A publicidade Pay Per Click (PPC) muitas vezes é a forma mais rápida de chegar ao seu cliente ideal.
No entanto, como o nome indica, você precisa pagar por esse privilégio.
Assim, apesar de a publicidade PPC ser rápida, alguns acreditam que ela só é viável quando você tem muito dinheiro para investir.
Mas será que isso é verdade?
Será que você realmente precisa de um orçamento alto para se beneficiar da publicidade PPC?
Eu diria que não..
O problema de muitas pessoas é que elas acabam simplesmente desperdiçando seu dinheiro ao fazer campanhas PPC – não porque campanhas PPC não sejam úteis, mas porque iniciantes muitas vezes cometem erros.
Neste post, vamos ver como você pode economizar em suas campanhas de publicidade PPC ao evitar certos erros.
Vamos examinar em detalhes cada um dos fatores que podem elevar os custos com publicidade PPC, e também como você pode lidar com cada um desses fatores, a fim de aproveitar ao máximo um orçamento baixo.
Ao final desse post, você terá certeza de que não precisa de um grande orçamento para fazer marketing PPC, e também saberá quais passos tomar para impedir que as suas campanhas percam dinheiro.
Vamos começar.
Escolha a rede certa
Escolher a rede certa é uma das primeiras coisas em que você deve se concentrar, caso queira manter seu investimento com anúncios em níveis razoáveis.
A verdade é que redes diferentes têm níveis de inventário diferentes.
Isso significa que algumas redes têm menos “espaço para anúncios”, e assim, a concorrência por esses espaços tende a ser mais alta – o que eleva o preço.
Além disso, algumas redes, como o LinkedIn, não têm necessariamente a intenção de deixar seus espaços de publicidade os mais baratos possível, porque lidam com mercados B2B – que geralmente podem pagar valores mais altos.
De fato, se você for ao site do LinkedIn, verá que eles têm um lance mínimo de $2.00 para seus anúncios.
Levando isso em consideração, as duas melhores redes de publicidade para iniciantes são o AdWords e o Facebook.
Bem, o AdWords pode ser um pouco caro demais para quem quer começar. Assim, nesse post, vamos nos concentrar no Facebook, que geralmente é mais barato.
O custo mais baixo dos anúncios no Facebook se deve em parte ao fato de eles terem um inventário enorme – lembre-se, o Facebook tem 1,13 bilhão de usuários ativos diários.
A outra razão é que o Facebook deseja se tornar uma opção atraente para anunciantes.
Observação: O fato de o Facebook ter tantos usuários significa que o seu público-alvo muito provavelmente está presente nessa rede. Lembre-se disso quando estiver preocupado com a possibilidade de alcançar um público B2B, por exemplo.
Bem, ao selecionar a rede certa, você já deu um primeiro passo para economizar em suas campanhas PPC.
Agora vamos ver o que fazer a seguir.
Segmente seus anúncios com precisão e use um texto claro
Se os seus anúncios não estiverem segmentados de forma apropriada, você vai acabar perdendo muito dinheiro em suas campanhas.
Isso acontece porque todo tipo de pessoa clica em seu anúncio, e você quer que apenas o seu público-alvo faça isso.
Na maioria das vezes, quando alguém que não é parte do seu público-alvo clica em seu anúncio, você tem um gasto inútil.
Isso acontece porque aquela pessoa não vai gerar um retorno sobre investimento positivo para você.
É pouco provável que ela entre em sua sequência de conversão e depois compre a sua oferta.
Em vez disso, ela vai clicar no botão de voltar e te deixar um custo desnecessário.
Assim, é importante saber como segmentar bem seus anúncios.
Se você quer ser o mestre da segmentação, existem duas tarefas chave que precisa completar.
- Você precisa entender quem é o seu cliente.
- Você precisa entender como usar as funções de segmentação na plataforma de anúncios que selecionou.
Quando já tiver entendido quem é o seu cliente, você terá que se assegurar de que entende perfeitamente as opções de segmentação da rede que você selecionou, a fim de colocar sua pesquisa de mercado em prática da forma mais completa possível.
Entender melhor o seu cliente não é tão difícil como pode parecer.
Muitas vezes é uma boa ideia criar um Buyer Persona, que serve como um retrato do seu consumidor ideal.
Apenas 44% dos negócios B2B usam Buyer Personas – um número que deveria ser mais alto, considerando os benefícios oferecidos por essa prática.
Aqui está um exemplo de um Buyer Persona criado pela American Express:
As informações utilizadas no Buyer Persona vão depender do segmento em que você atua.
Os dados precisam ser válidos, já que você tem que se assegurar que poderá aplicar o que aprendeu em sua publicidade.
Caso contrário, você será um dos 85% de profissionais do marketing que não usam Buyer Personas de forma eficiente.
