O empreendedorismo evoluiu.
Tempos atrás, você podia abrir um negócio local e gerar um bom lucro com trabalho duro, dedicação e habilidades de gestão financeira.
Hoje, sangue, suor e lágrimas não são suficientes para manter seu negócio no mercado.
Você precisa se familiarizar com os conceitos do marketing digital se quiser sobreviver.
Isso é verdadeiro para todas as empresas, em todas as indústrias.
Alguns pequenos negócios talvez ainda tenham sucesso com iniciativas de marketing tradicionais.
Isso é ótimo.
Não estou dizendo que você deve desistir completamente de outras táticas de marketing.
Mas você definitivamente precisa ter uma presença digital e aprender a fazer marketing nesse espaço.
Você precisa descobrir quais plataformas seus consumidores estão usando para consumir informação.
Se você está tentando captar um público mais novo através de anúncios na televisão, é improvável que você tenha sucesso, considerando esses números.
A geração Y passa mais tempo em dispositivos móveis do que as outras gerações combinadas.
O que isso significa para você, como empreendedor?
Você precisa se adaptar.
Anúncios na TV, no rádio e nos jornais simplesmente já não são suficientes.
Por que?
Porque a internet é acessível demais para os consumidores. Outras mídias não conseguem concorrer com isso.
Todo mundo gosta de encontrar uma boa oferta, e por isso os consumidores pesquisam antes de fazer uma compra.
Se os seus consumidores não conseguirem encontrar você, seus produtos ou seus serviços online, enquanto pesquisam, eles vão encontrar outra pessoa.
É simples assim.
Aprender a usar táticas de marketing digital pode ajudar empreendedores a fazer várias coisas:
- Se conectar a consumidores online
- Alcançar consumidores em dispositivos móveis
- Aumentar o ROI
- Rastrear as interações dos consumidores
- Obter conversões mais altas
Vou te explicar por quê você precisa ser bom em marketing digital para que sua empresa sobreviva.
Ganhe uma vantagem sobre seus concorrentes
Vamos examinar duas situações principais envolvendo sua concorrência
- Seus concorrentes estão usando o marketing digital.
- Seus concorrentes não estão usando o marketing digital.
Simples, não é?
Se os seus concorrentes forem peritos em marketing digital e você não for, isso é um grande problema para você e sua empresa.
Vocês já ficaram para trás.
Use ferramentas de análise de concorrentes em seu benefício.
A última coisa que você quer é ser ultrapassado pela concorrência. Isso é uma receita para o desastre, e sua empresa vai sofrer para sobreviver.
Mas vamos dizer que seus concorrentes não estejam usando o marketing digital.
Você teve sorte.
Mas é apenas uma questão de tempo até eles começarem.
Enquanto a presença online de pequenos negócios é pequena, você ainda assim está concorrendo com empresas fora da sua área local.
Se você estiver na indústria de varejo, é provável que seus consumidores consigam encontrar o que você vende em lojas de e-commerce gigantescas, como a Amazon.
Assim, só porque seu concorrente direto na sua cidade não está usando marketing digital, não significa que você está livre.
Isso também é verdadeiro para empreendedores que têm pequenos negócios na indústria de serviços.
Seus consumidores podem encontrar o serviço que você oferece em concorrentes maiores, através de sites como o Angie’s List.
30% dos proprietários de pequenos negócios declaram que se preocupam em acompanhar os avanços da tecnologia.
Apesar de sites nem sempre serem baratos, eles ainda assim são uma necessidade absoluta para empreendedores.
Mesmo se você tiver um orçamento pequeno, pode criar um site adequado para o seu negócio.
Com o tempo, você pode reinvestir em seu site para deixá-lo mais rápido e melhorar o desempenho dele em geral.
Mas, por enquanto, você precisa começar com alguma coisa.
Seu site vai servir como núcleo para suas campanhas de marketing digital.
Aqui está um guia passo a passo para criar um site barato usando o WordPress.
1º passo: Registre um nome de domínio e compre hospedagem web
O Bluehost é uma opção excelente para empreendedores com um orçamento limitado.
Comparado a outras plataformas, nele você pode registrar seu nome de domínio e adquirir serviços de hospedagem a um preço muito bom.
