Você se lembra da primeira vez em que ligou para alguém?
Só em pensar nisso fico com as mãos suadas.
Meu coração batia forte no meu peito enquanto eu discava.
E eu tentei imaginar antes como eu me apresentaria e faria uma conexão, mas o nervosismo bloqueou minha mente.
Cada chamada no telefone fazia a tensão aumentar.
E depois:
*Bip*
Eu fui enviado para o correio de voz.
Essa primeira experiência marca qualquer um que já tenha ligado para alguém e, por isso, cria uma aversão a qualquer tipo de cold message.
Para ser sincero, o cold outreach é uma tarefa difícil de dominar.
Você provavelmente não gosta de receber mensagens de pessoas que não conhece, mas isso não significa que elas não sejam válidas.
Existem métodos que permitem que você faça uma mensagem eficiente para gerar novos negócios ou criar oportunidades.
Eu estou falando sobre o LinkedIn Messaging, que provou ser três vezes mais eficaz que o email.
Quero mostrar como você pode usar essa ferramenta poderosa para alcançar qualquer pessoa que tenha uma conta no LinkedIn.
Acredito que, uma vez que você saiba como fazer isso, nunca mais vai ter medo de enviar cold messages.
Vamos começar apresentando a você essa ferramenta e o quanto ela pode ajudar sua empresa.
Por que usar o LinkedIn Messaging?
O LinkedIn possui atualmente mais de 500 milhões de usuários.
Quer saber um segredo?
Você pode enviar uma mensagem direta para cada um deles.
É desnecessário dizer que a plataforma de mensagens do LinkedIn dominou o mundo dos negócios nos últimos anos.
A taxa de resposta do InMail é em média três vezes maior do que um email comum, o que significa que seu potencial é incrivelmente alto.
E isso é vital porque 80% dos usuários do LinkedIn consideram a rede responsável por grande parte de seu sucesso profissional.
É um site comprovado para geração de leads.
E quase todas as equipes de vendas de empresas B2B confiam no LinkedIn InMail e mensagens para gerar leads.
É a plataforma perfeita para compartilhar conteúdo, criar conexões e fechar negócios.
E o Smarter Messaging do LinkedIn foi desenvolvido para ajudar você a fazer exatamente isso.
O objetivo do LinkedIn é ajudar você a construir relacionamentos comerciais com outros usuários.
Quando você fizer isso, suas oportunidades de crescimento (e esperamos que sua receita) vão se expandir rapidamente.
O que significa que sua próxima venda, emprego ou projeto está muito mais perto com o LinkedIn.
Mas não se baseie apenas nas minha palavras sobre isso.
Os profissionais de marketing digital em todos os lugares estão elogiando as qualidades dos recursos de mensagens do LinkedIn:
Chris relatou uma taxa de resposta de 20% e várias conversões ao usar o LinkedIn para cold messages.
Você entende por que essa plataforma pode ser tão poderosa?
Tudo o que você precisa fazer é encontrar a pessoa certa para se conectar.
E o LinkedIn permite que você pesquise usuários com uma precisão incrível.
Então, vamos começar a falar sobre como você pode enviar mensagens para outras pessoas no LinkedIn.
Primeiro, quero familiarizar você com a aparência da sua área de mensagens do LinkedIn:
Parece bem básico, certo?
Eu imagino que seja parecido com sua conta de email, e isso é o mais legal.
Ele foi projetado para ser fácil o bastante para qualquer pessoa usar de forma eficaz.
E se você quiser recursos atualizados, como a capacidade de enviar o InMail para pessoas que não têm conexão, será necessário fazer um upgrade para os serviços Premium do LinkedIn.
Ativar é fácil, tudo que você precisa fazer é selecionar um plano.
Eu deixei a minha expirar, então me ofereceram um mês gratuito.
Mas normalmente, você pode se inscrever por apenas US $ 79,99 por mês e vale a pena.
Siga em frente e ative o plano que você escolheu.
Insira suas informações de pagamento e comece usar seus novos recursos.
Agora que você está pronto para enviar mensagens, vamos procurar maneiras de encontrar e enviar mensagens para as pessoas certas.
Para começar, vamos analisar a estrutura de uma mensagem que vai ajudar você a se conectar.
Então, vou te mostrar como encontrar alguém que tenha um perfil no LinkedIn.
A estrutura de uma cold message impactante
Cold messages efetivas não são criadas sem um propósito.
Você precisa de uma abordagem cuidadosamente calculada para criar uma mensagem que garanta uma resposta.