Se você está tendo dificuldades para criar um Buyer Persona, pode experimentar fazer o processo ao contrário, usando os campos fornecidos pelo Facebook na hora de criar o seu anúncio.
Se você conseguir dados para cada um desses campos, que representam o seu cliente ideal, estará no caminho certo para criar um Buyer Persona.
Você pode até examinar a seção ‘Browse’ para tentar identificar alguns Interesses, Dados Demográficos e Comportamentos que talvez representem seu consumidor ideal.
Por outro lado, se você estiver contente com os clientes que tem no momento, pode desenvolver um Buyer Persona ao examinar seus consumidores.
Se tiver uma lista de e-mails de clientes, você pode usar a ferramenta Facebook Audience Insights para te ajudar a desenvolver um Buyer Persona baseado em sua clientela atual.
Caso você queira fazer isso, precisa primeiro enviar sua lista de clientes para o Facebook, criando o chamado “Público Personalizado”.
Você pode fazer isso dentro da seção Públicos, no Gestor de Anúncios do Facebook.
Clique em “Criar Público” e selecione “Público Personalizado”.
Depois disso, selecione a opção ‘Customer file’.
Aqui você terá que decidir como vai enviar os dados. Se você tiver uma conta no Mailchimp, poderá importar os dados diretamente. Se não, você precisa selecionar a opção ‘Choose a file or copy and paste data.’
Após a seleção, você será levado para uma seção onde poderá enviar ou “colar” os dados.
Após fornecer os dados relevantes, você terá que esperar enquanto o Facebook cria o seu Público Personalizado.
Depois disso, você pode ir a https://www.facebook.com/ads/audience-insights/ para ver de forma clara quem é a sua base de clientes.
Quando estiver na página, clique em ‘Público Personalizado’.
Depois, selecione o Público Personalizado que você criou agora há pouco.
Você verá alguns dados que vão te dar insights sobre quem são os seus clientes. Essas informações podem ser usadas para criar um plano para alcançar novos clientes com mais precisão.
O Facebook oferece também uma função chamada ‘Públicos Semelhantes’.
Com essa função, o Facebook cuida da segmentação por você. Tudo o que você precisa fazer é fornecer ao Facebook um público-base que possa ser usado como inspiração.
Observação: Na hora de criar um público semelhante, é essencial que o público que você indicou seja bem parecido com o público-alvo que você deseja alcançar. Caso contrário, seu anúncio será exibido a pessoas que não se interessam por ele.
Você pode criar um Público Semelhante voltando à seção Públicos – https://www.facebook.com/ads/manager/audiences/.
Mas dessa vez, ao clicar em “Criar Público”, você deve selecionar ‘Público Semelhante”.
A seguir, você precisa selecionar um “Público Personalizado” relevante e selecionar o país para o qual quer segmentar.
Em ‘Audience Size,’ é uma boa ideia utilizar um número baixo por enquanto, como “1”, já que isso vai permitir que os seus anúncios sejam segmentados de uma forma mais precisa.
Se quiser criar um anúncio segmentado para esse Público Semelhante, selecione-o na caixa “Públicos Personalizados” na hora de criar o anúncio.
É assim que você melhora a segmentação dos seus anúncios…
No entanto, você precisa se assegurar também de que seu texto publicitário é claro, que ele “chama” seu público-alvo.
Você pode fazer isso se dirigindo diretamente ao seu público-alvo como um todo ou se dirigindo a um segmento do seu público-alvo, a quem você quer ajudar, mencionando o desafio específico para o qual você tem uma solução.
Assim, se você está criando um anúncio para fãs de jardinagem talvez possa começar com “Você gosta de jardinagem?”.
Se utilizar esse método, você pode fornecer mais detalhes no corpo do texto do anúncio.
Ou talvez criar um anúncio com o texto “Está difícil eliminar as pragas do jardim?” e ir direto ao ponto, falando do problema que você pode resolver para o cliente.
Ambos os exemplos de anúncio se dirigem ao público-alvo, mas de formas diferentes – para que seja mais fácil para as pessoas identificarem se o anúncio é ou não relevante para elas, e assim reduzindo os desperdícios com publicidade.
Otimize seu funil
Outra maneira de economizar em suas campanhas de publicidade envolve otimizar seu funil de vendas. Isso significa que você toma algumas medidas para gerar mais renda a partir do mesmo gasto com anúncios.
Vou explicar rapidamente por que otimizar seu funil vai te ajudar a economizar.
Imagine que você esteja gerando $200 para cada $100 gastos em anúncios. Se otimizar seu funil, sua receita pode chegar a $400 para cada $100 gastos em anúncios.
