Erros são inevitáveis.
Como empreendedor, você precisa se acostumar rapidamente com isso.
É bom você repetir essa frase dez vezes.
Mas, agora falando sério, mais de 50% das pequenas empresas fecham nos primeiros quatro anos.
Não digo isso pra te assustar, mas sim pra motivar você.
Tive duas empresas que faliram e fiquei com uma dívida de US$ 1 milhão antes de completar 21 anos.
Está se perguntando como dei a volta por cima e me tornei o empresário de sucesso que sou hoje?
Simples.
Comecei uma nova empresa.
Parece brincadeira, mas é verdade. Eu fracassei duas vezes.
Tirei a sorte grande quando criei o CrazyEgg.
Bem, não foi realmente tirar a sorte grande.
Foram vários anos de trabalho intenso, aprendendo com meus erros do passado e contratando as pessoas certas para me ajudar a montar o negócio.
Até que é fácil dedicar longas horas de trabalho para realizar seu sonho, já aprender com seus erros é bem mais difícil.
Hoje, vou compartilhar algumas maneiras que me ajudaram aprender com meus erros ao longo da última década como um jovem empreendedor.
Deixe seu ego fora disso
Essa é a coisa mais importante que você precisa fazer.
Se permitir que seu ego entre no caminho, jamais aprenderá com seus erros.
Estar aberto a mudanças requer admissão do fato de que não sabemos tudo. Você não é a pessoa mais inteligente da sala.
Não estou sugerindo que não deva ter confiança em si mesmo. Como empreendedor, é necessário que acredite em si e em suas habilidades para ser bem-sucedido.
Acontece que o ego ultrapassa a confiança e o faz pensar que você não é apenas bom, mas o melhor.
Em uma pesquisa da PayScale, 43% dos entrevistados se consideravam o melhor de sua empresa.
Provavelmente, a maioria destas pessoas não apresenta o melhor desempenho de sua empresa.
Como empreendedor, você pode se deixar seduzir pelo sucesso. Pode facilmente se perder no desejo de mais dinheiro, prestígio ou de uma casa melhor.
Mas perseguir recompensas superficiais serve apenas para fortalecer seu ego.
Também fui assim quando era mais novo. Ainda no ensino médio, eu ganhava mais de US $ 20.000 por mês com meu negócio de consultoria.
Permaneci focado em meus sonhos, mas desperdicei muito tempo e dinheiro em coisas sem importância.
Agora, não tenho casa. Em vez de prestar consultoria, viajo em tempo integral e concentro toda minha energia nas empresas de software.
A consultoria me trouxe um bom dinheiro e foi boa para o meu ego. Mas minha verdadeira paixão é fazer produtos de software que ajudem as pessoas a construir suas próprias empresas.
Levei anos para aprender isso.
Quando conseguimos ignorar o ego, descobrimos o que é realmente importante para nós.
Não tenha medo de errar
Aprender com seus erros como empreendedor significa ter a expectativa do erro e estar tranquilo em relação a isso.
Mais do que ter tranquilidade: é acolher o erro.
Quando se trata de startups tecnológicas, 9 em cada 10 vão fracassar. É um número muito maior do que os 50% das pequenas empresas que fracassam.
Vator analisou os 20 principais motivos que levam as startups ao fracasso.
“O mercado não tem esta necessidade” foi o motivo mais comum, representando 42% de todos os fracassos das startups.
Percebe como isso está relacionado ao ego?
Você pode achar sua ideia de produto incrível, mas, a menos que saia de si mesmo e vá perguntar às pessoas, jamais saberá.
Se não fizer nenhuma pesquisa de mercado, não deve se surpreender quando fizer um lançamento para algúem e não vender nada.
Seu negócio não é feito para você.
É feito para seus clientes e para resolver os problemas deles.
Caso tenha uma ou mais ideias que fracassaram no passado, lembre-se de manter o foco no usuário do seu produto da próxima vez.
Se tiver acesso constante a pessoas que sejam seu target, procure incorporá-las à sua startup. Faça perguntas, descubra do que gostam e não gostam a este respeito.
Utilize esses comentários para melhorar seu produto.