Use o nome da sua empresa como nome de domínio.
Você não quer confundir seus consumidores usando um nome criativo ou complicado demais.
2º passo: Selecione uma plataforma de site.
Se essa é a sua primeira vez criando um site, eu recomendo utilizar o WordPress.
Ele é fácil de usar, e você não precisa ser um expert em tecnologia para navegar a plataforma deles.
Não vai ser preciso aprender programação para criar um site com o WordPress.
Ele é simplesmente uma forma fácil de editar o seu site.
Muitos desenvolvedores usam o WordPress, e por isso é fácil encontrar ajuda online quando você encontra alguma dificuldade.
3º passo: Selecione um plano:
Se você comprar seu serviço de hospedagem web e seu nome de domínio no mesmo site, como o Bluehost, pode usar o WordPress gratuitamente para criar o design do seu site.
No entanto, eu não recomendo a versão gratuita.
Use o plano de negócios.
Você pode pagar cerca de $300 por ano por funções extras, como espaço de armazenamento ilimitado, temas premium, plugins e integração com o Google Analytics.
4º passo: Crie seu site.
Vá até o menu “Dashboard” no WordPress para acessar todas as ferramentas de que você vai precisar para criar um site personalizado para o seu negócio.
Essa é a localização central, e basicamente a homepage principal que aparece quando você faz login.
5º passo: Escolha um tema visual
Selecione “Appearance” na barra lateral do lado esquerdo para ir ao menu “Themes”.
Aqui você pode selecionar o visual que deseja para o seu site.
Os temas pré-carregados são um bom começo.
É mais fácil trabalhar dentro de um tema do que construir e personalizar seu site do zero.
6º passo: Instale seu site WordPress no host da web.
No primeiro passo, usamos o Bluehost para registrar nosso nome de domínio e hospedagem web. Assim, vamos continuar usando a plataforma deles nesse exemplo.
Volte ao Bluehost e vá até o painel de controle.
Aqui, você verá a opção “Install WordPress” sob o menu do site.
7º passo: Instale novos scripts.
Ao clicar em “Install WordPress” no 6º passo, você será redirecionado para essa página do Mojo Marketplace.
É só clicar no botão “Install New Scripts” para continuar.
8º passo: Insira os dados do seu domínio.
É só inserir os dados do seu domínio na caixa.
9º passo: Faça login com suas credenciais do WordPress.
A seguir, a plataforma do Mojo Marketplace pede que você insira seus dados de administrador do WordPress.
Você precisa adicionar quatro credenciais para continuar:
- A URL do seu site
- A URL do login de administrador do seu site
- Nome de usuário do WordPress
- Senha do WordPress
E pronto, isso é tudo.
Após completar esses nove passos, seu site WordPress será instalado em sua conta de hospedagem da Bluehost.
Agora que seu site já está funcionando, você tem uma vantagem significativa sobre seus concorrentes que não têm sites.
Seu novo site é um componente imperativo das suas ações de marketing digital.
Quando você anuncia em plataformas digitais, precisa dar aos consumidores e potenciais consumidores alguma forma de call to action.
Essa é uma oportunidade incrível para ganhar consumidores para o seu site.
Você pode gerar novos leads e aumentar as conversões, o que vai adicionar receita ao seu resultado final.
Já discutimos anteriormente como pequenos empresários e empreendedores se preocupam com não conseguirem acompanhar as tendências digitais.
Não se deixe ser parte desse grupo.
Como empreendedor, você precisa se adaptar para sobreviver.
Para ter vantagens sobre seus concorrentes, você precisa ter um site ativo para fazer marketing usando plataformas digitais.
Construa sua marca
O marketing digital pode ajudar empreendedores a gerar reconhecimento de marca.
O reconhecimento de marca é importante tanto para negócios novos quanto para empresas já estabelecidas.
Empresas como Apple, Coca-Cola e Nike têm marcas reconhecidas globalmente.
Não se engane.
Não estou dizendo que o marketing digital vai transformar sua empresa na próxima Apple.
Mas estou dizendo que, sem o marketing digital, você não tem nenhuma chance.
Use as mídias sociais para ajudar a construir sua marca com o marketing digital.
