É comum que as pessoas me perguntem qual o melhor ERP.
Confesso que a resposta para essa dúvida é um pouco mais complexa do que eu gostaria.
Afinal, existem milhares de ferramentas disponíveis no mercado.
Cada uma delas tem suas desvantagens e benefícios, que variam fatores que vão de funcionalidade ao preço.
A boa notícia é que, com tantas opções, certamente, há alguma que se encaixa às suas necessidades.
Para pequenas, médias ou grandes empresas, há uma solução ao alcance dos seus recursos.
Foi pensando nisso que decidi escrever este texto.
Nele, você saberá o que é ERP, os benefícios e como escolher o melhor sistema para o seu negócio.
Além, é claro, de listar algumas das principais ferramentas que existem por aí.
Por isso, para fazer a sua empresa se desenvolver de maneira organizada, continue a leitura.
O que é ERP?
ERP é o acrônimo para Enterprise Resource Planning.
Traduzindo para o português, temos Planejamento de Recursos da Empresa.
Ou seja, é uma ferramenta tecnológica cuja função é integrar todos os dados de diferentes áreas da empresa.
O objetivo é simples: fazer com que todos os colaboradores tenham acesso às informações que necessitam e escalar o negócio maneira gradual.
Um software de ERP também é chamado de Sistema de Gestão Integrado.
Isso acontece pois permite a observação dos recursos e estabelecimento de processos que garantem o sucesso da empresa.
Com uma análise 360º, o administrador vislumbra a possibilidade de ajustes, redução de custos e aumento da produtividade de pessoas e ferramentas.
Um erro que ocorre com bastante frequência é a confusão entre programas voltados à gestão de estoque, finanças e CRMs.
Na realidade, o ERP agrega uma série de funcionalidades, mas sua principal usabilidade está relacionada à integração de todas as informações da empresa em um mesmo local.
Apesar de as companhias serem divididas por setores, eles dependem uns dos outros, em uma relação mútua.
Para entender melhor para que serve um ERP, vamos recorrer a um exemplo utilizando um segmento no qual a ferramenta é essencial: o e-commerce.
Assim, quando um cliente finaliza uma compra, os dados automaticamente são enviados ao estoque.
Simultaneamente, são geradas as notas fiscais e as informações de pagamento são atualizadas no sistema, entrando no cálculo geral do fluxo de caixa.
Veja bem, quando essas ações são realizadas de maneira manual, teriam que passar pelas mãos de pelo menos quatro profissionais de diferentes setores.
Mas com o auxílio de uma aplicação de ERP, todas as tarefas são concluídas em um piscar de olhos, automaticamente.
Os benefícios do ERP para uma empresa
Como visto, um sistema de ERP acumula múltiplas funções.
Em qualquer tipo de negócio, vários segmentos são responsáveis pelas mais variadas espécies de tarefas.
Financeiro, marketing, jurídico, vendas, operacional, recursos humanos, contabilidade, atendimento ao cliente e por aí vai.
Por isso, todas as informações precisam circular de maneira ágil e à prova de falhas.
Quando essa troca é feita por mãos humanas, a chance é grande de haver demora e erros.
Graças à tecnologia da informação (TI), é possível minimizar os problemas.
Mas como ela pode impactar diretamente o negócio?
É o que vamos saber a seguir ao observar as principais vantagens ao implementar um ERP.
Redução de custos
Os colaboradores de uma empresa são muito importantes.
No entanto, errar é humano.
Quando falamos em termos corporativos, falhas são sinônimo de custos.
Geram atrasos, problemas e retrabalho.
Um sistema de gestão de ERP minimiza os riscos de perder dinheiro.
Além, é claro, de ser muito mais barato que a contratação de um profissional específico para cada área.
Evita-se, assim, o desperdício de matérias-primas e possíveis adversidades relacionadas à performance.
Ganho em produtividade
Imagine o quanto o setor financeiro demoraria para computar custos, calcular impostos e emitir notas fiscais da maneira tradicional.
Além da espera pelo recebimento dos dados anotados à mão ou transferidos via ferramentas de comunicação, ainda teriam que processá-los.
Isso leva tempo.
No mundo dos negócios, esse é um ativo valioso.
Mas quando os processos são automáticos, as operações são realizadas em poucos instantes.
Assim, há um ganho em produtividade, já que os profissionais envolvidos no processo podem dedicar as horas ganhas a outras tarefas.
Diminuição de prazo de entrega
Em uma relação comercial, tanto empresa quanto cliente querem agilidade.