A maioria dos profissionais de marketing que gastaram tempo enviando cold messages concordam com algumas características importantes, como:
- Um público-alvo reduzido
- Ser breve e simples
- Promover a conexão
- Ser positiva
- Ser Prática
Mas a que isso se aplica?
Bem, aqui está um exemplo perfeito de uma cold message que não apenas envolvia seu público-alvo, mas também direcionava o remetente a um trabalho.
Observe todos os elementos que destaquei.
É pessoal, faz sentido, mostra interesse e não passa de três parágrafos.
O mais importante, a intenção é clara.
O escritor quer encontrar uma maneira de ajudar a empresa a “atingir e superar” suas metas de crescimento atuais.
Você acha que isso se compara às suas cold messages?
Você é claro, breve e envolvente?
E essa abordagem não é apenas uma que eu inventei.
Aqui está outro exemplo do fundador da Dude Robe, Howie Busch:
Esta mensagem tem exatamente os mesmos elementos do primeiro exemplo.
Quer saber o por que isso é bom?
Busch obteve uma incrível taxa de resposta de 75%.
Ele se manteve claro e objetivo, e criou um interesse em seu público que estimulou a curiosidade e a ação.
Espero que você perceba o quanto a mensagem é importante, mesmo quando está em uma situação difícil.
Aproveite todos os elementos que compartilhei aqui antes de começar a enviar suas cold messages via LinkedIn.
Como você cria essas conexões no LinkedIn?
Quero mostrar agora o processo de mensagens do LinkedIn, que vai permitir que você envie uma mensagem para qualquer pessoa que tenha um perfil.
Primeiramente para um grupo de pessoas que você já conhece.
Mensagens de suas conexões
Algumas campanhas não precisam começar com uma cold message.
De fato, com o LinkedIn, muitas de suas mensagens “cold” não devem ser assim quando se está iniciando.
Espero que você tenha um grupo estabelecido de contatos no LinkedIn que possa alcançar para que tenha um incentivo.
E você pode alavancar suas conexões já existentes e estabelecer incursões em suas redes.
Isso é exatamente o que a rede é na realidade.
É uma demonstração de conhecimento mútuo, um aperto de mão e uma conversa.
Portanto, isso significa enviar mensagens para as suas conexões de primeiro grau no LinkedIn primeiramente.
Felizmente, as conexões de mensagens são simples. Ele não exige o InMail e permite que você aproveite sua rede com mais facilidade.
A maneira mais simples de enviar uma mensagem para uma conexão é abrir a guia de mensagens em seu feed.
Você vai ser direcionado para a página de mensagens que analisamos anteriormente.
De lá, você pode escrever uma nova mensagem.
Adicione o contato na barra de endereço.
Digite sua mensagem e, em seguida, envie.
É rápido, fácil e pode ajudar você a criar uma nova conexão ou ganhar incentivo para sua campanha.
Mas essa não é a única maneira de enviar uma mensagem.
Na verdade, eu realmente não acho que é o melhor caminho, e você vai ver o motivo depois.
Para usar o segundo método, basta ir no perfil da pessoa com o qual você deseja se conectar.
Como você pode ver, um dos primeiros elementos que se destaca é o botão azul “Message”.
Quando você clica nele, uma caixa de mensagens pop-up aparece, e você pode enviar sua mensagem dessa maneira.
Digite sua mensagem e clique em enviar.
Agora, tudo que você precisa fazer é aguardar uma resposta.
Como falei anteriormente, você pode usar esse método para colaborar, obter feedback ou solicitar uma conexão de segundo grau.
No entanto, quando fizer isso, apenas certifique-se de seguir o mesmo procedimento em sua mensagem.
Você vai estar a um passo de construir sua rede e planejar seu alcance.
E isso me leva ao segundo grupo de usuários do LinkedIn: conexões de segundo grau.
Mensagens de suas conexões de segundo grau
Uma conexão de segundo grau no LinkedIn significa que ambas as partes são conexões diretas de uma mesma pessoa.
Em termos mais claros, é quando você conhece ou tem conexão com alguém que serve como uma ponte.
Um “amigo de um amigo” se preferir.
O que significa que você finalmente chegou ao ponto em que sua divulgação realmente começa.
Se você já fez uma introdução, ótimo.
Mas se você não tiver feito essa conexão para criar um link, é possível enviar uma mensagem direta.
A maneira mais fácil de enviar mensagens para esse tipo de conexão é usando o InMail.
Comece com o perfil da sua conexão de primeiro grau.
Observe no canto superior direito que você pode optar por ver suas conexões.