Ao contrário do caso do site, é gratuito usar plataformas de mídias sociais como:
- Snapchat
- YouTube
Segundo o índice global da web, o uso de mídias sociais corresponde a 30% do tempo que as pessoas passam online.
O que isso significa para você?
Como empreendedor, você precisa abraçar o marketing de mídias sociais em suas estratégias de marketing digital.
Se o seu negócio não está nas mídias sociais, ele precisa estar.
Essa é uma forma extremamente eficaz de construir sua marca.
Vamos examinar os perfis de mídias sociais nos Estados Unidos da América.
O número de perfis sociais continuou a crescer ano apos ano na última década.
Mais de 80% da população dos EUA tem um perfil nas mídias sociais.
Com tantas pessoas usando essas plataformas, sua empresa não pode ficar de fora.
E é preciso muito mais do que simplesmente criar um perfil para ser bem sucedido.
Você precisa também aprender alguns truques, como como criar fotos de capa eficientes para o Facebook.
A fim de construir sua marca, você precisa se destacar entre a multidão.
Separe-se da concorrência e atraia a atenção do seu público digital.
Isso não é uma tarefa fácil.
Sem objetivos e um plano apropriado, seu negócio pode ter dificuldades para executar iniciativas de marketing digital.
Empreendedores acreditam que seus sites e plataformas de mídias sociais são os canais de marketing mais difíceis de integrar com suas estratégias de marketing.
Segundo o que eu expliquei até agora nesse artigo, está claro que esses dois segmentos são os mais importantes.
Por que?
Porque quando feitos de forma eficaz, eles são as formas mais fáceis e mais baratas de se conectar aos seus consumidores.
E se conectar aos seus consumidores pode ajudar a construir sua marca.
ISe você não estiver fazendo sua marca crescer, está estagnado ou encolhendo.
Empreendedores não vão sobreviver se não construírem sua marca constantemente.
São as pequenas coisas que contam e vão contribuir para o seu sucesso.
Por exemplo, se você está enviando emails para seus consumidores, isso é ótimo.
No entanto, enviar emails não é suficiente.
Leve suas iniciativas de marketing digital mais aditante e segmente suas listas de email.
É a diferença entre ser um empreendedor que usa conceitos básicos de marketing e um empreendedor expert em marketing digital.
Essas pequenas diferenças podem contribuir para a sobrevivência de uma empresa.
Uma coisa tão simples quanto aumentar taxas de abertura pode levar mais tráfego ao seu site.
Dependendo do seu call to action nesses emails, seus consumidores podem também seguir você e se conectar com você nas mídias sociais.
82% dos consumidores confiam mais em uma empresa se ela for ativa nas mídias sociais.
Estabelecer confiança com seus consumidores é essencial para o sucesso da sua empresa.
Isso vai fazer sua marca crescer.
O marketing digital vai ajudar seu negócio a crescer
Em termos simples: como você pode fazer seu negócio crescer?
- Adicionar novos consumidores
- Reter consumidores
- Reduzir custos
- Aumentar vendas
Claro, não é tão simples. Mas esses são os pontos principais.
Vamos ver como você reduzir custos e adicionar novos consumidores ao mesmo tempo.
Esse gráfico mostra o preço do CPM, que é o custo por mil impressões.
Há apenas uma tática de marketing digital nesse gráfico de sete táticas de marketing.
O método digital é de longe o menos dispendioso.
Por menos de $3, você pode expor sua marca a mais de 1.000 potencial consumidores.
Seria mais de 20 vezes mais caro alcançar o mesmo número de pessoas através da mala direta, e 10 vezes mais caro através de comerciais de TV.
Agora você tem algumas opções.
Você pode cortar seu orçamento de marketing dramaticamente ao substituir métodos tradicionais com tendências de marketing digital.
Ou…
Você pode gastar o mesmo valor e alcançar ainda mais consumidores.
De qualquer maneira, o marketing digital é a escolha certa.
Você vai ganhar novos consumidores com um custo mais baixo e vai, eventualmente, aumentar as vendas.
O marketing digital também aumenta a retenção de consumidores.
Melhorar sua retenção de consumidores tem uma relação direta com seu atendimento ao consumidor.