A velocidade com a qual produtos entram, saem e são entregues ao comprador faz toda a diferença.
Um software de ERP é o mecanismo ideal para gerenciar estoques, entregas e transferências.
Isso garante um menor prazo para finalização da negociação e organização da logística.
Eficiência de processos
Que atire a primeira pedra aquele que nunca teve problemas com estocagem.
Falta de produtos, atrasos na entrega da carga, matéria-prima sobressalente…
Esses problemas são gerenciáveis por meio de um ERP.
Tanto a produção quanto o controle tornam-se tarefas simples que podem ser ajustadas e melhoradas através de um simples clique.
Eficácia da gestão de impostos
Pagar impostos traz muitas dores de cabeça para empreendedores.
Há diferentes cálculos que precisam ser realizados em situações variadas.
No entanto, os ERPs funcionam melhor que remédio.
Toda essa dificuldade é facilmente superada quando todo o processo é realizado de maneira simples e automatizada.
Segurança
Os dados da sua empresa valem ouro.
Ao caírem em mãos erradas, podem gerar vantagens competitivas para concorrentes e prejudicar seriamente a sua saúde financeira.
Por isso, é preciso que eles estejam em um local seguro.
Os softwares de ERP funcionam como um cofre digital, evitando a invasão de informações, fraudes e extravios.
Em alguns casos, eles ficam armazenados em nuvem, o que torna ainda mais difícil a apropriação, já que são criptografados.
Competitividade
Os processos e dados armazenados em um ERP impactam diretamente na competitividade do negócio.
Aqui, não há muito mistério.
Com o aumento da produtividade e agilidade, o fluxo de tarefas torna-se mais fluido.
Assim, recursos como tempo e dinheiro podem ser investidos em outras atividades.
Como escolher o melhor ERP para a sua empresa?
Você, provavelmente, já entendeu a importância de um ERP para a sua empresa.
Mas isso não significa que você saiba exatamente como escolher o melhor entre tantas opções disponíveis no mercado, não é mesmo?
Então, a seguir, veja algumas dicas para tomar a melhor decisão.
1. Entenda as necessidades da sua empresa
A primeira ação a ser realizada para considerar o melhor ERP para o seu negócio é realizar um prognóstico de necessidades.
Ao colocá-las no papel, você será capaz de se preparar para saná-las.
Comece elencando os pontos fortes e, principalmente, os fracos da sua empresa.
Faça uma observação precisa sobre cada setor, converse com os colaboradores e observe os indicadores de desempenho.
Com esse documento em mãos, mais uma vez faça uma lista de prioridades.
Assim, é possível saber exatamente quais são as prioridades a serem consideradas na contratação ou compra de um ERP.
2. Escolha um ERP aderente à realidade do seu negócio
É preciso ter em mente que, como qualquer outro produto, existem ferramentas caras e baratas.
Muitas delas são voltadas a grandes multinacionais com centenas ou milhares de funcionários.
Outras são mais práticas para pequenos e médios negócios.
Certifique-se de que ela contenha somente os recursos que você considera necessários para a sua empresa.
Afinal, você não quer desperdiçar dinheiro, não é mesmo?
Então, faça o seu dever de casa.
Pesquise as muitas ferramentas disponíveis e alinhe suas funcionalidades às suas urgências reais.
3. Avalie a reputação do fornecedor
Utilize a internet a seu favor para escolher o melhor ERP.
Certamente, outros utilizadores divulgaram sua opinião sobre o produto adquirido.
Nesse caso, escaneie o site oficial, as redes sociais e outros canais de comunicação da empresa.
Informações acerca de preço, qualidade e suporte certamente são bem-vindas.
Há, ainda, outras fontes, como o portal Reclame Aqui, que é uma plataforma voltada à defesa dos direitos do consumidor.
Lá, você terá avaliações sobre a plataforma e pode conhecer alguns dos problemas mais comuns encontrados pelos consumidores.
Além disso, as respostas da empresa contam muito.
Observe atentamente qual é o tratamento dado a quem utilizou o programa, pois você provavelmente receberá o mesmo tipo de retorno.
4. Entenda o escopo de serviço que é oferecido
Por fim, é recomendada uma varredura acerca de tudo que o serviço traz ao cliente.
Você pode se surpreender e até mesmo encontrar funcionalidades que até então desconhecia, mas que certamente virão a calhar.
Se puder, entre em contato com um consultor da empresa e peça para que ele explique cada um dos processos.
