Desde sua fundação em 2004, o Facebook cresceu e se tornou uma força gigantesca na publicidade, na mídia e na nossa cultura.
Na verdade, em junho de 2017, o Facebook tinha em média 1,32 bilhões de usuários ativos diários, conforme comunicado pelo Facebook Newsroom.
Segundo o Banco Mundial, a população mundial total está logo abaixo de 7,5 bilhões, o que significa que pouco mais de 17% da população mundial faz login no Facebook todos os dias.
É uma quantidade incrível de olhos.
Esses olhos podem estar no seu negócio. Mas o Facebook não facilita para empresas o processo de entregar conteúdo aos usuários da plataforma.
E eu respeito isso.
Não foi sempre assim. Antigamente, quando você postava a partir da página do seu negócio, praticamente todos os seus fãs viam seu conteúdo.
Mas aí veio o algoritmo que organiza conteúdo.
O que acontece é que: as pessoas vão ao Facebook por muitas razões – para se reconectar com amigos antigos, compartilhar fotos de seus filhos com a família, se conectar com pessoas com opiniões parecidas, fazer suas marcas pessoais crescerem e procurarem empresas de quem comprar.
O Facebook continua sendo o site de rede social mais utilizado entre usuários de todas as faixas etárias. Mas para usá-lo de forma eficaz, você precisa descobrir como fazer isso funcionar para a sua marca.
O primeiro passo para aproveitar ao máximo o Facebook é entender o que é o algoritmo do Facebook e como ele funciona.
Assim como o Google, o Facebook filtra os posts que as pessoas vêem quando visitam o site. O Facebook chama isso de Feed de Notícias, e ele é personalizado para cada usuário segundo uma variedade de fatores.
O TechCrunch declara que o Facebook examina quase 100,000 fatores personalizados quando considera qual conteúdo mostrar a um usuário. O algoritmo é mais ou menos assim:
Basicamente, seu conteúdo será exibido a usuários do Facebook dependendo de quem você é, o que você publica, qual tipo de conteúdo você publica e o quão recente é o post.
Adam Mosseri, VP do Feed de Notícias do Facebook, compartilhou recentemente que um dos fatores mais essenciais do algoritmo do Feed de Notícias é quem você segue, dizendo:
“É importante lembrar que o feedback mais crítico sobre o que você vê no seu Feed de Notícias é quem você decide adicionar como amigo e quais autores você decide seguir.”
Parece complicado.
Será que vale a pena tentar entender isso?
Além disso, não é verdade que o alcance orgânico no Facebook está morto?
Não exatamente!
Apesar de o alcance orgânico no Facebook ter caído, ainda há muito valor em ter fãs no Facebook.
Por exemplo, o Parse.ly publicou que o Facebook é o maior gerador de tráfego para a rede deles.
Eu uso o Facebook para direcionar mais de 200,000 visitantes mensais ao meu site.
Com bilhões de usuários diários, o site claramente continua sendo uma ferramenta eficaz para levar usuários ou fãs ao seu site.
Assim, como conseguir mais curtidas no Facebook?
Bem, você poderia comprar fãs usando a plataforma de anúncios do Facebook para divulgar sua página com um anúncio de curtidas.
No entanto, nem todos esses fãs serão seu público-alvo ideal.
Ou talvez você não tenha os recursos necessários para investir centenas de dólares nos anúncios do Facebook.
E por que gastar dinheiro quando você pode ganhar seguidores de graça?
É isso que quero discutir hoje: como ganhar mais curtidas no Facebook sem comprar fãs.
Isso é possível, e eu vou te acompanhar passo a passo para mostrar exatamente como.
Preencha sua página toda
Esse primeiro passo parece óbvio, mas muitos negócios deixam de aproveitá-lo.
Quando você preenche apenas os dados básicos, está desperdiçando muito espaço valioso no Facebook.
Você pode adicionar muitos dados em sua página no Facebook, incluindo seu site, seu nome no Twitter, email, telefone, vídeos, fotos, projetos e muito, muito mais.
Lembre-se de utilizar esse espaço, adicionando o máximo possível de informações sobre a sua empresa.