Agora você pode também aumentar suas estratégias de vendas cruzadas e upsell.
Isso vai aumentar suas vendas a um custo mais baixo e fazer seu negócio crescer.
Você pode usar seu site (o que criamos acima) para implementar estratégias de upsell.
Siga as tendências.
Use também o vídeo como estratégia de marketing digital.
80% do tráfego da internet em todo o mundo vai estar centrado nos vídeos em 2019.
Outros negócios já estão se preparando para utilizar essa tendência para aumentar suas empresas.
Como empreendedor, você também precisa incorporar essa estratégia em sua campanha de marketing digital.
Veja as três primeiras categorias nessa lista.
As empresas reconhecem que precisam usar mais vídeos para captar consumidores.
Os canais do YouTube se tornaram uma necessidade para a sobrevivência dos empreendedores.
Você pode também usar o mesmo conteúdo do seu canal no YouTube em seus vídeos no Facebook.
O Instagram agora tem novos parâmetros que permitem que você publique vídeos com até um minuto de duração em seu perfil.
Você pode também utilizar vídeos ao vivo no Instagram, e usar o Instagram Stories para aperfeiçoar a experiência digital para seus consumidores.
Como discutimos anteriormente, essa tática é muito barata e uma forma incrível de ganhar exposição.
Como o Instagram é um aplicativo mobile, ele vai manter sua marca relevante, na medida em que as pessoas continuam a usar os smartphones para consumir mídias digitais.
Isso é um lembrete de que você não pode focar todos os esforços com marketing digital em plataformas baseadas na web.
Você precisa também garantir que o seu site seja amigável para dispositivos móveis.
Se você vai direcionar consumidores ao seu site através de aplicativos de smartphone, ele precisa funcionar e operar perfeitamente.
E então, quando tempo seu site precisa para carregar em um smartphone?
Menos de 3 segundos.
53% dos usuários mobile vão sair de um site se ele levar mais de 3 segundos para carregar.
Você não pode transformar esses leads de dispositivos móveis em conversões se os usuários abandonarem a página.
Como eu mencionei anteriormente, você precisa reinvestir seu dinheiro em seu site.
Isso é especialmente verdadeiro para empreendedores que criaram seus sites com orçamentos limitados.
O site é um componente chave que vai te ajudar a aumentar seu negócio.
Conclusão
E então, o que nós aprendemos aqui?
O empreendedorismo mudou, e vai continuar mudando nos próximos anos.
Se você não puder se adaptar às novas tendências, sua empresa não vai sobreviver.
Empreendedores que aprendem a se adaptar mais rapidamente do que outros vão ter uma vantagem competitiva sobre seus concorrentes.
Se sua empresa não tem uma presença digital nesse momento, seu primeiro passo precisa ser criar um site.
Você não precisa ser um especialista em programação ou investir milhares de dólares para fazer isso.
Como vimos anteriormente, você pode criar um site barato facilmente usando o WordPress, em apenas nove passos simples.
Após criar um site, você pode usar o email marketing e as mídias sociais para construir sua marca.
Isso vai ajudar a diferenciar você de outros empreendedores que não estão usando esses métodos.
Não seja parte do grupo de pessoas que não estão usando o marketing online, os sites e as mídias sociais.
Essas pessoas verão suas empresas em dificuldades se não se adaptarem.
Mais uma vez: não estou dizendo que você precisa abandonar completamente o marketing tradicional.
Mas seu foco primário precisa migrar para estratégias e campanhas de marketing digital.
Empreendedores precisam fazer seus negócios crescerem para sobreviverem.
Se você puder reduzir seus custos enquanto continua a adicionar consumidores e aumentar as vendas, sobreviver não será problema.
O marketing digital é menos dispendioso do que o marketing tradicional.
Isso permite que você reduza seu orçamento de marketing ou exponha sua marca a um número maior de pessoas com o mesmo orçamento.
Use vídeos em plataformas como o YouTube, o Facebook e o Instagram para atrair a atenção dos seus consumidores.
E o mais importante: transforme-se em um grande expert digital.
Como você vai usar o marketing digital para ganhar uma vantagem sobre seus concorrentes?
Cresça seu tráfego