E se ainda assim você falhar, tudo bem. Leve as lições que aprendeu com o projeto e siga para a sua próxima grande ideia.
Os erros de um empreendedor não precisam necessariamente significar o fracasso de todo o seu negócio. Pode ser apenas um aspecto.
Como quando o dinheiro é pouco e, por isso, é necessário atrair investidores para continuar.
Ou identificar que um elemento crucial do seu software não funciona poucas semanas antes do dia do lançamento.
Se puder resolver o problema, você alcançará o sucesso.
Caso contrário, fracassará.
Mas o fracasso não é permanente.
Contanto que tenha uma mente aberta, poderá aprender com todas as sua experiências, sejam elas boas ou ruins.
Seu objetivo deve ser tornar seu próximo empreendimento mais bem-sucedido do que o anterior.
Faça uma lista de erros
Isso pode parecer estranho para algumas pessoas, mas eu gosto de manter uma lista de todos os meus erros.
Não faço isso para me torturar com o passado e sim para que eu esteja sempre preparado para o futuro.
Olho para a minha lista para reconhecer meus erros do passado e dizer: “Sim, realmente fiz isso”, ou “realmente errei aqui”.
Muitas vezes, as pessoas desejam esquecer seus erros imediatamente e seguir em frente.
Mas isso não ajuda a aprender.
Quando olho para a minha lista, eu lembro não apenas do que fiz de errado, mas do quanto já caminhei e do que aprendi desde então.
Olhar meus erros é algo positivo para mim.
Posso refletir sobre minha jornada empresarial até agora e ver de onde parti, onde cheguei e onde ainda tenho que ir.
Está provado que escrever as coisas melhora a memória.
As pessoas que escrevem seus objetivos são 42% mais propensas a alcançá-los.
Ao escrever todos os erros, tenho um registro de tudo o que aprendi. Isso não é legal?
Existe também um elemento psicológico real por trás da manutenção de listas.
O ‘Efeito Zeigarnik’ foi descoberto na década de 1920 e faz sentido até hoje. Ele determinou que nossos cérebros lembram das tarefas que ainda não começamos melhor do que das que já realizamos.
Se eu não escrevesse meus erros, provavelmente esqueceria a maioria deles assim que se tornassem passado.
Meu desejo é sempre estar aprendendo e crescendo. Então, para mim, manter uma lista é essencial.
Analise todos os seus erros
Quando cometo um erro, sempre me faço as mesmas perguntas.
Coloco minhas respostas no meu “caderno de erros” para que possa identificar evidências do meu progresso.
Nas agências de marketing, isso é chamado de análise post mortem de projetos.
Basicamente, significa avaliar como foi o projeto, analisar erros comuns que os empreendedores cometem e identificar áreas de melhoria para a próxima vez.
Eu faço o mesmo com meus erros me perguntando:
- O que queria alcançar?
- Qual foi o resultado real?
- O que poderia ter feito melhor?
- Como este erro poderia ter sido evitado?
- Quando esta situação pode ocorrer de novo?
- Como lidar com isto na próxima vez?
Estudos descobriram que os adultos aprendem de maneira diferente das crianças. Adultos aprendem principalmente de três maneiras:
- Andragogia: aprendendo com experiências passadas.
- Transformacional: uma nova perspectiva dá sentido a uma experiência anterior.
- Experiencial: aprende fazendo.
Quando aprendemos com os erros, fazemos uso de todos esses métodos.
Claro que não digo para mim mesmo: “Que maravilhosa experiência de aprendizagem transformacional estou tendo!”
Mas isso é o que realmente está acontecendo no cérebro.
Quando avalio um erro e respondo minhas perguntas, passo por essa experiência. Revivo o erro e aprendo com ele.
Mais tarde, quando estiver revisando minhas anotações, talvez eu descubra uma nova lição que não tenha percebido antes. Isso é aprendizado transformacional.
Mas, deixando as teorias de aprendizado de lado, é importante mergulhar profundamente em cada erro e ser honesto consigo mesmo. Pergunte-se o que poderia ter feito melhor.
Em seguida, desenhe um plano para fazer isso na próxima vez.
Seja otimista
Ficar remoendo erros do passado pode não estar parecendo muito divertido até agora.
