções mais caras
Muitos empresários de e-commerce querem vender dezenas – ou até centenas – de itens com preço baixo. Eles acham que assim vão superar o obstáculo da objeção de preços mais rápido.
Essa não é a melhor maneira de começar como um empreendedor de e-commerce. Em vez disso, segmente produtos de maior valor.
A verdade é que você precisa conduzir o cliente com maior preparo quando for vender itens mais caros. Se você estiver reunindo endereços de email, falando com clientes em potencial por telefone e construindo sua marca, pode ganhar muito mais dinheiro.
Pense da seguinte forma: se você quiser ganhar US $ 5.000 por mês, pode vender 1.000 produtos de US $ 5 ou apenas 5 produtos de US $ 1.000.
5. Avalie seus recursos e ativos
Eu gosto de começar negócios com ativos e recursos já em vigor. Dessa forma, eu posso vencer a concorrência antes mesmo de começar o marketing.
Digamos que você queira vender fantasias personalizadas para cachorros. Sim, é uma opção.
Você pode cobrar mais por um produto personalizado, o que o torna mais lucrativo do que uma opção de tamanho único.
Agora, se você já tiver uma máquina de costura industrial em sua sala de estar e alguns metros de tecido para criar roupas de cachorro, você já vai estar à frente da concorrência.
O mesmo vale para qualquer nicho ou categoria de e-commerce . Digamos que você queira vender um gadget. Se você já tiver uma patente, vai estar mais bem preparado para atingir o alvo.
6. Veja além da categoria
É fácil não olhar a categoria quando se escolhe um nicho de e-commerce. No entanto, uma coisa nem sempre serve apenas para um propósito.
Quando você pensa em realidade virtual, por exemplo, você imagina headsets que permitem que você veja virtualmente. Uma empresa expandiu o VR para produzir som por imersão.
O headset pode parecer com seus fones de ouvido comuns, mas esse gadget produz “áudio 3D”. Ele se adapta à anatomia e à posição física do usuário ao criar efeitos sonoros.
Se você der um passo, você pode ouvir seus movimentos através dos fones de ouvido. Isso é impressionante. O Ossic X promete replicar sons em um ambiente tridimensional.
E se você pudesse encontrar uma nova utilidade para algo que as pessoas usam todos os dias? Os criadores do Ossic X combinaram fones de ouvido e VR para superar os grandes concorrentes.
É por isso que a inovação é importante. Se você conseguir criar uma nova utilidade para algo que já existe, vai ter um mercado mais integrado.
7. Comece com um problema
Sabemos que atritos geralmente resultam em menos compras de e-commerce. Os consumidores querem vantagens como frete grátis, meios de pagamento flexíveis e oportunidades de compartilhar feedback.
Mas, você não pode começar com o ponto negativo da venda. Você precisa ver além.
Volte para a “lista de paixão” que eu disse para você fazer. Para cada item da lista, crie três ou quatro problemas que você poderia ajudar as pessoas a resolverem.
Por exemplo, se você quiser vender comida para cachorro, que dificuldades as pessoas podem ter? Talvez eles se esqueçam de ir até a loja de animais ou detestam levar sacos de 20 kg para casa em seus ombros.
Você pode resolver as duas questões vendendo ração para cachorros e enviar regularmente de acordo com as necessidades de cada consumidor por exemplo.
8. Ande pelo bairro
Você nunca sabe quando a inspiração pode surgir. O E-commerce como um serviço tornou-se extremamente popular, portanto, caminhe (ou dirija) pelo bairro.
Preste muita atenção nas lojas mais populares. O que está funcionando para eles? Como você pode transformar seu sucesso em uma loja de e-commerce ?
É assim que marcas como a Warby Parker cresceram aparentemente do nada. Eles resolvem um problema e transformam uma experiência frustrante em uma que ofereça menos problemas ao consumidor.
Você também pode observar um nicho que funciona bem em lojas físicas, mas isso pode ser traduzido em e-commerce.