1º passo: Adicione seus dados à seções sugeridas.
Eu sugiro que você comece verificando se preencheu completamente essas áreas do seu perfil no Facebook.
2º passo: Otimize seu perfil no Facebook.
Na medida em que preencher seus dados, lembre-se de incluir termos chave relacionados à sua marca.
O Social Media Examiner recomenda usar uma foto de perfil icônica ou com características de marca para que as pessoas reconheçam sua marca imediatamente.
Use sua conta de PPC ou do Google Analytics para pesquisar termos chave e inclua-os onde for possível.
Peça a amigos que curtam sua página
Não estou falando apenas de seus pais e seus melhores amigos da escola. Sim, você deve pedir aos seus amigos da vida real que curtam sua página.
Mas não se esqueça de pedir também aos seus amigos online. De uma forma simpática, sem ser insistente.
Veja aqui alguns truques para ganhar curtidas no Facebook aproveitando os amigos da sua marca:
- Peça a seguidores do Twitter/Instagram/LinkedIn para também seguir sua marca no Facebook.
- Adicione um CTA no final da sua próxima newsletter, pedindo à sua lista de email para curtir sua página no Facebook.
- Adicione um botão do Facebook ao seu site.
- Coloque uma placa com sua URL do Facebook no local do seu negócio, se você tiver uma loja física.
- Adicione a URL à mídias impressas, como cartões de visita e panfletos.
As pessoas não podem curtir sua página se não souberem que você tem uma.
Compartilhe conteúdo que ressoa com o seu público
Agora que já vimos como conseguir mais curtidas no Facebook de forma fácil, você já deve ter conseguido pelo menos algumas dezenas.
Eu resolvi começar com os métodos óbvios porque muitas vezes eles são pouco utilizados.
Agora vamos começar a falar de métodos menos óbvios e um pouco mais complicados.
A melhor forma de ganhar curtidas gratuitamente é compartilhar posts úteis com que seus fãs querem engajar. Ter mais interações significa que mais pessoas vão ver os seus posts, incluindo os amigos dos seus fãs.
Mas o que o seu público considera útil?
Você precisa investigar um pouco. E é aqui que entra o Facebook Insights.
O Facebook Insights rastreia as interações dos usuários em sua página no Facebook, incluindo quem é o seu público, com quais posts eles interagem mais, em que horário eles estão online e mais.
O Insights é gratuito e está localizado na página do seu negócio no Facebook.
Para acessar o Insights, vá à página do seu negócio no Facebook e clique em Insights na barra superior do Facebook.
Você terá uma visão geral de dados sobre sua página do Facebook e seu público, incluindo visualizações de página, envolvimento de posts, novas curtidas e seu alcance total.
A barra lateral esquerda traz ainda mais áreas a explorar.
Role a página para além da visão principal e você verá uma visão geral dos seus cinco últimos posts, e depois páginas similares a monitorar.
Vamos explorar a seção “Páginas a Serem Acompanhadas”.
Você verá uma lista de páginas que o Facebook considera similares à sua.
Clique em “Adicionar Página” para acrescentar até cinco páginas à sua lista de “Páginas a Serem Acompanhadas”.
Após adicionar algumas páginas similares a essa lista, você poderá clicar nos nomes delas e ver quais posts fizeram sucesso em cada página.
Agora que você pode ver o que funcionou para seus concorrentes, precisa aproveitar essas informações para engajar seu público.
Veja aqui como fazer isso:
- Procure os posts mais engajadores dos seus cinco maiores concorrentes no Facebook.
- Faça uma lista de temas e termos-chave que ressoam com os públicos deles.
- Vá ao Google e pesquise os temas e os termos-chaves listados no passo anterior.
- Pesquise conteúdo similar em seu próprio site.
- Programe os posts que encontrar no Google e no seu próprio site para publicação na sua página do Facebook.
Essa também é uma forma excelente para encontrar inspiração para o tipo de conteúdo que você deve publicar em seu próprio site para transformar aquele engajamento no Facebook em tráfego no site.