Você está economizando porque, anteriormente, teria que gastar $200 para gerar $400 de receita – mas agora pode fazer isso gastando apenas $100.
Essa é uma forma simples de ver a coisa. Mas isso é algo que você precisa reconhecer caso queira investir em publicidade PPC de forma eficiente e economizar no longo prazo.
Ok. Agora vamos ver como você pode otimizar seu funil de vendas.
Um aspecto em que você pode focar é o método de conversão que está usando.
Se você está enviando as pessoas diretamente para uma página de vendas, ou mesmo uma sequência de autorresposta de e-mail, talvez deva experimentar usar webinários.
Eu mesmo uso webinários. Eles são conhecidos como uma das formas de venda online com conversão mais alta.
De fato, eu constatei nos webinários uma taxa de conversão de cerca de 22%.
Claro, você vai precisar de algum tempo para se acostumar a promover seus próprios webinários. Mas vale a pena aprender todos os passos necessários.
Os webinários deixam muitas pessoas nervosas por causa da necessidade de falar.
É normal se sentir apreensivo na hora de fazer o seu próprio webinário, mas muitas vezes você vai ver que essa sensação desaparece rapidamente quando você começa a abordar o assunto que as pessoas vieram aprender.
Se você conhecer bem o conteúdo, vai ficar à vontade e as coisas fluirão naturalmente após alguns minutos.
E além disso, se você quiser, pode ter outra pessoa com você para te ajudar a conduzir o webinário.
Seu parceiro vai poder se envolver nas perguntas que surgirem e te ajudar caso te dê um “branco” ou você fique preso em uma parte do webinário.
Se quiser ver alguns exemplos de webinários, visite o Kissmetrics.
Você também deve examinar o que exatamente está vendendo, apesar de isso não envolver diretamente a otimização do seu funil.
Você deve se perguntar se a sua solução realmente vai ao encontro das necessidades das pessoas que você segmenta com seus anúncios. Se você puder criar um produto melhor, isso provavelmente vai aumentar sua receita.
E assim, mais uma vez, você vai economizar indiretamente, ao gerar mais conversões vendendo para o mesmo grupo de pessoas.
Aprenda a escrever melhor
Apesar de ser uma ideia pouco comum, aprender a escrever melhor é provavelmente uma das coisas mais importantes que você pode fazer para economizar em suas campanhas de anúncios PPC.
Você não aprende a escrever melhor da noite para o dia. Isso é algo em que você precisa se concentrar no longo prazo.
Quando se trata de anúncios, melhorias em suas habilidades de redação podem levar a melhorias em todas as outras áreas.
Por exemplo, se você aprender a escrever melhor, vai receber mais cliques em seus anúncios, já que vai saber criar curiosidade.
Além disso, você também poderá transmitir seus argumentos de uma forma mais clara dentro de seus anúncios, o que vai levar a mais cliques relevantes – uma diferença importante.
Sua landing page também mostrará sua oferta de uma maneira muito melhor. Se você está oferecendo um webinário ou um PDF, terá mais capacidade para persuadir o leitor a engajar com o que você tem ali.
Ao combinar essa tática com o aumento nos cliques relevantes, você verá como isso pode aumentar suas conversões.
E então, quando as pessoas estiverem dentro do seu funil, você poderá enviá-las para a sua página de vendas, que assim como a landing page, será muito persuasiva ao mostrar os benefícios disponíveis para quem se engajar com a sua oferta.
E isso, mais uma vez, vai levar a um aumento nas conversões.
Assim, ao aperfeiçoar suas habilidades de redação, você poderá retirar mais receita de um mesmo investimento em anúncios – economizando indiretamente.
Se você não acredita, veja este exemplo…
Aqui, uma mudança na linguagem levou a um aumento de 39,03% nas conversões – e sem nenhuma mudança maior na apresentação das palavras!
A melhor forma de desenvolver suas habilidades para escrever texto publicitário é ver o que funciona bem para outros profissionais do marketing e compreender a psicologia que está por trás do uso da linguagem.
Considere criar um ‘arquivo de consulta’ com todos os exemplos que te levam a comprar ou se registrar, e se pergunte por que as palavras foram tão eficazes em te convencer a agir.
Conclusão
A publicidade PPC pode te trazer resultados se você investir algum tempo em entender como economizar dinheiro em suas campanhas de anúncios PPC.
Se você já tinha descartado a publicidade PPC por causa dos custos excessivos, talvez seja a hora de mudar de opinião.
Seja melhorando a segmentação dos anúncios ou otimizando o funil, há boas chances de haver muitas mudanças que você pode fazer para economizar e transformar a publicidade PPC em uma opção viável.
Comece agora mesmo e me conte como as coisas correram.
Você tem alguma dica para economizar em campanhas de anúncios PPC? Compartilhe abaixo!
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