9. Acompanhe as tendências
Você não pode confiar sempre nas tendências para escolher um nicho de e-commerce . Muitas novidades e produtos surgem e desaparecem sem aviso prévio.
É por isso que você deve ter um nicho que mostra uma tendência ascendente sólida. Use o Google Trends para pesquisar suas opções.
Digite sua palavra-chave na barra “Explore topics”.
Pressione Enter para gerar um gráfico que represente o tráfego de pesquisa para essa palavra-chave.
Se procurarmos por “comida de cachorro”, vemos um gráfico bastante positivo. Os interesses se mantêm nos últimos 12 meses.
Você pode limitar ou expandir seus dados com base nas informações que procura.
Observe a palavra-chave “inteligência artificial”. Se ampliarmos os dados para analisar cinco anos de pesquisas, veremos um aumento estável.
Você também pode escolher quais lugares do mundo deseja incluir. Se você for vender seus produtos apenas para pessoas nos Estados Unidos, por exemplo, pode limitar a busca aos EUA.
Basta clicar na caixa onde diz “Worldwide” (a configuração padrão). Digite o país que você deseja incluir dados.
Não esqueça de ver os outros dados também. O Google Trends oferece um mapa prático para mostrar o interesse de diferentes partes do mundo.
Além disso, os tópicos e as seções de consultas relacionadas podem te ajudar com sua pesquisa de palavras-chave.
Uma visão holística dos dados vai fornecer as melhores informações com as quais você pode tomar decisões sobre o seu nicho de e-commerce.
10. Defina seu USP
Às vezes, um nicho cresce da USP que você usa para diferenciar seus negócios. Uma maneira fácil de definir a proposta de venda exclusiva, ou USP, é a ligação entre a paixão, a força e as necessidades do mercado.
Você precisa de paixão pelo produto que está vendendo e pelo mercado que pretende servir. Caso contrário, você vai se cansar rapidamente.
Você precisa de uma força que o diferencie de seus concorrentes. O que você faz melhor do que todo mundo? Como o seu produto supera a concorrência?
E, finalmente, você precisa atender às necessidades do mercado. Tem que existir uma demanda para o seu produto específico e suas qualidades únicas.
Vamos voltar ao exemplo da comida para cachorro. Talvez você venda comida orgânica para cães com uma fórmula saudável comprovada cientificamente.
Você é apaixonado por manter cachorros saudáveis, sua força consiste em uma pesquisa científica e o mercado precisa ter acesso aos alimentos saudáveis e de alta qualidade para cachorros.
Isso é um ótimo USP. Você pode acrescentar que o produto é ecológico, o que ajuda a alavancar ainda mais o seu item.
O ideal é que seu USP coloque você em um grupo pequeno de vendedores de e-commerce.
Conclusão
Seu nicho de e-commerce vai definir seu negócio. É por isso que você precisa entender o que é e como escolher um.
Um nicho é uma categoria restrita em que você vende seus produtos. Se você vende comida para cachorro, está no nicho de animais de estimação – ou, mais especificamente, no nicho de alimentos para animais de estimação.
Você pode se aprofundar ainda mais com micro-nichos. Por exemplo, você pode vender comida de cachorro orgânica e livre de grãos.
A escolha de um nicho de e-commerce não deve girar em torno do que é interessante, caro ou atraente em um determinado momento. Você precisa de paixão pelo seu projeto.
Da mesma forma, você precisa de um público. Se ninguém comprar seu produto, você não vai ter retorno de venda.
Comece por entender suas paixões e realizar algumas pesquisas de palavras-chave, concorrência e potenciais itens mais caros. Escolha um nicho que você já tenha recursos.
Você também pode começar a partir de um ponto de vista inovador. Olhe além da categoria e concentre-se na solução dos problemas de seus clientes em potencial. Não esqueça de dar uma olhada pelo bairro e acompanhar as tendências atuais e de longo prazo.
Qual nicho de e-commerce é mais atraente para você?
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