Além disso, lembre-se de verificar especialmente quando seu público está online e programar seus posts para os momentos em que eles estão mais ativos.
Você pode descobrir quando seu público está online indo a Insights > Seguidores.
Inicie conversas
Quando empresários começam a usar o Facebook, eles tendem a esquecer que ele é uma rede de mídias sociais.
Isso parece muito óbvio, mas para alguns empresários, não é.
Você já viu algum restaurante que só publica em sua página o especial do dia? O engajamento tende a ser bem baixo.
Assim, quero ser bem claro aqui: Se o único conteúdo que você publicar em sua página do Facebook for o seu, você não vai ter bons resultados.
A não ser que sua marca seja muito, muito legal e as pessoas gostem dela.
Por exemplo, o BuzzFeed.
Ou a Old Spice.
Essas marcas podem publicar apenas conteúdo próprio porque passaram anos construindo uma marca que publica conteúdos divertidos que as pessoas adoram.
Se você tiver uma pizzaria local em Seattle, por exemplo, precisa publicar conteúdo para agradar a pessoas que adoram pizza.
Ou, digamos que você tenha uma publicação para pais. Você não pode simplesmente postar links para o seu site – é preciso iniciar diálogos.
E então, como iniciar diálogos no Facebook?
Aqui estão algumas ideias para estimular sua criatividade. Mas não se esqueça de que qualquer conversa precisa se encaixar na imagem da sua marca.
- Crie uma imagem para fazer uma pergunta, ao invés de publicar apenas texto.
- Compartilhe conteúdo relacionado com o objetivo de melhorar a vida do seu público, como receitas, guias de ‘faça você mesmo’ e memes – mas apenas se isso fizer sentido para a sua marca.
- Promova uma sessão de perguntas e respostas ao vivo, seja em um post ou através de transmissão ao vivo.
- Promova competições interativas, como essa do Fanatics:
Convide pessoas que curtem seus posts a curtir sua página
Os últimos truques para ganhar curtidas no Facebook que compartilhei aqui focavam em encontrar ou criar conteúdo com o qual seu público vai querer interagir.
O conteúdo engajador te ajuda a aumentar o número de fãs que você tem, mostrando seu conteúdo a mais pessoas.
Toda vez que alguém curte, comenta ou compartilha um dos seus posts, o Facebook mostra essa ação a alguns dos amigos dele.
E esses amigos talvez também curtam ou comentem em seu conteúdo.
E agora você pode convidar essas pessoas – que interagiram com seu conteúdo mas ainda não são fãs da sua página – a curtir sua página.
Você já sabe que elas estão pelo menos um pouco interessadas no conteúdo que você publica, o que significa que há uma boa probabilidade de elas serem parte do seu público-alvo.
Veja como fazer isso.
Vá à sua página no Facebook e encontre um post recente que tenha recebido uma boa quantidade de engajamento.
Clique na lista de pessoas que reagiram ao seu post.
Você verá uma lista de pessoas que curtiram o post, além de um botão para convidá-las a curtir sua página.
Se o botão estiver cinza, aquela pessoa já curte sua página e não há nada a fazer.
Se a palavra “Convidar” estiver em preto, clique nela para convidar a pessoa a curtir sua página no Facebook.
E isso é tudo.
Existem dois benefícios nessa abordagem.
Primeiro, ela é a única forma de convidar alguém que não é seu amigo no Facebook a curtir sua página.
Segundo, você está convidando pessoas que já indicaram que estão interessadas no conteúdo que você compartilha, o que significa que existe uma oportunidade maior do que a média de que eles se interessem pelo seu negócio em geral.
Experimente a transmissão ao vivo
A transmissão ao vivo é uma função mais recente do Facebook que permite que você use a câmera em seu telefone ou computador para publicar um vídeo ao vivo na sua página do Facebook. Os espectadores podem curtir, compartilhar ou comentar em seu vídeo.
Essa função foi lançada para todos os usuários em abril de 2016.
De lá para cá, ela se tornou uma ferramenta para ativistas, políticos, empresários, celebridades e pessoas comuns que querem compartilhar seu mundo com seus amigos.