É preciso enxergar o aprendizado com uma visão positiva. O objetivo aqui não é pensar constantemente em todas as coisas estúpidas que fez.
O objetivo é se tornar lá na frente alguém muito melhor do que você é hoje.
As pessoas otimistas têm melhor controle de seus medos e tomam atitudes mais frequentemente do que pessoas negativas.
Certamente me senti desencorajado muitas vezes na minha vida empresarial, mas nunca permiti que isso me impedisse de alcançar meus objetivos.
Sempre soube que eu poderia superar qualquer obstáculo e resolver qualquer problema.
Manter a fé em si mesmo pode ser o fator decisivo entre ser bem-sucedido ou não.
Essas são algumas táticas que utilizo para me manter positivo, mesmo quando as coisas ficam difíceis:
Concentre-se em seus objetivos.
92% das pessoas que estabelecem metas para o Ano Novo, não conseguem alcançá-las.
Caramba!
Mas não tem motivo pra tristeza. Os pesquisadores descobriram que as pessoas que estabelecem metas específicas são muito mais propensas a alcançar o sucesso.
Os objetivos de Ano Novo são, na sua maioria, vagos e sem prazos.
Coisas como “perder peso” ou “ser mais positivo”.
Mas como você faria essas coisas? A menos que pense nas atitudes imediatamente, é improvável que alcance qualquer um desses objetivos vagos.
Em vez disso, você poderia escrever: “Vou malhar 3 dias por semana este ano”. Ou, “Todas as manhãs, vou recitar uma afirmação positiva para elevar meu humor”.
Essas ações são bem específicas e proporcionam resultados para os objetivos originais.
Transforme seu aprendizado em um game.
Não é segredo que as pessoas adoram games.
O termo “gamificação” significa adicionar elementos de jogos a experiências que não são jogos.
Um exemplo de gamificação é Fitocracy.
Fitocracy é um aplicativo fitness no qual você pode acompanhar sua ingestão de alimentos e exercícios físicos, além de se conectar com outras pessoas.
Ele recompensa os usuários com pontos, medalhas e missões quando atingem determinados marcos. Um marco poderia ser estar logado por um certo período de dias ou atingir um novo objetivo.
Gamificação é baseada em psicologia. É eficaz porque se utiliza de nosso desejo inato de competir, rastrear progresso e ser recompensado.
Fitocracy é um exemplo bastante novo, mas esses conceitos existem há muito tempo.
Lembra antigamente, quando algumas cafeterias nos davam um cartão e marcavam cada vez que comprávamos um café? Havia alguma oferta do tipo compre sete e oitavo sai de graça.
Isso é gamificação.
Você está coletando pontos para obter uma recompensa: um café gratuito.
Esse é um exemplo bem básico.
Se realmente quiser uma maneira divertida de se motivar, inscreva-se no Habitica.
Habitica pode não ser indicado para todo mundo, mas se realmente estiver precisando de motivação positiva, esse game é para você.
Ele gamifica todos os aspectos de sua vida. Conforme for realizando tarefas e atingindo objetivos, você vai progredindo no jogo.
E onde está a verdadeira parte motivadora? Se não obtiver nenhum progresso por um tempo, você regride para etapas anteriores no jogo.
Usando ou não um game para rastrear seu progresso, o importante é manter-se positivo com relação à sua jornada.
Comemore seus sucessos
Você precisa aprender com seus erros, mas também precisa ter tempo de celebrar suas vitórias.
Os efeitos físicos da comemoração são reais. Quando você comemora, seu cérebro libera dopamina, serotonina e endorfinas.
A dopamina é uma das “substâncias químicas da felicidade” do cérebro. Ela surge depois de atingirmos um objetivo ou termos a sensação de sermos bem-sucedidos.
Baixos níveis de dopamina estão ligados à procrastinação e à falta de ética de trabalho.
A serotonina pode reduzir a ansiedade e a depressão. Contribui para o seu sentimento geral de felicidade.
Lembrar de algo feliz pode trazer um pequeno ânimo, da mesma forma que pegar um pouco de sol durante o dia também pode trazer essa sensação!
Endorfina traz aquela sensação de aumento energia.