Alguns ERPs são adquiridos no formato de assinatura.
Nesse caso, deve haver uma equipe de suporte responsável pela satisfação de seus clientes.
Vale a pena, inclusive, verificar como é a preparação e a disposição desse serviço.
Os 17 Melhores ERPs do mercado
Agora que você conheceu tudo sobre esse tipo de sistema, deve estar ansioso para saber quais são os melhores ERPs do mercado, certo?
Então, abaixo, confira uma lista daqueles que estão entre os mais populares.
1. Totvs
O Totvs é uma solução nacional de ERP.
A proposta do sistema é crescer simultaneamente à empresa, fornecendo o serviço a negócios de diferentes tamanhos e nichos.
Entre suas principais funcionalidades, temos o controle fiscal e financeiro, gestão de todas as atividades administrativas e análise e estimativa de ROI (Retorno Sobre o Investimento).
2. SAP
Já a alemã SAP tem como principal lema a inovação.
Com atualizações constantes, promete agilizar a resolução de problemas com processos de compras, produção, serviços, vendas, finanças e RH.
O sistema de informações é bastante seguro e as atualizações são realizadas em tempo real.
3. Linx
O Linx é uma alternativa aos demais, tendo como foco o varejo físico.
De acordo com o site da empresa, seu objetivo é auxiliar a expansão de negócios por um período extenso, funcionando como um aliado de longa data.
4. Senior
O sistema tecnológico de ERP Senior potencializa todas as atividades relacionadas à gestão da empresa.
Aqui, a palavra-chave é simplicidade, tendo como objetivo facilitar a vida do empreendedor.
5. Oracle
O ERP Cloud é o produto de ERP da Oracle.
Com opções de gerenciamento que vão desde informações contábeis à composição de relatórios, é uma ótima pedida para líderes de equipes.
6. Tiny ERP para Ecommerce
Com foco em lojas virtuais e pequenos negócios, o Tiny ERP visa aumentar a eficiência dos processos internos das empresas.
Além disso, oferece acesso a métricas relevantes, facilitando as análises por meio de gráficos compostos automaticamente.
7. Bling ERP
Outra ferramenta voltada ao e-commerce e ao pequeno empreendedor, o Bling ERP pode ser integrado com sistemas de logística para simplificar a entrega de produtos.
8. Conta Azul ERP
O Conta Azul é outro software de ERP que tem bastante destaque em território brasileiro.
Ele permite a integração com diversas outras plataformas voltadas ao pagamento, automação de marketing e CRM, por exemplo.
9. eGestor ERP
O eGestor oferece todo um cardápio de funcionalidades online.
Aqui, são permitidos diversos usos, como sistema de fluxo de caixa, emissão de boletos e controle de vendas.
10. Otix
Outra opção é o Otix.
Nesse sistema de gerenciamento de empresas, é possível realizar desde ações básicas às mais avançadas, incluindo a possibilidade de ativação de alertas de cobrança.
11. ArtSoft Sistemas
O ArtSoft Sistemas tem como principal diferencial o atendimento que, segundo o site da empresa, fica disponível 24 horas por dia.
12. Core ERP
Plataforma internacional, o Core ERP funciona para diferentes indústrias e tamanhos de empresas.
Além disso, promete um preço compatível com a realidade do negócio.
13. Cake ERP
O Cake, por sua vez, é uma ferramenta de ERP que investe em um design simples, intuitivo e acessível.
14. SIGE Cloud ERP
O SIGE Cloud é conhecido por ser um dos mais completos no mercado.
Existem vários modelos e planos para que o consumidor escolha somente as funcionalidades que lhe serão úteis.
15. B Seller ERP
Outra alternativa de sistema de integração é o B Seller.
Ele é utilizado por grandes lojas, como Americanas, Submarino e Shoptime.
16. Eccosys ERP
Por fim, temos o Eccosys, que aposta na comunicação entre colaboradores para oferecer a melhor solução em ERP.
Conclusão
A dica final é que você observe os sites das empresas citadas e encontre aquela com melhor aderência ao seu negócio.
No artigo de hoje, você aprendeu tudo sobre sistemas de ERP, incluindo o que são e seus principais benefícios.
Além disso, viu como escolher o ideal para a sua empresa e observou quais são as melhores opções disponíveis.
Eu espero que essas informações o ajudem a tomar uma decisão acertada.
Mas agora, que tal me contar sobre as suas experiências com ERPs?
Deixe o seu comentário e vamos discutir sobre o assunto.
Qual o melhor ERP para você?
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