É aqui que você encontrará todas as conexões de segundo grau que você compartilha com essa pessoa.
Se você tiver um grande grupo de conexões de primeiro grau no LinkedIn, poderá ter dezenas de milhares de conexões de segundo grau.
Vá em frente e clique no link para ver a lista completa de conexões de segundo grau.
Agora, você recebe uma lista de possíveis conexões com as quais pode se conectar.
Se quiser se tornar uma conexão de primeiro grau, basta clicar no botão de conexão ao lado do nome da pessoa.
Porém, na maioria dos casos, você vai optar por uma mensagem simples.
Encontre o contato que você deseja enviar e clique no perfil dele.
Esta página parece diferente, não é?
Em vez de enviar uma mensagem, você pode enviar um InMail.
Dependendo do tipo de serviço premium que você está usando, você só pode enviar uma certa quantidade de InMail.
Isso significa que encontrar a conexão certa é uma parte importante a se considerar.
Depois de encontrar o contato certo, clique na guia InMail para abrir a guia de mensagens.
Escreva sua mensagem e envie.
Agora que você aprendeu como encontrar e enviar mensagens para conexões de primeiro e segundo graus, você deve ter um monte de possíveis conexões a fazer.
Mas ainda tem mais um passo a dar antes de esgotar sua pesquisa no LinkedIn.
Mensagens de suas conexões de terceiro grau
Conexões de terceiro grau são pessoas conectadas às suas conexões de segundo grau.
São indivíduos que estão apenas vinculados ao seu network.
Embora possam não ser os mais atraentes, geralmente é onde o envio de cold messages tem seu teste mais significativo no LinkedIn.
E como o LinkedIn está constantemente mudando de plataforma, o processo para se conectar a uma conexão de terceiro grau também se torna um pouco mais difícil.
Você costumava visualizar os contatos de uma conexão de segundo grau para encontrar um link em comum, como eu mostrei na seção anterior.
Mas atualizações recentes mudaram isso.
O novo processo exige uma pesquisa manual de pessoas e você não consegue saber de onde vem sua conexão em potencial.
Primeiro, pesquise Pessoas na barra de pesquisa na parte superior da página.
Depois de clicar, você vai ver uma página com uma lista de conexões de primeiro e segundo grau.
Para alterar para o terceiro grau, você precisa clicar no filtro “Conexões” e selecionar a opção “3rd +”.
Isso define os resultados da pesquisa para fornecer apenas conexões de terceiro grau.
E você vai ficar um pouco cansado pela extensa lista de resultados.
O maior problema aqui é que ele não informa quem é a conexão em comum, o que dificulta a transmissão da mensagem permitindo a conexão.
Você pode enviar uma mensagem do InMail como você fez com sua conexão de segundo grau, mas sem saber mais sobre esse aspecto, é um tiro no escuro.
Então, como eu disse, o verdadeiro teste da sua cold message acontece nesse nível.
E ainda tem mais um grupo de pessoas que você pode alcançar com esse método que pode dar melhores resultados.
Existem pessoas no LinkedIn com as quais você provavelmente não tem conexões em comum e que podem agregar valor à sua empresa.
Como você alcança essas pessoas?
Isso é o que eu quero ver a seguir.
Indivíduos de mensagens sem conexões
Se houver alguém no LinkedIn que você não tenha conexões viáveis, ele ainda vai aparecer como uma conexão de terceiro grau, mas há uma maneira mais fácil de encontrá-lo.
Para se conectar a uma pessoa assim, desde que ela tenha um perfil no LinkedIn, você deve fazer uma pesquisa direta do nome dela.
Digamos, por exemplo, que você tenha uma ideia para apresentar a Conan O’Brien.
Como você o encontraria?
Basta digitar seu nome na barra de pesquisa.
Depois de encontrá-lo na pesquisa, você pode clicar para ver o seu perfil.
Agora você tem algumas opções.
Sua primeira opção é tentar se conectar.
Eu não recomendo isso porque, quando você está se expondo a um estranho, é provável que ele ignore esse tipo de mensagem.
E se eles desconsiderarem seu convite para se conectar, sua mensagem é excluída.
Então, particularmente, recomendo que você salve seu nome no InMail para esse tipo de abordagem direcionada.
Lembre-se de que um público específico é parte fundamental na criação de uma mensagem que produz resultados.
Embora isso seja um pouco mais difícil, você pode encontrar e se conectar com qualquer pessoa que tenha um LinkedIn simplesmente sabendo o seu nome.