Essas substâncias são redutores naturais de ansiedade e da dor liberadas quando nos exercitamos e quando nos sentimos motivados a realizar algo.
Seu cérebro é capaz de coisas incríveis!
Alcançar um objetivo e comemorá-lo cria um looping de alegria em seu cérebro. Ele libera substâncias químicas capazes de fazer com que você se sinta incrível.
Não se concentre o tempo todo em seus erros. Comemore suas conquistas positivas, também.
Tenha ideias e tome atitudes
Tenho certeza que isso já te aconteceu antes.
Você está no chuveiro ou na cama, prestes a adormecer e uma ótima ideia surge do nada.
De repente, parece muito óbvio que é necessário trabalhar nisso imediatamente.
Mas então você pensa em todas as suas outras responsabilidades. Quando poderia começar este novo projeto? Daqui a um mês?
Sua motivação começa a murchar até que, eventualmente, um mês depois, você não está mais tão interessado.
É provável que nem comece a trabalhar nisso. O projeto vai parar em uma caixa metafórica em uma prateleira de ideias que você vai dar uma olhada quando tiver tempo.
Mas seria essa a melhor maneira?
Não!
É bem fácil deixar para depois o trabalho em algo novo e instigante porque você já tem muito o que fazer.
Às vezes, as melhores ideias chegam nos piores momentos. Não tomar nenhuma atitude pode significar a limitação do seu futuro.
Primeiro, você precisa avaliá-la. Pense nela durante alguns dias ou semanas, dependendo do tamanho dessa ideia.
Será que ela precisará de milhões de dólares para decolar?
Ok, talvez tenha que deixá-la de molho por enquanto, a menos que tenha essa grana no bolso.
Mas se for algo simples e precisar apenas de algumas centenas de dólares e algum tempo para começar, então nada deve te impedir.
Encontre algum tempo para fazer progressos diários.
Um dos meus maiores erros na vida foi cursar faculdade.
Não porque não era um bom lugar para estar, mas porque perdi muito tempo lá. Tempo que poderia ter usado para construir minha empresa!
Caso esteja cursando faculdade no momento, não estou dizendo para abandoná-la.
A minha sugestão é que encontre tempo para trabalhar no projeto pelo qual você é apaixonado até que se torne um negócio viável. Noites, finais de semana, madrugadas, o que for necessário.
Sua ideia pode falhar. Mas pode se tornar algo maravilhoso.
Você nunca saberá o resultado se não agir.
Um estudo de 2017 da Side Hustle Nation descobriu que 46% das pessoas pesquisadas ainda não haviam tomado nenhuma atitude para iniciar seus negócios.
Quantas pessoas daqueles 46% realmente têm uma ótima ideia, mas não fazem nada a respeito?
Se você realmente quiser ser um empreendedor, se tornará um. É simples assim.
Encontrar tempo pode ser complicado, mas não é impossível.
Conclusão
Poucos empreendedores alcançam o sucesso imediatamente.
Muitos deles, como eu, têm algumas ideias que acabam sendo um fracasso total antes de encontrar aquela ideia que realmente funciona.
Milton Hershey, fundador da Hershey Chocolate, faliu duas vezes antes de finalmente conceber uma ideia rentável. Ele criou doces de caramelo que eram extremamente populares.
Sua nova ideia possibilitou o pagamento da dívida de seus empreendimentos anteriores e ele conseguiu transformar a Hershey na empresa multimilionária que é hoje.
E se ele tivesse desistido?
O caminho para o sucesso é muitas vezes longo e difícil. Você precisa ter determinação para cruzar a linha de chegada.
Aprenda a ver todas as experiências negativas como uma forma de aprender. Seus erros são a maior fonte de aprendizado que você poderia ter.
Seja grato por seus sucessos, mas jamais esqueça as suas falhas.
Empresas bem-sucedidas são construídas sobre as ruínas dos fracassos.
Dedique-se a suas ideias e defina objetivos específicos e práticos. Revise suas metas com frequência e faça ajustes conforme necessário.
Pode ser que não atinja o sucesso já de início, mas estará sempre aprendendo.
Qual é a lição mais valiosa que você já adquiriu de um erro? Como isso ajudou a mudar seu negócio?
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