Assim como os sites de mídias sociais eliminaram a barreira de entrada para quem publica, agora qualquer pessoa pode compartilhar vídeo ao vivo imediatamente, usando apenas um celular.
Mas o benefício para empresários é a forma como o Facebook rankeia vídeos ao vivo:
Segundo o Facebook Newsroom, em março de 2016:
“Os vídeos do Facebook Live têm uma probabilidade maior de aparecer em posições mais altas no Feed de Notícias quando realmente são ao vivo, em comparação ao momento em que já não estão ao vivo. As pessoas passam mais de 3 vezes mais tempo assistindo um vídeo do Facebook Live, em média, do que o tempo gasto com um vídeo que já não é ao vivo.”
E o que isso significa?
Os vídeos ao vivo do Facebook têm preferência no feed de notícias dos seus fãs. Assim, é mais provável que eles vejam vídeos ao vivo do que imagens, vídeos gravados ou posts em texto.
Como é mais provável que seus fãs vejam seus vídeos ao vivo, também é mais provável que eles comentem ou curtam seu vídeo.
Esse engajamento significa que mais amigos deles vão ver seu feed ao vivo.
Basicamente, significa que os vídeos ao vivo recebem mais visualizações do que qualquer outro tipo de post no Facebook.
Ter mais olhos em seu conteúdo vai naturalmente levar a mais engajamento e mais curtidas ou comentários (particularmente se você utilizar a dica acima e convidar as pessoas que reagiram a curtir sua página).
Pronto para começar?
Veja aqui como aproveitar ao máximo um vídeo ao vivo no Facebook.
Primeiro, pense em um tema engajador.
Você pode promover uma sessão de perguntas e respostas ao vivo com um especialista, como fez o Search Engine Journal.
Ou falar sobre um evento ou fazer um anúncio, como fez o treinador dos Buffalo Bills após um jogo recente.
Kelsey Jones sugere promover uma “tomada de conta” da sua página.
“Peça a especialistas em sua indústria que assumam o controle do seu Facebook Live por 30 minutos ou mais. Envie a eles com antecedência perguntas para responder durante a transmissão ao vivo e também faça perguntas aos espectadores, mostrando-as na tela dos especialistas enquanto eles fazem a transmissão.”
Após selecionar um tema, é hora de marcar seu vídeo ao vivo, para que seu público saiba quando você vai transmitir.
Programar dá ao seu público a informação de que você vai transmitir ao vivo em breve, para que eles possam se preparar para assistir.
Lembre-se, você só pode fazer isso a partir de páginas de negócios ou fã pages, e não usando seu perfil pessoal no Facebook.
Aqui estão os passos para programar seu vídeo ao vivo, cortesia do Switcher Studio:
Finalmente, lembre-se de ter um plano para suporte ao consumidor ou moderação durante seu vídeo ao vivo.
Um bom exemplo disso é o hangout do Google Webmaster.
Planeje colocar um colega ou assistente na seção de comentários para responder perguntas, enviar questões ao apresentador e inserir links para posts relevantes.
O vídeo ao vivo é uma forma simples de alcançar um público mais vasto e aproveitar uma tecnologia mais nova, que ainda não está saturada.
Conclusão
As curtidas no Facebook não são apenas uma métrica de vaidade. Um público bem filtrado no Facebook pode ser usado para direcionar tráfego e leads para o seu site ou mesmo ser transformado em embaixadores da marca.
Pagar por anúncios de curtidas é uma forma de ganhar mais fãs no Facebook, e pode funcionar.
Na verdade, em um certo mês eu gastei uma média de $12,512 por dia em anúncios do Facebook. Os resultados?
Eu gerei muito reconhecimento de marca, mas não criei uma base de fãs no Facebook com forte engajamento.
Isso atendeu aos meus objetivos, mas não funciona para todo mundo.
Espero que esses truques para ganhar curtidas no Facebook tenham te mostrado que você não precisa comprar fãs. Você pode fazer seu público no Facebook crescer naturalmente.
Como conseguir mais curtidas no Facebook usando estratégias gratuitas? Quero saber o que funciona para você.
Cresça seu tráfego