E isso significa que você poder entrar em contato literalmente com alguém no LinkedIn, seja cold ou hot.
Mas isso não quer dizer que você já tem possibilidades de conexão.
Existe mais uma maneira de alcançar os influenciadores e tentar melhorar o alcance do público.
Membros do Grupo do LinkedIn no Messaging
Por último, mas não menos importante, um método que eu gosto de usar para o alcance do LinkedIn é encontrar membros influentes e ativos do grupo.
Esse método também é excelente porque não exige o InMail, isso significa que você não precisa de uma conta premium para poder usar.
Qualquer pessoa pode participar de grupos e enviar mensagens diretas uns aos outros.
O que torna isso uma maneira ideal de alcançar influenciadores e cold prospects.
Veja como encontrar e enviar mensagens para pessoas que estão em seus grupos.
Comece clicando na guia “Trabalho” no seu menu e, em seguida, clicando na opção “Grupos”.
A partir daqui, você será direcionado para sua página inicial do Grupos.
Você deve clicar na guia “Meus grupos” para uma análise dos seus objetivos.
Depois disso, selecione um grupo que corresponda à localização do seu público-alvo.
Encontre o resumo do grupo no lado direito da página.
Vai aparecer assim:
Como você pode ver, esse grupo tem 1,8 milhões de membros.
Você pode enviar mensagens para cada um deles também.
Clique no link para ver a lista completa de todas as pessoas no Grupo e, então, localize a conexão que você deseja enviar.
Nesses casos, eu normalmente recomendo fazer uma pesquisa antes de você começar.
Entrar em contato com membros ativos será muito mais lucrativo do que simplesmente enviar uma mensagem para todos no Grupo.
Você pode clicar no perfil para saber um pouco mais sobre o seu lead em potencial.
Então, depois de tomar sua decisão, clique no ícone da mensagem.
Você vai voltar ao LinkedIn messenger.
Isso significa que você acabou de expandir seu grupo de clientes em potencial, mas, muitas pessoas estão no Grupo.
Nesse caso, você teria 1,8 milhões de possíveis clientes em potencial para enviar mensagens.
Isso significa que você iria precisar de ajuda para enviar todas elas.
Economize tempo com automação
Felizmente, se você criar uma lista de clientes em potencial para enviar uma cold message, não vai levar muito tempo para enviar a mensagem toda.
Isso porque existem ferramentas de automação do LinkedIn, como Recruiter Nerd.
É um plug-in do Google Chrome que permite enviar convites em massa e mensagens com mais facilidade.
Complementa a ferramenta Sales Navigator do LinkedIn para ajudar você a analisar e entrar em contato rapidamente com leads em potencial.
Para usar, basta adicionar às suas extensões do Chrome.
Em seguida, você poderá adicionar leads diferentes a uma lista de outros clientes em potencial semelhantes.
Depois de fazer isso, você pode enviar uma mensagem em massa para cada um desses leads em uma janela bem simples.
Depois de enviar, tudo o que você precisa fazer é aguardar uma resposta.
É uma ferramenta simples e própria para ajudar você a aumentar suas vendas e ampliar sua rede social com cold messages personalizadas.
Conclusão
Espero que, agora, suas mãos estejam um pouco menos suadas quando pensar em enviar uma cold message.
Porque mostrei a você como encontrar alguém no LinkedIn e enviar uma mensagem personalizada com grande chance de ser lida.
Comece com seus contatos de primeiro grau. Eles conhecem você e podem fomentar uma conexão com colder leads.
Se você não puder fazer isso, passe para as conexões de segundo grau. Além de vantajosa, suas conexões em comum são um excelente ponto de partida para a construção de um relacionamento profissional.
Depois de esgotar suas conexões de segundo grau, passe para o terceiro grau. Existem milhões de leads em potencial apenas esperando para que você os encontre aqui.
E se você tiver um lead específico que deseja entrar em contato, faça isso através de um InMail.
Se quiser encontrar leads de uma profissão específica, considere encontrar membros ativos do Grupo que estejam interessados no que você tem a dizer.
Com os Grupos, você não precisará pagar pelo InMail e seus interesses em comum irão promover a conexão.
E, finalmente, não negligencie as técnicas de automação. Vão lhe poupar tempo e, ajudá-lo a ganhar dinheiro com seu empenho no envio de cold messages.
Seu sucesso com o envio de cold messages no LinkedIn depende do esforço que você investiu nele.
Mas felizmente, as oportunidades estão ao seu favor.
E você tem milhões de opções para escolher.
Quais métodos você usou quando prospectou leads no LinkedIn?
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